STUDIU DE CAZ 8 - SIVECO ROMNIA O COMPANIE DE SUCCES NTR-UN MEDIU DE AFACERI DINAMIC?

n accepiunea de astzi, o companie modern este o aceea ale crei procese sunt controlate. Din acest punct de vedere, SIVECO Romnia este recunoscut drept una dintre firmele software cu cel mai nalt nivel de calitate al produselor i serviciilor oferite. Principiile de management ale companiei SIVECO, care stau la baza demersului lor strategic sunt: Orientarea ctre client. Prin politica sa n domeniul calitii, SIVECO Romnia se implic activ n identificarea problemelor clienilor si, actuale i viitoare i ndeplinirea cerinelor acestora, explicit definite i negociate. Leadership. Managerii stabilesc viziunea, unitatea obiectivelor i direcia de dezvoltare a organizaiei. n SIVECO Romnia, managerii creeaz i gestioneaz mediul intern, n care angajaii companiei se pot implica complet n atingerea obiectivelor organizaiei. Implicarea oamenilor. Managementul de vrf din SIVECO Romnia este convins de faptul c angajaii si formeaz principalul factor de succes al organizaiei i implicarea lor total genereaz beneficii pentru companie. Abordarea bazat pe proces. Este cunoscut faptul c un rezultat dorit este atins mult mai eficient cnd activitile i resursele aferente sunt gestionate ca procese. Ca urmare, prin implementarea noului standard ISO 9001:2000, SIVECO i-a consolidat sistemul de management al calitii, prin abordarea bazat pe proces. Abordarea bazat pe management. Odat ce procesele au fost identificate, a nelege i a conduce procesele corelate ntre ele n cadrul unui sistem unitar, contribuie la eficacitatea i eficiena atingerii obiectivelor. mbuntirea continu. mbuntirea permanent a performanelor organizaiei este unul dintre obiectivele principale n SIVECO Romnia. Abordarea bazat pe fapte n luarea deciziilor. n SIVECO Romnia, procesul de luare a deciziilor este bazat pe analiza datelor i informaiilor. Relaii mutual benefice cu furnizorii. Politica SIVECO Romnia este de a crea i a menine un adevrat parteneriat cu furnizorii si, parteneriat care va genera beneficii i valoare adugat pentru ambele pri. Conform studiului IDC, SIVECO Romania este leader al pieei romneti de servicii IT. SIVECO Romania a nregistrat un salt important, urcnd n clasamentul furnizorilor de servicii IT de pe piaa romneasc, de pe locul 6 pe locul 1 - poziie care situeaz compania naintea unor integratori cu o reputaie globala i local consolidat. Romnia se situeaz pe locul cinci n lume n ceea ce privete calitatea nvmntului matematic i a tiinelor exacte dup Singapore, Belgia, Frana i Finlanda. De asemenea, numrul companiilor care activeaz pe piaa IT romneasc a crescut semnificativ de la an la an, iar cifra de afaceri a acestora crete de asemenea exponenial. Aadar, numrul acestora s-a dublat, iar cifra de afaceri a companiilor a crescut de cinci ori. n aceste condiii, n Romnia exist potenial pentru ca talentul i pregtirea studenilor s fie utilizate. a declarat Adriana icu, fost Ministru al Comunicaiilor i Tehnologiei Informaiei. Contextul sectorului de afaceri specific industriei IT este unul extrem de dinamic i complex att la nivel naional ct i la nivel internaional. Este tiut faptul c influenele statului (privit din perspectiva unui factor al mediului extern) asupra ntreprinderilor, poate s fie sub form restrictiv, sau stimulativ, i s ncurajeze lumea afacerilor. Desigur c statul este direct implicat n gestionarea problemelor i oprtunitilor care se pot ivi pe diferite piee, prin intervenii directe de reglare, stimulare i direcionare, prin legislaie i prin politici economice. i n acest sens, statul consider tehnologia informaiei un sector strategic pentru dezvoltarea economiei romneti. Crearea programelor software este un domeniu important al industriei IT n Romnia. Guvernul este contient de necesitatea dezvoltrii acestui sector, de 1

