qwertyuiopasdfglzxcvbnmq

wertyuiopasdfghjklzxcvbnm
qwertyuiopasdfghjklzxcvbn
mqwertyuiopasdfghjklzxcvb
nmqwertyuiopasdfghjklzxcv
bnmqwertyuiopasdfghjklzxc
vbnmqwertyuiopasdfghjklzx
cvbnmqwertyuiopasdfghjklz
xcvbnmqwertyuiopasdfghjkl
zxcvbnmqwertyuiopasdfghj
klzxcvbnmqwertyuiopasdfg
hjklzxcvbnmqwertyuiopasdf
ghjklzxcvbnmqwertyuiopas
dfghjklzxcvbnmrtyuiopasdf
ghjklzxcvbnmqwertyuiopas
dfghjklzxcvbnmqwertyuiopa
0

Samsung Group este o companie din Coreea de Sud, infiintata in

1938, avand ca obiect principal de activitate productia de produse
electronice si IT (de exemplu telefoane mobile, TV, audio/video camera foto
si video, imprimante, eletrocasnice etc). Compania este numarul 1 mondial
in productia de memorii si telefoane. Samsung are aproximativ 235 1.00 de
angajati in 185 de birouri din 65 de tari, fiind alcatuita din opt divizii
principale de afaceri.
Samsung in Romania
Compania Samsung Electronics este prezenta in Romania de 13 ani,
timp in care brandul Samsung a devenit unul dintrre cele mai populare si
apreciate in randul cumparatorilor. Pe piata autohtona, Samsung are o oferta
variata: de la telefoane mobile si aparate electronice si electrocasnice, la
monitoare, componente pentru calculatoare si imprimante cu laser.Aparatele
electronice si electrocasnice sunt distrribuite de Genco Electronic,
telefoanele mobile prin HAT Group Co., iar componentele pentru calculatoare
si monitoarele prin Deck Computers International.
Prin asocierea DECK-SAMSUNG ca branduri de top in Romania, a fost
creat unul dintre cele mai dinamice si eficiente parteniriate. Deck este
imaginea Samsung la targuri si expozitii de profil, in presa IT si de business,
in proiecte complexes i in parteneriate de durata cu jucatorii majori de pe
piata, de mai mult de 10 ani. Numeroasele distinctii de prestigiu acordate in
fiecare an firmei Deck Computers si produselor distribuite macheaza, o data
in plus, notorietatea pe care compania o are pe piata de IT din Romania si
evolutia permanenta cu performante de top in portofoliu.
Inca de la intrarea pe piata din Romania, activitatea Samsung a fost
intr-o crestere continua, impulsionata de interesul manifestat de cumparatori
pentru aceasta marca. Ca o consecinta fireasca, pioritatea companiei
1

http://www.samsung.com/ro/aboutsamsung/corporateprofile/index.html

Samsung pentru Romania a devenit satisfacerea nevoilor consumatorilor si

oferirea unor produse care sa raspunda perfect acestor cerinte, declara
Mihai Rentea, Samsung brand representative Romania.
Telefoanele mobile Samsung au inceput sa fie importate oficial in
Romania in anul 2003, prin HAT Group Co. In mai putin de un an si jumatate,
terminalele Samsung au ajuns sa fie una dintre primele optiuni ale romanilor,
in special pe segmental premium.

1.Mediul de marketing
1.1 Analiza mediului intern
Resursele materiale, informaionale si financiare ale companiei
formeaz mediul intern al acesteia. Acestea se materializeaz n (cldiri,
echipamente, tehnologii, infrastructur) , resurse naturale i disponibiliti
bneti. Totodat se regsesc i resurse umane care fac referire la personal.

Resurse umane- Samsung a continuat sa angajeze oameni care se

disting ca fiind cei mai buni si ingeniosi din domeniul in care activeaza
fiecare.2
La ora actuala numarul angajatilor esti de aproximativ 235.00 de
angajati in peste 185 de birouri din 65 de tari,26 % lucrand in departamentul
de cercetare dezvoltare.
Printre categoriile pentru un loc de munca in cadrul companiei se
regasesc:marketing, vanzari, account management, business development,
admin, wireless, productie, consultant etc.
Consiliul nostru director desfoar un management transparent i
responsabil pe baza unei guvernri corporative avansate care are n centrul
su consiliul director.

