Sunteți pe pagina 1din 145

INFO EDUCAIA IAI

SUPORT CURS PENTRU OCUPAIA CONSILIER ORIENTARE PRIVIND CARIERA COD COR 241208

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

I.

Delimitri generale privind activitatea de consiliere

Consilierea este tiin n msura n care este fundamentata pe teorii, metode i legi tiinifice, verificate i confirmate. De exemplu teoriile psiho-pedagogice ale relaiei, metodele psiho-educationale ale conversaiei, legile psiho-pedagogice ale adaptrii pot sta la baza unei explicaii tiinifice n consiliere. Caracterul tiinific al consilierii devine din ce n ce mai pregnant dac aceasta elaboreaz noi teorii i metode specifice domeniului su de cercetare. Consilierea reprezint mai mult un domeniu al aciunii eficiente dect al cunoaterii adevrate. Aciunea eficient, este asigurat de identificarea i elaborarea regulilor de transformare a realitii - domeniu care aparine tehnologiei. n mod paradoxal, dei fenomenul de tehnologie nu se potrivete cu cel de tiine umaniste, eficiena aciunii n domeniul interveniei socio- psiho- educaionale nu este asigurat de adevrurile tiinifice elaborare de tiinele implicate, ci de regulile de aplicare a acestor adevruri tiinifice la situaia specific a unei persoane la un moment dat. Consilierea este art deoarece acioneaz asupra unui domeniu sensibil (problematica educaionala - n cazul consilierii educaionale) aplic metode, tehnici i procedee de modelare a personalitii subiectului n mod difereniat si creativ, adapteaz realitatea ideilor, tririlor, voinei i comportamentului subiectulu la realitatea mediului educaional. Consilierea educaional nu acioneaz asupra realitii obiective ca atare, ci asupra imaginii psihologice a acestei realiti reflectat n mintea, personalitatea i n comportamentul subiectului. n intervenia socio-psiho-educaional funcioneaz acel savoir-faire ce depete regulile, dar spre deosebire de art, aciunea se judec dup criterii obiective de eficacitate i dup compatibilitatea acestora cu informaia tiinific. Adler considera consilierea un dialog n care o persoan ajut pe alta care are dificulti semnificativ-importante. Rolul de consilier deine componente prescrise dar i componente dobndite care rezult din experiena i trecutul consilierului. n procesul consilierii acesta va nva si adapteze prescripiile rolului su la situaia de via, la dificultatea existenial i la personalitatea consiliatului. Statutul consilierului este dat de poziia sa n relaiile inter-umane n general i de specificul relaiei de consiliere. Membrii societii i partenerii relaiei de consiliere se ateapt ca acesta s fie un om demn, de ncredere, preocupat de problemele existeniale sau educaionale ale celorlali, detaat fa de constrngerile materiale proprii, care pune la dispoziia clientului su un model normal de persoan la care s se raporteze.

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Aceste ateptri ale consiliatului fa de consilier sunt mai mult sau mai puin confirmate. Ceea ce este ns esenial este faptul c n cadrul relaiei de consiliere se construiete prin cooperarea consilierului cu clientul su modelul fiinei valorizate. Statutul profesiunii de consilier implic o anumit autoritate, prestigiu profesional, respect i recunoatere. Rolurile consilierilor pun n aciune n mod predominant contientul celor dou persoane care constituie cuplul de consiliere (consilier i client) sau al grupului de consiliere. Relaia dintre acetia dobndete semnificaia unui schimb dirijat, a unui transfer iar rolurile se vor adapta la obiectivele realizrii procesului ce consiliere.

1.1.Consideraii generale privind consilierea pentru carier Cariera este influenat de o multitudine de factori, cum ar fi ,,nevoi personale, context social i economic, interese, alte preocupri alte vieii adulte care reflect specificul preocuprilor fiecruia dintre noi ca actori pe scena vieii. Dei n limbajul curent noiunea de carier este frecvent utilizat, ntlnim diferite definiii. Pentru oamenii obinuii noiunea de carier este considerat sinonim celei de profesie sau ocupaie. n realitate, aceasta are alte nelesuri cum ar fi: timpul ct o anumit persoan i desfoar activitatea ntr-un anumit domeniu; poziia pe care o persoan o deine n plan social; treapt n ierarhia social sau profesional. Cariera este cadrul dinamic n care o persoan i triete viaa profesional, o succesiune evolutiv de activiti profesionale i poziii ocupate de un individ ntr-o organizaie/domeniu ocupaional, datorit aptitudinilor, cunotinelor, abilitilor i competenelor dezvoltate de-a lungul timpului. Practicienii n dezvoltarea resurselor umane consider activitatea de consiliere a carierei ca o form de asisten continu, acordat unei persoane n orice moment al vieii cu scopul de a facilita procesul de adaptare la mediul sociodinamic al pieei muncii. Persoana care solicit serviciile de consiliere este ajutat s i descopere interesele sau preferinele pentru o anumit profesie sau pentru o familie de profesii, s identifice dac are aptitudinile necesare pentru practicarea cu succes a acesteia i s i evalueze ntr-un mod realist ansele de reuit n plan profesional. Realitatea economic din prezent influeneaz preocuparea tinerilor fa de modul cum i pot alege un loc de munc potrivit i fa de valoarea tuturor aciunilor pe care ei le realizeaz n direcia construirii propriei carierei. Din aceast perspectiv s-au dezvoltat servicii de consiliere cunoscute sub diferite denumiri: consiliere privind orientarea colar i profesional, consiliere educaional, consiliere vocaional, consiliere n carier, consiliere profesional,career coaching etc. Dei n mare parte aceti termeni se suprapun din punctul de vedere al finalitii obinute de beneficiar, serviciile se difereniaz din punct de vedere al modalitii de intervenie i al
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

beneficiarului care poate fi un tnr n aflat n momentul cutrii identitii profesionale sau un adult care dorete s i dezvolte cariera din perspectiva reconsiderrii identitii sale profesionale. Elementul comun i finalitatea lor este o mai bun cunoatere de ctre beneficiar a intereselor profesionale, o ct mai bun descoperire a resurselor proprii, o orientare ct mai eficient n piaa muncii astfel nct s identifice acel traseu n carier care l mplinete i i aduce mari satisfacii personale. Satisfacia n plan profesional este dat de bucuria fa de un anumit loc de munc i ceea ce trebuie s faci la acel loc de munc astfel nct s poi valorifica potenialul de care dispui. Consilierea descrie relaia interuman de ajutor dintre o persoan specializat i o alt persoan care solicit asistena de specialitate. Sarcina consilierii este de a oferi clientului oportunitatea de a explora, descoperi i clarifica moduri de a tri valorificndu i resursele, ceea ce conduce la sentimentul de bine interior. Consilierea pentru carier este o aciune complex, care a preluat i dezvoltat finalitile urmrite de orientarea profesional, nsumnd i elemente de consiliere educaional, accentund valoarea interaciunii dintre munc i nvare permanent. Are n vedere o abordare holistic a individului, continu, flexibil de-a lungul tuturor ciclurilor vieii personale (finalizarea studiilor formale, ncadrarea n munc, inseria social, asumarea de roluri comunitare, schimbarea slujbei, recalificarea, pensionarea etc.) i sub toate aspectele rolurilor asumate n coal, profesie, viaa social sau comunitar, familie, timp liber etc. i care se concretizeaz n servicii de informare, consiliere i orientare oferite solicitanilor de ctre consilieri profesioniti acreditai. Este n primul rnd o relaie care se stabilete ntre specialist i cellat actor/ actori cu rolul de a sprijini elaborarea planurilor de viitor. Privit din alt unghi de vedere, este un exerciiu activ de comunicare cu rolul de a mobiliza eficient resursele de care dispune participantul/ participanii n vederea atingerii obiectivelor propuse. Consilierul i asum rolul de facilitator, consultant, coordonator, furnizor de informaii. Consilierea va viza crearea de abiliti de a lua decizii, de a face alegeri n domeniul profesiei, ocupai ei sau rolului la orice moment al vieii. Activitile de consiliere a carierei, n forma sa direct, organizat i planificat, se desfoar n coli, n centre sau cabinete (private sau n cadrul unor instituii publice) al cror grup int este reprezentat de: adolesceni aflai n cutarea unei identiti profesionale, tineri absolveni aflai n cutarea unui loc de munc, aduli care se confrunt cu probleme legate de reconversie profesional, omeri aflai n cutarea unui loc de munc, persoane aflate la vrsta pensionrii i care doresc s rmn active n planul muncii. Conform OECD, activitile specifice pentru consilierea si orientarea carierei sunt urmtoarele: informarea cu privire la carier, educaia cu privire la carier, consilierea carierei, consilierea pentru angajare, plasarea. Activitile de informare cu privire la carier furnizeaz celor care solicit servicii de consiliere informaiile necesare pentru a planifica, obine i menine angajarea. Se
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

transmit informaii referitoare la ocupaii/domenii ocupaionale, abiliti necesare pentru ocupaiile respective i oportuniti de nvare a acelor ocupaii, tendinele pieei muncii etc. Este o activitate esenial n cadrul oricrui proces de consiliere pentru carier. Educaia cu privire la carier se realizeaz prin intermediul curriculum-ului colar de ctre profesori i consilierii colari. Se transmit elevilor informaii despre munc, valori, despre via n general, le sunt dezvoltate diferite abiliti necesare integrrii n plan social, le este dezvoltat motivaia pentru nvarea pemanent i respectul fa de munc, le sunt create oportuniti de a experimenta diferite roluri din viaa comunitii, din viaa profesional etc. Consilierea carierei este activitatea specializat care ajut persoanele n general, indiferent de vrst, s i clarifice scopurile i aspiraiile, s se accepte pe ei nsii aa cum sunt, se ofere sprijin n procesul lurii unei decizii i de stabilire a unui plan de dezvoltare profesional. Consilierea pentru angajare are rolul de a asista persoanele s i identifice i clarifice ateptrile referitoare la obinerea unui loc de munc, s nvee strategii de cutare a unui loc de munc, s le ajute s-i dezvolte abilitile necesare pentru a obine un loc de munc (redactarea unui CV, abiliti de a susine cu succes un interviu). Plasarea este sprijinul acordat indivizilor pentru gsirea unui loc de munc (servicii de mediere a muncii). Aceast activitate se defoar n cadrul unor instituii guvernamentale, ct i a unor instituii private. Concluzionnd activitile specifice consilierii carierei urmresc trei direcii specifice de intervenie: cognitiv: informarea clientului cu privire la posibilitile de dezvoltare profesional; afectiv: sprijin n procesul de autocunoatere; sprijin privind nsuirea unor tehnici de mbuntire a performanelor individuale; sprijin privind dezvoltarea personal; sprijin privind identificarea a ceea ce reprezint pentru el ca individ sentimentul de satisfacie i mplinire personal; acional: consilierea n vederea lurii deciziilor; planificarea i punerea n practic a aciunilor; utilizarea n mod corespunztor a tehnicilor de cutare a unui loc de munc; consilierea pentru activiti de timp liber. Dintr-o alt perspectiv, strict pragmatic care are n vedere modul de lucru, consilierul urmrete formarea i dezvoltarea competenelor persoanei consiliate n direcia autocunoaterii (care se concretizeaz prin achiziionarea informatiilor despre sine, reuind s fac evaluri corecte asupra situaiilor), explorrii educaionale i ocupaionale (cutarea i analiza informaiilor privind traseele educaionale i piaa muncii) i n direcia planificrii carierei (relaionarea dinamic a primelor dou etape). n contextul social actual consilierea pentru carier, n spaiul colar, poate constitui un proces cheie cu ajutorul cruia se pot atenua sau evita eventuale dezechilibre de adaptare a tinerilor n momentul trecerii din mediul colar n cel social dup finalizarea
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

studiilor, de valorificare a potenialului de care dau dovad acetia, de responsabilizare i adaptare dinamic a lor fa de cerinele din plan social privind reuita personal i profesional a unui individ. Discutm despre un concept mult mai complex decat vechea paradigm consilierea privind orientarea colar i profesional. Consilierea i orientarea privind cariera vizeaz dezvoltarea personal i furnizarea de informaii necesare pentru realizarea unui management eficient al propriei cariere, dezvoltarea unor abiliti necesare tnrului de a reui n plan social. Abordarea carierei din perspectiva dezvoltrii sale permanente accentueaz importana pe care flexibilitatea informaiilor, nvarea experenial, cunotinele procedurale i strategice o au n rezolvarea problemelor decizionale. n prezent, consilierea pentru carier vizeaz formarea unei atitudini active i pozitive fa de activitile de autocunoatere, dezvoltare personal, explorarea oportunitilor educaionale i profesionale. Aceast focalizare constituie consilierea pentru carier. Schimbarea de focalizare are loc pe fondul siturii tnrului n centrul deciziilor educaionale. Dac orientarea profesional era legat de achiziia de cunotine i deprinderi legate de un anumit loc de munc, consilierea pentru carier are n vedere corelarea i ntreptrunderea dintre mai multe domenii: autocunoatere, contientizarea anselor, dezvoltarea abilitilor de a lua o decizie, pregtirea tnrului de a reui n plan social. Referirea la planul social are n vedere simbioza dintre elementele vieii personale i a cele spefice activitii profesionale. Rolul specific al consilierii carierei este dat de interfaa pe care o realizeaz ntre individ i societate, ntre aspiraiile i valorile individuale i evoluia societii. Viitorul rol al consilierii profesionale poate fi cel de mediator. Punnd nainte interesele clientului, consilierul este capabil s obin i s prelucreze o gam larg de informaii pentru a-l ajuta pe acesta s decid asupra celei mai bune ci de urmat pentru viitor. Practicienii vor trebui s dezvolte capaciti de nalt nivel de gestionare i analiz a informaiilor. Ei vor fi cei chemai s ,,asiste oamenii n orientarea prin labirintul informaiilor, ajutndu-i s caute ceea ce este folositor pentru propriile nevoi. ntr-un univers globalizat al ofertei educaionale, oamenii vor avea, de asemenea, nevoie de orientare n ceea ce privete calitatea a ceea ce se ofer. Deciziile referitoare la propriul viitor sunt dificile pentru orice persoan, dar n mod deosebit pentru un tnr. Lipsa unui sprijin din partea unui specialist, lipsa unor informaii corecte, lipsa obinuiei de a realiza alegeri pot face ca acest proces de cutare a unei identiti profesionale s devin unul lent tocmai din cauza nesiguranei i a lipsei sprijinului oferit de o persoan pregtit special pentru acest lucru. Consecinele acestor dificulti ale tinerilor sunt att imediate, dar i pe termen lung. Dintre cele imediate care genereaz o stare de nesiguran i incertitudine tnrului amintim: amnarea momentului de a se pregti pentru o profesie (perioadele de pauz dintre momentul absolvirii studiilor
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

minime obligatorii i pregtirea pentru o profesie), abandonarea studiilor selectate pe baza unor imagini greite sau incomplete despre acel domeniu ocupaional (nu le place ceea ce studiaz, consider c nu este potrivit pentru ei, nu au abilitile necesare pentru a face fa solicitrilor acelor profesii alese de ei). Consecinele pe termen lung afecteaz viaa privat i profesional a tnrului: nevalorificarea diplomelor de calificare obinute, neobinerea unui loc de munc datorit suprasaturaiei pe piaa muncii de specialiti n ramura respectiv de activitate, lipsa satisfaciei, lipsa interesului pentru ocupaia aleas, prelungirea perioadei de cutare a identitii profesionale tot nu sunt convini c au realizat o alegere potrivit pentru ei, lipsa competenelor de a face fa solicitrilor de la locul de munc, mobilitate interpretat greit pe piaa muncii (persoan care frecvent i schimb locul de munc), lipsa abilitilor de a se integra ntr-o comunitate profesional sau n plan social 1.2.Specificul consilierii colare din perspectiva consilierii dezvoltrii carierei Toate activitile de formare din spaiul colar au la baz o echip de profesioniti (cadre didactice, profesori dirigini, consilieri colari) care lucreaz mpreun, fiecare din perspectiva rolului asumat i a poziiei pe care o deine, avnd menirea s se completeze i s se susin reciproc. Finalitile urmrite de activitile colare au n vedere transmiterea de informaii, dezvoltarea de competene specifice de lucru (disponibilitatea pentru a ,,face), dezvoltarea unei atitudini pozitive fa de munc, dezvoltarea abilitilor de adaptare i integrare n plan social. Activitatea de consiliere colar are ca suport operaional principiile fundamentale ale educaiei: relaia profesor-elev; echilibrul dintre caracterul formativ i informativ; principiul accesibilitii; Relatia dintre consilier i elev influeneaz eficacitatea procesului de consiliere. Elementul fundamental al acesteia este respectul pentru identitatea elevului, considerat ca o personalitate n devenire. Triunghiul eficienei principiilor pedagogice are n centru cei trei ,,c: principiul cunoaterii pedagogice, principiul comunicrii pedagogice, principiul creativitii pedagogice. Prin analogie putem construi triunghiul eficienei activitii de consiliere: deinerea informaiilor teoretice necesare, deinerea abilitilor necesare pentru a transmite informaiile i de a lucra cu acestea, disponibilitatea de a elabora i implementa strategii personalizate de consiliere. Cunoaterea pedagogic are ca element central deinerea cunotinelor de specialitate i deinerea tehnicilor de a le transmite adecvat (ce s spui i cum s spui copilului).

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Din punct de vedere al specialistului care furnizeaz servicii de consiliere, discutm despre cunoaterea: tipurilor de intervenii n procesul de consiliere, teorii ale dezvoltrii carierei, procesul de evaluare n consiliere, procesul decizional n consiliere, managementul informaiilor, metode i tehnici de consiliere etc. Comunicarea pedagogic reprezint n fapt aplicarea n practic a cunotinelor de specialitate, este mai mult dect o simpl transmitere de informaii. n actul educativ, educatorul care transmite informaia ,,poart rspunderea pentru cunoaterea sinelui propriu, dar i dezvoltarea celuilalt. n consiliere avem n vedere abilitile de comunicare pe care trebuie s le dein consilierul i construirea procesului de suport care trebuie acordat. Capacitatea consilierului de a comunica este suficient pentru a susine ntr-o manier constructiv procesul de consiliere n carier? Analizat izolat nu este suficient, doar n relaie cu celalte elemente ale triunghiului eficienei. Frecvent abilitile de lucru ale consilierului au fost asociate cu uurina de a comunica a acestuia. Abilitile de comunicare de baz n procesul de consiliere sunt mprite n: abiliti de comunicare nonverbal: contactul vizual, poziia corpului, pauzele, tonul i intensitatea vocii, gesturile i expresia feei, distana fizic etc.; abiliti de comunicare verbal: ascultarea activ, coordonarea, reflecia, provocarea, sumarizarea; Derularea procesului de consiliere se bazeaz pe dou elemente importante: construirea relaiei consilier-consiliat; modul cum are loc procesul de evaluare a consiliatului. Construirea relaiei se bazeaz pe valorificarea abilitilor de comunicare pe care consilierul le deine. Din aceast perspectiv, urmtoarele aspecte sunt considerate elemente cheie n construirea unei relaii: asigurarea confidenialitii celor discutate; tact n abordarea subiectelor discutate; nivelul de implicare al consilierului n acordarea suportului necesar; crearea unei atmosfere confortabile i sigure; acceptare i respect: abilitatea consilierului de a accepta c un client p oate fi responsabil fa de el nsui i este capabil s ia o decizie potrivit; nelegere i empatie: are la baz abilitatea consilierului de a asculta i a nelege sentimentele clientului, precum i modul cum reuete s sumarizeze coninutul discuiei confirmnd clientului c a neles; ncredere: este un rezultat al nelegerii, empatiei i respectului reciproc dintre cei doi actori ai procesului de consiliere iniiat; Procesul de evaluare se bazeaz pe o identificare corect a problemei clientului, a nevoii sale de consiliere. Elemente importante n aceast etap: identificarea cauzelor situaiei de consiliere: reprezint punctul de plecare pentru a realiza o intervenie eficient;

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

obinerea informaiilor: se utilizeaz tehnici de clarificare (ntrebri nchise i

deschise), instrumente formale (chestionare, teste psihologice), instrumente informale (nestandardizate, uneori elaborate sau adaptate de consilier n funcie de nevoile fiecrui clinet n parte), interviul; identificarea abilitilor transferabile: abiliti dezvoltate ntr-un anumit context activiti anterioare, coal, participarea la proiecte, la aciuni de voluntariat etc.; contientizarea acestor abiliti transferabile are un rol motivant pentru client i le ofer un feed-back referitor la valoarea propriei persoane; sunt un punct de plecare pentru valorificarea potenialului pe care l are persoana respectiv i n acelai timp ofer ncredere n resursele interne; identificarea abilitilor transferabile constituie punctul de plecare pentru urmtoarea etap cnd trebuie stabilite obiective de realizat; Creativitatea pedagogic are n vedere c dei se transmit aceleai informaii, actul predrii este unic de fiecare dat, deoarece ntlnim elevi diferii (fiecare cu propria sa experien colar i de via), contextele de predare sunt diferite, problemele cu care ne confruntm sunt diferite i necesit strategii de intervenie specializate. Conceptul ,,careercraft exprim simbolic abilitatea consilierului de a reconfigura de fiecare dat procesul de consiliere pe care l realizeaz n funcie de nevoile, particularitile i ateptrile fiecrui client. Inovaia, creativitatea, capacitatea de a regndi fiecare situaie n parte reprezint o abordare analitic, un angajament asumat pentru a identifica oportuniti privind dezvoltarea carierei clientului, n vederea finalizrii fiecrui demers iniiat. Consultnd lucrri de specialitate regsim principii ale activitii de consiliere n general i principii ale activitii de consiliere i orientare privind cariera n special. Astfel Gh. Toma prezint patru principii generale ale activitii de consiliere n coal: elevul este acceptat ca persoan i tratat n consecin; consilierea este n esen o relaie permisiv; consilierul trebuie s gndeasc problemele elevului mpreun cu acesta; aplicarea tuturor pricipiilor i regulilor n conformitate cu idealurile i valorile democratice. Clasificrile privind principiile consilierii i orientrii n carier sunt destul de diverse. Astfel M.Jigu precizeaz c acestea se pot concentra n jurul a cinci idei de baz: educaia alegerii; promovarea autodeciziei n orientare; concordana intern i extern a alegerii colar-profesionale; aciune continu i pozitiv; deschidere spre dezvoltare personal. Agenda de lucru Educaie i Formare 2010 a Uniunii Europene prezint ca rezultat al activitii unui grup de experi urmtoarele principii ale activitii de consiliere:
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

centrarea pe beneficiar: accent pe independen, imparialitate, confidenialitate,

egalitate de anse, abordare holistic; abilitarea ceteanului: implicare activ, mputernicire; mbuntirea accesului: transparen, apropiere i empatie, continuitate, disponibilitate, accesibilitate, capacitate de rspuns; asigurarea calitii: adecvarea metodelor de consiliere, mbuntirea permanent, dreptul la replic, personal competent. 1.3.Consilierea pentru carier din perspectiv educaional La nivelul colii cnd discutm despre dezvoltarea carierei tinerilor, profesionitii care au n sarcina lor aceast finalitate, trebuie s priveasc n perspectiv (ce vor face elevii dup absolvirea studiilor) i s formeze elevilor competene care sunt solicitate pe piaa muncii. Dintre aceste competene frecvent solicitate de angajatori identificm: lucrul cu alii (abiliti de comunicare, spirit de echip, relaionare, adaptare la situaii neprevzute sau complexe), abilitatea de a obine i utiliza informaii, lucrul cu o varietate de tehnologii, planificarea i managementul timpului etc. Pentru a dezvolta la un nivel performant aceste competene n rndul elevilor, profesorii indiferent de specificul disciplinei pe care o predau, trebuie s dezvolte anumite deprinderi de gndire operaional (gndire creativ, nvare activ, rezolvarea probelmelor, luarea deciziilor) i de creare a contextului de aplicare n practic a calitilor personale (asumarea responsabilitii, exersarea spiritului de lider, sociabilitate, integritate moral, corectitudine etc.). Consilierea i orientarea colar reprezint la nivelul colii un element important al curriculum-ului. Aria Consiliere i orientare este focalizat pe realizarea conexiunilor de ctre elevi dintre ceea ce nva i utilitatea informaiilor dobndite pentru viaa real. n fond reprezint o form de pregtire a copilului pentru a se integra n plan social. Rostul acestor activiti, introduse n curriculum, este de a-i ajuta pe elevi s devin mai motivai pentru a nva, de a contientiza efectul rezultatelor colare asupra vieii lor sociale i profesionale, de a-i pregti s fie competitivi la nivel social, de a-i pregti pentru viitoarele lor roluri sociale. La finalul colarizrii, tnrul trebuie s fie capabil s transpun n fapt coninutul diplomei obinute n coal. n cadrul ariei curriculare Consiliere i orientare pentru ciclul primar, gimnazial i liceal modulele tematice abordeaz urmtoarele coninuturi: autocunoatere i dezvoltare personal; comunicare i abiliti sociale; managementul informaiilor i al nvrii; planificarea carierei; calitatea stilului de via. Practic profesorii n cadrul acestor ore de consiliere educaional pregtesc elevii pentru achiziionarea competenelor cheie necesare integrrii i reuitei n societare. Pentru modulul referitor la autocunoatere recomandrile pentru activitile care trebuie realizate la grupurile de elevi pun accent pe explorarea, nelegerea i acceptarea
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

10

propriei persoane. Activitile focalizate pe dezvoltare personal urmresc modelarea sinelui prin exersarea de noi capaciti adaptative i prin modificarea imaginii i a judecilor de valoare pe care le au despre ei nii. Din perspectiva dezvoltrii carierei activitile privind sprijinul n direcia cunoaterii de sine, acestea pun accentul pe: cunotinele i abilitile persoanei (ce tiu i ce pot s fac mai bine); dorinele i aspiraiile persoanei (ce a dori, ce mi-ar plcea s fac); valorile persoanei (ce este important pentru mine); trsturile de personalitate (cum sunt eu ca persoan); nevoile de formare profesional (ce ar trebui s nv s fac pentru a-mi satisface interesele i dorinele). Competenele de comunicare i de relaionare social reprezint resurse interne importante, pe care tnrul le poate utiliza n rezolvarea unor diversiti de probleme personale i profesionale. Programa colar recomand abordarea urmtoarelor coninuturi asociate comunicrii: comunicare eficient; deprinderi i abiliti de comunicare (de vorbire, ascultare, comportamente nonverbale, ce nseamn a fi un bun asculttor - privire, mimic, gesturi, postur corporal, atitudine pozitiv fa de vorbitor); exprimarea emoiilor de baz, nelegerea i respectarea emoiilor celorlali; impactul stereotipurilor i prejudecilor asupra comunicrii. Coninuturi propuse de program sunt grupate n jurul abilitilor de relaionare social: managementul emoiilor, autocontrolul (cum se manifest acas i la coal); relaia dintre evenimente-gnduri-emoii, cum facem fa emoional situaiilor dificile; importana autocontrolului, tehnici de autocontrol, comportamentul agresiv neagresiv; comportamente de cooperare n grup, relaiile cu colegii, cum se dezvolt i se menin relaiile de prietenie etc. Urmtorul modul din program grupeaz activitile n dou seciuni: managementul informaiilor i nvarea eficient. Managementul informaiilor cuprinde urmtoarele coninuturi: tipuri de informaii dup suportul comunicrii (scris, oral, electronic); surse de informare pentru activitatea colar analiz comparativ; criterii de selectare a informaiilor; modaliti de identificare a informaiilor; managementul timpului; criterii de analiz a informaiilor referitoare la ofertele educaionale relevana, actualitatea, completitudinea, corectitudinea etc. Seciunea reeferitoare la nvarea eficient propune urmtoarele coninuturi: tehnici de nvare, tehnici de memorare, planificarea nvrii (obiective zilnice, sptmnale, plan de lucru, stabilirea termenelor); deprinderi de studiu eficient (organizarea coninuturilor de nvare, dozarea efortului i a perioadelor de relaxare); disciplina nvrii (implicare, perseveren, responsabilitate, asumarea sarcinilor de lucru); condiii interne i externe ale nvrii (ambientul i starea personal de sntate etc.). Modulul referitor la planificarea carierei trateaz subiecte legate de explorarea propriilor interese: activiti preferate acas, la coal n comunitate; motivaia personal n alegerea activitilor proprii; explorarea rolului cunotinelor dobndite n coal pentru via; explorarea activitilor preferate individuale i n echip; evoluia
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

11

ocupaiilor; pregtirea educaional necesar unei ocupaii i angajrii; modul de alegere a unei meserii; dezvoltarea obinuinei de a lua o decizie; asumarea responsabilitii etc. Ideile centrale ale acestui modul sunt atitudinea fa de munc, valorile asociate muncii, ocupaii existente, valori promovate de societate i familie, sentimental autorealizrii, al automplinirii. Informaii despre lumea profesiilor i a domeniilor ocupaionale sunt transmise i n cadrul seciunii privind managementul informaiilor unde tinerii sunt nvai s cerceteze, s se documenteze n funcie de preocuprile lor, dar n mod deosebit n cadrul modulului despre planificarea carierei. O informare corect, realist despre profesiile existente la un moment dat n societate, sociodinamica schimbrilor existente pe piaa muncii, cerinele exercitrii unei profesii sau a unui grup de profesii, competene necesare pentru practicarea cu succes a unei profesii, corelaii ntre profesii astfel nct s se poat construi o rut profesional - coroborat cu o bun cunoatere de sine poate asigura condiiile pentru alegerea unui traseu profesional ncununat de succes. Ultimul modul din program vizeaz pregtirea elevilor pentru a realiza alegeri corecte privind calitatea vieii personale, calitatea vieii sociale, promovarea unui comportament sntos. Regsim teme precum: surse de risc acas, la coal n comunitate; comportamente de siguran n situaii de risc sau criz; sursele de ajutor n situaii de risc sau criz; reacii la situaii de risc sau criz; factori determinani ai dezvoltrii personale, adaptarea eficient la stres, surse de sprijin n situaii de stres, managementul stresului n situaii de examinare; reacii emoionale i comportamentale n situaii de criz (catastrofe naturale, violen, accidente etc) etc. Profesorul diriginte n raport cu celeilai profesori are un rol esenial n procesul de informare si orientare n carier, deoarece el este ndrumtorul activitii de orientare la clasa de elevi pe care o coordoneaz. Are la dispoziie instrumentele, metodele, mijloacele necesare puse la dispoziie de coninutul programei de consiliere i orientare, rolul pe care l deine la nivelul echipei i contextul n care i poate desfura activitatea, respectiv ora de consiliere i orientare (dirigenie). Activitile realizate n cadrul orelor de consiliere educaional urmresc ca rezultat final integrarea elevului n plan social ca persoan care deine ,,competene pentru viaa privat, profesional i public. 1.4.Consilierea pentru carier din perspectiv specializat Din perspectiva consilierii pentru carier n spaiul colar este important de menionat elementele de distincie dintre activitatea de consiliere educaional care se realizeaz la clas (preponderant cu rol de informare i dezvoltare a unor abiliti, care are n vedere sprijinirea pentru dezvoltarea personal i social) i activitatea de consiliere pentru carier (avnd ca element definitoriu sprijinul acordat de specialist) care se realizeaz la cabinetul de consiliere. Aceasta este caracterizat prin acordarea serviciilor de informare, consiliere i orientare n scopul sprijinirii elevului i, ulterior, a
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

12

adultului n orice etap a vieii sale, n vederea dezvoltrii capacitii de planificare i dezvoltare a carierei prin luarea unor decizii potrivite pentru sine. Consilierul colar, prin rolul i sarcinile pe care le are n coal, este profesionistul special pregtit pentru a desfura activiti de consiliere pentru carier. Conform standardului ocupaional ,,este un specialist n educaie care planific i desfoar activiti de consiliere educaional individual sau de grup care au drept obiectiv adaptarea elevului la probleme specifice mediului colar; implementeaz programele de educaie pentru carier n scopul formrii de competene n domeniile vizate prin aria curricular Consiliere i orientare; organizeaz programe extracurriculare de orientare vocaional; promoveaz i implementeaz programele de educaie pentru sntate care vizeaz formarea i dezvoltarea la elevi a abilitilor de management al stilului de via. Dintre responsabilitile sale cu referire n mod direct la consilierea carierei regsim:
implicarea elevilor n activiti de autocunoatere i dezvoltare personal; asistarea elevilor n formarea i dezvoltarea deprinderilor/atitudinilor utile n l uarea

deciziilor legate de carier; investigarea caracteristicilor personale relevante pentru orientarea vocaional i analiza acestora n raport cu opiunile i oportunitile educaionale/ profesionale prezentate elevilor; realizarea unui profil vocaional elevilor; recomandarea de programe de studiu adecvate aptitudinilor, intereselor i scopurilor elevilor; organizarea de activiti extracurriculare care faciliteaz accesul elevilor la informaii relevante pentru deciziile legate de alegerea carierei (zilele carierei, vizite n instituii/ organizaii, invitai din diferite domenii de activitate).

Activitatea consilierului colar, dei aparent este desfurat n mai multe direcii, la o scurt analiz se poate concluziona c de fapt, ntreaga lui activitate din coal are ca finalitate realizarea demersurilor necesare pentru reuita tinerilor n plan colar, personal, profesional, social. De fapt acestea reprezint finaliti ale aciunilor de consiliere pentru carier. Construirea carierei se bazeaz pe rspunsurile pe care tinerii le identific la cteva ntrebri eseniale: cum mi-ar plcea s mi triesc viaa?, cum s procedez pentru a face cea mai bun alegere? Dorinele, aspiraiile, idealurile individului sunt structuri motivaionale care ne orienteaz comportamentul. elurile, obiectivele persoanei pot fi ambiioase, dar este necesar s fie nsoite de un plan de aciune. Pentru a transforma visul n realitate, persoana trebuie s transpun n practic planul elaborat, s ia decizii corespunztoare, angajndu-le s le dea curs. Asistarea persoanei consiliate s ia o decizie privind viitorul su profesional se realizeaz prin parcurgerea unui program de consiliere, sub ndrumarea direct a consilierului, care este format din trei etape generice:

13

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

1. Autocunoatere: asimilarea informaiilor despre sine, despre relaia sa cu ceilali,

formarea i dezvoltarea abilitilor de a realiza evaluri corecte asupra situaiilor trite. Primele edine de consiliere n carier vor avea ca finalitate clarificarea intereselor individului din punct de vedere profesional i a istoricului experienelor sale personale. Rezultate obinute de elev: autoexplorarea/autoanaliza/autoevaluarea/autonelegerea (ce tiu, ce pot s fac, ce-mi place, cum sunt); exprimarea dorinelor i aspiraiilor (mi-ar place s devin ....); nelegerea mecanismelor de funcionare a societii, a acelor factori care contribuie la schimbarea continua a acesteia; contientizarea i acceptarea propriei atitudini fa de munc; contientizarea rolului pe care-l poate juca timpul liber n viaa personal; 2. Explorarea mediului educaional i ocupaional: cutarea i interpretarea informaiilor privind traseele educaionale i piaa muncii. Pasul urmtor realizat de echipa consilier-consiliat este de a analiza mpreun opiunile reale care pot urmri continuarea studiilor sau cutarea i obinerea unui loc de munc. Tnrul se gsete n faza explorrii: membrii familiei, prietenii i spun ce facultate s urmeze i ce nclinaii are, el este dispus s realizeze un compromis deoarece nu are argumente. De multe ori, tinerii sunt tentai s aleag cursurile unei faculti unde media de admitere, condiiile sau materiile de examen i vor asigura accesul. i doresc faculti unde cursurile s nu fie dificile sau plictisitoare, iar meseria pe care o vor profesa n urma absolvirii acelei faculti s fie una care asigur mari ctiguri financiare. Tnrul dorete s caute un loc de munc, dar nu tie ce tip de post i s-ar potrivi; a fost la un interviu pentru ocuparea unui loc de munc, dar nu tie unde a greit, deoarece nu i s-a spus de ce nu a fost selectat etc. Rezultate obinute de elev: nelegerea necesitii cutrii i analizei informaiilor; contientizarea necesitii dezvoltrii abilitilor personale de lucru, necesare n obinerea succesului i a satisfaciei de munc; contientizarea necesitii dezvoltrii unor competene relaionale necesare n activitile desfurate n timpul liber i a proceselor de socializare cu cei din jur; 3. Planificarea carierei (mbinarea dinamic a rezultatelor obinute n cadrul primelor dou etape) reprezint elaborarea unui plan de dezvoltare profesional (PDP concept utilizat frecvent de ctre specialitii n resurse umane). Atunci cnd tnrul identific opiunea cea mai atrgtoare, vor trece mpreun la trasarea planului de carier i la formularea realist a scopurilor pe termen scurt, mediu i lung. Rezultate obinute de elev: generarea alternativelor posibile i evaluarea prin analiza raportului costuri-beneficii (dac a deveni a beneficia de , dar ar trebui s fac );
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

14

luarea deciziei: realizarea opiunii pentru o profesie, innd cont de posibilitile i

dorinele personale i de oferta social (m-am hotrt s urmez facultatea de , deoarece m-am hotrt s devin ); punerea n practic a hotrrii luate: angajarea ntr-un program efectiv de formare profesional; n efectuarea alegerilor vocaionale se pot aplica abilitile utilizate n rezolvarea de probleme. n aplicarea planurilor de aciune o importan deosebit o au abilitile de autocontrol i de autoreglare (modificare pe parcurs a planurilor de aciune) prin care este posibil adaptarea demersului de construire a carierei la solicitrile externe. Deciziile pe care persoana le efectueaz privind cariera necesit existena mai multor alternative, libertatea persoanei de a alege i accesul la formarea necesar pentru a-i dezvolta potenialul. Prima etap este deosebit de relevant deoarece sprijinul acordat tnrului n realizarea procesului de autocunoatere va fi hotrtor pentru evoluia sa. El va realiza o alegere pe baza informaiilor despre sine (pe care trebuie s le descopere, s le contientizeze, s le accepte cu ajutorul consilierului), a informaiilor despre domenii ocupaionale, i s fie capabil s i asume responsabilitatea unei decizii. Responsabilitile noastre ca specialiti n domeniul consilierii pentru carier au n vedere demersurile realizate pentru a veni n ntmpinarea nevoilor sale viitoare (ale elevului), de a-l pregti pe tnr s devin un adult competent (s poat aplica cunotinele de specialitate, s valorifice deprinderile specifice de lucru, s dein abilitatea de a analiza i lua decizii, s fie creativ n a gsi soluii inedite la probleme neprevzute, s poat lucra cu alii ca membru al unei echipe, s comunice eficient cu ceilali) i competitiv n plan profesional i social. Nimeni nu le va garanta tinerilor c vor obine performan, c vor cunoate satisfacia muncii, doar dac vor fi foarte bine pregtii din punct de vedere profesional. Succesul n orice domeniu de activitate este dat de pasiune, de plcerea care nsoete activitatea pe care o faci, de atracia fa de activitatea respectiv, de dorina de a te dezvolta tu nsui ca persoan i profesionist permanent. Performana presupune acumulare permanent de informaii, nseamn diferena dintre a realiza o prestaie rutinier i o prestaie plin de satisfacie, o reevaluare permanent a modului cum munceti. Sunt acestea cerine ale angajatorilor? Dac da, atunci tinerii trebuie pregtii s vin n ntmpinarea nevoilor angajatorilor. 1.5.Consilierea profesional n aceast perioad cnd tot mai muli indivizi apeleaz la consiliere privind cariera, competenele consilierului trebuie s fie de actualitate, pentru a face fa dificultii soluionrii cererilor diverse care determin re-orientri i asistarea clienilor pe perioade de timp mai ndelungate.

