Cuprins

Introducere ..................................................................................................................3
I.Structura și activitatea întreprinderii ....................................................................5
1.1 Activitatea întreprinderii
1.2 Structura organizatorică
1.3 Organigrama Societății pe Acțiuni ’’Moldtelecom”
II.Conținutul activităților și sarcinilor de lucru, inclusiv individuale ....................9
III.Observații personale ..............................................................................................13
IV.Protecția muncii și tehnica securității ..................................................................14
4.1 Cerințe generale sesecuritatea și sănătatea în muncă
4.2 Cerințe de Securitate și sănătatea în muncă până la începerea lucrului
4.3 Cerințele de securitate și sănătate în muncă în timpul lucrului
4.4 Cerințele de secuitatea și sănătatea în muncă în situații de avarie
4.5 Cerințe de securitate și sănătatea în muncă după terminarea lucrului

Concluzie........................................................................................................................18

Bibliografie.....................................................................................................................19

Mod Coala Nr.document Semnat Data

CEEE 61110 18 001NE
Proiectat Zosim. Diana Litera Coala Coli
Verificat Iațco Ana 2 32

Contr.St
CEEE
Aprobat gr. TC-142
 INTRODUCERE
Moldtelecom este operatorul național de telecomunicații și totodată cea mai mare
companie de telecomunicații din Republica Moldova. De-a lungul activității sale, Moldtelecom a
parcurs o perioadă de perfecționare și evoluție continuă, de la un monopol de stat la o companie
deschisă pentru colaborare, de la tradiționala telefonie fixă, până la cele mai avansate servicii.
Astfel, Moldtelecom este o companie care oferă populației o întreaga gamă de servicii de
telecomunicații: telefonie fixă, telefonie mobilă, Internet, transport de date și televiziune digitală.
Moldtelecom este compania care a lansat, în premieră, pentru Republica Moldova serviciul de
televiziune digitală IPTV, televiziune digitală de înaltă definiţie HDTV şi astăzi este primul
operator care aduce INTERACTIVITATEA în televiziune.
De televiziunea digitală IPTV pot beneficia clienţii Moldtelecom din întreaga ţară, care dispun
de o linie telefonică fixă şi o conexiune de bandă largă la Internet.
Moldtelecom este o companie cu valori şi principii durabile care are la bază tendinţa de a oferi
clienţilor săi servicii telefonice sigure, moderne şi de înaltă calitate, accesibile pe întreg teritoriul
Republicii Moldova. Performanțele companiei sunt reflecția investițiilor de circa 700–800
milioane lei alocate anual, în implementarea de tehnologii și servicii noi, precum și
îmbunătățirea continuă a relației cu abonații săi.
Întreprinderea de Stat Moldtelecom a fost înființată la 1 aprilie 1993.
În anul 2001 a fost lansat primul serviciu de Internet din Republica Moldova, prin tehnologia
dial-up. Au fost lansate serviciile „VIPcall”, „IP-telefonie”, „Videotelefonie” și
„Videoconferință Publică”. A fost dată în exploatare rețeaua națională de transmisiuni digitale pe
support de fibră optică și echipament de multimplexare SDH.
La1 martie a fost lansat serviciul de telefonie mobilă sub marca Unité, în standardul
CDMA2000.
Prin investiţiile permanente în dezvoltarea pieţii de telecomunicaţii din Republica Moldova,
Moldtelecom îşi menţine de-a lungul anilor, poziţia de lider pe piaţa telefoniei fixe şi a
serviciilor de Internet şi Transport Date. Pe piaţa serviciilor de telefonie mobilă, oferite prin
intermediul operatorului Unite, compania oferă servicii calitative şi accesibile la nivel naţional,
datorită extinderii ariei de acoperire Unite 3G. Ca rezultat al acestor lucrări, abonaţilor le este
asigurat un semnal voce mult mai calitativ, internet mobil cu o viteză mai mare și scăderea ratei
de întrerupere a apelurilor sub 0,3%. Prin investiţiile permanente în dezvoltarea pieţii de
telecomunicaţii din Republica Moldova, Moldtelecom îşi menţine de-a lungul anilor, poziţia de
lider pe piaţa telefoniei fixe şi a serviciilor de Internet şi Transport Date. Pe piaţa serviciilor de
telefonie mobilă, oferite prin intermediul operatorului Unite, compania oferă servicii calitative şi

