Mihai JIGU

CONSILIEREA CARIEREI
Un model deschis i flexibil

Mihai JIGU

CONSILIEREA CARIEREI
Un model deschis i flexibil

Bucureti, 2005

CONSILIEREA CARIEREI
UN MODEL DESCHIS I FLEXIBIL

Aceast lucrare ofer repere pentru decidenii politicilor colare, cu

referin direct la Consilierea Carierei1, sugereaz soluii i
constituie un element de referin pentru dezvoltare coerent a
acestui domeniu.
n prezent, nu mai exist ri ale UE fr servicii statornice i
strategii politice pe termen mediu i lung n sfera consilierii carierei,
att la nivelul educaiei, muncii sau altor domenii ale vieii sociale.
Mai mult, aceste categorii de servicii au fost nglobate n planurile
naionale de dezvoltare social i economic ale statelor, n
strategiile de dezvoltare a resurselor umane i msurile de ameliorare
1

Definiia de lucru a Consilierii Carierei utilizat de OECD, Comisia European i

Banca Mondial este urmtoarea : Consilierea carierei se refer la serviciile i
activitile care intenioneaz s asiste individul, de orice vrst i n orice
moment al vieii sale, s fac alegeri n planul educaiei, formrii i ocupaiilor i
s-i dezvolte propria carier. Aceste servicii pot fi organizate n coli,
universiti, instituii de formare, n cadrul serviciilor publice de angajare, la locul
de munc, n sectorul activitilor voluntare i comunitare, ct i n cel privat.
Activitile pot fi derulate cu indivizi sau grupuri, fa n fa sau la distan (cum
ar fi cele oferite la telefon sau servicii de tip web, pe Internet). Aceste servicii
ofer date cu privire la carier (n form tiprit, n format electronic sau altele),
instrumente de evaluare i autoevaluare, interviuri pentru consiliere, programe de
educaie pentru dezvoltarea carierei (pentru a-l ajuta pe individ s aib o bun
imagine de sine, s fie contient de oportunitile de care poate beneficia i s-i
dezvolte deprinderile de management al carierei), programe de testare (pentru a
exersa opiunile nainte de a le alege efectiv), programe de cutare a unui loc de
munc i servicii de tranziie Career Guidance : a handbook for policy makers.
OECD, EC, 2004.

a angajabilitii forei de munc. Aceste procese sunt realizabile, n

primul rnd, prin asigurarea accesului tuturor beneficiarilor (elevi,
studeni, tineri absolveni i aduli) la informaiile de baz care s le
permit s ia decizii personale adecvate pentru ei, din domeniul
educaiei, formrii i pieei forei de munc. Furnizarea timpurie de
servicii de calitate din sfera consilierii tinerilor aflai n diferite
niveluri de educaie i formare sau care, datorit unor situaii
defavorizante de natur social i economic, sunt n situaia de risc
de marginalizare educativ, social, profesional, este prima sarcin
a consilierii carierei. Tipurile de soluii la aceste provocri vizeaz:

furnizarea de informaii sigure, relevante i centrate pe

nevoile directe ale clienilor cu privire la oferta de educaie i
formare existent la toate nivelurile i localizat n orice
spaiu potenial accesibil acestora;

sprijinirea clienilor prin activiti de consiliere i orientare n

procesul de autocunoatere, luarea deciziilor, implementarea
planurilor personale de dezvoltare a carierei;

pregtirea tinerilor pe cale de a finaliza anumite niveluri de

studii s obin o calificare, s continue studiile la un nivel
superior de educaie sau s-i gseasc un loc de munc n
consens cu interesele, aptitudinile i pregtirea lor iniial;

asistarea beneficiarilor de ctre consilieri n rezolvarea i

altor categorii de probleme cu care se confrunt (n familie,
comunicarea social i n grupul de apartenen, asumarea de
responsabiliti, adoptarea unui stil de via de calitate,
rezolvarea conflictelor, managementul personal, timpul liber)
pe calea devenirii lor ca ceteni activi ai comunitilor.

Diversitatea mai ridicat a populaiei adulte i problemelor cu care se

confrunt impun categorii de servicii de informare i consiliere mai
complexe i flexibile, uneori diferite (comparativ cu cele destinate
elevilor i tinerilor absolveni). Respectivele servicii contribuie
semnificativ la angajarea mai rapid a forei de munc, prevenirea i
3

reducerea omajului, ncurajarea mobilitii i formrii continue,

atestarea competenelor dobndite pe ci informale, pregtirea pentru
pensionarea a populaiei n vrst, adoptarea unor atitudini sociale
active.
A face fa la toate aceste categorii de solicitri fa de consiliere,
adesea este peste posibilitile resurselor de profesioniti ai acestui
domeniu. Aproape totdeauna clienii vor reclama numrul insuficient
de consilieri (i acetia vor fi pe deplin de acord cu afirmaiile
anterioare), iar autoritile vor invoca resursele financiare reduse sau
alte criterii economice prioritare.
Soluiile care pot fi avute n vedere n aceste cazuri vizeaz:
analizarea utilizrii eficiente a timpului i metodelor de lucru ale
consilierilor existeni, delegarea unor activiti de informare i
consiliere colii, utilizarea potenialului ICT n consilierea direct i
la distan, sincronizarea activitii ofertanilor de consiliere din
diferite reele (de stat: educaie i munc, private, comunitare),
apelarea la surse alternative bugetului public pentru finanarea
anumitor activiti de consiliere, voluntariatul, ncurajarea ofertelor
private de informare i consiliere etc.
Ar fi inexact din punct de vedere tiinific i practic s se emit
judeci cu valoare evaluativ asupra ansamblului Serviciilor de
Informare, Consiliere i Orientare (SICO) care funcioneaz n ri
cu contexte sociale, culturale i economice diferite. Aceasta deoarece
instituiile respective dezvolt categorii particulare de intervenii care
se pot dovedi pe deplin eficiente i funcionale n anumite
comuniti, regiuni sau ri. Tocmai n aceasta consist dificultatea
de a cataloga anumite SICO drept modele general aplicabile n
orice situaii, iar altele total sortite ineficacitii.
Din aceste motive, avem serioase rezerve n a recomanda un
anumit SICO dintr-o ar sau a propune imperativ un nou model de
organizare i funcionare a acestor servicii, garantnd, totodat, c
4

este funcional, eficient, adecvat, actual i care permanent duce spre

reuit n orice context particular.
Prezentul Model s-a conturat n urma inventarierii abordrilor
teoretice i metodologice, instrumentelor i modalitilor de aciune
practic aplicate n diferite contexte naionale. Cum acest Model
reprezint o sum de bune practici, implicit este de presupus c
prile sale constitutive sunt deja validate ca operaionale n anumite
situaii din diferite ri. Evaluarea viabilitii i validarea acestui
Model, n ansamblu - mai ales sub aspectul su referenial este un
proces care va fi validat eventual - n viitor.
Ceea ce se poate face acum este s propunem un Model al
dezirabilitii, un cadru, o matrice sau o sintez de bune
experiene, toate acestea verificate i atestate prin activitatea
consilierilor din acest domeniu, evideniate ca pozitive n literatura
de specialitate sau dovedite ca funcionale prin cercetarea adiacent
efectuat.
n cele ce urmeaz, sunt enunate anumite Teze ce guverneaz
derularea general a informrii, consilierii i orientrii, iar apoi, pe
baza acestora, se propune un posibil Model n Matricea de referin
a Serviciile de Informare, Consiliere i Orientare. Aceste teze
ofer un fundament comun, un ansamblu de principii, concepte i
suport explicativ menit s contureze dimensiunea european a SICO
din cadrul sistemelor de educaie i ale pieei muncii n diferite ri.
Totodat, tezele reflect i acel cadru de referin ce poate fi
recomandat atunci cnd se proiecteaz servicii i instituii de
informare, consiliere i orientare menite s asigure, n momentele de
tranziie, dezvoltarea resurselor umane pe care se sprijin o societate.