15

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Cariera profesional se materializeaz n evoluia profesional a unui individ, pe parcursul ntregii sale viei, prin specializri, perfecionri sau promovri profesionale. Aceasta poate fi privit i sub aspect economic, sociologic sau psihologic. Din prisma economic, cariera este definit prin poziiile profesionale ocupate de o persoan, ca urmare a pregtirii i meritelor sale profesionale. Din punct de vedere sociologic, reprezint o succesiune de roluri jucate de o persoan, fiecare dintre ele stnd la baza celui ce urmeaz. Din perspectiv psihologic, alegerea de roluri i succesul n exercitarea lor depind de aptitudinile, interesele, valorile, trebuinele, experiena anterioar i aspiraiile persoanei n cauz (FIMAN, 1998). Dintr-o alt perspectiv cariera poate reprezenta o surs venituri n continu cretere, modalitate de a avansa n instituia/organizaia unde lucreaz, un anumit prestigiu legat de profesie. Cariera are n vedere i viaa individului n cadrul organizaiei, ci i la cea extraprofesional. ntreaga existen a unui om i pune amprenta asupra carierei sale, de aceea se i stabilete frecvent o prioritate ntre cele dou componente majore ale vieii individului: familia i profesia. n limbajul cotidian termenul de carier este echivalat uneori cu alte noiuni: avansare, profesie, niruire de posturi de-a lungul vieii, succesiune de roluri dependente de experien, serie de experiene individuale dobndite n munc. Sunt situaii cnd cariera apare ca un compromis ntre ceea ce poate oferi organizaia i ceea ce dorete angajatul; reprezint un fenomen economic i social ce trebuie observat i analizat n dinamica sa. Prin prisma acestor puncte de referin specialistul n consiliere trebuie s-i contureze activitatea utiliznd o metodologie adecvat, bazat pe teorii de specialitate i n acord cu problematica clientului pentru a derula procesul de consiliere n mod eficient. 1.6.Coninutul activitii de consiliere privind cariera Cei care sunt pe cale de a se angaja pentru prima dat au nevoie s fie consiliai cu privire la modul de derulare a unui interviu, alctuirea unui Curriculum Vitae (CV), probele practice de lucru cerute, procedurile angajrii de prob sau definitive, obligaiile i drepturile angajailor (concediu de odihn, medical, carte de munc, formare continu etc.). i persoanele care nu au fost niciodat angajate, care i schimb locul de munc sau au fost concediate au nevoie de consiliere personal pentru redactarea unui CV, o evaluare pentru identificarea aptitudinilor, abilitilor i deprinderilor de munc utile n noi contexte de activitate, de o pregtire pentru prezentarea la interviu sau la probele practice.Nu trebuie confundat activitatea unui consilier privind cariera cu cea a unui agent de plasare a forei de munc, dar nici cu a unui simplu ofertant de informaii.

16

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

n activitatea desfurat cu clienii n procesul de consiliere, specialitii se axeaz pe abordri care merg de la atitudini dominant pasive spre cele global active. Astfel ntlnim: oferire de informaii generale clienilor, identificate din diferite surse i transmise n diferite forme (electronic, scris, oral); pre-prelucrarea dup anumite criterii; oferirea unor sugestii, la cerere, cu privire la alternativele cele mai favorabile, n diferite contexte, pentru persoanele solicitante; furnizarea de informaii structurate, n conformitate cu sistemul de interese i trsturi de personalitate ale clienilor (evideniate n edine speciale de evaluare), axate pe nevoi particulare; evaluare i demersuri n sensul auto-cunoaterii, ameliorrii imaginii de sine (prin consiliere psihologic i cu privire la carier); pregtirea i sprijinirea nemijlocit pentru interviu (dac este cerut de clieni), probele practice sau angajarea propriu-zis, exersarea unor sarcini de munc, nvarea /actualizarea unor deprinderi noi de activitate cerute de potenialul loc de munc, ameliorarea aspectului persoanei puse n situaie de angajare (aspect fizic ngrijit, comportament de relaionare / comunicare civilizat, contactarea efilor i colegilor, primirea i executarea sarcinilor de serviciu, punctualitatea, calitatea muncii, loialitatea, iniiativa); consiliere pentru dezvoltarea carierei, stabilirea prioritilor n planul vieii personale, reorientare (n cazul unor alegeri nerealiste), rezolvarea unor situaii de criz sau a problemelor individuale, fr legtur direct cu cariera profesional a clienilor; Frecvent caracteristicile activitii de consiliere depind de caracteristicile instituiei unde lucreaz consilierul, dar i de cele ale grupului int cu care lucreaz, sau tipul solicitrilor care vin de la acetia. Un aspect ignorat sau pentru care nu exist modaliti de monitorizare se refer la impactul consilierii efectuate de consilier. Pentru multe categorii de aduli, n realitate, ofertele de informare i consiliere vizeaz, aproape exclusiv: oferta de formare (axat, n principal, pe cererea angajatorilor) sau destinat, de regul, celor care urmeaz s fie concediai, disponibilizai, trecui n omaj tehnic etc.; informaii generale, centrate pe date despre locurile de munc vacante, destinate celor aflai, n special, n omaj de lung durat; servicii de mediere pentru angajare (i nu consiliere pentru dezvoltarea carierei).

17

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

II.

Comunicarea interpersonal n procesul de consiliere privind cariera

2.1. Procesul de comunicare Comunicarea reprezint procesul prin care se transmit informaii de la un emitor la un receptor, prin utilizarea unui sistem de semne i simboluri. Abilitile de comunicare sunt absolut necesare pentru iniierea i meninerea relaiilor cu ceilali. Modul de comunicare are impact att asupra relaiilor zilnice, ct i asupra procesului de construcie i dezvoltare a carierei. Cercetrile ntreprinse de psihologii americani au evideniat faptul c ,,abilitatea de a comunica eficient oral sau n scris,, constituie unul dintre factorii importani care contribuie la o carier de succes. Principalul scop urmrit prin activitatea de comunicare i relaionare interpersonal, de ctre consilier este: dezvoltarea capacitii de ascultare activ; dezvoltarea capacitii de exprimare asertiv; Eficiena procesului de comunicare este dat de existena i manifestarea urmtoarelor abiliti: ascultarea activ capacitatea de a surprinde att coninutul mesajului, ct i emoiile interlocutorului, pentru a asigura nelegerea ct mai corect i profund a mesajului; transmiterea asertiv a mesajului - comunicarea deschis, direct i onest, care ne permite s avem ncredere n noi cnd comunicm i s ctigm respectul interlocutorului; identificarea surselor de conflict i utilizarea strategiilor specifice de rezolvare a conflictelor aprute n contextul comunicrii utilizarea acestor abiliti n diferite contexte de comunicare, cum ar fi: dialogul, comunicarea n grup, comunicarea direct sau mediat. Comunicarea poate fi direct, atunci cnd cei care comunic se afl fa n fa i mediat, prin textul scris, pota electronic etc. Indiferent ns de modalitatea n care se realizeaz, procesul de comunicare presupune dou etape: receptarea mesajului i transmiterea mesajului. Receptarea mesajului n cazul comunicrii directe, ascultarea este primul pas n stabilirea unei relaii de comunicare eficient cu cei din jurul nostru. Calitatea de bun asculttor presupune manifestarea unei atitudini de respect i de acceptare fa de interlocutor. Comportamentele necesare n acest scop sunt urmtoarele:

18

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

i arat vorbitorului c persoana cu care discut este atent; contactul vizual se ajusteaz n funcie de starea de confort a interlocutorului, n sensul c unele persoane se simt incomodate de un contact vizual prelungit, n timp ce altele se simt calme i manifest ncredere numai prin meninerea contactului vizual; Folosirea ncurajrii i a ncurajarea comunicrii se poate realiza prin repetarea ultimelor rspunsurilor minimale cuvinte spuse de interlocutor; rspunsurile minimale pot s apar sub form nonverbal (micarea capului sau a minii), precum i varianta verbal, prin cuvinte i expresii simple (neleg, aa, tiu etc.) Concentrarea ateniei pe focalizarea ateniei pe ideile i sentimentele interlocutorului; ceea ce spune vorbitorul evitarea gndirii la propriile probleme; evitarea schimbrii subiectului pus n discuie etc. Evitarea judecrii sau este important ca atunci cnd ascultm, s ne concentrm pe ceea ce interpretrii a ceea ce spune vorbitorul; spune interlocutorul dac ne centrm pe ceea ce spunem noi i nu pe ceea ce spune interlocutorul, atunci putem pierde unele informaii sau putem s nelegem greit spusele interlocutorului; Reflectarea sentimentelor reflectarea are rolul de a identifica i clarifica emoiile i sentimentele interlocutorului pe care le-a trit sau le triete interlocutorul; Concentrarea pe pentru a identifica informaiile importante, trebuie s inem seama de aspectele importante din faptul c persoanele care vorbesc au tendina de a repeta sau de a discuie accentua, prin tonalitatea vocii, informaiile relevante pentru ele; Evitarea sfaturilor oamenii au tendina de a da sfaturi atunci cnd cineva vorbete despre o problem cu care se confrunt; de cele mai multe ori, interlocutorii notri n-au nevoie de sfaturi, ci s fie ascultai; este indicat s dm sfaturi doar atunci cnd acestea ne sunt cerute; Evitarea ntreruperii ntreruperea repetat a persoanei care vorbete, i creeaz acesteia celui care vorbete impresia c nu este ascultat; Stabilirea contactului vizual cu interlocutorul Transmiterea mesajului Pentru transmiterea unui mesaj clar i concis sunt importante att modalitatea de comunicare, ct i atitudinea celor implicai. Dificultile care pot aprea n procesul de comunicare se reflect n nenelegerea sau interpretarea greit a mesajului de ctre interlocutor. De asemenea, trebuie s avem n vedere i faptul c cei care recepteaz mesajul dein propriile informaii i sentimente care le influeneaz percepia mesajului transmis de noi. Comunicarea devine eficient n msura n care ea este asertiv. Comunicarea asertiv presupune abilitatea de a exprima emoiile i convingerile personale fr a afecta drepturile celorlali. Asertivitatea reprezint o abilitate esenial n
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

19

prevenirea i rezolvarea situaiilor conflictuale, precum i n rezistena la presiunea grupului. Comportamentul asertiv contribuie la dezvoltarea identitii personale i sociale i, n acelai timp, promoveaz relaiile interpersonale pozitive prin oferirea unui suport pentru rezolvarea constructiv a 2.2.Abiliti ale consilierului care favorizeaz procesul de comunicare Specialitii americani H.Hackney i Sh.Cormier (1996) vorbesc de trei mari categorii de abiliti, aflate la grania dintre personal i profesional: Abiliti de pragmatismul; relaionare competena; interpersonal respectul; onestitatea; comunicarea (verbal, nonverbal, scris i abilitile de ascultare); responsabilitatea fa de persoana clientului; sensibilitatea; Abiliti de obiectivitate; discriminare onestitate; recunoaterea conexiunilor i contradiciile; Abiliti de sunt condiionate de pregtirea de consilierului, dar i cu experiena intervenie sa practic n domeniu; capacitile de intervenie se regsesc, desigur, i n sfera bunului sim i a flerului, dar ele devin cu adevrat profesionale n momentul n care se sprijin pe un suport teoretic solid, pe o experien practic i pe un echilibru personal optim; Dintre abilitile de baz ale comunicrii, pe care trebuie s le aib un consilier eficient, enumerm: ascultarea activ, observarea, coordonarea/adresarea ntrebrilor, reflectarea, oferirea de feedback, furnizarea de informaii, parafrazarea, sumarizarea. Ascultarea activ Ascultarea este una din abilitile importante n consiliere ce reprezint baza ntregului proces. Ea reprezint procesul activ de interceptare, procesare i interpretare a interlocutorului i a stimulilor contextuali n cadrul procesului de comunicare. n mod normal auzim, dar avem nevoie exerciiu pentru a-i asculta pe ceilali ntr-un mod eficient. n timpul procesului de comunicare nu ne limitm la interceptarea i procesarea stimulilor auditivi, ci i a altor elemente legate de contextul general al procesului de comunicare, cum ar fi: percepia noastr asupra persoanei sau persoanelor cu care comunicm, relaia pe care o stabilim cu acestea, starea noastr fizic i psihic, motivaia i interesele. Prin punerea n practic a acestei abiliti ncurajm clientul s
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

20

vorbeasc deschis i liber, se transmite respect pentru ceea ce gndete sau simte interlocutorul i se transmite mesajul nonverbal c este neles. Factori care susin procesul de ascultare activ: comunicarea nonverbal; contact vizual cu interlocutorul, fr ns a-l fixa cu privirea; asigurarea nelegerii corecte a ceea ce a comunicat interlocutorul prin formule de genul Ceea ce vrei tu s mi spui este c ; ascultarea interlocutorului fr a fi preocupat de rspunsurile pe care persoana dorete s le dea; afirmaii de genul hmm, da, neleg; se d interlocutorului ocazia s vorbeasc i s pun ntrebri; interlocutorul este sincer interesat de problema/subiectul abordat; ascultarea nu este evaluativ; nu se utilizeaz etichete; ascultarea are n vedere att limbajul verbal, ct i cel nonverbal; sunt respectate momentele de tcere i pauzele interlocutorului n vorbire. Procesul de ascultare i paii acestuia poate fi analizat din trei perspective: fizic, mental i verbal. Plan fizic poziionarea fa n fa cu cealalt persoan, la o distan confortabil; meninerea contactului vizual; acordarea de atenie la detalii nonverbale; adoptarea unei atitudini relaxate; Plan mental concentrarea asupra subiectului discuiei; evitarea evalurii ideilor clientului; ,,ateapt i gndete nainte de a rspunde,, ; Plan verbal reflectarea coninutului i sentimentelor clientului; adresarea de ntrebri clarificatoare; sumarizarea i identificarea paiilor urmtori; Bariere ntlnite n procesul de ascultare activ a) Pseudo-ascultarea - care este o imitaie a ascultrii prin inducere n eroare. Spre exemplu, ne putem face c suntem ateni la interlocutor prin pstrarea unui contact vizual formal, gesticulnd atunci cnd suntem de acord cu ceva i spunnd da, neleg etc.; b) Atenia selectiv - un tip de ascultare care apare atunci cnd suntem interesai doar de anumite informaii dintre cele incluse n relatarea clientului; c) Presupunerea - situaia n care ne grbim s tragem concluzii fr s ateptm toate detaliile pe care clientul ni le-ar putea prezenta. Atunci cnd presupunem ceva nu vom mai avea toat atenia ndreptat asupra clientului;

21

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

d) Concentrarea pe ceea ce urmeaz s spui - este o problem cu care se confrunt, de regul, consilierii nceptori. Concentrndu-se pe strategia de abordat, pe scenariul de ntrebri etc., un astfel de consilier risc s piard din vedere o serie de detalii semnificative. Acest obstacol este nsoit adesea de dificulti n utilizarea ntrebrilor de clarificare; e) Mesajele confuze - unii clieni nu-i pot exprima n mod coerent propriile probleme, fapt pentru care ei risc s-i transmit consilierului mesaje ambigue, care i perturb ascultarea. n asemenea situaii, consilierul trebuie s detecteze elementele semnificative din mesajul clientului i s-l determine pe acesta s le verbalizeze. Observarea Abilitile de observare contribuie la o nelegere eficient mesajului transmis, a strii afective a interlocutorului. Observarea vizeaz: comportamentul nonverbal (mimic, gestic, voce, modificri vegetative); comportamentul verbal (coninutul mesajelor). Dificultile n procesul de observare apar atunci cnd se trece de la simpla observare a unor comportamente la interpretri personale ale acestora cu scopul de a face inferene asupra particularitilor clientului. Coordonarea Coordonarea poate fi fcut direct i indirect, prin intermediul ntrebrilor deschise i nchise. Utilizarea ntrebrilor este o tehnic prin care este ajutat, att consilierul ct i clientul, n gsirea informaiilor care lipsesc. Adresarea ntrebrilor ofer suport clientului pentru ca acesta s poat nva ct mai multe lucruri din situaiile cu care s-a confruntat. Utilizarea ntrebrilor potrivite l ajut pe consilier s coordoneze cursul i coerena discuiei, mai ales la nceputul procesului de consiliere. Se pot utiliza ntrebri pentru a ajuta clientul n clarificarea sentimentelor, convingerilor, atitudinilor i valorilor personale. Sugestii pentru folosirea corect a ntrebrilor adresate clientului: Folosii ntrebri care nu conin fraze lungi. Folosii cuvintele pe care le prefer clientul. Nu repetai ntrebrile pe care clientul nu le-a neles pentru c pot induce sentimentul c a fcut o greeal; reformulai ntrebarea. Nu reacionai la fiecare rspuns cu o nou ntrebare. Tipuri de ntrebri ntrebrile nchise sunt acele ntrebri care presupun rspunsuri monosilabice de tipul da sau nu. Avantaje Dezavantaje clienilor le este de obicei mai uor s restricioneaz clienii la oferirea de rspund; rspunsuri scurte, n general ofer rapid o mulime de informaii, monosilabice (da, nu); mai ales n cadrul interviului iniial; controlul dialogului se afl n
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

22

ajut la adoptarea deciziilor i la luarea angajamentelor; clarificarea unei informaii concrete; focalizeaz discuia i ofer informaii exacte despre un anumit aspect;

minile consilierului, ceea ce-l mpiedic pe client s pun n discuie i alte probleme; limiteaz spontaneitatea clientului; clientul se poate simi interogat etc. pot duce la ntreruperea comunicrii;

ntrebrile deschise permit clientului s se exprime n mod liber, ele fiind foarte utile n faza de culegere a informaiilor, despre client i problema cu care se confrunt. Sunt acele ntrebri care comunic interlocutorului c este ascultat i consilierul este interesat de informaiile pe care le aude. Avantaje Dezavantaje i invit pe clieni s-i exploreze clienii i pot pierde concentrarea sau propriile gnduri i sentimente; pot evita subiectele neplcute pentru ei; l ajut pe interlocutor si exprime pot duce uneori la rspunsuri repetate atitudinile, valorile, sentimentele i de genul: nu tiu; opiunile asupra unei probleme pot duce la pierderea timpului, mai ales abordate; n cazul consilierilor nceptori sau la o ofer mai mult control clienilor; lips de structur n cadrul edinei demonstreaz respect fa de clieni, (sesiunii) de consiliere. dndu-le posibilitatea s-i elaboreze propriile rspunsuri; aduc informaii neateptate, care pot fi relevante pentru situaia abordat ntrebrile ipotetice sunt utile pentru vizualizarea consecinelor pozitive sau negative ale unor aciuni i pentru luarea n considerare a unor alternative diferite de aciune (ex. n planificarea vieii i a carierei). Ele asigur clientului o stare de confort prin abordarea ipotetic a problemei i nu prin focalizri specifice sau individuale. ntrebrile justificative (de ce) sunt ntrebri care nu sunt recomandate n consiliere, pentru c ndeamn interlocutorul s identifice cauze sau motive i nu acesta este scopul consilierii. Reuita procesului de consiliere depinde foarte mult de modul n care sunt adresate ntrebrile. Se recomand formularea unor ntrebri deschise, ale cror rspunsuri aduc clarificri importante, n primul rnd, pentru client. n acelai timp ns, utilizarea pauzelor, n cadrul edinei de consiliere, ofer clientului posibilitatea de a prelua controlul i de a face sugestii. Sugestii pentru folosirea corect a ntrebrilor adresate clientului: folosii ntrebri care nu conin fraze lungi;
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

23

folosii cuvintele pe care le prefer clientul; nu repetai ntrebrile pe care clientul nu le-a neles pentru c pot induce sentimentul c a fcut o greeal; reformulai ntrebarea; nu reacionai la fiecare rspuns cu o nou ntrebare; n ceea ce privete cele dou forme de coordonare (direct i indirect), trebuie fcute cteva precizri. Coordonarea direct are rolul de a formula specificaii noi i de a direciona discuiile vagi ctre o int fix. De regul, se folosesc ntrebri deschise de genul urmtor: La ce te referi cnd spui atmosfer apstoare?etc. Coordonarea indirect presupune transferarea responsabilitii discuiei ctre client. De aceea, clientul este rugat s aleag subiectul de discuie i modul n care discuia va avea loc. Reflectarea Aceast abilitate ajut consilierul s neleag starea emoional a clientului, dar i faptul ca receptat coninutul informaional transmis de acesta. Uneori este mai relevant reflectarea emoiilor dect a coninutului. Reflectarea i ofer clientului sentimentul c este ascultat i c ceea ce exprim sau triete este important. Scopurile reflectrii: s verifice nelegerea celor relatate de interlocutor; s i comunice interlocutorului nelegerea i acceptarea necondiionat; s stabileasc o relaie bazat pe ncredere. Reflectarea emoiilor l face pe client s devin contient de ceea ce simte i l ncurajeaz s se confrunte cu problemele emoionale i nu s le evite. Se poate manifesta i ca form n care consilierul observ comportamentul clientului: Vd c zmbeti, dar cred c te simi foarte rnit; vorbeti foarte frumos despre .. tu, dar neleg c au existat unele evenimente neplcute etc. Pentru ca reflectarea s fie eficient, este recomandabil ca mesajul clientului s fie analizat din trei puncte de vedere: coninutul exprimat; sentimentele exprimate; comportamentul nonverbal al clientului. Procesul de reflectare este direct legat de feedback-ul pe care l ofer consilierul. Feedback-ul constructiv presupune respectarea unei reguli majore: consilierul trebuie s nceap prin a formula diverse consideraii legate de aspectele pozitive, iar apoi despre cele negative. Feedback-ul nu este oferit oricum i n orice moment, ci numai atunci cnd clientul este pregtit s fie confruntat cu acest aspect. Formularea feedback-ului de ctre consilier nu trebuie s fac apel la sentimente, ci la comportamente, care sunt mai uor de ajustat de ctre client. De aceea, noi trebuie s spunem: A dori s nu m ntrerupi, n loc de Nu-mi place de tine pentru c m ntrerupi mereu. 24

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Oferirea de feedback Oferirea unui feedback eficient este o abilitate esenial care susine comunicarea dintre dou persoane. Recomandri pentru obinerea unui feedback eficient: focalizare pe aspectele pozitive; trebuie s fie constructiv i nu distructiv;scopul oferirii de feedback este de a-l ajuta i susine pe client i nu de a-l evalua sau judeca; trebuie s fie descriptiv i nu evaluativ sau critic; se recomand evitarea cuvintelor bun sau ru, precum i a celor care deriv din ele pentru c nu spun nimic despre comportamentul pe care trebuie s i-l dezvolte clientul; trebuie s fie concret i specific, focalizat pe un comportament specific i nu pe unul general; exprimrile vagi sau referirile indirecte la comportament sau la persoan nul ajut pe client s progreseze; trebuie oferit pentru acele comportamente i atitudini care pot fi schimbate; trebuie s ofere alternative comportamentale i atitudinale; trebuie oferit imediat pentru ntrirea comportamentului i nu dup un interval de timp. feed-back-ul trebuie s se adreseze comportamentului persoanei i nu persoanei n general. Parafrazarea Este abilitatea consilierului care presupune reformularea a ceea ce este esenial din mesajul clientului. Scopul este clarificarea aspectelor legate de tema aflat n discuie. Se realizeaz prin utilizarea unor propoziii i fraze care comunic clientului faptul c mesajul lui a fost neles (Spre exemplu, Ceea ce vrei s-mi spui este c...; Ceea ce spui tu se refer la...). n cazul utilizrii parafrazrii, important este faptul c persoana care consiliaz s nu utilizeze alte cuvinte sau informaii, pe care nu le -a transmis clientul n mesajul su. Consilierul nu trebuie s interpreteze mesajul clientului i nu trebuie s influeneze direcia comunicrii. Pentru utilizarea eficient a parafrazrii este important s respectm urmtoarele: s nu definim problemele n locul clientului; s nu judecm i s nu minimalizm ceea ce comunic clientul; s nu evalum i s nu interpretm ceea ce a spus clientul; s nu utilizm sarcasmul i ironia n feedback-ul pe care-l oferim clientului; s utilizm i comportamentul nonverbal pentru a comunica acceptarea. a comunica acceptarea. Sumarizarea Reprezint abilitatea de a concentra ntr-un mod sistematic i coerent cele mai importante aspecte din relatarea clientului. Constituie o sintez a gndurilor, sentimentelor i comportamentelor clientului dintr-o etap a sesiunii (edinei) de consiliere. Scopul principal al sumarizrii este de a recapitula coninutul unui discurs sau
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

25

de ncheiere a discuiei. Poat fi utilizat pentru stabilirea prioritilor i alternativelor de abordare a unei teme sau pentru clarificarea perspectivelor clientului asupra alternativelor de abordare a temei respective. Sumarizarea nu trebuie s se reduc la ideile i informaia prezentat de client. Ea trebuie s se extind i la sentimentele i la deciziile luate de client, la ateptrile clientului i la modul n care acestea au fost ntmpinate i este strns legat de identificarea urmtorilor pai de aciune n procesul de consiliere. Furnizarea de informaii Consilierul identific pe parcursul sesiunilor de consiliere care sunt cunotinele, atitudinile i abilitile pe care le are clientul. n funcie de acurateea informaiilor dobndite, consilierul ofer informaii noi, corecte. Recomandri cu privire la furnizarea informaiilor: folosii un limbaj comun cu cel al clientului; transmitei informaii care sunt corecte; explorai mpreun alternativele, fr a le oferi ca fiind singurele soluii pentru acea problem; nvai clientul s caute singur informaii i s le evalueze critic. analizai i modificai mpreun cu clientul informaiile incorecte pe care acetia le dein, oferind argumente pe care le neleg i le accept. oferii informaii suficiente pentru decizii responsabile. Atitudinile consilierului Procesul de consiliere implic o relaie special ntre consilier i client, relaie bazat pe responsabilitate, confidenialitate, ncredere i respect. Orice proces de consiliere trebuie s nceap prin asumarea de ctre consilier a responsabilitii respectrii unui sistem de valori i coduri stabilite de asociaiile de specialitate. Atitudinile consilierului, n absena crora procesul de consiliere poate avea consecine nedorite, sunt:acceptarea necondiionat, empatia, congruena, colaborarea, responsabilitatea, respectul. n procesul de comunicare practica uzual va fi cea care presupune permanent respectul pentru opiniile clientului, o relaie de ascultare activ, politeea i onestitatea profesional, indiferent de nivelul de educaie a clientului, sexul, apartenena religioas, politica, orientarea sexual, etnie, rasa, statutul social i economic, handicapul, valorile promovate etc.Comportamentul de comunicare al consilierului este recomandat a fi cel al unei neutralitati binevoitoare. Limbajul utilizat de consilier va fi simplu, de impact, lamuritor, centrat pe rezolvarea problemei clientului. Consilierul trebuie s contientizeze faptul c ntrebrile sale adresate clientului au o importan deosebit pentru derularea convorbirii ulterioare cu acesta, astfel c va utiliza n funcie de situaie, ntrebri directe, indirecte, ipotetice sau incomplete. Oferirea
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

26

de raspunsuri adecvate la acelai tip de ntrebri are, de asemenea, importan. n orice situatie, consilierul i va controla cu atenie tonul vocii, ritmul vorbirii n relaie cu durata convorbirii, claritatea exprimarii, aluziile fcute, se va asigura c ntelege exact sensul mesajelor clientului (utiliznd parafrazarea, sinteza/ rezumatul mesajelor sau va pune ntrebari de clarificare). Consilierul nu va utiliza termeni, expresii tiinifice sau un argou de neneles pentru client, ci va folosi un limbaj adecvat nivelului de nelegere al acestuia. Consilierul va oferi de fiecare dat un feedback pozitiv pentru client, cu efect de ntrire a comportamentelor utile acestuia i dezirabile social.

27

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

III.

Tipuri de consiliere

Schimbrile rapide ale societii au determinat apariia de noi cerine pentru activitatea de consiliere; acestea vizeaz tehnologiile informatice i de comunicare, administrarea unor metode i tehnici de evaluare personal, multiculturalitatea, globalizarea etc. Acestea influeneaz i cerinele de consiliere indivizilor: acetia se confrunt cu probleme de dispariie / apariie a ocupaii, solicitarea unor noi competene la locul de munc, mobilitatea profesional teritorial a forei de munc, riscul omajului. Consilierul trebuie s se adapteze acestor schimbri sociale, s gseasc metodele de intervenie cele mai adecvate. n acest context, consilierea tradiional ncepe s fie devansat consilierea procesual. ntre cele dou tipuri de consiliere apar diferene precum: Consilierea tradiional Consilierea procesual are caracter predominant secvenial; are caracter dinamic, continuu; se acord de ndat ce este necesar, de au loc (de obicei) mai multe edine i cele mai multe ori printr-o singur este o activitate pe termen lung; edin; problema clientului este considerat ca clientul este considerat ca un caz i un proces n desfurare; conteaz numrul de cazuri rezolvate; se desfoar n spaii mai puin se desfoar ntr-un spaiu specific; convenionale, att n interiorul confer consilierului rolul de expert cabinetului, ct i n exterior n locurile care testeaz clienii i le prezint unde clienii solicit asisten; anumite ocupaii; clientul devine expertul, iar consilierul responsabilitatea este distribuit n mod dobndete rolul de tutor, de processegal ntre consilier i client; leader; responsabilitatea revine n ntregime clientului n ceea ce privete decizia, iar consilierul este responsabil din punct de vedere profesional pentru modul cum coordoneaz procesul consilierii; Tot mai frecvent la termenul de consiliere tutorial, derivat de la rolul de tutor, care revine consilierului. Caracteristicile consilierii tutoriale sunt asemntoare celor din consilierea constructivist (de la care, de altfel, mprumut i unele etape). Consiliere tutorial Consilierea constructivist secondarea clientului n derularea ofer permanent clientului sprijin i etapelor problemei sale; repere de orientare; furnizarea ctre client de informaii i l ajut la identificarea sarcinilor i
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

28

sprijin ori de cte ori are nevoie; obiectivelor; urmrirea clientului pn la soluionarea problemei sale (angajare, schimbarea locului de munc, promovare n carier etc.); recurgerea la noi resurse din reea i suplimentarea asistenei atunci cnd este cazul;

scopurilor n ntocmirea planului de aciune; pune ntrebri i cere rspunsuri; ntrevede posibiliti; constituie o resurs n momente dificile; poate coordona relaiile i grupurile n mod constructiv; asist clientul n echilibrarea cerinelor vieii profesionale cu cele personale i cu timpul liber; stimuleaz motivaia interioar; pune la dispoziia clientului instrumente pentru ca n perspectiv acesta s devin capabil s se ajute singur.

3.1.Consilierea individual Activitatea de consiliere individual presupune dou aspecte importante: crearea legturii client-consilier i facilitarea schimbrii. Inventarierea tuturor resurselor unui individ (bilanul) este de cele mai multe ori primul punct de la care se pleac n elaborarea sfatului cu privire la cariera clienilor. n mod concret acest proces presupune: analiza rutei colar-profesionale, evaluarea general a competenelor, cunotinelor, aptitudinilor i deprinderilor. M.Jigu sintetizeaz modul de abordare a clientului n cadrul consilierii individuale prin regula celor trei I: a Intrerupe: derularea comportamentelor neproductive; a Interveni: sprijinind, analiznd, stimulnd; a Influena: n scopul ameliorrii imaginii de sine i comportamentelor orientate ctre o reuit personal i social; Autorul consider c procedeul este aplicabil la acele persoane care au dificulti n alegerea rutei viitoarei lor cariere. Astfel consilierea este vzut ca o form particular de nvare cu scop de adaptare la realitatea social. Reperele principale ale activitii de consiliere individual pentru alegerea carierei urmresc finaliti precum: modificarea comportamentelor cu privire la carier; stimularea capacitii de a aciona raional; centrarea consilierii pe problemele clientului.

29

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Modificarea comportamentelor cu privire la carier: Se identific comportamentele tipice ale persoanei, se evalueaz eficiena i impactul acestora n situaii concrete i de comun accord cu individul se propun altele considerate dezirabile: ncepnd cu modul de a saluta, zmbi, mulumi, solicita, comportamente verbale i nonverbale. Se bazeaz pe tehnica condiionrii operante (recompense, ntriri). Stimularea capacitii de a aciona raional (Ellis,1972) Se pornete de la premisa c fiina uman are posibilitatea de a gndi logic, analiza, evalua i a lua decizii n consecin. Procesul presupune parcurgerea unor etape: analiza experienelor trite; evidenierea imaginii sau a credinei (iraionale, nejustificate) pe care o are persoana respectiv despre cauzele acestor triri cu efecte negative n plan emoional; punerea n lumin a consecinelor acestor situaii de disconfort personal; demontarea imaginii sau credinei nejustificate; negocierea unui nou mod de a aciona n situaii similare celor care au declanat starea respectiv. Centrarea consilierii pe problemele clientului (Rogers) Se caracterizeaz prin urmtoarele aspecte: respect i atenie acordat beneficiarului; stimularea resurselor motivaionale pozitive pentru a fi capabil s -i rezolve problemele ntr-un mod social acceptat; dialogul este non-directiv, consilierul nu sugereaz alternative, acestea apar spontan din discuii, astfel stimulndu-se asumarea responsabilitii persoanei pentru alegerile fcute; atmosfera este una permisiv, duce la dezvoltarea unor relaii interpersonale apropiate; Etapele procesului de consiliere individual (Patsula & Conger): precizarea scopului interviului/edinei/ntrevederii; iniierea unei relaii de colaborare continu i de respect mutual; asigurarea implicrii clientului pentru obinerea unor rezultate; asistarea clientului n analiza i clarificarea problemelor sale; asistarea clientului n evaluarea problemelor, obstacolelor, barierelor i constrngerilor (obiective sau subiective) pe ca acesta le resimte; sprijinirea clientului n aciunea de autoevaluare, interpretarea datelor i analiza compatibilitii acestora cu obiectivele personale referitoare la carier; sprijinirea clientului n formularea de planuri alternative asupra carierei i analiza implicaiilor diferitelor decizii;
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

30

transformarea concluziilor ntrevederii ntr-un plan realist de aciune; Utilizarea anumitor tehnici, metode, procedee depinde de stilul de abordare preferat de consilier, dar i de caracteristicile persoanelor cu care lucreaz (unii au nevoie de o abordare autoritar, bine structuat, alii prefer stilul protector). Pentru consilier este important s abordeze diferit clienii, s fie flexibil i adaptabil la situaiile concrete, s fie creativ i spontan, s-i accepte pe ceilali aa cum sunt, s-i asculte cu rbdare, s-i ncurajeze, s-i asume responsabilitatea aciunilor sale, s fie capabil s dezvolte relaii interpersonale empatice. 3.2.Consilierea de grup Activitatea grupului de consiliere se bazeaz pe un proces de dezvoltare a unei reele interpersonale, pe ncredere, respect, cldura umana, comunicare i nelegere. n literatura de specialitate sunt descrise o varietate de grupuri. Astfel Association for Specialists in Group Work (ASGW) identific urmtoarele tipuri de grupuri: grupuri de lucru/sarcini; grupuri psiho-educaionale/de orientare; grupuri pentru rezolvarea problemelor interpersonale/de consiliere: sunt discutate aspecte obinuite ale vieii cotidiene (dar problematice pentru participani) i pentru care avem nevoie de abiliti mai specifice. De exemplu aspecte legate de educaie, probleme personale, alegerea profesiei, divorul prinilor, probleme de relaionare, autoestimare etc. n cadrul consilierii de grup actorii i percep propria situaie fiind sustinui de ceilali membri ai grupului. Elementele care fac din grup principalul suport sunt: ansa de a experimenta noi situaii, atitudini, comportamente; comunicarea afectiv din grup, fiecare aflnd c nu este singur cu problemele sale; oportunitatea de a practica i exersa acele comportamente sociale dezirabile, favorabile dezvoltrii personalitii, inseriei socio-profesionale reuite; convingerea c ceilali sunt disponibili i dornici s te asculte; sentimentul de securitate oferit de grup; nelegerea i tolerana; Consilierea de grup trebuie s aib n vedere urmtoarele aspecte: fiecare participant are scopul su i din acest motiv setul comun de scopuri trebuie s fie neles de toi; fiecare participant are nevoi diferite; este important pentru consilier s cunoasc acest lucru; elemetele de dinamica a grupului constitue un element care ajut participanii s se dezvolte, s comunice, s ia decizii, s se confrunte cu probleme, s rezolve probleme; Aspecte practice n organizarea unui grup:

31

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

se consider c un grup nchis i relativ omogen, din punct de vedere al vrstei este mai indicat; este important s avem n grij selecia jocurilor i exerciilor pentru grup; este bine s lum n considerare factori precum: nivelul de competen al participanilor, stadiul n care se afl grupul, aspecte emoionale i interacionale relevante, precum i disponibilitatea spaiului, timpului, materialelor; deosebit de eficiente ntr-un grup sunt exerciiile pentru dezvoltarea empatiei i a comportamentului pro-social. aspectele de natur organizatoric (planificarea perioadei de timp, numrul edinelor de consiliere, stabilirea locului, a zilei, a orei) trebuie stabilite la nceputul programului mpreun cu participanii;

32

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

IV.

