SATISFACIA N MUNC

A CADRELOR DIDACTICE DIN CICLUL

PRIMAR SI GIMNAZIAL

Bucureti
Iunie 2013

CUPRINS

INTRODUCERE........................................................................................................................4
CAPITOLUL I............................................................................................................................7
SATISFACIA N MUNC.......................................................................................................7
1.1 Definiii al satisfaciei n munc........................................................................................7
1.2 Surse ale satisfaciei n munc..........................................................................................7
1.2.1 Faciliti......................................................................................................................7
1.2.2 Condiii fizice elementare ale muncii.........................................................................9
1.2.3 Coninutul muncii.......................................................................................................9
1.2.4 Relaiile umane n munc.........................................................................................10
1.3 Ci de cretere a satisfaciei n munc.............................................................................11
1.4 Consecinele insatisfaciei n munc...............................................................................14
CAPITOLUL II.........................................................................................................................18
METODOLOGIA CERCETRII.............................................................................................18
2.1 Obiectivele cercetrii.......................................................................................................18
2.2 Ipoteze.............................................................................................................................18
2.3 Lotul cercetrii................................................................................................................18
2.4 Metodologia cercetrii.....................................................................................................18
2.5 Analiza si interpretarea datelor........................................................................................19
CONCLUZII.............................................................................................................................44
BIBLIOGRAFIE.......................................................................................................................47
ANEX.....................................................................................................................................48

Adevratul succes este sa regseti munca ta

de o via, n munca care-i place.
David McCullough

INTRODUCERE
n societatea contemporan exist o preocupare din ce n ce mai intens de a spori nu
numai eficiena economic a muncii, dar i eficiena sa uman. De a crete satisfacia muncii.
Satisfacia n munc este un concept complex, i acest lucru, este dovedit de
multitudinea factorilor care o influeneaz. Oamenii nu muncesc numai pentru a-i ctiga
existena, ci i pentru c simt nevoia s fac ceva folositor, s fie utili. Mediul de lucru de
astzi trece printr-o schimbare majora; factori cum ar fi globalizarea, economiile n cretere i
tehnologia mbuntit sunt n mod constant noilor provocri, creeaz noi oportuniti pentru
oameni. Cu aceste modificri, percepiile oamenilor cu privire la locurile lor de munc sunt,
de asemenea, n schimbare. n acest context succesul oricrei organizaii se bazeaz pe fora
sa de munc.1
Satisfacia muncii este rezultatul diferenei dintre recompensa de ordin moral sau
financiar pe care un om o primete pentru munca prestat i ceea ce estimeaz el c ar trebui
s obin.
Dac recompens i ateptrile sunt egale, atunci putem vorbi despre o stare de
satisfacie deplin, omul e fericit, nu i caut alt loc de munc i, n mod normal, dac al i
factori nu mai exist, ar trebui s aib randament maxim. Satisfacia n munc fiind
determinat prin evaluarea individual a muncii desfurate

de angajat, este un factor

motivaional foarte important. Ea determin performana si depinde de trsturile de

personalitate, motivaie, adaptare, sntatea psihic si organizaional i este acea stare de
echilibru la care ajunge individul n momentul n care rspunde complet unor nevoi, ori
ateptrilor contiente sau incontiente.
Faptul c ntre motivaie, satisfacie i performan, exista o strns legtur nu poate fi
negat, indiferent de modul n care este interpretat.
______________________________________________________________________
1

http://web.usm.my/aamj/14.2.2009/aamj_14.2.4.pdf accesat la 11.04.2013

n contextul cercetrilor asupra diverselor tipuri de motivaii ale comportamentului

organizaional s-au efectuat i numeroase cercetri referitoare la satisfacia sau insatisfacia n

munc.
Lucrarea de fa are ca obiectiv analiza gradului de satisfacie profesional a cadrelor
didactice din nvmntul primar i gimnazial care profeseaz n mediul urban i rural n
funcie de patru variabile independente: mediul n care i desfoar activitatea didactic,
gen, grad didactic, vechime n munc.
3

Majoritatea profesorilor i-au ales aceast profesie deoarece astfel pot s-i ajute pe
alii. A preda nseamn a-i lua angajamentul c vei influena ntr-o mare msur viaa
copiilor. Teachers, Schools, and Society.2
Dei unii profesori o fac s par uoar, meseria de profesor poate fi un maraton cu
obstacole: profesorii trebuie s fac fa unor probleme cum ar fi clase cu prea muli elevi, o
grmad de formulare i rapoarte, prea mult birocraie, elevi nereceptivi i salarii mici.
Este tot mai evident importana rolului pe care l deine profesorul, ca agent al schimbrii.
Competenei profesorului, gradul de implicare n activitatea didactic, entuziasmul, pasiunea
cu care i face meseria influeneaz profund dinamica motivaional a elevilor si. Profesorul
conduce i decide, organizeaz, influeneaz, consiliaz i controleaz, apreciaz i ndrum,
este model de conduit civic i moral, este profesionist. El i exercit atributele i calitile
asupra grupului i asupra fiecrui membru al acestuia n parte pentru obinerea succesului
colar i formarea comportamentelor dezirabile, dirijeaz relaiile interpersonale din grup n
scopul asigurrii unui climat psihosocial favorabil dezvoltrii personalitii elevilor i pentru a
mbuntii relaiile interpersonale. Profesorul i elevii nu se aleg unii pe alii. Profesorului i
revine sarcina i rspunderea integrrii sale n clas i n colectivul de elevi pe care urmeaz
s-l nchege. 3
Raportul profesor elev s-a schimbat de-a lungul timpului att de mult nct o
abordare simplist, neprofesionist a acestui raport, poate deturna destinul unor ntregi
generaii de elevi. Pn i termenul de compromis trebuie neles n toat complexitatea lui!
De multe ori un compromis fcut cu nelepciune, fa de o anumit situaie colar, poate da
rezultate pozitive mai mari dect orice msur acoperit de regulamentele colare !

Acest lucru traducndu-se ntr-un motiv de satisfacie n munc, nu ntr-unul de insatisfac ie,
cum ar putea fi considerat n mod firesc, datorit insatisfaciei produse de o comunicare tot
___________________________________________________________________________
2

http://wol.jw.org/ro/wol/d/r34/lp-m/102002162 accesat la 11.04.2013

http://www.asociatia-profesorilor.ro/managementul-schimbarii-in-organizatie.html

mai dificil n relaia profesor elev.

Obinerea unui nou grad didactic nseamn i un plus de experien ai cadrului didactic.
Lucrarea i propune s ofere o viziune clar i pragmatic asupra nivelului de
satisfacie din organizaia colar, la nivel nvmntului primar i gimnazial.
Deoarece de satisfacia sau insatisfacia datorat unor factor interni sau externi, depinde
care vor fi roadele deloc uoarei sarcini ce revine acestei profesii, o ntrebare particular
devine interesant: ce poate face fiecare angajat, n spe fiecare dascl, pentru a- i cre te
calitatea uman a muncii, satisfacia muncii i dac variabilele alese, respectiv genul biologic,
sexul, vechimea n munc i gradul didactic influeneaz pozitiv sau negativ, satisfacia n
munc?
4

N. Stanciu, R. M. Stanciu, Reflecii metodice i psihopedagogie, Culegerea downloadat

de pe site-ul www.mateinfo.ro

CAPITOLUL I
SATISFACIA N MUNC

1.1 Definiii al satisfaciei n munc

n timp s-a ncercat s se gseasc o definiie ct mai corect i complet. Astfel au fost
date mai multe definiii ale satisfaciei n munc.

Srean Elena (2008), definete

satisfacia n munc drept starea emotiv

pozitiv care rezult din opinia personal a unui angajat, asupra muncii sale sau a
climatului de munc.
Dup cum afirma Edwin A. Locke (1976, apud I. Omer, 2011), satisfacia n munc
reprezint starea afectiv plcut care rezult din evaluarea slujbei sau experienelor legate
de slujba cuiva.
P.P. Neveanu n Dicionarul de psihologie din 1978, definete satisfacia profesional ca
o configuraie psihic complex, nu ntotdeauna contient, constnd ntr-un set de atitudini
pozitive ale persoanei fa de munca efectuat.
Vroom afirma c, Satisfacia este alctuit din orientrile afective ale individului fa
de roluri de munc pe care le ndeplinete la momentul respectiv (Vroom, 1982 apud I.
Omer, 2011).
C. Zamfir (1980) afirm c : satisfacia este o stare subiectiv, rezultat din mplinirea
necesitilor, lipsa de tensiuni, de anxietate, i definiiile nu se opresc aici.