Teze
de referin ale unui

Model flexibil de consilierea carierei

Context socio-economic i cultural

Teza 1
Modul particular de structurare i mbinare a realitii economice,
sociale, culturale, educaionale, istorice etc. din fiecare ar dau un
anumit specific Serviciilor de Informare, Consiliere i Orientare
(SICO). Cu alte cuvinte, condiiile sociale, tradiiile culturale,
precum i modelele prevalente n aceast arie contureaz organizarea
i funcionarea sub-reelelor de informare, consiliere i orientare a
carierei care vizeaz domeniul educaiei i/sau al muncii. Obiectivele
instituiilor de informare, consiliere i orientare ale Ministerul
Educaiei i ale Ministerul Muncii sunt relativ diferite, dar ele sunt
organizate n vederea funcionrii ntr-o succesiune i congruen
dat de logica dezvoltrii personale a indivizilor i a dezvoltrii
sociale i economice.
Pe de alt parte, structura sistemului de educaie i formare iniial i
continu determin n mod hotrtor modelul de orientare practicat
de consilierii colari.
6

Totodat, nivelul progresului economic i al condiiilor socioculturale ale unei naiuni i pun amprenta asupra dezvoltrii
instituionale i relaiilor funcionale ale sistemelor de servicii de
informare, consiliere i orientare.

Teza 2
Politicile i programele concrete de consilierea carierei sunt profund
influenate de:
orientarea macro-politicilor din principalele domenii
economice i sociale, de programele guvernamentale pe
termen mediu i lung;
anumite evenimente politice majore care determin
schimbri eseniale n plan economic i social (de
exemplu: extinderea Uniunii Europene i crearea pieei
unice europene a forei de munc, prbuirea sistemului
comunist n rile central i est europene, criza resurselor
de energie, ineficiena politicilor din domeniul proteciei
sociale), fenomene ce antreneaz reforme de anvergur n
domeniul educaiei, pieei muncii, politicilor sociale,
rolului statului i individului n societate.

Teza 3
Fiecare individ este puternic marcat de statutul i rolul su ntr-un
anumit context uman (familie, mediu profesional, comunitate), de
relaiile pe care le dezvolt i de pe ce poziii. Ori, a face o
consiliere i orientare neutr, n favoarea unui client impersonal i
nu n avantajul unuia care este rezultatul unui anumit context
7

economic i socio-cultural i cu o structur particular de

personalitate ar fi o eroare.

Legislaie, politici, obiective

Teza 4
Buna derulare a SICO presupune i existena unui cadrul legislativ
care se refer explicit la scopul, organizarea i funcionarea acestora.
n materie de legislaie specific domeniului consilierii carierei,
diverse formule se dovedesc a fi adecvate n diferite ri: legi
speciale cu privire la organizarea i funcionarea instituiilor i
serviciilor de consilierea carierei, prevederi explicite n legislaia
specific domeniului educaiei iniiale i/sau muncii, al formrii
continue i ofertelor de formare precum i n ceea ce privete
iniiativele colilor, ageniilor de plasare sau departamentelor de
resurse umane din diferite instituii i ntreprinderi. Toate aceste
reglementri pot fi centralizate sau descentralizate i aplicabile
serviciilor de informare, consiliere i orientare publice i/sau private.

Teza 5
SICO fiind centrate pe educaie i ocuparea forei de munc trebuie
s fie n mod prioritar un serviciu public (sau alte forme care s
asigure, ns, un acces larg, ne-discriminatoriu), gratuit, s lucreze n
8

reea cu serviciile de asisten social, de formare continu, precum

i cu asociaiile patronale, sindicate, asociaiile profesionale din
diferite sectoare economice etc.
SICO trebuie s constituie o ofert deschis tuturor categoriilor de
poteniali beneficiari i s fac parte din sistemul de politici i msuri
active menite s democratizeze accesul tuturor cetenilor (tineri sau
aduli) la ntreaga ofert de educaie, formare i munc.
Consilierea i orientarea colar-profesional (individual sau de
grup) trebuie s rmn o ofert de care poate beneficia oricine i nu
o obligaie (cu excepia situaiilor cnd, prin ignorarea acestei oferte,
statul cheltuiete suplimentar pentru asistena social).

Teza 6
Oferta public de consilierea carierei nu trebuie s fac diferenieri
ntre diferitele grupuri de beneficiari, solicitani sau populaie int.
Faptul acesta nu exclude crearea de servicii specializate pentru
anumite categorii de clieni: copii cu handicap fizic, cu dificulti de
vorbire, cu probleme de sntate mintal, persoane de sex feminin,
cei care au fcut nchisoare etc. Fr ndoial c o astfel de ofert de
consiliere i orientare exclusiv destinat unei anumite categorii de
beneficiari poate fi, aparent, discriminatorie i segregaionist, att
timp ct nu ar exista o ofert la fel de profesionist i larg i pentru
celelalte grupuri de indivizi.

Teza 7
Descentralizarea SICO este un mecanism important pentru
cunoaterea mai n profunzime a realitii sociale i economice n
9

care beneficiarii triesc i muncesc, n felul acesta fiind posibil

apropierea coninutului SICO de nevoile reale ale clienilor, pentru
a-i ajuta pe acetia s-i construiasc o identitate a carierei personale
n conformitate cu caracteristicile lor i realitatea socio-economic i
cultural a comunitii.
Un echilibru raional trebuie realizat ntre structurile centrale (de
coordonare metodologic i de elaborare a politicilor n domeniu) i
serviciile de contact cu publicul (instituii descentralizate).

Teza 8
Caracteristicile de baz ale SICO ce acioneaz n sfera ocuprii
forei de munc rezid n: centrarea pe scopurile imediate ale
populaiei int (gsirea unei slujbe, schimbarea locului de munc
etc.), desfurarea unei consilieri de tip remedial plasat n
conjuncturi de tranziie ale clienilor etc.
Fr a diminua importana practic imediat a unor astfel de servicii,
consilierii trebuie s se centreze i pe derularea de activiti de ICO
de tip preventiv, pro-activ, anticipativ, de mbogire personal a
clienilor cu cunotine, abiliti, deprinderi care s i fac mai
flexibili, angajabili, capabili de iniiativ, api n orice moment de
un bun management personal.

Teza 9
Exist o serie de presiuni contrare consilierii. Acestea pot fi cu
precdere identificate la nivelul stereotipurilor cu privire la profesii,
valori sociale i individuale mai importante (n anumite etape de
dezvoltare sau momente istorice), presiunea modelului ocupaional al
10

prinilor asupra viitoarei profesii a copilului, influenele grupului de

prieteni, dezvoltarea socio-economic general, nivelul de colarizare
a solicitantului, orientrile politicii economice susinute de guvern,
rata omajului n anumite perioade i n anumite domenii, tradiii
profesionale zonale etc.

