Comunicare și negociere în afaceri

Teme de control

1. Considerați următoarele trei tipuri de comunicare importante: conversaţia cu un prieten,

urmărirea unui program de divertisment la televiziune şi studierea unui curs. Descrieți
fiecare tip de comunicare din punct de vedere al modelului simplu sursă-receptor. După
aceea, analizaţi fiecare situaţie din punct de vedere al celor cinci caracteristici
fundamentale ale comunicării umane, precum și al tuturor aspectelor dezvoltate în
primele trei unități de învățare. Cum diferă un tip de comunicare de celălalt? Prin ce se
aseamănă?

2. Realizați o comparație între oportunitățile, avantajele și dezavantajele tehnicilor

principale de negociere. Explicați!