1.2 Surse ale satisfaciei n munc

Sunt multiple modurile prin care munca, viaa dintr-o organizaie afecteaz participanii,
acestea, conducnd n final la instalarea satisfaciei sau insatisfaciei n munc. Ctlin Zamfir
a analizat utiliznd i un mini test de evaluare n 1980, urmtoarele surse de satisfacie:
1.2.1 Faciliti
Este vorba de condiiile tehnologice, sociale i umane n care se desfoar activitatea:
1. Faciliti economice - respectiv posibiliti de ctig n raport cu alte organizaii;
2 Faciliti socio-profesionale - posibilitatea dobndirii unei calificri superioare, a
promovrii n munc;
3. Faciliti sociale oferite de ntreprindere - avem n vedere existena, sau nu, a unor
cree, grdinie, cantine, locuine de serviciu, bilete de concediu, organizarea timpului liber,
club, excursii etc.;
4. Orarul de lucru - n raport cu celelalte condiii de via poate fi sau nu convenabil;
5. Deprtarea locuinei de ntreprindere i mijloacele de transport disponibile aflate la
dispoziia angajailor - timpul necesar deplasrii i comoditatea mijloacelor de transport sunt
6

condiii extrem de importante pentru calitatea muncii, n general, dar i factori de care
depinde satisfacia muncii.
Organizaiile tind s creasc atenia acordat facilitilor n vederea sporirii gradului de
integrare social i profesional i a satisfaciei n munc.
Principalele aspecte pe care le iau in calcul romnii atunci cnd i caut un loc de
munc la potenialii angajatori sunt nivelul salarial, sigurana si stabilitatea locului de munc,
precum si oportunitile de dezvoltare personal i profesional. Datele rezult din studiul
Cei mai buni angajatori din Romnia realizat de Mercury Research.4
Posibilitatea de promovare contribuie i ea la satisfacia n munc. Posibilitile ample de
promovare au o contribuie important la satisfacia n munc deoarece promovrile conin un
numr de semnale referitoare la valoarea personal care sunt bine apreciate. Unele din aceste
semnale pot fi materiale , cum ar fi creterile de salariu care le nsoesc, n timp ce altele sunt
de natur social recunoaterea n cadrul organizaiei i un prestigiu crescut n mijlocul
comunitii. Desigur, exist diferene culturale i individuale n ceea ce oamenii vd ca fiind
un sistem de promovare corect. Conform studiilor (Bogathy,(coord) (2004)), unii angajai ar
prefera un sistem bazat strict pe vechime, n timp ce alii ar putea dori un sistem bazat numai
pe performan n munc.
Importana posibilitilor de promovare n determinarea satisfaciei n munc nu este
aceeai pentru toi angajaii. Pentru anumite categorii profesionale, cum este i cazul
dasclilor, managerilor i profesionitilor, promovarea este o parte a carierei, i de aceea are o
mare importan.

______________________________________________________________________
4

http://www.wall-street.ro/articol/Companii/110125/Ce-cantaresc-romanii-la-angajare-

salariul-stabilitatea-job-ului-si-posibilitatile-de-promovare.html accesat la 20.04.2013

1.2.2 Condiii fizice elementare ale muncii
O serie de caracteristici ale muncii afecteaz fizic, chimic, fiziologic organismul uman
(Z.Bogathy, 2002):
1. Periculozitatea muncii - respectiv riscul accidentelor sau existena noxelor
generatoare de boli profesionale;
2. Caracteristicile fizice ale locului de munc, ntre care putem meniona: luminozitate,
temperatur, zgomot, curenie - murdrie, ordine - dezordine, estetic - prin culoare, forme,
etc..
7

Cercetrile au artat ca satisfacia n munc este redus n condiii de aglomera ie,

zgomot puternic, temperaturi extreme i aer de proast calitate. Dei aceti factori nu sunt
direct legai de munc, ci de contextul n care aceasta se desfoar, ei au un impact negativ
asupra satisfaciei n munc (Z.Bogathy, 2002). Zgomotele influeneaz mai puternic
activitatea care presupune o atenie susinut. Activitile de creaie, nvare sunt mai uor de
afectat, n comparaie cu activitile rutiniere. Dac vorbim de efectele asupra organismului
uman putem preciza urmtoarele nivele la care acestea se pot face resimite:
- mascarea:

intensitatea mare a unui sunet poate ngreuna perceperea adecvat a

celorlalte sunete, sau a celor care sunt utile, necesare, i astfel, unele informaii se pot pierde;
- oboseala auditiv este o consecin a prezenei unui zgomot cu intensitate mare;
1.2.3 Coninutul muncii
Conform lui C. Zamfir (1980), munca n sine - ceea ce trebuie s fac fiecare - are o
serie de caracteristici nalt relevante pentru satisfacia muncii, respectiv:
1. Calificarea cerut de postul ocupat. O munc ce necesit capaciti profesionale
reduse este mai puin satisfctoare dect una care presupune capaciti profesionale ridicate.
Odat cu creterea calificrii, munca tinde s fie tot mai satisfctoare; aceasta ns numai
cnd calificarea corespunde capacitii reale, altfel incapacitatea sau supra capacitatea sunt
generatoare de insatisfacie n munc;
2. Caracterul rutinier al muncii. O munc de rutin nalt standardizat este n general
puin satisfctoare. Dimpotriv, o munc care solicit spirit de inovaie, care ridic probleme
de soluionat, care ofer posibiliti de creaie, de inovaie este o munc nalt satisfctoare;
3. Tipul muncii. Munca de execuie este mai puin satisfctoare dect munca de
conducere. Activitatea de conducere are o serie de caracteristici nalt satisfctoare, cum ar fi:
activitatea variat, solicitarea intens a capacitii intelectuale, contactele numeroase cu
oameni din afara ntreprinderii, autoritatea, prestigiul de care se bucur.
4. Concordana ntre munca, talentul i aptitudinile angajatului. Este fundamental,
pentru satisfacia muncii, ca munca prestat s fie n concordan cu aptitudinile i talentele
fiecruia, cu interesele sale;
5. Varietatea sau monotonia muncii influeneaz diferit satisfacia muncii. Dac muncile
monotone sunt generatoare de insatisfacie i pot fi cauzatoare de stres, cele variate stimuleaz
i provoac individul la autodepire.

1.2.4 Relaiile umane n munc

Reprezint o puternic surs de satisfacie-insatisfacie n munc. Pe de alt parte,
acestea pot fi modificate cu mai mult uurin i independent de condiiile tehnologice ale
muncii, ele depinznd mai degrab de condiiile sociale generale, de gradul de cultur i
civilizaie al comunitii. n mod categoric, experiena a dovedit, relevante pentru satisfacia
n munc sunt relaiile cu colegii i relaiile cu eful ierarhic direct.
1. Relaiile cu colegii din colectivul de munc. Din acest punct de vedere colectivul are
dou funcii importante:
a. reprezint cadrul social i uman al vieii profesionale, afectndu-ne ca oameni;
b. este nucleul n cadrul cruia se desfoar, de fapt, activitatea profesional.
Colegii prietenoi, grijulii i tolerani, dar mai ales care ne ajut s obinem anumite
rezultate, contribuie la satisfacia n munc. Aspectul prietenos al relaiilor interpersonale pare
a avea o mai mare importan n cazul posturilor de nivel mai sczut, cu sarcini clare i a
posturilor ce nu mai ofer posibiliti de promovare.
Pe msur ce posturile devin mai complexe, plata este legat de performan sau cresc
ansele de promovare, abilitatea celorlali de a ne ajuta s ne facem bine munca contribuie
ntr-o mare msur la satisfacie. Crearea de grupuri cu un grad nalt de coeziune reprezint
deci, din punctul de vedere al satisfaciei umane, o condiie pozitiv. Din punctul de vedere al
performanei, influena variaz n funcie de situaie.
Dac grupul are o orientare pozitiv fa de munc, coeziunea sa va fi la rndul su un
factor cu influen pozitiv. Dac ns dimpotriv, atitudinea grupului fa de munc este
neutr sau negativ, un grad ridicat de coeziune a grupului va reprezenta un factor de
influen negativ asupra performanelor.5
2. Relaiile cu eful ierarhic direct. Este deja un lucru bine cunoscut c aceast relaie
este extrem de importanta ntr-o organizaie. Buna atmosfer din colectiv, starea de spirit a
fiecruia depind ntr-o msur nsemnat de stilul de conducere al efului direct, de relaiile
acestuia cu colectivul. eful organizeaz, coordoneaz i controleaz ntreaga activitate. Deci
el poate facilita munca, o poate face interesant, satisfctoare sau o poate complica,
reorganiza. El afecteaz ntr-o mulime de feluri pe fiecare dintre membrii colectivului i
relaiile dintre ei. Se poate spune c stilul de conducere al efului direct este unul dintre
factorii determinani ai satisfaciei muncii.
Pentru a induce n organizaie un climat de satisfacie, managerii trebuie s-i motiveze
angajaii, insuflndu-le angajament i dorin de aciune, ncurajndu-le creativitatea; trebuie
s exploateze experiena, energia i aptitudinile. Rolul motivaiei nu este doar acela de a-i face
9