Orientri n domeniul carierei

Marile coli de gndire au sintetizat i justificat n concept i practic tendinele din consiliere. Fiecare a marcat contribuii importante la nivelul explicrii nevoii de consiliere, rolului consilierului, metodologiei de specialitate. Consultnd lucrrile de specialitate constatm c modalitatea de prezentare este diferit. Majoritatea utilizeaz expresia ,,abordri ale consilierii, care semnific tendina, convingerea, concepia referitoare la un anumit fenomen. Prezentarea teoriilor specifice consilierii este mprit n dou mari categorii: teorii ale consilierii n general (care sunt utilizate i n psihoterapie) i teorii ale consilierii carierei. Frecvent regsim prezentarea direct a teoriilor consilierii specifice carierei, dup criterii diverse (cronologice, conceptul de baz, finalitate, beneficiari etc.), fr a se mai realiza ncadrarea lor n curentul consilierii generale. n continuare dorim s prezentm o trecere n revist a unor astfel de clasificri. n lucrarea Consiliere psihopedagogic, I.Al.Dumitru realizeaz o prezentare a teoriilor consilierii generale n mod detaliat i pe cele specifice consilierii carierei. Tipuri de abordare a consilierii n general 1. Consilierea de orientare psihodinamic psihanaliza freudian; teoriile psihologice post freudiene; 2. Consilierea de orientare comportamental Procesul de consiliere are la baz: teoriile nvrii, iar modelul de consiliere are la baz modelul educaional professorelev, printe-copil; concepia despre om i personalitatea uman; cauzele generatoare de disfuncionaliti i dezechilibre la nivelul personalitii; schimbarea de personalitate i timpul necesar realizrii ei; 3. Consilierea de orientare experienial Aceast orientare are ca element central valorificarea experienei imediate, bazndu-se pe concepii despre om i dezvoltarea personalitii sale. n cadrul acestei orientri regsim urmtoarele abordri: Abordarea experienial clasic consilierea centrat pe client (persoan, C.Rogers); gestalt-terapia (F-Perls); psihodrama (J.L. Moreno); Abordarea experienial modern analiza existenial sau drumul ctre sens )L. Binswagner, R.Maz, V.Frankl etc.);
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

33

analiza bioenergetic ( incursiune n universal corporal, fondat de A.Lowen); analiza tranzacional (E.Berne);

Abordarea experienial post modern programarea neurolingvistic (J.Grinder, R.bandler); dezvoltarea i terapia transpersonal (R.Assagioli, S.grof i coala de la Palo Alto); terapia unificrii (I.Mitrofan) 4. Consilierea de tip eclectic (abordri de tip eclectic-integrativ) terapia multimodal (A.Lazarus) psihoterapia eclectic sistematic (L.E. Beutler) 5. Consilierea focalizat pe obiective i soluii Teorii ale procesului de consiliere a carierei 1. Teorii nepsihologice privind alegerea profesiei evideniaz influena factorilor exterior n alegerea profesiei, 2. Teorii psihologice a) Teorii bazate pe psihologia personalitii alegerea profesiei i satisfacia n munc (A. Roe); aeoria alegerii profesiei (J.L.Holland) b) Teorii bazate pe psihologia dezvoltrii teoria alegerii ocupaionale (E.Ginzberg); teoria evoluiei n carier (D. E. Super); teoria dezvoltrii profesionale ( D.V. Tiedeman i R.P. O Hara); alegerea profesiei ca process decizional (A.B. Gelatt); A. Szilagyi n lucrarea Manualul consultantului n carier prezint i analizeaz principalele teorii ale dezvoltrii carierei. Acestea sunt clasificate astfel: 1. Teorii structurale abordarea trstur factor (F.Parsons); teoria alegerii ocupaionale (J.Holland); teorii socioeconomice; 2. Teorii ale dezvoltrii teoria curcubeului (D. Super); teoria nvrii sociale (J. D. Krumboltz); teoria deciziei n carier (H. B. Gellat); teoriile cognitive (Peterson, Sampson, Reardon); teoriile umaniste i holistice (V.Zunker); Gh. Toma n lucrarea Consilierea i orientarea n coal prezint urmtaorele abordri generale ale consilierii: 1. Abordarea psihodinamic abordarea psihanalitic clasic (S.Freud); abordri psihodinamice modern (post-freudiene, A. Adler, C.Jung etc.); 2. Abordarea comportamental
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

34

abordarea comportamental clasic; abordarea cognitive-comportamental (A.T.Beck); abordarea raional-emotiv (A.Ellis); abordarea din perspective realitii (W. Glasser); 3. Abordarea umanist abordarea existenialist (L. Binswagner, R. May); abordarea non-directiv (C. Rogers); abordarea gestaltist (F.Perls); n volumul Orientarea i dezvoltarea carierei la elevi gsim prezentate urmtoarele teorii ale alegerii profesionale: 1. Teorii nepsihologice ale alegerii carierei teoria accidentului sau ntmplrii: evideniaz rolul factorilor contextuali; teoriile economice ale alegerii profesiunii: influena cererii i ofertei de locuri de munc de pe piaa muncii, avantaje i dezavantaje ale unei profesii; teorii culturale i sociologice ale alegerii profesiunii: influena mediuui cultural i social n care triete individul; 2. Teorii psihologice ale alegerii carierei teoriile trsturii i factorului; teoriile psihodinamice ale alegerii profesiunii (teoria psihanalitic L. Meadow; teoria sinelui); teoriile dezvoltrii (Ginsberg, D.Super);

Sintetiznd putem delimita orientrile teoretice din domeniul consilierii astfel: a) teorii clasice (bazate pe potivirea individului cu mediul ocupaional i interese) b) teorii moderne: teorii social-cognitive; teorii holistice; c) teorii postmoderne: teoria contextelor contructiviste; teorii bazate pe modelul tranziiei; d) tipuri de intervenie moderne n consiliere: abordarea mataforic, abordri narative n consilierea carierei; povetile de via n consilierea carierei; Observm c majoritatea sunt grupate aproximativ n aceiai manier, cu diferene de nuan n ceea ce privete denumirea. Pentru ca activitatea de consiliere s atinga standarde nalte de calitate, este nevoie ca ea sa se sprijine pe un suport teoretic riguros elaborat. Consilierul, ca practician, opteaz pentru una din teoriile existente sau pentru un

35

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

grup de teorii, astfel nct aciunea lui s-i ating scopurile, s optimizeze parcursul carierei pentru beneficiarii acestui serviciu. Teoriile consilierii profesionale ncearc s rspund la cteva ntrebri fundamentale: Ce factori determin o persoan s-i aleag o meserie sau alta? Dac exist asemenea factori, ei sunt interni sau externi persoanei? Exist o zestre nativ a individului n domeniul profesional, sau totul ine de ans? n general teoriile i abordrile conceptuale referitoare la activitatea de consiliere i orientare colar i profesional vizeaz: factori care infuenteaz alegerea colar - profesional; structura personalitii; dezvoltarea abilitii individului de a decide adecvat cu privire la cariera; identificarea i dezvoltarea motivelor alegerii, ca urmare a acumulrii experienei i nvrii sociale; tipuri de relaii i comportamente ale consilierilor fa de persoan; mecanismele dinamicii carierei. Un rspuns este dificil de acordat acestor probleme care ridic tot attea ntrebri, mai ales din perspectiva aspectelor urmtoare: specialitii vorbesc despre un paradox al educaiei vocaionale: atunci cnd individul trebuie s-i aleag profesia nu dispune de suficient discernamnt pentru a alege n total cunotin de cauz, iar cnd discernamntul este complet, este prea trziu ntruct individul se afl n curs de specializare sau practic deja o profesie; aflat pe un parcurs profesional, individul poate intra ntr-o zona a obinuinelor, determinate cultural, care vor genera o inerie la modificri, cunoscut sub denumirea de cultur a carierei; sunt frecvente situaiile cnd oamenii practic o profesie oarecare despre care spun c este potrivit sau nu pentru ei, dar alii au ales pentru ei debutul n acea profesie, n primul rnd familia, apoi ntmplarea sau oficiile de plasare. Teoriile privind cariera, de la definirea i clarificarea unor noiuni i concepte, pn la clarificarea diferitelor procese legate de carier, ofer o analiz i o reprezentare tiinific a acestor procese. Avnd un caracter pregnant interdisciplinar, aceste teorii pot fi utilizate, aa cum s-a exprimat Krumboltz ca nite hri rutiere care ne ghideaz n procesul dezvoltrii carierei. Teoriile n discuie prezint att o serie de avantaje, aducnd semnificative clarificri teoretice i metodologice, ct i unele limite, datorate unor neclariti i imprecizii. Avantajele acestor teorii sunt reprezentate de urmtoarele aspecte: clarific unele noiuni i concepte, studiindu-le pe baze tiinifice i , de regul, n mod multi i interdisciplinar; sintetizeaz modele ale proceselor legate de carier, care constituie instrumente de lucru pentru practicieni. Limitele teoriilor despre carier, sunt date de cadrul conceptual i metodologic utilizat sau din unghiul relativ ngust al abordrii. Acestea sunt: au uneori un caracter prea
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

36

teoretic find mai dificil de aplicat n practica managementului carierei; mutaiile accelerate ale fenomenelor economice i sociale determin schimbri importante n domeniul pieei muncii, schimbri care devanseaz cercetrile i practicile n domeniu etc. 4.1. Abordarea psihanalitic freudian Abordrile psihodinamice i au originea n psihanaliza freudian. n teoria psihanalitic accentul cade pe procesele intrapsihice ce au rolul de a face distincia dintre motivele incontiente i cele contiente ce stau la baza comportamentului uman. n structura personalitii sunt identificate trei instane: Id, Ego, Superego. Id-ul (Sinele) reprezint sursa pornirilor instinctuale, a impulsurilor incontiente de cutare a plcerii i de ostilitate. Ego-ul (Eul) este o instan contient care restructureaz impulsurile incontiente i mediaz ntre instincte i cerinele socialului. Superego-ul (Supraeul) este purttorul valorilor sociale i morale. Trstura central a compormantului uman este, conform psihanalizei freudiene, polaritatea, iar viaa omului const n grade diferite de conflict ntre forele polare (via - moarte, realitate - imaginaie, social - personal). n psihanaliza freudian, conflictele intrapersonale anticip conflictele interpersonale. Originea conflictelor trebuie cutat n trecutul individului, n mprejurrile nefericite din copilrie. Consilierea de tip psihanalitic este marcat de dou momente eseniale: Catharsisul (descrcare de natur emoional a tensiunii i anxietii prin retrirea n plan psihic a experienelor trecute) i Insightul (iluminarea brusc rezid n descoperirea intuitiv de ctre pacient a surselor i motivelor ascunse ce stau la baza coportamentelor sale). Scopul consilierii de tip psihanalitic este de a ndruma clientul n nelegerea a ceea ce se afl n incontient. Etape care trebuie parcurse: Etapa pregtitoare: trirea sentimentelor de frustrare, anxietate i disperare; activitatea de cutare (prin tatonare i eroare) a unei soluii; recderea n vechile modele comportamentele i de gndire. Etapa de incubaie: dorina de a fugi de problem; lipsa de motivaie/ de rezisten n rezolvarea problemelor. Etapa de iluminare: problema devine clar pentru subiect; clientul identific soluia. Etapa de evaluare i elaborare a soluiei: confruntarea soluiei cu criteriile exterioare furnizate de realitate. Activitatea de consiliere are la baz relaia dintre cei doi: consiler i client. 4.2.Abordrile psihodinamice moderne/postfreudiene 37 Abordrile psihodinamice moderne valorific, att sub aspect metodologic ct i conceptual, psihanaliza post-freudian (A.Alder, C..Jung, K.Horney, H.Sullivan).

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Abordarea adlerian, inspirat din psihologia adleriana a anilor 30 este considerat o psihologie individual. Rolul consilierii este ca i al educatorului/profesorului de a arta beneficiarului care sunt limitele realului i a-l angaja n aciuni pe care acesta le poate realiza i nu n unele care l pun n inferioritate sau care l de-motiveaza. Copiii pot nva unii de la ceilali i se pot sprijini reciproc n programele de depire a dificultilor. Autorul considera c depirea propriului sentiment de inferioritate constituie principalul conflict al omului. Scopul individului nu este altul dect punerea n valoare a potenialului propriu, n depirea strii de inferioritate din copilrie. n consecin, cauzele comportamentelor indezirabile sunt n viitor i nu n trecutul individului. Psihanaliza clasic, freudian este punctul de origine pentru teoria lui C. Jung. Acesta susine c la baza aciunilor omului se afl nu numai propria lui experien ci i aceea a comunitii n care triete. n cadrul consilierii dinamice moderne se recomand utilizarea urmtoarelor tehnici i metode: Metoda asociaiilor libere: const n libertatea acordat clientului de a spune orice, fr jen sau fr dorina de a face o impresie bun. Motivul utilizrii acestei metode este c incontientul va scoate la iveal coninuturile sale reprimate, elibernd astfel persoan de efectele lor. n declanarea unor noi asociaii libere consilierul va folosi, ca stimuli, ntrebrile directe : La ce te duce gndul acesta?. Analiza viselor: sentimentele i dorinele puternic reprimate, n care clientul este profund implicat nct nu le poate aduce n contiina sa prin efort personal, reprezint coninutul latent al visului. Fiecare vis este o lupt a individului n rezolvarea conflictelor de natur incontient. Analiza aciunilor clientului: comportamentele verbale ca i cele nonverbale ale consiliatului pot oferi informaii importante expertului. Printre elementele ce pot fi supuse analizei sunt: grija excesiv, privirile anxioase, erorile de pronunare a unor cuvinte, etc. Analiza egoului: vizeaz cunoaterea naturii specifice a atitudinilor contiente i a comportamentului subiectului. Consilierul trebuie s se centreze nu numai pe impulsurile i mecanismele de aprare ale eului, ci i pe identificarea unor soluii la problemele curente ale clientului. Interpretrile: ordonarea de ctre consilier a materialului propus de pacient n cursul asociaiilor libere i n analiza visurilor. Aceste interpretri ajut clientul n obinerea insightului sau n descoperirea brusc i intuitiv a coninuturilor incontiente ce reprezint cauzele comportamentelor dezadaptative. Prelucrrile asupra materialului produs de client: este realizat prin exprimarea unor interpretri ulterioare specifice, inclusiv n cazurile n care subiectul manifest tendina de ntoarcere la comportamentele sale infantile sau nu asimileaz emoional interpretrile iniiale oferite de consilier.

38

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Consilierul trebuie s aib o atitudine de neutralitate binevoitoare, ceea ce d posibilitatea clientului s aduc n planul contient orice fantezie n legtur cu ceea ce gndete sau simte. Majoritatea abordrilor contemporane au influene din teoria freudian asupra psihismului uman. Ideile centrale utilizate n prezent vizeaz: motivaia incontient, etapele de dezvoltare psiho-sexual, motivele sexuale i agresive nnscute, legtura dintre copilrie i comportamentul actual, caracterul nnscut al mecanismelor de aprare fa de experienele neplcute. 4.3.Consilierea cognitiv-comportamental Perspectiva cognitivist a aprut ca un corolar al psihologiei acionale cognitive. J.Piaget este cel mai cunoscut reprezentant al acestei abordri. Pornind de la psihologia dezvoltrii s-au conturat diferite programe de intervenie timpurie. Printre cele mai cunoscute tehnici utilizate sunt: rezolvarea de probleme, aciunea direct, experimentarea, capacitatea de experimentare a unor soluii la problemele nvrii. Toate constituie un punct de plecare i n dezvoltarea creativitii. Copiii care nva s-i rezolve problemele singuri reuesc s se adapteze mai bine n plan colar i social. Abordrile comportamentale au aprut ca reacie la terapiile psihodinamice, fundamentndu-se pe tezele orientrii behavioriste (comportamentale). Sursa se afl n cercetrile pavloviene i skinneriene referitoare la comportamentul nvat prin ntrire de-a lungul vieii. Oamenii sunt vzui ca produs al proceselor de nvare, capabili s nvee comportamentele dezirabile i s renune la cele amendate social n vederea unei adaptri eficiente la mediul n care triesc. Cogniia poate fi redus la conceptul de procesare a informaiei, care se refer la elaborarea constructelor, ipotezelor i convingerilor despre sine, ceilali i lume. Indivizii apeleaz uneori la credine negative i nerealiste, gnduri automate sau convingeri iraionale, pe care le proiecteaz asupra problemelor personale si interpersonal. Consilierea cognitiv-comportamental i are originea n psihanaliza lui A. Adler (fiecare individ prezint o concepie proprie despre lumea obiectiv) i n psihologia cognitivist. Clientul este solicitat n elaborarea i planificarea unor strategii de rezolvare a problemelor cu care se confrunt. Formularea precis, mpreun cu clientul, a obiectivelor, "pe baza unor informaii detaliate n legtur cu factorii care contribuie la meninerea problemei simptom" asigur reuita. Consilierul este condiionat s asigure un climat de ncredere reciproc n care subiectul s se simt securizat pentru a fi capabil s comunice n mod real. Con siliatul trebuie informat c activitatea psihoterapeutic l va ajuta s se ajute singur, l va instrumenta cu abiliti prin care s rezolve att problemele prezente ct i pe cele similare din viitor.

39

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Consilierul se ocup de evaluarea comportamentului (intensitate, frecven, durat), analizarea acestuia, planificarea interveniei pentru atingerea unor finaliti testabile. Tehnicile observaionale la care apeleaz comportamentalitii sunt: managementul situaional, ntrirea pozitiv, confruntarea instantanee, desensibilizarea sistematic etc. Teoreticienii abordrii cognitiv-comportamentale consider important evaluarea iniial a clientului prin: interviu, auto-monitorizare, auto-evaluare (chestionare, scale de evaluare), observarea direct a comportamentului subiectului. Metodele i tehnicile utilizate n consilierea cognitiv- comportamental se grupeaz n: metode i tehnici de identificare a gndurilor negative, metode i tehnici de modificare a comportamentelor i gndurilor negative. Metode i tehnici de identificare a gndurilor negative: discutarea unei experiene emoionale recente; tehnica imaginaiei dirijate sau a jocului dramatic pentru a-l determina pe subiect s retriasc o experin emoional; tehnica modificrilor de dispoziie n cursul unei edine de consiliere, deoarece fluctuaiile de dispoziie pot fi utile pentru declanarea automat a gndurilor subiectului; tehnica determinrii semnificaiei unui eveniment; Metode i tehnici de modificare a gndurilor i comportamentelor negative: raionalizarea: consilerul explic ce relaie se stabilete ntre cogniie, afectivitate i conduit; distragerea: poate fi realizat prin concentrarea consiliatului asupra coninutului unei conversaii i nu asupra strii proprii n scopul exercitrii unui control direct i imediat asupra simptomului; furnizarea unor informaii cu privire la mecanismele anxietii; programarea activitilor: subiectul evalueaz, sub aspect afectiv, pe o scar de la 0-100, activitile pe care le desfoar, iar consilierul ofer o list de principii ale planificrii timpului; verificarea veridicitii gndurilor negative automate: consilierul i clientul identific soluii raionale de nlocuire a gndurilor negative automate;

4.4.Consilierea bazat pe comportament Consilierea comportamental clasic are ca scop decondiionarea persoanei dezadaptate de comportamentele indezirabile prin diminuarea sau eliminarea ntririlor i nlocuirea acestor comportamente cu unele dezirabile. I. Holdevici sintetizeaz metodele i tehnicile utilizate n consilierea comportamental:

40

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Tehnica stingerii comportamentelor nedorite: comportamentele individului au tendina de a disprea dac nu sunt ntrite, fenomen ntlnit frecvent n situaiile n care au fost ntrite involuntar de alte persoane. Tehnica imploziv i tehnica expunerii: n tehnica imploziv, clientul se confrunt cu situaia anxiogen n plan imaginar, n timp ce n cazul tehnicii expunerii confruntarea consiliatului are loc n plan real. Tehnica desensibilizrii sistematice: ajut consiliatul s se relaxeze, ori s se comporte ntr-un mod care este incompatibil cu apariia anxietii n prezena unor stimului anxiogeni imaginari sau reali. Metoda este structurat pe trei etape : nvarea relaxrii (n primele ase edine) ; stabilirea ierarhiilor (consiliatul stabilete o ierarhie a situaiilor generatoare de anxietate); procedeul desensibilizrii (persoana consiliat se relaxeaz cu ochii nchii, n timp ce consilierul descrie scene n care apar, progresiv, stimulii generatori de anxietate; exerciiul se ncheie cnd subiectul afirm c simte anxietatea). Tehnica aversiv: presupune nlturarea comportamentelor indezirabile prin sanciune. Sanciunea const att n nlturarea ntririlor pozitive ct i n utilizarea unor stimuli aversivi. Metoda modelrii: este utilizat n consilierea de grup i presupune observarea i imitarea unor modele comportamentale dezirabile. Tehnica asertiv (antrenamentul asertiv): l ajut pe consiliat s-i exprime deschis i adecvat gndurile i sentimentele. Subiecii sunt nvai s adreseze altor persoane remarci directe i mai puin confortabile, fr sentimente de ostilitate sau agresivitate..

4.5.Consilierea raional-emotiv (RET) Fiecare persoan dispune de un potenial psihofizic att pentru gndirea raional ct i pentru cea iraional. Altfel spus, subiectul are tendina biologic i cultural de a grei i de a-i crea probleme. n acelai timp, oamenii au capacitatea de ai transmite sau comunica atitudini i comportamente nevrotice. Aceste comportamente, considera iniiatorul aceste abordri A. Ellis, pot fi eludate printr-o activitate de consiliere activdirectiv de scurt durat (5-15 edine). Consilierul trebuie s ajute clientul n acceptarea faptului c este imperfect, c poate face greeli. Consilierea raional-emotiv opereaz cu paradigma A-B-C. se refer la evenimentele din viaa consiliatului ; se refer la ceea ce gndete subiectul despre evenimentul respectiv; se refer la sentimentele i comportamentele persoanei ca rezultat al lui B. Atunci cnd exist o consecin C, ncrcat emoional, ce urmeaz unui eveniment A, acest fapt activator apare ca fiind cauza acelei consecine (C). n realitate, consecinele
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

41

emoionale i comportamentale (C) sunt generate de B, adic de gndurile i convingerile iraionale ale individului. Clientul este nvat cum s lupte mpotriva convingerilor iraionale prin contraargumente sau dispute (D). Sentimentele de auto-ajutorare i comportamentele sntoase sunt consecina contientizrii consiliatul a strii n care se afl (etapa efectelor -E). Consilierul de tip RET folosete, n relaiile psihoterapeutice, tehnica argumentrii. n derularea consilierii specialistul trebuie s parcurg urmtorii pai : clientul trebuie s-i asume ntreaga responsabilitate; descoperirea i evaluarea, de ctre consiliat, a gndurilor i convingerilor iraionale prin reflectarea asupra unor maxime, de exemplu ("Modul n care te simi i te compori este determinat, n mare msur, de felul n care gndeti i nu de ceea ce i se ntmpl sau de aciunile celor din jur. "). consilierul solicit subiectului rezolvarea unor sarcini/teme pentru acas ; de exemplu, s acorde 15-30 minute pentru identificarea gndurilor iraionale dup modelul A-B-C; consiliatul trebuie s acioneze concret pentru a schimba modul negativ de gndire (de pild, s-i acorde recompense i sanciuni, s se axeze pe activiti dezirabile, etc); consilierul ajut clientul n combaterea rezistenelor rezultate din gndirea iraional i din temerile nerealiste sau nejustificate;

4.6.Consilierea bazat pe realitate (Reality Therapy) Abordarea consilierii centrate pe realitate se bazeaz pe dezvoltarea unei filosofii pozitive a educaiei, pe implementarea unui stil de via constructiv, responsabil. Conceptele fundamentale n Reality Therapy sunt: comportamentul responsabil i nevoia de identitate. n structurarea comportamentului responsabil individul trebuie s respecte cei trei R: Realitatea (Reality); Corectitudinea (Right); Responsabilitatea (Responsability); Comportamentul responsabil este sinonim cu sntatea mintal, iar motivele incontiente individuale nu reprezint o scuz a strii subiectului. Individul trebuie s contientizeze i s neleag c trecutul nu poate fi reeditat n mod practic i c importante sunt ncercrile lui de reuit actuale i inteniile privind viitorul. Nevoia de identitate ale Eului persoanei se dobndete n interaciune cu Altul generalizat i se reflect n sistemul de valori, n status-ul socio-economic i n filosofia fiecrui individ. Iniiatorul consilierii centrate pe realitate, W.Glasser, a stabilit cteva principii de baz:

42

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

implicarea personal a consilierului prin crearea unei atmosfere ncurajatoare,

clduroase i tonifiante; focalizarea activitii de consiliere pe comportamentul prezent i mai puin pe sentimentele clientului; evaluarea, de ctre consiliat, a propriului comportament; asistarea clientului n planificarea unui comportament responsabil; refuzul oricrei motivaii a greelii sau a lipsei de performan; eliminarea pedepsei pentru eecurile clientului; focalizarea pe atitudini pozitive; controlul percepiilor; rezolvarea conflictelor.

4.7.Consilierea existenialist Filosofia existenialist european (J.P.Sartre, G. Marcel, S. Kierkegaard), dar i filosofia i psihologia oriental reprezint sursele pentru abordarea existenialist a consilierii. n opinia existenialitilor, omul fiineaz n lume, se manifest liber i spontan, creativ i natural. Nu exist boal psihic ci doar situaii problematice, impasuri existeniale. Impasul existenial este un fenomen ontologic iar nevroza este expresia disperrii existeniale. Anxietatea, panica i sentimentul de culpabilitate apar datorit subestimrii propriei persoane dar i neacceptrii condiiei umane. Rollo May, considera c dilema uman este dat de capacitatea individului de a se experimenta ca subiect i obiect n acelai timp. Scopurile analizei existeniale sunt: contientizarea propriilor probleme i actualizarea potenialului energetic latent; eliminarea disconfortului generat de impasul existenial n care se afl individual i maturizarea personalittii; obinerea unei imagini de sine autetice, ceea ce duce la clarificarea identitii personale i armonizarea relaional; acceptarea de sine i eliminarea conflictelor intrapsihice; modificarea i metamorfozarea comportamentului neautentic; rezolvarea crizei existeniale n care se afl subiectul i contientizarea autodeterminrii destinului su; autodesvrirea personal, dezvoltarea autenticitii, spontaneitii i creativitii, ceea ce conduce la reconstrucia fiinei umane. 43

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

4.8.Consilierea non-directiv (centrat pe persoan) Fondatorul abordrii non-directive a consilierii este C. Rogers. Non-directivismul consilierului const n abinerea de la judecat evaluant i nu n absena judecii. Scopul asistenei psihologice centrate pe persoan este ajutarea consiliatului n a se accepta pe sine. Caracteristicile definitorii ale acestei abordri sunt: acord o mai mare autonomie i independen individului; se centreaz pe factorii de natur emoional i nu pe cei cognitivi; acord o atenie mai mare evenimentelor actuale dect celor din istoria individului; relaia este considerat o experien evolutiv; Autorul, menioneaz cteva condiii eseniale ce asigur succesul activitii de consiliere: existena a dou persoane n contact; nelegerea empatic a consilierului; consilierul trebuie s manifeste, n mod discret, consideraie pozitiv necondiionat fa de client. Modelul propus de C.Rogers valorific n cea mai mare parte resursele individului. Sistemul de abordare a activitii de consiliere din perspectiva persoanei presupune identificarea resurselor sale de dezvoltare, de autodirecionare a propriilor eforturi de realizare. Ideile principale cu privire la persoan, referitoare la forele motivaionale care reprezint energiile interioare ce determin devenirea acesteia stau la baza mo delului teoretic al consilierii centrate pe persoan. Este introdus termenul de persoan total funcional i caracterizeaz modelul comportamental al acesteia, considernd c aceasta reprezint scopul total al consilierii. Persoana total funcional are urmtoarele caracteristici: percepe lumea n mod realist; este raional, apt s dea curs tendinelor fireti de realizare; se angajeaz n procesul existenial al vieii; are ncredere n sine i n sistemul personal de valori; este capabil s neleag i s interpreteze n mod adecvat experienele sale de via; i asum responsabilitatea pentru propriul comportament; este capabil s accepte propriile diferene; este apt s stabileasc raporturi creative cu mediul nconjurator; i poate accepta pe ceilali ca individualiti unice; este n msur s triasc sentimentul demnitii personale, respectul i preuirea de sine; i poate aprecia pe ceilali; poate relata deschis despre propriile experiene; n paralel autorul introduce i ,,paradigma schimbrii n abordarea personalitii,, i consider c un scop complementar al consilierii este pregtirea persoanei pentru schimbare, pentru adaptare la schimbare, pentru a face fa unor solicitri viitoare, determinnd astfel apariia expresiei de persoan de mine, persoana ce are urmtoarele caracteristici: deschidere ctre lume, dorina pentru autenticitate, dorina de a se mplini ca fiin, aspiraia pentru intimitate, grija pentru ceilali, aspiraii spre valori spirituale etc.

44

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Scopurile consilierii se refer la asigurarea premiselor pentru dezvoltarea acelor resurse care s asigure eficacitatea adaptativ a persoanei i armonizarea relaiilor dintre concepia de sine a persoanei i experienele sale de via. Din punct de vedere practic, demersul de consiliere presupune rezolvarea unor probleme care in de asigurarea armonizarii dintre imaginea de sine (eul ideal) i eul real. Condiile fundamentale pentru demersul de consiliere sunt date n primul rnd de calitile raportului comunicativ consilier client. n cadrul modelului teoretic condiional pe care C.Rogers l propune (dac n demersul de consiliere se asigur anumite condiii) se pot produce n mod spontan, firesc, anumite transformri la nivelul psihologiei clientului. Cele ase condiii fundamentale ale consilierii sunt: existena unui raport intercomunicativ direct ntre persoan i consilier; prezena deschiderii clientului pentru consiliere prin prezentarea unor probleme; angajarea consilierului n relaia intercomunicativ, cu disponibilitile sale eseniale pentru a-l nelege i ajuta pe client; prezena unui respect necondiionat, a unei acceptri totale a subiectului; capacitatea consilierului pentru nelegerea empatic a clientului; capacitatea consilierului de a comunica disponibilitile sale psihologice, de respect necondiionat i acceptare, astfel nct s-l conving pe client de acestea; Dac aceste condiii sunt asigurate se poate determina procesul transformrilor constructive la nivelul clientului. Acestea urmeaz anumii pai, n numar de 12: persoana consiliat se simte tot mai capabil s-i exprime propriile sentimente; sentimentele sale se refer tot mai mult la sine; devine tot mai capabil s se diferenieze pe sine n raport cu lumea, s -i contientizeze sinele; este tot mai capabil s se refere n mod obiectiv la realitate; sentimentele sale se refer mai puin la dezacordul dintre imaginea de sine i experienele de via; persoana realizeaz riscul unui dezacord intern pe care l -a depit prin climatul creat de consilier; subiectul poate tri mai deplin anumite stri emoionale pe care anterior le nega; imaginea de sine se schimb, devine mai realist; se realizeaz o mai mare armonizare a persoanei n raport cu lumea exterioar; devine capabil s triasc sentimentul de respect necondiionat manifestat de consilier fa de el; este apt s triasc respectul de sine;

45

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

i contientizeaz sistemul personal de valori i faptul c el nsui poate adopta criterii de evaluare n raport cu propria persoan; autorul considera ca noncongruena dintre sistemul personal de valori i criteriile de valorizare din exterior poate determina disfuncii; persoana devine mai matur i capabil s triasc n raport cu sistemul personal de valori; Metodele propuse de teorie aplicate n consilierea colar: ascultarea activ, reflectarea gndurilor i tririlor afective, clarificarea, sumarizarea, confruntarea contradiciilor, auto-explorarea concordant cu criteriile valorice externe. De fapt aceste modaliti de lucru constituie abiliti necesare specialistului pentru a realiza un demers de consiliere eficient.

4.9.Consilierea gestaltist Rdcinile acestui tip de consiliere se regsesc n psihologia gestaltist, n perspectiva filosofic existenialist i n fenomenologie. Ea ofer individului un mod de a fi autentic i deplin responsabil pentru sine. Prin intermediul dialogului psihoterapeutic (experiena dialogic), clientul este stimulat s-i dezvolte reursele personale pentru contactul dorit sau pentru retragere, adic propriul lui suport. Acest suport poate fi corporal (respirator, postural, energetic) sau verbal (informaional). Suportul mobilizeaz resursele individului pentru contact prin experimentarea unui model comportamental propriu. Consilierul se angajeaz n dialog, n mod direct, autentic, responsabil, dar fr a sugera i direciona coninutul experienei personale a clientului. Scopul consilierii gestaltiste este provocarea i extinderea contientizrii ca modalitate de dezvoltare i autonomie personal. Contientizarea se refer att la coninuturi (reprezentri, sentimente, convingeri, evaluri, informaii) ct i la procese psihice. Se utilizeaz tehnici experimentale ce constau n exerciii sau situaii propuse clientului spre experimentare. Ele pot fi grupate n trei mari categorii: Exerciii de contientizare corporal: aceste tehnici orienteaz contientizarea individului asupra modului n care se poate folosi de corp pentru a deveni mai contient de sine i de contactele sale cu lumea. n aceast categorie se pot include: contientizarea tensiunii musculare i a relaxrii psihomusculare ; contientizarea ritmului respirator i a modificrii lui n raport cu starea emoional ; contientizarea senzaiilor proprioceptive ce comunic strile de disconfort ; contientizarea ritmului cardiac n conexiune cu gndurile i strile asociate ; contientizarea rezistenelor sau dependenelor din contactul corporal n relaie cu problemele spaiului personal i cu relaia de intimitate.
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

46

Exerciii de contientizare afectiv i relaional tehnica scaunului gol (dialog imaginar ntre doi oponeni, clientul aflat n prezent i persoane semnificative din viaa lui; clientul comunic cu sine pe diverse teme generatoare de conflict ntre imaginea de sine ideal i cea real); tehnica reprezentrii spaiului personal permite clientului contientizarea imaginii de sine n relaie cu mediul ; tehnica menine-te ! sau rmi n starea respectiv! (clientul este ncurajat s pstreze trirea pe care o experimenteaz ); tehnica scenarizrii sau punerea n scen se refer la transpunerea n rol a tririlor i ideilor incomode, reinute sau refuzate contient de a fi comunicate; tehnica exagerrii sau amplificrii (denumit i microscopul interior sau amplificatorul de sentimente) se refer la exagerarea voit a unor sentimente, idei pentru contientizarea coninuturilor acestora; tehnica zidul este o tehnic metaforic provocativ ce permite autoexplorarea i identificarea de soluii de ctre client n depirea propriilor limite; tehnica cubul este recomandat n terapia anxietii i este relevant pentru modul cum subiectul face fa la raportul dependen afectivautonomie. Exerciii de contientizare cu suport imaginativ tehnica fanteziei ghidate permite reconstruirea cursului evenimentelor experimentate de subiect tehnicile de diminuare i integrare urmresc neutralizarea ancorrii subiectului n vechile sale tipare de gndire care l mpiedic s gseasc alternative posibile ; tehnica metapoziiilor este utilizat n vederea restucturrii setului cognitiv n relaiile cu polaritile ; subiectul este antrenat ntr-un process de autocontientizare a naturii conflictului dintre polaritile sale i de autodescoperire a strategiei de integrare a polaritilor, adic de rezolvare a conflictului ; tehnica autodezvoltrii consilierului se refer la dezvluirea de ctre acesta a acelor experiene ce vor avea un rol facilitator i catalizator pentru munca de contientizare a clientului 4.10. Teoria trstur factor Prima lucrare modern despre teoria carierei ntitulat Alege-i cariera, de Frank Parsons a aprut n 1909. Modelul potrivirii, bazat pe nelegerea propriei persoane, a necesitilor locului de munc i a alegerii bazate pe un proces de raionament real este n continuare reperul care se afl la baza multor teorii, precum i a practicii de orientare a carierei. n mod deosebit, modelele de educaie n vederea dezvoltrii unei cariere, folosite n multe ri, se bazeaz, n mare msur, pe ideea acestei potriviri. Teoreticienii cei mai cunoscui sunt Frank Parsons, Williamson, Holland. Aceste teorii au evoluat din
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

47

studiile asupra diferenelor individuale i s-au dezvoltat odat cu micarea psihometric. Ideea de baz este c indivizii au tipare de abiliti unice i trsturi ce pot fi msurate obiectiv i corelate cu cerinele unei profesii. Corelarea persoanelor la medii specifice presupune c acetia nu se schimb n timp, ns n realitate, indivizii se schimb i se dezvolt n mod constant. Se pune accent pe opiunea profesional, pe trsturi (interese specifice, abiliti, deprinderi, motivaii) i pe factori (modele matematice elaborate pentru a produce potrivirea perfect individ-ocupaie).Teoria lui Holland este un exemplu de teorie trstur - factor. Aceasta se bazeaz pe mai multe afirmaii: personalitatea individului este factorul primar n alegerea profesiei; profilul intereselor reflect personalitatea; indivizii dezvolt preri stereotipe cu privire la ocupaii (de ex., considerm c un contabil este punctual, relativ introvertit, nesociabil etc.). Aceste opinii ne modeleaz prerea despre ocupaii i joac un rol fundamental n alegerea ocupaiei; orice persoan i caut o ocupaie care s fie congruent cu personalitatea sa i care s-i permit s-i exercite atitudinile i s-i valorifice calitile. O bun potrivire duce la succes i satisfacie; Dup prerea autorului, personalitatea este rezultatul interaciunii dintre caracteristicile motenite, care sunt eseniale pentru dezvoltarea intereselor specifice i activitile la care este expus un individ. Holland recunoate c interaciunea conduce n ultim instan la formarea personalitii. Conform cele mai multe persoane pot fi clasificate n ase tipuri pure: realist, investigator, artist, sociabil, ntreprinztor i convenional. Oamenii realiti reacioneaz fa de mediu ntr-un mod obiectiv, concret, manipulativ din punct de vedere fizic. Evit sarcinile care necesit caliti intelectuale, artistice sau sociale (nu sunt potrivii ca lideri). Sunt materialiti, masculini, nesociabili i stabili emoional. Prefer profesiile tehnice, agricole sau meteugreti cu activiti care implic lucrul cu mainile, o activitate fizic (de exemplu, sport) etc. Persoanele investigatoare reacioneaz fa de mediu folosind inteligena, manipulnd idei, cuvinte i simboluri. Evit situaiile sociale, sunt nesociabile, masculine, insistente i introvertite. Prefer sarcinile tiinifice, teoretice (de exemplu, cititul, algebra, colecionarea de obiecte) i activiti creatoare cum ar fi sculptura, pictura, muzica. Prefer s lucreze ntr-un mediu academic sau tiinific. Persoanele artistice fac fa mediului folosind forme i produse ale artei. Se bazeaz pe impresii subiective, sunt nesociabile, feminine, supuse, sensibile, impulsive i introspective. Prefer profesiile muzicale, artistice dramatice i nu le plac activitile masculine i rolurile care implic munc fizic. Persoanele sociabile prefer s intre n contact cu alii. Acestea caut interaciunea social n mediul educaional, terapeutic i religios. Se consider persoane sociabile, vesele, cu simul rspunderii, care obin succese i le place s se afirme.
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

