Degustare iaurt ecologic LaDORNA

Ce e natural e bun!

nov, 2013
 Scurt istoric LaDORNA
1998 LaDORNA deschide in Vatra Dornei prima fabrica de lapte UHT din Romania;

2001 LaDORNA obtine Certificatul Master, certificatul de producator pentru produse

lactate ecologice;

2001 LaDORNA lanseaza pe ambele piete(interna si externa) gama de produse

romanesti tip ecologic: lapte ecologic, cascaval ecologic si unt ecologic;

2004 LaDORNA investeste in dezvoltarea a 50 de euroferme;

2007 LaDORNA lanseaza crema ecologica tartinabila;

2012 LaDORNA isi extinde portofoliul cu doua produse

in categoria...;
 LaDORNA in 2012

Marca LaDORNA a ocupat o pozitie excelenta in a “Top 50 cele mai

puternice branduri romanesti”, editia 2012:

Locul 1 – Marci Alimentare in Romania;

Locul 5 – Cea mai de succes marca de succes in Top 50 ,

imbunatatind locul 7 obtinut in 2011;

Cele 3 criterii de vot care au stat la baza alcatuirii clasamentului:

• Notorietate spontană a brandului;
• Performanța de brand(cât de des este cumpărat);
• Afectivitatea(cat de mult le place imaginea de brand);
 LaDORNA in 2013

Marca LaDORNA a ocupat o pozitie excelenta in a “Top 50 cele mai

puternice branduri romanesti”, editia 2013:

Locul 1 – Marci Alimentare in Romania;

Locul 3 – Cea mai de succes marca de succes in Top 50 ,

imbunatatind locul 7 obtinut in 2011 si locul 5 obtinut in
2012;
Perceptia consumatorilor despre LaDORNA

Când sunt întrebaţi de LaDORNA,

prima reacţie a oamenilor este
aceea de a vorbi despre încredere,
despre calitatea produselor noastre
şi zona curată din Vatra Dornei,
locul în care este produs si iaurtul
LaDORNA ecologic.
 Dorinta nostra

- Sa venim in intampinarea consumatorilor cu un nou produs

lactat ecologic romanesc;

- Sa dezvoltam noi produse tip ecologic, intarind astfel pozitia de

lider in categorie;

- Cresterea sustinuta a vanzarilor LaDORNA prin extinderea

brandului in categoria de produse tip ecologic;
 Ce facem pentru asta?

- Liderul pietei de lapte ecologic din Romania si cel mai important

producator roman de produse tip ecologic din lapte(unt, tartina,
cascaval) isi mareste portofoliul printr-o dubla lansare intr-o noua
categorie, cea a iaurturilor:

- Iaurt ecologic LaDORNA 0,1% 140g;

- Iaurt ecologic LaDORNA 2,8% 140g;

 Iaurt ecologic LaDORNA
- Iaurtul ecologic LaDORNA,
prin originea sa din Bazinul Dornelor,
reprezinta garantia calitatii pentru
acei consumatori care apreciaza
produsele sanatoase, autentice si
proaspete;

- Iaurtul Ecologic LaDORNA este produs in fabrica de la Vatra

Dornei, sub un control strict al calității si certificat de BCS –
OKO Garantie GMBH(obtinut inca din 2001);.
Principalii competitori pe piata iaurtului ecologic

- Andechser;

- Olympus;

- Kaertner
 Obiective generale

- Listarea ambelor produse;

- Pozitionarea la raft:
- Recomandarea este ca produsele noastre sa fie puse impreuna
pt realizarea unui „bloc verde” LaDORNA;
- Intr-un modul cu 7 polite produsele noastre se vor amplasa pe
politele 4 sau 5;
- Amplasarea se va face langa produsele similare din categoria
iaurt ecologic;

- Actiuni specifice in fiecare client/canal de distributie;

 Obiective campanie degustare

- Actiunea va avea doua componente:

- prezentare noua gama de produse;
- oferirea spre degustare a unuia
din cele doua produse;

- Abordare orientata catre:

- prezentare de produs(caracteristici/beneficii);
- vanzarea propriu-zisa(prezentarea gamei de produse existente);

- Aducerea de noi consumatori din randurile competitiei pt produsele

promovate si implicit cresterea vanzarilor;
 Target de sampling

- Femei si barbati, cu varsta intre 20 si 55 ani;

- Provenienta: mediul urban;

- Nivel venit: mediu/mare;

- Cine reprezinta targetul de cumparare?