Oh-Hyun Kwon Vicepresedinte Samsung Electronics

Boo-Keun Yoon Presedinte si Director Financiar Samsung

Electronics

http://www.samsung.com/ro/aboutsamsung/management/index.html

Jeon-Kyun Shin Presedinte si Director Executiv Samsung

Electronincs

Sang-Hoon Lee Presedinte si Director General in cadul biroului

Corporate Management

In-Ho Lee, Han-Joong Kim, Eun-Mee Kim, Beyong-Lee Kim

Director independent

Yung Lank Jun- Presedinte Samsung Electronincs Romania

Materiale3
Cladir i- Samsung Electronics Romania va ocupa intregul etaj 5 al
cladirii de birouri Platinum Business and Convention Center, amplasata
pe DN1, in apropiere de Aeroportul Otopeni.
Birourile Samsung Electronics vor avea o suprafata totala de 3018
metri patrati, compania urmand sa se
mute in luna iulie. Sud-coreenii au
mai rezervat si 83 de locuri de parcare.
Produse si servicii
Produsele electronice Samsung sunt impartite in mai multe categorii si
anume:
A) Telecomunicatii si telefonie mobila : aparate de telefonie GSM cat si
aparate de telefonie fixa atat fara fir cat si digitale.
B) TV : televizoare cu ecran plat, cu plasma, cu diagonal mare si pentru
institutii, LED, LCD
C) Audio si Video : sisteme VCR si DVD, home theatre, MP3 Player, BluRay, sisteme pentru casa, de la mini sisteme audio pana la ceasuri cu
radio, sisteme audio portabile, cd player portabil, camera foto digitale
etc.
D) Camera foto si video
E) Produse IT: monitoare si proiectoare
F) Imprimante si multifunctionale
G) Electrocasnice : frigidere, masini de spalat, cuptoare cu microunde,
aparate de aer conditionat, aspiratoare
H) Telefoane si tablete
Servicii- Samsung Electronics Romania si ESD, companie specializata
in servicii after-sales, au deschis la inceputul lunii octombrie 2011
Samsung Plaza, cel mai mare centru de service din Romania. Noul
centru de service introduce conceptual All-in-one, oferind o gama

http://www.samsung.com/ro/trendsoftomorrow/domeniu/inginerie-si-it.html

complete de servicii, de la instalare, reparare si suport tehnic pana la

comercializarea de produse si accesorii.

Financiare
Samsung Electronics Romania a consemnat anul trecut un
profit net de 63,2 milioane de lei, dublu fata de 2011, si va acorda
asociatilor dividende de 61,1 milioane de lei (14,2 milioane euro),
de aproape sase ori mai mult decat in anul precedent
La nivelul anului 2011, dividendele incasate de asociati s-au ridicat la
10,48
milioane
de
lei.
Dividendele pentru exercitiul financiar 2012 vor fi incasate la o data
ulteriora, care va fi stabilita de asociati, conform unei hotarari adoptate la
1
martie.
Samsung Electronics Romania are ca asociati Samsung Electronics Europe
Holding Cooperatief UA (Olanda) si Young Lak Jung, cetatean sud-coreean.
In 2011, potrivit datelor Ministerului Finantelor Publice, Samsung
Electronics Romania a inregistrat o cifra de afaceri de 1,53 miliarde de lei,
de la 566,8 milioane de lei in urma cu un an, si un profit net de 31,85
milioane
de
lei,
in
crestere
cu
281,9%
fata
de
2010.
Compania vinde componente si echipamente electronice si de
telecomunicatii.
Grupul sud-coreean Samsung este cel mai mare producator de
telefoane mobile la nivel mondial dupa vanzari. In 2012, vanzarile
consolidate ale grupului au insumat 187,2 miliarde de dolari.

