Principiile lui Taylor, Weber i Fayol (rolul i importana acestora)

De obicei sunt reunite sub termenul teorii clasice i abordeaz aproape n exclusivitate
anatomia organizaiilor, latura lor formal de organizare. Mult timp experii n domeniul
organizaional sau n alte domenii mai mult sau mai puin nrudite au ncercat s prescrie calea
corect de a conduce o organizaie pentru a-i realiza scopurile. Principalele modele teoretice
dezvoltate n aceast etap sunt managementul tiinific (Frederick Taylor), teoria birocraiei (Max
Weber) i teoria administrrii i organizaiei (Henry Fayol).

Managementul tiinific promovat de Frederick Taylor

Taylor a acumulat o bogat experien lucrnd iniial ca muncitor ntr-un atelier de construcii
mecanice, apoi ca ef de echip, inginer ef i consultant. n 1911 apare lucrarea sa de cpti,
Principles of Scientific Management (Principiile managementului tiinific). Dup Taylor, obiectul
principal al managementului tiinific trebuie s fie asigurarea maximei prosperiti pentru patron,
mpreun cu maxima prosperitate pentru angajat (apud Bogathy, 2000). Pentru patron, maxima
prosperitate nu nsemna neaprat profitul pe termen scurt, ci dezvoltarea tuturor componentelor
organizaiei care ar putea oferi un profit permanent. Pentru salariai, prosperitatea maxim nu
nsemna doar salarii mai mari imediate, ci i dezvoltarea capacitilor, folosirea la maxim a
potenialului.
Implicat direct n activitatea de producie (nti ca muncitor, apoi ca lider formal), Taylor s-a
confruntat cu dou mari probleme: ineficiena muncii prestate i antagonismul dintre lucrtori i
patronat. Cum putea fi atunci obinut maxima prosperitate pentru cele dou categorii? Pentru a oferi
rspunsul, Taylor a pornit de la observarea cauzelor ineficienei i antagonismului, identificnd teama
de omaj, metodele ineficiente de munc i limitarea produciei pentru a nu-i determina pe muncitori
s creasc mrirea salariilor. Concluzia lui Taylor a fost simpl, managementul vechi trebuia nlocuit
cu unul nou, tiinific. Principiile acestuia sunt urmtoarele:
-

principiul dezvoltrii tiinei (adunarea i sistematizarea cunotinelor deinute de

muncitori i reducerea lor la reguli i formule);

principiul seleciei tiinifice a muncitorilor i al dezvoltrii lor progresive;

principiul apropierii dintre tiin i muncitorul selecionat (inducerea dorinei

muncitorului de a se instrui, perfeciona);

principiul cooperrii constante ntre conducere i muncitori.

Taylor susinea prin urmare utilizarea unei cercetri atente pentru a determina gradul optim de
specializare i standardizare, fiind un susintor al elaborrii de instruciuni scrise pentru a defini clar
procedeele de lucru. A ncurajat maitrii s standardizeze micrile muncitorilor i pauzele, pentru a
obine eficiena maxim, propunnd chiar specializri pentru maitri (maitri funcionali), care ar
putea s devin de exemplu experi n organizarea pauzelor sau impunerea disciplinei.
Adesea, ideile lui Taylor au fost greit nelese, dar revizuind opera sa ntr-o alt perspectiv
dect aceea a criticilor, Peter Drucker susine c managementul tiinific promoveaz un principiu pe

care se bazeaz actuala societate: aplicarea cunoaterii la studiul muncii. Aplicarea acestui principiu
a dus la creterea productivitii cu peste 50% n toate rile dezvoltate ceea ce ne ndreptete s-l
considerm pe Taylor precursor i ntemeietor al lumii moderne (Bogathy, 2000).