Coala
CEEE 2101 18 001NE 3
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 accesibile la nivel naţional, datorită extinderii ariei de acoperire Unite 3G. Ca rezultat al acestor
lucrări, abonaţilor le este asigurat un semnal voce mult mai calitativ, internet mobil cu o viteză
mai mare și scăderea ratei de întrerupere a apelurilor sub 0,3%. Moldtelecom este primul
operator care a implementat la 1 septembrie 2014 rețeaua 100G la nivel național. Acest upgrade
al reţelei de transport date de la 10G la 100G sporește de 10 ori capacitatea rețelei, ceea ce
permite conectarea mai multor clienţi și oferirea de mai multă bandă pentru internet. Pentru
investiţiile permanente realizate pentru dezvoltarea pieţii de telecomunicaţii şi societăţii
informaţionale, Moltelecom de-a lungul anilor a fost premiată în diverse concursuri naţionale.
Ultimul premiu obţinut, este Mercuriul de Aur care a fost acordat companiei pentru
implementarea cu succes a celui mai stabil serviciu de pe piaţa locală de telecomunicaţii –
Internet în Bandă Largă (BB) de la Moldtelecom. Toate serviciile Moldtelecom sunt create
pentru a facilita conectarea între oameni, de aceea compania oferă cele 5 servicii prin soluţia
completă Multiplay. Clienţii se pot bucura de mai multă comunicare, acces la informaţii
combinând mai multe servicii Moldtelecom într-un singur abonament.

Coala
CEEE 2101 18 001NE 4
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 I .STRUCTURA ȘI ACTIVITATEA ÎNTRERINDERII

1.1 Activitatea întreprinderii

Activitatea de bază al companiei Moldtelecom este oferirea serviciilor la cea mai înaltă calitate
clienților săi cum ar fi:
Telefonie Fixă
În anul 2007 a fost lansat serviciul de telefonie fixă fără fir cu denumirea comercială „Amplus”.
Serviciul se bazează pe tehnologia CDMA și utilizează standardul CDMA2000 1X în banda de
frecvență 450 MHz. Avantajul acestei tehnologii constă în faptul că permite utilizarea serviciilor
telefonice chiar și în regiunile unde conectarea la rețeaua de telefonie tradițională este dificilă
sau chiar imposibilă. Telefonia Amplus prestează servicii similare telefoniei tradiționale:
primirea și efectuarea apelurilor, accesarea rețelei Internet și multe alte servicii suplimentare.
Internet
În 2008 a început extinderea rețele de fibră optică FTTx și a fost lansat serviciul de acces la
internet în bandă largă „MaxFiber”. Acest serviciu oferă conexiuni simetrice cu viteze de până la
100 Mbps descărcare și încărcare, atât pentru resursele locale MD-IX, cât și cele externe. Inițial
serviciul era disponibil în Chișinău, însă treptat a fost extins și în centrele raioanale și localitățile
mari.
„MaxDSL” este serviciul de internet oferit prin intermediul tehnologiei ADSL. Acesta oferă
conexiune la viteze de până la 20 Mbps descărcare și încărcareServiciul MaxDSL este disponibil
în majoritatea localităților din Republica Moldova.
Telefonia mobilă Unité
Acesta utilizează în exclusivitate pe piață tehnologia CDMA2000 în banda de frecvențe de
450 MHz și permite transmiterea de voce și date. Unité a asigurat acesul la Internet mobil
întregii țări. Din 21 mai 2010 Unité trece la o nouă etapă de dezvoltare a comunicațiilor mobile
în întreaga țară și devine operatorul cu cea mai mare rețea de generația a treia din Republica
Moldova care lucrează în standard UMTS (3G).
Televiziune digitală interactivă IPTV
La 22 februarie 2010, Moldtelecom a lansat primul serviciu de televiziune digitală
interactivă IPTV din Republica Moldova. serviciu IPTV (Internet Protocol TV sau televiziunea
IP) presupune transmiterea semnalului TV în calitate digitală prin protocoalele IP de Internet,
direct pe ecranul televizorului. Abonatul IPTV poate avea acces la o paletă de servicii de video,
voce și date împreună cu mecanisme elaborate de interactivitate - atât pentru canale TV sau

Coala
CEEE 2101 18 001NE 5
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 servicii video la cerere. La 7 decembrie 2010 a fost lansat în premieră serviciul de televiziune cu
rezoluție înaltă HD.