aceea a iniiat o serie de acte legislative care au menirea de a impulsiona dezvoltarea acestui segment al tehnologiei informaiei din Romnia. Nu s-ar putea spune c exist o orientare prioritar a noului legislativ, dar se fac demersuri pentru a crea un cadru legal i financiar propice productorilor de software. Ministerul Comunicaiilor i Tehnologiei Informaiei a elaborat n trecut o serie de acte normative i proiecte de guvern prin care impulsiona dezvoltarea / implementarea tehnologiei informaiei. n domeniul legislativ, companiile care produc software mai au i alte beneficii, n ceea ce privete impozitarea salariailor ncadrai pe anumite posturi. Salarul acestora este impozitat cu o cot mai mic, acest lucru fiind benefic pentru angajat, ducnd la venituri mai mari, dar i pentru companie, ducnd la cheltuieli mult mai mici. Pe viitor, guvernul dorete retragerea facilitilor pe care le au angajaii ncadrai pe posturi de programatori, prin mrirea cotei de impozitare. SIVECO are contracte cu diferite ministere, dezvoltnd infrastructura informatizat i software a acestora, dar i pentru ntreprinderi i companii din mediul privat. n domeniul crerii programelor pentru calculator, legea drepturilor de autor este o cerin necesar, deoarece protejeaz proprietatea intelectual, iar aplicaiile software sunt produse de acest gen. Legislaia privind drepturile de proprietate intelectual i industrial, reprezint un factor esenial pentru activitatea companiei SIVECO (deoarece majoritatea produselor lor se bazeaz pe munca de creaie, astfel fiind necesar protejarea activitilor creative, dar depinde n mare msur de organismele care trebuie s verifice aplicarea acestor legi. Exist o real co operare ntre companiile productoare i distribuitoare de software i organismele abilitate de a verifica legalitatea provenienei i utilizrii acestor software-uri la firmele care le utilizeaz. n ceea ce privete politica valutar, aceasta a avut fluctuaii semnificative n ultima perioad, prin scderi semnificative ale cursurilor de schimb pentru principalele valute (euro i dolar). Dac analizm cu atenie portofoliul de clieni al companiei SIVECO, observm c muli sunt parteneri strini, destul de puternici financiar i cu renume european sau chiar internaional, care fac pli n valut, dar desigur c nu trebuie s ignorm i piaa autohton format din companii private i instituii guvernamentale. Politica bugetar este restrictiv, n Romnia, iar bugetele nu se aloc n funcie de necesitile reale, fondurile fiind n scdere. Avnd n vedere c SIVECO ROMANIA are ca i contractani (principali) ministere, alocarea deficitar a bugetelor specifice fiecrui minister, ar putea fi o problem deloc de neglijat. Cel puin n domeniul sntii, (unde cele dou companii au creat i implementat sisteme software deosebit de performante care duc la scderea cheltuielilor i o mai bun conducere a unitilor spitaliceti), alocarea bugetar este extrem de deficitar i restrictiv. n ceea ce privete factorii de natur economic, acetia au influene diverse n demersul companiei SIVECO Romnia. Industria software i sectoarele complementare vor progresa doar dac celelalte sectoare de afaceri vor fi suficient de dinamice i de productive pentru a da posibilitatea organizaiilor de a face investiii n infrastructur IT, dar mai ales n aplicaii software. Prin urmare creterea din sectorul IT este condiionat ntr-o mare msur de potenialul organizaiilor din majoritatea sectoarelor de afaceri. Majoritatea companiilor au ca obiective implementarea i utilizarea de programe informatice performante care sa le aduc varii beneficii, dar nu i permit deoarece sunt costisitoare i implic investiii semnificative, iar recuperarea acestora este pe un orizont mediu de timp. n domeniul tehnologiei informaiei, putem aprecia faptul ca n Romnia exist specialiti foarte bine pregtii, care au un randament al muncii destul de ridicat. Pregtirea profesional a acestora este la un nivel ridicat, ceea ce ofer muncii un nivel al productivitii suficient de mare. Pregtirea pe care o dau instituiile de nvmnt superior n domeniul tehnologiei informaiei, este nc mulumitoare, dar n viitor se pune deja problema dispariiei materiei cenuii din domeniul tehnologiei informaiei. Aceasta este determinata n mod cert i de migraia forei de munc n ri care pltesc mult mai bine munca n acest domeniu. nvarea continu mai este un factor care are o influen direct asupra organizaiilor. Problema se pune ca resursele umane tind s se pregteasc, dar nu pe domenii specifice, ci pe un segment destul de larg, i nu ajung sa exceleze ntr-un anumit domeniu. Mai ales n crearea programelor software trebuie sa fii la zi cu toate apariiile i cu noile 2