48

Persoanele ntreprinztoare au spirit de aventur, sunt dominante i impulsive. Sunt persuasive, vorbree, extravertite, ncreztoare, agresive i exhibiioniste. Prefer ocupaii din domeniul vnzrilor i al managementului, unde pot s-i domine pe alii. Au nevoie de putere i de recunoaterea calitilor de ctre cei din jur. Persoanele convenionale au nevoie de aprobarea celor din jur. Creeaz o impresie bun deoarece sunt ordonate, sociabile, corecte, dar sunt lipsite de originalitate. Prefer ocupaii de funcionari cu activiti stabile i bine definite n domeniul afacerilor. Acord o importan deosebit chestiunilor economice i se consider masculine, dominante, rigide i stabile. Au mai mult caliti matematice dect verbale. Cele ase tipuri de personalitate sunt corelate cu ase medii de munc. Aa cum s -a artat deja, indivizii i selecteaz mediul de munc care este congruent cu tipul lor de personalitate. n interveniile de consiliere este important ajutarea clientului n a-i alege un mediu de munc care s se potriveasc cel mai bine cu tipul su de personalitate. Cele mai importante n cadrul acestei teorii sunt conceptele utilizate pentru a nuana ideea de potrivire (proeminena rolurilor de via, identitatea vocaional, maturitatea, conceptul vocaional despre sine) i pentru contientizarea faptului c aceast corelare este un proces continuu, repetat ori de cte ori elevul trebuie s ia o decizie n legtur cu cariera sa. Aceasta sprijin noiunea unei consilieri ciclice i a unui proces evolutiv. Pentru practica orientrii colare, n aceast teorie este foarte important recunoaterea importanei mediului i a unor indicaii asupra modului n care poate fi neles rolul acestuia. n acest model practica orientrii se bazeaz, n esen, pe administrarea unui inventar al intereselor (Chestionarul de interese profesionale al lui Strong sau cel pentru definirea codului Holland). Acest cod reprezint elementul esenial al explorrii posibilitilor ocupaionale i de carier. Consilierul sau clientul trebuie s aib, mai nti, o imagine clar a semnificaiei codului. Totodat, trebuie stabilit n ce msur acest cod este difereniat sau consecvent i dac reflect scopurile i interesele exprimate. Dac nu, este necesar s se iniieze o procedur de autoexplorare. Dac da, clientul ar trebui s-i caute ocupaia care se potrivete cel mai bine cu profilul su. Acest lucru se poate face utilizndu-se Lista de Ocupaii (o list de ocupaii, n care fiecare este caracterizat prin Codul Holland; lista a fost elaborat de experi care au evaluat toate ocupaiile). Aceast teorie se bucur de popularitate printre practicieni. Faptul se datoreaz, n primul rnd, simplicitii i claritii utilizrii acesteia, existenei materialului de testare i disponibilitii materialelor de referin care fac posibil autoevaluarea. Clienii i consilierii au sentimentul c prin completarea unui simplu chestionar neleg totul, c apartenena la un anumit tip i va face s gseasc - ntr-un moment crucial al schimbrii csua cu cele mai potrivite locuri de munc sau funcii. n realitate ns, alegerea unei cariere este mult mai complicat, nu este ntotdeauna att de stabil i nici nu exist o singur csu care s fie cea mai bun. Exist mai multe schimbri n viaa unui om

49

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

care nu pot fi ntotdeauna prevzute. Schimbrile de mediu i cele individuale sunt frecvente, acelai lucru fiind valabil i pentru profilurile ocupaionale. 4.11.Teoria duratei i a spaiului de via (curcubeului) E.D. Super este cel care a propus teoria dezvoltrii de sine, aplicat n comportamentele specifice alegerii profesionale. Opiunile individului sunt influenate de imaginea de sine i de informaiile despre lumea profesiilor. Opiunea pentru o anumit ocupaie nu este doar un moment al deciziei, ci i un proces i o succesiune de alegeri intermediare fcute n diferite momente ale vieii i aflate n legatur cu diferite etape de cretere i dezvoltare, de nvare i exersare a abilitilor, aptitudinilor i deprinderilor n diverse situaii de via i munc. Orientarea profesional este dup autor procesul prin care o persoan este sprijinit pentru a se dezvolta i a accepta o imagine complet i adecvat despre sine i despre rolul su n lumea muncii i este ajutat s-i testeze acest rol n faa realitii, n vederea obinerii satisfaciei de sine i n beneficiul societii. Conform ideilor prezentate de autor aceasta este elaborat pe un set de teorii reunite n mod larg, care se ocup de aspectele specifice ale dezvoltrii carierei i formeaz cadrul unei nelegeri mai bune a procesului de dezvoltare a carierei i a consilierii. E ste construit n jurul a 14 afirmaii, care pot fi grupate n jurul unor componente cheie: relaia trstur factor (primele 3 afirmaii); component dezvoltrii (afirmaiile 4,5); nelegerea diferenelor individuale i a informaiilor care pot ghida orientarea (afirmaiile 6,7,8,9,10,11); problema satisfaciei personale i idea de potrivire (afirmaiile 12,13); rolurile celor dou sexe i alte situaii specifice (afirmaia 14). Dei aceast teorie reprezint rezultatul a 60 de ani de cercetri i reflecii i de feedback de la practicieni, Super nu consider c teoria lui este comprehensiv, ci o teorie segmental, care se mai poate nc dezvolta. Importana acestei teorii pentru practica orientrii este extrem de mare. Aceasta ofer un cadru pentru intervenia n carier unor persoane precum i pentru activiti de educaie n vederea alegerii carierei n mediul colar sau n afara acestuia. Consilierea individual este construit n jurul a ceea ce Super numete Evaluarea i Consilierea Dezvoltrii Carierei (C-DAC). Acest program reprezint un model intrinsec de potrivire, dar adaug o nou dimensiune legat de proeminena acestor roluri, de valori, de maturitatea i adaptabilitatea carierei i de conceptul ocupaional despre sine. Succesiunea unui astfel de program (aplicat ntr-o situaie colar) este urmtoarea: interviu care clarific preocuprile legate de carier ale clientului (de exemplu, decizia pe care trebuie s o ia, incapacitatea de a alege etc.); consilierul va analiza datele din dosarul colar i din alte resurse (de exemplu, prini, observaiile profesorilor);
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

50

evaluare a clientului; integrarea tuturor informaiilor obinute: preocuprile elevului, identitatea, conceptul de sine, cadrul oferit de mediu etc., pe scurt, structura de via a elevului (construirea unei naraiuni); compararea naraiunii cu preocuprile iniiale formulate de elev este nceputul pentru elaborarea unui plan de consiliere. Evaluarea are ca scop: definirea importanei diferitelor roluri n via i n special a rolului de lucrtor (prin aspectele care ies cel mai mult n eviden). Aceasta trebuie s ne ofere o imagine despre ct de puternic este preocupat elevul de rolul profesional. definirea statutului evoluiei carierei (maturitatea carierei). Aceasta trebuie s ofere informaii asupra nivelului de implicare a elevului n activitile de dezvoltare a carierei (de exemplu, un elev folosete surse de informaii despre locurile de munc, are caliti de planificare, face o anumit auto-evaluare, este capabil s ia decizii etc.). Trebuie s se stabileasc dac aceast maturitate este potrivit pentru a face fa n mod corespunztor problemei de evoluie a carierei identificate n etapa iniial a interviului; definirea identitii profesionale (cum l vd alii pe elev). Aceasta ar trebui s ne ofere o imagine a profilului elevului, n special n privina valorilor legate de munc, a intereselor, calitilor i deprinderilor sale; identificarea conceptului ocupaional despre sine al elevului i a temelor de via importante. Ce semnificaie are pentru elev concepia de sine, lumea i relaia dintre el nsui i lume. Sprijinul acordat educaiei pentru carier se poate construi pe baza modelului teoretic al lui Super. Ideea dezvoltrii (maxi-ciclul) servete ca ndrumar pentru definirea activitilor de sprijin: etapa de cretere i etapa de dezvoltare. n etapa de cretere, principala preocupare trebuie s se ndrepte ctre autodezvoltare. Acest sprijin trebuie s conduc la un concept vocaional pozitiv, la o nelegere a stereotipurilor (sex, cultur etc.), i la contientizarea faptului c exist diferite roluri n via. n etapa de explorare, cea mai important etap pentru educaia n vederea alegerii carierei, sprijinul trebuie s se concentreze asupra urmtoarelor aspecte: s ofere elevilor posibilitatea de a-i dezvolta o imagine realist i corespunztoare despre ei nii; s-i ajute s-i testeze conceptele despre sine (n special conceptul vocaional); s-i sprijine, de asemenea, s-i dezvolte maturitatea necesar pentru a face fa problemei lurii deciziei n aceast etap (de exemplu, tranziia spre nvmntul superior, spre viaa n cmpul muncii etc.); dezvoltarea abilitilor de luare a deciziei; extinderea cunotinelor lor cu privire la domeniul muncii;
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

51

Activitile de educaie n vedere alegerii carierei pot completa, adesea, planul individual de consiliere. Se precizeaz c n cadrul abordrii educaionale, n toate etapele, toi paii descrii n modelul de consiliere individual trebuie s rmn disponibili, ceea ce confirm ideea mini-ciclurilor. De exemplu, dei autodezvoltarea este un punct central al ateniei n etapa de cretere, aceasta trebuie s fac parte i din interveniile n timpul etapei de explorare, n timp ce, anumite aspecte ale calitilor de luare a deciziei trebuie s apar deja n etapa de cretere, evident, legate de problemele specifice acestei grupe de vrst. Celelalte etape de via nu fac parte din sfera de aciune a consilierii i orientrii profesionale colare. Cu toate acestea, i n aceste etape se poate iniia un sprijin al dezvoltrii carierei bazat pe teoria lui Super. 4.12.Teoriile interaciunii comunitare Aceste teorii evideniaz faptul c exist o corelaie important ntre sinele individual i structura lumii muncii, iar implicaiile practice constau n educaia pentru lucrul n reea, determinnd astfel lrgirea cmpului de informaii despre piaa muncii. Bill Law (1981,1996,1999), n special, a acordat atenie utilizrii biografiei n managementul carierei. Legtura dintre nvare i luarea deciziei n carier a fost reflectat de Law i Watts (1977) n dezvoltarea modelului DOTS, care se centreaz pe nvarea despre Sine, Oportuniti, Decizie i Tranziie. Lucrrile lui Law sugereaz c factorii cei mai importani n alegerea ocupaiei sunt schimburile interpersonale care au loc n contexte locale. Dintre acestea, cele mai semnificative sunt schimburile personale care au loc ntre indivizi i cei cu care intr n contact zilnic: familia, vecintatea, grupurile de colegi, grupurile etnice i profesorii de la coal. Law a dezvoltat modelul cunoscut ca New-DOTS (1999) pentru a sublinia c nvarea despre carier apare n contextul interaciunii comunitare i c indivizii pot fi ajutai s dobndesc ncredere i s progreseze n activitile de dezvoltare a carierei. Propune modelul - Percepere, sortate, concentrare, nelegere - ce subliniaz existena unui set de capaciti n continu dezvoltare i care evolueaz de la banala strngere de informaii la percepere, sortare, concentrare i nelegere. Astfel de abordri contest decizia autonom i raional ca metoda de luare a deciziei n carier . Acest perspectiv subliniz importana pe care o are colectarea de informaii n dezvoltarea unei nvri active (de carier). Modelul Dots: este considerat o form de activitate practic n procesul de consiliere privind cariera. Elemente de baz n activitatea de consiliere privind cariera: anse: rspunsul la ntrebareaUnde m gsesc?, lund n considerare posibilitile de lucru accesibile;

52

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

identitate: rspunsul la ntrebareaCine sunt eu?, lund n considerare ce pot oferi i ce urmresc; decizie: rspunsul la ntrebareaCe voi face?, identificnd i rezolvnd dilemele personale; tranziie: rspunsul la ntrebareaCum voi face fa?, anticipnd consecinele i gsind soluii; Modelul New Dots: este considerat tot o form de activitate practic n procesul de consiliere i prezint urmtoarele caracteristici: concentrare att pe cum s nvei i pe ce s nvei; identificarea nevoilor de pregtire luand n considerare ocaziile de nvare pierdute; sugerarea unui regim progresiv de nvare; curriculum centrat pe procesul de nvare; Concepte cheie: identitate, decizie, stiluri i strategii de nvare, stare de tranziie, oportuniti/anse, abiliti de lucru n reea.

4.13.Consilierea constructivist Este dezvoltat de V. Peavy n lucrarea Consiliere sociodinamic. Ipotezele consilierii constructiviste sunt urmtoarele: o realitate singular i atotcuprinztoare nu exist; oamenii i creeaz propriile viei i interaciuni cu mediul nconjurtor; oamenii construiesc semnificaii bazate pe propria lor experien; oamenii creeaz semnificaii prin aciune; sinele nu este o construcie stabil ci se dezvolt ca o structur integrat i variabil foarte complex. Tipurile de activitati ntr-o consiliere constructivist sunt :
activitatea de schimbare, transformare, dialog, negociere, participare egala; activitatea de structurare pentru a face mai bine neleasa problema, pentru a dezvolta

o viziune mai coordonat a influenelor i modelelor ce opereaza n spaiul existenial; activitatea de folosire a metaforelor pentru descoperirea nelesurilor, nelegerea metaforelor consiliatului; activitatea de punere de ntrebri constructive pentru a se face neles; activitatea de creare a unui plan pentru atingerea scopului preferat sau viitorului (se folosete structurarea), activitatea de a da glas experienei, de a povesti; activitatea de identificare din afar, de a fi martor, de a exterioriza problema; activitatea de compunere a unui capitol din viaa unei persoane; activitatea de transmitere a istoriilor pentru a stimula dialogul intern; activitatea de a folosi experimente stimulative, pentru a deschide posibiliti, a gasi i a clarifica alternative; activitatea de creare a unor proiecte personale pentru a obine noi nelesuri i a gsi noi cunotiine;

53

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

ncurajarea persoanei elaborarea a trei proiecte de activitate: crearea unui arbore al

profesiilor, al familiei; crearea unui arbore cultural pentru descoperirea trasaturilor; crearea unui un copac care s ilustreze propria via cu accent pe valorile personale; Astfel, n locul unui set de tehnici avem, mai degrab, un cadru holististic asupra cruia se lucreaz. Consilierea constructivist este descris ca o metod a planificrii vieii, n care noile cunotine sunt ncorporate n structurile deja existente ale individului. Acest abordare a fost descris ca modul n care clientul se construiete pe sine prin felul n care interpreteaz condiiile mediului social i aciunile sale. Prin urmare, n funcie de aceste condiii, individul va opune rezisten sau va deveni creativ n munca i relaiile sale. Conform acestei teorii, relaiile de influen sunt vzute ca fiind mai influente, n dezvoltarea carierei, dect activitile tradiionale de consiliere precum testele psihometrice. Consiliatul i consilierul lucreaz cu experiena de via a celui care particip, procesul de consiliere fiind vzut ca o metod de influenare i nu de iniiere a schimbrii. 4.14.Teoria expectaiilor (ateptrilor) Este o teorie care analizeaz modul n care se iau deciziile. Teoria lui V. Vroom (modelul ateptrilor) este un model complex de motivare i are la baz o presupunere simpl: motivaia depinde de msura n care oamenii doresc ceva anume i de msura n care ei cred c pot obine. n conformitate cu acest model, indivizii ncearc s ia deciziile n aa fel nct s ajung la rezultatele cele mai dorite i s evite rezultatele indezirabile. De fapt, ei ncearc s obin cea mai nalt compensaie. Din acest motiv mai este numit i modelul compensatoriu. Cnd un individ trebuie s ia o decizie, este de ateptat s se gndeasc la mai multe rezultate care pot fi importante. Pentru fiecare dintre acestea, individul face o evaluare, stabilind ct de dezirabile sunt. Dezirabilitatea unui rezultat se numete valen. Pe lng valen, individul va estima, pe baza experienei dobndite, dar i a stereotipurilor referitoare la ocupaii, n ce msur alternativele (ocupaiile) dintre care trebuie s aleag l pot ajuta s-i ating rezultatul. Aceasta se numete probabilitatea sau instrumentalitatea alternativei (ocupaiei) de a asigura setul de rezultate dorite. n final, individul multiplic (contient sau incontient) pentru fiecare rezultat valena rezultatului cu probabilitatea alternativei i nsumeaz aceste produse pentru toate rezultatele posibile. Suma se numete dezirabilitatea alternativei. n principiu, persoana va trebui s aleag alternativa cu cea mai mare dezirabilitate. Cu toate acestea, cele mai multe persoane tiu foarte bine c nu toate alternativele (ocupaiile) le sunt deschise. O persoan cu caliti foarte slabe la matematic tie foarte bine c nu va putea niciodat s devin inginer. Toate persoanele au convingeri foarte clare cu privire la posibilitatea de realizare a alternativelor (ocupaiilor). Aceast convingere se numete ateptare i poate fi exprimat ca un fel de ans. Dac sperana este nmulit cu
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

54

dezirabilitatea alternativei, se face o estimare a forei sau presiunii de a alege aceast alternativ. n principiu, persoana ar trebui s aleag alternativa cu cea mai mare for, pentru c aceasta va duce la cel mai nalt nivel de compensaie (satisfacie) i este o alternativ realizabil. Modelul compensatoriu (Vroom, 1964) este, fr ndoial, o modalitate interesant de abordare pentru a-i ajuta pe elevi s neleag cum s fac o alegere. Dar, acesta este nc i mai interesant pentru c i poate ajuta pe elevi s-i dezvolte o mai bun nelegere a speranelor, convingerilor, valorilor, intereselor lor etc. Evident, prin analiza rezultatelor pe care le dorete o persoan, se realizeaz un anumit cadru ce i permite elevului s-i dezvolte o nelegere mai bun a ceea ce dorete cu adevrat i a importanei fiecrui rezultat pentru ei. Reflectnd asupra convingerii realismului unei anumite opiuni (ansa de a ptrunde n acea ocupaie) elevul poate s-i dezvolte o viziune mai matur asupra posibilelor alternative. n mod deosebit, aceasta se leag de explorarea ocupaiilor i a rezultatelor la care se poate ajunge n profesie. Premisele acestei teorii sunt date de urmtoarele afirmaii: oamenii vor fi motivai s lucreze n acele activiti pe care le vor gsi atractive i pe care au sentimentul c le pot realiza; atractivitea diferitelor activiti depinde de gradul n care ele conduc la consecine personale favorabile. Dei modelul Vroom este un model descriptiv, a fost utilizat de ali autori pentru a se elabora un model prescriptiv. Cele mai multe dintre abordrile prescriptive sunt legate de orientarea asistat de calculator (ca, de pild, SIGI, Choices, JigCall etc.). Cele mai multe dintre aceste programe lucreaz cu o analiz prealabil a ocupaiilor (o analiz fcut de experi) i potrivesc profilul elevului cu acesta. Profilul elevului este fie creat chiar de elev prin indicarea preferinelor (de exemplu, Choices) sau prin rspunsuri la un chestionar (de exemplu, JigCall). Dei elevii au posibilitatea de a explora pe computer ocupaiile, pot face ceva i fr calculator, iar programul calculatorului controleaz ntr-o oarecare msur procesul de corelare. Acesta variaz de la un control foarte riguros exercitat de elev asupra ntregului proces, pn la lipsa oricrui control, cu excepia rspunsurilor la un chestionar prestabilit. Avantajele teoriilor referitoare la procesul de luare a deciziei sunt, fr ndoial, foarte mari. Cu toate acestea, pot fi foarte uor utilizate greit i transformate n abordri prescriptive. Exist, de asemenea, i anumite limite cu privire la realitatea modelului. Se pune problema dac lum ntotdeauna decizii ntr-un mod logic i dac ncercm ntotdeauna s obinem rezultate maxime. S-ar putea ca modelul compensatoriu (ateptrile) s fie potrivit pentru anumite persoane i situaii, dar, fr ndoial, nu poate acoperi toate cazurile de luare a unor decizii.

55

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

4.15. Teoria reprezentrilor despre sine i profesie (L. Gottfredson) Pornind de la reprezentrile de sine i de profesii, persoanele construiesc o hart cognitiv a profesiilor, structurat pe dou axe (gen i prestigiu), cuprinznd diferite cmpuri de interese (profesii). Autoarea consider c pe parcursul dezvoltrii exist o restricie progresiv a opiunilor profesionale (procesul de restricie) i o considerare a constrngerilor mediului (procesul de compromis). Studiile de dezvoltare implic o oarecare progresie pe planurile dezvoltrii cognitive i a integrrii aspectelor de bine, orientarea evolund dup vrst ctre: mrime i putere (3 la 5 ani); rolul sexual (6 la 8 ani) ; valoarea social (9 la 13 ani); eul intern (peste 14 ani). Principiile de accesibilitate referitoare la procesul de compromis au n vedere: aceast evaluare este fcut de ctre persoan, plecnd de la informaiile pe care le are sau pe care le cerceteaz; cercetarea de informaii este n general centrat pe singurele profesii pe care persoanele le consider acceptabile; persoanele cerceteaz informaiile n mod principal cnd au nevoie i, de regul, ele fac acest lucru n ultimul moment; primele surse de informaii consultate sunt n mod obinuit acelea care sunt situate n proximitate i care sunt uor de abordat (ex.: prini, prieteni). Teoria evideniaz rolul reprezentrilor sociale ale profesiilor n formarea preferinelor profesionale i n alegerea activitilor profesionale. Pune accent pe dezvoltarea, validarea sau modificarea percepiilor despre profesii (reprezentri sau stereotipuri profesionale legate de gen sau de prestigiu) i n mai mic msur pe percepiile despre sine (credina just sau eronat a tnrului despre sine nsui sau de situaia sa). Din acest punct de vedere, metodele de explorare profesional care prezint elevilor o diversitate de modele profesionale, pot s reduc influena variabilelor cum sunt genul i clasa social atunci cnd acetia realizeaz alegeri colare sau profesionale. Funcionarea procesului de restricie indic c trebuie pstrat ct mai deschis posibil evantaiul profesiilor considerate de ctre tineri pentru a evita ca acetia s-i reduc prea rapid posibilitile profesionale. L. Gottfredson a elaborat o abordare dezvoltaional a construirii alegerilor profesionale, plecnd de la conceptele de hart cognitiv a profesiilor i de circumscriere i de compromis. Subiecii construiesc n timpul dezvoltrii lor o hart cognitiv a profesiilor. Alegerea profesional se va maturiza selectnd pe aceast hart zone de acceptabilitate fa de dimensiunile masculinitate/feminitate (dup sexul subiectului, care ar fi tolerana fa de ocuparea unui post considerat mai curnd feminin sau mai curnd masculin) i de prestigiu (care este importana acordat de subiect gradului de prestigiu al profesiei pe care o va ocupa ?). n etapa a doua, sub iectul va trebui s fac un compromis pentru a ine seama n mod egal de probabilitatea subiectiv de realizare, adic de probabilitatea de accesibilitate pe care i -o va auto-atribui pentru
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

56

profesia reinut n zona sa de accesibilitate. Subiectul se va folosi de harta cognitiv a profesiilor n relaie direct cu problema intereselor sale. Aceast hart pune n eviden o proprietate interesant a profesiilor: relaia ntre gradul de masculinitate/feminitate i prestigiu. Profesiile apreciate ca feminine sunt, n general, considerate prestigioase; profesiile apreciate ca masculine sunt, fie puin prestigioase (muncitor), fie foarte prestigioase (chirurg, inginer, avocat). Limitele teoriei deriv din limitarea la dou variabile i din subiectivitatea evalurii acestora. n activitile practice de consiliere se recomand ca elevii s primeasc n orice moment un numr suficient de informaii variate, provenind din diverse surse (activiti colare i paracolare, profesii, consilieri de informare i de orientare, prini, reprezentani ai comunitii), pentru a realiza o alegere realist.

4.16. Teoria nvrii sociale Teoria lui Krumboltz (Mitchell & Krumboltz, 1996) se bazeaz pe teoria nvrii sociale a lui Albert Bandura (1977) i subliniaz teoria consolidrii. Sunt identificai patru factori care influeneaz luarea deciziei cu privire la carier: Zestrea genetic i calitile speciale. Anumii factori biologici motenii, cum ar fi rasa, sexul, aspectul fizic pot avea o aciune restrictiv asupra evoluiei carierei. Ali factori influenai cel puin parial de motenire, inclusiv anumite caliti speciale cum ar fi cele muzicale sau n domeniul artelor plastice, coordonarea fizic, pot fixa de asemenea anumite limite. Condiiile i evenimentele de mediu. Factorul mediu include toate influenele care se afl n afara controlului individului, dar care pot influena ambiana n care exist individul. Anumite influene pot fi de origine uman (de exemplu, condiiile de pregtire, legislaia muncii, situaia economic etc.), altele se pot datora unor fore naturale (condiii climaterice, existena resurselor naturale etc.). Experienele de nvare. Toate experienele anterioare de nvare influeneaz procesul curent de nvare al individului. Krumboltz, dei recunoate complexitatea procesului de nvare, identific numai dou tipuri de nvare: experienele de nvare instrumentale (situaii n care individul acioneaz asupra mediului pentru a produce anumite rezultate) i experienele de nvare asociative (situaii n care individul nva prin reacie la stimuli, prin observarea unor modele sau prin mbinarea a dou evenimente). Calitile de abordare a sarcinii. Acestea sunt calitile pe care le manifest individul atunci cnd se angajeaz ntr-o sarcin nou (de exemplu, deprinderile de munc, standardele de performan, calitile perceptive etc.).

57

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Individul se confrunt n mod constant cu experiene de nvare. Reacia individului va conduce la consecine care vor fi urmate, fiecare din ele, de recompense sau pedepse, iar acestea, la rndul lor, vor influena individul. Interaciunea dintre stimulii primii (experiena de nvare) i reaciile la consecinele produse va modela individul ca pe o persoan unic. Modelarea acioneaz prin trei tipuri de consecine: generalizarea auto-observrii: este declararea deschis sau disimulat a propriilor performane n legtur cu standardele nvrii; dezvoltarea calitilor de abordare a sarcinii: eforturi ale persoanei de a proiecta n viitor generalizrile auto-observaiei pentru a face previziuni asupra viitorului; acionarea: acestea reprezint implementarea unor comportamente cum ar fi (cutarea sau schimbarea unui loc de munc). Comportamentul prezent produce anumite consecine care afecteaz comportamentul viitor. n concluzie, aceast teorie se bazeaz pe ideea c individul intr ntr-un anumit mediu (lumea) cu o anumit zestre genetic. n timp ce crete, persoana se va confrunta cu diverse evenimente (sociale, economice, culturale etc.). Individul va nva din aceste confruntri i va aplica (aciona) ceea ce a nvat la noile evenimente i confruntri. Aceasta va conduce la feedback-ul de la alte persoane (uneori persoane care pot fi considerate drept roluri-model) i va crea o imagine asupra succesului sau eecului propriilor aciuni. Totalitatea acestor reacii va influena noile alegeri ale individului ori de cte ori acesta va trebuie s fac alegeri i va ajuta la creterea probabilitii efecturii unor alegeri care s evite pe viitor eecurile. Acest proces de nvare este un proces continuu, care dureaz toat viaa, deoarece att individul, ct i mediul se schimb n mod constant. Modelul de consiliere generat de aceast teorie evoluia carierei este un proces de nvare care dureaz toat viaa; individul ncepe cu un potenial de cretere iniial, dar acest potenial este modelat de mediu i de interaciunea dintre mediu i individ; confruntarea dintre aceste dou elemente conduce procesul de nvare; Pentru consilieri i alte persoane implicate n sprijinirea procesului de evoluie a carierei n cadrul sistemului colar, este important: s neleag c procesul de orientare ncepe de la vrsta colar mic i continu pe tot parcursul colaritii; s creeze toate oportunitile posibile pentru ca elevii s-i confrunte potenialul cu mediul; este esenial s se creeze situaii n care elevii s -i testeze convingerile, ateptrile, calitile, abilitile, valorile etc. n legtur cu aspecte care pot fi importante pentru deciziile i evoluia carierei;

58

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

s creze contexte n care elevii s vin n contact cu modelele de roluri care pot oferi feedback elevilor (prezentri la clas fcute de personaliti respectate, interviuri, vizite, workshop-uri etc.); Teoria lui Krumboltz are influen, n special, asupra conceptualizrii practicii orientrii profesionale. Aceasta a fost transpus mai puin n planuri concrete de aciune i activiti de ndrumare.

4.17.Teoria nvrii sociale pentru luarea deciziilor (Social Learning Theory of Career Decision Making SLTCDM) Aceast teorie se concentreaz asupra alternativelor decizionale de carier i folosete conceptul interaciunii reciproce, din perspectiva triadei: nvarea privit ca interaciune cu mediul i cu motenirea genetic. Este evideniat rolul nvrii instrumentale i asociative, iar conceptele-cheie sunt ntrirea i modelarea. Practicienii care utilizeaz aceast teorie trebuie s identifice prerile corecte i incorecte ale persoanei vizate n legtur cu procesul decizional. Ca rezultat al interaciunii celor patru tipuri de factori de influen prezentai anterior (motenirea genetic, mediul, nvarea i abilitile de ndeplinire a sarcinilor), oamenii i formeaz generalizri (credine) prin care-i reprezint propria realitate. Aceste credine despre sine i despre mediul n care muncesc le influeneaz abordarea noilor abiliti de nvare i, n ultim instan, le afecteaz aspiraiile i aciunile. SLTCDM se refer la credinele oamenilor despre ei nii astfel: generalizri de auto-observare: o afirmaie deschis sau ascuns ce evalueaz performanele, interesele sau valorile unei persoane. Implic o evaluare constant a propriilor performane; generalizri asupra lumii: observaii asupra mediului nostru, folosite pentru a prezice ce va aprea n viitor i n alte medii. Krumboltz propune un model n apte pai pentru luarea deciziei de carier (DECIDES): Definirea problemei: recunoaterea deciziei; Efectuarea planului de aciune: rafinarea deciziei; Clarificarea valorilor: examinarea (auto-observaie & generalizri asupra lumii); Identificarea alternativelor: generarea alternativelor; Descoperirea rezultatelor probabile: culegerea informaiilor; Eliminarea alternativelor: evaluarea informaiilor; Startul aciunii: planificarea & executarea acestor 6 pai ai comportamentelor decizionale.

59

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Mitchell i Krumboltz (1996) au identificat n societatea modern 4 tendine fundamentale cu care oamenii se confrunt cnd iau decizii de carier, i prin care practicienii carierelor pot ajuta: Oamenii au nevoie s-i extind capacitile i interesele: practicienii trebuie s-i ndrume clienii pentru explorarea de noi activiti, n locul direcionrii rutinarde, pe baza intereselor identificate n experienele trecute. Oamenii trebuie s se pregteasc pentru sarcini de lucru noi: deprinderea de noi abiliti pentru o pia a muncii n continu schimbare poate fi un lucru stresant pentru clieni. Practicienii trebuie s-i ajute s fac fa stresului i s-i nvee s-i dezvolte din mers noi abiliti. Oamenii trebuie mputernicii s acioneze;

4.18.Teoria centrrii pe soluii Aceast teorie (sau set de metode) presupune c fiecare persoan este unic i trebuie tratat ca atare. Se considera ca problema carierei nu poate fi separat de viaa personal, aceste dou domenii fiind ntreptrunse. Punctul central al teoriei l constituie gradul ridicat de implicare a individului n procesul de orientare, unde un element esenial l constituie documentarea procesului nu numai n scris ci i cu tot felul de efecte vizuale. Diverse metode din acest context folosesc exerciii de evaluare cantitativ prin care persoana este realmente implicata n demersul de rezolvare a unei probleme sau unei dileme.

4.19.Teoria lui Lent, Buron i Hackett perspectiv social cognitiv integrat Aceti autori au elaborat o teorie a dezvoltrii carierei dup o perspectiv social cognitiv integrat. Concepia lor pune accent pe o serie de variabile cheie (ex. eficacitatea personal) i descrie cum acestea interacioneaz cu alte variabile personale i de mediu (ex. gen, ras, suport social) n contextul dezvoltrii carierei unei persoane. Concepia lor tinde n mod particular s descrie procesele prin care oamenii dezvolt interese colare i profesionale, efectueaz alegeri/opiuni colare i profesionale i ating diferite grade de succes la coal i n munc. Concepte cheie: sentimentul eficacitii personale; consecine prevzute sau anticipate; scopuri. Interaciunea complex a acestor trei elemente autoregleaz comportamentul uman, inclusiv comportamentul vocaional. Pe baza interaciunii acestor concepte, autorii, au identificat trei modele.

60

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Primul model sugereaz c sentimentul eficacitii personale i consecinele anticipate n raport cu o activitate exercit un efect direct i important asupra dezvoltrii intereselor. Al doilea model se refer la procesul de alegere profesional. El integreaz modelul dezvoltrii intereselor. Acest model are n vedere i alte variabile de influen a dezvoltrii carierei: referitoare la persoan (gen, ras); la context (procesul de socializare, susinerea financiar) i la experienele de nvare. Acesta sugereaz c alegerile profesionale sunt realizate n conformitate cu interesele. Al treilea model pune accentul pe legtura dintre abilitate, sentimentul de eficacitate personal, consecinele anticipate i scopurile pentru a determina rezultatele. n consecin, dup aceti autori, experienele reuite favorizeaz achiziionarea / dobndirea de abiliti care, la rndul lor, au repercursiuni asupra sentimentului de eficacitate personal i asupra consecinelor anticipate.

4.20. Curentul eclectic-integrativ Cuprinde teoriile hibride, dar nu mai puin valoroase prin contribuia lor la articularea teoriilor clasice i ncercrile de modernizare a teoriei i actului de consiliere. Printre acestea, abordarea integrativ (modelul Egan) vede individul ca pe un interpret activ n lume, care acord semnificaii gesturilor i evenimentelor, dezvolt strategii de rezolvarea problemelor, caut oportuniti i i stabilete scopuri. n raport cu un asemenea client, consilierul i propune: stabilirea unei relaii de parteneriat (acceptare, colaborare); asistarea clientului n elaborarea planului propriu de aciune; activarea resurselor interne ale clientului i acceptare a responsabilitii de a deveni mai eficient; sprijinirea transferului de abiliti i cunotine recent achiziionate spre situaii de via noi. Consilierul trebuie s aib deprinderi de prezen eficient (atitudine relaxat, deschis, contact vizual), de empatie (identificarea mesajelor-cheie ale clientului i integrarea lor n context), de ascultare activ a limbajului verbal i non-verbal, de impulsionare a comunicrii n situaii de blocaj. Egan prevede trei etape de realizare a procesului de consiliere, dar care nu sunt urmrite n mod strict. Clientul are libertatea de a nregistra dezvoltri neateptate, care impun flexibilitate n utilizarea resurselor i redefinirea responsabilitii fa de sine. Etapele sunt, n esen, realizate cu participarea activ a clientului:

61

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

nelegerea situaiei prezente - identificarea i clarificarea problemelor, explorarea oportunitilor, stabilirea prioritilor, confruntarea elementelor negative (ndoieli, distorsiuni, percepii negative ale clientului); formularea de scopuri i obiective - evaluarea nevoilor reale, considerarea unor noi perspective, facilitarea procesului decizional, stabilirea planului de aciune; elaborarea strategiilor - tranziia de la situaia prezent la cea dezirabil se face conform unei planificri realiste, prin mobilizarea resurselor interne ale clientului i sprijinul social al reelelor de auto-ajutorare. Alte modele de consiliere: terapia multimodal (A. Lazarus) i Psihoterapia eclectic sistematic (L.E. Beutler).

4.21. Modele de consiliere a carierei asistat de calculator Majoritatea sistemelor de consilierea carierei asistat de calculator au fost concepute pentru a putea fi utilizate n mod autonom, fr sprijinul consilierului. Din acest motiv este considerat necesar integrarea acestor sisteme n serviciile mai largi de orientare, pe baza unor modele: - modelul n cadrul cruia persoana necesit sprijin nainte i dup utilizarea sistemului; - modelul integrat, cnd sistemul este utilizat n cadrul unei alte intervenii de orientare, consiliere (curs, edint de consiliere), permind consilierului i persoanei consiliate s-l utilizeze mpreun; - modelul progresiv, cnd utilizarea sistemului este precedat sau urmat de alte tipuri de intervenii (convorbirea, consilierea de grup); Clasificarea programelor de consilierea carierei asistata de calculator Programele care utilizeaz tehnologiile informatice si de comunicare n consiliere si orientare pot fi clasificate pe baza unor criterii de tipul: scopul urmrit, structura i continutul informaiilor stocate, procedura de utilizare (autonom sau asistat de consilier), modelul teoretic care fundamenteaz aplicaia, suportul tehnic utilizat, raionalitatea i profesionalismul, populaia int vizat. Programele includ aspecte referitoare la conceptele utilizate n domeniul dezvoltrii carierei, furnizeaz informaii despre ocupaii, asist autoevaluarea, descriu abilitile necesare pentru a gsi o slujb sau pentru a te prezenta la un interviu etc. Alte tipuri de programe: programe de testare psihologic cu ajutorul calculatorului, programele care utilizeaz preponderent imaginea, programele interactive. Programele de testare psihologic cu ajutorul calculatorului sunt eficiente n condiiile n care consilierul selecteaz i interpreteaz testele semnificative pentru luarea unor decizii realiste cu privire la carier. Programele care utilizeaza preponderent imaginea se refer n mod special la meserii i realizeaz simularea unor situaii concrete, ilustreaz aspecte tehnice i le fac
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

62

mai uor de neles. Ca limite ale acestor programe, pot aprea: manipularea clientului prin idealizarea anumitor meserii sau prin insistarea pe aspectele pozitive i neglijarea celor negative n prezentarea acestora; existena bncilor de imagini incomplete, deoarece nu pot fi incluse toate ocupaiile. Programele interactive n consilierea i orientarea asistat de calculator vizeaz integrarea activitii individului n procesul de informare, orientare i consiliere asistat de calculator. Sunt folosite n cadrul jocurilor, aplicatiilor hypertext, imagine sau multimedia.

63

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

V.

Metode i tehnici utilizate n consilierea privind cariera

5.1.Analiz specific metode utilizate n consiliere Metodele, tehnicile i instrumentele utilizate n orientare sunt foarte numeroase i diferite. Cu toate acestea, dei ntlnim o diversitate a sistemelor de orientare privind cariera, exist un corp comun al acestora. Din punct de vedere pragmatic vizeaz sistemul aptitudinal atitudinal motivaional i trsturile de personalitate. Metodele constituie elementul esenial al strategiei de consiliere, ele reprezentnd latura executorie. n acest context metoda poate fi considerat ca instrumentul de realizare ct mai deplin a obiectivelor stabilite la nceputul procesului de consiliere. Majoritatea autorilor vorbesc despre metode i tehnici utilizate pentru cunoaterea individualitii clienilor, considerat etapa necesar i obligatorie pentru a putea obine o serie de informati necesare pentru derularea activitii de consiliere. n literatura de specialitate maniera de prezentare a metodologiei de lucru difer n funcie de autor, unii dintre ei prefernd o prezentare pur teoretica a metodelor i tehnicilor de lucru, alii ncercnd o prezentare mai pragmatic a procesului n sine (incluzind n descrierea activitii propiriu-zise i metodele de lucru). Criteriile folosite n clasificarea metodelor sunt multiple i diferite, astfel nct este dificil de realizat o prezentare unitar a acestora. Dintre acestea enumerm: concepia asupra orientrii, tipul de activitate, gradul de standardizare etc. Vom ncerca o trecere n revista a acestora, fr a avea pretenia c este una complet. O prim prezentare a metodelor are la baz o difereniere a acestora din punct de vedere istoric i teoretic (n acelai timp) i anume concepia asupra orientrii. Astfel ntlnim: intervenii de tip diagnostic-pronostic i intervenii educative n vederea orientrii. Intervenii de tip diagnostic-pronostic Aceast concepie care s-a dezvoltat la nceputul secolului al XX-lea, este concepia clasic de corelare individ-profesie, care se ntemeiaz pe intervenii de tip diagnostic-pronostic. Specialistul n consiliere provind cariera cu ajutorul unor tehnici corespunztoare, face o diagnoz a aptitudinilor unui individ i, pornind de la cunotinele pe care acesta le are despre meserii prognozeaz buna adaptare a respectivului individ la o meserie sau alta. Interventii educative n vederea orientrii Acestea s-au dezvoltat n anii 60 i reprezinta concepia modern orientri cariereii. Aceastea presupun c specialitii n orientare s-i ajute pe clienti n construirea unui proiect profesional, s-i nsoeasc i s le faciliteze dezvoltarea personal, bazndu-se pe intervenii de tip educativ.

