Coordonator Servicii Clienti

Aria Servicii Clienti, Sucursala

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Atributii principale:

Persoana vizata pentru aceasta pozitie va interactiona cu clientii si va promova imaginea, produsele si serviciile Alpha Bank; el/ ea va propune solutii de
finantare pentru clienti, stabilind parteneriate de durata, bazate pe un inalt nivel de profesionalism.

Cerinte:

 Studii superioare absolvite – preferabil cu profil economic;

 Experienta profesionala in domeniul bancar, de preferat intr-o pozitie similara (Coordonator Servicii Clienti) sau implicand responsabilitati corelate
activitatilor de clientela;
 Cunoasterea legislatiei bancare si a regulamentului BNR;
 Cunoasterea limbii engleze (scris si conversatie);
 Orientare catre clienti si catre atingerea obiectivelor propuse;
 Abilitati excelente de comunicare, negociere si vanzare;
 Credibilitate, seriozitate, autodeterminare si incredere in fortele proprii, un inalt nivel de profesionalism, proactivitate, dinamism si capacitatea de
rezolvare prompta a problemelor si de prioritizare a obiectivelor-tinta, planificate;
 Un certificat de pregatire profesionala (initiala si/sau continua) in domeniul distributiei de asigurari reprezinta un avantaj.