tehnologii a cror ciclu de via s-a scurtat semnificativ. Fiind la zi cu toate schimbrile i noutile care apar, se craz un avantaj competitiv, de aceea nvarea continu poate fi o cale spre succes! Din punct de vedere social, salariile mai mici pe care le primesc inginerii i persoanele calificate n domenii de vrf precum industria software reprezint un factor demotivant. Muli ingineri aleg companii strine din Europa sau din lume pentru a lucra pe salarii care sunt de multe ori de dou sau de trei ori mai mari. Sectorul de afaceri IT este unul ex trem de dinamic la nivel mondial, iar migraia forei de munc este un fenomen firesc ns deloc de neglijat. Migraia poate genera i efecte pozitive, dar i efecte negative, iar SIVECO Romniei trebuie s identifice cele mai bune ci prin care s menin fora de munc n ar, deoarece pe termen lung, lipsa forei de munc nalt calificat va aduce dezavantaje companiei, mai ales n concurena direct cu companii consolidate din occident. Mediul tehnologic este format din totalitatea elementelor care reflect starea actual a cunotinelor tehnice i tehnologice. Tehnologia este fora conductoare a schimbrilor n societate deoarece: creeaz modaliti noi de satisfacere a nevoilor de consum; identific nevoile latente; descoper noi consumatori, modific comportamentul social prin noile descoperiri; modific natura concurenei ntr-o industrie; crete eficiena activitilor care se desfoar n organizaii. Adoptarea noilor tehnologii n companie, i utilizarea lor pot s aduc un avantaj strategic fata de celelalte companii. De asemenea, creativitatea i inovarea reprezint factori determinani ai reuitei, n industria software. Unul din principalele obiective ale unei companii din industria software este inovarea i nnoirea permanent a tehnologiilor. La acest capitol Romnia se regsete sub influena unor factori diveri. Din punct de vedere al infrastructurii Romnia se afl pe primele locuri n lume ca i calitate a reelelor de comunicaii. n ara noastr, dezvoltarea infrastructurii naionale de comunicaii a fost (si este) un domeniu extrem de fertil n ceea ce privete investiiile. Spre exemplu majoritatea programelor concepute de SIVECO, utilizeaz infrastructura de telecomunicaii existenta, pentru centralizarea datelor, iar dac aceasta nu funcioneaz la parametri optimi, aceste softuri se pot dovedi inutile. Dei Romnia se bucur de o apreciere internaional cu privire la inventic, ritmul de apariie al inveniilor este unul redus. Considerm c n domeniul tehnologiei informaiei Romnia nu exceleaz, deoarece nu dispune de echipamentele i tehnologiile necesare pentru a se face cu adevrat cercetare. Viteza de transfer a tehnologiilor a crescut n ultima vreme, iar dotarea ntreprinderilor cu tehnologii moderne i cu tehnic de calcul poate reprezenta un avantaj i organizaiilor care activeaz n industria software. Desfurarea unor activiti din ce n ce mai complexe, care implic utilizarea unor tehnologii de vrf, duce inevitabil la nevoia de transfer de tehnologii ca factor determinant al atingerii unui nivel de performan, eficien i eficacitate ct mai ridicate. Dotarea cu tehnic de calcul crescut, iar companiile devin contiente de necesitatea implementrii sistemelor informaionale. Dotarea cu tehnica de calcul aduce diverse implicaii pentru compania SIVECO Romnia, unele dintre ele benefice, iar altele reprezentnd reale ameninri. Dotarea cu tehnic de calcul este o premis pentru ca organizaiile care activeaz n industria software s-i poat vinde aplicaiile. Profilograma mediului tehnic i tehnologic scoate n eviden att incertitudini ct i oportuniti n industria IT. Din punct de vedere concurenial, sectorul de afaceri specific industriei IT are influene diverse, care pot fi percepute sub forma ameninrilor sau oportunitilor. n ceea ce privete capacitatea de intrare n sector, specificul sectorial poate pune o serie de probleme sub forma barierelor. Pentru firmele noi, capitalul la intrare este o barier principal, deoarece costurile de intrare pe pia sunt destul de ridicate. Aici putem include costurile cu achiziionarea de computere, echipamente i plata angajailor. Pe lng aceste costuri care pot ngreuna accesul n sector, nevoia de competene i ingineri specializai poate fi o provocare pentru noile organizaii. Aa cum am artat i n paragrafele anterioare gradul de specializare i tendinele economico-sociale pot fi factori care s ncurajeze sau s descurajeze poteniali noi concureni n sector. n industria software multe organizaii apeleaz la externalizare, prin urmare o parte din greutile intrrii n sector ar putea fi eliminate prin colaborarea n cadrul acestui gen de parteneriale. Pe de alt parte intrarea n sectorul specific aplicaiilor software implic i necesitatea unor parteneriate sau acorduri cu 3