pe oameni s munceasc, ci de a-i face s munceasc bine, de a-i determina s-i utilizeze
integral resursele fizice i intelectuale. Acolo unde exist motivaie, exist productivitate i
performan, satisfacie n munc. Motivaia este crucial n succesul privit nu doar la nivelul
organizaiei, ci i la nivelul oricrui departament, proiect sau plan i, indiscutabil, reprezint
unul din cele mai importante domenii de responsabilitate ale unui manager.

1.3

Ci de cretere a satisfaciei n munc

Societatea contemporan este preocupat din ce n ce mai intens de a spori alturi de

eficiena economic a muncii i eficiena ei uman, de a crete satisfacia muncii. Preocuprile
sociale de perfecionare a calitii umane a muncii ncep cu aspecte fizice elementare micorarea riscului de accidente, a nocivitii, asigurarea condiiilor de temperatur i zgomot
normale din punct de vedere uman, mbuntirea calitilor estetice ale locurilor de munc,
continu cu o nou concepie, ergonomic, a muncii - unelte i maini adaptate la posibilitile
umane, uor de mnuit, plcute, i sfresc cu perfecionarea relaiilor umane, a condiiilor
sociale ale muncii.
Semnificativ este i faptul c oamenii de tiin, psihologi i sociologi, au acordat n
ultimele decenii o atenie deosebit creterii caracterului satisfctor al muncii. S-au acumulat
numeroase cunotine n legtur cu posibilitile de perfecionare uman a muncii, inclusiv ca
o consecin a numeroase experimente efectuate n acest domeniu.
Actualele tendine ne ndreptesc s gndim c urmtoarele decenii vor aduce o
revoluie profund n organizarea tehnologic i social-uman a muncii, avnd ca obiectiv
fundamental creterea caracterului ei satisfctor.
____________________________________________________________________
5

http://193.231.1.3/file.php/1/publicatii/prof.dr._ZAMFIR_Catalin/Catalin_Zamfir_-

_Sociologie_Industriala.pdf 21.04.2013
Experiena a dovedit (C.Zamfir, 1980 apud R.Emilian et al.) c exist posibiliti la
ndemna fiecruia de a-i spori substanial calitatea muncii. O parte dintre ele ar fi:
1. Alegerea profesiei i a locului de munc n funcie de propriile aptitudini i nclinaii.
Capacitile i aptitudinile personale, dac gsesc condiii de realizare, devin o surs
10

important de satisfacie, de afirmare i dezvoltare uman. Dimpotriv, o munc fcut cu

sentimentul c nu este ceea ce corespunde propriilor nclinaii va crea un sentiment de
insatisfacie continu;
2. nfrumusearea locului de munc. Omul i poate umaniza condiiile sale de munc,
le poate aduga frumusee i cldur. Dorina de a nfrumusea, de a umaniza munca poate fi
considerat o nclinaie natural a omului. Ea face munca mai frumoas pentru cel care o
exercit. O transform ntr-o activitate a sa, ntr-un mod de via.
3. Asigurarea satisfaciei muncii bine fcute. Orice munc fcut de mntuial las un
gol psihic, un sentiment de nemplinire uman, dup cum o munc bine fcut ofer satisfacii
profunde. A munci bine nu este numai o norm social, o exigen exterioar, ci reprezint
totodat o surs intern, important a satisfaciei n munc; aa cum o munc fcut n mod
iresponsabil va genera n final insatisfacie.
4. Participarea activ la rezolvarea problemelor colectivului i ale organizaiei.
Contiina unei activiti de simplu executant reprezint una dintre cele mai puternice surse de
insatisfacie care poate fi - parial, evident - contracarat prin implicarea n problemele
colectivului i ale organizaiei, n ansamblul ei. Aceast posibilitate depinde n mod hotrtor
de stilul de conducere al efului ierarhic direct;
5. Acordarea unei atenii speciale relaiilor cu oamenii. Fiecare angajat este, ntr-un
anumit grad, responsabil de climatul uman al muncii din colectivul din care face parte.
n anul 2007 M. Zlate (apud I. Omer) a sintetizat rezultatele cercetrilor lui Porter i
Steers din anul 1973 care desemnau patru surse ale satisfaciei n munc, n trei categorii:
a. Factori organizaionali ( condiiile de lucru, munca n sine, promovarea);
b. Factori de grup (coeziunea, moralul grupului, relaiile cu colegii, relaiile cu efii);
c. Factorii personali (caracteristici sociodemografice ale angajatului: vrsta, sexul,
rasa, naionalitatea, etc.; caracteristici socio-profesionale: vechimea n munc, nivelul de
instruire profesional, experien, caracteristici de personalitate). Tabelul de mai jos cuprinde
factorii care determina satisfacie/insatisfacie n munc, grupai n trei categorii: factori
psihoindividuali (1-12), factori psihosociali (13-15), factori organizaionali (16-21).

Factorii care determin satisfacie/insatisfacie n munc

(preluat din M.Zlate, 2007, pag. 442-443)6
Satisfcui sunt

Nesatisfcui sau mai puini

11

1.

Angajaii mai in vrst

satisfcui sunt
1. Tinerii

2.

Brbaii

2.

Femeile

3.

Albii

3.

Negrii sau alte rase

4.

Angajaii cu nivel de instruire mai4.

Angajaii cu nivel de instruire sczut

ridicat

5.

Muncitorii

5.

Intelectualii

6.

Muncitorii semicalificai

6.

Muncitorii calificai

7.

Cei cu credine, interese i caracteristici

7.

Cei care au credine, interese ide personalitate diferite, divergente

caracteristici de personalitate asemntoare 8.

8.

Cei nencreztori n forele proprii,

Cei care au ncredere n sine, care suntnehotri, imaturi psihologic si social

hotri, maturi, cu nevoi nalte de realizare9.

Cei cu adaptare emoional srac

i dominan

10. Cei cu control extern

9.

11. Cei predispui spre insatisfacie

Cei bine adaptai i stabili emoional

10. Cei care au control intern

12. Cei a cror personalitate este n

11. Cei predispui de a fi satisfcui

dezacord cu solicitrile mediului

12. Cei a cror personalitate este n acord13. Cei care lucreaz individual i izolat n
cu solicitrile mediului

grupuri mari

13. Cei care lucreaz n grupuri mici

14. Cei care lucreaz n grupuri tensionate

14. Cei care lucreaz n grupuri coezive

i dezbinate

15. Cei care sunt n relaii bune cu efii

15. Cei care ntrein relaii conflictuale cu

16. Cei

care

ocup

poziii

nalte

organizaii (managerii)

nefii
16. Cei

aflai

la

baza

piramidei

17. Cei cu salarii mari i posibilitiorganizaionale (executanii)

crescute de promovare

17. Cei cu salarii mici i fr posibiliti de

18. Cei care desfoar activiti clare,promovare

structurate, nestresante

18. Cei care desfoar activiti ambigui,

19. Cei care practic activiti cu mare gradstresante

de complexitate, autonomie, responsabilitate 19. Cei care practic activiti simple,
20. Cei implicai n procesele decizionale

repetitive, monotone

21. Cei care au o mai mare libertate de20. Cei

aciune la locul de munc

marginalizai

procesele

decizionale
21. Cei care se simt constrni nejustificat
la locul de munc
12

1.4 Consecinele insatisfaciei n munc

Conform lui G.Johns (1998, apud I.Omer), ntr-o

organizaie, pot aprea datorit

insatisfaciei, n munc, diverse situaii:

a.

