Universitatea de Stat din Moldova

Facultatea “Marketing si Logistica”

Lucru individual la disciplina

MARKETING: SA.BUCURIA

A efectuat: Ursachi Alexandra-Doina,Poleanschi Valeria

A verificat:Tibuleac Ana.
Gr.MK1701
 Chisinau 2018.

I. DESCRIEREA ACTIVITĂTII ÎNTREPRINDERII S.A. „BUCURIA”

1.1 Istoria companiei

Marca comercială SA „Bucuria” este cartea de vizită a Moldovei. Astăzi aceasta este cea mai
mare întreprindere producătoare de produse de cofetărie din republică. De mai mult de şase decenii
compania SA „Bucuria” aduce bucurie copiilor şi maturilor, corespunzând întru totul sloganului –
„Viaţa este mai dulce…”
Calitate permanent înaltă, ingrediente naturale testate şi un asortiment de producţie deosebit de
larg – iată principalele componente ale succesului SA „Bucuria”, care au glorificat compania nu
numai în patria sa, ci şi departe de frontierele ei. Varietatea enormă de denumiri de bomboane,
ciocolată, zefir, marmeladă, biscuiţi, alte dulciuri variate produse de SA „Bucuria” a devenit
demult, de rând cu vinurile moldoveneşti, un simbol specific al Moldovei. Şi astăzi, când de pe
conveierele SA „Bucuria” sunt obţinute în mediu 37 tone de produse de cofetărie, este greu de
crezut că istoria „legendei dulci” a ţării noastre a început în depărtatul an 1946 cu asocierea câtorva
manufacturi mici.

1946: naşterea legendei

Anume acest an dificil, primul de după război, reprezintă, conform documentelor, data oficială a
„naşterii” Fabricii de cofetărie Nr. 1 din Chişinău, în baza căreia a apărut ulterior cea mai
„gustoasă” întreprindere a ţării noastre – SA „Bucuria”. Ne cătând la faptul că toate tipurile de
mase de ciocolată-praline erau în acea perioadă de după război importate de către fabrică, iar în
producere predomina, ca şi înainte, munca manuală, perioada în cauză poate fi cu certitudine
numită prima victorie a cofetarilor moldoveni, primul stâlp important în „istoria dulce” a
„Bucuriei” şi prima etapă de dezvoltare.

1955: creştem în forţă

Despre amploarea, avântul şi entuziasmul celor care au stat la originea creării „poveştii dulci” ne
vorbesc faptele! Din momentul fondării, fabrica reprezintă un şantier de construcţie progresist.
În 1952 a fost dată în exploatare secţia de biscuiţi cu capacitatea de 14 tone de producţie pe zi.
Ulterior indicele dat a crescut până la 33 de tone pe zi. Rezultatele atât de înalte au fost posibil de
obţinut cu un regim de lucru al unităţilor de producere indicate în trei schimburi.
În 1955, după finalizarea reconstrucţiei secţiei de bomboane, capacitatea ei a constituit 7,5 tone pe
zi, iar capacitatea diviziunii de ciocolate la confecţionarea maselor de ciocolată-praline – aproape
4,5 tone pe zi.

1962: căpătarea numelui

În 1955 denumirea fabricii a fost schimbată în Fabrica de cofetărie şi macaroane, iar peste şapte
ani, în 1962, la denumirea în cauză este adăugat un nou nume, cunoscut astăzi iubitorilor mari şi
mici de dulciuri nu numai din ţara noastră – „Bucuria”. Într-adevăr, este imposibil de inventat o
denumire mai potrivită pentru fabrica de cofetărie: doar dulciurile sunt o bucurie pentru toţi fără
excepţie – şi pentru maturi, şi pentru copii!