principali furnizori de tehnologii, cum sunt companiile globale gen Microsoft, Oracle, IBM sau HP. Intrarea n reelele de colaboratori ai acestor mari companii pot reprezenta un atu n vederea consolidrii poziiei concureniale sau pentru a depi o parte din barierele de intrare n sector. Deci, din punct de vedere al specificului sectorial, se regsesc att incertitudini ct i oportuniti. n ceea ce privete furnizorii, pentru o companie ce activeaz n domeniul crerii de aplicaii software, se poate vorbi de furnizori de tehnologii i produse software. Acetia cuprind furnizori de soluii informatice, care particip intr-o anumita msur la realizarea bunului final. Spre exemplu, pentru ca un productor de aplicaii software s elaboreze aplicaii complexe, are nevoie de o multitudine de alte aplicaii i tehnologii hardware precum calculatoare, imprimante i alte dispozitive. Furnizorii de soluii sunt foarte importani pe pieele internaionale, si dein o cota mare de pia, mai ales dac discutm de companii globale cum sunt cele enumerate n paragrafele anterioare. Costurile de transfer de la un furnizor la altul sunt semnificative, deoarece trebuie ca angajaii sa se respecializeze pentru soluiile noi achiziionate e si care urmeaz s fie folosite n dezvoltarea programelor. Transferurile merit fcute dac furnizorii prezint avantaje de dezvoltare a unor noi tehnologii care urmeaz s fie folosite pe scar larg. Produsele furnizate de aceti furnizori de tehnologii nu pot fi substituite, dect dac ar fi realizate de ctre propria companie, n cazul nostru SIVECO Romnia. O asemenea alegere ar necesita costuri extrem de mari i mai mult dect att ar conduce la pierderea avantajului pe care-l are compania SIVECO datorit competenelor pe care le deine. Parteneriatele de colaborare cu furnizori globali de tehnologii ar putea aduce i beneficii de imagine pentru companiile din domeniul industriei software deoarece asocierea cu aceste branduri ar conduce la creterea vizibilitii internaionale i o garanie a calitii produselor oferite. Prin colaborarea cu furnizorii, organizaia i poate valorifica potenialul distinctiv de care dispune. Datorit aprecierilor internaionale de care se bucur produsele dezvoltate de SIVECO, aceasta are oportuniti noi de desfacere in spaiul European dar i in ri de pe alte continente. Standardele de calitate pe care le implementeaz SIVECO, asigur produselor, calitatea pe care o cer clienii. SIVECO are un portofoliu de clieni, care n domeniile lor de activitate dein cote semnificative de pia. Clienii din zona privat pot considera aplicaiile software ale companiei SIVECO, substituibile, dar organisme ca si Guvernul i Ministerele nu pot substitui produsele, deoarece acestea sunt proiecte realizate cu implicarea ambelor pri, i care au generat un efort uman i financiar foarte mare fiind realizate la cheie. n industria software, mai ales n cazul aplicaiilor software dezvoltate la cererea clienilor, i implementate n concordan cu nevoile lor, nu prea se poate vorbi despre produse de substituie, i asta din cauz c fiecare program este personalizat n funcie de nevoile clienilor. Compania SIVECO are i un portofoliu de produse care pot fi substituite de produse ale altor companii. n cazul clienilor instituii ale statului, nu se poate vorbi despre o substituie a produselor. Programele software implementate la nivelul acestor instituii reprezint o parte a strategiilor de dezvoltare ale statului in domeniul tehnologiei informaiei i numai, iar aceste parteneriate nu pot fi substituite. Mai mult, proiectele realizate de SIVECO, cu statul au dus la un mare succes. Exista ns posibilitatea substituirii produselor companiei SIVECO, mai ales pentru clienii ntreprinderi, dar nu exist substituirea unor nevoi ale clienilor, prin alte tehnologii sau cu alte mijloace. Substituia generic exista, dar ntr-o mic msur. Datorit cotei mari de pia pe care o deine SIVECO Romnia, am putea spune c are suficiente atuuri pentru a se proteja n ceea ce privete substituia propriilor produse. Sectorul IT fiind ntr-o continu expansiune, numrul clienilor este n cretere fiind o oportunitate promitoare pentru companiile din acest sector. Ritmul de cretere a sectorului este unul rapid, iar noii intrai (companii care dein importante fonduri) pot s devin o ameninare pentru celelalte organizaii din sector, ridicnd n acelai timp nivelul concurenei. Costurile fixe sunt medii spre ridicate n domeniul tehnologiei informaiei Creterea capacitilor de producie, i creterea sectorului, sunt determinate de cerinele existente pe pia, i o parte din necesitile care nc nu sunt satisfcute. Exist nie de pia, mai ales pe pieele externe. Dup cum am artat i n descrierea companiei SIVECO, aceasta activeaz i pe piaa din 4

