UNIVERSITATEA ROMÂNO-GERMANĂ DIN SIBIU

FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE

SPECIALIZAREA: ……………………………………….

DISCIPLINA
COMPORTAMENT ORGANIZAŢIONAL

COORDONATOR:
Prof.univ.dr.ing.ec. HORTENSIA GORSKI STUDENT
……………………………………..
ANUL III

2019 / 2020
 INFORMAŢII DESPRE STUDENT

VÂRSTA_______________________

STAREA CIVILĂ ____________________

LOCUL ACTUAL DE MUNCĂ_______________________________

POSTUL / FUNCŢIA _________________________

VECHIMEA ÎN MUNCĂ _________

OCUPAŢI UN POST DE CONDUCERE? _______________

AŢI OCUPAT UN POST DE CONDUCERE? ________________

MOTIVELE PENTRU CARE URMAŢI ACESTA SPECIALIZARE

__________________________________________________________________________

2
 Reguli de tehnoredactare:
ARIAL 12, la un rând
Margini: Sus – 2; Jos – 1,5; Stânga – 1,5; Dreapta – 1,5

Va rog sa răspundeţi la întrebări în ordine şi succint.

Apreciez gândirea critică şi opiniile personale, corelate cu elementele teoretice prezentate în
suportul de curs şi cu exerciţiile, studiile de caz şi exemplele de la seminar.

1. COMPORTAMENT ORGANIZAŢIONAL

1. Gândiţi-vă la absenteism ca şi comportament organizaţional. Cum aţi putea explica

absenteismul? Evidenţiaţi câteva tehnici pe care le pot folosi organizaţiile pentru a
controla absenteismul?

2. Plecând de la ecuaţia fundamentală a comportamentului organizaţional, discutaţi o

situaţie pe care aţi observat-o şi în care utilizarea sancţiunii a fost ineficace pentru
stoparea unui comportament nedorit. De ce nu a avut efect sancţionarea în acel caz?

3. Descrieţi-vă pe scurt personalitatea (Utilizaţi tabelul în care sunt prezentate cele cinici
mari dimensiuni ale personalităţii). Faceţi apel apoi şi la celelalte informaţii, cuprinse în
materialul studiat, pentru a evidenţia şi explica sursele personalităţii.

4. Prezentaţi o situaţie în care v-aţi simţit manipulat (de către cine, în ce scop,ce tehnici a
utilizat, cum aţi reacţionat etc.)

5. Discutaţi stereotipurile ocupaţionale pe care le manifestaţi referitor la: oameni ai bisericii,

politicieni, funcţionari publici, bancheri, profesori, barmani etc. (Alegeţi o singură
categorie pe care să o analizaţi!!). Cum credeţi că s-au dezvoltat aceste stereotipuri. Aţi
trecut vreodată prin situaţia neplăcută când un stereotip ocupaţional v-a determinat să
comiteţi o gafă la întâlnirea unei persoane necunoscute?

6. Un studiu asupra eşecurilor din lumea micilor afaceri a evidenţiat faptul că patronii
acestora citează drept cauze factori precum: concurenţa sau recesiunea economică.
Totuşi, creditorii acestor afaceri falimentare sunt mult mai înclinaţi să citeze
managementul ineficace. De ce credeţi că apare această diferenţă în materie de atribuire
(apelaţi la erorile de atribuire).

2. CULTURA ORGANIZAŢIONALĂ

7. Explicaţi afirmaţia specialiştilor: „Cultura naţiunii în care operează organizaţia

influenţează cultura ei organizaţională”.

8. Descrieţi câteva aspecte ale muncii care ar putea contribui la satisfacţia în muncă pentru
o persoană ce trăieşte într-o cultură mai colectivistă. Faceţi acelaşi lucru pentru o
persoană dintr-o cultură mai individualistă.