 Informationale- din acest punct de vedere Samsung are un sistem

informational foarte bine dezvoltat.De la site-ul official unde ofera
asistenta on-line prin live-chat, ghiduri video, centru de descarcari
pana la agentii de call center unde se poate vorbi direct cu agentii,
Samsung avand parteneriate cu diverse firme de telefonie, spre
exemplu in Romania cu Vodafone, Orange, Cosmote,dar se mai pot
face si programari dircte la departamentul de relatii cu clientii.
http://www.samsung.com/ro/info/contactus.html4

1.2 Analiza mediului extern

http://ro.wikipedia.org/wiki/Samsung_Group

Mediul extern al companiei Samsung cuprinde urmtoarele

componente : macromediu (mediul demograpfic, mediul economic, mediul
tehnologic, ,mediul cultural , mediul politic, mediul instutional, mediul
natural) i micromediul ( furnizorii de mrfuri, prestatorii de servicii, furnizorii
de for de munca, clienii, clienii firmei de servicii ).

Micromediul
Furnizori de marfuri: Aprovizionarea cu marfa a firmei Samsung
Romania se face din fabricile si depozitele companiei existente in alte
tari.

Exista produse care pentru Romania au un rulaj mai mic, acestea

sunt achizitionate din depozite. Depozitele pe care firma Samsung le
detine, servesc unui numar mare de tari care doresc sa comercializeze
anumite produse chiar si in cazul in care numarul de unitati vandute
anual nu este foarte mare.
Pentru Samsung Romania furnizorii sunt atat depozit cat si uzina.Pe
plan international Samsung Romania lucreaza cu mai multe mari
agentii printre care cea mai importanta este Carat-Media,iar la noi in
tara Adviser. Fiecare dintre aceste agentii se ocupa de o parte dintre
diviziile firmei. De exemplu, Carat-Media se ocupa de domeniile
electronice si electrocasnice, iar Adviser se ocupa de telecomunicatii si
telfoane mobile.5
5

www.ziare.com/samsung
6

Samsung are parteneriate cu diverse firme de furnizori spre exemplu,

Badvas SRL (IT), SC Gromacht SRL (servicii si consultanta), SC Manicon
SRL (birotica,papetarie), Vector Systems (electrice,electronice) etc.
Furnizori de forta de munca
Principalii furnizori de munca sunt reprezentati de scolile speciale
Samsung, apoi facultati obisnuite si licee.
Institutii civile de stat: Universitatea Titu Mariorescu,
Facultatea de Automatica si Calculatoare, Facultatea de MatematicaInformatica Alexandru Ioan Cuza, Facultatea de Management ASE, etc.
Institutii
private:
Universitatea
Romano-Americana,
Universitatea Hyperion, Universitatea Artifex, Dimitrie Cantemir etc.
Academia de inginerie Samsung,programul
Samsung
Speranta pentru tineri.
Prestatorii de servicii
Electronice: Samsung SDI, Samsung SDS, Samsung Display
Utilaje si produse chimice: Samsung Heavy Industries, Samsung
BP Chemicals, Samsung Petrochemicals
Servicii financiare: Samsung Life Insurance, Samsung Card,
Samsung Securities
Comert si servicii: Samsung Engineering, Cheil Industries,
Samsung Medical Center
Oganizatii afiliate: Samsung Human Resources, Development
Centre, Samsung Lions
Clienti
Sarcina de a fac cunoscuta divizia de telefoane mobile pe intreg
mapamondul, la un nivel apropiat de cel intalnit acasa in Coorea de
Sud, i-a revenit lui Geesung Choi. Cooreanul in varsta de 56 de ani,
pare a fi solutia ideala pentru aceasta pozitie, pentru ce aceasta
persoana care a reusit sa propulseze afacerea cu produse tv de pe
locul sase, in 2001, pe prima pozitie, in present. Conducerea companiei
spera ca Choi sa reuseasca sa faca din afacerea cu telefoane una la fel
de profitabila precum cea de televizoare, divizie ce contribuie cu 31%
la veniturile totale Samsung.
Samsung are peste 1000 de client importanti din toate
segmentele economiei:
Sistemul financiar-bancar: BRD, Volsbank, OTP Bank
Companii de asigurare: ASIROM, ARDAF, Omniasig, Generali Asigurari