1977: perioada experimentelor

În 1977 „Bucuria” capătă statutul de întreprindere de cercetare şi experimentare. Astfel a
început a doua etapă în istoria „legendei dulci”. Într-un domeniu atât de inovaţional pentru ramura
cofetăriei ca implementarea tipurilor noi, ne tradiţionale, de materie primă, „Bucuria”, fiind o
întreprindere progresistă, şi-a întărit autoritatea de lider folosind pe deplin bogăţia dăruită de însăşi
natura meleagului nostru. Toată multitudinea de roade moldoveneşti a fost plasată pe conveiere ca
aditivi gustativi. Efectul a întrecut orice aşteptare: elaborările date au conferit o atractivitate
irepetabilă produselor lansate!

1987: vremea recunoaşterii

Anul 1987 a fost marcat în istoria economiei ţării noastre prin crearea Asociaţiei de întreprinderi
ale industriei cofetăriei „Bucuria”.„Bucuria” a devenit binemeritat lider în ramură, mândria
republicii.

1992: în pas cu timpul

Anii nouăzeci ai secolului precedent au schimbat radical şi istoria ţării, şi istoria fabricii
„Bucuria”. Producerea a scăzut, s-au micşorat investiţiile de fonduri pentru dezvoltare şi reutilare
tehnică, s-a înrăutăţit folosirea capacităţilor de producere. Perioada reformărilor globale nu doar a
stabilit noi sarcini, ci şi a trasat perspectivele legate de modificarea formei de
proprietate.Principalele componente datorită cărora întreprinderea a rezistat sub presiunea
reformelor timpului grăbit. Conducerea a reorganizat global formele şi metodele de organizare a
muncii. În rezultat, întreprinderea a ajuns în rândul celor de succes nu numai în ţară, ci a păstrat şi
renumele de peste hotare
.
1994. Societate pe acţiuni
În 1994, în conformitate cu legislaţia Republicii Moldova, SACP „Bucuria” şi-a schimbat forma
de proprietate – acum este o societate pe acţiuni de tip deschis cu formă privată a capitalului.
Structura producerii SA „Bucuria” constă din secţii de producere, filiale cu volum propriu de
producere, echipament special.

2008: spre viitor cu paşi rapizi

În prezent SA „Bucuria” este cea mai mare întreprindere specializată în fabricarea producţiei de
cofetărie. Volumul de producere constituie aproape 90 % din volumul producţiei de bomboane din
Republica Moldova.
Dea lungul timpului SA BUCURIA a obtinut o multime de premii. Trofeul pentru o contribuţie
considerabilă la activitatea profesională şi rezultate însemnate în domeniul comerţului internaţional
(Convenţia Europeană, 1999).
La a VII-a Expoziţie internaţională «Ласощі-2001», care s-a petrecut la Kiev (Ucraina),
întreprinderea moldovenească SA «Bucuria» a primit diplome de învingător la nouă (!)
nominalizări. La nominalizarea «Cel mai dulce produs» au fost premiate mărcile de bomboane
«Struguri în ciocolată», «Folclor», «Plai», «Vişină în ciocolată», «Do-re-mi», «Duet», «Vara
prune», precum şi zefirul în ciocolată, tortele.
MoldExpo-2001 (Chişinău, Republica Moldova) – diplomă la nominalizarea «Cel mai popular
produs din grupa produselor de cofetărie de ciocolată»
 Diplomă pentru succese profesionale înalte în domeniul fabricării produselor de cofetărie
(Spania, 2001).MoldExpo-2001 (Chişinău, Republica Moldova) – trofeu pentru implementarea
unui produs original în procesul de producere cu cel mai bun asortiment al anului.
Diplomă de gradul II pentru implementarea noii tehnologii în fabricarea produselor de
cofetărie, primită conform rezultatelor concursului «Noutatea Anului-2003» la expoziţia
internaţională specializată Food Technology&Food and Drinks-2003, petrecută de la 21 până la 25
mai 2003 la Moldexpo (Chişinău).
Medalie de aur pentru cea mai bună aranjare a standului de expoziţie – expoziţia naţională
«Moldova prezintă» (Rusia, Moscova; 3-5 noiembrie 2004).
Diplomă de participant – expoziţia naţională «Moldova prezintă» (Rusia, Moscova; 3-5
noiembrie 2004).
În anul 2009 SA „Bucuria” a participat la a 19-ea expoziţie Internaţională «World Food Moscow
2009», care a avut loc în or. Moscova (Rusia) în perioada 15 – 18 septembrie. La concursul de
degustare „Produsul anului 2009”, petrecut în cadrul expoziţiei, cinci produse ale SA „Bucuria” au
primit Premiul mare şi medalii de aur cu dreptul de a folosi logo-ul medaliilor pe produsele
fabricate. Astfel de distincţii înalte au fost acordate bomboanelor «Gloria praline», «Chişinăul de
seară», «Folclor», «Dorinţa» şi setul de bomboane «Forastero (exclusive)».

