Chestionar privind evaluarea leadership-ului în cadrul organizaţiei

Vă rugăm să răspundeţi la următoarele întrebări1 cu privire la leadership2-ul din

firma dvs. Datele obţinute vor fi prelucrate statistic, asigurându-se confidenţialitatea
informaţiilor, iar rezultatele prelucrarii vor fi disponibile pentru participantii la cercetare.
Cercetarea vizează realizarea unei tipologii a leadership-ului pentru firmele din
România.

1. Denumirea firmei
2. Adresa firmei
3. Telefon/fax/e-mail

4. Domeniul predominant de activitate

- industrie (ce ramură?)
- comerţ
- construcţii
- transport
- servicii
- agricultură

4.1 Cod CAEN:

5. Forma de proprietate
- de stat
- privat românească
- privat străină
- mixtă (precizaţi şi procentul pe care il detin proprietarii români)

6. Anul înfiinţării firmei dvs.

7. Număr total de salariaţi (inclusiv cei cu timp parţial)

8. Poziţia (funcţia) dvs. în cadrul firmei
9. Date privind respondentul
9.1 Vârsta
9.2 Sexul M F
9.3 Stare civilă căsătorit(ă) necăsătorit(ă)
9.4 Studii efectuate şi domeniul
- elementare
- scoala profesionala
- liceu
- facultate

1
Timpul necesar estimat pentru completarea chestionarului: 20 minute
2
Leadership = capacitatea unei persoane de a influența și inspira pe cei din jur în vederea realizării în mod
eficace şi eficient a unei viziuni și a unor obiective definite precis.

1
- masterat
- alte studii postuniversitare
- doctorat
- altele ....

10. Ani de activitate în cadrul firmei:

11. Ierarhizaţi în ordinea importanţei (1 = cel mai puţin important, 10 = cel mai
important), din punct de vedere al impactului pe care îl au asupra rezultatelor
firmei, următoarele categorii de persoane fizice/juridice interesate (stakeholderi3):
- autorităţile locale -
- manageri -
- salariaţi -
- sindicate -
- furnizori -
- concurenţi -
- clienţi -
- proprietari -
- comunitatea locală -
- bănci şi alte instituţii financiare -
- organizaţii nonguvernamentale -

12. Cum apreciaţi rezultatele firmei dvs în acest an:

- foarte bune
- bune
- satisfăcătoare
- nesatisfăcătoare

12.1 Cum apreciaţi rezultatele firmei dvs. în comparație cu anul trecut:

- foarte bune
- mai bune
- la fel de bune
- satisfăcătoare
- nesatisfăcătoare

13. Enumerati trei factori pe care îi apreciaţi că au contribuit cel mai mult la aceste
rezultate:

A. din interiorul firmei

1.
2.
3.

3
Stakeholderi = persoană sau grup de persoane (fizice sau juridice) interesate de
funcţionalitatea şi rezultatele unei firme

2
 B. Din exteriorul firmei
1.
2.
3.

14. Vă rugăm să evaluaţi aceste afirmaţii pentru firma dvs., conform unei scale de la
1 la 5 (1 = total dezacord, 2 = dezacord parţial 3= nu ştiu, 4= acord parţial, 5 = total
de acord):

Nr. Afirmaţii Evaluare

Crt. 1 2 3 4 5
1. Liderii sunt persoane cu caracteristici deosebite
2. Pentru a putea fi lider trebuie să te naști cu calitățile
(talentul) necesare
3. Liderul poate obţine succesul doar împreună cu cei care
îl susțin
4. Liderii trebuie să fie promovați din interiorul
organizației
5. În această organizație liderii sunt managerii
6. Liderii nu au nevoie de o pregătire specială pentru a avea
succes

15. Vă rugăm să evaluaţi pe o scală de la 1 la 5, următoarele afirmaţii referitoare la

organizația dvs. (1 = total dezacord, 2 = dezacord parţial 3= nu ştiu, 4= acord
parţial, 5 = total de acord):
Nr. Caracteristici Evaluare
Crt. 1 2 3 4 5
1. În firmă există o cultură organizaţională puternică, la
care aderă angajaţii.
2. În firmă se elaborează strategii şi politici, atât la nivel
global cât şi pe principalele domenii de activitate .
3. Personalul este implicat direct în elaborarea strategiilor
şi politicilor firmei atât la nivel global cât şi pe
principalele domenii
4. Mediul de afaceri românesc, foarte dinamic, nu permite
elaborarea şi aplicarea de strategii şi politici de firmă
realiste.
5. Mediul de afaceri actual oferă mai multe ameninţări
decât oportunităţi pentru dezvoltare.
6. Personalul firmei crede că, în viitorul apropiat, situaţia
firmei va fi mult mai bună decât în prezent.
7. Este important de păstrat armonia în cadrul firmei, chiar
dacă aceasta înseamnă o anumită diminuare a
performanţelor firmei.
8. Autoritatea liderilor din firmă este foarte mare