Teza 10
Re-orientarea colar-profesional nu este un eec al consilierii, ci
consecina inevitabil a evoluiei sociale, dinamicii profesiilor i
muncii, dezvoltrii tehnologice, mobilitii profesionale n plan
teritorial (inclusiv transnaional), schimbrii sistemului de valori,
interese i motivaii ale individului ca urmare a dezvoltrii personale.

Teza 11
Obiectivele activitii de informare, consiliere i orientare trebuie s
fie convergente cu obiectivele globale naionale pe termen mediu i
lung i, n anumite circumstane, chiar integrate sau subsumate
acestora pentru a contribui la asigurarea accesului nediscriminatoriu
la ofertele de educaie, formare i munc i la armonizarea cererii
populaiei active cu oferta de for de munc.

Teza 12
Consilierea carierei nu se adreseaz numai tinerilor sau doar
adulilor, ci este un proces integrat educaiei permanente, fiind
11

derulat n timpul colii i dup terminarea studiilor, pe parcursul

vieii active i chiar dup ncheierea vieii profesionale active (n
ultimul caz vizeaz petrecerea timpul liber, meninerea strii de
sntate a persoanelor de vrsta a treia, implicarea n activiti
voluntare - de interes comunitar - sau productive, desfurate
ocazional).

Teza 13
Activitatea de consiliere i orientare poate fi o component a
curriculum-ului sau nu, poate fi un subiect de sine-stttor n coal
sau poate fi legat de predarea i nvarea la diferite discipline
colare. Important este ca toi profesorii s-i asume, n afara
sarcinilor educative i altele de natur social i/sau externe colii.
Consilierea i orientarea colar-profesional nu trebuie s fie o
activitate ocazional sau conjunctural. Stilul personal, volumul de
informaii i experiena particular a fiecrui cadru didactic n acest
plan mbogesc imaginea copiilor despre profesii, le deschid
alternative i orizonturi mai largi de integrare socio-profesional.
Acest lucru nu exclude preocuparea sistematic pentru o orientare
tiinific, consecvent i profesionist. De fapt, domeniul consilierii
i orientrii colar-profesionale este suficient de larg pentru ca toi
profesorii s poat aduce elemente noi fr a se repeta, dar nici att
de comun nct s nu fac obiectul unei preocupri i specializri de
sine-stttoare. n plus, anumite faete ale muncii nu pot fi transmise
n cadrul unor ore obinuite de curs; acestea presupun contacte
directe i experiene nemijlocite cu oameni, materiale i activiti
fizice i intelectuale din lumea muncii.

Teza 14
12

Coninutul ofertelor de educaie i formare (iniial, mai ales) are

tendina de a se afla permanent ntr-un anumit decalaj fa de
cerinele dinamice ale pieei muncii sau ale angajatorilor. i unele
programe de formare continu destinate adulilor pot avea coninuturi
teoretice i abordri didacticiste; aceste aspecte trebuie avute n
vedere de consilierii carierei.

Teza 15
Experiena personal pozitiv a prinilor, dar i aspiraiile lor
nerealizate, anumite stereotipuri cu privire la munc etc. vor fi
transferate incontient sau impuse copiilor n planul dezvoltrii
carierei. Pe de alt parte, aceast realitate este i o surs de conflict
ntre prini i copii, profesori sau consilieri n cazul n care elevii au
opiuni diferite sau sunt sftuii s abordeze o alt filier colarprofesional dect cea spre care opteaz prinii.

Teza 16
Implicarea membrilor comunitii n consilierea derulat n coal se
poate dovedi extrem de benefic i instructiv pentru viitorii
absolveni ai anumitor etape de colarizare. Contactele nemijlocite
ale elevilor cu manageri ai unitilor de toate tipurile (economice,
culturale, de servicii), patroni, angajai reprezentativi pentru anumite
domenii profesionale etc. se dovedesc experiene de comunicare
interpersonal benefice pentru ambele pri ale pieei muncii.

13

Teza 17
Cercetarea n domeniul consilierii carierei este important i vine s
acopere, n mai mare msur, aspectele conceptuale ale acestui
domeniu: tehnico-metodologice (conceperea i furnizarea de noi
instrumente de lucru n consiliere i orientare - teste, chestionare,
ghiduri) i evaluative (descrierea procesului i msurarea efectelor
consilierii i orientrii n plan economic, personal, social).

Teza 18
Misiunea consilierii carierei consist n:
a ajuta tinerii s se auto-descopere n planul resurselor
intelectuale, capacitilor, aptitudinilor, talentelor,
abilitilor, deprinderilor etc. ignorate, latente sau
ne-exersate (de exemplu: simul limbii, capacitatea de
nvare n diferite contexte, abilitile de relaionare
social, perseverena, curiozitatea intelectual intern,
potenialul creativ etc.);
a acorda celor aflai n situaii de indecizie cu privire la
viitorul lor colar i profesional informaii credibile, exacte
i direct utilizabile, suport moral i emoional pentru ca
acetia s tie ce i cum s aleag, a-i face liberi n
deciziile lor pentru c sunt n cunotin de cauz;
a reduce distana dintre lumea colii i cea a muncii, a
scoate instituia educativ dintr-o relativ izolare fa de
lumea profesiilor, practica relaiilor inter-umane i viaa
social, a-i pregti pe elevi pentru viitoarele tranziii ale
carierei personale;
14

 a ajuta tinerii s se adapteze cu mai mare uurin la

dinamica social i economic prezent (pentru ca s nu
fie obligai s opteze pentru munca la negru, pentru
desfurarea numai de activiti economice gospodreti
sau munci sezoniere, ori s emigreze), pregtirea lor pentru
flexibilitate, adaptare, integrare; realismul i caracterul
practic al consilierii trebuie s fie prevalente;
a sprijini pe toi solicitanii n demersul ameliorrii
imaginii de sine (deteriorat n urma unor eecuri de
integrare pe piaa muncii) pentru ca acetia s nu accepte
cu uurin statutul de omer, s nu se simt vinovai,
frustrai sau ireversibil nefericii din aceast cauz; cu alte
cuvinte, sprijinirea clienilor pentru reducerea presiunii
emoionale a statutului de omer, deplasnd atenia spre
identificarea de soluii i alternative, pregtirea
permanent pentru angajabilitate i profesionalism;
a combate stereotipurile vehiculate cu privire la profesii
(curate - murdare, bnoase - prost pltite, de nalt statut
social - degradante, rezervate anumitor clase sociale etc.)
i a construi o imagine realist despre realitatea social i
piaa muncii;
a reduce inegalitile sociale i a acorda o atenie i un
sprijin special grupurilor de risc: persoanelor cu anumite
forme de handicap, grupurilor minoritare etnic sau religios,
femeilor, celor cu niveluri reduse de educaie sau formare
profesional, imigranilor, refugiailor;
a face educaie antreprenorial.

15

Populaia int

Teza 19
n actul consilierii carierei sprijinirea i ncurajarea sistemele
personale de valori, motivaiile, aptitudinile, cunotinele i interesele
profesionale ale clienilor sunt criterii prioritare de orientare fa de
nevoile pieei muncii i dinamica dezvoltrii economiei naionale.

Teza 20
De serviciile de consilierea carierei au nevoie clienii mai ales n
situaiile de tranziie aprute n viaa lor: trecerea de la o filier de
formare la alta, inseria pe piaa forei de munc dup absolvirea
anumitor niveluri de studii, trecerea de la un statut profesional la
altul etc., dar i pentru sprijin, consiliere, informare, orientare i n
alte situaii sau episoade ale vieii personale i profesionale, resimite
de ei ca importante.