1.2 Produsele oferite

SA. „Bucuria” este o unitate economică de perspectivă cu o dezvoltare dinamica, care pune
accentul pe calitatea inalta a produselor, pastrarea originalitatii, obtinerea gustului placut al
produselor si pe pretul competitiv in vederea satisfacerii nevoilor consumatorilor si stabilirii
relatiilor de cooperare cu partenerii de afaceri stabili, atit din tara, cit si de peste hotarele ei. Pentru
satisfacerea consumatorilor au fost emancipate citeva strategii si prioritati importante si anume:
atingerea calitatii superioare, pastrarea originalitatii, obtinerea gustului placut al produselor.
Factorul natural: SA ,,Bucuria” utilizezază materii prime si auxiliare de origine naturala:
- boabe de cacao, ulei de cacao, uleiuri si arome de mеnta, salvie, brad alb, trandafir, talas de cocos,
etc.
S. A. Bucuria ofera o gamă largă de produse. Acestea sunt divizate pe categorii, dintre care putem
mentiona:

1. Seturi de bomboane:
Gloria- caprice,Meteorit argint,Gloria-frutelia, Miracol, Gloria praline, Din toată inima,
Nostalgie, Cu toată dragostea, Jubileu ,Forastero Paradis, Forastero Exclusiv

2. Bomboane:
 Gloria caprice(asortate)  Chisinăul de seară
 Meteorit(asortate)  Griliaj
 Gloria frutelia( asortate)  Folclor
 Livada Moldovei  Duet
 Struguri în ciocolată  Do-re-mi
 Vișină în ciocolată  Bucuria
 Inspirație  Spicusor
 Ursuleț  Valurile mării
 Romanița  Doinita etc.
 Rîndunica
 Scufița roșie
3. Ciocolata:
 Talisman  Medalii de ciocolată
 Dor lux  Bucuria

4. Biscuiti:
 Morărita  Izvoras
 Tărăncuta  De la iepuras
 Magie plus  Noroc etc.
 Limpompo

5. Napolitane Artek (asortate).

6. Zefire: În ciocolată, Alb.

7. Marmelada.
8. Iris.
9. Drajeuri Colorate: Arahide in zahar; Cu stafide; Alunite; Stafide in ciocolata; Voinicel;
Mozaic.
10. Caramela: Mentola; Duchesse; Berberis; Dropsuri asorti; Cioco-Car; Monpansie ; Basm cu
umplutura (cais, lamîie, coacaza neagra, capsuna); Basm asorti; Visinele; Prune; Victoria;
Lamaie; Tropicale; Fulgusor; Cosulet cu flori.
11. Cadouri de sarbatori.
12. Productie exclusiva.
13. Productie pentru diabetici.
14. Torte.