Romnia, dar i pe piee internaionale. n Romnia, SIVECO are proiecte implementate la nivelul ministerelor. Inteniile strategice ale Ministerului Comunicaiilor, Tehnologiei i Informaiei sunt de a informatiza activitatea tuturor ministerelor i a administraiei publice. Buna colaborare a companiei SIVECO, i rezultatele obinute n colaborare cu ministerele creeaz noi oportuniti pentru compania SIEVCO. n mod cert SIVECO va implementa i alte soluii utilizate la nivel naional pentru informatizarea diferitelor organisme ale statului. i sectorul privat poate fi considerat deosebit de atractiv n Romania, iar portofoliul de produse, servicii i clieni ai companiei, vor aduce noi oportuniti pe viitor. Referitor la piaa extern, spre exemplu n Europa, SIVECO se va orienta spre pieele din Ungaria (piaa serviciilor IT din Ungaria a crescut cu 16,5% 625.780.000 USD ). Datorit deprecierii dolarului fa de forint, creterea a fost mult mai modest dect pare, i anume de doar 3,4% fata de anul anterior), i alte ari din Europa datorita unui studiu IDC, se estimeaz c investiiile n IT e-government n rndul primelor 5 ri din Europa de Vest va crete n anii urmtori. IDC a analizat in cadrul acestui studiu investiiile n IT e-government din Frana, Germania, Italia, Spania i Marea Britanie. Deci, produsele i serviciile SIVECO pentru eguvernare, vor putea fi implementate i n alte ri, datorita reputaiei recent create de SIVECO. Despre diferenierea produselor, am putea spune faptul c, n industria software fiecare client este diferit i are nevoile sale, fapt pentru care programele sunt n aa fel concepute nct s satisfac nevoile individualizate. n plus, aplicaiile sunt foarte flexibile i adaptabile la tipul de afacere pe care o desfoar clientul, datorita concepiei modulare. Se pune ntrebarea dac organizaiile din sectorul de afaceri au capacitatea de a fi suficient de flexibile pentru a genera soluii uor de adaptat cerinelor de pe pia. Contractele pe care le semneaz compania SIVECO, mai ales cele de mentenan ngrdesc capacitatea acesteia de a se reorienta din punct de vedere strategic al activitilor desfurate. Contractele post-vnzare cuprind clauze cu privire la mentenana i mbuntirea pe perioada contractual a sistemelor furnizate. Achiziiile i fuziunile genereaz o anumit incertitudine, deoarece n industria software, unele companii se consolideaz i prin achiziionarea companiilor de dimensiuni mici (prin urmare si a portofoliului de clieni), iar fuziunile si achiziiile , dar mai ales alianele strategice pot sa influeneze activitatea n acest sector. Pieele internaionale ofer suficiente condiii de dezvoltare n acest sens. n industria software, colaborarea dintre furnizor i client este necesar. Odat implementat, un sistem informaional, mai ales software, va necesita mbuntiri ulterioare, mentenan, iar o colaborare strns va conduce la consolidarea acestor relaii. Trebuie apreciat n acest sens, tipul relaiilor de colaborare care exist ntre SIVECO i clienii si. La nivel sectorial exist colaborri ntre dezvoltatorii de software i integratori de sisteme pentru implementarea de sisteme integrate, de o complexitate mai mare. Spre exemplu, companiile de software, particip la licitaii alturi de ofertani de echipamente hardware (calculatoare si echipamente), pentru a oferi soluii complete i pentru acrete puterea de negociere. Pentru a face fa provocrilor din macromediu sub forma ameninrilor i oportunitilor, organizaiile trebuie s-i dezvolte acele poteniale unice pentru a fi competitiv. Compania SIVECO Romania nu are o situaie juridic incert, neexistnd litigii ntre aceasta i alte organizaii. De asemenea, pentru a fi competitiv n sectorul de afaceri descris anterior, compania SIVECO trebuie s dein un potenial de cercetare-dezvoltare foarte ridicat. Compania SIVECO a realizat investiii semnificative n asigurarea unei baze informaionale adecvate, traininguri pentru angajai, modernizarea , asimilarea i creterea gradului de utilizare al tehnologiei. Parteneriatele de colaborare pe care le are compania SIVECO cu parteneri globali cresc potenialul acesteia i conduce la valorificarea ntr-o msur mai mare a potenialului organizaional. Cultura organizaional a companiei vine s susin obiectivele de perfecionare permanent, nvare i creterea eficienei pentru obinerea unor performane mai ridicate. Potenialul resurselor umane reprezint un element important al acestui studiu de caz, deoarece inginerii sunt cei care particip activ la dezvoltarea aplicaiilor software. Calificarea , 5