Teoria birocraiei (Max Weber)

ncercnd s identifice temeiurile pentru care oamenii accept legitimitatea autoritii, Weber
a ajuns la descrierea a trei tipuri pure de organizaii: organizaia centrat pe lider (liderul
carismatic), organizaia patriarhal (tipul tradiional) i organizaia birocratic (tipul raional-legal).
Weber a fcut celebru termenul birocraie, susinnd-o ca o metod raional de conducere a
organizaiilor complexe. Principalele caracteristici ale organizaiilor birocratice, aa cum au fost
identificate de Weber, sunt:
-

utilizarea specializrii stricte pentru a pune de acord sarcinile cu competenele

tehnice;

o linie de comand strict n care fiecare membru raporteaz unui singur superior;
un sistem de reguli i reglementri formale care asigur realizarea sarcinilor,
indiferent de persoana care lucreaz efectiv;
impersonalitatea i imparialitatea autoritii;
criterii de selectare i promovare bazate pe vechime i/sau competen, mai degrab
dect pe nepotism i favoritism;
ca urmare a respectrii principiilor anterioare, organizaia devine una eficient.

Organizaia birocratic devine astfel un tip ideal de organizare, care ar standardiza

comportamentul n organizaii, ar asigura muncitorilor sigurana, sarcinile ar fi realizate aa cum este
prevzut, iar n schimbul conformrii muncitorii au ansa corect de a fi promovai.

Teoria organizrii i administraiei (Henry Fayol)

Fayol sistematiza la 75 de ani ideile i experiena sa practic de-o via n lucrarea
Administration industrielle et generale Prevoyance, Organisation, Commandement, Coordination,
Controle. Lucrarea este tradus i n limba romn, sub titlul Administraia industrial i general.
Autorul a ncercat s analizeze activitile manageriale, concluzionnd c managementul este un
tot care cuprinde:
-

prevederea i planificarea (ntocmirea planului de aciune, a strategiei pentru viitor);

organizarea (crearea structurii umane i materiale a organizaiei);

conducerea (meninerea activitii angajailor n direcia dorit);

coordonarea (armonizarea tuturor eforturilor);

controlul (supravegherea).

Pentru transpunerea eficient n practic a acestor coordonate, Fayol propunea 14 principii ale
managementului, dintre care enumerm:
1. Diviziunea muncii-individualizarea sarcinilor implica cresterea eficientei resp obtinerea
performantelor superioare.
2. Echilibru autoritate-responsabilitate-fiecarui angajat treb sa I se delege autoritatea necesari
indeplin responsab.autoritatea se contrabalanseaza cu responsab.
3. Disciplina-angajat trebuie sa resp intelegerile
organizatiei.abaterile disciple treb sanctionate correct.

stab

intre

ei

si

managerii

4. Unitatea de comanda-fiecare angajat trebuie sa primeasca comenzi de la sis a raspunda

unui singur superior.
5. Unitatea de conceptie-Toate activitatile organizationale urmarind acelasi obiectiv vor fi
grupate si directionate de catre un manager conform unui plan elaborate.
6. Prioritatea interesului de grup fata de cel individual-interesele individuale se vor subordona
celor specifice organizatiei.
7. Recompensarea materiala a angajatilor-angajatii trebuie platiti in concordanta cu serviciile
prestate.
8.Centralizarea-deoarece autoritatea trebuie delegata proportional respon aceasta va tinde sa
se concentreze la nivelul superior al organiz.
9. Lant ierarhic-directia de exercitare a autoritatii,pornind de la nivelul sup al conducerii pana
la ultimul nivel al angajatilor.De-a lungul acestul lat se propaga comunicarea prin intermediul
verigilor de conducere.
10. Ordinea-fiecare angajat isi va avea postul potrivit si fiecare obiect va fi la locul si
momentul potrivit.
11. Echitate-managerii treb sa fie corecti,cinstiti si binevoitori cu angajatii.
12. Stabilitatea personalului-fidelitatea angajat trebuie cultivate, avand in vedere ca fluctuatia
ridicata a angajatilor implica scaderea eficientei.
13. Initiativa-angajatii trebuie incurajati sa se evidentieze prin solutii si rationamente proprii
in limita autorit care li s-a delegate si a prevederilor posturilor pe care le ocupa.
14. Spirit de corp-cultivarea spiritului de echipa conduce la eficienta si armonie.