Educatie si cultura: Muzeul Astra Sibiu, Facultatea de inginerie

Hunedoara.
Telecomunicatii: Rometelecom, Cosmote, Orange, Vodafone.
Productie si servicii: Tafora, SEWS Romania, Automobile Dacia,
Siemens, Danone, Ambient, Crawford, etc.6
Clientii Samsung variaza de la dealer de produse electronice si
electrocasnice pana la supermarketuri si in ultima vreme la retele ca:
Domo, Flanco, Emag, Altex etc.
Concurenti
Pe plan international concurentii firmei Samsung sunt foarte numerosi:
Panasonic, Philips, Sony, Rowenta, Braun etc.
Acestia se diferentiaza in functie de tipul pietei:
- In telefonia mobile si telecomunicatii: Nokia, Motorola, Apple, LG
(Samsung este lider detasat in acest domeniu)
- Pe piata televizoarelor: Panasonic, Sony, Philips
- Pe piata produselor audio/video: Panasonic, LG, Sony, Philips etc
- Camere foto si video: Sony,Kanon, HP, etc.
- Produse IT: AOC, LG, Elizo, Benq etc.
Macromediul
Mediul demografic: se refera la populatia aflata in zona de
activitate a intreprinderii. Aceasta reprezinta totodata unul din factorii
formative ai cererii de marfuri.Persoanele care folosesc agenda IMAG au
varste cuprinse intre 25-65 de anii, fiind atat de sex feminine cat si de sex
masculine. In tara noastra exista unitati care comercializeaza produse IT
ce deserves atat populatiei romane, cat si celor straine care desfasoare
diverse activitati in domeniul afacerilor. Compania Samsung distribuie
agenda electronica IMAG in toate magazinele de specialitate, cat si in
magazinele de telefonie mobila.

Mrimea populaiei: Romnia are o populaie de 19.697.103 locuitori 7

Densitatea populaiei: 82,62 loc/km.
Populaia urban: circa 55,20%
Populaia rural: circa 44,80%
Rata migraiei nete: -0,6 emigrani locuitori
Rata natalitii: 10,76 nscui locuitori
Rata mortalitii: 12,29 decese locuitori
Rata mortalitii infantile: 12,29 decese nscui vii

http://ro.wikipedia.org/wiki/Samsung_Group

http://ro.wikipedia.org/wiki/Rom%C3%A2nia

Mediul economic: Nivelul de dezvoltare al companiei Samsung

este unul ridicat, atat in ansamblu, cat si pe fiecare ramura. De
asemenea, gradul de ocupare al fortei de munca este mare si personalul
Samsung este unul calificat. Datorita acestor lucruri si a faptului ca
Samsung are cele mai bune produse din punct de vedere calitate
pret,inflatia crescuta din ultimii ani si puterea scazuta a puterii de
cumparare nu a afectat profitul firmei acesta mergand pe un trend
ascendent de la an la 8an.In acelasi timp Samsung investeste masiv
pentru imbunatatirea tehnologiei actuale fapt ce-i va spori profitul dar si
calitatea produselor.
Pariul pus de Samsung Electronics pe cipurile DRAM, ecranele cu
cristale lichide si telefoanele mobile au scos un profit foarte bun. In
urmatorul deceniu, grupul planuieste sa repede figura, investind suma de
20 de milliarde de dolari in cinci domenii unde este relative nou
venit:panouri solare, iluminare cu LED-uri, dispozitive medicale,
medicamente bio si baterii. Desi toate aceste industrii par diferite,
Samsung pariaza pe faptul ca au doua lucruri in comun: sunt pe cale sa
creasca rapit, datorita noilor reguli de mediu sau a cererii explosive de pe
pietele emergente.
Situatia financiara a companiei este una foarte buna, fapt dovedit de
dimensiunea cifrei de afaceri, care este in jur de 200 miliarde de euro.
Preturile produselor Samsung sunt cele mai bune in raport cu calitatea
produselor.Revelatia celor de la Samsung in telefoane mobile a fost
Samsung Galaxy incepand de la S pana la S4. Aceste telefoane au avut
cea mai mare vanzare aproximativ 200 de milioane de bucati pe intreg
globul.
Activitatea pe piata a companiei este pusa in pericol in Romania de
nivelul ridicat al taxelor si impozitelor,dar si nivelul ridicat al ratei
dobanzii(4,25%) care influenteaza negative activitatea firmei,
Diferenta de curs valutar mai poate fi un factor politic ce influenteaza
in mod negative sau pozitiv. In anul 2013, RON-ul s-a devalorizat fata de
USA si EURO, iar vanzarile internationale au suportat pierderi.

