MICROMEDIUL ÎNTREPRINDERII ŞI INFLUENŢA

FACTORILOR ASUPRA ACTIVITĂŢII ÎNTREPRINDERII

Micromediul firmei cuprinde ansamblul componentelor cu care
aceasta intră în relaţii directe dictate de necesitatea atingerii obiectivelor sale
prezente şi de perspectivă.
Componentele micromediului sunt:
1. furnizorii de mărfuri
2. – prestatorii de servicii
3. – furnizorii forţei de muncă
4. – clienţii
5. – concurenţa
6. – organismele publice
1. Furnizorii de mărfuri sunt reprezentaţi de diverşi agenţi
economici care, în baza relaţiilor contractuale asigură întreprinderii
resursele necesare de materii prime, materiale, mărfuri echipament, maşini,
utilaje etc.
În contractarea acestor agenţi întreprinderea trebuie să dispună de
informaţii referitoare la dimensiunea ofertei şi calitatea ei, preţurile
furnizorilor, politicile comerciale practicate, cunoaşterea unor aspecte
referitor la climatul intern al întreprinderilor furnizoare – stabilitatea
economică, disciplina tehnologică, alte informaţii referitoare la factori
perturbatori care ar putea afecta aprovizionarea corespunzătoare a firmei.
2. Prestatorii de servicii reprezintă persoanele juridice sau fizice
care oferă o gamă largă de servicii utile realizării obiectului de activitate al
firmei.
Exemple de prestatori de servicii:
- firme de transport, telecomunicaţii;
- firme de publicitate;
- servicii bancare
3. Furnizorii forţei de muncă sunt agenţii de mediu care
influenţează considerabil activitatea întreprinderii datorită rolului factorului
uman în procesul muncii. În sfera acestor factori intră:
- oficiile pentru plasarea forţei de muncă;
- bursa locurilor de muncă pentru studenţi
4. Clienţii

1
 În această categorie intră:
- consumatorii, utilizatorii
- întreprinderile comerciale

- agenţii guvernamentale etc.

Clienţii alcătuiesc cercul firmelor, instituţiilor şi al persoanelor
individuale cărora le sunt oferite pentru consum / utilizare mărfuri, produse
realizate de întreprindere.
5. Concurenţa poate fi reprezentată de firme sau persoane fizice
care îşi dispută aceeaşi categorie de clienţi, iar în situaţii frecvente, aceeaşi
furnizori sau prestatori de servicii.
Competitorii se deosebesc între ei prin rolul pe care-l au în raport cu
clienţii, atitudinea faţă de noutăţi, formele de comunicare cu utilizatorii,
stilul de intervenţie pe piaţă.
Prin aceste elemente de diferenţiere competitorii pot fi delimitaţi

2
 i e profesionale, ale consumatorilor, organismele de stat
a
st c publice şi locale, faţă de care întreprinderile au obligaţii
f - li
e legale.
e d
l: er În concluzie, mediul ambiant determină o
i
s multitudine de efecte asupra întreprinderilor:
- in
u 1) adoptarea de stategii organizatorice suple,
o
v n flexibile, adecvate frecvenţei, complexităţii
at t
şi amplitudinii schimbării;
o
ri 2) multiplicarea punctelor de contact între
- c r întreprinderi şi mediu pentru sesizarea
o e
operativă şi corectă a schimbărilor;
n
s p 3) diferenţierea modului de definire a
er r
atribuţiilor în cadrul activităţilor
v
at e întreprinderilor în funcţie de gradul de
o z
afectare a acestora la schimbările mediului;
ri
e 4) creşterea rolului activ de prognoză a schimbării.
- ti
mn
iz t
i.
a
O
t
r
e
g
a
d
n
e
i
s
a
m
s
e
o
l
c
e
i
a
p
ţ
u
i
b
i
l
l

3
CONENTELE MEDIULUI AMBIANT AL
ÎNTREPRINDERII
Ca agent economic firma îşi organizează şi desfăşoară activitatea sub
impactul condiţiilor concrete ale mediului său ambiant.
Mediul ambiant include un ansamblu de factori eterogeni de natură
socială, politică, ştiinţific-educaţională, juridică, geografică, demografică ce
acţionează pe plan internaţional influenţând relaţiile pe piaţă.
Din punct de vedere macroeconomic întreprinderea este parte
integrantă a mediului ambiant şi componentă economică a acestuia.
Analiza diferitelor cerinţe existente şi a efectelor lor asupra
economiei şi gestiunii întreprinderii pune în evidenţă 3 tipuri de mediu:
- mediu stabil – unde schimbările sunt rare, de mică amploare şi
previzibile;

- mediu schimbător – unde schimbările sunt frecvente, de

amploare variabilă şi, în general, previzibile;
- mediu turbulent – unde schimbările sunt foarte frecvente,
de amploare variată, cu incidenţe profunde asupra
activităţii întreprinderii şi greu de anticipat.
Analiza componentelor mediului ambiant necesită încadrarea
acestora în macromediul şi micromediul întreprinderii.
Ca sistem dinamic şi socio-economic întreprinderea preia din mediul
ambiant extern resursele, le introduce în procese specifice din care rezultă
produse, servicii sau lucrări care vor fi transferate aceluiaşi mediu ambiant.
Deci, în acest sens, firma este o componentă de bază a mediului
ambiant ca un sistem de intrări în mediul ambiant (materii prime, materiale)
rezultând procese şi ieşirea către mediul ambiant (servicii, produse).
Prin intrările din mediul ambiant întreprinderea se adaptează la
mediu, iar prin ieşiri influenţează mediul.
Mediul ambiant extern în care întreprinderea se constituie şi se
dezvoltă este reprezentat de ansamblul unităţilor economice, a instituţiilor
financiar-bancare, juridice, administrative, organizaţii politice, de ocrotire a
sănătăţii, învăţământ, a tuturor unităţilor exogene care influenţează şi sunt
legate de activitatea economică a întreprinderii.
Întreprinderea funcţionează în condiţii de eficacitate ridicată când ieşirile corespund sub toate
aspectele cerinţelor mediului ambiant extern.

4
5