Coala
CEEE 2101 18 001NE 6
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 1.2 STRUCTURA ORGANIZATORICĂ

Din punct de vedere organizațional Societatea pe Acțiuni Moldtelecom este constituită din
aparatul central si filiale.
Structura aparatului central este alcatuită din urmatoarele subdiviziuni:
Departamentul Comercial - asigura prestarea si vânzarea serviciilor de telecomunicatii,
deservirea clientelei, elaborarea si realizarea politicii tarifare a companiei, promovarea serviciilor
si produselor.
Departamentul Tehnic - asigura functionarea fiabila, dezvoltarea si modernizarea mijloacelor
de telecomunicatii si calitatea serviciilor.
Departamentul Finante - asigura strategia unica în domeniul economiei si finantelor necesare
gestiunii efective a patrimoniului, stocarii si analizei rezultatelor obtinute.
Departamentul Logistica - asigura organizarea lucrarilor de constructie, reconstructie si
reparatie capitala a obiectelor de telecomunicatii si civile, exploatarii transportului si
aprovizionarii cu materiale si utilaj.
Departamentul Resurse Umane - asigura politica de cadre, salarizarea angajatilor, protectia
muncii

Coala
CEEE 2101 18 001NE 7
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 2.1 Organigrama Societăţii pe Acţiuni ”Moldtelecom”

Coala
CEEE 2101 18 001NE 8
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 II.CONȚINUTUL ACTIVITĂȚILOR ȘI SARCINILOR DE LUCRU, INCLUSIV
INDIVIDUALE
 Conectarea la telefonia fixă
Conectarea la reţeaua de telefonie fixă se efectuează prin depunerea unei cereri de instalare la
orice Centru Comercial Moldtelecom, împreună cu buletinul de identitate.
Cererea de instalare poate fi depusă de către orice persoană cu vârsta mai mare de 18 ani sau de
tutorele persoanelor mai mici de această vârstă.
 Lipsa adresei IP
În cazul lipsei adresi IP se procedează în felul următor : se restarează modemul și calculatorul.
 Zgomot pe linia telefonică
În cazul în care se identifică un zgomot în timpul apelului, verifică următoarele:
- spliterul să fie conectat corect, deoarece modemul ADSL poate interfera cu semnalul de voce;
- linia interioară să fie conectată corect, eventual asigură-te că priza telefonică este conectată
corect şi nu este oxidată.
 Factorii care afectează viteza serviciului internet
Factorii principali care afectează viteza serviciului de Internet sunt:
- distanţa faţă de punctul de distribuţie Moldtelecom;
- lungimea şi calitatea cablului telefonic;
- tipul de conexiune dintre modem şi calculatorul tău (conexiunile Ethernet şi Wireless sunt mai
rapide decât conexiunile USB);
- viteza individuală a paginilor web pe care le vizitaţi sau de pe care faceţi download (unele
pagini au o viteză maximă de acces);
- partajarea conexiunii la Internet cu alte calculatoare;
- anumite programe din calculatorul Dvs. (ex. programe torrent, skype), care pot ţine conexiunea
ocupată.
 Configurare unui modem ZTE

Deschideţi Internet Explorer sau alt Browser.

În bara de adrese introduceţi următoarele: http://192.168.1.1 Tastaţi Enter.
Va apărea forma de autorizare cu solicitarea Numelui de utilizator şi parolei Introduceţi:
User Name: admin
Password: admin

Coala
CEEE 2101 18 001NE 9
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 Fig 2.1
Va apărea interfaţa configurării modemului

Fig 2.2
Selectaţi Advanced apoi LAN
Bifaţi DHCP Disable
Tastaţi SAVE.

Coala
CEEE 2101 18 001NE 10
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 Fig 2.3
Selectaţi Advanced apoi WAN
Introduceţi VPI 0 VCI 33
Encapsulation ISP: Bridge Mode
Bridge Mode: Encapsulation 1483 Bridged IP LLC
Tastaţi SAVE.