3
9. Liderii sunt interesaţi atât de rezultatele obţinute de
salariaţi, cât şi de problemele lor sociale.
10. Persoanele care au suficiente informaţii, pot lua decizii pe
cont propriu, indiferent de nivelul ierarhic pe care se
află.
11. Este important ca salariaţii să fie în permanenţă
consultaţi, înainte ca liderul să ia o decizie care îi
afectează major.
12. Stimulentele materiale sunt cele mai importante pentru
personalul din firmă.
13. Recompensarea salariaţilor trebuie realizată în mod egal,
pentru că toţi contribuie cu câte ceva.
14. Oamenii au nevoie periodic de stimulente.
15. În firmă sunt diferenţe mari de recompensare, bazate pe
evaluarea performanţelor individuale.
16. Informaţiile circulă liber prin firmă, există o mare
transparenţă a activităţilor desfăşurate.
17. Nu se poate realiza performanţa dorită fără un control
strict.
18. Comunicarea informală este deosebit de importantă
pentru buna funcţionare a firmei.
19. Resursa umană în firmă este văzută ca una strategică,
decisivă pentru performanţă.
20. Personalul firmei acceptă noul, acceptă schimbarea.
21. Obiectivele individuale sunt mai importante decât cele
ale echipei.
22. Activitatea în firmă, înseamnă în primul rând activitate
de echipă.
23. Atmosfera de lucru este plăcută şi aceasta motivează
oamenii.
24. Liderii sunt interesaţi de dezvoltarea potenţialului
salariaţilor.

25. Liderii sunt interesaţi de utilizarea potenţialului

salariaţilor.
26. În firmă oamenii sunt influenţaţi mai mult de normele
comportamentale informale (neoficiale) decât de cele
formale.
27. Un lider bun este cel ce are grijă de oamenii săi,
indiferent de rezultatele acestora.
28. Liderii ne provoacă în permanență pentru a veni cu
soluții noi pentru realizarea obiectivelor
29. Liderii sunt proactivi (anticipează schimbările de pe
piața noastră specifică și adoptă măsurile necesare)
30. Liderii își asumă riscuri în implementarea schimbărilor
31. Fiecare persoană știe ce beneficii poate primi dacă se

4
 implică în realizarea obiectivelor comunicate de lideri
32. Schimbările au loc doar când se deterioreaza situația în
organizație
33. Liderii amână, de obicei, deciziile dificile
34. Liderii evită să se implice în problemele mari și așteaptă
ca timpul să le rezolve
35. Liderii rezolvă cu tact conflictele organizaționale
36. Liderii sunt negociatori slabi
37. Liderii lucrează împreună cu colaboratorii pentru a
construi relații durabile cu clienții

Comentarii (dacă doriţi să adăugaţi elemente suplimentare la subiectele abordate) :

16. Ierarhizaţi pe o scală de la 1 la 5 (1 = cea mai puţin importantă, 5 = cea mai

importantă) următoarele valori, aşa cum le percepeţi că sunt promovate de către
liderii din firma dvs. :

 Respect pentru demnitatea fiecărei persoane din

organizaţie
 Respect pentru drepturile fiecărei persoane din
organizaţie
 Munca în echipă
 Sprijinirea creativităţii individuale şi a inovării
 Loialitatea faţă de firmă
 Loialitatea faţă de liderul direct
 Este esenţial ca firma să fie un loc unde toţi colaboratorii
să se simtă bine
 Este esenţial ca firma să fie un loc unde să menţinem un
mediu de muncă sigur pentr toți colaboratorii
 Manifestarea umorului
 Atenţie mare acordată clienţilor
 Conducerea etică şi responsabilă
 Accentuarea importanţei calităţii în tot ceea ce se face
 Obţinerea de performanţe
 Comunicarea deschisă şi sinceră
 Crearea viziunii şi gândirea strategică
 Oamenii reprezintă cea mai valoroasă resursă a
organizaţiei
 Excelenţă: convingerea că o organizaţie trebuie să-şi
realizeze toate sarcinile cu gândul de a le realiza la un
nivel superior
 Profesionalism

Comentarii (dacă doriţi să adăugaţi elemente suplimentare la subiectele abordate) :

5
17. Cum apreciaţi caracteristicile liderilor / executanţilor din firma dvs., conform
unei scale de la 1 la 5 (1 = deosebit de reduse, 5 = deosebit de mari)

Nr. Calităţi Lideri Executanţi

Crt 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
1 Cunoştinţe profesionale
2 Cunoştinţe manageriale
3 Capacitatea de a lua decizii
4 Creativitatea
5 Experienţa în domeniu
6 Capacitatea de a elabora şi aplica strategii
şi politici
7 Cunoaşterea limbilor străine
8 Lucrul în echipă
9 Ataşamentul faţă de firmă
10 Implicarea în viaţa firmei
11 Sprijinirea celor din jur
12 Comunicarea cu cei cu care interactioneaza
13 Seriozitatea
14 Etica
15 Focalizarea pe realizarea obiectivelor
16 Deschiderea către nou
17 Cunoașterea cerințelor clienților
18 Acţiunea hotărâtă pentru schimbare