Tulburri ale sntii mentale

Insatisfacia n munc poate s provoace tulburri psihice, n timp ce muncitorii

satisfcui tind s fie mai sntoi psihic. Atitudinile pozitive ale cuiva fa de munc sunt
adeseori asociate cu atitudinile pozitive fa de via n general. Muncitorii satisfcu i n
munc tind s fie satisfcui i n viaa personal i social. Prima amprenta pe care
insatisfacia n munc o las asupra unei persoane, este slbirea stimei de sine, cu influen
direct asupra imaginii de sine. Acest lucru se produce atunci cnd:
- persoanele chiar se simt rspunztoare de insatisfaciile ntlnite: unele se exprim
cam n felul urmtor: Simt c mi fuge pmntul de sub picioare, m simt dezamgit/ de
propria persoan., altele spun :
mi vine s m ascund de toata lumea, chiar i de prietenii, colegii mei, Sunt o
catastrof, un rebut .a.
- persoanele care nu se simt n totalitate rspunztoare de insatisfaciile trite: unele
vorbesc despre faptul ca sunt ghinioniste i de aceea nu au putut munci satisfctor sau c
sunt lipsite de noroc n anumite situaii; altele cred c sunt persecutate de ctre efi sau c li sa nscenat o anumit situaie, pentru a le pune n dificultate .a.; toate acestea le fac s se simt
ca persoane lipsite de valoare i drept consecin, nu se pot suporta pe ele nsele.
_______________________________________________________________________________________________________
6

Zlate M., Tratat de psihologie organizaional-managerial (vol. II), Editura Polirom, Iai,

2007
A doua amprent, care se adaug primei i anume la diminuarea respectului valorii
imaginii de sine tradus n comportament, ar putea fi tristeea i/sau melancolia, pe durate
aproximativ direct proporionale cu intensitatea insatisfaciei.
b.

Absenteismul

Cercetrile n domeniu au artat c persoanele cu o satisfacie sczut a muncii

absenteaz mai mult n comparaie cu cele cu o satisfacie nalt.
13

Pot fi luate o serie de msuri pentru prevenirea i controlul absenteismului, acest

lucru conducnd n final ctre o mai bun satisfacie a muncii:

mbuntirea condiiilor de munc;

Scheme de recompense pentru a stimula prezena angajailor la locul de munc;
Aciunile disciplinare: avertismente verbale, scrise, mustrri, sanciuni disciplinare
sau salariale;
Promovarea managementului participativ n adoptarea unor decizii privind regimul
pauzelor de mas, concediilor de odihn, nvoirilor etc.;
Consultarea angajailor cu privire la deciziile care i privesc i furnizarea unor
servicii de consiliere a acestora;
Derularea unor interviuri n vederea identificrii cauzelor i factorilor care
genereaz absenteismul;
mbuntirea sistemului de comunicare cu angajaii;
Diminuarea beneficiilor acordate salariailor pentru zilele de absen;
Programe de dezvoltare a angajailor;
Introducerea unor programe de lucru flexibile;
Contractele de munc prin agent de munc temporar;
mprirea postului;
Sptmna de lucru comprimat;
Sptmna de lucru redus;
Contractele part-time;
Utilizarea deadline-urilor;
Munca la domiciliu.

c.

Fluctuaia de personal

Se refer la demisia unei persoane dintr-o organizaie, care poate fi costisitoare

deoarece fluctuaia de personal atrage dup sine costuri pentru recrutarea, selecia, integrarea,
pregtirea i perfecionarea noilor angajai.
Cauzele fluctuaiei personalului

Condiii de munc precare;

Insatisfacia muncii prestate;
Lipsa motivrii;
Cultura organizaional;
Climatul social nefavorabil, existent la nivelul organizaiei;
Stresul locului de munc;
Deciziile conducerii companiei (concedieri,transferuri);
Motive personale;
14

 Caracterul muncii
O serie de msuri pot reduce fluctuaia i conduce n consecin la satisfac ie n
munc:

d.

mbuntirea procesului de recrutare i selecie a resurselor umane;

Planificarea carierei angajailor n cadrul organizaiei;
Instruirea i dezvoltarea angajailor;
mbuntirea condiiilor de munc;
mbuntirea sistemului de recompense;
Evaluarea corect a performanelor;
Promovarea managementului participativ i a muncii n echip;
Rotaia, lrgirea i mbogirea posturilor.
Comunicarea clar a obiectivelor organizaionale i individuale, sarcinilor,
competenelor i responsabilitilor;
Performana

Cercetrile au artat c performanele determin satisfacie n munc atunci cnd sunt

urmate de recompense adecvate.
e.

Comportamentul civic organizaional

Teoriile i cercetrile recente indic faptul c satisfacia n munc se afl n rela ie cu

comportamentul civic organizaional .
Comportamentul civic organizaional, care este un comportament informal, voluntar,
contribuie la eficacitatea organizaional i are urmtoarele caracteristici (G.Johns, 1998
apud I. Omer 2011) :
a. este voluntar, nu intr n descrierea postului;
b. este spontan ne fiind prescris de nimeni;
c. contribuie la eficacitatea organizaional;
d. este puin probabil ca acest comportament s fie remarcat i recompensat de ctre
superiori, deoarece nu este trecut n fia postului.
A ajuta colegii, a fi contiincios fa de detaliile muncii, a fii cooperant la locul tu de
munc, toate acestea nu sunt dect motive de ulterioar satisfacie. Oamenii optimi ti,
relaxai, sunt mai dispui s acorde sprijin ( G.Johns, 1998 apud I.Omer, 2011).

15

CAPITOLUL II
METODOLOGIA CERCETRII

1.5

2.1 Obiectivele cercetrii

1. Identificarea gradului de satisfacie profesional a cadrelor didactice n funcie de

mediul n care i desfoar profesorii activitatea didactic;

2. Identificarea gradului de satisfacie profesional a cadrelor didactice n funcie de
gradul didactic obinut;
16

1.6 2.2 Ipoteze

1. Se prezum c att profesorii din nvmntul gimnazial rural ct i cei din mediul
urban prezint acelai nivel de satisfacie n munc;
2. Cadrele didactice cu gradul I de specializare au un nivel de satisfacie mai ridicat
comparativ cu cadrele didactice care nu au acest grad.

1.7 2.3 Lotul cercetrii

Cercetarea s-a desfurat n coli generale din Judeul Prahova. Eantionul a fost format
din 40 subieci. 20 dintre acetia mediul urban, ali 20 din mediul rural. Raportul dintre sexe
de 50 %.

1.8 2.4 Metodologia cercetrii

Pentru realizarea studiului a fost utilizat metoda anchetei pe baz de chestionar care
vizeaz satisfacia.
Am ales metoda anchetei pe baza de chestionar pentru determinarea satisfaciei ntruct
ne permite cel mai uor s ajungem la motivele satisfacii individului, chiar din punctul su de
vedere.
Pentru a msura satisfacia nvtorilor i profesorilor la locul de munc am aplicat un
chestionar de concepie proprie,chestionarul realizat cuprinznd 34 de itemi cu rspunsuri
nchise, avantajul acestora, constnd n aplicarea i prelucrarea mai uoar. Administrarea i
aplicarea instrumentelor de cercetare s-a realizat cu cadre didactice din Judeul Prahova, n
perioada 11.04.2013 -15.05. 2013. Chestionarele au fost confideniale iar realizarea a
presupus patru mari faze:
1. Faza de proiect - stabilirea temei de cercetat, construirea chestionarului, stabilirea
subiecilor i construirea eantionului;
2. Faza de culegere a datelor pretestarea chestionarului, aplicarea propriu-zis a
chestionarelor;
3. Faza de prelucrare i analiza statistic a datelor;
17

4. Redactarea concluziilor cercetrii.

1.9 2.5 Analiza si interpretarea datelor

Pentru a cunoate modul n care cadrele didactice sunt sau nu satisfcute de munca
depus, am aplicat un chestionar propriu, cuprinznd 31 de itemi.
Satisfacia profesional a fost msurat n funcie de dou variabile independente:
mediu de provenien i gradul didactic.
Acest chestionar a cuprins urmtoarele ntrebri:
1.Ct de mulumit suntei de coala n care predai?
La aceast ntrebare, rspunsul celor care profeseaz n mediul urban arat c 95%
dintre subieci sunt destul de mulumii, mulumii sau foarte mulumii de coala unde predau.
Dac ne raportm la variabila rural, constatm c i aici, majoritatea repondenilor este
mulumit de locul unde i desfoar activitatea 70% , in timp ce numai 30% i-au
manifestat nemulumirea.