3
9. Aveţi o afacere într-un anumit domeniu – educaţie, comerţ cu amănuntul, producţie etc. –
şi sunteţi orientat puternic spre asigurarea unor servicii excelente clienţilor. Ce puteţi face
pentru a dezvolta o cultură organizaţională puternică, în măsură să sprijine această
misiune? Prezentaţi domeniul în care operează organizaţia – publică sau privată – şi
abordaţi pe rând toate componentele culturii organizaţionale (simboluri, norme etc.)
pentru a rezolva tema propusă.

10. Descrieţi climatul organizaţional dintr-o organizaţie (de preferat cea în care vă desfăşuraţi
activitatea).

11. Daţi un exemplu de conflict de valori între două ocupaţii.

12. Cultura organizaţională se dezvoltă sub influenţa mediului extern (factori externi sau
variabile exogene) şi a mediului intern (factori interni sau variabile endogene). Care sunt,
în opinia dumneavoastră, factorii cei mai importanţi care au influenţat cultura
organizaţională în firma / instituţia în care vă desfăşuraţi activitatea?

13. De ce adesea noii membri ai unei organizaţii au multe aşteptări incorecte şi uneori
nerealist de mari? Analizaţi problema făcând apel la procedurile utilizate în recrutarea şi
selecţia angajaţilor. Aţi întâlnit cazuri în care persoanele „zeloase” care se ocupă cu
recrutarea au prezentat o imagine idilică a organizaţiei? Care a fost scopul? Dar
urmările?

3. MOTIVAŢIA

14. Presupunem că ar trebui să alegeţi între:

a. Un post unde există mari şanse de a dobândi deprinderi noi şi de a avansa în
organizaţie
b. Un post care vă asigură mult timp liber şi excelente beneficii suplimentare.
Care este alegerea pe care o faceţi. Argumentaţi-vă răspunsul. Credeţi că, în alt context,
alegerea dumneavoastră ar putea să se schimbe? Care sunt factorii care v-ar putea
influenţeze să faceţi o altă alegere?

15. Destui milionari continuă să lucreze mult timp şi din greu, uneori chiar după vârsta
obişnuită de pensionare. Utilizaţi ideile dezvoltate în capitolul – motivaţie – pentru a face
speculaţii despre motivele acestui model motivaţional. Mai este creşterea averii un
motivator pentru aceşti indivizi?

16. Utilizaţi teoria lui Maslow şi teoria ERD a lui Alderfer pentru a explica de ce muncitorii
care lucrează la banda de asamblare şi managerii de top se pare că sunt susceptibili la
forme diferite de motivare.

17. Imaginaţi-vă două companii de asigurări care au introdus programe de salarizare după
merit pentru personalul ce prestează activităţi intelectuale. În una dintre companii
programul recompensează cu adevărat pe cei mai buni performeri, în timp ce în cea de a
doua, nu. Presupunem că amândouă companiile hotărăsc să facă salariile complet
publice. Care vor fi consecinţele unei astfel de schimbări pentru fiecare dintre companii?
Explicaţi utilizând conceptele: aşteptare, instrumentalitate, satisfacţie în muncă şi
fluctuaţie.

4
18. Practica demonstrează că, atunci când există echitate, oamenii sunt motivaţi să
contribuie la input-urile organizaţiei pentru a primi beneficiile care li se cuvin. În schimb,
sentimentele de incorectitudine la locul de muncă pot face oamenii nefericiţi. Făcând apel
la elementele teoretice prezentate, descrieţi o situaţie de inechitate (de preferat reală,
trăită de dumneavoastră) şi prezentaţi măsurile la care aţi recurs pentru restabilirea
echităţii.

19. Utilizând modelul de fluctuaţie a personalului, explicaţi de ce un angajat foarte

nesatisfăcut ar putea să nu renunţe la postul său.

20. Discutaţi argumentele pro şi contra pentru afirmaţia „Organizaţiile trebuie să facă tot
posibilul pentru a îmbunătăţi satisfacţia în muncă a angajaţilor deoarece salariaţii
satisfăcuţi de munca lor tind să fie mai productivi decât cei care sunt mai puţin
satisfăcuţi”.