1.3 Distribuitorii.
SA. „Bucuria” este una dintre putinele intreprinderi din Republica Moldova care pastreaza
imaculata marca superioara a calitatii. Este liderul incontestabil in vederea producerii si
comercializarii produselor de cofetarie in intreaga tara. Este o intreprindere economica
importanta si de perspectiva cu o dezvoltare dinamica in crestere, care pune accentul pe calitatea
inalta a produselor si pret competitiv in vederea satisfacerii nevoilor consumatorilor si stabilirii
relatiilor de cooperare cu partenerii de afaceri stabili atit din tara cit si peste hotare.
Distribuitori oficiali interni:
1. "SIRAX" SRL
2. "VIVLAVI-COM" SRL
3. "SOLDI" SRL
4. "BUCURIA-COM" SRL
5. "CVIN-COM" SRL
Deasemenea compania S.A. Bucuria se bucură de un parteneriat puternic peste hotarele tării.
Printre distribuitorii internationali se numără:
1. România: S.C. ”NINAPOLI„ S.R.L., S.C. „BUCURIA BRAVO„ S.R.L.,
 S.C.„BUCURIA PRIME” S.R.L., S.C.„FAST PLUS„ S.R.L., S.C. „JOYS
PARTNERS„ S.R.L., S.C. MCI”NOVOTECH„ S.R.L.
2. Israel: „AT Taste”
3. Cipru: „Ulkina Alina & Ulkina Svetlana„ , “Bucuria-Cyprus” LTD
4. Germania: “Russischer Markt”
5. Russia: ООО "Кондитерский Дом Букурия"
Bulgaria: “Bulintercomerce”, “SD Satelit-3 Stoyanovi”
6. Iordania: White star
7. Letonia: SIA “Futurus Food”
8. Estonia: Estinvait.

1.5 Furnizorii.
Pentru desfăsurarea activitătii de producere S.A. Bucuria necesită o listă variată de materii prime,
dintre care cea mai importantă o reprezintă zaharul, furnizorul caruia este Sudzuchk Moldova- cel
mai important furnizor pentru companie. Deasemenea drept meterie prime cum ar fi fructele (poama,
visina, căpsune, prune etc) sunt utilizate din economia natională.

Tipul de piaţă pe care acţionează firma este piaţa cu concentrare înaltă. Piaţa produselor de cofetărie
din Republica Moldova înregistrează un ritm accelerat de dezvoltare, acumulând o valoare din ce în
ce mai mare în ultimii ani. Această dinamică este caracterizată de diversificarea ofertelor, dar şi de
numărul mari de jucători, piaţa fiind vizibil una dispersată. Strict legat de participaţia pe piaţă,
ultimele studii au arătat că produsele „Bucuria” deţin cea mai mare cotă de piaţă, aceasta fiind în
proporţie de aproximativ 37%. Restul pieţei este împărţită între alţi producători din Moldova şi ţările
învecinate precum Ucraina, Belarus, România şi Rusia, valorile acestora fiind vizibili mai mici.
Totodată, participaţia Bucuria este confirmată şi de prezenţa pe piaţă, fiind compania care deţine cel
mai mare lanţ de magazine specializate în toată ţara.
Barierele de intrare pe piaţă:
1. Costurile de transfer – firma trebuie să stabilească preţuri corespunzătoare pieţei. Nu trebuie
să stabilească un preţ prea înalt, deoarece riscă să nu fie vîndută producţia.
2. Existenţa unei rezerve de capacitate de producţie- în prezent sunt numeroase firme pe piaţă
care dau naştere la riscul de a-şi pierde poziţia pe piaţă.

Bariere de ieşire:
1. Bariere strategice
2. Bariere politice şi sociale
3. Conţinutul clauzelor contractuale şi distribuitorii
S.A. Bucuria întîlneste în procesul de activitate mai multi concurenti cărora trebuie să le facă fată
prin îmbunătătirea calitătii produselor, diversificarea sortimentului de produse si elaborarea unor
strategii bine stabilite de marketing. Printre concurentii de bază putem mentiona:
Structura ramurei:

„Dulcinella” S.A.- gust, poziţia competitivă care o ocupă sunt urmăritorii.

„Franzeluţa” S.A.- necesitate, poziţia competitivă- urmăritori.

„Nefis” SRL- diversitate, poziţia competitivă- provocătorii.

 II. Analiza SWOT.
Analiza SWOT, este una dintre cele mai utilizate forme de analiza a unei afaceri. Cu ajutorul
ei vom putea analiza si evalua impactul Strengths (puncte tari), Weaknesses (puncte slabe),
Opportunities (oportunităti), Threats (amenintări), ce provin din mediul extern asupra
intreprinderii S.A. „BUCURIA” (tabelul 2.1).