______________________________________________________________________
6

Lazarsfeld P., Am Puls der Gesellschaft zur Methodik der empirischen soziologic, Europa,

Viena, 1986, pag. 134, Apud Chelcea S., Cunoaterea vieii sociale- Chestionarul i interviul
n ancheta sociologic, Ed. I.N.I., Bucureti, 1996
Grafic nr.1

18

Grafic nr.2

Tabelul nr.1

Grad
Rural

Urban

Debutant

Definitivat

Grad II

Grad I

Foarte mulumit

Mulumit

11

Destul de mulumit

Nemulumit

Foarte nemulumit

Subtotal
Total

20

20

19

6
40 intervievai

Dac analizm folosind ca variabil gradul didactic, se constat c profesorii cu gradul

didactic I, prezint o mai mare de satisfacie legat de coala unde i desfoar activitatea
comparativ cu celelalte grade.
19

2.

Indicai n ce msur suntei satisfcut de posibilitile de exprimare a ideilor ctre

administraia instituiei.
Grafic nr.3

Grafic nr.4

Att n mediul urban ct i n cel rural, cei mai mul i intervieva i au considerat c pot s
i comunice cu uurin ideile ctre administraie. Exist ns i o proporie mic care a a
cum reiese din grafice vine cu predilecie din zona profesorilor cu grade mai mici n profesie,
debutant, respectiv definitiv, aceasta conducnd spre concluzia c n cazul gradelor mai mici
comunicarea se face mai greu, n aceast zon fiind afectat satisfacia muncii.

20

Tabelul nr.2

Grad
Rural

Urban

Debutant

Definitiv

Grad II

Grad I

Foarte nemulumit

Nemulumit

Destul de mulumit

Mulumit

Foarte Mulumit

Subtotal

20

20

19

Total

40 intervievai

3. Specificai n ce msur v sunt oferite posibiliti de avansare n cariera didactic.

n mediul urban majoritatea repondenilor, 60% dintre repondeni au fost de prere c
sunt sprijinii n foarte mare msur s avanseze n carier, iar 20% n mare msur. n
procente asemntoare, 50% n msur foarte mare i 20% in mare msur, se remarc i
sprijinul acordat pentru avansare n carier profesorilor din mediul rural.
Concluzia ce poate fi extras este c att n mediul rural ct i urban, exist sprijin
pentru avansare n carier, numai o proporie foarte mic n cazul gradelor debutant i grad II
considerndu-se dezavantajai n acest sens, i deci aici constatndu-se un posibil motiv de
insatisfacie n munca depus.
Grafic nr.5

Grafic nr.6

21

Tabelul nr.3

Grad
Rural

Urban

Debutant

Definitivat

Grad II

Grad I

n msur foarte mic

n msur mic

Satisfctor

n msur mare

n foarte mare msur

12

10

16

Subtotal

20

20

19

Total

40 intervievai

4. Considerai c administraia instituiei v trateaz corect?

Grafic nr.7

22

Analiznd graficul variabilei urban, reiese c 25% dintre cei intervievai au apreciat c
sunt tratai n mod foarte corect, 50% n mod corect, n timp ce 20% satisfctor, de ctre
administraia instituiei. n proporie asemntoare se remarc i rspunsurile ce vin din zona
rural,acest lucru reflectnd n plan psihologic un alt factor de satisfacie n profesie.
Grafic nr.8

Analiznd ns i graficul aferent gradelor didactice, se constat c profesorii cu grad I au fost

cei care au rspuns cu predilecie c sunt mulumii de modul cum sunt tratai de ctre
administraie. Acest grafic ne sugereaz c un grad mai mare in profesie aduce i o satisfac ie
n munc mai mare, lucruri care n plan psihologic pot proveni dintr-o stim de sine mai
ridicat, o ncredere mai mare, datorate experienei n munc.

Tabelul nr.4

Grad
Rural

Urban

Debutant

Definitivat

Grad II

Grad I

Foarte corect

Corect

10

11

Satisfctor

Incorect

Subtotal

20

20

19

Total

40 intervievai

23

5. Sunt ncurajat sa mi dezvolt cariera didactic

Grafic nr.9

Intervievaii din mediul urban au rspuns c sunt ncurajai s i dezvolte cariera

didactic 65% n msur mare sau foarte mare, 20% moderat, n timp ce 15% au rspuns c n
msur mic.
n mediul rural 85% au rspuns c n msur mare sau foarte mare, 10% moderat i
numai 5% n msur mic.
Din analiz rezult c att n mediul rural ct i n cel urban, profesorii sunt ncurajai
s i dezvolte cariera. Acest lucru este ntrit i de graficul gradelor didactice, unde se poate
observa ca debutanii sunt ncurajai n msur mare sau foarte mare s i dezvolte cariera.
Grafic nr.10

24

Tabelul nr.5

Grad
Rural

Urban

Debutant

Definitivat

Grad II

Grad I

n foarte mic msur

n mic msur

Moderat

n mare msur

12

10

n foarte mare msur

Subtotal

20

20

19

Total

40 intervievai

6.Sunt mulumit de comunicarea profesor - elev.

Grafic nr.11

Din grafice rezult c n mediul rural, modul n care se face comunicarea profesor elev
este unul mulumitor.
Procentele indic 40% mulumii n mare msur, 30% n foarte mare msur, ns 15%
au rspuns c in mic msur iar 10 % n foarte mic msur.
Analiznd graficul gradelor didactice, se observ c, n cazul debutanilor, se manifest
insatisfacie legat de comunicarea cu elevii. Rspunsurile acestora arat c, comunicarea se
realizeaz n mic msur, n foarte mic msura sau chiar nu reusc s comunice eficient. De
asemenea probleme exist i la nivelul gradului definitivat. Acest rezultat conduce ctre
concluzia c, cu ct exist o mai mare experien n munc, se realizeaz i o comunicare mai
eficient, la nivel de nvmnt primar i gimnazial iar la nivel de grade debutant i
definitivat, exist un minus de satisfacie n aceast zon.
Grafic nr.12
25

Tabelul nr.6

Grad
Rural

Urban

Debutant

Definitivat

Grad II

Grad I

Deloc

n foarte mic msur

n mic msur

n mare msur

n foarte mare msur

Subtotal

19

21

19

Total

40 intervievai

7. Sunt mulumit de realizrile mele profesionale.

n mediul urban profesorii au rspuns c sunt mulumii n mare msur in proporie de 45%, n foarte
mare msur 20% , ns au fost 5% care au rspuns ca nu sunt mulumii deloc de realizrile lor, iar 10 c sunt
mulumii numai in mic msur. 15% nsemnnd c nu sunt satisfcui de realizrile lor profesional, aceasta
indicnd un minus de satisfacie n munc.
La profesorii din mediul rural se constat c exist numai un procent de 10% repondeni mulumii n
mic msur de realizrile lor profesionale, majoritatea declarndu-se ns mulumii.
Urmrind graficul gradelor profesorale constatm c cei cu gradul I se declar mulumii n mare sau
foarte mare msur. De asemenea cei cu grad II. n msur mic fiind mulumii ns cei cu grad de debutant
sau definitivat. Coroborat cu graficul variabilei urban/rural, rezult c cei din urm aparin ntr-o mai mare
msur zonei urbane.
Grafic nr.13

26

Grafic nr.14

Tabelul nr.7

Grad
Rural

Urban

Debutant

Definitivat

Grad II

Grad I

Foarte mulumit

16

17

Deloc mulumit

Nu foarte mulumit

Subtotal

20

20

19

Total

40 intervievai

8. Indicai n ce msur suntei mulumit de nivelul informrii dvs. cu privire la planurile i

progresele instituiei.
27

Grafic nr.15

Din grafic rezult c 70% sunt mulumii sau foarte mulumii de modul cum sunt
informai cu privire la planurile instituiei. Din aceasta concluzionm c pentru cei mai mul i
profesori acest aspect reprezint un motiv de satisfacie n munc.
9. Este birocraia n coli un motiv care afecteaz satisfacia dumneavoastr n profesie?
Grafic nr.16