Fig 2.4
Selectaţi Management apoi Reboot.
Bifaţi Current Settings
Tastaţi RESTART.
Setările modemului se vor salva. Procedura dată durează aproximativ 2 min.

Coala
CEEE 2101 18 001NE 11
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 Fig 2.5

Coala
CEEE 2101 18 001NE 12
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 III.OBSERVAȚII PERSONALE
Pe parcursul stagiului de practică am observat că urmând pașii indicați corect avem posibilitatea
de a însuși informație nouă și folositoare.Membrii colectivului în care am avut ocazia să efectuez
stagiul de practică au avut o atitudine binevoitoare și înțelegătoare cu acordare de ajutor în caz
de necesitate.Climatul psihologic în care am efectuat stagiul de practică a fost favorabil.Învățînd
bine și înțelegînd esența practicii efectuate avem ocazia de a ne angaja în câmpul muncii pe
specialitatea învățată și este o oportunitate de a dabândi anumite deprinderi practice necesare
construirii unei cariere de succes.

Coala
CEEE 2101 18 001NE 13
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 IV.PROTECȚIA MUNCII ȘI TEHNICA SECURITĂȚII
Protecția muncii reprezintă ansamblul de acțiuni și măsuri pentru prevenirea riscurilor
profesionale, protecția sănătății și securitatea lucrătorilor,pentru eliminarea factorilor de risc și
accidentare prin informarea, consultarea, instruirea ,protejarearea lucrătorilor.
4.1 Cerințe generale sesecuritatea și sănătatea în muncă
Operatorii MEC,activitatea cărora este legată de recepția și introducerea informației,urmărirea și
conectarea pe ecran a operațiilor tehnologice executate după programe gata elaborate.

La lucrul efectuat de sine stătător la calculator sunt admise:

 Nu mai tineri de 18 ani,au susținut examenul medica obligatoriu la încadrarea în
muncă și periodic annual și nu ai contradicții medicale pentru lucrul la MEC;
 Au trecut instrucajul introductiv în domniul securitații și sănătății la muncă:
 Au trecut instruirea în domeniul securității și sănătății în muncă la locul de muncă
concret corespunzător instrucțiunii repective.
În procesul de muncă asupra operatorului acționează următorii factori periculoși
și nocivi de producție:

a) de ordin fizic :
-niveluri sporite de radiații electromagnetice;
-nivel sporit de electricitate static;
-umiditate sporită sau redusă a aerului zonei de lucru;
-nivel sporit sau redus al iluminării;
-nivel sporit de strălucire direct;
-nivel sporit de pulsație a fluxului de lumină;

b)de ordin psihofiotogic:

-încordarea văzului;
-efort emotional;
-efort intelectual;
-monotonia muncii;
-volum sporit de informație prelucrată într-o unitate de timp ;
-organizarea irațională a locului de muncă

Coala
CEEE 2101 18 001NE 14
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 Locul de muncă al operatorului pe tot parcursul progamului de lucru trebuie să fie menținut în
stare sanitară corespunzătoare,prizele și firele electrice –în stare perfectă.
 Operatorul este obligat să cunoască metodele de acordare a primului ajutor medical
 Operatorul este responsabil de respectarea la locul de muncă a actelor normative,igiena
muncii ți regulamentului cu prevenire a incendiilor.
4.2 Cerințe de Securitate și sănătatea în muncă până la începerea lucrului.

Înainte de a începe lucrul la computer operatorul este obligat :

 -să aducă în ordine locul de muncă
 -să verifice starea tehnică a computerului,priza de pământ,firele electrice .
 -să raporteze nemijlocit conducătorului despre neajunsurile depistate;
 -să respecte normele igienii muncii

Se interzice începerea lucrului la calculator în cazurile:

-depistării unor deranjamente la funcționarea componentelor calculatorului ;
-lipsei legarii la pământ a corpurilor componentelor calculatorului;

4.3 Cerințele de securitate și sănătate în muncă în timpul lucrului.

Operatorul în timpul lucrului este obligat :

-de a îndeplini acele lucrări,care i-au fost atribuite și conform căruia a fost instruit;
-de a întreține în ordine și curățenie locul de muncă;
-de a ține deschise toate orificiile de venilare ale instalațiilor;
-în caz de necesitate de întrerupere temporară a activității să închidă corect toate fișierele și
programele active;
-de a îndeplini normele sanitatre și a respecta regimul de muncă și odihnă;
-de a respecta regulile de explotare s tehnici de lucru,stabilite de regimul timpului de lucru și de
a îndeplini în pauzele de cultură fizică și pauzele de scurtă durată exerciții pentru
ochi,ceafă,mîini,tors,picioare;
-de a respecta distanța între ochi și ecran de 60-80 cm.

