Eficienta presupune realizarea obiectivelor stabilite, cu utilizarea acceptabila a resurselor, in timp ce

eficacitatea consta in eficienta, adaptabilitatea organizatiilor eficace avind capacitatea de a-si schimba
obiectivele daca circumstantele o cer.
Eficacitatea se refera la o evaluarea a rezultatelor performantei iar productivitatea la raportul dintre
eficacitate si costul atingerii acestui nivel ded eficacitate.
Ineficacitatea poate fi definite ca starea care te gaseste un sistem atunci cand functionarea sa se traduce
prin aporturi crescatoare pentru randamente constant sau descrescatoare.
Principii ale eficientei:
A. concentrarea asupra esentialului inseamna: energia este limitat si trebuie protejata; activitati de
mare rentabilitate; stabilirea unor oportunitati viitoare dar si actuale; realizarea unor activitai urgente si
importante;
B. stabilirea termenelor medii inseamna: a tine seama de evolutia sociala, economie tehnologica,
trebuintele clientilor; a anticipa aceasta evolutie; nu rentabilitatea mediata, ci cea viitoare;
C. gestiunea armonioasa a timpului raspunde unui dublu deziderat: a vrea sa faci tot dar cat mai bine;
presupune utilizarea rationala a timpului, conciliind fluiditatea, echilibrul cu vigoarea; capacitatea de a
alege momentul cel mai bun;
D. organizarea proximei disponobilitati a fi disponibil la tine insuti dar si la altii; a invata sa spui
nu atunci cand este necesar; debarasarea de activitatile marginale, parazite; alternarea timpului de
actiune cu cel de reflexie;
E. investitia in coordonate creearea unei sinergii cu partenerii principali; transparenta si respectul
organizarii; capacitatea de a provoca evenimentele decat de a le suporta; capacitatea de a lucra in echipa.
Tipuri de eficienta:
-eficienta cuantificabila-are in vedere exprimarea si comensuarea cantitativa
-eficienta necuantificabila- se refera la aspectele functionale de ordin calitativ, privitoare de regula a
factorului uman, comportamentele si trebuintele sale, care influenteaza in mod indirect performantele
economice ale firmei.
masurarea si evaluarea eficientei/eficacitatii.
a) proiectarea si reproiectarea sistemelor de management incepe de la organizarea de management
participative si termina la posturile de executie din sectii si ateliere.
b) remodelarea strategiilor si politicilor S.C. si R.A. si centrarea acestora pe obiective fundamentale
predominant calitative calitate a produselor, rentabilitate, W, export.
c) Completarea si modernizarea instrumentarului de management. Se impugn folosirea tabelului
decisional a managementului prin exceptie, a managementului prin proiect, a brainstormingului, a tehnicii
Delphy, a matricei descoperirilor.
d) Rationalizarea procesului decisional in sensul cresterii ponderii deciziilor strategice si tactice a
deciziilor bazate pe risc si incertitudine
e) Pregatirea la un nivel superior a managerilor, prin antrenarea lor in perfectionari ce folosesc metode
active si modulare de invatamant programat.
f) Promovarea leadeshipului performant
g) Remodelarea culturii manageriale si organizatoriale si adaptarea acestora la comportamentul si
asteptarile salariatilor precum si la cerintele economiei de piata.
Sunt dou principii foarte cunoscute n Managementul Proiectelor de care ar fi bine s inem cont:
1. Principiul Pareto (sau regula 80/20). Aceast lege poate fi sumarizat foarte simplu: 80% din rezultate
sunt efectul a 20% din efortul depus. Se poate spune c, 20% din oameni ctig
80 % din bani; 20% din clieni aduc 80% din venituri, etc.
n practic sunt de fcut 2 lucruri simple:
- aflm care sunt cele 20% din aciuni care pro
duc 80% din rezultate i ne concentrm asupra lor;
- aflm care sunt cele 20% din sursele care ne cauzeaz 80% din probleme i ne concentrm pe eliminarea
lor.
Cu ajutorul metodei Pareto, aciunile asupra crora ne vom concentra efortul, vor avea un efect de
eficacitate.
2. Principiul lui Parkinson (deadline-urile). Acest principiu spune c percepia asupra unei sarcini va crete
n importan i complexitate direct proporional cu timpul alocat finalizrii acesteia. Adic, cu ct vei avea
un deadline mai scurt pentru a termina un anumit lucru, cu att vei fi mai eficient i mai focalizat pe
terminarea lui. Cu ct timpul alocat crete, va crete i presiunea mental asupra ta i vei percepe respectiva
sarcin mult mai grea dect este de fapt. Asta se poate traduce n felul urmtor: rezultatele sarcinilor cu
deadline-uri mai scurte sunt aproape ntotdeauna egale sau mai bune dect n cazul termenelor limit lungi.
Slbiciuni
- rezistena la schimbare
Scopurile specifice ale unei organizaii se pot schimba ca rspuns la presiunile externe; o cultur puternic
potrivit care a adus succesul n trecut poate s nu mai fie de ajutor n noile condiii. Puternicul consens
referitor la valorile comune i comportamentul corespunztor care fac o cultur puternic se pot dovedi
foarte rezistente la schimbare, ceea ce poate distruge abilitatea de a inova a unei organizaii.

- ciocnirile culturale
Se observ cel mai bine n cazul achiziiilor sau fuziunilor organizaionale.

- patologie
Anumite culturi puternice pot amenina eficacitatea organizaional fiindc sunt patologice . Asemenea
culturi pot fi bazate pe credine, valori i ipoteze care sprijin o concuren intern puternic, secretomania
sau paranoia, care las cu greu timp pentru a face afaceri.

Evaluarea psihologica reprezinta activitatea prin care urmarim determinarea, inventarierea si

masurarea nivelului calitatilor aptitudinal-comportamentale necesare in raport de specificatiile
postului respectiv, constatandu-se modul in care subietul indeplineste din punct de vedere psihologic
cerintele impuse de practicarea acestuia.
In raport de scopul si motivul evaluarii aceasta in general se efectueaza in urmatoarele situatii:
selectie, angajare
promovare, schimbare functie
orientare si reorientare
control periodic
sesizare