http://www.samsung.com/ro/info/privacy.html

Mediul politico-legislativ: Reflecta structurile societatii, clasele

sociale si rolul lor in societate, gradul de implicare a statului in economie,
gradul
de
stabilire
a
climatului
politic
intern,
zonal
sau
international.Instabilitata politica,taxele ridicate sau neprotejarea
concurentei pot avea influente negative asupra vanzarilor,Samsung fiind o
companie multinational are sedii pe toate continentele de pe glob iar
vanzarile acestora fluctueaza in functie de caracteristicile politicolegislative ale tarilor.
Documente
companiei9:

care

reglementeaz

Legea nr.36/1998

Ordonana nr.45/1997

Ordonana nr. 98/2000

organizarea

funcionarea

Legile referitoare la afaceri ce afeceteaza si domeniul de vanzari:

legea
legea
legea
legea

numrul
numrul
numrul
numrul

31/1990, privind societtile comerciale;

26/1990, privind registrul comerului;
11/1991, privind combaterea concurenei neloiale;
137/1995, privind protecia mediului. 10

Mediul tehnologic
Acest mediu este constituit din componente care explica in esenta
cum se obtin produsele de care se foloseste societatea la un moment
dat. Samsung se implica in dinamica mediului tehnologic, atat ca
beneficiar cat si ca furnizor, in principal prin intermediul pietei. Compania
se implica in perfectionarea produselor IT, orientandu-se in principal pe
investitii si inovatii, fapt dovedit de lansare pe piata a agendei IMAG.
Acest lucru are influente positive asupra activitatii deoarece Samsung
depinde in principiu numai de ea,iar inovatia crearii agendei IMAG ajuta la
o dezvoltare si o extindere a pietei cat mai buna.
De peste 70 de ani, Samsung se dedica crearii unei lumi mai bune prin
intermediul diverselor sale activitati din domeniul tehnologiilor avansate:
semeconductori, zgarie-nori si construirea de uzine, petrochimie,
9

https://www.tarom.ro/despre-noi/informatii-de-interes-public/

10

http://www.cdep.ro/pls/dic/site.page?id=339

10

moda, ,medicina, hoteluri si altele. Firma reprezintativa Samsung

Electronincs, este lider pe piata globala a fabricarii de produse electronice
de inalta performanta si de media digitala.Aceasta viziune a firmei catre
inovatii si modernism are o influenta pozitiva asupra activitatii deoarece
preferintele consumatorilor si lumea insasi este intr-o continua dezvoltare
cautand lucruri noi inovatii,iar Samsung face toate aceste lucruri cu
success prin produsele sale.11
Mediul socio-cultural: De aici se deduce comportamentul de
cumparare si de consum de care tine seama intreprinderea,astfel
Samsung din acest punct de vedere este un exemplu de urmat deoarece
s-a adaptat numeroasele culture si preferinte ale consumatorilor prin
diversitatea produselor dar si calitatea serviciilor oferite.
Cultura oamenilor poate influenta activitatea Companiei Samsung.
Astfel exista zile/perioade n care activitatea este in cretere cum ar fi
perioada sarbatorilor Pascale, de Craciun, onomastici sau zile cu reduceri.
Samsung sa adaptat foarte bine pentru aceste zile astfel ei pregatindu-le
cumparatorilor tot felul de reduceri,beneficii sau promotii.

