Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Coaching Educational LB Romana
Coaching Educational LB Romana
Constantin Alina-Cristina
Trateaz oamenii ca i cum ar fi deja ceea ce ar trebui s fie i ajut-i s devin ce sunt capabili s
devin - Goethe
2. COACHUL
2.1. Convingeri i valori
3. CLIENTUL
3.1. Concepiile de via
4. NVAREA
4.1. LASER un proces de coaching
Obiective: dup ce vor studia acest capitol, cursanii vor fi capabili:
1. s defineasc noiunea de coaching
2. s analizeze rolul clientului n prcesul de dezvoltare personal
3. s explice care este rolul unui coach-ului n dezvoltarea personal
4. s utilizeze anumite tehnici folosite n coaching
Un client care dorete s fac progrese ntr-un anumit domeniu, bazndu- se pe fore
proprii i dispus s se antreneze pentru asta, asemenea unui sportiv care tie
c poate deveni din ce n ce mai bun.
b.
c.
sunt)
autoafirmare i c este plin de resurse vizibile sau poteniale pe care dorete sau i se cere
s le pun n valoare. Mai mult, fiecare om i construiete viaa i propria realitate ntr-un
mod personal, propriu i este, n consecin, singurul capabil s decid ce dorete sa fac n
prezent sau cum dorete s evolueze in viitor.
De aceea, coachingul nu se bazeaz pe a da sfaturi, a evalua sau a pune diagnostice.
Din contr, ideea central este de a aciona asemenea unei raze de lumin, care aduce n
prim-plan tot ceea ce este bun n clientul su asemenea unei voci provocatoare: punnd
anumite ntrebri, vor aprea rspunsuri noi i inedite, care vor face ca oamenii s i
transforme perspectiva asupra felului n care gndesc, simt i acioneaz.
Am putea spune i c omul este asemenea unui puzzle, ns nu este unul obinuit
Dac ntr-un joc de puzzle oarecare poi obine doar o singur imagine final,
piesele din care sunt alctuite mintea si experiena uman sunt aproape magice
pot fi rearanjate i asamblate n nenumrate feluri si poi obine rezultate finale foarte
diferite! Un acelai om poate performa mediocru, bine sau excelent, n funcie de mai
muli factori. Scopul coachingului este de a obine un aranjament excelent n acest puzzle
numit via, profesie sau performan uman
Specificul coachingului:
Construiete strategii
Angajaii tiu c pot mai mult dar nu tiu, exact, cum anume i-ar putea spori
performanele?
Exist un nivel de stress mai greu de gestionat sau care afecteaz performanele
fcute de specialiti, oricine este interesat va constata: cele mai performante companii, cele
mai dinamice si de succes sau deschiztoare de drumuri, din diverse domenii, sunt cele care
au un capital uman de top. Asta nseamn angajai implicai, dinamici, creativi, flexibili,
ncreztori n ei si performani. Beneficiile finale sunt creterea performanei, productivitii
i profitului.
Durata edinelor poate varia de la 30 minute pn la 3-4 ore (cel mai frecvent,
intervalul de timp alocat unei sesiuni este de 1 or).
n timpul sesiunii de coaching, care este rolul coachului?
1. Susine clientul pentru ca acesta s hotrasc ce anume i dorete, s fac distincia
2. COCHUL
Piatra de temelie a coachingului este respectul. Prin respect fiecare fiin uman vede
lumea altfel i are propriile sale raiuni bine ntemeiate pentru a o vedea n felul care o face.
Nicio alt fiin uman nu are dreptul s-i impun dreptul propriul mod de a vedea lumea
unei alte fiine umane, nici s afirme c orice alt mod de a privi lumea dect al su nu are
sens. Noiunea de respect se poate concretiza printr-un exemplu pus n contextul
coachingului.
O alt convingere pe care un coach trebuie s o aib este aceea c oamenii pot s se
schimbe, c pot s-i fac viaa mai bun i c-i pot fructifica ca o mai mare parte din
potenialul personal. E greu de imaginat cum ar putea s creeze un mediu propice pentru
clienta lui un coach care nu ar avea aceast viziune fundamental optimist asupra
posibilitilor naturii umane. Clienta ar simii c exist o nepotrivire ntre ce spune coachul i
ce gndete cu adevrat. Aceast nepotrivire ar face-o s nu fie n largul ei i s-ar simi mai
puin sigur c nu o pndete nici un pericol.
Ferii-v de un coach care susine ca-i pas de toate! In realitate, probabil c nu-i
pas de nimic.
3. CLIENTUL
Clientul este un partener activ n procesul de coaching. Atitudinea lui obinuit fa de
via, sistemul su fundamental de valori i convingeri despre sine i despre ceilali, i despre
sine n raport cu alii, vor fi foarte importante n determinarea modului cum i ndeplinete
rolul din cadrul acestui parteneriat. Unele concepii de via sunt foarte propice pentru
coaching; colaborarea cu un client care are o asemenea concepie de via este de obicei
lipsit de probleme i, adeseori, o adevrat plcere. Alte concepii de via ridic probleme
pentru procesul de coaching i coachul va trebui s le depisteze ca atare i s fac mari
eforturi pentru a se asigura ca nu-l mpiedic pe client s obin maximum de beneficii posibile
din demersul de coaching.
Concepii de via a lui Berne reuesc s previzioneze n mod foarte pertinent uurina
i promtitudinea cu care se poate instituii relaia de coaching eficace.
Cele patru concepii de via sunt:
1. Eu sunt OK, tu eti OK
Atunci cnd un client acioneaz prin prisma acestei concepii de via, prognoza
pentru coaching este foarte bun. Clientul crede c este un adult egal cu ceilali, este
nvare
Evaluare
Construcie narativ
Capacitate
Recadrare
Aceste etape nu trebuie s fie vzute ca un traseu liniar, ci mai degrab ca un cadru
Evaluarea are ca obiect strngerea i analizarea informaiilor. Aceasta este etapa n care
coachul ncurajeaz dezvluirea de sine a elevului, dar ia n considerare i alte surse de
informaii, cum ar fi feedbackul de la colegi i rezultatele chestionarelor psihometrice.
Capacitarea caut s fac distincie ntre factorii care vor permite sau vor limita
posibilitatea de schimbare a managerului. n aceast etap se merge dincolo de explicaiile
felului n care se comport elevul, folosind conjecturile ntr-un mod productiv, care s duc
la impulsionarea schimbrii.
Recadrarea este etapa n care coachul face intervenii menite s faciliteze schimbarea.
Termenul "recadrare" sugereaz ideea ca elevului i se cere s vad altfel un anumit
aspect al experientei sale i, ca o consecin a acestui nou mod de a vedea lucrurile, el
devine capabil s se implice mai activ n aspectele practice ale schimbrii
10
Bibliografie recomandat:
1. Cardon A., 2006, Coaching i leadership n procesle de tranziie, Editura Codecs, Bucureti
2. Hardingham A., Brealey M., Moorhouse A., Venter B., 2007 Coaching pentru un coach
dezvoltare personal pentru specialitii n dezvoltarea personal, Editura Codecs, Bucureti.
3. Lee G., 2007, Coaching pentru lideri de la dezvoltarea personal la performana
organizaional, Editura Codex, Bucureti.
4. *** Societatea Romn de coaching Ghid rapid de business coaching, Bucureti
11