Aa cum reiese din grafic, birocraia reprezint n aceast profesie un mare motiv de
insatisfacie, 67% au rspuns
10. Specificai n ce msur avei putere de a lua unele decizii ce in de activitatea didactic.
Grafic nr.17
28

75% dintre intervievai au rspuns c au posibilitatea s ia n mare msur sau foarte

mare msur decizii ce in de activitatea didactic.Ca urmare, considerm c acest lucru
genereaz un motiv de satisfacie n munc.
11. n ce msur suntei implicat n procesul de luare a deciziilor ce vizeaz ntreg colectivul.
Grafic nr.18

Conform graficului observm c 55% dintre cei intervievai sunt implicat n procesul de
luare a deciziilor ce privete colectivul, 12,5% rspunznd deloc, 12,5% foarte puini, 20%
puin.
Deoarece 45% dintre intervievai au nclinat spre puin, foarte puin sau deloc constatm
c n luarea deciziilor ce vizeaz ntreg colectivul, prezint un motiv de insatisfacie nc,
pentru muli profesori.
29

12. n ce msur nelege administraia problemele cu care v confruntai n activitate?

Grafic nr.19

La aceast ntrebare 62% dintre profesori au fost de prere c administra ia n elege

problemele cu care ei se confrunt n msur mare sau foarte mare, 17,5% satisfctor dar i
20% care au rspuns c sunt nelei n msur mic sau foarte mic, constatndu-se i aici c
exist nc probleme la nivel de administraie.
13. Etica i valorile instituiei sunt n armonie cu valorile, etica i convingerile
dumneavoastr?
Un motiv de satisfacie n munc este dat, aa cum observm, i de modul cum se
armonizeaz etica si valorile instituiei cu cele proprii. 25% dintre cei intervievai au rspuns
satisfctor, 52% sunt mulumii n mare msur iar 15% n foarte mare msur.

Grafic nr.20

30

14. Indicai n ce msur este specific fluctuaia cadrelor pentru instituia n care activai.
Grafic nr.21

Dintre cei intervievai, 72,5% au rspuns c nu exist fluctuaie n colile n care i

desfoar activitatea. Ali 17,5 % au rspuns c exist o mic fluctuaie iar 10% c n colile
lor exist o fluctuaie mare. Acest factor poate fi un factor destabilizator n cadrul organiza iei
ns ea se manifest n msur mic.
12. Indicai ct de frecvent se organizeaz n cadrul instituiei activiti de formare continu.

31

La aceast ntrebarea rspunsul a fost n proporie de 62,5% foarte des. 20% frecvent i
iar 17% consider c acest lucru se ntmpl destul de rar, acest lucru constituind pentru un
profesor un motiv de nemplinire.
13. Indicai n ce msur tematica activitilor de formare continu este relevant necesitilor
dvs. de formare continu.
Graficul nr.22

Rspunsul la aceast ntrebare dovedete c majoritar, 70%, profesorii sunt mul umi i
de modul n care se desfoar formarea continu, aceasta fiind o activitate foarte important
n profesie.
14. Specificai n ce msur se manifest n instituia dvs. ajutorul reciproc n probleme
profesionale, acordat voluntar colegilor.
32

Rspunsurile celor intervievaii dovedesc n instituia lor ajutorul reciproc n probleme

profesionale, acordat voluntar colegilor se manifest n msur mare, desigur acesta fiind un
motiv de satisfacie semnificativ n cadrul relaiilor de munc.
Grafiul nr.23

15.Administraia instituiei se implic direct n dezvoltarea carierei mele.

Grafiul nr.24

Rspunsurile celor intervievai dovedesc c se dorete o mai mare implicare din partea
administrativului n dezvoltarea carierei profesorale. Cei mai muli repondeni au fost de
prere c implicarea administraiei este numai moderat.
16. Sunt mulumit de atmosfera de munc din colectiv.
33

Un factor important de satisfacie la locul de munc l constituie relaiile cu colegii.

Din graficul aferent rspunsurilor primite la aceast ntrebare concluzionm c cei
intervievai sunt foarte mare msur mulumii de admosfera creat n colectiv. Un factor
deosebit de important pentru satisfacia n munc.
Grafiul nr.25

17. Instituia asigur toate resursele necesare i creeaz condiii favorabile pentru obinerea de
ctre cadrele didactice a rezultatelor performante.
Grafiul nr.26

Rspunsurile primite la aceast ntrebare sugereaz c dorete din partea profesorilor o

mai mare implicarea din partea instituiei n problemele ce in de ob inerea unor rezultate

34

performante. Numai 25% din cei intervievai declarndu-se mulumii n foarte mare msur.
Existnd chiar i un procent semnificativ care s-au declarat mulumii intr-o mic msur.
18.n instituia noastr evaluarea se realizeaz conform unor obiective i criterii clare i bine
cunoscute de ctre toi.
Grafiul nr.27

Rspunsurile primite la aceast ntrebarea dovedesc c n bun msur profesorii sunt

mulumii de modul cum sunt evaluai de ctre instituie dar exist i un procent semnificativ
de 25%, care i-a artat nemulumirea.
19. Administraia mi ofer feedback i soluii de mbuntire a activitii.
Rspunsurile primite dovedesc c profesorii nu sunt mulumi i de feedback-ul primit, c
i-ar dorii o mai bun colaborare n acest sens din partea administraiei.
Graficul nr.28

35

20. Administraia m evalueaz corect.

Graficul nr.29

Profesorii consider n proporie de 62,5% c sunt evaluai corect de ctre administraie

ns exist i un procent semnificativ, 27,5% care consider c nu mereu sunt trata i corect ,
iar 10% c nu sunt tratai corect. Acest lucru sugernd desigur motive de insatisfac ie n
munc.
21. La noi n instituie se ofer anse egale tuturor.
Graficul nr.30

Rspunsurile primite la aceast ntrebare sugereaz c un procent semnificativ,

consider c n instituia nu i trateaz corect. Acest lucru se constituie cu certitudine ntr-un
motiv de insatisfacie n munc, care nerezolvat, poate atrage lipsa motivrii, insatisfacia
muncii prestate, stresul locului de munc.
22.Cred n viitorul meu profesional.
Graficul nr.31

Rspunsurile primite dovedesc c dei exist probleme care pot avea ca i consecin e
insatisfacia muncii prestate, profesorii sunt dedicai profesiei lor.
23.Dup o zi de activitate simt c nu mai am suficient energie pentru a m implica n
rezolvarea problemelor personale.
Graficul nr.32

Rspunsurile primite la aceast ntrebare dovedesc un grad de implicare foarte mare n

aceasta munc, care duce de multe ori ctre epuizare fizic i emoional, pentru depirea
creia sunt necesare soluii din partea instituiilor.
24. n instituia noastr se acord asisten pentru depirea unor probleme personale.
36

Intervievaii au rspuns n procent de 72% c n majoritatea cazurilor nu se acord

asisten pentru depirea problemelor personale.
Graficul nr.33

25. n instituia noastr se ntreprind activiti de dezvoltare personal (comunicare eficient,

soluionare a conflictelor, reducere a stresului, mbuntirea stimei de sine etc.).
Graficul nr.33

Rspunsurile primite dovedesc o lips de implicare a institu iilor n activit ile de

dezvoltare personal, care este deosebit de important n aceast profesie. Lipsa acesteia poate
conduce ctre o comunicare ineficient, stri conflictuale, stres, stim de sine redus.
26. Este structura actual a programei colare un factor de scdere a satisfaciei n munc?
Graficul nr.34

Dup cum arat graficul 45% dintre cei intervievai au fost de prere c n mic msur,
ali 25% au fost de prere c n mare msur dovedind, c un procent semnificativ consider
c actuala program colar nu este agreat de ei, cea ce poate conduce ctre o mai mic
satisfacia n munc.
27.Cred c sunt corect pltit pentru munca care o desfor.
Graficul nr.35

95% din profesori au considerat c nu sunt pltii corespunztor, acest lucru constituind
un cert motiv de insatisfacie.
37

28. Considerai c munca dumneavoastr este apreciat ?

47% dintre profesorii intervievai au considerat c sunt apreciai pentru munca depus.
Aprecierea nu vine din zona financiar dup cum este reliefat de graficul anterior, ci din
satisfacia pe care o d aceast profesie.
Graficul nr.35

29. Simt c lucrez mai mult i mai greu din cauza incompetenei colegilor.
Graficul nr.36

Un procent de 12, 5 % au considerat ca uneori lucreaz mai greu din pricina

incompetenei colegilor, ns 87,5% s-au declarat mulumii.
30. Ct de mulumit suntei de condiiile materiale, existente n coal, de care avei nevoie
pentru desfurarea activitilor?
40% dintre profesori s-au artat mulumii de condiiile materiale existente n colile lor,
dar exist i un procent de 27,5% care consider c aceste dotri nu sunt cele corespunztoare,
iar 25% care consider c dotrile existene nu sunt suficiente.
Graficul nr.37

31. Ct de mulumit suntei de condiiile materiale, existente n sala dvs. de clas, de care
avei nevoie pentru desfurarea activitilor?
Graficul nr.38

38

Condiiile materiale existente n clas sunt att motiv de mulumire ct i de

nemulumire. 30% se declar nemulumii n timp ce 47,5% sunt mulumi i sau foarte
mulumii.