Mediul natural
Activitatea firmei Samsung poate fi afectata de conditiile meteo
nefavorabile,cutremure, sau amplasarea sediului sau a unui magazine
intr-o zona care poate fi influentata de dezastre naturale. Un exemplu
reprezinta un magazin Samsung care a fost construit in anul 2008 in
Tokyo. Din cauza amplasarii intr-o zona de maxim risc al cutremurelor
magazinul a fost distrus aproape in totalitate in timpul unui cutremur din
anul 2010. De asemenea clima poate influenta negativ vanzarile directe
deoarece clientii numai frecventeaza atat de des magazinele cand este
frig afara,ploua sau ninge, acestia recurg in a cumpara on-line, dar si
vanzarile on-line pot fi influentate din cauza vanturilor puternice care
doboara copaci iar firele de internet sau alimentatie pot fi afectate. Mediul
natural ramane totusi un mediu imprevizibil, insa pentru o buna
functionare a companiei din toate punctele de vedere acest mediu trebuie
studiat cat mai amanuntit si trebuiesc luate in calcul toate posibilele
influente negative pe care acest mediu le poate produce.

11

http://www.scribd.com/doc/104531380/SAMSUNG-Andreea-Beta

11

2. Analiza SWOT

Puncte tari

Notorietate ridicata a brandului Samsung care este cunoscut in

intreaga nume,pentru calitatea serviciilor si produselor dar si pentru
o publicitate excelenta
Personal calificat din cadrul firmei, Samsung cauta tot timpul
personal cu o imaginatie si cu o cunoastere a domeniului practicat
cat mai buna
Tehnologie avansata a produselor,cum ar fi televizoare de ultima
generatie,smart-phonuri etc
Gama
variata
de
produse,tv,telecomunicatii,produse
IT,medicina,industrie,camera
foto
si
video,imprimante,electronice,electrocasnice etc

Puncte slabe

Inexistenta unei directii strategice clare, Samsung isi creeaza propia

strategie fara sa tina cont de ceilalti competitori si este foarte
probabil ca la un moment dat ca inovatiile lor sa nu fie atat de
cautate.
Vulnerabilitatatea la presiunile pietei,Samsung fiind lider de piata
trebuie sa isi mentina actuala pozitie
Expunerea la conflictul politic dintre Coorea de Sud si Coorea de
Nord12

Oportunitati

Cresterea
Cresterea
Cresterea
Cresterea

nevoii de comunicare in timp real

puterii de cumparare a populatiei
interesului pentru internetul mobil
interesului pentru generatie avansata si ecologica

Amenintari

12

Introducerea unei tehnologii mai avansate

Aparitia unor modele similar cu un raport calitate-pret mai bun

http://www.scribd.com/doc/104531380/SAMSUNG-Andreea-Beta

12

Instabilitatea politica si economica

Intarzierea aparitiei unor noi furnizori de materii prime, tehnologie,
servicii sau munca

3. Formularea obiectivelor

Viziunea Samsung Electronics pentru noul deceniu este Inspire the

World, Create the Future (Inspir lumea, creeaz viitorul).
Ne-am luat angajamentul s inspirm comunitile din ntreaga lume
prin dezvoltarea de tehnologii noi, produse inovatoare i soluii creatoare.
Totodat, ne-am angajat s crem un viitor mai luminos, dezvoltnd noi
valori pentru reelele noastre principale: industria, partenerii i angajaii. Prin
toate aceste eforturi, sperm s contribuim la crearea unei lumi mai bune i
a unei experiene mai bogate pentru toi.