asigurarea la termen, gradul de utilizare i eficiena personalului sunt atuuri pe care compania SIVECI i le-a dezvoltat n timp pentru a fi competitiv ntr-un context foarte dinamic. Factorul motivaional mai poate fi stimulat datorit tendinei persoanelor cu nalt calificare de a migra n regiuni mai bine pltite. Din punct de vedere al asigurrii cu resurse tehnice i tehnologice, compania SIVECO a fcut eforturi continue pentru a avea acces la tehnologiile pe care furnizori globali le ofer. Integrarea n reelele acestora nu a fost uoar, dar aduce multiple beneficii companiei SIVECO. Pentru a putea fi eficieni, angajaii companiei SIVECO Romnia trebuie s fie suficient de bine dotai cu tehnologie, iar compania rspunde acestor nevoi. n domeniul tehnologiei informaiei, preurile bunurilor necesare desfurrii activitilor creative sunt ridicate. Compania SIVECO, trebuie sa plteasc licene pentru utilizarea unor sisteme de operare, licene care ajung la ordinul miilor de dolari pentru aplicaii software complexe necesare n medii de ntreprindere. La acestea mai trebuie s lum n calcul i preul licenelor pentru mediile de dezvoltare. Acestea, dei sunt costisitoare, faptul c SIVECO are parteneriate strategice cu productorii, au determinat reducerea costurilor dar i suport de genul know-how-ului necesar. Colaborarea dintre SIVECO cu furnizorii si, face ca i preul produselor furnizate s fie mai mici. Se poate observa din rezultatele financiare pe ultimii trei ani, o cretere a cifrei de afaceri cu 48% fata de anul anterior de la 193.193.096.000 la 286.499.936.000, iar in ultimul an cu 148% , nregistrndu-se o cifr de afaceri de 711.990.598.000 lei. Rezultatele de natura profitului, au crescut datorit creterii veniturilor obinute din producia de software. Cresc i cheltuielile totale, dar ntr-o msur mai mic dect veniturile totale. Rezultatele bune, pe care compania le-a obinut n acest an, sunt datorate contractelor cu firmele strine de renume care activeaz in Romania, a contractului cu Petrom, CFR, dar si a ptrunderii pe pieele strine. Eficiena i eficacitatea managementului sunt reflectate i de datele financiare, am putea spune c pregtirea managementului, coeziunea echipei manageriale, structura organizaional i metodele de management folosite aduc multiple beneficii companiei.