Tabelul 2.1. Analiza SWOT

Puncte tari:
1. Gamă variată de produse.
2. Ulitizarea materiei prime de înaltă
calitate.
3. Existența unui personal calificat.
4. Existenta infrastructurii dezvoltate de
desfacere a produselor.
5. Amplasarea geografică favorabilă.
6. Rețea largă de magazine.
7. Clientela stabile.
8. Experienta mare in domeniu.
Oportunitati:
1. Promovarea exportului.
2. Dezvoltarea managementului calității.
3. Stabilirea legaturilor cu furnizori stabili
4. Efectuarea unei cercetări de marketing
calitative.
5. Motivarea personalului.
6. Extinderea nomenclatorului de produse.
7. Promovarea produselor.
8. Realizarea unui rebranding.
9. Existenţa cererii de noi produse şi/sau
servicii pe pieţele existente sau pe pieţe
noi.
10. Micșorarea prețurilor.
11. Înnoirea designului produselor.
Puncte slabe:
1. Disignul învechit al produselor.
2. Piață de desfacere mica.
3. Lipsa de tegnologie avansată.
4. Cost inalt al creditelor.
5. Remunerare mică a angajaților.
6. Insuficienta de materii prime, in unele
perioade ale anului.
7. Prețuri extrem de înalte.
8. Uzura fizică și morală a echipamentului
Amenintari:
1. Dezvoltarea tehnologiei pe plan
mondial.
2. Concurența.
3. Materie primă scumpă, creşterea
preţurilor, costuri permanent în
creştere.
4. Instabilitatea economică și politică din
țară.
5. Schimbări ale nevoilor, gusturilor sau
preferinţelor clienţilor.
6. Spectrul restrîns de furnizori.
7. Lipsa susţinerii de către stat a
sectorului alimentar de fabricare a
dulciurilor.
8. Scade capacitatea de cumparare a
 populatiei.

În urma analizei efectuate asupra întreprinderii S.A. „BUCURIA”, cu ajutorul analizei

SWOT, putem observa cuantumul pozitiv obtinut de întreprindere la capitolele „Puncte tari” si
„Oportunităti”, fapt ce îl putem aprecia pozitiv pentru dezvoltarea de mai departe al societătii.
Totusi anumite elemente din „Puncte Slabe” si „Amenintări” sunt destul de semnificative si
reprezintă adevărate provocări pentru întreprindere, din care cauză societatea ar trebui să
întreprindă masuri, strategii de dezvoltate si elaborarea lor corectă în practiă.

2.2. Boston Consulting Group

Dileme: Vedete:
Zefir, marmelade Bomboanele

Puncte moarte: Vaci de muls:

Drajeuri Biscuiţi
III. IDENTIFICAREA RISCURILOR CU CARE SE CONFRUNTA
ÎNTREPRINDEREA S.A. „BUCURIA” .METODE DE REDUCERE A
RISCURILOR.
S.A. „BUCURIA” odată ce desfăsoară o activitate legată de domeniul productiv, este
important să stabilească clar scopurile si tipul de productie care trebuie fabricat, evidentiindu-se
în continuare tipurile de lucrări ce vor asigura eficienta producerii.
Succesul în afaceri este influenţat în mod direct de capacitatea managerilor de a
fundamenta decizii în condiţii de risc, de a identifica şi a acţiona în sensul valorificării
oportunităţilor existente pe piaţă într-o perioadă determinată.
Dacă ar fi să analizăm riscurile la care e supusă întreprinderea S.A. „BUCURIA”, am
putea reliefa următoarele tipuri de riscuri (tabelul 3.1):
Tabelul 3.1. Tipuri de risc
Riscuri Efectul / Consecintă Modalităti de prevenire
Efectele riscurilor economice care Evitarea riscurilor economice va fi
influentează întreprinderia sunt: efectuată prin:
- Pierderile finaciare. - Controlul strict al cheltuielilor.
- Fluctuaţia preţurilor de achiziţie a - Supravegherea permanentă a stării
factorilor de producţie utilizaţi, de lichiditate.
influenţează nivelul costurilor şi - Atragerea unor investitori în
Riscurii mărimea profitului firmei. publicitate şi stocuri (credite,
economice - Marketingul slab a întreprinderii ar leasing).
duce la pierderea imaginii companiei
si scăderii vânzărilor.
- Cresterea preturilor la produsele
oferite va avea ca efect scăderea
vânzărilor si a profiturilor
întreprinderii.
Riscurile comerciale la care este supusă Pentru a preveni riscurile comerciale vor
întreprinderea pot fi: fi intreprinse următoarele măsuri:
- Reorientarea cumpărătorilor - Colectarea, în permanenţă de
Riscuri produselor întreprinderii către feedback de la comunitate prin
comerciale produsele de acelaşi fel importate sondaje de opinie şi chestionare
sau realizate de alte întreprinderi menite să ajute la îmbunătăţirea
concurente; ofertei de produse şi a calităţii
- Nelivrarea de către furnizori a acestora.
 materiei prime în perioada stabilită - Menţinerea relaţiilor bune atât cu
vor duce la stoparea procesului furnizorii, cât şi cu partenerii de
tehnologic si priederi de profit. distribuţie.
- Calitata joasă a produselor oferite va - Încheierea de contracte cu furnizorii
duce la scăderea numărul de clienţi de materie primă pe termen lung.
si pierderea imaginii întreprinderii. - Controlul partenerilor de afaceri.
Riscurile concurentiale fot fi Riscurilor concurentiale po fi evitate
caracterizate prin: prin:
- Reducerea pieţii de desfacere va - Lărgirea gamei sortimentale a
influenta obtinerea profiturilor produselor de cofetarie.
întreprinderii. - Creşterea calităţii şi îndreptarea
- Presiunea tot mai crescândă a atenţiei întreprinderii spre un
Riscuri concurenţei si pierderea poziţiilor exterior estetic al produselor precum
concurentiale concurenţiale vor avea ca efect şi pe toate atributele ce definesc
schimbarea imaginii intreprinderii si produsul.
micsorarea profiturilor. - Studierea pieţei şi determinarea
- Aparitia pe piata a unor noi zonelor slab asigurate cu produse de
concurenti poate schimba imaginea cofetarie.
întreprinderii si reducerea pietei de
desfacere.
Riscurile tehnologice care pot influenta Pentru a preveni riscurile tehnologice se
intr-un fel sau altul, activitatea propune:
întreprinderii sunt: - Continua modernizare a bazei
- Uzura morală şi fizică a utilajului tehnico-materiale, prin contractarea
Riscuri si mijloacelor fixe active, cât şi unui credit de la bancă, sau
tehnologice tehnologia de fabricaţie învechite vor beneficierea de un program de
duce la scadera calitătii produselor. finanţare.
- Defectiunea utilajelor si a liniei de - Angajarea personalului calificat.
producere vor genera întreruperea - Întretinerea pemanentă a utilajelor si
procesului tehnologic. linei tehnologice.
Riscurile informationale se referă la: Riscurile informationale pot fi prevenite
- Adoptarea unor sisteme nesigure sau prin următaorele măsuri:
Riscuri neperformante pentru prelucrarea - Organizarea protecţiei tainei
informationale informaţiilor. comerciale al întreprinderii.
- Scurgerea informatiilor - Alegerea corectă a personalului
confidentiale. întreprinderii.
 - Aparitia datelor falsificate în
rapoartele statistice, operationale
fianciare si contabile.
De ce mai multe ori riscurile moral- Căile de reducere a acestui risc sunt:
psihologice au următoarele consecinte: - Stabilirea unui sistem de recompense
- Cultura organizaţională slab echitabil şi proporţional efortului
dezvoltată si neînţelegerile între depus de fiecare, precum şi a altor
conducere şi subalterni, de cele mai prime şi alte beneficii.
multe este cauza principala ale - Dezoltarea culturii organizaţionale,
fluctuaţiilor cadrelor, cât si scăderea elaborarea unui cod de etică valabil
productivitătii,motivării pentru toţi, conjugarea eforturilor
Riscuri moral-
personalului. administraţiei spre rezolvarea
psihologice
- Din motive că salariile sunt mici, problemelor sociale cu care se
întreprinderea poate să-si piardă confruntă angajaţii.
angajaţii calificaţi, - Stabilirea de sancţiuni pentru cei ce
încalcă disciplina de muncă şi si
comit abateri în mod repetat de la
Statul întreprinderii, Regulamentul
de funcţionare şi organizare, Codul
de etică.
 CONCLUZIE