Teza 21
Pe msur ce un adolescent aflat nc n coal se apropie de anumite
praguri ale colarizrii, este din ce n ce mai puternic presiunea
extern a prinilor, colii, colegilor, societii n sens larg, orientat
spre conturarea unui proiect de dezvoltare personal i a carierei.
Cele mai frecvente atitudini ale adolescenilor pui, inevitabil, n faa
16

unor alegeri percepute a fi extrem de importante sunt cele de

amnare, nelinite, resemnare, refugiu n imaginar sau de
pragmatism, aciune, implicare. Este uor de constatat c unele dintre
acestea sunt contradictorii i/sau incompatibile cu o decizie raional
de dezvoltare a carierei i de coeren cu anumite valori i obiective
personale.

Teza 22
Categoriile clasice de ateptri ale clienilor fa de SICO i,
implicit, sarcini pe care acestea trebuie s i le asume, n funcie de
apartenena reelelor instituionale la sistemul de educaie sau al
muncii, vizeaz:
Sarcini generale:

managementul
informaiilor:
(pre)prelucrare, sintez i diseminare;

sprijinirea clienilor pentru bunul

personal n dezvoltarea carierei;

sprijinirea clienilor n procesul de auto-evaluare i

auto-cunoatere;

sprijinirea clienilor pentru dezvoltarea abilitii de

luare a deciziilor cu privire la educaie i via
profesional;

dezvoltarea abilitilor de comunicare i expresie

personal;

colectare,
management

Sarcini specifice educaiei:

oferirea de informaii precise

sistemului de educaie i formare;

sprijinirea elevilor i studenilor n alegerea filierelor

17

despre

ofertele

colare adecvate zestrei personale de cunotine,

aptitudini, abiliti i interese;

sprijinirea elevilor i studenilor n depirea

dificultilor de adaptare colar, nvare sau de
integrare n grup;

Sarcini specifice muncii:

auto-evaluarea deprinderilor, abilitilor, cunotinelor

profesionale i experienei de munc;

sprijinirea integrrii sociale i plasarea pe piaa forei

de munc;

sprijinirea formrii sau efectuarea de stagii practice;

sprijinirea formrii continue;

atestarea achiziiilor non-formale

(bilanul competenelor);

sprijinirea dezvoltrii personale i a carierei.

informale

Teza 23
De o manier general, se poate afirma c orice persoan poate
aborda orice profesie i doar unele profesii pot fi ndeplinite cu
succes numai de aceia care au anumite aptitudini speciale (cu grade
variabile de reuit, satisfacie personal i performan, ct i durate
diferite ale studiilor). Totodat, raionalizarea general a muncii,
noile tehnologii informatice i de comunicare, umanizarea
coninutului i relaiilor de munc etc. au dus i vor duce n viitor din
ce n ce mai mult la:
reducerea ofertei de locuri de munc;
18

 schimbarea profesiei de baz de cteva ori pe parcursul

vieii active;
alternarea perioadelor de munc cu cele de perfecionare,
nvare etc.;
crearea de grupuri de lucru pentru derularea unui proiect
cu o durat limitat;
ntreruperea activitii pentru anumite perioade pentru a se
dedica unor proiecte personale (crearea propriului job) sau
familiale;
sporirea implicrii persoanelor n munca voluntar;
apariia de profesii care fac apel la alte categorii de caliti
i aptitudini: de organizare, comunicare (inclusiv
intercultural), de medierea conflictelor, creativitate,
rezolvarea de probleme, gestionarea resurselor umane,
materiale i financiare;

creterea cererii de locuri de munc;

de ctre persoane din ce n ce mai calificate;

care accept frecvent o mobilitate teritorial din ce

n ce mai ndeprtat de domiciliu i

pe durate din ce n ce mai mari (uneori cu

schimbarea definitiv a domiciliului).

Teza 24
Validarea achiziiilor ctigate prin experiena de munc semnific
identificarea potenialitilor personale susceptibile a fi dezvoltate i
care s-i dea individului un nou impuls n dezvoltarea personal,
precum i n ameliorarea inseriei sale sociale i profesionale.
Raionalitatea acestui proces rezid n constatarea comun c nu
19

numai n cadrul instituional al colii se achiziioneaz informaii i

se dezvolt aptitudinile de munc, ci i n activitatea practic de
munc. Acest fapt este valabil, mai ales, pentru acele persoane adulte
care au o anumit experien de munc i care vor n vederea
dezvoltrii personale i ascensiunii profesionale s le fie
identificate, recunoscute i, astfel, validate noile competene i
experiene profesionale ctigate. Procesul validrii acestor achiziii,
const, n fapt, n de-contextualizarea (Guichard, 2001)
aptitudinilor, cunotinelor, competenelor, modului de interaciune
n situaii particulare etc. ale individului i traducerea acestora n
termeni de competene i cunotine (informaii) etc. general valabile
n orice context (nou) de munc. Vzut din alt unghi, acest proces de
validare este o (re)descoperire a sinelui, (re)contientizare a valorii
personale, (re)evaluare prospectiv etc. n vederea re-demarrii
dezvoltrii carierei printr-un act de nvare experienial (Kolb,
1984).

Consilierii

Teza 25
Consilierii din cadrul SICO, n ndeplinirea sarcinilor cu care au fost
investii sau i le-au asumat, trebuie s utilizeze toate resursele i
instrumentele de lucru de care dispun sau au cunotin pentru a mri
eficiena i lrgi accesul la oferta lor de servicii: consilierea
individual i de grup, utilizarea tehnologiilor informatice i de
comunicare n informare, consilierea la distan (prin telefon, e-mail,
materiale tiprite trimise prin pot, ziare, web site etc.).
20

Teza 26
Consilierii trebuie s-i diferenieze i rafineze interveniile i oferta
de servicii n funcie de nivelul de informare i stilul de
autoguvernare ale clienilor: unii iau decizii singuri sau au nevoie
doar de o scurt asisten a consilierului, iar alii au nevoie de o
asisten personalizat i de durat.

Teza 27
Exercitarea profesiei de consilier impune treptat o schimbare de
statut i rol, acestea devenind mai flexibile, mai puin restrictive i
mai deschise diferitelor situaii ntlnite. Practica actului de
consiliere i orientare presupune apelarea la noi metode i tehnici,
adaptarea acestora la cazurile particulare ntlnite, la contextul
social, cultural, istoria irepetabil i nevoile diverse ale fiecrui
client.
Se tinde, totodat, ca demersul practic dezvoltat de consilier s se
adapteze ad-hoc problemei clientului, gravitii, urgenei, prioritii
i rezonanei afective personale resimite de acesta. Faptul n sine
oblig pe consilier s aib legturi i contacte strnse de colaborare
i cu ali specialiti din domenii conexe, autoritile locale, ofertanii
de locuri de munc sau ali actori comunitari.
Modelele recente de consiliere acord clientului o tot mai mare
pondere i responsabilitate n procesul informrii, construciei i
reconstruciei imaginii de sine, (auto)evalurii, lurii deciziei etc.,
consilierul devenind un mentor, tutor, sftuitor (la cerere).

21

Teza 28
Tendina tot mai vizibil de internaionalizare a ofertelor de educaie
i plasare a forei de munc solicit pe consilieri s se adapteze i
formeze pentru a face fa rapid i la standarde nalte la aceste noi
cerine, extrem de dinamice ale beneficiarilor, cu diverse experiene
culturale, la contexte sociale i economice diferite de cele naionale,
la cerinele variabile ale locurilor de munc noi sau tradiionale, la
diversitatea surselor de informare. Adaptarea la nevoile clienilor ale
tipurilor de servicii oferite de consilier este regula practicii
profesionale n domeniu i nu excepia.
Totodat, practicienii trebuie s adere la o anumit abordare teoretic
a consilierii i s o pun n practic n mod explicit i consecvent.