64

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

J.Drevillon considera c metodologia elaborarii sfatului de orientare const n dou metode sau modaliti principale de aciune: una bazat pe trecutul clientului i alta bazat pe perspectivele de evoluie ale personalitii sale. J.Drevillon considera c metodologia elaborarii sfatului de orientare const n dou metode sau modaliti principale de aciune: una bazat pe trecutul clientului i alta bazat pe perspectivele de evoluie ale personalitii sale. Metoda bazat pe trecutul clientului Acioneaz pe principiul trecutul determin viitorul n sensul c elemetele care s-au dovedit stabile, constante n evoluia anterioar a personalitii clientului au anse sporite de a se manifesta i n planul evoluiei sale viitoare. Aceast metod presupune o analiz atent a informaiilor obinute i o bun cunoatere a elevului, deoarece n biografia elevului pot s apar modificri imprevizibile. Metoda bazat pe perspectiva de evoluie a clientului Pornete de la ideea c viitorul definete prezentul. n acest sens consilierul trebuie s studieze modalitile de adaptare ale clienilor la diferite situaii de mediu cu ajutorul unor teste, ns i n acest caz prognosticul implic unele riscuri, iar sfatul de orientare trebuie exprimat n termeni de probabilitate. n funcie de criteriul de standardizare, Gibson i Mitchell (1981) mpart metodele i tehnicile de lucru utilizate n consilierea carierei n: metode nestandardizate: observaia, autobiografia, chestionarul, interviul, tehnicile sociometrice; metode standardizate: testele psihologice; n funcie de tipul de activitate J.C.Potlier identific urmtoarele tipuri de metode: metode de intervenie individual: interviul, metode de evaluare psihologic (teste psihologice); metode de intervenie colectiv/grup: metode de lucru n grup, informarea, metode de educaie n vederea orientrii; metode globale: bilanul de consiliere, consilierea de orientare (acestea grupeaz adesea teste i interviuri); n funcie de fazele procesului de consiliere (desfurat n timp, pe mai multe edine), avem: Metode de obinere de informaii asupra clientului interviul structurat; chestionare; teste de performan; teste psihologice; Metode de explorare a universului personal metode de autocunoatere (lucrul n microgrupuri, metaforele, hrile personale, exerciiul);

65

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

metode pentru dezvoltarea unor abiliti de comunicare sau relaionare (exerciiul, jocul de rol, simularea); metode pentru clarificarea valorilor i luarea unei decizii (problematizarea, controversa creativ, alegerea forat, exerciiul); metode de marketing personal (ntocmirea unui CV, a scrisorii deintenie); Metode de explorare a oportunitilor de pe piaa muncii consultarea de publicaii, brouri; utilizarea Internet-ului i motoarelor de cutare; contactarea ageniilor de recrutare i plasare a forei de munc; Metode de evaluare i autoevaluare chestionare; fie de evaluare; discuii de oferire a feedback-ului; n funcie de momentul aplicrii n cadrul unei singure edine de consiliere, avem: metode de deschidere a edinei de consiliere (spargerea gheii -ice-break, de demarare a activitii, exerciii de activare / dinamizare /energizare); metode pentru realizarea scopului edinei, n funcie de tematica propus (studii de caz, exerciii, brainstoming, joc de rol, problematizare); metode de nchidere a edinelor de lucru (evaluri, monitorizri ale rezultatelor, feedback-ul / evaluarea din partea participantului / participanilor). Procesualitatea desfurrii activitii de consiliere presupune stabilirea urmtorilor pai (didactici) i a metodelor corespunztoare: metode de clarificare a situaiei curente a clientului (interviu, fie de anamnez, chestionar, convorbirea); metode de stabilire a obiectivelor (metode de explorare a intereselor, valorilor, testarea abilitilor, metode de depire a obstacolelor i situaiilor conflictuale, de clarificare a valorilor i luarea unei decizii); metode de realizare a planului de aciune pentru gsirea unei slujbe (metoda grafic, fie de lucru). Activitile de consiliere pentru carier trebuie realizate ntr-o manier care s-i ajute pe clieni s neleag c o bun parte din responsabilitate, pentru a obine ceea ce i-au propus le aparine. Prin coninutul lor presupun formarea unui sistem de valori, de convingeri i atitudini care nu pot atinse prin prelegeri. Astfel ele apeleaz la metode/tehnici interactive de grup, care au la baz reguli de comunicare i munca n grup, instrumente de lucru care in de activitatea de marketing personal precum (utilizarea scrisorii de intenie, tehnici privind elaborarea unui curriculum vitae, modaliti de realizare i prezentare a

66

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

unui portofoliu, tehnici de utilizare a comunicrii asertive etc.), metodele bazate pe tehnologii informatice i de comunicare (TIC). Ca orice alt proces i activitatea de consiliere pentru carier presupune un demers de evaluare. Dintre metodele folosite enumerm: monitorizarea, studiul de caz, observaia, interviul, chestionarul, portofoliul. Observaia Formele sub care este cel mai des utilizat aceast metod n consilierea carierei sunt cele ale observaiei spontane i neorganizate i cele ale observaiei ca cercetare organizat i sistematic. A observa nseamn a supune ateniei anumite comportamente/fapte ale clientului pentru o cercetare amnunit n vederea unei mai bune nelegeri. Observaia spontan se refer la datele sesizate de consilier n timpul edinelor de consiliere sau altor activiti informale n care subiectul este implicat. Observaia sistematic presupune organizarea observrii dup un anumit plan, consemnarea datelor, analiza i prelucrarearezultatelor. Exerciiul Exerciiile de dinamizare sunt utilizate pentru creterea nivelului de activare i deconectarea fa de situaiaproblem; au caracter ludic i sunt adesea percepute ca momente distractive, relaxante, deconectante; nu au legtur cu subiectul/tema edinei de consiliere; se folosesc la nceputul unei activiti/edine, dar pot fi utilizate oricnd consilierul consider c nivelul de implicare a clientului n rezolvarea problemelor a sczut, a intervenit plictiseala sau nerbdarea; creativitatea consilierului poate conduce la elaborarea de noi variante ale exerciiilor cunoscute sau chiar de noi exerciii; Exerciiile de demarare a activitii, intrare n sarcin se utilizeaz pentru a sparge gheaa n situaii mai dificile: atunci cnd partenerii de discuie nu se cunosc, la nceputul unei edine sau cnd se dorete ca participanii s comunice i s inter-acioneze; sunt asemntoare cu exerciiile de dinamizare, dar sunt orientate nu att pe crearea unei atmosfere relaxante, ct pe iniierea discuiilor i stabilirea unor relaii informale (ntre consilier i client, ntre participanii unui grup etc.); 67 Exerciiile pentru explorarea propriului univers:

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

n funcie de scopul i tematica unei edine de consilierea carierei adulilor, pot fi de mai multe tipuri: de autocunoatere, de comunicare, pentru dezvoltarea abilitilor de relaionare etc.; scopul este de a clarifica abilitilor individului, creterea stimei i ncrederii n sine, abordarea unor modaliti de comunicare asertiv, achiziionarea unor modaliti de rezolvare a conflictelor; sunt realizate n primele edine de consiliere, pentru clarificarea situaiei, din acel moment, a clientului; este necesar utilizarea acestora doar atunci cnd problema cu care a venit individul nu e clar definit, cnd clientul nu e contient de potenialul de care dispune i are o sczut ncredere n sine; Exerciiile pentru stabilirea obiectivelor i a unui plan de aciune n ceea ce privete cariera sunt utilizate spre finalul demersului de consiliere; fiecare individ i va stabili anumite obiective i va elabora pai concrei de atingere a acestora, cu specificarea duratei de timp alocate fiecrui pas i discutarea eventualelor obstacole n realizarea efectiv a acestora; este foarte important de contientizat faptul c, de multe ori, clienii care se adreseaz consilierului carierei doresc o soluionare rapid a problemei; uneori acest lucru este posibil prin simpla oferire a unei informaii - ns de cele mai multe ori procesul trebuie s se ncheie cu stabilirea clar a unui plan de aciune, concret i detaliat pe care individul s l urmreasc dup ce va prsi cabinetul de consiliere; se consider c o sesiune de consiliere i-a atins obiectivele numai dac acest plan de aciune va fi dus la bun sfrit de ctre client; Studiul de caz Metoda const n analiza unor situaii din viaa real, mijlocindu-se astfel confruntarea direct cu via autentic. Anumite situaii problematice sunt supuse ateniei individului, cutndu-se soluii pentru ieirea din impas. Avantajul unei astfel de metode const n faptul c solicit capacitatea de analiz a variantelor alternative i gsirea de modaliti pentru depirea obstacolelor fr implicaii personale din partea clientului, dar pregtindu-l pe acesta pentru eventuale situaii similare. Cele mai utilizate variante ale acestei metode (Neacu, 2001) sunt: metoda situaiei (case-study) presupune prezentarea complet a cazului i informaiilor necesare soluionrii acestuia; studiul analitic al cazului (incidence) - se descrie cazul n ntregime i se ofer o parte a informaiilor pentru rezolvarea sa; att cazul, ct i datele necesare soluionrii sunt pariale, accentul punndu-se pe efortul personal al clientului de descoperire euristic a soluiilor.
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

68

O vatiant poate fi i cnd un studiu de caz descrie pe scurt o situaie unde exist o dilem. Aceasta dilem constituie baza discuiei. Se poate discuta n grupuri mici ce strategie se poate aborda. Aceast modalitate de lucru se foloseste pentru: discutarea problemelor comune ntr-o situaie dat, promovarea discuiilor de grup, rezolvarea problemelor i schimbul de opinii n grup, dezvoltarea abilitilor de rezolvare a diverselor probleme. Specialistul trebuie s in seama de urmtoarele aspecte: cazul selectat trebuie s fie aproape de experiena participanilor; nu exist ntotdeauna o singur soluie corect; problemele sunt de obicei complexe i au mai multe faete; orice comentariu al participanilor legat de caz este o reflecie a propriilor puncte de vedere, valori, credine; din acest motiv mediatorul grupului trebuie s aib grij s nu existe cazuri de atac la persoan ntre participani; Jocul de rol Jocul de rol se bazeaz pe ideea c se poate nva nu numai din experiena direct ci i din cea simulat. Presupune identificarea unei situaii-problem ipotetice i interpretarea anumitor situaii pe baza unui scenariu i a unor personaje cu caractere i modaliti de aciune prestabilite. Aceast metod dezvolt capacitatea de empatie, abilitile de comunicare, relaionare i expresivitate emoional; are avantajul de a oferi individului oportunitatea exersrii unui rol asemntor sau diferit fa de cel din viaa de zi cu zi. Jocul efectiv trebuie urmat de o etap de reflecie i analiz asupra propriului comportament, reaciilor emoionale i strategiilor de aciune ntr-o situaie dat. Se recomand ca cei care vor interpreta rolurile s fie persoane spontane i dezinhibate, astfel nct metoda s fie ilustrativ pentru ceilali participani i s nu se soldeze cu eec. Simularea prin joc de rol duce la creterea gradului de adaptabilitate i la amelorarea relaiilor dintre persoane, dezvoltnd n acelai timp gndirea critic, capacitatea de exprimare i pe cea empatic. Exist mai multe variante: jocul cu rol prescris (participanii primesc cazul i descrierea rolurilor i le interpreteaz ca atare); jocul de rol improvizat, creat de cel care interpreteaz (se pornete de la o situaie dat i fiecare participant trebuie s-i dezvolte rolul); Jocul de rol este o tehnic ce d participanilor ocazia s i asume rolul unei alte persoane, s simt, s se comporte i s vorbeasc ca altcineva. n cadrul unui rol asumat participanii pot: s experimenteze felul n care o persoan se poate simi ntr-o anumit situaie; s ncerce o nou strategie de comunicare i s obin feed-back; s nvee unii de la alii, din succese sau insuccese etc.; Jocul de rol este de obicei mai uor accesibil pentru participani dac se desfoar n grupuri mici sau n perechi i ofer ocazia unui numr mai mare de persoane s poat juca un rol. Aceast tehnic este utilizat pentru a:
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

69

schimba o atitudine; oferi participanilor ocazia de a se pune n pielea altcuiva (s exploreze cum se pote simi i aciona dac este n situaia altcuiva); permite participanilor s contientizeze consecinele anumitor comportamente asupra celorlali; explora abordri alternative ale unor situaii reale; ofer un cadru sigur n care participanii pot explora problemele pe care nu le pot aborda n viaa de zi cu zi; experimenteaz atitudini i valori diferite de cele personale; Aspecte de care trebuie s se in seama: este spontan (nu trebuie urmat neaprat un scenariu); specialistul trebuie s aib foarte bine stabilit scopul care se urmrete prin jocul de rol; observatorii sunt instruii s adreseze ntrebri personajelor i nu actorilor; actorii pot fi furai de rol (devin emoionai, se implic personal, gndesc n stereotipuri) sau nu reuesc s intre n rol; este foarte important pregtirea i familiarizarea participanilor cu tehnica jocului de rol pentru ca aceasta s aib impact; este important ca specialistul s se asigure c persoana a ieit din rol i apoi discuia se poate concentra asupra problemelor din scenet; Simularea Presupune jucarea unei situaii de via ct mai apropiat de realitate, n care personajele se interpreteaz pe sine. Spre exemplu, ce a face n situaia unui interviu de angajare? Metoda ofer un cadru securizant de experimentare a propriilor strategii de aciune, explorarea acestora, trirea eecului i succesului. Etapa de aciune este urmat de o analiz a propriilor comportamente. Chestionarul Chestionarul este alctuit dintr-o serie de ntrebri structurate pe o tem i centrate pe anumite obiective, la care individul trebuie s dea un rspuns scris. Dup forma ntrebrilor, putem distinge mai multe tipuri de chestionare (Toma, 1999): chestionare cu ntrebri nchise - alegerea ntre dou sau mai multe rspunsuri de tipul Da / Nu, ntotdeauna / Uneori / Niciodat etc.; chestionare cu ntrebri pre-codificate multiplu - alegerea dintr-o serie de rspunsuri deja formulate; chestionare cu ntrebri deschise - posibilitatea de a rspunde ntr-o manier personal; chestionare cu ntrebri mixte - alternarea ntrebrilor nchise cu cele deschise.

70

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Cele mai utilizate tipuri de chestionare n consilierea carierei adulilor sunt cele de evaluare a intereselor i atitudinilor profesionale: Consilierul trebuie s explice cerinele de completare i s se asigure c poate conta pe capacitatea de autoanaliz a celor chestionai. Avantajul unei astfel de metode const n posibilitatea aplicrii la un numr mare de subieci n timp limitat, analiza rapid a datelor, interpretarea ne-echivoc. Analiza datelor biografice Metoda const n colectarea n timp a datelor de interes despre individul care solicit asisten n domeniul consilierii carierei. Prin discuii cu familia i rudele clientului, consilierul va avea acces la informaii care permit cunoaterea evoluiei i explicarea unor fenomene care nu puteau fi descifrate prin analiz transversal. Auto-caracterizarea Auto-caracterizarea reprezint o metod de auto-investigaie i auto-reflecie prin care individul emite anumite judeci de valoare despre propria personalitate. n cadrul demersului de consilierea carierei, metoda trebuie aplicat n diferite etape, pentru surprinderea modificrilor survenite asupra imaginii de sine, procesului de clarificare a valorilor sau altor aspecte ce in de personalitatea individului. Avantajul const n faptul c ofer accesul la informaii inaccesibile altor metode. Evaluarea psihologic Datele obinute n urma aplicrii acestei metode trebuie corelate cu rezultatele obinute prin alte modaliti de lucru n domeniul consilierii carierei adulilor. Unul dintre avantajele majore ale acestei metode const n oferirea unei msuri obiective i standardizate a unui comportament, cu posibilitatea comparrii performanelor ntre diferii subieci. Cele mai frecvent utilizate teste psihologice n consilierea carierei adulilor sunt (Jigu, 2001): teste de msurare a aptitudinilor (senzoriale, psihomotrice, intelectuale); teste de interese; teste de personalitate; teste de creativitate; teste de evaluare a cunotinelor care permit s se msoare cunotinele informaionale, tipurile de dificulti ntmpinate de ctre clieni; Trebuie specificat faptul c, dei aplicarea testelor psihologice poate fi fcut de ctre orice specialist n domeniul consilierii carierei adulilor, interpretarea rezultatelor obinute trebuie realizat numai de ctre psiholog sau consilierii cu pregtire n psihologie. Acest lucru este necesar datorit complexitii interpretrii psihologice, care este bazat pe cunotine teoretice de specialitate, experien n analiza profilelor psihologice i a corelrii rezultatelor la teste cu datele obinute n urma aplicrii altor
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

71

instrumente. Testele existente sunt foarte numeroase i pot fi clasificate dup diverse criterii: modul de administrare (teste individuale sau teste colective); natura sarcinilor de ndeplinit (teste creion-hrtie cu rspunsuri scrise, teste verbale cu rspunsuri orale, teste de performan cu manipularea unor materiale); tipul de rezultate pe care le ofer (cantitative i calitative), n funcie de utilizarea lor (diagnostic sau pronostic); n funcie de caracterul global sau analitic al informaiilor pe care le ofer etc.; Examenul de orientare Examenul de orientare este o practic global care poate cuprinde un bilan i/sau o consiliere. Bilanul de orientare - acesta const n strngerea de informaii n vederea lurii unei decizii sau a realizrii unei edine de consiliere.Este o analiz a caracteristicilor individuale ale unei persoane i permite individului s fac, ntr-un anumit moment un bilan al trecutului, prezentului i viitorului su. Este un demers care trebuie s fie individual i al crui subiect trebuie s fie chiar autorul n cauz. Bilanul se poate nscrie ntr-un demers de: observare i adaptare , orientare , acordare de ajutor Bilanul comport mai multe etape: ntr-o prim etap, este vorba de primirea clientului i de pregtirea bilanului, fcndu-se analiza cererii i construindu-se o alian de lucru ntre client i consilier; ntr-o a doua etap, se pune problema culegerii informaiilor; aici se pot folosi diferite instrumente: interviul (evident, cu clientul/, dar i/sau ali actori care l cunosc), testul psiho-metric, observaia, informarea de tip colar etc. n a treia etap trebuie s se realizeze sinteza informaiilor culese; ultima etap const n discutarea rezultatelor cu clientul (i eventual, cu alte persoane); n cazul unui bilan, este vorba, ntotdeauna, de nscrierea clientului(iniiativ care nu este neaprat obligatorie) ntr-un spaiu tripartit (clientul instrumentele de investigare profesionistul), n cadrul cruia se va desfura identificarea capacitilor lui (cognitive, afective, colare, profesionale, personale) i aceasta n funcie de un obiectiv vizat de bilan. Bilanul este un tip specific de clarificare a nevoilor, aspiraiilor, proiectelor. Acesta necesit, n obligatoriu, adeziunea i implicarea clientului, consilierul avnd sarcina de a crea condiii optime pentru reuita bilanului i de a permite subiectului s-i nsueasc demersul i realizrile acestuia.

72

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Bilanul trebuie s antreneze, n cazul clientului, o schimbare ce rezult din diferena dintre imaginea pe care o are el nsui despre sine i reprezentrile pe care i le formeaza specialistul despre el. n cazul clientului, trebuie s aib loc o nelegere i o integrare a noilor informaii ce-l intereseaz. Aceasta ar trebui s-i permit o detaare fa de punctul su de vedere iniial i un start n alt direcie. Conversaia Prin metoda conversaiei euristice, consilierul determin clientul/clienii s depun efort personal n analiza unei probleme pentru gsirea unor noi adevruri pe baza experienelor deja acumulate. Din punctul de vedere al consilierului carierei, cel mai important moment l constituie elaborarea ntrebrilor care vor canaliza i direciona efortul clientului spre gsirea unor rspunsuri i soluii corecte. Tocmai din acest motiv trebuie cunoscute tehnicile de punere a ntrebrilor (ntrebrile nchise/ntrebri deschise, ntrebri cauzale, ntrebri convergente/divergente, ntrebri de evaluare), a ritmului de punere a acestora (astfel nct s se acorde timpul necesar de gndire pentru descoperirea rspunsului), dar i modalitile de ntrire pozitiv sau negativ a rspunsurilor. n procesul de consilierea carierei se consider c fiecare rspuns pe care clientul l ofer conine o modalitate proprie de explorare a realitii i, ca atare nu poate fi evaluat ca fiind corect/greit. Este mai potrivit s se vorbeasc despre modalitile de analiz a rspunsurilor i acordare a feedback-ului pozitiv dect despre sanciuni, pedepse, critici. Astfel, consilierul trebuie s cunoasc modalitile de aprobare i ncurajare, fr a exagera n utilizarea acestora, precum i tehnicile de acordare a feedback-ului pozitiv pentru corectarea unui rspuns/comportament necorespunztor. Dezbaterea Metoda este utilizat ndeosebi n cazul consilierii de grup i poate fi neleas ca o discutare pe larg a unei probleme controversate, urmrindu-se influenarea atitudinilor i convingerilor participanilor. Variante ale metodei utilizate n consilierea carierei: discuia-dialog; discuia de grup, dezbaterea de tip mas rotund, dezbaterea de tip Phillips 66, brainstorming-ul (asaltul de idei), discuia dirijat, discuia liber. Avantajele metodei constau n intensificarea inter-comunicrii i a relaiilor din cadrul grupului, dezvoltarea spontaneitii, spiritului asertiv i participrii / implicrii active. Consilierul trebuie s joace rolul de moderator care s intervin cnd unii membri ai grupului au tendina de a vorbi prea mult, de a-i impune prerea sau de a se retrage
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

73

din discuie, a fi pasivi, a se izola. n acelai timp consilierul trebuie s intervin pentru a direciona discuia spre tema iniial (s limiteze divagaiile care dau impresia ndeprtrii de la subiect i pierderii timpului) i s acorde tuturor participanilor posibilitatea de a-i spune punctul de vedere. Metoda presupune o pregtire prealabil a consilierului (cunoaterea grupului, tehnicile de moderare, familiarizarea cu diferitele aspecte ale situaiei-controvers pus n discuie) i a spaiului n care se va desfura discuia. Problematizarea Fiecare individ a experimentat cel puin o dat n via o situaie contradictorie, conflictual pentru care, pe moment, nu a dispus de mijloace adecvate de rezolvare. Acest tip de situaie este cunoscut n literatura de specialitate sub denumirea de situaieproblem, trit de subiect ca un obstacol pentru a crui depire nu sunt suficiente structurile cognitive existente. Din acest motiv este necesar o restructurare a vechiului sistem de cunotine i reprezentri i construirea unuia nou, cu ajutorul cruia obstacolul s poat fi depit. Utilizarea acestei metode n cadrul consilierii carierei presupune din partea specialistului crearea unor astfel de situaii problematice i direcionarea clientului spre construirea structurilor adecvate depirii acesteia. Metoda are avantajul dezvoltrii capacitii de a sesiza, analiza i soluiona o problem, de a elabora ipoteze i planuri de aciune. Interviul Interviul reprezint una dintre cele mai utilizate metode. Interviul poate fi definit ca o situaie provizorie de interaciune i de inter-influen, n esen verbale, ntre dou persoane aflate n contact direct i care urmrete un scop prealabil stabilit (Porlier, 2001). Interviul poate fi directiv (tot ceea ce urmeaz s se ntmple este organizat i planificat dinainte de ctre consilier) i non-directiv (edina decurge liber, secvenele structurndu-se pe parcurs, n funcie de nevoile individuale ale clientului / clienilor). Aceast metod permite culegerea datelor iniiale despre individ, conturarea situaiei problematice pentru care individul solicit asisten i pe baza crora se vor planifica sesiunile de consiliere i obiectivele corespunztoare. Interviul este metoda cea mai des utilizat de specialitii n orientarea carierei. Nu exist un tip unic de interviu de orientare, ci mai multe tehnici posibile. Utilizarea unei anumite tehnici este susinut, de referine teoretice, care formeaz cadrul conceptual folosit de cel ce conduce interviul, n vederea nelegerii situaiei i a cererii celui intervievat, pentru a rezolva problema ridicat. Obiectivele unui interviu pot fi de mai multe feluri i pot urmri mai multe scopuri: anamnez, selecie, consiliere psihologic, consiliere n vederea orientrii, etc. Tipuri de interviu: directiv, non-directiv i semi-directiv.

74

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

interviul directiv n cadrul acestui tip temele ce vor fi abordate, eventual chestionarele ce trebuie completate, sunt codificate n prealabil de ctre cel care conduce interviul (cu utilizarea unei grile de interviu); interviul non-directiv n care nimic din ceea ce urmeaz s se ntmple sau s se spun de cei doi nu este prevzut dinainte; interviul semi-directiv; Interviul din cadrul consilierii n vederea orientrii este influenat de mai multe curente teoretice: curentul diagnostic-prescripie, curentul centrat pe persoan, curentul dezvoltrii vocaionale, curentul consilierii, abordarea paradoxal, perspectiva sistemic i interviul de relatare a vieii. Curentul diagnostic prescripie Acesta este curentul cel mai vechi. El se bazeaz pe o concepie cognitivist i raional a demersului de orientare, se sprijin pe teoria corelrii dintre individ i profesiune i utilizeaz noiunile de aptitudini, trsturi i factori. Interviul urmrete obinerea unui numr maxim de informaii pentru a obine identificarea unei soluii. Interviurile realizate sunt de cele mai multe ori directive. Curentul centrat pe persoan Acest curent, initiat de C. Rogers (1958), a influenat n mare msur practicile interviului. Ideea sa central este concepia despre individ ca persoan capabil s aib n vedere, n mod personal i constructiv, problemele cu care se confrunt. Interviul va urmri, n mod special, dezvoltarea atitudinii de comunicare (congruena, empatia, acceptarea necondiionat) i va face apel la diferite tehnici de ascultare, de reformulare i de intervenie. Obiectivul interviului va fi de a-l face pe partener s se neleag pe sine i s-i utilizeze propriile resurse. Interviurile realizate sunt non-directive. Curentul dezvoltrii vocaionale Acest curent l are ca iniiator pe D. Super (1942). El se bazeaz pe dou idei centrale: alegerea profesiunii nu este punctual, ea se realizeaza ca urmare a unei succesiuni de opiuni, experiene i evoluii; sprijinul psihologic al acestei derulri secveniale este legtura ntre dezvoltarea imaginii de sine i transpunerea sa n termeni vocaionali. Acest curent corespunde mai multor practici de interviu de consiliere n domeniul orientrii care sunt, n general, structurate. De exemplu, unele dintre aceste interviuri urmaresc restituirea rezultatelor la teste/chestionare, completarea unei fie de bilan sau utilizeaz liste de meserii. Printre interviurile care se sprijin pe utilizarea listelor de meserii, unul dintre cele mai cunoscute este tipul ADVP (activarea dezvoltrii vocaionale i personale). Pe plan teoretic curentul ADVP se bazeaz pe teoria decizionala a lui Tiedeman&OHara (1963), pe modelul dezvoltrii vocaionale a lui D.Super (1984) i a fost operaionalizat de canadienii D.Pelletier, G.Noiseux si C.Bujold (1988). Interviul ADVP este o tehnic folosit des (Frana), care se caracterizeaz prin urmtoarele elemente:
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

75

conducerea interviului este axat pe demersul personal al celui consiliat, pe reprezentrile i pe modurile sale specifice de clasificare; acesta i pstreaz o parte a muncii lui de reflecie datorit unui rezumat pe care l scrie chiar el; expertiza consilierului se bazeaz pe capacitile sale: de a negocia cu persoana consiliat contractul de comunicare chiar de la nceputul interviului pentru ca acesta s poat nelege sensul interveniilor consilierului; de a-l ajuta pe consiliat s se exprime (etapa de explorare), s se explice (etapa de cristalizare) i s-i ierarhizeze interesele i motivaiile (etapa de specificare); de a alege pe tot parcursul interviului acele tipuri de comunicare menite s faciliteze deschiderea persoanei consiliate; interviul AVDP se bazeaz pe activitatea de auto-evaluare a intereselor i a motivaiilor, ndrumat de diferite faze ale interviului (explorarea, cristalizarea, specificarea) i de interveniile consilierului; evaluarea are un aspect formativ; interviul ADVP se prezint ca o tehnic de ajutor pentru luarea deciziei, de care consultantul se poate apropia n timpul demersului i pe care va putea s-o utilizeze i mai trziu. Aceste interviuri sunt semi-directive. Curentul consilierii Interviul de consiliere implic o colaborare ntre consilier i cel consiliat i se desfoar ntr-o perspectiv de schimbare; el se bazeaz pe o tranzacie ntre persoan i mediul acesteia. Aceast colaborare nu poate avea un efect pozitiv dect dac s-a creat o alian real de lucru, cci ceea ce i ajut pe cei mai muli dintre clieni s se schimbe este calitatea relaiei stabilite cu ei. Interviul se desfoar n trei faze: identificarea problemei, clarificarea multidimensional a acesteia i stabilirea obiectivelor. n primul rnd, trebuie s i se lase timp clientului s-i prezinte problema i consilierului s se asigure c a neles bine. Pentru aceasta, consilierul va face uz de calitile sale de ntmpinare a vizitatorului, de ascultare empatic i de respect, de competenele sale de reflecie i de a pune ntrebri deschise. Aici este nevoie s se rmn ct mai aproape de materialul adus de client, s nu se adauge nimic i, mai ales, s nu se ofere nici un fel de explicaie sau soluie, permind astfel clientului s-i revizuiasc problema i s-i explice cauzele acesteia. n continuare, consilierul l invit pe client s-i clarifice problema i s exploreze diferitele registre n care o vede, o gndete, n cadrul crora acioneaz: afectiv, raional, comportamental, contextual. n final, ntr-o ultim ntlnire (sau ntr-un alt interviu) consilierul l ajut pe client s elaboreze obiective de aciune care iau n considerare, alturi de realitate, limitele i resursele sale. Aceast activitate se desfoar ntotdeauna cu autenticitate, cu respect pentru cellalt, pentru valorile sale. 76 Abordarea paradoxal Aceast abordare (G. Bateson) ia n considerare comunicarea la nivelul coninutului i al relaiei i se sprijin pe dubla constrngere pentru modificarea
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

comportamentelor. Interviul presupune explorarea concret i riguroas a unei situaii n care cele dou persoane sunt implicate social i afectiv. Este o tehnic de investigaie, care se caracterizeaz prin faptul c subiectul este, n acelai timp, cel care cere, produce i cruia i este destinat cunoaterea realizat n cadrul acestei comunicri. Perspectiva sistemic Analiza sistemic ofer un cadru de observare a orientrii n mijlocul familiei. Orientarea constituie expresia unei faze de tranziie de la adolescen spre vrsta adult i presupune o redefinire a rolurilor n cadrul familiei. Interviul de tip sistemic utilizeaz conceptele i gndirea sistemic pentru a le aplica la analiza divergenelor care apar n cadrul familiei, innd seama de poziia pe care o ocup fiecare participant n cadrul acestui sistem. Consilierul i ndreapt atenia mai mult ctre relaii, dect ctre coninut. Nu este centrat att de mult pe de ce? sau ce?, ct mai ales pe cum?. De exemplu, n legtur cu rezultatele colare, consilierul se va interesa, n special, de reaciile pe care acestea le suscit la fiecare membru al familiei. Interviurile de relatare a vieii ncepnd din anul 1970, mai multe curente ale tiinelor umaniste au manifestat un interes crescnd pentru relatarea autobiografiilor. Proiectele de viitor de care se intereseaz consilierii de orientare se nscriu n mod ct se poate de firesc ntr-o istorie social i familial. Ca mijloc de dobndire a unei identiti sociale i familiale, o astfel de analiz permite aprofundarea identitii personale. Ea poate facilita o mobilizare a persoanei ctre obiective noi de formare i inserie. Ulterior, aceast abordare s-a generalizat. Conceptele i tehnicile sale au fost introduse n programele de orientare educaional. Abordarea chestiunii orientrii cu ajutorul istoriei personale poate rspunde nevoilor clienilor i ale profesionitilor. Primii vor s fie considerai subieci capabili s gseasc un sens n viaa lor i s modifice ceva n ea. Constatm, aadar, c practicile interviului care sunt fr ndoial cele mai frecvente n orientarea carierei sunt variate n ceea ce privete fundamentele teoretice i tehnicile pe care le utilizeaz. Punctul lor comun este totui, acela c necesit o pregtire psihologic iniial i formri continue numeroase, mai ales, pentru a aprofunda tehnicile de auto-supervizare, necesare adesea pentru o evaluare raional i eficace a acestor practici. Scrisoarea de intenie Se utilizeaz mpreun cu CV-ul. Trebuie redactat ntr-un stil personal i s degaje o atitudine pozitiv, astfel nct s creeze o bun impresie asupra angajatorului. Aceasta trebuie s cuprind o scurt prezentare a calificrilor / abilitilor solicitantului, interesul pentru postul solicitat i compania respectiv, precum i modul specific n care solicitantul poate contribui la dezvoltarea firmei.

77

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Scrisoarea trebuie s fie: scurt (aproximativ o pagin A4) i clar; tehnoredactat pe hrtie alb, fr greeli gramaticale; s denote o atitudine pozitiv i ambiioas. Scrisoarea trebuie s conin: precizri exacte asupra postului/domeniului solicitat; punctele forte ale aplicantului i cele mai importante elemente ale CV-ului; informaii clare despre modalitatea de contactare pentru interviu; alte date pe care angajatorul le poate (eventual) solicita; Curriculum Vitae Cea mai important provocare n redactarea unui CV o reprezint ncercarea de auto-prezentare, n scris, ntr-o manier sintetic i interesant. Modele de Currculum Vitae Curriculum Vitae cronologic pune accent pe experiena profesional. n redactarea acestuia se ncepe cu prezentarea activitilor profesionale recente i se continu, n ordine cronologic invers, cu toate celelalte activiti realizate pn la data ntocmirii CV-ului. Acest format nu este n avantajul recenilor absolveni pentru c evideniaz lipsa de experien. De asemenea, acest tip de CV atrage atenia asupra perioadelor de inactivitate. Curriculum Vitae funcional are un format non-linear, prin care pot fi subliniate abilitile i realizrile. Este recomandat celor persoanelor care au deja calificarea cerut de postul pentru care se depune aplicaia. Aceast variant evideniaz realizrile, fr a ine seama de cronologia lor. Sunt enumerate posturile deinute, dup preferin, punndu-se accentul pe sarcinile ndeplinite i succesele obinute. Curriculum Vitae biografic are un caracter personal, scopul su fiind de a pune n valoare trsturile individuale, caracterul i mai puin performanele strict profesionale. Prin acest CV, candidatul trebuie s demonstreze angajatorului c aptitudinile sale sunt valoroase pentru instituie. Curriculum Vitae combinat este un rezumat funcional, nsoit de o scurt istorie a activitii profesionale, care ncepe cu enumerarea abilitilor i realizrilor, urmate de istoria rutei profesionale. Ce trebuie s conin un CV? nume i prenume; adresa; data naterii; mijloace de comunicare (telefon, fax, e-mail); naionalitatea (doar n situaia n care acest lucru nu rezult de la sine sau este cerut de angajator); starea civila (opional); copii (opional); obiectivul (precizarea postului de munc dorit); studiile (anul absolvirii liceului / facultii i, dac e avantajos, media general de bacalaureat / licen); experiena profesional (posturi i funcii deinute, ntre ce perioade i la ce firme / instituii, cursuri de specializare / calificare); realizri i premii; abiliti i deprinderi (organizate n funcie de cerinele angajatorilor i importana pentru postul solicitat); asociaiile profesionale (din care solicitantul face parte); situaia stagiului militar (doar dac acest lucru este important pentru postul vizat); alte date personale relevante pentru angajator; hobby-uri; recomandri (opional); data i semntura;
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

78

Metode de informare Metodele i mijloacele de informare utilizate n consilierea carierei adulilor pot fi clasificate astfel: Metode i mijloace orale participarea la conferine, cursuri,consultaii, ntlniri cu diveri specialiti. Metode i mijloace concrete - vizitele n companii, instituii, stagiile de practic, participarea la trguri sau burse ale locurilor de munc . Acestea vizeaz familiarizarea cu aspectele practice. Metode i mijloace audio-vizuale - vizionarea de casete video, analiza unor filme sau emisiuni radio-TV. Metode i mijloace scrise - consultarea unor ghiduri, buletine informative, reviste de specialitate, articole de pres, profilele ocupaionale i Clasificarea Ocupaiilor din Romnia (COR). Informarea cu privire la meseriile i formele de nvmnt care conduc la aceast alegere au drept scop s-l fac pe client actor al propriului su viitor, s-i permit s-i elaboreze proiectul vieii, pornind de la confruntarea cu realitile i experienele att de diverse fa de coal, cu caracteristicile i exigenele formrii, ale pieei forei de munc, ale constrngerilor acesteia, ale dorinelor familiale i evident ale propriilor aspiraii i motivaii. Fiecare actor al acestui proces trebuie s cunoasc foarte bine resursele i instrumentele de documentare n ceea ce privete informarea i orientarea, instrumentele scrise, audiovizuale, informatizate, pentru a stpni datele necesare n vederea sprijinirii elaborrii proiectelor profesionale. Activitile care au drept obiectiv cunoaterea meseriilor i a filierelor de formare se asociaz, adesea, cu activitile care au drept obiectiv cunoaterea de sine: complementaritatea lor este nucleul coninutului aa-numitei orientri n vederea alegerii. Modaltii de informare (individual/ grup): prezentarea i promovarea serviciilor oferite (pliante, postere, web site etc.); analiza ofertelor educaionale; analiza profilelor ocupaionale; consultarea bazelor de date despre studii i formare; valorificarea resurselor media (presa scris, TV, radio); expuneri n cadrul conferinelor; lecturi personale; vizionarea unor casete video; Metode i tehnici informatizate i de comunicare (TIC) Necesitatea profesionalizrii activitii de consilierea carierei adulilor, dar i cerinele actuale pun accentul i pe utilizarea tehnologiilor informatice. Controverse legate de
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

79

utilizarea TIC n consilierea carierei subliniaz specificitatea relaiei consilier-consiliat, bazat pe interaciune direct, afectivitate, spontaneitate - caracteristici care, se consider, nu ar putea fi suplinite n relaia client - calculator. Sistemele informatice i tehnologiile multimedia trebuie nelese ca instrumente suplimentare, complementare activitii de consiliere direct, de tip fa n fa. Acestea nu nlocuiesc interveniile tradiionale, dar le pot oferi sub alte forme: interviuri fa n fa: video-conferine; interviuri mijlocite: discuii telefonice sau on-line; munc n echip: prin video-conferine, e-mail, forum de discuii; acces la informaii: librrii virtuale, pagini Internet, baze de date. Avantajele oferite specialitilor pot fi sintetizate astfel: acces rapid la informaii; pstrarea, stocarea i reactualizarea obiectiv a unei cantiti mari de date; simularea mediilor de lucru; actualizarea rapid i facil a informaiile; facilitarea schimbului i comunicrii de informaii; stabilirea rapid a contactelor (interactivitate mijlocit). n ultimii au fost dezvoltate numeroase instrumente electronice utilizate din ce n ce mai frecvent n consilierea carierei adulilor: Baze de date informaionale - conin informaii despre ocupaii, piaa muncii, posturi vacante, sisteme de educaie etc. Teste psihometrice i chestionare - msoar abiliti, interese, caracteristici ale personalitii i ale relaionrii interumane. Unele variante propun module de formare pentru ca aceste abiliti s fie dezvoltate la nivelul cerut. Programe de cutare a informaiilor - gsesc informaiile relevante, n funcie de anumite criterii-cheie. Instrumente pentru luarea deciziilor - ajut utilizatorul n analiza factorilor care intervin n luarea unei decizii. Sunt, de obicei, de trei tipuri: 1. programe cu coni nut nestandardizat, care permit utilizatorului acces la informaii i conturarea unei decizii prin compararea opiunilor; 2. jocuri pentru luarea unei decizii prin care se urmrete abilitarea utilizatorului de a practica luarea unei decizii i a urmri efectele; 3. programe de simulare. Simulatoare ale mediilor de munc - sunt utilizate pentru nvarea anumitor meserii sau exemplificarea unor aspecte practice. Programe de punere n coresponden - identific pentru utilizatori slujbele cele mai potrivite, pe baza unui profil aptitudinal. Programe de auto-prezentare - sunt realizate pentru a ajuta clientul s redacteze un CV sau o scrisoare de intenie. Pachete electronice pentru practicieni - includ portofolii digitale,

80

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Metode de intervenie colectiv/grup Activitile de grup (edine de informare sau edine de educare n vederea orientrii), se adreseaz unui grup de clieni care au o serie de caracteristici comune. Profesionitii care organizeaz i asigur aceste edine trebuie s utilizeze metode care se bazeaza pe analiza i nelegerea grupurilor dar i pe teoriile care provin din domeniul psihologiei sociale. Aceti profesioniti trebuie s cunoasc informaii teoretice i abordri practice ale diferitelor forme de grup i ale funcionrii lor: grupuri centrate asupra unei sarcini sau grupuri axate pe dezvoltarea persoanelor; grupuri mici sau grupuri mari; grupuri naturale sau grupuri artificiale etc. n plus, este necesar s se stpneasc un anumit numr de tehnici de animare a grupurilor. Anumite tehnici de grup creeaz situaii ludice prin utilizarea jocurilor. Jocul permite abordarea unor anumite dimensiuni ale consilierii n vederea orientrii, deoarece: subiectul trebuie s se implice; este nevoie de interaciuni sociale; este deosebit de favorabil pentru formarea individului.