- fie sunt cei care fac lista de cumparaturi
si merg in magazine;
- fie sunt cei trimisi la cumparaturi cu o lista;

- In ambele cazuri este vorba de clientii care nu respecta intotdeauna

100% lista de acasa;
 Timming si mecanism desfasurare actiune

- Perioada: 08 nov – 01 dec 2013;

- Macanism: degustare si prezentare de produs;

- Produse participante la actiunea de prezentare: iaurt ecologic

LaDORNA 0,1% 140g si iaurt ecologic LaDORNA 2,8% 140g;

- Produse participante la actiunea de degustare: iaurt ecologic

LaDORNA 0,1% 140g si iaurt ecologic LaDORNA 2,8% 140g;

- Magazine participante: 31 puncte de vanzare ale urmatorilor retaileri

Carrefour, Real, Cora si Auchan;
 Timming si mecanism desfasurare actiune

- Promoteri & program:

- nr promoteri: 1 in fiecare magazin(exceptie Carrefour Baneasa si

Orhideea, Auchan Titan, Cora Pantelimon si Lujerului care vor
avea cate 2);

- program: vineri 6 ore/promoter, sambata 8 ore/promoter si

duminica 6 ore/promoter;

- Orar: vineri 14:00 – 20:00, sambata 10:00 – 18:00, duminica 10:00

– 16:00.

- Estimat numar de contacte: 150,000.

 Timming si mecanism desfasurare actiune

# LOCALITATE MAGAZIN NR PROMO

08.nov 09.nov 10.nov 15.nov 16.nov 17.nov 22.nov 23.nov 24.nov 29.nov 30.nov 01.dec
1 BUCURESTI CARREFOUR BANEASA 24 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
2 BUCURESTI CARREFOUR BERCENI 14 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
3 BUCURESTI CARREFOUR COLENTINA 14 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
4 BUCURESTI CARREFOUR COLOSSEUM 14 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
5 BUCURESTI CARREFOUR MILITARI 14 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
6 BUCURESTI CARREFOUR ORHIDEEA 24 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
7 BUCURESTI CARREFOUR UNIRII 14 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
8 BUCURESTI MGV DISTRI-HIPER SA BUC.1 DEC1918 24 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
9 BUCURESTI MGV DISTRI-HIPER SA MILITARI 14 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
10 BUCURESTI MGV DISTRI-HIPER SA PALADY 14 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
11 BUCURESTI REAL HYPERMARKET BERCENI BUCURESTI 14 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
12 BUCURESTI REAL HYPERMARKET COTROCENI 3917 14 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
13 BUCURESTI ROMANIA HYPERMARCHE ALEXANDRIEI 14 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
14 BUCURESTI ROMANIA HYPERMARCHE BERCENI 14 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
15 BUCURESTI ROMANIA HYPERMARCHE LUJERULUI 24 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
16 BUCURESTI ROMANIA HYPERMARCHE VERGULUI 24 6 4 6 8 6 6 8 6 6 8 6
17 CLUJ CARREFOUR CLUJ 1 6 8 6 6 8 6
18 CLUJ MGV DISTRI-HIPER SA CLUJ 1 6 8 6 6 8 6
19 CLUJ ROMANIA HYPERMARCHE CLUJ 1 6 8 6 6 8 6
20 CONSTANTA CARREFOUR CONSTANTA 1 6 8 6 6 8 6
21 CONSTANTA MGV DISTRI-HIPER SA CONSTANTA 1 6 8 6 6 8 6
22 CONSTANTA ROMANIA HYPERMARCHE BRATIANU 1 6 8 6 6 8 6
23 CONSTANTA ROMANIA HYPERMARCHE CONSTANTA 1 6 8 6 6 8 6
24 IASI CARREFOUR IASI FELICIA 1 6 8 6 6 8 6
25 IASI MGV DISTRI-HIPER SA IASI 1 6 8 6 6 8 6
26 PLOIESTI CARREFOUR PLOIESTI 1 6 8 6 6 8 6
27 PLOIESTI REAL HYPERMARKET PLOIESTI 1 6 8 6 6 8 6
28 PLOIESTI ROMANIA HYPERMARCHE AFI 1 6 8 6 6 8 6
29 TIMISOARA REAL HYPERMARKET TIMISOARA 1 6 8 6 6 8 6
30 TIMISOARA REAL HYPERMARKET TIMISOARA 2 1 6 8 6 6 8 6
 Logistica actiune

- Stand promo;

- Echipament promoter: tunica si esarfa;

- Iaurt ecologic LaDORNA 0,1% 140g;

- Iaurt ecologic LaDORNA 2,8% 140g ;
- Tava pentru servire;
- Lingura plastic pt portionare;
- Caserola pentru pt servire;
- Lingurita plastic pt servire;
- Manusi plastic;
- Saci gunoi;
- Cos gunoi
- Solutie curatare stand promo;
 Descriere mecanism activare
- Pe stand vor fi asezate atat produsele oferite spre degustare, cat si
tipurile de ambalaje disponibile la raft in scopul comercializarii;

- Produsele oferite spre degustare vor fi puse in caserolele de sampling,

care caserole vor fi puse in tava de pe masa;

- Produsele pentru sampling vor fi portionate de catre promoter, iar

servirea lor se va face astfel: in fiecare caserola se pune echivalentul a
3 lingurite de iaurt si o lingurita din plastic;