Comentarii (dacă doriţi să adăugaţi elemente suplimentare la subiectele abordate) :

18. Vă rugăm să evaluaţi aceste afirmaţii pentru firma dvs., conform unei scale de la
1 la 5 (1 = total dezacord, 5 = total de acord):
Nr. Afirmaţii Evaluare
Crt. 1 2 3 4 5
1. Succesul firmei depinde în mare măsură de
caracteristicile culturii organizaţionale proprii.
2. În firmă există un set de valori cunoscut şi acceptat
de majoritatea salariaţilor.
3. In firmă sunt prezente numeroase simboluri
organizaţionale: slogan, uniformă
4. Liderii şi salariaţii ştiu toţi ce este şi ce nu este
acceptat în firma noastră.
5. Este foarte important ca firma noastră să ia în
considerare valorile stakeholderilor.
6. Prin firmă circulă numeroase glume, povestioare
sau istorioare despre persoane şi întâmplări din
organizaţie.

6
 7. În firmă se organizează o gamă diversă de
evenimente, ceremonii (Ex: aniversări) care conduc
la creşterea coeziunii şi a performanţelor
salariaţilor.
8. Bărbaţii şi femeile participă în mod egal în
activităţile desfăşurate
9. Liderii prezintă în diferite ocazii, elemente despre
cultura firmei.
10. Cultura organizaţională a firmei noastre este
diferită de cea a concurenţilor.

Comentarii (dacă doriţi să adăugaţi elemente suplimentare la subiectele abordate) :

19. Integrarea României în Uniunea Europeană înseamnă pentru organizația

dvs (încercuiţi una dintre variante):
a - o oportunitate
b - o amenințare
c - nu are influență semnificativă

20. Integrarea în Uniunea Europeană generează următoarele efecte în organizație

(evaluaţi aceste afirmaţii pentru firma dvs., conform unei scale de la 1 la 5, unde 1 =
total dezacord, 5 = total de acord):

Nr. Afirmaţii Evaluare

Crt. 1 2 3 4 5
1. Luarea în considerare a aspectelor specifice Pieței
Europene
2. Luarea în considerare a interacțiunilor culturale
3. Preocupare pentru responsabilitatea socială
corporatistă
4. Identificarea unor segmente noi de piață
5. Amplificarea cerințelor privind calitatea
produselor și serviciilor
6. Atenția acordată inovării

21. În organizația dvs. cunoștințele noi se dobândesc în special prin următoarele

modalități (evaluaţi aceste afirmaţii pentru firma dvs., conform unei scale de la 1 la
5, unde 1 = total dezacord, 5 = total de acord):

Nr. Afirmaţii Evaluare

Crt. 1 2 3 4 5
7. Cursuri de formare, perfecționare în afara
organizației
8. Cursuri de formare, perfecționare în cadrul
organizației ţinute de specialiştii din afara firmei
9. Cursuri în organizație ținute de către specialiștii

7
 firmei
10. Ședințe
11. Lucrul împreună cu cei care dețin deja
cunoștințele respective
12. Fiecare persoană își stabilește propria strategie de
învăţare

Comentarii (dacă doriţi să adăugaţi elemente suplimentare la subiectele abordate) :

22. Vă rugăm să evaluaţi pe o scală de la 1 la 5, următoarele atribute pe care ați dori

să le vedeți la liderii dvs (1 =total dezacord, 3= nu ştiu, 5 total de acord) :

Nr. Caracteristici Evaluare

Crt. 1 2 3 4 5
1. Încrederea în ei
2. Increderea în colaboratori
3. Cunoștințe profesionale solide
4. Comunicarea deschisă, permanentă cu cei din jur
5. Viziune proprie
6. Umor
7. Inspirarea celor din jur
8. Autoritate
9. Curaj
10. Sprijinirea colaboratorilor în realizarea sarcinilolr
11. Adoptarea rapidă a deciziilor
12. Capacitatea de a face schimbări
13. Stimularea constantă a oamenilor din jur
14. Motivarea puternică a personalului
15. Independență
16. Ambiție puternică
17. Comunicarea informală cu toţi cei din jur
18. Capacitatea de a învăța din orice situaţie
19. Capacitatea de a creea un mediu placut de muncă
20. Focalizarea pe obiective clare
21. Abilități interculturale
22. Dorința de a contribui la creșterea profesională a
colaboratorilor săi
23. Evitarea conflictelor

Comentarii (dacă doriţi să adăugaţi elemente suplimentare la subiectele abordate) :