5.2.Tehnici folosite n activitatea de consiliere i orientare Exist moduri diferite de a prezenta informaia i de a iniia discuia. Unele din aceste strategii sunt potrivite pentru grupuri mari sau pentru a prezenta un subiect, n timp ce altele sunt potrivite pentru activitile n grupuri mici. Cele mai multe dintre tehnici se concentreaz pe participarea i interaciunea n grup. Ele ofer participanilor posibilitatea de a pune ntrebri, de a mprti idei sau de a discuta coninutul informaiei. Folosirea acestora trebuie s acopere cele trei componente vizate n procesul de orientare - cunotine, atitudini, abiliti; s fie adaptate la grup, s reflecte modelul nvrii experieniale, s fie compatibile cu experiena participanilor n domeniu. Selectarea acestora se realizeaz n funcie de stilurile de nvare ale participanilor, de individualitatea fiecrui grup ct i de msura n care servesc scopului i obiectivelor iniiale. Fiecare dintre tehnici are o pondere mai mare sau mai mic n oferirea de informaii, formarea abilitilor i n schimbarea atitudinilor. Rolul specialistului este de a crea un echilibru ntre aceste trei componente pe tot parcursul programului i de a urma paii coreci n utilizarea fiecruia dintre ele. Scopul folosirii acestor tehnici este de a sprijini procesul de nvare i schimbare pentru participani. Discuia facilitat Discuia are semnificaia unui schimb reciproc i organizat de informaii i idei, de impresii i de preri, de observaii n scopul clarificrii n comun a unor idei, pentru a sistematiza, pentru a stabili similitudini i diferene, pentru a soluiona unele probleme care comport soluii alternative. Utilizarea discuiei prezint numeroase avantaje:
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

81

crearea unei atmosfere de deschidere, facilitarea intercomunicrii i a acceptrii punctelor de vedere diferite, contientizarea complexitii situaiilor n aparen simple. Prin discuie se exerseaz abilitile de ascultare activ i de respectare a regulilor de dialog. Etape ale discuiei: stabilirea regulilor de discuie constituie un mod de a crea un mediu n care toi s se simt n siguran i capabili s participe la discuii; participanii s fie aranjai n cerc sau semicerc; se prezint subiectul discuiei cu claritate; discuia este moderat astfel nct s faciliteze exprimarea unor puncte de vedere ct mai diferite, iar ntrebrile lansate trebuie s provoace continuarea discuiei; se acord suficient timp de reflecie pentru ca participanii s-i poat organiza rspunsurile; nu se permite monopolizarea discuiei de ctre anumite persoane; se formuleaz ntrebri care presupun analiza, sinteza i evaluarea elemetelor situaiei; se accentueaz n mod pozitiv partea de rspuns care este corect; Acest tip de discuii au subiecte bine definite i sunt conduse de specialist. Prin acest proces participanii i pot mprti fapte i idei cu scopul de a-i clarifica anumite probleme i pentru a ntelege sentimentele i valorile celorlali. Succesul activitilor n grup depinde de sentimentul de egalitate n cadrul grupului. Aezarea participanilor i a consilierului n cerc este modalitatea care asigur cel mai bine anse egale de intervenie fiecruia. Brainstorming (Furtuna de idei) Furtuna de idei este un flux de idei pe o tem dat. Acest proces faciliteaz un numr nelimitat de idei i concepte. Toate rspunsurile sunt acceptate, iar ideile nu sunt evaluate. Este o tehnic de strngere de informaii, de verificare a informaiilor deinute de participani, de stimulare a creativitii, de deschidere a comunicrii. Ajut la obinerea unei palete largi de informaii, de idei i informaii de la participani, precum i la folosirea pregtirii i experienei participanilor. Toate ideile i experienele expuse sunt luate n considerare i notate pe hrtie fr a fi judecate sau criticate. Brainstorming-ul se folosete n scopul de a ajuta focalizarea i clarificarea activitilor. Aceast tehnic promoveaz creativitatea i gsirea de soluii pentru probleme. Clarificarea valorilor Exerciiile de clarificare a valorilor sunt foarte importante n cadrul activitiilor de orientare n carier. n cadrul acestei tehnici este important ca participanii s fie lsai s-i exprime poziiile i prerile nainte ca specialistul s fac comparaii ntre diferitele preri. Includ diferite tipuri activiti, cum ar fi: alegerea obligatorie, continuumul valoric, clasificarea i ordonarea valorilor. Toate acestea implic principiile eseniale ale
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

82

procesului de valorizare i sunt susinute de ntrebri clarificatoare ca: sentimente (ct de important este pentru tine acest lucru? Ce simi tu n legtura cu aceasta?), gnduri (te-ai gndit mult la asta? Crezi c ceilali gndesc la fel?), alegere (ai ales asta n mod liber? Ai luat n calcul i alte alternative?care sunt consecinele ideilor sau credinelor tale?), aciune (vei face ceva n legatura cu asta? Ai spune cuiva despre asta?dac ar fi s faci asta din nou ce ai face diferit?), ajutor (tu spui c...cum te pot eu ajuta n legtura cu asta?). Subiectele fundamentale legate de munc, roluri n timpul vieii, asumarea responsabilitii etc. cuprind sistemul de valori, stilul de via, imaginea de sine, modul de comunicare etc. Orice program complet de consiliere trebuie s abordeze toate aceaste realiti individuale i s ofere informaii, alternative i modaliti de aciune care s i determine pe participani s se comporte n societate ntr-un mod responsabil. Exerciiile de clarificare a valorilor i discuiile i vor ajuta pe participani s aib o mai bun nelegere asupra a ceea ce nseamn pentru ei - profesie, carier, responsabilitate, atitudine fa de munc, succes, afirmare de sine etc. Exemple de exerciii de clarificare a valorilor: votarea valorilor, alegerea forat etc. Tehnica acvariului (tehnica interaciunii observate) Furnizeaz un context n care se exerseaz observaia, aspect care contribuie la dezvoltarea spiritului critic i a nelegerii diferenelor de opinie. Un grup mic este situat n mijlocul unui grup mai mare sau egal, n doua cercuri concentrice. Cei ce fac parte din cercul exterior sunt observatorii. Ei observ ceea ce se discut n cercul interior i interaciunile care au loc ntre ei. Observaia se poate axa asupra unui joc de rol, a unei discuii etc. Aceast tehnic permite participanilor s aib perspectiva decentrrii. Ea difer de tehnica jocului de rol prin faptul c nu este axat asupra reaciilor i emoiilor participanilor, ci mai degrab pe observaie i analiz. Participanii observatori au rol de feed-back pentru cei palsai n interior. Se pot folosi diferite situaii: luarea unei decizii, rezolvarea unei probleme etc. Aceast tehnic introduce un ritm viu de activitate pentru ntregul grup. Ipostazele se pot schimba: persoanele din interior pot trece n exterior i invers. Cartografierea experienei de via Aceast tehnic mai este cunoscut i sub denumirea de mapping, harta vieii sau desenarea spaiului existenial. Subiectul i nelege mai bine propria existen, are o viziune mai clar asupra propriei viei. nelesurile ei sunt organizate n jurul a patru sisteme de interelaionare: relaii intimitate, munc nvare, sntate imaginea corpului, viaa spiritual valori. Rolul acestei tehnici este a face eul vizibil i de a dezvolta o imagine unitar asupra influenelor i modelelor care acioneaz asupra sa.

83

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Tehnici de consiliere constructiviste Relaia de consiliere este construit cu ajutorul instrumentelor de comunicare i cunoatere a vieii cotidiene. Expertiza furnizat de consilier const n asigurarea cadrului de desfurare favorabil comunicrii i examinrii spaiului vieii clientului, iar clientul furnizeaz propria experien de via. Consilierul induce respect, ncredere i cooperare, i dezvluie latura uman, se raporteaz la mediul de via al participantului pentru a veni n ntmpinarea ateptrilor clientului. Acest aspect reprezint un factor cheie n relaia consilier-client. Tipuri de exerciii folosite ntr-o consiliere constructivist: exerciii de dialog, negociere, participare egal care urmresc schimbri i transformri n atitudinea celui consiliat; exerciii de structurare pentru a face mai bine neleas problema, pentru a dezvolta o viziune de ansamblu a influenelor care opereaz n spaiul existenial; exerciii de folosire a metaforelor pentru descoperirea nelesurilor; exerciii care apeleaz la ntrebri constructive; exerciii de creare a unui plan pentru atingerea scopului dorit (se folosete structurarea); activiti de transmitere a istoriilor; exerciii de creare a unor proiecte personale, pentru a crea noi nelesuri, a identifica i clarifica alternative; exerciii cu rol de a ncuraja aciunea de explorare a mediului, de exemplu realizarea unui arbore al profesiilor familiei; realizarea unui arbore cultural pentru descoperirea trsturilor, care s ilustreze propria via, valorile dup care se ghideaz. Analiza de nevoi/analiza Swot Constituie o modalitate de punere n eviden a urmtoarelor categorii de factori: puncte tari, puncte slabe, oportuniti, pericole. Analiza Swot ajut la nelegerea mediului n care va aciona, prin aceea c permite realizarea unui echilibru ntre factorii interni (puncte tari i puncte slabe) i cei externi (oportuniti i pericole) care pot interveni i influena n diferite moduri dezvoltarea i derularea unor activiti. Realiznd aceast analiz se pot face pai importani pe calea identificrii i definirii propriilor capaciti, precum i a acelor elemente care constituie avantaje cu caracter competitiv. Scopul acestei analize l constituie evaluarea propriei situaii, contientizarea i determinarea calitilor precum i recunoaterea slbiciunilor care exist. Se pot cunoate oportunitile i se pot preveni pericolele care pot apare. n funcie de etapa n care se afl procesul de consiliere privind cariera, n funcie de momentul /secvena derulrii edinei de consiliere multe dintre tehnicile folosite au rolul unor exerciii de rezolvat pentru participani. n timpul unei edine de consiliere timpul de lucru alocat poate fi destul de scurt i din acest motiv i numrul lor (al celor care se efectueaz n timpul unei ntlniri)
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

84

variaz. Ele sunt selectate n funcie de scopul urmrit de activitate i de evoluia grupului. Dintre acestea enumerm o parte dintre ele, care se regsesc destul de des n practica consilierii privind cariera. Folosirea metaforei - aceast tehnic este folosit pentru favoriza exprimarea participanilor, pentru a facilita deschiderea acestora n cadrul grupului. Roata unica - poate fi folosit n toate etapele consilierii; ne ajut s rezumm procesul consilierii i s obinem informaii care s ntreasc sau s resping un obiectiv propus. Cubul metoda este folosit n cazul n care se dorete explorarea unui subiect, a unei situaii etc. din mai multe perspective; astfel se ofer membrilor grupului posibilitatea de a-i dezvolta competenele necesare unor abordri complexe i integratoare. Problematizarea - reprezint una dintre cele mai utile metode prin potenialul ei euristic i activizator. Schema ARC (aciune, raionament, aciune) - presupune identificarea mai multor scenarii de aciune pentru o situaie dat cu variante optime ale consecinelor. Punerea ntrebrilor pentru a clarifica problemele clientului. Povetile vieii rol de a da glas experienei - compunerea unui capitol din via; se realizeaz prin desenarea unui copac sub forma de scri. Dedublarea rol de a fi martor extern, de a obiectiva problema. Elaborarea unei scrisori ctre sine rol de a stimula dialogul intern.

85

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

VI.

Managementul informaiilor n orientarea carierei

Studiile comparative arat c managementul informaiilor are o valoare de 20 pn la 30 procente din munca practicienilor orientrii carierei. (Ertelt, 2000). Elementele managementului informaiilor vizeaz: colectarea, organizarea, pregtirea i prezentarea informaiilor relevante pentru client cu privire la carier; monitorizarea sistematic a pieei informaionale; adunarea i evaluarea surselor informaionale pe criterii de performan i relevan pentru grupul int; dezvoltarea abilitii de a folosi i - dac este posibil - de a participa la conceperea i extinderea sistemelor informaionale pentru orientarea carierei bazate pe computer sau Internet; analiza cost-beneficiu a sistemelor informaionale media; marketingul informaiilor n orientarea carierei; etica n consiliere, cu atenie special fa de sistemele informaionale bazate pe computer sau Internet; Este cunoscut faptul c nivelul calitativ al deciziilor i rezolvrii problemelor, att n societate ct i de ctre individ, scade cnd ncrctura informaional este mare. Volumul tot mai mare de informaii din societatea contemporan are consecine semnificative pentru ntregul comportament de comunicare, fapt ce trebuie luat n considerare n consilierea carierei. Abilitatea de a echilibra oferta de informaii cu cererea individual ntr-o problem anume este cerina fundamental pentru un management informaional eficient i eficace n orientarea carierei. Aceasta pune n valoare capacitatea consilierului de a identifica, trsturile de baz ale individului pentru a-i adapta informaia oferit. Important este ct de mult informaie are nevoie un individ pentru a lua o bun decizie cu privire la carier? Opiniile cu privire la aceasta difer, depinznd de faptul dac plecm de la o abordare normativ ce implic ghidarea clientului spre o decizie raional sau ne concentrm pe comportamentul de rezolvarea problemelor. Punctul de pornire pentru abordrile normative l reprezint modul n care clientul ar trebui s decid la modul ideal; din acest motiv, sunt numite modele prescriptive. Modelele descriptive, n schimb, sunt bazate pe observarea procesului real de luarea deciziilor. La modul general, dac oamenii ar lua n permane o decizie raional referitoare la cariera lor, atunci managementul informaiilor ar presupune:
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

86

s se cunoasc toate opiunile posibile i contribuiile pe care asemenea opiuni le pot avea la ndeplinirea scopurilor individuale (satisfacia oferit); s se dispun de suficiente criterii de evaluare pentru aceste alternative, n vederea ordonrii acestora din urm n conformitate cu avantajele pe care le aduc (percepia subiectiv); s se selecteze ntotdeauna alternativa care se afl pe primul loc n aceast ordine de prioriti; n acelai timp un alt factor care influeneaz decizia este capacitatea clientului de a absorbi i procesa informaia, reacia la stress-ul informaional, conflictele i emoiile personale, ca i influena coincidenelor sau oportunitilor (Ertelt, 1992; Holling, 2000). Procesele de luarea deciziilor sunt, de obicei, asociate cu puternice emoii, cum ar fi presiunea problemei, stress-ul exercitat de informaii, temerea de a lua decizii greite i o serie de ndoieli cu privire la corectitudinea alternativei alese (Peterson et al., 1996).

6.1.Sugestii de marketing n orientarea carierei

Legat de marketing-ul orientrii carierei urmtoarele repere ar putea constitui un sprijin n realizarea activitii: ce tip de informaie este dirijat ctre diferitele grupuri int: coninut, forme?; cum i n ce ordine este utilizat aceast informaie?; n ce moment intervine consilierul?; cum se face transferul eficient de informaii: ctre indivizi? ctre grupuri? La aceste ntrebri se poate rspunde n limitele conceptului de marketing informaional, care este neles ca un concept de management destinat schimburilor cu partenerii/clienii n procesul de consiliere. Orientarea carierei fiind considerat o activitate non-comercial, putem discuta de un marketing social (Raffe, 2001). Astfel un program pentru informare n orientarea carierei se refer la urmtoarele decizii cu privire la informaia existent i la cea care trebuie generat: ce poate i ce ar trebui s fac un produs?; ce cerine specifice trebuie s ndeplineasc produsul informaional; ce restricii exist (financiare, echipament, drepturi de autor, resurse umane?); exist produse complementare sau de nlocuire?Cine poate produce asemenea
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

87

produse informaionale?; n acelai context calitatea serviciilor informaionale va fi evaluat de urmtoarele criterii: corectitudine, acuratee; comprehensibilitate; tematic; administrare facil (aciune); relevan pentru rezolvarea problemei individuale; stimuli i motivaie; exclusivitate; profitabilitate (raport cost / beneficiu); Etapa I - n funcie de tipul de clieni, putem identifica urmtoarele strategii de identificare a coninuturilor informaionale care pot facilita desfurarea procesului de consiliere. Tipuri de clieni Terminat coala i trebuie s-i aleag o universitate Tipuri de informaii oferite/solicitate Alternative i oportuniti de studiu universitar: filiere de studiu (coninut, durat, diplome); costul studiilor i burselor; studii n strintate; cerinele de admitere, procedura de candidatur pentru cursuri;

Alternative la studiile universitare: oferte de formare profesional; angajare cu formare la locul de munc; oferte pentru cei care au renunat la universitate; locuri de munc i situaia pieei muncii; proceduri de candidatur i evaluare n cadrul firmei; formare profesional i munca n strintate; Orientarea carierei i sisteme informaionale pentru alegerea carierei: servicii de consiliere: orientarea carierei n coli, consilierea studenilor; servicii informaionale i de tehnologie media (tiprite, pe Internet); asisten pentru plasarea forei de munc (strategii de cutarea unui loc de munc, agenii private de plasare, mobiliti profesionale, birouri de ocupare a forei de munc);

88

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Absolveni i nouintrai pe piaa muncii

Informaii de carier cerine ale diferitelor ocupaii / locuri de munc (abiliti solicitate); fia postului de munc n diferite firme, organizaii, atmosfera de lucru; dezvoltarea carierei, oportuniti de avansare, remuneraie (plat); sigurana locului de munc, riscul demiterii; oferte de formare continu; potenialul de substituire al ocupaiilor; Strategii de cutare a unui loc de munc strategii de cutare i de candidatur; evaluare; evaluarea anunurilor publicitare privitoare la locurile de munc (ziare, Internet, contacte personale); munca n strintate; flexibilitate i mobilitate; oportuniti de ctigare a experienei (de exemplu, stagii nepltite, slujbe de vacan, perioade petrecute n strintate); Autoevaluare programe de autoevaluare (interese, capaciti); programe de asisten n luarea deciziei; teste psihometrice pentru capaciti, talente, interese, trsturi de personalitate; sisteme de potrivire ntre trsturile de personalitate i profilul postului; Programe de asisten n domeniul plasrii forei de munc baze de date cu oferte de instruire, locuri de munc; plasare n strintate; plasare n locuri de munc (publice, private, media); 89

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Persoanele aflate n cutarea unui loc de munc (persoane neangajate i persoane care solicit recalificare profesional)

mobiliti profesionale prin Internet; strategii active de cutare a unui loc de munc; analiza sistematic a ziarelor cu anunuri de locuri de munc; programe pentru omerii de lung durat; mobilitate i flexibilitate; potenialul de substituire al ocupaiilor; oportuniti pentru autoangajare (crearea unei firme); angajare cu jumtate de norm, anunuri prin telefon; munc temporar; munc nepltit sau de caritate (n asociaii, biserici, partide politice, sindicate etc.); formare continu sau recalificare profesional (oportuniti, finanri, perspective pe piaa muncii);

Persoane ameninate oportuniti de formare profesional adaptativ; de concediere din determinarea potenialului unui individ; actualul loc de orientare profesional: structura pieei muncii, rotaia locurilor munc de munc, munc n regim de program redus; consultan i informare pentru ntreprinderi (n special cele mici i mijlocii) din partea ageniilor de ocupare a forei de munc, pentru prevenirea concedierilor sau plasare extern;

Etapa II modalitatea de comunicare/transmitere a acestor informaii. Suprasaturaiea de informaii are consecine negative pentru managementul informaiilor n orientarea carierei i plasarea forei de munc, dup cum urmeaz: prezentarea informaiei trebuie continuu reactualizat ; interesul grupurilor int n informaie, respectiv implicarea lor descrete, informaia se nregistreaz cu mai mult nepsare, fragmentar sau deloc i, ca msur extrem, informaiile pot fi respinse n bloc; semnificaia comunicrii vizuale crete; n politica de comunicare a managementului informaiilor este vorba despre modul n care poate fi atras atenia grupurilor int ctre serviciile informaionale i cum pot fi fcute acestea s le accepte. Astfel pe lng abilitile de recunoatere profesional a
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

90

caracteristicilor interne ale individului (cunotinele anterioare, stilul informaional, capacitatea de nvare, status-ul atins n procesul rezolvrii problemelor), consilierului i sunt necesare abiliti de utilizarea metodelor din publicitate i relaii publice. Prin maniera de comunicare, clientul va fi convins c serviciile de orientarea carierei sunt dispuse i capabile s i procure informaii specifice pentru a rezolva problema sa. Modelele descriptive ale procesului rezolvrii problemelor par mai potrivite n promovarea orientrii carierei, deoarece sunt ghidate de comportamentul informaional al individului i ntlnesc potenialul destinatar n punctul din procesul lurii deciziei pe care acesta se ntmpl s-l fi atins n acel moment. n plus, modelele descriptive accentueaz comportamentul euristic pe care oamenii l manifest caracteristic n situaii slab definite: individul abordeaz o soluie pas cu pas, folosind strategii de simplificare, ia n considerare numai cteva alternative i criterii de evaluare, iar deciziile finale conexe sunt amnate ct mai mult posibil, cu scopul de a se adapta oricrei noi informaii. Promovarea comunicrii din cadrul serviciilor informaionale de orientarea carierei ctre poteniali clieni trebuie de asemenea s accentueze capacitile lor pentru fazele pre-decizional, post-decizional i decizional. Clientul va fi implicat numai dac se poate atepta s primeasc informaii despre fapte, criterii i proceduri (procesul informaional) ce se potrivesc etapei decizionale. Se consider c sistemele informaionale conduse de cerere sunt mai compatibile dect cele care promoveaz cu succes serviciile ctre clieni.

Etapa III modalitatea de transmitere a ,,produselor i serviciilor,, (activiti, informaii) trebuie s fie disponibile pentru diferitele grupuri int la momentul potrivit, n locul potrivit, n cantitatea potrivit i n modul potrivit. Metoda direct este comunicarea direct dintre grupurile int i consilier sau instituia de consiliere. Metoda indirect este comunicarea prin coli, universiti, asociaii, comuniti bisericeti etc. (realizat, de exemplu, printr-un facilitator). Cnd media i sistemele computeriale sunt folosite sistematic, susinerea consilierului este necesar pentru o distribuie optim a informaiei i o combinare a metodelor directe i indirecte. Se impune nu gndirea la alternative, ci completarea, care depinde de starea intern a solicitanilor de consiliere. Etapa IV - identificarea condiiilor materiale pentru furnizarea serviciilor informaionale ctre grupurile int. Trebuie fcut distincia ntre recompensri monetare i nonmonetare (Beilmann, 1995): recompensarea direct, pltit ca pre (onorariile pentru orientarea carierei);
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

91

recompensarea indirect (satisfacia personal a unui client cu privire la serviciul informaional de orientarea carierei, alegeri reuite, imaginea public pozitiv a orientrii carierei, relevana economic i social a serviciilor informaionale ale ageniilor de ocupare a forei de munc); Urmtoarele sugestii pot fi fcute pentru marketingul informaional n orientarea carierei: adaptarea informaiei furnizate la nevoile informaionale ale grupurilor int i explicarea flexibilitii unei astfel de oferte; adaptarea informaiei furnizate la comportamentul tipic al solicitanilor de consiliere din grupurile int; mbuntirea cooperrii ntre productorii i consumatorii de informaie (organizarea de seminarii comune);

92

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

VII. Aspecte etice ale activitii de consiliere

Etica (ethos) definete valorile, principiile i normele care guverneaz comportarea moral a omului n societate. Etica profesional reprezint o disciplin care se afl la intersecia filosofiei moralei cu eticile particulare ale diferitelor categorii de profesii. Practicile etice sunt de grani i se presupune c ar trebui s acioneze preventiv. Etica profesional precizeaz practicile, datoriile i drepturile membrilor unui grup profesional, critic i sancioneaz malpracticile profesionale. Deontologia studiaz o serie de trsturi comune exercitrii profesiilor (dragostea de profesie, dorina de a munci, probitatea profesional, competena, contiina necesitii de a se pregti continuu etc.), ct i o serie de trsturi speciale ale practicii concretizate n obligaii. De regul acestea sunt consemnate n coduri, statute, regulamente i devin obligatorii pentru toi cei care exercit o anumit profesie. Caracterul contractual al eticii profesionale privete orice profesie ca pe o relaie profesionist-client. Profesionitilor li se cere s fac ceea ce este normal i pltit ca atare de client (direct sau indirect), adic s-i fac datoria, dup cum, uneori, li se pot cere i acte supererogatorii ( dincolo de datorie). Problemele legate de etic au o importan deosebit n relaia de consiliere i n acest sens exist anumite standarde comune. n domeniul consilierii privind cariera profesionistul are n vedere o serie de responsabiliti: fa de sine: s aib sentimente de satisfacie i competen n efortul fcut pentru pregtirea i prezentarea activitilor; fa de profesie: colegi, coechipieri i domeniul de activitate; fa de instituia pe care o reprezint; Problematica pe care o are abordeaz etica se refer la: nediscriminare; ateptri: scopuri enunate clar i precis; aceast responsabilitate include clarificarea cunotinelor i abilitilor care vor fi dobndite; responsabilitate: enunarea clar a inteniilor specialistului de a mprti informaii specifice, de a dezvolta abiliti specifice sau de a realiza activiti specifice; valori, atitudini, credine: contientizarea faptului c ele exist la specialist i la participani; procesul de consiliere trebuie condus fr lezarea punctelor de vedere sau a valorii vreunei persoane participante;

93

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

competena consilierului: presupune contientizarea de ctre acesta a propriilor limite; un specialist va folosi doar acele tehnici i informaii care i sunt familiare i care rspund standardelor profesionale; confidenialitate: respectul i protecia asupra confidenialitii informaiilor mprtite; dezvoltarea personal: informarea i exersarea abilitilor de formare este necesar s se realizeze constant i continuu; Principii etice Principiile etice sunt implicite n practica orientrii n carier. Codul practicii etice ar trebui s sublinieze principiile i s ilustreze practica ce demonstreaz standardele de competen, integritatea i rigoarea care se cer profesionitilor din cadrul orientrii n carier. Acest cod ofer clienilor protecie mpotriva unor practice neadecvate. n cursul muncii lor, practicienii orientrii n carier trebuie s-i ndeplineasc obligaia n primul rnd fa de clienii lor, dar i fa de prini sau tutori, furnizori de oportuniti de nvare, colegi. Orientarea n carier se fundamenteaz pe un cadru teoretic i pe dezvoltarea continu a nelegerii i abilitilor n cadrul urmtoarelor principii generale: determinarea individual, confidenialitatea, egalitatea oportunitilor, imparialitate, transparena, accesibilitatea. Determinarea individual - fiecare individ are dreptul la auto-determinare ntr-o societate liber i procesul de orientare se focalizeaz pe nevoile individului, pe recunoaterea drepturilor i responsabilitilor sale. Confidenialitatea - se respect caracterul privat, dezvluirea informaiei confideniale doar cu acceptul clientului, cu excepia cazurilor n care exist evidena clar a riscului pentru client sau pentru ceilali. Egalitatea oportuniilor - promovarea egalitii oportunitilor egale pentru toi, indiferent de ras, sex, religie, dizabiliti, vrst, provenien social sau orientare sexual i determinarea efortului pentru ndeprtarea barierelor din calea realizrii personale rezultate din prejudecat, stereotipie i discriminare. Imparialitate - predominana obiectivitii profesionale n faa presiunilor instituionale sau a intereselor personale i declararea oricror factori care ar putea limita imparialitatea consilierii oferite individului. Transparena - explicarea clar n limbajul adecvat clientului individual n ceea ce privete modul de funcionare a procesului de orientare, susinerea acordat celor care pot mpri responsabilitatea pentru interesele clientului. Accesibilitatea - accesul oferit oricrui utilizator al serviciilor de orientare. Deoarece activitatea n domeniul orientarii i consilierii folosete i metode de evaluare psihologic se impune i respectarea unor principii etice relevante pentru activitatea de testare i evaluare:
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

94

clientului trebuie s i se ofere informaia necesar pentru a-i forma o imagine adecvat prin care s situeze i interpreteze rezultatele; clientul are dreptul s fie informat corect despre scopul testrii i rezultate; consilierii trebuie s ia n considerare validitatea i fidelitatea, precum i adecvarea instrumentelor de evaluare nainte de utilizarea lor; instrumentele trebuie administrate aa cum prescrie manualul acestora. Standarde de calitate Problema calitii serviciilor de orientare, consiliere i informare n carier se pune din perspective diferite relaionate cu criterii economice, etice i/sau de eficien. Unele standarde sunt direcionate spre beneficiari, altele spre profesionitii carierei i competenele acestora, iar altele se ocup de informaia furnizat n consilierea i orientarea n carier. Calificrile i competenele personalului Cei care lucreaz n practica dezvoltrii carierei trebuie s demonstreze anumite atitudini, abiliti, cunotine i s cunoasc codul de comportament etic. n privina atitudinilor manifestate profesionitii trebuie s fie: oneti, deschii, orientai spre rezultate. Cnd i desfoar activitatea profesionitii din domeniu trebuie s manifeste introspecie fa de propria lor atitudine. n acest sens ei ar trebui s se intrebe: ce fel de ajutor pot oferi, cum i dau seama dac aciunile lor sunt eficiente, dac prejudecile lor pot afecta persoanele cu care lucreaz, cum i pot mbunti abilitile, dac se menin n limitele competenelor profesionale etc. Abilitile dezvoltate trebuie s le permit s: se documenteze referitor la interaciunile i progresul clientului; se acomodeze cu diversitatea; strng, analizeze i utilizeze informaia; exprime i sintetizeze clar informaia n scris i oral; Pentru a putea desfura o activitate eficient, cei care lucreaz n acest domeniu trebuie s cunoasc: modele i teorii de dezvoltare a carierei; procesul de schimbare, stadiile de tranziie i ciclurile carierei; componentele procesului de planificare a carierei; organizaiile i resursele majore de dezvoltare a carierei i serviciile oferite de comunitate; Calitatea informaiei ocupaionale i educaionale ar trebui s includ: identificarea (cine ofer informaii cui); scopul (obiective, grup int, utilizare); coninut (tematic, stil, acoperire); mediu (disponibilitatea n diferite formate: computerizat, publicaii); structur (organizare secvenial); accesibilitate (specificaii pentru computer; versiune audio sau tiprit a materialului computerizat);
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

95

Elemente comportamentale legate de etic: confidenialitatea, relaia de consiliere, ce trebuie s tie clientul, supervizarea. Confideialitatea: Este una dintre cele mai importante aspecte ale relaiei de consiliere. Clientul trebuie s aib ncredere n consilier iar acest lucru este realizat nc din primele edine.Pentru client este important s tie c i va fi respectat intimitatea, sentimentele, dorinele. Relaia de consiliere: Pentru majoritatea clienilor, primul contact cu consilierul genereaz anxietate i reinere n a-i expune problemele. Adesea problemele lor se refer la relaii interpersonale, dificulti de comunicare, dificulti colare, dificulti referitoare la luarea unei decizii etc. Cnd oamenii ateapt ajutor, de obicei apeleaz la un expert n domeniu. Se poate ntmpla ca ateptrile prea mari s se ntoarc mpotriva clientului. Din acest motiv, dezvoltarea relaiei de consiliere urmrete sprijinirea clientului de a nva s se ajute singur. Ce trebuie s tie clientul?: nc de la nceput se vor discuta aspecte privind confidenialitatea, fixarea edinelor, numrul edinelor, informaii privind pregtirea consilierului i modalitile de supervizare. Clientul va primi informaii despre natura relaiei de consiliere, pentru c unii clieni cred c aceasta include sfaturi sau o relaie de prietenie. Supervizarea se refer la relaia consilierului cu un alt specialist n domeniu; este un instrument care l ajuta pe consilier s-i dezvolte abilitile practice; este un proces interactiv; trebuie s se bazeze pe feed-back constructiv i pozitiv; Beneficiile consilierului n urma supervizrii: are o imagine mai obiectiv asupra muncii lui; cnd supervizarea se realizeaz periodic se menine ncrederea n munca lui; i permite consilierului s-i evalueze abilitile i modalitile de abordare ale clientului; beneficiaz de sprijin, orientare i ncurajare; este o ocazie de a reflecta asupra muncii lui; este o rsplat pentru consilier, att intelectual, ct i emoional; poate s-i clarifice i s-i modifice emoiile negative pe care le poate avea n relaia cu diferii clieni; i permite consilierului s-i diversifice, mbunteasc tehnicile de lucru; Practici greite din perspectiv etic Ca o definiie general practicile etice sunt acelea care aduc un beneficiu clientului; practicile considerate ca nefiind etice sunt acelea care aduc beneficii consilierului fr a duce un beneficiu clientului. Separarea practicilor etice de cele mai puin etice nu este ntotdeauna uoar i nici foarte clara. Dei exist unele practici care sunt clar etice i altele care n mod categoric nu sunt etice, exist unele care nu pot fi ncadrate n nici una din cele dou categorii amintite i a cror acceptare depinde foarte mult de context. Exemple de practic greite:
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

96

neinformarea clientului cu privire la limitele confidentialitii; nclcarea confidentialitii prin transmiterea neautorizat de informaii; ridicularizarea unui client; abandonarea unui client; nepstrarea unor nregistrri adecvate; lipsa unei supervizari consecvente a consilierilor n formare; lipsa aderrii la un cod etic profesional recunoscut oficial.

97

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

VIII. Glosar de termeni


Abordare pozitiv necondiionat potrivit acestei abordri, fiina uman trebuie aceptat n totalitate, cu respect i cldur. Activitate de consiliere proces n care specialistul i clientul/elevul lucreaz mpreun la descoperirea i clarificarea problemei, a situaiei personale; specialistul asist clientul/elevul n gsirea soluiei la problema sa. Alegerea colii moment de decizie implicnd precizarea colii (a liceului sau a facultii) pe care urmeaz s o frecventeze copilul, n funcie de ansamblul caracteristicilor fizice, psihologice i pedagogice pe care le prezint i al cerinelor socio economice generale. coala aleas trebuie s ofere condiii de accesibilitate pentru copil, ct i de acoperire deplin i stimulare a potenialului pe care l are. Alegerea carierei moment de decizie cu semnificaie deosebit n viaa persoanei, cnd aceasta precizeaz forma/formele de activitate socio-profesional n care urmeaz s-i valorifice fondul de aptitudini, deprinderi i cunotine stabilite prin procesul de pregtire. Dac, pe de o parte, alegerea carierei este o alegere fireasc a procesului de formare difereniat exercitat de coal, pe de alt parte, ea apare ca o rezultant a orientrii tnrului n ansamblul valorilor sociale. coala i familia trebuie s asigure tnrului atingerea nivelului necesar de maturitate pentru o astfel de hotrre i s-l ajute n luarea deciziei respective prin informaia oferit asupra profesiunilor i asupra caracteristicilor proprii de personalitate. Alegerea carierei este un moment in care interesele individuale se interfereaz cu cele sociale, iar decizia luat trebuie s exprime un echilibru ntre acestea. Analiza profesional dinamica profesiunilor are numeroase implicaii psihologice, ea modificnd permanent cerinele fa de persoanele care le practic. Cunoaterea acestora reprezint un aspect important al activitii de orientare colar i profesional, specialistul trebuind s pun la dispoziia elevului aceste date, corelate cu propriile trsturi de personalitate. Aptitudine reprezint un sistem al componentelor senzorio-motorii, cognitive, afectiv-motivaionale i voliionale care asigur desfurarea cu succes a unei activiti ntr-un domeniu dat. Aspiraie profesional forma specific de proiectare n viitor a dorinelor de realizare pe plan social a unei persoane, prin conturarea domeniului de activitate profesional n care dorete s se afirme i s se integreze. Este un factor dinamic, motivaional, care susine eforturile de realizare ale tnrului. Ulterior integrrii n profesiune, aspiraia profesional se manifest prin dorina de atingere a miestriei profesionale. Ascultare activ a acorda atenie tuturor semnalelor (inclusiv comunicrii nonverbale) astfel nct s reinem sensul celor exprimate de persoana care este ajutat.