Teza 29
Comunicarea i colaborarea ntre consilierii din diferite reele - ale
Ministerului Educaiei, Muncii, Tineretului etc. - este esenial
pentru a da acestui proces eficien, continuitate, impact social i
economic.
Profesia de consilier este mai precis conturat ca atribuii i
reglementri legale pentru sectorul educaiei i din ce n ce mai
flexibil i inovativ pentru domeniul ocuprii forei de munc.

Teza 30
Este important pentru stabilitatea i consolidarea statutului i rolului
consilierilor sau ale para-consilierilor precizarea nivelului i tipului
22

de studii necesare pentru exercitarea profesiei, ct i recunoaterea

mutual a calificrilor n consilierea carierei ntre sistemul de
educaie i cel al muncii.

Teza 31
Sunt necesare programe i trebuie creat un cadru legislativ explicit
care s permit / faciliteze / acrediteze experiena i s asigure
trecerea (n urma practicii i specializrii prin cursuri
post-universitare / secundare) de la statutul de ne-profesionist la cel
de profesionist; aceast situaie nerezolvat creeaz dificulti n
asigurarea resurselor umane n consens cu cererea diferitelor
sectoare n care este solicitat activitatea consilierilor carierei.

Teza 32
Consilierii carierei adulilor trebuie s aib n vedere i o consiliere
centrat pe calitatea stilului de via al clienilor i nu doar pentru
exercitarea unei profesii. n oricare dintre situaii consilierea carierei
trebuie s nu fie invaziv n viaa personal a clienilor, acetia fiind
instana ultim care decide; doar anumite cazuri medicale i/sau
sociale (cu grad ridicat de periculozitate pentru individ sau societate)
reclam un grad mai mare de directivitate a consilierii. n orice
situaie, respectul individului, a vieii sale personale, a anselor egale
n faa ofertelor de educaie i munc trebuie s se constituie n
elemente de baz ale codului deontologic al consilierului.
Teza 33
23

Elaborarea, acceptarea i punerea n practic a unui Cod etic i ale

unor Standarde de calitate ale activitii de informare, consiliere i
orientare reprezint mijloace i instrumente de referin importante
pentru a se oferi clienilor servicii de calitate, corecte profesional i
cu impact n dezvoltarea carierei beneficiarilor.
Existena unor astfel de documente elaborate de comunitatea
consilierilor practicieni, asociaiile lor profesionale sau de alte foruri
recunoscute de acetia constituie un mecanism indispensabil pentru a
proteja clienii de malpractici profesionale, pentru a furniza
beneficiarilor servicii de consiliere de calitate oferite de persoane
competente, impariale i de ncredere, care le respect viaa
personal i acioneaz n consens cu voina clienilor pentru deplina
lor dezvoltare privat i public.

Teza 34
Viaa asociativ a consilierilor carierei / colari i permanentizarea
unor forme naionale i regionale de diseminare a experienei
profesionale personale (prin seminarii, conferine tematice, ateliere
de lucru) este important i productiv.
Perenizarea unor mecanisme de perfecionare i actualizare a
cunotinelor consilierilor n domeniu este la fel de necesar.

Teza 35
Se pot identifica urmtoarele tendine generale ale consilierii i
orientrii:
24

sporirea ponderii i preocuprilor pentru informarea

clienilor cu date pertinente, sigure, pre-prelucrate,
sistematizate, ordonate pe niveluri de complexitate,
categorii tematice, sfere de interese;

infuzia de informaii despre carier n cadrul procesului

de educaie i formare din coal, demararea timpurie a
aciunilor de autocunoatere i conturare pozitiv a
imaginii de sine;

asistarea, consilierea, orientarea, informarea persoanelor

de-a lungul tuturor etapelor de via ale individului:
coal, via profesional, personal i social;

conturarea mai precis a cadrului instituional i legislativ

menite s consolideze statutul i rolul serviciilor de
informare, consiliere i orientare;

sporirea prilejurilor de comunicare i sincronizare dintre

sistemul de educaie i cel al muncii; respectivele procese
trebuie s fie complementare contextului i realitii
sociale, modului specific de organizare a muncii,
economiei i sistemului de educaie i formare (ca
expresie a unui model cultural i anumitor aspiraii
sociale mai largi).

axarea consilierii i orientrii nu doar pe probleme legate

de profesie, loc de munc, ci i pe chestiuni legate de
via i proiecte personale, probleme de comunicare n
grup i familie, integrare social, timp liber; n toate
aceste situaii consilierul i rezerv rolul de consultant,
mentor, tutor, sftuitor neutru i binevoitor;

sporirea profesionalizrii permanente a consilierilor (prin

stagii post-universitare);

creterea presiunii pentru evaluarea eficienei externe,

economice a orientrii, pentru stabilirea de standarde de
calitate a consilierii i activarea n concordan cu un cod
etic;
25

transferarea ctre tehnologiile de informare i

comunicare a unor sarcini anterior ndeplinite, ndeosebi,
de consilieri (informare, autoevaluare).

Management instituional i al informaiilor

Teza 36
Managementul informaiilor oferite clienilor presupune parcurgerea
urmtoarelor etape:
centrarea informaiilor oferite pe nevoile, sistemul de
interese, preferine sau aspiraii ale clienilor i nu
focalizarea pe sursele de informare de care dispun
consilierii;
alctuirea unei oferte cu alternative reale pentru clieni
prin informaiile furnizate sau sursele de informare
recomandate;
asigurarea c prin calitate i cantitate, informaiile oferite
sunt direct i imediat utilizabile i le permit clienilor
evaluarea alternativelor i judecarea probabilist a
oportunitilor.

Teza 37

26

(Auto)evaluarea activitii serviciilor de informare, consiliere i

orientare este necesar att pentru profesionitii care lucreaz n
aceste instituii (pentru a avea un feedback asupra muncii lor), ct i
pentru decidenii din planul social i economic. Evalurile periodice
trebuie s vizeze global sau separat aspecte cantitative i calitative
ale acestor servicii. Totodat, este nevoie s fie puse n practic
mecanisme de evaluare / cercetare asupra raportului cost-beneficiu a
activitii de colectare, sintetizare i diseminare a informaiilor,
identificarea de indicatori ai impactului serviciilor furnizate clienilor
i ai modului de sprijinire a politicilor naionale / regionale din sfera
socio-economic,
ameliorarea
raportului
rezultate-resurse,
contribuia la realizarea echitii sociale sau la buna gestionare n
plan naional a resurselor umane.

Teza 38
Monitorizarea SICO (de ctre comunitate, autoriti i ca parte a
autoevalurii) are ca efect oferirea de servicii i asigurarea accesului
la acestea fr discriminri pe criterii de vrst, sex, apartenen
etnic, cultur, opinii politice i religioase, valori, poziie
socio-economic, statut marital sau stare de handicap.
Procesul de monitorizare va urmri, totodat, ca SICO s acioneze
n sensul asumrii de ctre clieni a diferitelor roluri posibile pe
parcursul vieii, fapt ce face parte din cadrul accesului democratic la
aceste servicii: individul ca autor al sinelui (prin auto-cunoatere,
formare, implicare continu, asumarea de responsabiliti, adoptarea
de atitudini active).