OPORTUNITATI
Mediul politico - legal Mediul economic Mediul socio - cultural Mediul tehnologic TOTAL MACROMEDIU Amenintarea noilor intrati Puterea furnizorilor Puterea clientilor Amenintarea produselor de substitutie Rivalitatea concurentilor Colaborarea sectoriala TOTAL MEDIU CONCURENTIAL

PUNCTE FORTE

M E D I U L

2 2 0 2 6 2 1 2 2 1 0 8 7 6 9 7 29 2 2 2 0 2 5 13

14

51

8 7 9 9 9 5 4

Potential juridic Potential de cercetare - dezvoltare Potential uman Potential tehnic si tehnologic Potential comercial

Potential financiar Potential managerial M E D I U L I N T E R N

51

TOTAL MEDIU INTERN

E X T E R N

AMENINTARI
Mediul politico - legal Mediul economic Mediul socio - cultural Mediul tehnologic TOTAL MACROMEDIU Amenintarea noilor intrati Puterea furnizorilor Puterea clientilor Amenintarea produselor de substitutie Rivalitatea concurentilor Colaborarea sectoriala TOTAL MEDIU CONCURENTIAL

PUNCTE SLABE

42

0 0 0 0 3 0 0

Potential juridic Potential de cercetare - dezvoltare Potential uman Potential tehnic si tehnologic Potential comercial

Potential financiar Potential managerial

TOTAL MEDIU INTERN

Tebelul 1. Prezentarea sintetic a matricii SWOT pentru deciziile strategice ale companiei SIVECO Romnia