98

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Cariera reprezint totalitatea profesiilor, meseriilor, ocupaiilor, rolurilor sociale, familiale, funciilor, experienelor de munc, timpul liber hobby-urile este viaa nsi. Toate evenimentele care ni se ntmpl, de la natere i pn la sfritul vieii sunt importante deoarece acestea ne afecteaz viaa/cariera. Clarificare prin parafrazare i reflectare consilierul verific dac a neles corect mesajul clientului. Consiliere educaional descrie relaia interuman de asisten i suport ntre persoana specializat n consiliere educaionala i elev/elevi, n scopul dezvoltrii personale (autocunoaterea/explorarea i nelegerea identitii personale, construirea unui sistem de valori personale/profesionale/morale, dezvoltarea unei gndiri pozitive, adaptare etc.) i al prevenirii diferitelor disfuncii. Consiliere profesional ansamblul activitilor care i ajut pe participani s-i contientizeze propriile calificri i abiliti, astfel nct s-i mbogeasc resursele i opiunile n relaia cu sistemul educaional, piaa muncii i viaa n general. Consilierea profesional este un proces interactiv de informare, mentorizare, activiti practice i interviuri personale.(Suport de curs Informare i consiliere privind cariera, 2001). Consiliere eclectic orice teorie sau practica n consiliere care ncorporeaz i combin idei i tehnici selectate din diverse sisteme teoretice. Comunicarea nonverbal ansamblul elementelor nonverbale ale comunicrii (gestica, mimica, postura, contact vizual etc.) care pot susine sau care pot fi n dezacord cu mesajele transmise verbal. Comunicarea verbal - capacitatea de a comunica eficient, de a pune n aplicare abilitile de ascultare activ, de a pune ntrebri, de a verifica percepia, de a da i primi feed-back. Cunoatere de sine a se descrie i analiza cu precizie. Comportament aciunile observabile, verbale sau nonverbale, ale unei persoane. Decizie modalitate de depire a unui conflict cognitiv sau afectiv, hotrre sau opiune ce survine ori de cite ori n desfurarea unei activiti apar evenimente care mpiedic anticiparea cu certitudine a evoluiei situaiei. Dezvoltarea carierei orice aciune/aciuni ntreprinse pentru dezvoltarea propriului potenial personal i profesional. Exemple de astfel de aciuni: dobndirea de noi competene/abiliti/aptitudini, achiziionarea unui stil de nvare mai eficient, preluarea unor noi responsabiliti etc. nelegerea propriului comportament i ajustarea acestuia la diferite situaii de via reprezint un element cheie n procesul de dezvoltare a carierei. Diada este o tehnic de lucru n grupuri de cte dou persoane, care permite implicarea tuturor participanilor. Echip dou sau mai multe persoane organizate formal, cu roluri specifice, orientate spre a ndeplini o sarcin comun.

99

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Educaie profesional proces prin intermediul cruia se pun n eviden aptitudinile fiecrei persoane i se realizeaz orientarea acesteia spre una dintre profesiile care coreleaz cu aptitudinile respective. Educaie pentru carier reprezint o intervenie educaional de dezvoltare, n avans, a deprinderilor i abilitilor necesare tinerilor pentru gestionarea i dezv oltarea propriei cariere. Educaia pentru carier are ca scop dezvoltarea personal a elevilor, nu doar prin furnizarea cunotinelor necesare, ci mai ales prin dezvoltarea abilitilor de utilizare a tuturor resurselor disponibile pentru atingerea obiectivelor profesionale stabilite (M.Miclea, G.Lemeni, 2004). Empatie abilitatea de a simi lumea clientului ca i cum ar fi a ta, fr a pierde din vedere c suntem n pielea celuilalt. Este unul din conceptele cheie la C.Rogers. Evaluarea competenelor competena este capacitatea de a mobiliza i utiliza resurse n mod corect, ntr-un context profesional determinat, pentru a produce un rezultat ateptat. Evaluarea este procesul care permite unui evaluator s verifice competenele unei persoane n raport cu un standard occupaional sau n conformitate cu o anumit norm i presupune: identificarea competenelor, a standardului pe baza cruia se va face evaluarea, a metodelor ce vor fi utilizate, desemnarea evaluatorilor, stabilirea rezultatelor evaluarii i oferirea de feed-back i recomandri persoanelor evaluate (pe baza rezultatelor), n funcie de scopul evalurii. Examen sistem de verificare, prin probe scrise, orale sau practice a cunotinelor, deprinderilor i capacitilor intelectuale a unui subiect care a beneficiat de instrucie i aspir la promovarea colar sau profesional. Inclinaie orientare, atracie, tendin, dispoziie a unei persoane de a realiza o anumit activitate cu posibilitatea de a obine rezultate superioare. Feed back: abilitatea de a da i de a primi o critic constructiv referitoare la un comportament specific. Formare profesional procesul prin intermediul cruia se realizeaz n mod efectiv pregtirea fiecrei persoane pentru meseria aleas. Realizeaz o simbioz ntre procesul de nvare propriu-zis i procesul de munc, asigurndu-se formarea unei deprinderi practice de munc, precum i a unui volum sporit de cunotine generale i de specialitate. Grup dou sau mai multe persoane aflate n interaciune, ntre care se stabilesc relaii interpersonale. Luarea deciziilor capacitatea de a rezolva o problem pe baza analizrii atent a circumstanelor, alternativelor i consecinelor fiecrei alternative. Nivel de aspiraie concept introdus de Kurt Lewin i reprezint nivelul performanei viitoare, ceea ce o persoana i propune s obin. Orientarea carierei const n activiti i programe prin care tinerii sunt ajutai n asimilarea i integrarea cunotinelor n corelaie cu: autonelegerea ( care include cunoaterea propriei personaliti i raportarea acesteia la personalitatile altora);
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

100

intelegerea mecanismelor de functionare a societatii si , deci a acelor factori care contribuie la dezvoltarea permanenta a acesteia, incluzand aici si atitudinea fata de munca; constientizarea rolului pe care il poate juca timpul liber in viata personala; intelegerea existentei unei multimi de factori cu rol active in planificarea carierei; necesitatea intelegerii informatiilor si a abilitatilor in obtinerea succesului si a satisfactiei in ctivitatile de munca, dar si in activitatilor desfasurate in timpul liber; invatarea procesului de luare a deciziilor in alegerea si dezvoltarea carierei; Otiune profesionala proces de dezvoltare care dureaza de obicei peste 10 ani, are ca rezultat un compromis intre interese, capacitate, valori si oportunitati (conform teoriei optiunii profesionale). Interpersonal implica relatii intre doua sau multe persoane. Parafrazarea capacitatea de a reformula spusele unei persoane folosind propriile cuvinte fara a schimba intelesul mesajului. Pasiune sentiment deosebit de puternic si de activ care il stapineste pe om si-l angajeaza intr-o anumita directie, mobilizindu-i toate energiile, pe suportul unei tenacitati neobisnuite. Plan de actiune metoda de analiza in consiliere, prin care se evidentiaza obiectivele intermediare si finale, in vederea realizarii unei activitati. Puncte tari calitatile, insusirile pozitive ale unei persoane. Triada este o modalitate importanta de lucru in grupuri mici. Grupul de trei persoane este suficient de mic pentru a permite intimitatea si confidentialitatea si suficient de mare pentru a aduna multiple puncte de vedere. Stima de sine felul in care se vede o persoana pe sine (F.Lelord, A.Christophe, 1999). Vocatie chemare catre o anumita activitate bazata pe constiinta propriilor aptitudini si pe raspunderea privind valorificarea lor. Valoare ceea ce este important pentru o persoana. Standard etic abilitatea de a demonstra un comportament responsabil cand se discuta probleme personale si mentinerea confidentialitatii informatiilor impartasite de colegi.

101

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

IX.

Sugestii pentru activiti de consiliere

Acest capitol conine activiti care i propun ca i finalitate susinerea procesului de dezvoltare personal a indivizilor, att individual ct i n grup, prin evidenierea modului cum acetia reuesc s se afirme (n plan personal). Considerm c identificarea elementelor pozitive din structura de personalitate a fiecrui copil, care ntr -o prim etap faciliteaz obinerea succesului n activiti cotidiene, aparent banale, reprezint un element suport care poate susine obinerea succesului (n raport cu potenialul fiecruia) n plan colar. Acest aspect poate reprezenta un element de baz al succesului, dac se creeaz contextul educaional favorabil obinerii unor rezultate pozitive i realiste n raport cu fiecare situaie/caz n parte. Activitile propuse sunt concepute ntr-o manier interactiv i reprezint un pretext din partea educatorilor/consilierilor colari pentru a aduce n discuie diferite aspecte care condiionez obinerea perfornanei: o bun autocunoatere, dezvoltarea ncrederii n propriile abiliti, dezvoltarea ncrederii n sine, comunicare i relaionare, identificarea unor aspiraii de urmat, realizarea unor corelaii dintre propriile aspiraii i cerinele mediului extern (familie, coal). Activitile pot ajuta participanii (grupul de elevi) s: i contientizeze propriile limite: prin facilitarea recunoaterii deschise, verbale a propriilor necesiti i din exprimarea lor, att verbal, ct i non-verbal, implicnd acceptarea lor de ctre grup; stimuleaz spiritul de echip; evidentiaz afirmarea personalitii n cadrul grupului; ncearc s valorifice calitile pozitive ale persoanelor i ale grupului, pentru a favoriza o ambian n care toi se simt parte a unui intreg. Pot fi situaii cnd activitile propuse creeaz situaia unei nfruntri fictive, care are ca obiectiv favorizarea capacitaii de a rezista in faa presiunilor interne i a manipulrii, de apreciere a capacitataii de reacie ntr-o situaie dificil.Implementarea la nivelul grupului de elevi a acestor activiti se bazeaza pe implicarea activ a acestora n activitate i trebuie s urmareasc nite repere: crearea contextului de nvare (momentul cnd profesorul realizeaza instructajul elevilor, n sensul c li se explic cum vor trebui s lucreze, se organizeaz activitatea de nvare i se asigur c toi elevii au neles ce au de realizat); facilitarea procesului de nvare (elevii sunt asistai atunci cnd lucreaz, li se ofer explicaii dac sunt solicitate sau intervenim dac constatm c procedeaz n mod greit); procesarea/analiza activitii realizate: cum a fost, cum s-au simit, ce au constatat (dificulti, aspecte noi identificate), ce au nvat, ce vor face n continuare etc.; concluzionarea i transferul experienei de nvare: ce vor realiza n continuare cu ceea ce au nvat mn timpul activitii;
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

102

DENUMIREA ACTIVITII: Am propria mea opinie! ( varianta A) GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI OBIECTIVE - dezvoltarea capacitii de afirmare n cazul unei situaii ostile; RESURSE NECESARE - fi de lucru pentru profesor; - afie pentru delimitarea spaiului de lucru; - band de hrtie adeziv pentru delimitarea spaiului de lucru efectiv n dou zone distincte ( pentru obinerea impactului afectiv asupra elevilor);

DESFURAREA ACTIVITII Fiecare participant trebuie s se limiteze la a spune DA sau NU, fr nici o alt expresie verbal. Au voie s utilizeze limbajul nonverbal. mprim grupul mare n dou subgrupri, fiecare grup avnd un numr egal de participani. Delimitm, la modul simbolic spaiul de lucru n dou zone distincte, echivalentul celor dou rspunsuri (da sau nu). Putem utiliza indicatoare pentru cele dou zone/afie pe care va scrie ,,da,, sau ,,nu,,. Se pregtete un set de afirmaii (10-15) care s abordeze un anumit subiect care va fi pus n discuie, de preferat problematica influenei exercitat de grupul de prieteni sau colegi de clas/coal. Cele dou echipe i aleg prin tragere la sori o zon i vor rspunde la afirmaii conform semnificaiei pe care o are zona din sal n care se vor poziiona (vor rspunde cu da sau nu). Pe msur ce confruntarea (simbolic) avanseaz se va schimba tonalitatea vocii, pn se ajunge la strigt i ulterior revenim la intensitatea iniial. Prezentm grupurilor de elevi jumtate din setul de afirmaii pregtite, dup care cele dou echipe vor schimba zonele din spaiul de lucru i vor rspunde conform semnificaiei atribuit (practic cei care trebuiau n mod obligatoriu s rspund cu ,,da,, vor rspunde cu ,,nu,, i invers). Timpul alocat activitii va fi mprit astfel: - 10 minute pentru organizarea grupului de elevi i explicarea sarcinii de lucru;

103

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

- 10 minute alocate pentru fiecare rund de rspunsuri (n total 20 minute), 20 minute pentru discuii, analiza activitii, generalizare i realizarea transferului experienei de nvare n alte contexte. DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre: cum s-au simit n timpul activitii (ce emoii au trit); care dintre cele dou roluri jucate (cnd trebuiau n permanen s fie de acord sau s i exprime dezacordul) a fost mai confortabil; ce au observat la colegii de echip? dar la cei din echipa advers?; dac au dorit ca n anumite momente s schimbe echipa; cnd este recomnadat s i modifici opinia referitoare la o anumit situaie; dac este uor s te conformezi unor reguli care i sunt impuse i nu eti de acord cu ele; ct de dificil este s nu i poi prezenta propriul punct de vedere;

NCHEIEREA ACTIVITII Identificarea cu elevii de situaii cnd nu este indicat s te conformezi regulilor impuse. FIE DE LUCRU Exemple de afirmaii care pot fi utilizate: -

104

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: Am propria mea opinie! ( varianta B) GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI OBIECTIVE - dezvoltarea capacitii de exprimare a propriului punct de vedere; RESURSE NECESARE - fi de lucru pentru profesor; - afie pentru delimitarea spaiului de lucru; - band de hrtie adeziv pentru delimitarea spaiului de lucru efectiv n dou zone distincte ( pentru obinerea impactului afectiv asupra elevilor); DESFURAREA ACTIVITII mprim grupul mare n dou subgrupri, fiecare grup avnd un numr egal de participani. Delimitm, la modul simbolic spaiul de lucru n dou zone distincte, echivalentul celor dou rspunsuri (da sau nu). Putem utiliza indicatoare pentru cele dou zone/afie pe care va scrie ,,da,, sau ,,nu,,. Fiecare participant trebuie s aleag o variant de rspuns DA sau NU, fr nici o alt expresie verbal. n funcie de propriile opinii elevii i pot schimba modalitatea de rspuns la fiecare afirmaie prezentat de profesor, schimbnd astfel i zona din spaiul de lucru corespunztoare rspunsului ales. dup ce aleg o variant de rspuns elevii sunt invitai s-i priveasc colegii de echip pentru a identifica astfel pe cei care au aceiai opinie, dup care sunt rugai s priveasc colegii care se afl n cealalt zon a slii i au o opinie diferit de a lor. Sunt rugai s se nfrunte din priviri la modul simbolic, fr a ncerca s prezinte argumente privind propria alegere sau s ncerce s-i conving s fie de acord cu ei. Se pregtete un set de 10 afirmaii care s abordeze un anumit subiect ce va fi pus n discuie, de preferat problematica influenei exercitat de grupul de prieteni sau colegi de clas/coal. Primele afirmaii prezentate vor aborda subiecte aparent banale, fr s pun prea mult n dificultate elevii, astfel nct alegerile realizate de acetia s fie echilibrate i grupurile s fie aproximativ egale. Ulterior afirmaiile vor aborda teme mai sensibile astfel nct grupurile s fie diferite ca i numr de membri n urma alegerilor realizate, indiferent de varianta de rspuns. La final, se recomand ca ultimele dou afirmaii s alese astfel nct s ne asigurm c majoritatea vor alege aceiai variant de
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

105

rspuns, indiferent c este da sau nu. Subiectul acestor afirmaii trebuie s abordezeo tem care n general nu poate fi interpretat, toi sunt de acord sau i exprim dezacordul. Timpul alocat activitii va fi mprit astfel: - 10 minute pentru organizarea grupului de elevi i explicarea sarcinii de lucru; -15 minute alocate pentru prezentarea afirmaiilor i alegerea variantelor de rspuns, identificarea colegilor care sunt de acord cu ei sau nu; -25 minute pentru discuii, analiza activitii, generalizare i realizarea transferului experienei de nvare n alte contexte.

DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre: - momentele cnd s-au simi mai mult sau puin confortabil n raport cu variantele de rspuns alese; atunci cnd erau mai muli sau mai puini n grup; - cum s-au simit cnd i priveau colegii care aveau o opinie diferit; - cum s-au simit cnd erau privii de colegii care aveau o prere diferit de a lor; - ce au constatat n raport cu rspunsurile oferite de colegi; - dac este bine s ai o prere comun sau diferit de a majoritii; dac da, cnd?; dac nu, n ce context?; NCHEIEREA ACTIVITII Identificarea cu elevii de situaii cnd este indicat s i susii propriul punct de vedere, chiar dac este diferit de al majoritii. FIE DE LUCRU Exemple de afirmaii care pot fi utilizate: -

106

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: Am propria mea opinie! ( varianta C) GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI OBIECTIVE - dezvoltarea capacitii de exprimare a propriului punct de vedere; - dezvoltarea ncrederii n sine privind luarea unei decizii; RESURSE NECESARE - fi de lucru pentru profesor; - afie pentru delimitarea spaiului de lucru; - band de hrtie adeziv pentru delimitarea spaiului de lucru efectiv n dou zone distincte ( pentru obinerea impactului afectiv asupra elevilor);

DESFURAREA ACTIVITII mprim grupul mare n dou subgrupri, fiecare grup avnd un numr egal de participani. Delimitm, la modul simbolic spaiul de lucru n dou zone distincte, echivalentul celor dou rspunsuri (da sau nu). Putem utiliza indicatoare pentru cele dou zone/afie pe care va scrie ,,da,, sau ,,nu,,. Fiecare participant trebuie s aleag o variant de rspuns DA sau NU, iar cei nehotri se pot aeza n zona central a spaiului de lucru pe banda de hrtie adeziv. Membrii celor dou echipe au voie s prezinte argumente n vederea convingerii elevului/elevilor nehotri s adere la grupul lor. Dup ce elevii nehotri reuesc s fac o alegere, profesorul prezint urmtoarea afirmaie. Chiar dac nu sunt persoane nehotrte membrii celor dou echipe pot prezenta argumente n vederea susinerii propriului punct de vedere, n eventualitatea c unii membri aiceleilalte echipe i pot schimba punctul de vedere. profesorul trebuie s modereze prezentarea argumentelro de aa manier astfel nct discuiile s nu se prelungeasc foarte mult, iar dac fiecare ii menine propria prere se trece la urmtoarea afirmaie. Nu este obligatoriu ca cei nehotri s ia o decizie sau unele persoane s i schime punctul de vedere iniial. n funcie de propriile opinii elevii i pot schimba modalitatea de rspuns la fiecare afirmaie prezentat de profesor, schimbnd astfel i zona din spaiul de lucru corespunztoare rspunsului ales.

107

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Se pregtete un set de 10 afirmaii care s abordeze un anumit subiect ce va fi pus n discuie, de preferat problematica influenei exercitat de grupul de prieteni sau colegi de clas/coal. Primele afirmaii prezentate vor aborda subiecte aparent banale, fr s pun prea mult n dificultate elevii, astfel nct alegerile realizate de acetia s fie echilibrate i grupurile s fie aproximativ egale. Ulterior afirmaiile vor aborda teme mai sensibile astfel nct grupurile s fie diferite ca i numr de membri n urma alegerilor realizate, indiferent de varianta de rspuns. La final, se recomand ca ultimele dou afirmaii s alese astfel nct s ne asigurm c majoritatea vor alege aceiai variant de rspuns, indiferent c este da sau nu. Subiectul acestor afirmaii trebuie s abordezeo tem care n general nu poate fi interpretat, toi sunt de acord sau i exprim dezacordul. Timpul alocat activitii va fi mprit astfel: - 10 minute pentru organizarea grupului de elevi i explicarea sarcinii de lucru; -25 minute alocate pentru prezentarea afirmaiilor i alegerea variantelor de rspuns, identificarea colegilor care sunt de acord cu ei sau nu; -15 minute pentru discuii, analiza activitii, generalizare i realizarea transferului experienei de nvare n alte contexte.

DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre: - momentele cnd s-au simi mai mult sau puin confortabil n raport cu variantele de rspuns alese; atunci cnd erau mai muli sau mai puini n grup; - dac au fost numeroase momentele cnd le-a fost dificil s ia o decizie - dac au fost numeroase momentele cnd au fost convini s i modifice opinia n urma argumentelor prezentate de colegi; - cum s-au simit cnd erau privii de colegii care aveau o prere diferit de a lor; - ce au constatat n raport cu rspunsurile oferite de colegi; - dac este bine s ai o prere comun sau diferit de a majoritii; dac da, cnd?; dac nu, n ce context?; NCHEIEREA ACTIVITII Identificarea cu elevii de situaii cnd este indicat s i susii propriul punct de vedere, chiar dac este diferit de al majoritii. 108

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: Care este poziia ta? GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI Poate fi utilizat pentru a evidenia aciunea de asumare a responsabilitii n cadrul unei echipe. OBIECTIVE - a sparge barierele de comunicare i a ncuraja membrii grupului s-i exprime prerea; - evidenierea i acceptarea diferenele n modul de a gndi n cadrul grupului; - dezvoltarea abilitii de a lua o decizie; RESURSE NECESARE - fi de lucru pentru profesor cu dileme; - afie pentru delimitarea spaiului de lucru; - band de hrtie adeziv pentru delimitarea spaiului de lucru efectiv n dou zone distincte ( pentru obinerea impactului afectiv asupra elevilor); DESFURAREA ACTIVITII Elevii sunt invitai s i imagineze c un col al ncperii este reprezentat de semnul minus (-), iar coltul opus de semnul plus (+). Pot fi realizate afie care s fie lipite n zone vizibile pentru a delimita simbolic cele dou spaii. Se precizeaz elevilor c vor fi citite pe rnd o serie de enunuri dilem. Dup ce se citete fiecare enun -dilem participanii care nu sunt de acord se mut n colul ce reprezint semnul minus. Cei care aprob enunul-dilem se vor muta n colul semnului plus. Cei care nu au nici o prere sau sunt indecii vor trebui s stea la mijloc, dar nu au voie s vorbeasc. Se citete primul enun-dilem. Odat ce fiecare i-a stabilit poziia, solicitai participanilor din coluri s explice de ce au aceast poziie. Participanii din fiecare col vor trebui s conving restul grupului c ei sunt cei care au dreptate, i prin urmare, i invit pe ceilali s li se alture. Se aloc un timp de 5-8 minute pentru activitatea de convingere. Dup ce fiecare i-a expus punctul de vedere, invitai participanii care doresc s-i schimbe poziia s o fac. Se citete al doilea enun i se repet procesul. Pentru a uura participarea tuturor putei invita participanii care sunt mai tcui s-i spun prerea. n aceiai manier putei ruga pe cel care intervine prea des s ofere ocazia i celorlali colegi s i expun punctul de vedere. Nu se prezinta foarte multe enunuri-dilem. Este recomandat ca dilemele s fie controversate.
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

109

DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre: faptul c n ciuda ambigiutii lor, dilemele au totui o parte de adevr; identificarea unor situaii/evenimente din viaa cotidian/activitatea colar; evidenierea modului n care ascultm argumentele celorlali; ne intereseaz ce spun? ct de clare sunt exprimate punctele de vedere personale? etc. ct de bine ne prezentm propriile idei? Suntem vagi n prezentare? Concii? etc.

NCHEIEREA ACTIVITII Identificarea cu elevii de situaii cnd este indicat s i susii propriul punct de vedere, chiar dac este diferit de al majoritii. FIE DE LUCRU Exemple de afirmaii care pot fi utilizate: -

110

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: Reflexiile noastre n oglind GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI OBIECTIVE - dezvoltarea unei atitudini pozitive fa de sine; - identificarea percepiilor celorlali despre propria persoan; RESURSE NECESARE - etichete din hrtie; - coli de scris; - creioane, pixuri; - urn/cutie; DESFURAREA ACTIVITII Se pregtesc bileele cu numele tuturor celor care particip la activitate. Acestea se pun ntr-o urn simbolic i fiecare elev extrage un bilet. Elevii sunt rugai ca pe o fi de lucru/coal de hartie s deseneze sau s scrie un mesaj pozitiv adresat colegului al crui nume era notat pe biletul extras din urn, fr a preciza pe fi numele acestuia. Toi membrii grupului sunt invitai s i imagineze o btaie cu bulgri cu zpad. Sunt rugai ca din fiele de lucru s formeze un bulgre de zpad i se organizeaz la modul simbolic o btaie cu bulgri de zpad. Dup 2-3 minute fiecare va desface ,,bulgrele primit ,, i va citi tuturor mesajul primit sau va prezenta desenul. mpreun vor ncerca s identifice persoana cruia i-a fost adresat mesajul sau cea care consider c ar fi mai potrivit pentru descrierea respectiv. Persoana/persoanele identificate ca fiind destinatarii mesajului sunt invitai s i exprime punctul de vedere fa de coninutul acestuia. profesorul va coordona discuiile astfel nct s evidenieze trsturile distinctive ale fiecrei persoane. Aceste trsturi pot fi notate pe tabl sau pe un afi, fr a trecut i numele persoane, pentru a obine la final o prezentare sintatic a trsturilor deosebite pe care care le pot avea diferite persoane i care sun valorizate la nivel de grup. Se recomand acest lucru deoarece frecvent elevii au tendina de a se subaprecia i de a nu reui s identifice trsturile deosebite pe care le au i pe care le pot valorifica. DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

111

Se poate discuta despre: - coninutul mesajelor transmise; - reaciile/emoiile celor care au primit mesajele; - percepia celorlali despre propria persoan; - percepia pe care o avem noi despre propria persoan; - dac am identificat aspecte despre noi ca persoane care pn n acest moment nu le -am contientizat; dac putem face ceva n acest sens (pentru a mbunti unele aspecte considerate deficitare despre noi, sau s valorizm unele trsturi deosebite pe care le avem i nu le-am valorificat etc.); NCHEIEREA ACTIVITII Elevii sunt invitai s-i formeze deprinderea de a se autoanaliza privind modul de realizare a unei activiti/sarcini de lucru primite n vederea identificrii trsturilor distinctive pe care le au i care le-au favorizat ndeplinirea cu succes a acinunii respective sau au constituit obstacole n finalizarea acesteia. FIE DE LUCRU - nu sunt necesare;

112

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: Primele impresii GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI Pentru realizarea acestei activiti este necesar o selecie din reviste a unor fotografii care prezint diferite persoane ( ca vrst, ocupaii, medii sociale sau culturale etc.). Fotografiile trebuie decupate ( se recomand s fie de dimensiuni reduse) i se lipesc (sau se pot prinde cu un capsator) pe marginea de sus a unei foi de hrtie lsnd mult spaiu liber dedesupt. Trebuie s avem pregatit o foaie pentru fiecare participant. OBIECTIVE - formarea abilitii de a observa amnunte/detalii; RESURSE NECESARE - reviste; - coli de hrtie; - lipici, agrafe, capse/capsator; DESFURAREA ACTIVITII Se organizeaz spaiul de lucru din sal aranjnd mesele din lucru n semicerc, astfel nct elevii s poat realiza rapid transferul fielor de lucru unii de la alii. Toi primesc o fi de lucru pe care este lipit fotografia unei persoane. Sunt rugai s priveasc imaginea i s noteze prima impresie despre persoan (n parte de jos a paginii). Ulterior sunt rugai s ndoaie pagina astfel nct s nu se vad ceea ce au scris i s dea hrtia persoanei urmtoare. Participanii vor privi cea de-a doua imagine pe care o primesc i vor realiza aceleai operaii. Hrtiile circul pn cnd se realizeaz turul grupului. La finalul turului hrtiile se desfac i participanii compar diferitele prime impresii. Se recomand ca fiecare s citeasc celorlali ceea ce este notat pe foia care a rmas la ei. DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se iniiaz o discuie de grup i analiz reflexiv despre ce s-a ntamplat i ce a nvat fiecare persoan/grupul, pe baza urmtoarelor repere orientative: - care au fost surprizele?; - pe ce s-au bazat primele voastre impresii?; - descriei i dai exemple despre un moment cnd ai avut o prim impresie greit despre cineva; - ce s-a ntmplat n consecin?; - ce dezvluie aceast activitate despre noi nine?
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

113

DENUMIREA ACTIVITII: Eu i ceilali GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI Activitatea vizeaz modul n care imaginile pe care le avem depre unele persoane influeneaz prezicerile despre comportamentele acestora. OBIECTIVE - explorarea imaginilor pe care le avem despre alii; - contientizarea faptului c imaginile pe care le avem despre alii ne influeneaz ateptrile asupra lor; RESURSE NECESARE - minge; - hrtie, pixuri; - tabl, cret; DESFURAREA ACTIVITII Se organizeaz spaiul de lucru astfel nct elevii s se aeze ntr-un cerc. Sunt anunai c este nevoie de un voluntar, care va avea rolul de observator. Se explic faptul c se va lucra la elaborarea unei poveti, iar cel care va fi observator va trebui s stea n afara cercului i s noteze povestea care va fi creat. Celorlali li se explic regulile dup care vor trebui s creeze povestea astfel nct s i aduc fiecare contribuia. Se va folosi o minge care va fi aruncat de la unul la altul, iar cel care o primete va trebui s spun o fraz, maximum dou dup care va arunca mingea unui alt coleg. Profesorul va iniia derularea povetii spunnd: ,,Aceasta este povestea lui Andrei, un tnar din coala X, care n timpul acestui an colar a nceput s lipseasc foarte mult de la ore......,, i arunc mingea ctre un elev din cadrul grupului. Acesta cnd primete mingea va spune,, Aha am fost i eu acolo prietene......i completeaz cu ceea ce consider el potrivit pentru a continua povestea. Cei din grup sunt rugai s intervin rapid n preluarea povetii i s i anune intenia de a continua povestea spunnd ,, Aha, am fost i eu acolo prietene!,, moment n care colegul su va trebui s i paseze mingea, iar cel care o primete spune o fraz, maxim dou. Dup 2, 3 intervenii profesorul preia mingea i spune: ,,Andrei l cunoate pe Mihai care este biat dintr-o clas mai mare din aceiai coal, care are i el o poveste interesant ....i o paseaz napoi unei persoane din grup.

114

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Elaborarea povetii poate dura ntre 10-15 minute. Consemnl pentru anunarea inteniei de a interveni n elaborarea povetii este recomandat s fie notat pe tabl sau ntr-un loc vizibil pentru elevi. La final profesorul solicitm observatorului s citeasc varianta final a povetii. DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre urmtoarele aspecte: - putem solicita elevilor s explice de ce au afirmat anumite lucruri referitor la cei doi elevi; - rugm elevii s identifice diferite similitudini dintre povetile celor doi biei i situaii reale din coala lor pe care ei le cunosc; - povetile realizate de ei se bazeaz e nite imagini standard/stereotipuri pe care le avem despre elevii care lipsesc frecvent de la ore sau se bazeaz pe anumite aspecteparticulare; dac sunt aspecte particulare i putem invita s le enumere i se pot lansa discuii privind analiza acestor cazuri particulare; - au verificat sursa informaiilor despre imaginile ablonpe care le au despre elevii care lipsesc foarte mult sau doar le-au preluat etc.; au toi aceiai imagine sau sunt diferite etc.; NCHEIEREA ACTIVITII Este important ca elevii s contientizeze c suntem cu toii influenai de anumite stereotipuri i este important s analizm fiecare situaie n particular nainte de a realiza o evaluare a unei anumite situaii cu care ne confruntm. FIE DE LUCRU - nu sunt necesare;

115

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: Povestitorii GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI Activitatea vizeaz aspecte referitoare la managementul emoiilor. OBIECTIVE - dezvoltarea capacitii de adaptare la situaii neprevzute; RESURSE NECESARE - nu sunt necesare; DESFURAREA ACTIVITII Profesorul explic elevilor c toi vor fi implicai n activitate, preciznd c vor avea roluri diferite. Pentru nceput se solicit trei voluntari, care vor avea o sarcin de lucru diferit de a restului grupului i se precizeaz c acetia au nevoie de 2-3 minute de reflecie individual pentru a se pregti. Dup ce se identific elevii care doresc s se ofere voluntari, acetia sunt invitai n afara slii de clas i le este prezentat sarcina de lucru. Ei vor intra pe rnd n sala de clas i timp de maxim cinci minute vor prezenta colegilor o poveste, o ntamplare pe care ei au trit-o, care poate fi real sau imaginar. Lor li se spune c colegii rmai n sala de clas vor trebuie s identifice o moral a povetii prezentate. n intervalul de timp ct cei trei voluntari se pregtesc pentru expunerea pe care o au de realizat, profesorul revine n sala de clas i instruiete pe ceilali elevi. Acetia sunt anunai despre sarcina de lucru a colegilor care s-au oferit voluntari. Le este explicat faptul c vor trebui s manifeste o atitudine i un comportament diferit fa de ,,povestitorii,, care vor intra n sal de clas i se precizeaz faptul c voluntarii nu se vor atepta la aceste reacii diferite. Pentru primul povestitor se recomand s manifeste interes, cooperare, s adreseze ntrebri suplimentare pentru a afla ct mai multe informaii, astfel nct colegul lor s se simt bine n postura de vorbitor n faa unui grup i s fie ncntat de faptul c subiectul ales de el este interesant pentru colegi. Pentru cel de al doilea povestitor, elevii sunt instruii s se comporte ca un grup indiferent, apatic care indiferent de atractivitatea subiectului prezentat nu poate fi motivat s fie receptiv n privina expunerii. Pentru cel de al treilea povestitor, elevii sunt instruii s se manifeste ca un grup ostil, agresiv verbal care s pun n dificultate vorbitorul.
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

116

Este important ca profesorul s stabileasc ordinea intrrii n sal a povestitoril or n funcie de caracteristicile personale ale voluntarilor, astfel nct impactul afectiv generat de comportamentul celor din sala de clas s nu i influeneze negativ. Dup fiecare expunere, profesorul va mulumi voluntarului, invit colegii s l aplaude i precizeaz c se va discuta la final dup ce i finalizeaz expunerile i ceilali. este recomadat ca dup ultimul povestotor s li se explice faptul c colegii din sal au avut de jucat un rol stabilit i ncep discuiile i analiza a ceea ce s/a ntmplat. Este important ca primele impresii s fie prezentate de ctre povestitori i s identificm starea emoional pe care au avut-o n momentele cnd vorbeau n faa grupului. DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre urmtoarele aspecte: - capacitatea de adaptare a vorbitorilor la o situaie neprevzut: ce fac cnd ceilali nu i ascult, cnd sunt ignorai, cnd sunt respini; dac renun la ceea ce au de realizat, dac se adapteaz solicitrilor i i modific inteniile conform cerinelor sau continu s fac ceea ce i-au planificat; - capacitatea de gestionare a emoiilor generate de o situaie inconfortabil (grupul indiferent sau ostil); - capacitatea de valorificare a unei situaii generat de un context favorabil (grupul interesat); - dac n realitate (n plan colar sau personal) au trit astfel de situaii cnd s-au simit valorizai, ignorai, respini); pot fi rugai s prezinte situaiile respective i s identifice ce au fcut deosebit sau greit; - identificarea de modaliti de reacie sau de comportament n astfel de situaii dificile; NCHEIEREA ACTIVITII Analiza mpreun cu elevii de situaii din viaa real cnd ei au manifestat astfel de comportamente indezirabile pentru ceilali (profesori, prini, colegi sau prieteni) i identificarea unor modaliti de reacie i aciune dezirabile.

FIE DE LUCRU - nu sunt necesare;

117

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: Momentul meu de glorie! GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute

INFORMAII PENTRU CONSILIERI Activitatea poate fi utilizat n vederea devoltrii capacitii de adaptare, de gestionare a emoiilor i de asumare a responsabilitii pregtirii eficiente a unei sarcini/activiti primite. OBIECTIVE - dezvoltarea abilitii de gestionare a emoiilor; - dezvoltarea capacitii de adaptare la situaii neprevzute; RESURSE NECESARE - scaune pentru toi participanii; - cartonae colorate; - cronometru; DESFURAREA ACTIVITII Pentru aceast activitate este necesar organizarea spaiului de lucru, deoarece participanii trebuie s se poat privi unii pe alii n timpul activitii. Se recomand aezarea scaunelor n semicerc i fr a avea n fa mese, acestea nefiind necesare. Un scaun va fi aezat n zona central a slii de clas. Alturi pe o mas se vor afla cartonae din hrtie colorat pe care vor fi notate cuvinte sau expresii. Acestea vor fi selectate astfel nct s fie familiare elevilor (subiecte de interes general sau particulare generate de anumite ntmplri cu care ei s-au confruntat recent n plan colar). Elevii sunt instruii asupra sarcinii de lucru: toi vor trebui s vorbeasc timp de un minut, aezai pe scaunul din zona central a slii despre ce este notat sau pornind de la ceea ce este scris pe cartonaul pe care l vor alege. Sarcina este prezentat n mod special ca ambigu, tocmai pentru a putea identifica dac elevii au capacitatea de a se adapta la solicitri neprevzute. Deoarece nu au timp s i pregteasc discursul, unii se pot bloca, nu pot acoperi tot intervalul de timp avut la dispoziie i atunci au posibilitatea de a devia de la subiect, important este s reueasc sa vorbeasc timp de un minut n faa grupului. Chiar dac epuizeaz univesul de discurs, ei tot vor trebuie s stea pe scaun timp de un minut, iar ceilali din sal care ndeplinesc rolul de asculttori activi nu au

118

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

voie s intervin deloc cu sugestii pentru ajuta vorbitorul. Practic alternativ toi elevii vor juca dou roluri: de vorbitor i de asculttor activ. Se stabilete ordinea n care elevii veni n faa grupului pentru a vorbi. profesorul este cel care cronometreaz timpul, va anuna cnd pot ncepe i cnd expir intervalul de timp. Dup fiecare vorbitor cei din sal sunt invitai s valorizeze efortul depus de acesta prin aplauze, indiferent de prestaia acestuia. La final urmeaz analiza activitii i procesarea impresiilor. DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre urmtoarele aspecte: - cum s-au simit n postura de vorbitor sau cea de asculttor activ; care a fost cea mai dificil; - pentru care dintre vorbitpri a fost mai uor: primii, ultimii?; - dac prestaia colegilor care au vorbit foarte bine i-a influenat pe cei care urmau sau nu; - dac este important s ai un timp de pregtire pentru efectuarea unei sarcini de lucru sau dac poi improviza n orice moment; - dac a trecut repede sau lent un minut; de ce factori depinde aceast impresie etc.

NCHEIEREA ACTIVITII Contientizarea de ctre elevi a valorii aciunii de pregtire a unei activiti n vederea asigurrii succesului, dar i evidenierea faptului c este recomandat s avem n vedere i comportamente alternative pentru situaii neprevzute. FIE DE LUCRU - nu sunt necesare;

119

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: tiu i pot s fac i eu! GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI Activitatea poate fi utilizat n vederea identificrii de ctre elevi a propriei performane. OBIECTIVE - a ntri i a aprecia ncrederea n sine; - a dezvolta abilitatea de a face fa presiunilor grupului/sociale; - contientizarea eficienei personale; RESURSE NECESARE - o cutie adnc; - un recipient de sticl (de preferat o sticl ngust); - agrafe hartie; DESFURAREA ACTIVITII Sunt solicitai ase voluntari i sunt rugai s prseasc sala, preciznd c vor primi ulterior instruciuni de lucru. Celorlai membri ai grupului rmai n sal, li se explic c ei vor juca rolul de participani pasivi, n sensul c vor trebui s asiste la modul cum lucreaz colegii lor care s-au oferit voluntari, ndeplinind astfel rolul de observatori. Sunt rugai s fie ateni la modul cum acetia se vor implica n rezolvarea sarcinii de lucru pe care o vor primi i s i noteze reaciile lor. La finalul activitii demonstrative realizat de colegii lor vom analiza modul cum s-a lucrat. ntre timp, profesorul iese din sal i explic celor ase voluntari sarcina de lucru. Li se explic faptul c vor trebui s intre pe rnd n sal, unde vor trebui s efectueze un test de abilitate manual (capacitatea de a efectua micri rapide i precise). Sunt lsai s i aleag singuri momentul cnd vor intra n sal. Sarcina de lucru va difereniat, ns acest lucru va fi cunoscut doar de ctre profesor i participanii pasivi din sal, care sunt instruii s nu intervin. De fiecare dat, nainte de a ncepe s lucreze, toi voluntarii sunt ntrebai cte agrafe cred c pot fi transferate din cutie n recipientul de sticl. Primelor dou persoane li se transmite c n intervalul de timp de 20 de secunde pot fi transferate aproximativ 25 de agrafe de hrtie din cutie n recipientul de sticl i
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

120

sunt invitai s efectueze aciunea. Dup exerciiu, voluntarii sunt invitai s fac un nou pronostic, pentru persoana urmtoare. Urmtorilor doi voluntari, li se ridic baremul la 40 de agrafe de hrtie, dup ce au fost ntrebai cte agrafe cred c pot transfera. Dup ce efectueaz exerciiul sunt invitai s fac un nou pronostic, pentru persoana urmtoare. Ultimii doi voluntari primesc tot baremul de 40 de agrafe de hrtie, dar se precizeaz faptul c vor recompensai sau dimpotriv pedepsii n funcie de modul cum efectueaz sarcina de lucru primit.

DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre: - modul nostru de a reaciona n faa presiunilor sociale: referitor la ceea ce trebuie fcut, cum trebuie fcut, ct trebuie fcut, n ce interval de timp etc.; - cum ne dm seama dac am realizat o aciune conform ateptrilor celorlali; - cum ne simim cnd constatm c nu reuim s efectum o anumit solicitare; - cum ar trebui s procedm atunci cnd solicitrile celorlai nu sunt realiste sau nu suntem pregtii s le efectum; - aprecierile pe care le realizm: asupra propriei persoane, asupra celorlali, abilitilor pe care le avem, identificarea nevoilor (achiziii cognitive, achiziii procedurale) etc. NCHEIEREA ACTIVITII Identificarea mpreun cu elevii de situaii cnd trebuie s facem fa presiunilor sociale: cnd ateptrile celorlali sunt prea mari sau sub nivelul nevoilor noastre i identificarea unor modaliti de a reaciona n astfel de situaii.

121

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: Eu i ceilali GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI Activitatea vizeaz modul n care imaginile pe care le avem depre unele persoane influeneaz prezicerile despre comportamentele acestora. OBIECTIVE - explorarea imaginilor pe care le avem despre alii; - contientizarea faptului c imaginile pe care le avem despre alii ne influeneaz ateptrile asupra lor; RESURSE NECESARE - minge; - hrtie, pixuri; - tabl, cret; DESFURAREA ACTIVITII Se organizeaz spaiul de lucru astfel nct elevii s se aeze ntr-un cerc. Sunt anunai c este nevoie de un voluntar, care va avea rolul de observator. Se explic faptul c se va lucra la elaborarea unei poveti, iar cel care va fi observator va trebui s stea n afara cercului i s noteze povestea care va fi creat. Celorlali li se explic regulile dup care vor trebui s creeze povestea astfel nct s i aduc fiecare contribuia. Se va folosi o minge care va fi aruncat de la unul la altul, iar cel care o primete va trebui s spun o fraz, maximum dou dup care va arunca mingea unui alt coleg. Profesorul va iniia derularea povetii spunnd: ,,Aceasta este povestea lui Andrei, un tnar din coala X, care n timpul acestui an colar a nceput s lipseasc foarte mult de la ore......,, i arunc mingea ctre un elev din cadrul grupului. Acesta cnd primete mingea va spune,, Aha am fost i eu acolo prietene......i completeaz cu ceea ce consider el potrivit pentru a continua povestea. Cei din grup sunt rugai s intervin rapid n preluarea povetii i s i anune intenia de a continua povestea spunnd ,, Aha, am fost i eu acolo prietene!,, moment n care colegul su va trebui s i paseze mingea, iar cel care o primete spune o fraz, maxim dou. Dup 2, 3 intervenii profesorul preia mingea i spune: ,,Andrei l cunoate pe Mihai care este biat dintr-o clas mai mare din aceiai coal, care are i el o poveste interesant ....i o paseaz napoi unei persoane din grup.

122

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Elaborarea povetii poate dura ntre 10-15 minute. Consemnl pentru anunarea inteniei de a interveni n elaborarea povetii este recomandat s fie notat pe tabl sau ntr-un loc vizibil pentru elevi. La final profesorul solicitm observatorului s citeasc varianta final a povetii.

DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre urmtoarele aspecte: - putem solicita elevilor s explice de ce au afirmat anumite lucruri referitor la cei doi elevi; - rugm elevii s identifice diferite similitudini dintre povetile celor doi biei i situaii reale din coala lor pe care ei le cunosc; - povetile realizate de ei se bazeaz e nite imagini standard/stereotipuri pe care le avem despre elevii care lipsesc frecvent de la ore sau se bazeaz pe anumite aspecteparticulare; dac sunt aspecte particulare i putem invita s le enumere i se pot lansa discuii privind analiza acestor cazuri particulare; - au verificat sursa informaiilor despre imaginile ablonpe care le au despre elevii care lipsesc foarte mult sau doar le-au preluat etc.; au toi aceiai imagine sau sunt diferite etc.; NCHEIEREA ACTIVITII Este important ca elevii s contientizeze c suntem cu toii influenai de anumite stereotipuri i este important s analizm fiecare situaie n particular nainte de a realiza o evaluare a unei anumite situaii cu care ne confruntm. FIE DE LUCRU - nu sunt necesare;

123

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: Ce este pe primul loc? GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI OBIECTIVE - dezvoltarea abilitii de a lua decizii RESURSE NECESARE - fie de lucru; - pixuri; DESFURAREA ACTIVITII Elevii sunt organizai n patru grupe echilibrate ca numr de membri. Fiecare grup primete o fi de lucru i sunt invitai s analizeze cazul propus. Dup 15 minute de discuii la nivelul grupului de lucru sunt invitai s prezinte cazul i concluziile l a care au ajuns colegilor. DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre urmtoarele aspecte: NCHEIEREA ACTIVITII

FIE DE LUCRU Pentru grupul nr. 1 Ce este pe primul loc? Este ora zece seara, dar nu-i este somn. i este foame i mergi la buctrie i vezi n frigider o felie de tort. Friorul tu mai mic nc nu l-a gustat. n loc s alegi ceva de mncare din frigider, te aezi la mas i mnnci tortul. Ce anume a influenat decizia ta? Pentru grupul nr. 2 124 Ce este pe primul loc?

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Prinii i-au oferit o sum de bani pentru a cumpra un cadou unui coleg de clas. La magazin observi un tricou deosebit, cum au i ali colegi din clas i te gndeti c ai putea s l cumperi pentru tine. Nu ai nevoie neaprat de tricoul respectiv, dar tii c i vei impresiona colegii de clas. Deodat te rzgndeti, iei din magazin i optezi pentru o librrie pentru a cumpra o carte cadou. Ce anume a influenat decizia ta?

Pentru grupul nr. 3 Ce este pe primul loc? Smbta aceasta ai promis mamei tale c te vei trezi devreme pentru a o ajuta la curenie. Sun ceasul detepttor, dar l opreti i te gndeti c poi face curenie i mai trziu. Ai adormit iari. Ce anume a influenat decizia ta? Pentru grupul nr. 4 Citii urmtoarele propoziii neterminate i completai-le, dup cum considerai: Eu, trebuie s ajung la coal la timp, deoarece...... Prietenii, trebuie s vin la timp, deoarece..... S fii punctual, este important, deoarece..... Cnd am ntrziat, am neles c..... Punctualitatea este important, deoarece..... Ce simii, atunci cnd prinii ntrzie de undeva..... Cum credei, c se simt prinii votri atunci cnd nu v ntoarcei la timp acas......

125

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: Eu i umbra mea GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI Aceast activitate determin elevii s observe i s analizeze diversele trsturi pe care oamenii le pot avea, pozitive sau negative. OBIECTIVE - dezvoltarea deprinderii de a analiza propriul comportament; - contientizarea efectelor nefacorabile provocate de manifestarea unui comportament indezirabil; RESURSE NECESARE - coli de hrtie fleep-chart; - markere;

DESFURAREA ACTIVITII Grupul clas de elevi este mprit n dou echipe ( A i B). Prin tragere la sori vor primi sarcini diferite de lucru. Echipa A va trebui s realizeze o list cu trsturi de caracter pe care nu le apreciz la alii, fr a nominaliza persoanele respective. Aceast list o vom numi metaforic ,,umbra,,. Dup ce realizeaz lista, vor trebui s identifice o serie de ,,comportamente indezirabile,, care pot fi influenate de aceste trsturi. Echipa B va realiza o list cu trsturi pe care le apreciaz la alte persoane, de asemenea fr a nominaliza persoanele respective. Aceast list o vom intitula metaforic ,,partea luminoas,,. Dup realizeaz lista, vor trebui s identifice o serie de ,,comportamente dezirabile,, care pot fi influenate de aceste trsturi. Dup realizarea listelor, accestea sunt afiate pe tabl i prezentate. Se propune elevilor un exerciiu de reflecie individual: Cum arat partea din umbr? Propunei-le s se concentreze asupra acelor trsturi care nu le plac i pe care ei le dezaprob att la ei, ct i la alii. Dup exerciiul de reflecie se propune elevilor un joc de rol. Se solicit doi voluntari: unul va juca rolul ,,umbrei,, iar cellalt rolul ,,prii luminoase,,. Elevul umbr i alege o trstur din list: de exemplu deprinderea de a nvinui pe alii. Se va comporta i va vorbi (va alege cuvintele, intonaia vocii etc.) ca o persoan care mereu d vina pe ceilali. Elevul lumin, va alege din list o trstur pozitiv care este opusul celei
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

126

din umbr i se va comporta ca atare. Ei vor juca rolul respectiv timp de cinci munute, dup care schimb rolurile (elevul umbr va deveni elevul lumin i invers). Jocul de rol va dura tot cinci minute. Dac timpul permite se mai poate organiza un joc de rol cu ali doi voluntari.

DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre urmtoarele aspecte: - dificultatea de a identifica propriile trsturi de caracter; care sunt mai dificil de identificat: cele pozitive sau cele negative; - abilitatea de a identifica trsturile de caracter ale celor apropiai; care sunt mai dificil de identificat: cele pozitive sau cele negative; NCHEIEREA ACTIVITII

FIE DE LUCRU Exemple de trsturi care se pot regsi n lista ,,umbrelor,, pentru a veni n sprijinul elevilor privind identificarea acestora: falsitate, nelciune, brf, lcomie, hoie, spirit posesiv, ostilitate, intoleran, orgoliu, lene, ntrziere, violen, critic, plngeri, tendina de a da vina pe alii etc. Exemple de trsturi care se pot regsi n lista ,,prii luminoase,, pentru a veni n sprijinul elevilor privind identificarea acestora: sinceritate, onestitate, generozitate, buntate, empatie, hrnicie, compasiune, ascultare, rbdare, onoare, respect, cinste, corectitudine etc.

127

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: Exerciiul valorilor GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI Aceast activitate faciliteaz o abordare pozitiv a diferenei. OBIECTIVE - dezvoltarea unei atitudini pozitive bazat pe valori i transferat n comportamente; - dezvoltarea unor abiliti de a valorifica diferenele existente n cadrul unui grup; RESURSE NECESARE - hrtie fleep/chart; - markere; - cartonae; - co/cutie; DESFURAREA ACTIVITII Elevii sunt invitai s realizeze timp de cteva minute un exerciiu individual de reflecie individual i s se gndeasc fiecare ce reprezint conceptul de ,,valoare,,. Utiliznd tehnica brainstorming se identific i se noteaz pe o coal de hrtie fleep -chart cteva aspecte relevante pentru clarificarea conceptului, elevii fiind ghidai de ctre profesor. Pentru urmtoarea etap a activitii sunt invitai cu toii s realizeze o list a valorilor grupului. Dup ce lista este realizat sunt rugai s citeasc lista valorilor i s aleag fiecare individual o list cu cinci valori imortante pentru ei nii. Se distribuie fiecrui elev cinci cartonae i s treac pe fiecare cte o valoare din cele selectate de ei. Participanii sunt rugai s-i imagineze c trec printr-o situaie dificil, c pentru a gsi o rezolvare trebuie s realizeze un compromis. Acest compromis const n nclcarea unui principiu reprezentat de una din cele 5 valori. Trebuie s analizeze cele 5 cartonae i s se decid la care din cele 5 valori ar fi dispui s renune (cea mai puin important din cele 5). Se trece pe la fiecare participant i se ia cartonaul respectiv (efectul este puternic dac valorile vor fi lasate ntr-o cutie/co, ca i cum ar fi aruncate. nainte de a fi aruncate valorile se citesc cu voce tare. Aceast manier de lucru produce o reacie afectiv puternic deoarece elevii experimenteaz renunarea la o parte semnificativ din ei nii. Se efectueaz aceast operaie nc de 3 ori: elevii renun la valoarea de pe locul 4, apoi renun la locul 3dup aceea renun la locul 2.
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

128

Elevii au rmas cu cea mai important dintre valori, pe care o vor i pstra (gndii-v la tot ceea ce a trebuit s renunai ca s putei pstra aceast valoare......trebuie s fie incredibil de important pentru voi!!!.). Se realizeaz lista valorilor cu care au rmas elevii pe o coal de hrtie, acestea reprezentnd pentru momentul respectiv valorile grupului. Afiul respectiv cu valorile grupului poate rmne n sala de sal i dup terminarea activitii o perioad ndelungat de timp. Impactul afectiv este puternic asupra elevilor i poate fi un exerciiu de reflecie individual foarte bun pentru elevi asupra deciziilor pe care ei le realizeaz, ce anume influeneaz aceste decizii, efectele deciziilor etc.

DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre urmtoarele aspecte: NCHEIEREA ACTIVITII

FIE DE LUCRU - nu sunt necesare;

129

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

DENUMIREA ACTIVITII: Identitate GRUPUL INT/NIVELUL CLASEI: elevi nivel liceal MRIMEA GRUPULUI: 30 elevi DURATA ACTIVITII: 50 minute INFORMAII PENTRU CONSILIERI OBIECTIVE - dezvoltarea abilitii de autoanaliz DESFURAREA ACTIVITII Elevii primesc o fi de lucru. Sunt instruii asupra modului de completare. Sunt rugai nainte de a completa fiele s realizeze un exerciiu de reflecie individual timp de cteva minute n care s se gndeasc la ei nii, la modul lor de a fi, de a s e comporta, la lucrurile importante pentru ei, la dificultile pe care le-au ntmpinat. etc. Au un timp pentru completare de 10-15 minute. Dup completarea fielor, fiecare cnd consider c este omentul potrivit prezint colegilor ce a notat. Este important ca toi elevii s prezinte ce au lucrat. La final se iniiaz o discuie i o analiz a aspectelor prezentate. Discuia se poate concentra asupra punctelor comune i a diferenelor existente n prezentri. DISCUII/NTREBRI DE SPRIJIN Se poate discuta despre urmtoarele aspecte: - identificarea aspectelor relevante pentru fiecare individ; contientizarea influenei acestor aspecte asupra comportamentelor noastre; FIE DE LUCRU Care sunt lucrurile cele mai importante ale identitii tale? D-le un punctaj de la 1 la 5, cu numrul 1 notnd cea mai important semnificaie. rolurile pe care le joci n via: fiic/fiu, prieten/, elev/...................................................... pri ale identitii tale pe care poate eti capabil s le alegi: fan al unui anume tip de muzic, membru al unui grup, stilul hainelor etc............................................................ unde ai fost nscut........................................................................................................... unde trieti acum............................................................................................................ apartenena la o anumita minoritate sau nu...................................................................... religia ta........................................................................................................................... ce nu eti i ce nu ai vrea s fii etc. .................................................................................
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

130

Exemple de fie utilizate pentru orientarea carierei


Arborele genealogic Exist familii care strng cu grij amintiri, diverse documente, scrisori etc. legate de trecutul lor. Dac este cazul, pot s scrie chiar i istoria familiei. Istoria unei familii implic i profesiile pe care le-au avut membrii familiei i realizrile lor profesionale. n mod tradiional, istoria unei familii este nfiat n arborele genealogic al familiei. Prezentm n continuare un astfel de arbore, n care trebuie s menionai numele membrilor familiei voastre. Dup aceasta, notai profesiile fiecruia i nivelul cel mai nalt de studii atins. Este recomandabil s solicitai ajutorul prinilor n completarea arborelui. Dac dorii, putei continua desenul copacului i indica profesii i calificri nrudite suplimentare. Bunicii mei: Prinii mei: Fraii i surorile mele: Ali membri ai familiei:

1.Numrai cte profesii ai gsit n familia voastr. Care sunt acestea? 2. Notati ce tipuri de coli au frecventat. 3. Exist n familia voastra persoane cu aceeai profesie? Care este aceast profesie? 4. Cte profesii similare ai gsit?
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

131

Ci membri din familia voastr au aceeai profesie? .... 5. Ai gsit profesii nrudite? Ce nelegei prin profesii nrudite? 6. Este cineva n familia voastr care a devenit cunoscut i respectat public prin profesia sa? (Putei scrie i despre rude care nu mai sunt n via). DA NU Care a fost profesia lui/ei? Ce anume i-a fcut s fie cunoscui, respectai n mod public? .............. 7. Privii din nou arborele genealogic i gndii-v dac este vreo profesie care v-ar plcea? Da, pentru c: Nu, pentru c: 8.Exist vreo profesie care v-ar plcea s-o practicai, dar care nu se mai studiaz? Motive: astzi nu mai exist o asemenea profesie; coala unde a putea s-o studiez este departe; ar trebui s stau la camin, dar nu mi surde ideea; rezultatele mele la nvtur sunt slabe; motive financiare; alt motive; care?: 9. Rezumai ceea ce ai aflat despre istoria profesional a familiei voastre.

15 activiti care mi-ar plcea s le fac Conductorul grupului mparte coli de hrtie. n introducere au fost menionate mai multe activiti care v-ar plcea. Sarcina voastr este s scriei mai multe activiti de acest fel; conductorul grupului scrie i el. 1 .. 2 3 4 5 6 .. .. .. .. .. 132

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

7 8 9 10 11 12 13 14 15

.. .. .. .. .. .. .. .. ..

Dup ce clienii completeaz, se citesc dou-trei activiti de pe fiecare list, la alegerea fiecruia. Se scriu pe tabl aceste activiti i se spun despre ele cteva lucruri. Activitile respective se consider preferate de grup. ntoarcndu-v la listele individuale, trebuie s punei litera S n dreapta activitii pe care dorii s o realizati singuri i litera n stnga activitii pe care ai dori s o realizati mpreun cu alii. Dac exist activiti pe care preferai s le facei uneori singuri i alteori mpreun cu alii, scriei ambele litere, n stnga i n dreapta lor. Cnd suntei gata, adunai listele i notai numrul de activiti pe care preferai s le facei singuri, numrul celor pe care preferai s le facei cu altcineva i al celor pe care le facei i singuri i mpreun cu alii, dup caz. Prezint interes activitile pe care le facei singuri i cele pe care le facei mpreun cu alii.

Jocurile mele Membrii grupului trebuie s i aminteasc de jocurile pe care le-au jucat de mai multe ori. Dac se poate, conductorul grupului povestete o ntmplare despre o activitate fizic, de exemplu; gtitul, splatul rufelor, splatul vaselor, reparatul unui ceas, al unei biciclete etc.
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

133

Exerciiu de observaie Membrii grupului formeaz perechi, se aaz fa n fa i vorbesc fiecare cte un minut despre pantofii celuilalt, apoi despre vreme cte un minut i n final despre culori. Cnd conductorul grupului bate din palme, perechile se schimb. Obiectivul exerciiului este ca membrii grupului s nvee s se asculte unul pe altul i s comunice. Aptitudinile mele Cnd este vorba despre fora de munc, aptitudinile sunt interpretate ca i n sport. Exist un jargon al fiecrei profesii, n legtur cu deprinderile pe care le solicit. Mai jos dm o list de aptitudini, frecvent utilizat de specialiti. Aptitudinea verbala da posibilitatea sa fie folosit limbajul inntr-un mod individual. Are o varianta scrisa si una orala. Aptitudinea numerica ajuta la efectuarea calculelor simple (adunare, impartire), mintal sau in scris. Aptitudinea spatiala confera usurinta in orientarea prin locuri necunoscute. Aptitudinea fizica ajuta la executarea unor miscari de o anumita complexitate cu efort minim si randament maxim. Aptitudinea de comunicare contribuie la stabilirea si mentinerea contactelor interumane de calitate. Aptitudinea manuala reprezinta inclinatia speciala pentru executarea de activitati manuale: ansamblare, demontare etc. Identificati-va aptitudinile conform acestei liste, grupandu-le in urmatoarele categoriii: aptitudini prezente, aptitudini presupuse si aptitudini absente. Prezente Presupuse Absente Aptitudinea de exprimare verbal Aptitudine aritmetic Aptitudine de orientare n spaiu Capacitate fizic
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

134

Aptitudine de stabilire a contactului Dexteriti manuale

Ierarhizarea estimrilor grupului Ierarhizai aptitudinile prezente ale membrilor grupului. Pe baza listelor strnse de la elevi, conductorul de grup stabilete punctele forte ale grupului. Aptitudinile mele forte Se fac perechi, n funcie de punctele forte ale grupului. Cei care consider c au aceleai aptitudini, se vor aeza mpreun i vor discuta de ce consider ei acest lucru. Jocul fazan cu carierele Membrii grupului menioneaz cte o profesie. Fiecare trebuie s foloseasc la nceputul cuvntului su ultimele dou litere ale cuvntului enunat nainte. Ctigtorul, cel care va avea cele mai puine non-rspunsuri, primete un premiu. 15 activiti de cutare a carierei Conductorul de grup aduce o list cu posibilitile de formare profesional existente n zona respectiv. Membrii grupului trebuie s formeze dou subgrupuri n funcie de primele 5-10 activiti pe care le prefer (vezi mai sus 15 activiti care mi-ar place s le fac). Avnd n vedere activitile care se potrivesc ntre ele, se caut o carier corespunztoare acestor activiti. Se recomand s se lucreze n grupuri mici, pentru ca elevii s se poat ajuta unul pe altul. n cazul n care nu se pot gsi trei persoane n aceeai grup, conductorul va intra n acea grup, n semn de camaraderie. Scopul exerciiului este cutarea unei cariere, referindu-v la propriile aptitudini. ntr-un exerciiu anterior ai enumerat activitile pe care dorii s le facei. Organizai aceste activiti pe categorii. Alctuii cel puin dou grupe (A, B etc.). Grupa A Grupa B

135

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Enumerai carierele n care, dup prerea voastr, aceste activiti se repet n mod frecvent. Gndii-v dac v plac aceste cariere. Alegei cel puin trei dintre activitile voastre, pe care ai dori s le facei mai des i care v fac plcere. Scriei-le pe rndurile de mai jos: 1. 2. 3. Cutai cariere n care aceste activiti (sau cel puin una din ele) pot fi gsite des. Dac rudele i cunoscuii desfoar activiti similare, ncercai s aflai despre ele i s ghicii ce profesii au acele persoane. Domeniile carierei noastre Unde v-ar plcea s muncii? Conductorul de grup adun laolalt domeniile cele mai frecvent menionate. Fcnd acest lucru, trebuie s aplice principiul rotaiei adic s invite pe fiecare elev la rspuns. Domeniile acceptate de cei mai muli sunt scrise pe tabl.

Ce tiu despre mine nsumi/nsmi? Completai fia de lucru. Dup munca individual, membrii grupului discut n grupuri mici alegerile fcute. Speranele mele de carier (profesie): Dac i-ai analizat aptitudinile, noteaz mai jos cu aceste semne: + - punctele forte - punctele slabe +/- i da i nu Aptitudinea verbal ................................................... Aptitudinea aritmetic .................................................
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

136

Aptitudinea spaial...................................................... Aptitudinea fizic .......................................................... Aptitudinea de comunicare........................................... Aptitudinea manual..................................................... Activitile mele preferate: 1. . 2. . 3. . Caracteristicile domeniului carierei pentru mine: 1. 2. 3.

Pantomim Fiecare pereche trebuie s joace o scenet reprezentnd profesia n conformitate cu activitile selectate anterior. Ceilali vor trebui s recunoasc despre ce profesie i activiti este vorba. Cum s merg mai departe? Ce ar trebui s fac ca s ating obiectivul stabilit? Conductorul grupului strnge idei de la membrii grupului. Se grupeaz rezultatele. Se formeaz grupe mici de lucru pentru elaborarea planului individual. Plan individual 1 ncotro m ndrept? Ce obiective am: Ce trebuie s fac pentru aceasta? Cnd? Plan individual 2 Obiectiv: Carier:
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

137

Punctele mele forte: Posibilitile mele: Slbiciunile mele: Ce? Cnd?

De ce informaii am nevoie? Conductorul de grup trebuie s centralizeze obiectivele individuale de carier i, dac se poate, s le grupeze. Trebuie s reinei lucrurile cele mai importante; analizai de ce sunt cele mai importante la momentul respectiv. Rmnei mereu la nivel concret. Dai exemple pentru toate activitile care se fac n domeniul carierei respective.

Unde i cum? Exerciiile de mai jos urmresc s v atrag atenia asupra unor modaliti specifice de lucru. Dintre diferite modaliti, alegei-l pe cel tipic pentru fiecare dintre voi.
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

138

Ca model, am elaborat cinci perechi de situaii opuse. Dac nici una dintre ele nu este tipic pentru voi, scriei o alt pereche de situaii opuse. A) n perechile de situaii opuse, subliniai-le pe cele preferate. n aer liber n interior cu materiale dure cu materiale moi soluii pe scar mare soluii meticuloase lucru manual munc intelectual; cu mult micare cu puin micare B) Scriei cte un exemplu pentru fiecare dintre caracteristicile subliniate, prin care s justificai de ce acestea sunt tipice pentru voi. 1. Prefer n aer liber, pentru c ........................... Prefer nuntru, pentru c .................................... 2. Prefer s lucrez cu materiale dure, pentru c .......................... Prefer s lucrez cu materiale moi, pentru c ................................... 3. Prefer s rezolv probleme cu soluii pe scar mare, pentru c ........................... Prefer s rezolv probleme cu soluii meticuloase, pentru c ................................. 4. Prefer s lucrez manual, pentru c .......................... Prefer munca intelectual, pentru c ................................... 5. Prefer activitile care impun mult micare, pentru c ........................ Prefer activitile care impun puin micare, pentru c ................................. 6.......................................... C) Cutai domenii profesionale care se potrivesc cu caracteristicile voastre de personalitate.

139

Bibliografie
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

1. ** Suport de curs Consiliere i orientare, Universitatea Bucureti, 2002 2. *** Raport de ar privind dezvoltrile recente n domeniul educaiei, formrii profesionale i a politicilor de ocupare, Observatorul Naional, Bucureti, 2004. 3. Adler, A., 1995, Sensul vieii, Editura IRI, Bucureti 4. Amundson, N., Poehnell, G., Career pathways, (n association with Human Resources Development Canada), Second Edition, Ergon Communications, B.C., Canada, 1996 5. Anderson W Curs practic de incredere, editura Curtea Veche, Bucuresti, 1999; 6. Andre de Pereti Tehnici de comunicare, editura Polirom, 2001; 7. Bban, A., Petrovai, D.,Lemeni, G., Consiliere i orientare: ghidul profesorului, Editura Humanitas Educaional, Bucureti, 2002 8. Bban, Adriana, Consilierea n coal, Cluj-Napoca, 2001 9. Bunescu A Cunoaste-te pe tine insuti, editura Paco, Bucuresti; 10. Buzducea, D., Terapia realitate transparen, umor i responsabilitate primul pas spre schimbare, n vol. Psihoterapia experienial. O paradigm a autostructurrii i dezvoltrii personale, Editura InfoMedica, Bucureti, 199 11. Calineci M Start pentru o cariera de succes, Centrul educatia 2000+, 2005; 12. Caprini, V., Mitroi, E., Blan, M., Grigorescu, E,, Petre, C., Ghid practic al evaluatorului de competene profesionale, CNFPA, Bucureti, 2005 13. Career Guidance. A Handbook for Policy Makers, OECD and European Commission, Paris, 2004. 14. Chiorescu, D., Alegerea meseriei sau cutarea vocaiei?, http://psyvolution.ro 15. Conflictele i comunicarea. Un ghid prin labirintul artei de a face fa conflictelor. Bucureti, Editura Arc, 1998; 16. Cosma C - Etica si deontologie profesionala, editura.Univ. A.I.Cuza,Iasi,1997; 17. Cosmovici A Metode pentru cunoasterea personalitatii, EDP, Bucuresti, 1972; 18. D. Dima, G. Dima, A.M. Covaci, Manualul consilierului VIA, Braov, 2011 19. D. Gulati, Diplomele i certificatele, Harvard Business School Publishing Corp, 2013. 20. Dictionar de orientare scolara si profesionala coordonator Gh. Tomsa, editura Afelin, Bucuresti, 1996; 21. Druker, F., P., Gestionarea propriei personaliti, n vol. Managementul carierei, Editura Bizzit, Bucureti, 2012 22. Dumitru, I., Al, Consiliere Psihopedagogic. Baze teoretice i practice, Editura Polirom, Iai, 2008 23. Eggert M CV-ul perfect, editura National, Bucuresti, 1988; 24. Eggert M Interviul perfect, editura National, Bucuresti, 1988; 25. Elena, Dimitriu-Tiron, Consiliere educaional, Editura Institutul european, Iai, 2005, 26. Ferry G Practica municii in grupuri, EDP, Bucuresti, 1975;

140

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

27. G.Pnioar, I. O. Pnioar, Managementul resurselor umane, Editura Polirom, Iai, 2007 28. Ghid de orientare in cariera pentru elevi si tineri Baia Mare, februarie, 2004; 29. Grigoras M&Soldanescu P. Consilierea si orientarea in alegerea carierei, editura Danubius, Braila, 2001; 30. Gulei M E consiliere pentru viitorul tau. Ghidul profesorului, 2004; 31. H. Ibarra, Identitatea profesional, Editura Curtea Veche, Bucureti, 2011 32. Holdevici, Irina, Psihoterapie, Editura Ceres, Bucureti, 1993 33. Holdevici, Irina, Vasilescu, P., Psihoterapia, tratament fr medicament, Editura Ceres, Bucureti, 1993 34. Holland, J.L., 1985, Making vocational choice. A theory of vocational personalities and environments, N.Y. Prentice Hall Inc., 1985 35. http://www.mevoc.net/publik/4Adult_Career_Counselling.pdf 36. Huber, W., Psihoterapiile, Editura tiin i Tehnic, Bucureti, 199 37. I.A. Dumitru, Consiliere psihopedagogic, Editura Polirom, Iai, 2008 38. I.Srbu, Dezvoltarea carierei, www.cariereonline.ro. 39. Invatarea activa. Ghid 2001; 40. Jigau M. - Consiliere si orientare, Bucuresti , 2001; 41. Jigau M.(coordonator) Tehnologiile informatice i de comunicare n consilierea carierei, Institutul de tiine al educaiei, Bucureti; 42. Jigu, M. (coord.), Aria curricular consiliere i orientare, Institutul de tiine ale educaiei, Consiliul Naional pentru Curriculum, Bucureti, 2005 43. Krumboltz, J.,D., Hamel, D., A., Guide To Career decision-Making Skills, New York, Educational Testing Service, 1977 44. Lacombe F Rezolvarea dificultatilor de comunicare, editura Polirom; 45. Laroche, M., Botnariuc, P., Musc, A., Tsica, L., ibu, S., Consiliere permanent. Analiza nevoilor de consiliere pe toat durata vieii, Editura Afir, Bucureti, 2008 46. Lesenciuc, A., Consiliere i comunicare interpersonal. Un model de interpretare, n vol. Consiliere i comunicare interpersonal, Editura Antet, Bucureti, 2010 47. Lowe, T., Fii motivat!, Editura Curtea Veche Publishing, Bucureti, 2012 48. Luca, A., Psihoterapia reogersian centrat pe persoan sau experiena creterii afective, n vol. Psihoterapia experienial. O paradigm a autostructurrii i dezvoltrii personale, Editura InfoMedica, Bucureti, 1999 49. M. Dobre, Ct de mult cntresc abilitile softla angajare, www.cariereonline.ro. 50. M. Plosca, A. Mois, Consiliere privind cariera, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 2001 51. M. Stoica, Nimeni nu m angajeaz, www.cariereonline.ro. 52. Manual de consiliere, Bucureti, 2000, coordonator - Germania, Bundesanstalt fr Arbeit, Nrnberg; 53. May, Rollo, Psychology and human dilema, Princeton, 1968 54. Miclea M Psihologie cognitiva, editura Polirom, 1999;
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

141

55. Miclea M&Lemeni G. Consiliere si orientare.Ghid de educatie pentru cariera, editura Arsc, Cluj-Napoca; 56. Miclea, M ., Psihologie cognitiv. Modele teoretic-experimentale, Editura Polirom, Iai, 1999 57. Mitrofan I Cursa cu obstacole a dezvoltarii umane, editura Polirom, 2003; 58. Mitrofan, Iolanda, Buzducea, D., Psihoterapia existenialist sau experiena cutrii sensului. Dela pierdere de sine la regsire de sine, n vol. Psihoterapia experienial. O paradigm a autostructurrii i dezvoltrii personale, Editura InfoMedica, Bucureti, 1999 59. Mitrofan, Iolanda, Gestalt-terapia de la contientizarea de sine la adaptarea creativ i integrarea holist, n vol. Psihoterapia experienial. O paradigm a autostructurrii i dezvoltrii personale, Editura InfoMedica, Bucureti, 1999 60. Mitrofan, Iolanda, Psihoterapia experienial. O paradigm a autorestructurrii i dezvoltrii personale, ediia a II-a, Editura Infomedica, Bucureti, 1999 61. Nedelcea C&Dumitru P Optimizarea comportamentului profesional, editura Sper, Bucuresti, 1999; 62. Negril, I., Repere psihopedagogice, Editura Multimedia Internaional, Arad, 2002 63. Nelson-Jones, R., Manual de consiliere, Editura Trei, Bucureti, 2007 64. Orientarea colar i profesional a elevilor cu cerine educative speciale. Ghidul consilierului. Bucureti, CNROP, 2000; 65. Panisoara I O Comunicarea eficienta, Polirom, 2003; 66. Pun, A.M., Importana i rolul consilierii i orientrii profesionale, http://psyvolution.ro 67. Pnioar, I., O., Profesorul de succes. 59 de principii de pedagogie practic, Editura Polirom, Iai, 2009 68. Popescu-Neveanu, P., Dicionar de psihologie, Editura Albatros, Bucureti, 1978 69. R. Nelson-Jones, Manual de consiliere, Editura Trei, Bucureti, 2007 70. Rey, B., Defrance, A., Pacearc, ., Carette, V., Kahn, S., Competenele n coal. Formare i evaluare, Editura Aramis, Bucureti, 2012, 71. Rogers, C.R., A deveni o persoan, Editura Trei, Bucureti, 2008, 72. S. ibu, Rolul profesorului n dezvoltarea competeneelor de nvare permanent a elevilor, Editura Afir, Bucureti, 2009, 73. S. ibu, Rolul profesorului n dezvoltarea competenelor de nvare permanent a elevilor, Editura Afir, Bucureti, 2009, 74. Siebert H. - Pedagogie constructivista, Institutul european, 2001; 75. Standard ocupaional - Consilier colar,Autoritatea Naional pentru Calificri, Bucureti, 2010, www.anc.ro 76. Standarde ocupaionale din sectorul: Educaie i formare profesional, cercetareproiectare, sport; Sectorul Administraie i servicii publice, www.anc.ro.

142

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

77. Syilagyi, A., Consilierea colar i relaia cu familia, n vol.Consiliere i comunicare interpersonal, Editura Antet, Bucureti, 2010, 78. Szilagy, Ana-Maria Andreea, Manualul consultantului n carier, Editura Institutul european, Iai, 2008, 79. oitu, L., Pedagogia comunicrii, Editura Institutul European, Iai, 2001, 80. Toma, Gh., Consilierea i orientarea n coal, Casa de editur i pres Viaa Romneasc, Bucureti, 1999, 81. W.T. Gallwez, Jocul interior i munca, Editura Spandugino, Bucureti, 2011.

143

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

Cuprins:
I.Delimitri generale privind activitatea de consiliere...................................................2 1.1. Consideraii generale privind consilierea pentru carier..............................................3 1.2. Specificul consilierii colare din perspectiva dezvoltrii carierei.................................7 1.3. Consilierea pentru carier din perspectiv educaional.............................................10 1.4. Consilierea pentru carier din perspectiv specializat..............................................12 1.5. Consilierea profesional..............................................................................................15 1.6. Coninutul activitii de consiliere privind cariera......................................................16 II. Comunicarea interpersonal n procesul de consiliere privind cariera.................18 2.1.Procesul de comunicare...............................................................................................18 2.2.Abiliti ale condilierului care favorizeaz procesul de comunicare...........................20 III.Tipuri de consiliere....................................................................................................28 3.1. Consilierea individual...............................................................................................29 3.2.Consilierea de grup......................................................................................................31 IV. Orientri n domeniul carierei.................................................................................33 4.1. Abordarea psihanalitic freudian..37 4.2. Abordrilepsihodinamice (postfreudiene)..37 4.3. Consilierea cognitiv-comportamental...39 4.4. Consilierea raional-emotiv...40 4.5. Consilierea bazat pe realitate41 4.6. Consilierea existenialist...42 4.7. Consilierea non-directiv (centrat pe persoan)43 4.8. Consilierea gestaltist.44 4.9. Teoriile trstur-factor..46 4.10.Teoria duratei i a spaiului de via..47 4.11.Teoriile interaciunii comunitare50 4.12.Teoria constructivist52 4.13.Teoria expectaiilor53 4.14.Teoria reprezentrilor de sine i a profesiei...54 4.15.Teoria nvrii sociale...56 4.16.Teoria centrrii pe soluii...57
Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte

144

4.17.Teoria perspective sociale cognitive integrate...59 4.18.Curentul eclectic-integrativ60 4.19.Modele de consilierea carierei asistat de calculator.....62 V. Metode i tehnici utilizate n consilierea privind cariera........................................64 5.1.Analiz specific metod eutilizate n consiliere............................................................64 5.2.Tehnici folosite n activitatea de consiliere i orientare...............................................81 VI.Managementul informaiilor n orientarea carierei................................................86 6.1. Sugestii de marketing n orientarea carierei.................................................................... VII. Aspecte etice ale activitii de consiliere................................................................93 VIII. Glosar de termeni...................................................................................................98 IX.Sugestii de activiti de consiliere...........................................................................102 9.1. Exemple de fie utilizate pentru orientarea carierei..................................................131 X. Bibliografie................................................................................................................140

145

Suport curs Consilier orientare privind cariera, Info Educaia Iai | Formator Roxana Axinte