Teza 39
27

Iniiativa privat n domeniul SICO, datorit flexibilitii mai

ridicate, tinde s ocupe aria achiziiilor mai noi ale consilierii
carierei: utilizarea n consiliere a potenialului tehnologiilor
informatice i de comunicare (web site-uri, programe interactive de
evaluare, informare i management personal), consilierea i plasarea
anumitor categorii profesionale pe piaa forei de munc (de obicei
nalt calificate, persoane cu anumite stri de handicap sau categorii
speciale de clieni: imigrani, refugiai etc.).

Teza 40
Este de ateptat ca pe msura extinderii Uniunii Europene,
mobilitatea pentru educaie i munc s devin efectiv un fenomen
larg, iar politicile din domeniul economic i social s capete din ce n
ce mai mult sinergie, iar SICO s aib treptat similariti mai
profunde care la va permite s lucreze n reea, parteneriat,
colaborare, iar experienele i bunele practici s poat fi direct
transferabile i abordrile teoretice puse n practic s fie comune n
diferite contexte culturale i sociale.
Procesul realizrii unei Europe unite pe plan politic, economic i
social, aspiraiile i elurile comune vor duce i la adoptarea treptat
a unui model de strategie comun a SICO.

28

Matrice de referin
a unui
Model deschis i flexibil de consilierea carierei

Modelul este unul eclectic, construit din practica reuit i

experienele de succes ale consilierii carierei n diferite ri.
Matricea de referin poate fi utilizat i ca instrument de
(auto)evaluare instituional a diferitelor sisteme i reele naionale
de Servicii de Informare, Consiliere i Orientare (SICO). Rezultatele
obinute pot constitui i un reper pentru decidenii politicilor n acest
domeniu i care aspir ctre un Model european ipotetic ce poate fi
utilizat n practic n mod majoritar.

Matrice de referin
Modelul deschis i flexibil al Serviciilor de Informare, Consiliere i Orientare (SICO)

Nr.
crt.

Domenii / Indicatori

Sub-domenii / Activiti / Sarcini /

Descriptori / Standarde / Explicaii

Cerine de baz

Cadrul legal / reglementrile Legislaie (special sau integrat n alte

de funcionare ale SICO
categorii de reglementri) specific
domeniului: legi, ordine, norme sau
reglementri instituionale interne

Instituiile / serviciile / Niveluri de funcionare ale SICO centrele / ageniile care publice i private (ale Ministerul
constituie sistemul naional Educaiei, Ministerul Muncii, Agenii,

(Auto)Evaluare
Niveluri de realizare

de consiliere

instituii independente, proiecte) n plan:

Reele
instituionale
de
consiliere (inclusiv cele
descentralizate)

naional

regional

local

trans-frontalier

european

Grupurile int / clienii Elevi:

SICO (persoane i instituii):
din diferite niveluri i filiere de
educaie i formare profesional
elevi i studeni
prini, profesori,
categorii de aduli

alte

persoane
din
diferite
categorii
speciale
/
defavorizate
/
marginalizate
instituii / organizaii

categorii
speciale
de
elevi:
instituionalizai, cu eec colar, care
abandoneaz coala, necolarizai, cu
absenteism ridicat, cu aptitudini i
talente speciale, cu diferite tipuri de
handicap (psihic, senzorial, motor,
somatic, socio-cultural, economic),
cu probleme de adaptare la regimul
colar, dependeni de droguri, alcool,
violeni,
cu
tulburri
de
4

Date statistice despre clieni:

vrst, sex, niveluri de
colarizare,
profesie,
reziden, categorii de nevoi
de consiliere etc.

comportament
tineri care nu au terminat toi anii de
studii sau care nu au susinut /
promovat examenul de absolvire
elevi din clasele terminale (de
tranziie) sau din clasele de debut de
cicluri
Studeni aflai n cutarea:

unui loc pentru efectuarea stagiului

de pregtire practic

unui loc de munc n perioada

vacanei

unui loc de munc part-time

unei slujbe permanente full-time

Aduli:
populaia activ ce are nevoie de
5

Grupurile int / clienii SICO

(persoane i instituii):

elevi i studeni
prini, profesori, alte categorii
de aduli

persoane din diferite categorii

speciale / defavorizate
marginalizate

instituii / organizaii

Date statistice despre clieni:

vrst, sex, niveluri de colarizare,
profesie, reziden, categorii de
nevoi
de
consiliere
etc.
(continuare)

calificri noi
aduli care vor s se califice pentru
un alt loc de munc
persoane care vor s-i schimbe locul
de munc
omeri
persoane ce revin pe piaa muncii
(dup boal, concediu de maternitate,
studii, cltorii de durat etc.)
persoane pensionate nainte de limita
de vrst (militari, accidentai)
tineri absolveni (indiferent nivelul de
studii)
profesori care predau o arie
curricular special (Consiliere i
Orientare) n coli
profesori care predau alte discipline
colare
persoane adulte cu handicap (psihic,
6

Grupurile int / clienii SICO

(persoane i instituii):

motor, senzorial etc.)

elevi i studeni

persoane din grupuri marginalizate /

defavorizate

prini, profesori, alte categorii

prini ai elevilor i studenilor

de aduli

persoane din diferite categorii

speciale / defavorizate
marginalizate

directori de coli

Angajatori

instituii / organizaii

Asociaii patronale
Date statistice despre clieni:
vrst, sex, niveluri de colarizare,
profesie, reziden, categorii de
nevoi
de
consiliere
etc.
(continuare)

Consilieri
ai
(consilieri colari)

Sindicate

carierei coninutul formrii iniiale: durat,

coninut, practic
coninutul formrii
specializrilor

continue

cadrul de competene, abiliti,

cunotine, specializri obligatorii
7

Consilieri ai carierei (consilieri

colari) (continuare)

cunotine, specializri
i/sau dezirabile

obligatorii

pregtirea iniial de baz a

consilierilor
n:
psihologie,
pedagogie, asisten social, tiinele
educaiei, sociologie (i pregtirea
suplimentar special n Consilierea
carierei, de tip Studii aprofundate /
Master, cu durata de 2-3 semestre)
reglementarea statutului consilierilor
cu o alt pregtire de baz (de
exemplu n informatic, economie,
drept etc.)
statutul profesional i rolul social al
consilierilor
statistic despre consilieri: loc de
munc,
salarizare,
specializri,
mobilitate, gen, mediu de reziden,
categorii de vrst, stagii de formare
implicarea asociaiilor profesionale
ale consilierilor n evaluarea /
atestarea noilor consilieri, a para-