4. Formularea strategiei de piata

4.1 In functie de dinamica pietei: strategia cresterii

Samsung este deja la o cota de acceptabilitate foarte ridicat astfel ei
cauta sa dezvolte activitatile de pe piata,prin investitii in departamentul de
cercetare dezvoltare,o comunicare buna cu clientii actuali sau atragerea de
noi client prin diferite oferte,reduceri,beneficii.13
4.2 In functie de structura pietei: strategia nediferentiala
Samsung are o strategie nediferentiala deoarece toata produsele si
serviciile puse spre vanzare au o gama foarte larga si variata astfel se
adreseaza pietei in mod global,in plus preturile sunt pentru o gama foarte
variata de persoane,produsele putand fi cumparate fara a avea un nivel de
trai ridicat.
13

http://www.scribd.com/doc/104531380/SAMSUNG-Andreea-Beta

13

4.3 In functie de schimbarile pietei: strategia active

Aceasta strategie este adoptata de Samsung deoarece este o
intreprindere dinamica, deschisa spre innoire si perfectionare. Datorita
studierii foarte buna a pietei, Samsung a devenit factor active in modelarea
pietei, provocand schimbari care sa corespunda propiilor interese.

4.4 In functie de exigentele pietei: strategia exigentei ridicate

Datorita intampinarii exigentelor pietei, respectiv satisfacerea acestora
la un nivel foarte inalt, Samsung este o firma de prestigiu, in special axata pe
bunurile de folosinta indelugata, care pune accent pe calitate si care, in cazul
in cand, ulterior vanzarii, apar unele defectiuni de utilizare, inlocuiesc
operativ si gratuit accesoriul sau chiar produsul defect, cu unul nou (de
exemplu stricarea unui buton de la un telefon mobil, nefunctionarea
adecvata a displayului, etc).
4.5 In functie de nivelul pietei: strategie ofensiva
Samsung este lider in numeroase sectoare de piata. Publicitatea foarte
buna,gama larga de produse si pretul foarte bun in raport cu calitatea au
adus un rating foarte ridicat si o notorietate pe masura. Samsung are
numeroase avantaje fata de concurenti, de la calitatea mai buna a
produselor pana la comunicarea dintre vanzator si client au facut ca firma
aibe un grad de agresivitate foarte ridicat, de unde se urmareste cresterea
rapida a cotei de piata.14

5.Concluzii si propuneri

14

Samsung este considerate o marca international pentru oameni

moderni, avand un ambalaj atractiv.
Consumatorii considera ca Samsung are un raport bun
calitate/pret.
Calitatea constanta a produselor ii face pe consumatori sa revina
la aceasta marca si in viitor.
Per ansamblu marca Samsung este perceputa de catre
persoanele chestionate ca fiind o marca de incredere.

http://www.scribd.com/doc/104531380/SAMSUNG-Andreea-Beta

14

Produsele Samsung beneficiaza de tehnologii avansate, Samsung

avand numeroase centre de dezvoltare, se observa din
raspunsurile celor intervievati ca produsele Samsung au un
standart al calitatii ridicat.
Marca Samsung este foarte cunoscuta in randul celor chestionati,
dintre acestia 81,6% detin un produs Samsung.
Prezenta in magazine, printr-un sistem de merchandising de
foarte buna calitate, au contribuit la mentinerea si promovarea
imaginii
de produs de lux. Pe langa acestea, sistemul de
distributie ales special a fi unul selective, contribuie la
mentinerea acestei imagini.
Sponsorizariile de evenimente pot fi o alternative pentru
cresterea notorietatii marcii, fiind in centrul atentiei prin
mediatizari de evenimente pe care le poate sponsoriza, Samsung
va fi mereu proaspat in mintea consumatorilor sai.
Lansarea de noi produse la interval mici, ajuta marca in mod
evident. Pe piata produselor electronica si electrocasnice
consumatorii trebuie sa fie in permanenta surprinsi de ceva nou,
astfel incat ei sa fie opriti sa plece catre alta marca.
In principiu strategia de marketing a Samsung trebuie sa fie
foarte mult orientate spre consumatori, spre noutati, spre
organizarea de evenimente inedited care sa plaseze marca in
centrul atentie.

15

Bibliografie

www.samsung.com/ro
www.ro.wikipedia.org
www.economie.hotnews.ro
www.ztf.ro/business-hi-tech
www.ziare.com/samsung
Revista business Magazine 18,25 norimbrie 2013
http://www.samsung.com/ro/info/privacy.html
http://www.cdep.ro/pls/dic/site.page?id=339

16