În urma efectuarii acestei lucrari, am indentificat riscurile specifice întreprinderii S.A.

„Bucuria”, am indentificat cele mai actuale riscuri specifice genului de activitate, realizate de
întreprindere si modalităti de prevenire a lor.
O întreprindere care ştie când să-şi asume un risc şi cum să-si conducă activitatea într-un
mediu concurenţial de afaceri poate fi considerata într-adevăr o întreprindere de succes, deoarece
performanţa, rezultatul final sunt o consecinţă, într-o fază de început, a identificării, anticipării şi
controlului riscurilor.
S.A. „BUCURIA” este o întreprindere stabilă din punct de vedere financiar, fără a fi
expusă riscului de faliment şi datorită obţinerii profitului în anul de gestiune, din acest punct de
vedere, S.A. „BUCURIA” este considerată ca fiind o întreprindere rentabilă.
În concluzie se poate afirma că S.A. „BUCURIA” îşi gestionează eficient resursele sale
proprii, înregistrînd creşteri. Prin echilibrarea încasărilor şi plăţilor, întreprinderea îşi asigură un
echilibru financiar.
În concluzie se poate afirma că S.A. „BUCURIA”, ca si restul întreprinderilor ce activează
în acest domeniul supuse riscurilor, dar datorită fatului că are o pozitie bine stabilită pe piata
RM, si un management bun, este flexibilă în fata lor si respectiv le primeste ca pe un fenomen
natural si le îndepărtează cu succes.

SUGESTII SI RECOMANDARI
S.A.”Bucuria” are o situaţie economico-financiară bună, şi continuă să rămină un lider pe piaţa
locală . Putem spune că intreprinderea Bucuria este unica intreprindere producătoare de dulciuri
din Republica Moldova cu un personal califat. Dar,cu toate succesele obtinute de aceasta,nu
trebuie sa uitam ca intotdeauna exista loc si de mai bine.
Propunerile mele in acest sens ar fi:
1)Implementare utilajului nou care ar permite reducerea numarului personalului si desfasurarea
procesului de productie in perioade foarte scurte de timp.
2)Atragerea unei atentii deosebite la canalele de distributie,pentru ca potentialii clienti sa devina
consumatori fideli.
3)Reducerea preturilor in limita posibilitatilor,pentru a inlatura o parte din concurenti si a cistiga
o cota de piata si mai mare.
4)Explorarea a noi piete externe de desfacere a marfurilor.
5)Organizarea a cit mai multe degustatii si promotii pentru a nu se confrunta cu problema
supracapacitatii de productie si a ajunge la un numar de clientii si mai mare.
6)Recalificarea si perfectionarea personalului.
7)Urmarirea fara incetare a pietei si a consumatorilor,a caror gusturi ,preferinte ,nevoi si
necesitati evoluiaza in continuu.
8)Cresterea accesibilitatii produselor din contul deschiderii a noi magazine specializate mai ales
in punctele strategice.
9)Utilizarea unor ambalaje noi,cit mai atrective ,care n-ar putea lasa indiferent consumatorul.
10)Atragerea investitiilor pe baza acordarii unui anumit procentaj din viitoarele vinzari.