Consilieri ai carierei (consilieri

colari) (continuare)

atestarea noilor consilieri, a paraconsilierilor, personalului auxiliar

Categorii
de
activiti Comune:
specifice consilierii carierei /
elaborarea de materiale de informare
colare (n reelele educaiei
(pliante, brouri, postere, ghiduri,
i muncii)
buletine de informare, publicaii
periodice)
elaborarea i utilizarea instrumentelor
specifice consilierii: chestionare de
interese,
teste
psihologice
de
personalitate,
instrumente
de
(auto)evaluare
a
aptitudinilor
intelectuale i performanelor (de tip
creion-hrtie i pe calculator); profile
ocupaionale; fie de eviden i
monitorizare
utilizarea resurselor TIC (pentru
informare,
evaluare,
consiliere
interactiv, monitorizare, eviden)
producerea de alte materiale de
informare pe diferite suporturi (web
9

site-uri, informaii stocate pe dischete

i CD-ROM, casete video)
Categorii de activiti specifice
consilierii carierei / colare (n
reelele educaiei i muncii)
(continuare)

organizarea de seminarii, conferine,

ateliere de lucru comune ale
consilierilor i anumitor actori
(angajatori, sindicate, directori de
coli etc.) ce pot sprijini consilierea
carierei
optimizarea
managementului
informaiilor factuale
derularea de activiti publicitare
pentru semnalarea ofertei de servicii
de consiliere i orientare i sporirea
vizibilitii SICO
ameliorarea
managementului
prezentrii personale (CV, interviul de
selecie i angajare, scrisoare de
prezentare, completarea de formulare,
stagii practice)
dezvoltarea abilitilor de comunicare
i ameliorarea imaginii de sine a
10

clienilor
Categorii de activiti specifice
consilierii carierei / colare (n
reelele educaiei i muncii)
(continuare)

alctuirea i urmrirea planului de

dezvoltare personal / a carierei
clientului, tutoriat, monitorizare,
mentorat
derularea n reea a activitilor
consilierilor (n plan local, regional,
naional, european)
meninerea legturii cu ofertanii de
informaii, locuri de munc, cu
instituii,
organizaii,
asociaii,
persoane
demararea de politici i demersuri
explicite de sincronizare reciproc a
activitii i asigurarea legturii
funcionale i de coninut ntre SICO
oferite de ariile educaiei i muncii
urmrirea de ctre coal / universitate
/ agenii de plasare / departamente
Resurse Umane a traseelor de educaie
i formare profesional i de
11

Categorii de activiti specifice

consilierii carierei / colare (n
reelele educaiei i muncii)
(continuare)

dezvoltarea carierei, formare continu

a absolvenilor / clienilor /
personalului
Specifice educaiei:
consilierea educaional (orientare
colar-profesional)
a
elevilor,
prinilor i cadrelor didactice (n
probleme legate de cunoaterea /
autocunoaterea elevilor; adaptarea
elevilor la cerinele colii; optimizarea
relaiilor prini-copii, elevi-profesori,
coal-familie;
prevenirea
/
diminuarea factorilor care duc la
abandon, absenteism, eec colar;
stri de disconfort psihic
examinarea psihologic a elevilor, la
solicitarea
prinilor,
colii,
inspectoratului colar, cnd apar
probleme care pericliteaz funcia
educativ a colii (eec colar,
12

abandon, conflicte,
droguri, violen)
Categorii de activiti specifice
consilierii carierei / colare (n
reelele educaiei i muncii)
(continuare)

consum

de

managementul informaiilor cu privire

la ofertele de educaie i formare
organizarea de trguri ale ofertei de
educaie
asisten psihopedagogic n procesul
optimizrii nvrii (tehnici de munc
intelectual), combaterea abandonului
colar,
eecului,
absenteismului,
necolarizrii, ameliorarea integrrii i
adaptrii la viaa colar a elevilor
dezvoltarea unei arii curriculare
speciale (consiliere i orientare) sau
infuzia de activiti educative centrate
pe activiti de consiliere i orientare
n coli
ameliorarea rezultatelor colare ale
elevilor prin optimizarea mediului
colar (ambian colar prietenoas)
13

 valorificarea motivaiilor personale n

favoarea educaiei i formrii
Categorii de activiti specifice
consilierii carierei / colare (n
facilitatea tranziiei spre nivelurile
reelele educaiei i muncii)
superioare de educaie n consens cu
(continuare)
interesele individuale
Specifice muncii:
managementul informaiilor cu privire
la dinamica profesiilor, ocupaiilor,
meseriilor i pieei muncii
organizarea de stagii de practic n
ntreprinderi n etapa formrii iniiale
a clienilor
facilitarea achiziionrii experienei de
munc prin plasare temporar n
locuri de munc
facilitarea accesului la informaii
despre munc, oferta de locuri de
munc i de formare continu
14

 ameliorarea gestiunii raionale a

resurselor
umane
(naionale,
Categorii de activiti specifice
regionale, ale ntreprinderilor)
consilierii carierei / colare (n
reelele educaiei
(continuare)

muncii)

reducerea duratei omajului

facilitarea (re)angajrii

prin

ncurajarea mobilitii teritoriale i

sociale a forei de munc
plasarea / inseria socio-profesional a
forei de munc
organizarea de activiti de educaie
antreprenorial
organizarea pentru clieni a stagiilor
de umbr profesional
organizarea i participarea la trguri
ale locurilor de munc i alte forme de
oferte de job-uri n plan local, regional
facilitarea accesului la programe de
mobilitate profesional a forei de
munc (n teritoriu i trans15

profesional)
Categorii de activiti specifice
consilierii carierei / colare (n
reelele educaiei i muncii)
(continuare)

organizarea de vizite n instituii i

ntreprinderi economice
organizarea
de
prezentri
ale
domeniului profesional de ctre cei
deja angajai i cu succes profesional
derularea de activiti pentru plasarea
gradual n munc
medierea
angajrii,
transferului,
promovrii profesionale
furnizarea de informaii cu privire
drepturile i obligaiile angajailor, ct
i ale angajatorilor
iniierea clienilor n tehnicile de
cutarea unui loc de munc
implicarea n consilierea carierei
pentru plasarea forei de munc i a
altor actori motivai: prini, profesori,
absolveni,
angajatori,
sindicate,
servicii comunitare specializate
16

 (auto)evaluarea
aptitudinilor
i
abilitilor
personale,
investigarea
Categorii de activiti specifice
intereselor profesionale
consilierii carierei / colare (n
reelele educaiei
(continuare)

muncii)

iniierea clienilor n dinamicii pieei

muncii, luarea deciziei, antreprenoriat
facilitarea accesului / ncurajarea
formrii continue Life Long Learning
(LLL)
ncurajarea alternrii stagiilor de
munc ale adulilor cu cele de
formare, perfecionare, actualizarea
cunotinelor, realizarea de proiecte
personale
derularea de activiti de evaluare n
vederea recunoaterii / atestrii
experienei ctigate prin munc
(bilanul
competenelor),
a
calificrilor, a diferitelor stagii de
formare iniial i continu, formale,
non-formale sau informale
17

 atragerea de fonduri pentru finanarea

diferitelor proiecte locale
Categorii de activiti specifice
consilierii carierei / colare (n
implicarea n proiecte europene
reelele educaiei i muncii)
(continuare)

organizarea i implicarea n activiti

profesionale de actualizare a pregtirii
profesionale a consilierilor
dinamizarea vieii asociative (asociaii
profesionale ale consilierilor i
asociere / parteneriate cu alte asociaii
europene ale consilierilor carierei,
colari)

Categorii de informaii culese Informaii despre:

de SICO
ofertele formale de educaie
ofertele de educaie non-formal,
informal, e-learning, educaia la
distan, formarea continu
unitile de nvmnt (numr de
locuri disponibile, condiii de nvare
i practic)
18

 metodele i tehnicile de gsire a unui

loc de munc n localitate sau n alt
Categorii de informaii culese de
parte (a rii sau n Europa, utilizarea
SICO (continuare)
instrumentelor EUROPASS)
dinamica pieei forei de munc pe
plan local, judeean, naional
ntreprinderi nou create sau despre
cele aflate n restructurare
oferta de locuri de munc n anumite
ntreprinderi sau instituii
dinamica omajului
sectoare economice

anumite

programele locale de formare

condiiile de lucru n strintate
7

Surse de informare pentru autoriti publice

SICO
organizaii private
agenii pentru ocuparea forei de
munc
19

Surse de informare pentru SICO

(continuare)

instituii furnizoare de formare

directori
de
coli,
inspectorate colare

profesori,

asociaii profesionale
prini
elevi, studeni
sindicate
media (TV, radio, ziare, reviste)
8

Finanarea SICO

de la bugetul de stat
autofinanare
sistem mixt

Resurse materiale ale SICO

spaii adecvate
consilierilor

pentru

birourile

sli pentru public

instrumente, faciliti tehnice de
consiliere
(telefon,
conexiune
Internet, fotocopiator, fax)
20

Resurse materiale
(continuare)

10

ale

SICO

Strategii i modele aplicate n

consilierea carierei

bibliotec resurse informare

psihotehnic
modele ale dezvoltrii
modele non-directive
strategii centrate pe persoan
modele de consiliere individual
modele de consiliere de grup
modele cognitiviste etc.