În timpul lucrului se interzice:

-să efectuieze orice fel de reparație a calculatorului (se piermite numai schimbarea de sine
stătător a discului )

Coala
CEEE 2101 18 001NE 15
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 -să lase calculatorul fără supraveghere ;
-a lua masa la locul de muncă ;
-de a pune gentile pe masă lîngă calculator ;
-să deconecteze alimentarea în timpul executării programelr active
-să deconecteze frecvent alimentarea;
-să admită umezala pe capacele procesorrului,monitorului,imprimantei,butoanelor tastaturii,în
dischieră sau alte instalații;

4.4 Cerințele de secuitatea și sănătatea în muncă în situații de avarie.

1.în cazul apariției vreunui pericol de avarie (supraîncălzire a calculatorului, scurt circuit în
rețeaua elecrică,incendiu sau a altor situații) operaorul imediat raportează nemijlocit șefului sau
anunță prin mijlocele de informare existente luînd toate măsurile posibile de lichidare a situației
de avariere.
2.Operatorul este obligat:
-să știe să folosească mijloacele conținute în trusa medicală pentru acordarea primului ajutor
medical persoanelor traumate sau celor fără cunoștință;
-să aplice masajul indirect la inimă ;
-să efectueze respirația artificială vicimei;
-să aplice garoul hemostatic în caz de hemoragie
Operatorul în caz că a simțit miros de fum la calculator trebuie sa-l deconecteze imediat și să
raporteze conducătorului .
În caz de incendiu :
-să anunțe serviciul de pompieri și salvatori la telefonul 901 , indicînd adresa,locul izbucnirii
incendiilor,precum și numele său de familie;
-să ia pe cât posibil masuri pentru evacuarea oamenilor, bunurilor materiale, stingerea focului cu
mijloace disponibile ;
-în caz de necesitate,să econecteze energia electrică;

4.5 Cerințe de securitate și sănătatea în muncă după terminarea lucrului .

La sfîrșitul programului de lucru operatorul este obligat:

Să deconecteze calculatorul în ordinea următoare :
-să închidă toate programele acive ;

Coala
CEEE 2101 18 001NE 16
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 -să se convingă că în dischieră nu sunt dischete sau discuri;
-să deconecteze alimentarea procesorului;
-să deconecteze alimetarea instalațiilor periferice;
-să deconecteze blocul de alimentare ;
Să aducă în ordine locul său de muncă.

Coala
CEEE 2101 18 001NE 17
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 CONCLUZIE
Consider ca practica este o oportunitate pentru elevi. În cadrul acestei practici am învăţat multe
lucruri folositoare care îmi vor fi de mare folos după terminarea colegiului. Mi-a plăcut faptul că
colectivul din cadrul practicii s-au implicat şi ne-au ajutat cu tot ce au putut. Practica la
compania tehnologica din Republica Moldova ,,TEHNODOC’’mi-a piermis să fac cunoștință cu
domeniul în care voi lucra datorită specializării pe care o voi dobândi după absolvirea
colegiului. Am avut la dispoziţie personal calificat care să ne explice cum se desfaşoară
activitatea într-o companie de telecomunicații.
Practica mi-a plăcut deoarece am cunoscut o firmă de succes, cu multă experienţă în domeniul
telecomunicațiilor şi care prestează servicii de calitate. A fost o modalitate de a mă dezvolta pe
plan profesional, ajutându-mă într-un fel, să-mi fac o idee asupra posibilităţii de a lucra într-o
companie mare. Am aflat, cu ocazia acestui stagiu, ce responsabilităţi presupune ocuparea unui
post într-o astfel de companie.”

Coala
CEEE 2101 18 001NE 18
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.
 BIBLIOGRAFIE
http://www.tp-link.ro/faq-78.html
https://ro.wikipedia.org/

Coala
CEEE 2101 18 001NE 19
Mod Coala Nr.Document Semnat Data
.