39

CONCLUZII

Datorit faptului c o mare parte din via ne-o dedicm locului de munc, satisfac ia n
munc este important, att la nivel individual, ct si organizaional.
Atitudinea pozitiv fa de munc influeneaz n mod direct performanele individuale
i, implicit, cele ale organizaiei, fiind o dovad a profesionalismului. Angajatul trebuie sa fie
contient de propria valoare pentru a putea atinge performana profesional.
Satisfacia n munc poate viza aspecte precum sistemul de compensa ii i beneficii,
promovrile, recunoaterea, mediul de lucru, echipa, cultura organizaional i domeniul de
activitate. Sunt ns i angajai care, indiferent de aceste condiii, ajung s pun suflet n ceea
ce fac, gsindu-i o vocaie n profesia pe care o au, declarndu-se astfel satisfcu i
profesional. Este i cazul celor mai muli profesori, care se identific cu domeniul de
activitate i profesia, iar performana lor profesional crete. Prin activitile pe care le
desfoar, ei reuesc s gseasc satisfacia n munc i s depeasc cu succes momentele
profesionale dificile.
Exist i persoane care nu au niciodat sentimentul c fac ceea ce le place, de i schimb
mai multe locuri de munc, domenii de activitate i chiar profesii, declarndu-se mereu
40

nemulumii. Sunt persoane pe care domeniul de activitate nu-i reprezint i sunt tot timpul
preocupai de aceast idee, ajungnd s dea un randament profesional sczut.
Din analiza graficelor rezult c att profesorii din mediul urban ct i cei din mediul
rural sunt n general satisfcui de munca lor, la o mica diferen de procente, n mediul rural
se observ o mai mic satisfacie comparativ cu mediul urban. Este astfel confirmat prima
ipotez conform creia, att profesorii din mediul rural ct i cei din mediul urban prezint
acelai grad de satisfacie n munc.
Folosind variabil mediul pentru a vedea care este satisfac ia n munc raportndu-ne la
coala n care predau, observm c profesorii din mediul urban sunt mai mul umi i dect cei
din mediul rural. Dac n mediul rural 20% dintre profesori au rspuns c sunt nemul umi i de
coala unde predau i 10% foarte nemulumii, graficul pentru mediul urban arat numai 5%
repondeni nemulumii. Ca posibilitate de comunicare cu administraia graficele sunt
echilibrate, ceea ce denot c exist o bun comunicare cu administraia colii att n mediul
urban, ct i n cel rural.
Observm din grafice c att n mediul urban ct i n cel rural, profesorii consider c
le sunt oferite posibiliti de avansare n carier, n mediul rural existnd ns i un procent de
15% mulumii n msur mic sau foarte mic.
Att n mediul urban ct i rural profesorii consider c sunt tratai corect de ctre
administraie, c aceasta se implic n dezvoltarea carierei n procent majoritar. n cazul
carierei didactice, se remarc o insatisfacie din partea profesorilor din mediul rural.
Cnd este vorba despre nivelul de informare cu privire la progresele instituiei, din
analiz se poate concluziona, c profesorii sunt majoritatea mulumii de modul n care sunt
informai de ctre instituie i c aceasta asigur n majoritatea cazurilor n bun msur
condiii favorabile pentru rezultante performante din partea cadrelor didactice.Un alt factor de
satisfacie n munca de profesor concluzionm c deriv din posibilitatea profesorilor de a lua
nestingherii decizii ce in de activitatea didactic, c evaluarea lor de ctre instituie se face n
mod obiectiv. Rspunsurile primite la chestionar arat c 85% dintre profesori pot decide mult
sau foarte mult n activitatea lor.
Faptul c etica i valorile personale coincid pentru majoritatea cu cele ale colilor n
care i desfoar activitatea reprezint cu siguran un motiv de satisfacie al profesorilor.
Fluctuaia mic sau uneori inexistent n coli produce o coeziune bun a colectivului,
de asemenea ajutorul voluntar ce se manifest ntre colegi le putem marca ca factori pozitivi
n satisfacia n munc.
41

Deoarece cursurile de formarea profesional sunt deosebit de importante pentru aceast

ramur profesional, faptul c profesorii pot beneficia de ele n mod frecvent, iar cursurile
sunt n mare msur potrivite pentru ei, aduce un alt plus de satisfacie n munc.
Motive de insatisfacie apare ns pentru un procent de 45% dintre cei intervieva i care
consider ca sunt prea puin implicai n procesul de luare a deciziilor ce vizeaz ntreg
colectivul, pentru c nu le sunt oferite soluii pentru mbunt irea activitii atunci cnd se
constat probleme, i de asemenea sunt nemulumii de feedback-ul primit. Deoarece aa cum
reiese din grafice majoritatea instituiilor nu acord asisten pentru depirea unor probleme
personale, nu se ntreprind activiti de dezvoltare personal, profesorii se simt adesea lipsii
de energie, apsai de stres incapabili de a mai face fa cu succes problemelor personale. Un
motiv de nemplinire profesional l constituie pentru un procent semnificativ, 35% dintre cei
intervievai, actuala program colar. ns cel mai mare motiv de insatisfacie l constituie
poate, modul n care este retribuit aceast activitate. 95% dintre cei intervievai au rspuns c
nu sunt satisfcui de cum sunt retribuii. Un alt motiv de insatisfac ie n profesie este cu
siguran cel determinat de slabele dotri la nivel de clas sau coal.
Poate c nimic nu poate concluziona mai bine dect urmtoarele cuvinte care vin din
partea unui cadru didactic : ,, Meseria de profesor este o mare i frumoas profesiune, care nu
seamn cu nici o alta, o meserie care nu se prsete seara, odat cu hainele de lucru. O
meserie aspr i plcut, umil i mndr, exigent i liber, o meserie n care mediocritatea
nu e permis, unde pregtirea excepional este abia satisfctoare, o meserie care epuizeaz
i nvioreaz...ingrat i plin de farmec. De aceea, managerul are un rol important n
motivarea acestei categorii profesionale, dezavantajat din punct de vedere material i
social. Scopul managerului este de a mbunatii performana prin motivare.9
Din graficele aferente gradelor didactice, rezult c profesorii cu grade mai mari,
respective gradul II i gradul I au i o mai bun comunicare cu administraia, comunicarea
profesor - elev este mai eficient, ei se consider mai mult ncurajai s i dezvolte cariera.
De asemenea se constat c cei cu gradul I, se declar mulumi i cu rezultatele lor
profesionale comparative cu celelalte grade.
n urma aplicrii acestui chestionar consider c ar fi potrivit ca acest studiu legat de
satisfacia n munc a cadrelor didactice s fie continuat att cu palierul urmtor al
nvmntului preuniversitar, ct i la nivel universitar, cu un chestionar mult mai amplu,
care s dezvolte problemele atinse de mine i care s fie aplicat la nivel na ional iar apoi
prezentat spre studiu Ministerului nvmntului, cu cereri de modificare a punctelor
nevralgice.
42