11

Cadrul
reglementrilor Cod etic
profesionale ale consilierii
Standarde de calitate

12

Cercetarea
consilierii

domeniul pentru mbogirea portofoliului de

metode, tehnici i instrumente de
lucru ale consilierilor
elaborarea de modele teoretice ale
domeniului
investigarea

dinamicii

intereselor
21

clienilor orientate spre munc

Cercetarea n domeniul consilierii
(continuare)

nevoile de formare continu ale

consilierilor

13

Modelul decizional promovat Centralizat, descentralizat,

n cadrul SICO
democratic etc.

14

Oferta SICO n comunitate

II
15

ierarhic,

Transparena, vizibilitatea i accesul la

aceste categorii de servicii sociale

Cerine dezirabile (auxiliare, recomandate, suplimentare)

Evaluarea activitii SICO

evaluare, asumarea calitii (intern /

autoevaluare, extern, mixt, doar
financiar / administrativ, prin
rapoarte anuale de activitate)
indicatori (calitativi i cantitativi) de
evaluare a (eficienei) consilierii
carierei
puncte tari i slabe ale sistemului de
consiliere i orientare
22

16

Surse TIC relevante de

informare
suplimentar
asupra educaiei, muncii i
consilierii

17

Cooperarea cu ali furnizori reelele educaiei, muncii, tineretului,

de SICO (pentru a crea o
ONG-urilor, fundaiilor, ageniilor
reea naional flexibil i
specializate
funcional de instituii i
servicii
convergente
de crearea de parteneriate regionale /
naionale
consilierea carierei)

18

Diversificarea ofertei de Consiliere interactiv (direct sau la

consilierea carierei (pentru distan) prin utilizarea telefonului,
toate categoriile de clieni)
Internet-ului, e-mail, TV, radio (sincron
i asincron)

19

Aplicarea de strategii interne organizarea flexibil a grupurilor de

de lucru pentru a spori gradul
lucru
de flexibilitate a ofertei SICO
structura dinamic a departamentelor
n funcie de cererea clienilor
SICO

Web site-uri publice i private cu

informaii, instrumente i date necesare
evalurii, gsirii unui loc de munc,
informrii despre oferta de educaie

colaborarea administrativ intern

atragerea de voluntari n anumite
23

perioade
20

Programe speciale de SICO

Pentru grupuri defavorizate, grupuri cu

risc
de
marginalizare
(social,
economic sau cultural)

21

Managementul
diversitii Servicii speciale de SICO pentru
culturale a mediului de imigrani,
refugiai,
minoritari
provenien a clienilor n (consilierea multicultural)
oferta SICO

22

Organizarea
de
servicii pentru pensionari (n scopul asumrii
specializate de consiliere i
de roluri stimulatoare, adaptate noului
pregtire a adulilor
statut i care s fie utile social i
personal sau furnizoare de satisfacie)
viaa de familie
implicare comunitar
petrecerea timpului liber

23

Organizarea de echipe mobile Lrgirea accesului la SICO a tuturor

/ itinerante de consilieri
clienilor

24

Proiecte naionale i europene SICO promotori i/sau parteneri n

n domeniul consilierii
proiecte europene / internaionale
24

25

Valorificarea / integrarea /
preluarea
/
diseminarea
experienelor pozitive i
rezultatelor
proiectelor
europene / internaionale n
domeniul consilierii carierei

Leonardo da Vinci / Euroguidance

Socrates
Phare
ETF

26

Ethos-ul intra-instituional al Atmosfera intern pozitiv de lucru,

SICO
stilul de conducere i relaiile ntre
consilieri

27

Organizarea de congrese anual, semestrial

profesionale / conferine /
naionale, regionale, europene
seminarii / ateliere de lucru
ale consilierilor

28

Mobilitatea profesional a Elaborarea de proiecte i organizarea de

consilierilor n plan european stagii de mobiliti ale consilierilor (de
ex.: Programul ACADEMIA)

29

Pregtirea
consilierilor

continu

a formatori
carierei

naionali

consilierea

iniierea de programe naionale de

perfecionare a consilierilor din
25

diferite reele instituionale

30

Publicarea
de
lucrri Cri, studii, articole n reviste de profil,
originale
n
domeniul comunicri tiinifice la conferine,
consilierii carierei
editarea de reviste de specialitate online

31

Asigurarea
unei
oferte Consiliere
individual
(evaluare,
minimale de servicii de
oferirea de informaii, evaluarea
consiliere
i
orientarea
alternativelor, consiliere psihologic)
carierei
(n
anumite
Consiliere de grup (n colectiv,
conjuncturi de schimbare a
educarea
dezvoltrii
carierei,
politicilor
n
domeniu,
sprijinirea lurii deciziilor, colaborarea
descentralizare, reorganizare
i derularea de proiecte comune)
instituional
i/sau
administrativ)

26

Succesiunea pailor
pentru nfiinarea i ameliorarea funcionrii unui Sistem Naional de Servicii de Informare, Consiliere i
Orientarea Carierei

Consilieri: formarea iniial, specializri, statut

Adoptarea legislaiei de susinere a domeniului

Crearea reelei naionale de instituii, agenii, centre de consiliere

Finanarea serviciilor de consilierea carierei

Conturarea politicilor, obiectivelor, finalitilor consilierii carierei

Identificarea categoriilor de clieni i a nevoilor de consiliere a carierei

Metode, tehnici i instrumente de lucru utilizate de consilieri

Managementul informaiilor; tipuri de servicii oferite

Calitatea serviciilor n consilierea carierei, cod etic, standarde de calitate

Evaluarea consilierii, impact asupra beneficiarilor, vizibilitate n comunitate

Reele europene / regionale de colaborare, proiecte comune, dimensiunea

european n consiliere

Asociaii profesionale, publicaii: cri, studii, editarea de reviste de specialitate

Cercetare, statistic, baze de date n domeniul consilierii (despre clieni i

consilieri)

Includerea componentei consilierea carierei n strategiile naionale / europene de

dezvoltare
3

euro|guidance
CENTRUL NAIONAL DE RESURSE PENTRU ORIENTARE
PROFESIONAL

INSTITUTUL DE TIINE ALE EDUCAIEI

Strada tirbei Vod, nr. 37
RO 010102 Bucureti
Tel:
40 21 315 89 30
40 21 314 27 82 / 120 / 143
Fax:
40 21 312 14 47
E-mail: cnrop@ise.ro
Website: www.cnrop.ise.ro

ISBN 973-7714-25-3
Aceast lucrare a fost publicat cu sprijinul Comisiei Europene