- In cazul iaurtului cu 0,1% grasime se recomanda ca imediat dupa

desfacerea capacului sa se scurga zerul de la suprafata, iar ulterior sa
se portioneze spre degustare;

- Dintr-un iaurt de 140g se vor face aproximativ 6 portii pt sampling;

 Descriere mecanism activare

- Pe masa de sampling va exista o cutie de servetele care vor fi folosite la

nevoie de catre persoanele care degusta produsele din campanie;

- Fiecare consumator va primi in timp ce degusta informatii despre

produsele respective;

- Se recomanda ca finalizarea degustarii sa se faca prin indrumarea

persoanei in cauza catre raftul cu produsele promovate;

- Pe toata durata actiunii de sampling promoterul va avea manusi din

plastic de unica folosinta;

- Atentie la produsele pt sampling: caserolele si linguritele se vor pastra

in punga colectiva de ambalare pana la utilizare;
 Descriere mecanism activare

- Dispunerea produselor pe mesele de sampling se va face astfel(de la

stanga la dreapta cum te uiti spre stand):

- Masa promoter: 4-5 bucati iaurt 0,1% 140g, tava pe care se pun
caserolele pt degustare, cutia cu servetele, 4-5 bucati iaurt 2,8%
140g;
- In cazul in care ambele produse sunt disponibile sub forma de
gratuitate, degustarea se va face in paralel;

- Este important ca toate standurile sa arate impecabil din punct de

vedere igienic si sa se implementeze peste tot aceeasi dispunere a
produselor promovate;
 Discurs promoter
- Buna ziua, numele meu este Ana si va invit sa incercati iaurtul
ecologic LaDORNA facut din lapte pur si sigur!!!

- Este disponibil in doua variante de grasime: 0,1% pt diete speciale si

2,8% pt un gust plin si satios;

- Cum vi se pare?

• Consumatorul apreciaza produsul/produsele >>> achizitioneaza

produsul direct de pe standul de promovare sau este invitat la raftul
cu produse tip ecologic unde gaseste produsele LaDORNA;

• Consumatorul nu apreciaza produsul/produsele >>> incercati sa

obtineti de la el care este motivul pentru care nu-i place
produsul?(promoterul va incerca sa obtina informatii legate de
perceptia fata de gust, culoare, textura, pret, etc);
 Discurs promoter

- La finalul actiunii de degustare

promoterul trebuie sa
impulsioneze vanzarea >>>
trebuie sa „puna” produsul in
mana cumparatorului;
 Responsabilitati promoter
- Sa aiba aspect fizic ingrijit(este obligatorie purtarea uniformei primite, pantaloni
albastri proprii, incaltaminte de culoare neagra simpla si curata), mainile ingrijite,
exclus oja/lac de unghii culori inchise sau stridente, obligatoriu manusi;

- Sa prezinte consumatorilor produsele LaDORNA oferind spre degustare produsele

conform speech-ului si manualului de training;

- Sa abordeze in permanenta potentialii consumatori pentru a le prezenta produsele;

- Sa incurajeze achizitionarea varietatilor de produse degustate si prezente pe stand;

- Sa monitorizeze vanzarea produselor care sunt in sampling pe perioada in care este

prezenta in locatie;

- Sa gestioneze cu atentie produsele primite pentru activitatea de sampling;

- Sa pastreze o atitudine calma si sa nu se implice in altercatii verbale cu nimeni(sa fie

neutra fata de aluziile despre competitie);
 Responsabilitati promoter

- Sa fie prezenta pe toata durata programului de lucru in zona stabilita la training;

- Sa respecte in totalitate metodologia prezentata la training(discurs, oferirea de

informatii complete/corecte, atitudine proactiva, dovada de profesionalism);

- Sa semnaleze imediat catre supervisor lipsa de materiale pentru campanie sau oricare
problema care afecteaza buna desfasurare a actiunii;

- Sa foloseasca materialele promotionale numai in scopurile campaniei si conform cu

mecanismul acesteia;

- Sa intocmeasca si sa transmita raportul zilnic de activitate, corect completat si in timp

util;

- Sa predarea echipamentului la sfarsitul actiunii si a alte materiale ramase/neutilizate;

 Responsabilitati supervizor
- Sa cunoasca foarte bine mecanismul desfasurarii actiunii si sa verifice respectarea
procedurii campaniei de catre promoter;

- Sa asigure bunul mers al campaniei;

- Sa viziteze locatia activata pentru a observa eficienta activitatii promoterilor;

- Sa gestioneze cu atentie produsele primite pentru activitatea de sampling;

- Sa corecteze greselile sau deficientele promoterului;

- Sa completeze fisa de evaluare a campaniei(checklist-ul);

- Sa gaseasca solutii pentru problemele aparute, care nu pot fi solutionate de promoter;

- Sa verifice rapoartele completate(daca sunt complete si corecte);

- Sa predea la sfarsitul campaniei toate materialele promotionale ramase;

Succes!