___________________________________________________________________________
9

http://elenamahuboldurescu.blogspot.ro/2011/01/motivarea-cadrelor-didactice.html accesat

la 11.05.2013

BIBLIOGRAFIE

[1] http://web.usm.my/aamj/14.2.2009/aamj_14.2. 4.pdf accesat la 11.04.2013

[2] http://wol.jw.org/ro/wol/d/r34/lp-m/102002162 accesat la 13.04.2013
[3] http://www.asociatia-profesorilor.ro/managementul-schimbarii-in-organizatie.html accesat
la 11.04.2013
[4] N. Stanciu, R. M. Stanciu, Reflecii metodice i psihopedagogice, culegerea downloadat
de pe site-ul www.mateinfo.ro accesat la data de 16.05.2013
[5] Zamfir C., Un sociolog despre munc si satisfacie, Bucureti, Editura Politic,1980.
[6]http://193.231.1.3/file.php/1/publicatii/prof.dr._ZAMFIR_C./C.Zamfir_Sociologie_Industr
iala.pdf accesat la 21.04.2013
[7] Zlate M., Tratat de psihologie organizaional-managerial (vol. II), Editura Polirom, Iai,
2007
[8] Lazarsfeld P., Am Puls der Gesellschaft zur Methodik der empirischen soziologic, Europa,
Viena, 1986, Apud Chelcea S., Cunoaterea vieii sociale- Chestionarul i interviul n ancheta
sociologic, Editura I.N.I, Bucureti, 1996.
[9] Bogathy Z., Introducere n psihologia muncii, Tipografia Universitii de Vest,Timioara,
2002

43

[10] Bogathy. Z.(coord) Manulal de psihologia muncii i organizaional , Editura Polirom,

Iai, 2004
[11] Emilian. R., Tigu.G, State.O, Tuclea.C, Managementul resurselor umane[12]

http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/pagina2.asp?id=cap3,

accesat

la

21.04.2013
[13] Omer

I. (2011), Elemente de psihologia si psihosociologia muncii, Ed. Fundaiei

Romania de Maine, Bucureti

[14] http://ro.scribd.com/doc/47998261/Paul-Popescu-Neveanu-Dictionar-de-psihologie

ANEX
Chestionar
Pentru prelucrarea statistic a informaiilor v rugm s completai cu
urmtoarele date de identificare, ncercuind fr a v preciza numele. Menionm c
rezultatele chestionarelor sunt folosite doar n scop de cercetare.
1.Ct de mulumit suntei de coala n care predai?
a. Foarte nemulumit
b. Nemulumit
c. Moderat mulumit
d. Mulumit
e. Foarte mulumit
2. Indicai n ce msur suntei mulumit de nivelul informrii dvs. cu privire la planurile i
progresele instituiei.
a. Foarte nemulumit
b. Nemulumit
c. Moderat mulumit
d. Mulumit
e. Foarte mulumit
44

3. Indicai n ce msur suntei satisfcut de posibilitile de exprimare a ideilor ctre

administraia instituiei.
a. Nesatisfcut
b. Puin satisfcut
c. Moderat satisfcut
d. Satisfcut
e. Foarte satisfcut
4. Considerai c administraia instituiei v trateaz corect?
a. Foarte corect
b. Corect
c. Satisfctor
d. Incorect

5.Sunt ncurajat s-mi dezvolt cariera didactic.

a. n foarte mic msur
b. n mic msur
c. Moderat
d. n mare msur
e. n foarte mare msur
6.Sunt mulumit de comunicarea profesor - elev.
a. n foarte mic msur
b. n mic msur
c. Deloc
d. n mare msur
e n foarte mare msur
7. Sunt mulumit de realizrile mele profesionale.
a. Nu foarte mulumit
b. Deloc mulumit
c. Foarte mulumit
8. Indicai n ce msur suntei mulumit de nivelul informrii dvs. cu privire la planurile i
progresele instituiei.
a. Foarte nemulumit
b. Nemulumit
45

c. Moderat mulumit
d. Mulumit
e. Foarte mulumit
9. Este birocraia n coli un motiv care afecteaz satisfacia dumneavoastr n profesie?
a. Deloc
b. Foarte puin
c. Puin
d. Mult
e. Foarte mult
10. Specificai n ce msur avei putere de a lua unele decizii ce in de activitatea didactic.
a . Deloc
b. Foarte puin
c. Puin
d. Mult
e. Foarte mult
11. n ce msur suntei implicat n procesul de luare a deciziilor ce vizeaz ntreg colectivul?
a. n msur foarte mic
b. n msur mic
c. Satisfctor
d. n mare msur
e. n msur foarte mare
12. n ce msur nelege administraia problemele cu care v confruntai n activitate?
a. n msur foarte mic
b. n msur mic
c. Satisfctor
d. n mare msur
e. n msur foarte mare
13. Etica i valorile instituiei sunt n armonie cu valorile, etica i convingerile
dumneavoastr?
a. n msur foarte mic
b. n msur mic
c. Satisfctor
d. n mare msur
e. n msur foarte mare
46

14. Indicai n ce msur este specific fluctuaia cadrelor pentru instituia n care activai.
a. Mare
b. Mica
c. Nu exist fluctuaie
15. Indicai ct de frecvent se organizeaz n cadrul instituiei activiti de formare continu.
a. Deloc
b. Destul de rar
c. Frecvent
d. Foarte des
16. Indicai n ce msur tematica activitilor de formare continu este relevant necesitilor
dvs. de formare continu.
a. n msur foarte mic
b. n msur mic
c. Satisfctor
d. n mare msur
e. n msur foarte mare
17. Specificai n ce msur se manifest n instituia dvs. ajutorul reciproc n probleme
profesionale, acordat voluntar colegilor.
a. n foarte mic msur
b. n mic msur
c. Moderat
d. n mare msur
e. n foarte mare msur
18.Administraia instituiei se implic direct n dezvoltarea carierei mele.
a. n foarte mic msur
b. n mic msur
c. Moderat
d. n mare msur
e. n foarte mare msur
19. Sunt mulumit de atmosfera de munc din colectiv.
a. n foarte mic msur
b. n mic msur
c. Deloc
d. n mare msur
47

e. n foarte mare msur

20. Instituia asigur toate resursele necesare i creeaz condiii favorabile pentru obinerea de
ctre cadrele didactice a rezultatelor performante.
a. n foarte mic msur
b. n mic msur
c. Deloc
d. n mare msur
e. n foarte mare msur
21. n instituia noastr evaluarea se realizeaz conform unor obiective i criterii clare i bine
cunoscute de ctre toi.
a. Nu
b. Da
c. Nu mereu
22. Administraia mi ofer feedback i soluii de mbuntire a activitii.
a. Da
b. Nu
c. Nu mereu
23. Administraia m evalueaz corect.
a. Da
b. Nu
c. Nu mereu
24. La noi n instituie se ofer anse egale tuturor.
a. Da
b. Nu
25. Cred n viitorul meu profesional.
a. Da
b. Nu
26. Dup o zi de activitate simt c nu mai am suficient energie pentru a m implica n
rezolvarea problemelor personale.
a. Da
b. Nu
c. Uneori
27. n instituia noastr se acord asisten pentru depirea unor probleme personale.
48

a. Da
b. Nu
c. Uneori
28. n instituia noastr se ntreprind activiti de dezvoltare personal (comunicare eficient,
soluionare a conflictelor, reducere a stresului, mbuntirea stimei de sine etc.).
a. Da
b. Nu
29. Este structura actual a programei colare un factor de scdere a satisfaciei n munc?
a. n foarte mic msur
b. n mic msur
c. n mare msur
d. n foarte mare msur
e. Deloc
30.Cred c sunt corect pltit pentru munca care o desfor.
a. Da
b. Nu
31. Considerai c munca dumneavoastr este apreciat ?
a. Da
b. Deloc
c. Nu suficient
32. Simt c lucrez mai mult i mai greu din cauza incompetenei colegilor.
a. Niciodat
c. Uneori
d. De cele mai multe ori
d. Mereu
33. Ct de mulumit suntei de condiiile materiale, existente n coal, de care avei nevoie
pentru desfurarea activitilor?
a. Foarte nemulumit
b. Nemulumit
c. Oarecum mulumit
d. Mulumit
e. Foarte mulumit
34. Ct de mulumit suntei de condiiile materiale, existente n sala dvs. de clas, de care
avei nevoie pentru desfurarea activitilor?
49

a. Foarte nemulumit
b. Nemulumit
c. Oarecum mulumit
d. Mulumit
e. Foarte mulumit

50