Asigurarea calitatii

1. Numiţi şi caracterizaţi cerinţele întreprinderii faţă de furnizori referitor la materiile

prime principale şi secundare
Aprovizionarea cu materii prime – reprezintă un sistem de măsuri care prevedefurnizarea cu
produsealimentare de la producători, bazeangro la întreprinderilealimentaţieipublice.
2. Cerinţeleprincipalefaţă de organizareaaprovizionării UAP cu materii prime:
3. - dezvoltareasistematică (zilnic, săptămânal, lunar)
4. - ritmicitate (sărespectecantitatea, sortimentulşicomanda conform contractului)
5. - continuitate (să nu încalcegraficul de distribuire, ora, ziua)
6. - economicitate (cheltuieliminimepentruaprovizionare, transport, operaţii de
încărcareşidescărcare)
7. Stabilireaunuisistem bine pus la punct de aprovizionare a materiei prime
vaasigurarealizareaprogramului de producereşiprinurmareeficienţaeconomică a
activităţiiîntreprinderii.

2. Numiţi şi caracterizaţi etapele şi parametrii controlului calităţii materialelor şi

serviciilor la receptive
1.Metodaexperimentala se
folosestepentruevaluareaproprietatilorproduselorpebazaunorincercarisaudeterminarimecanice,
fizico-chimice, efectuate cu ajutoruldiferitelormijloacesiprocedeetehnice. Metoda se
aplicaacelorcaracteristici de calitate a produsului care pot fi masurate cu
ajutorulaparatelordestinateacestuiscop.
2.Metodaexpertizei se foloseste in
completareametodeiexperimentalepentruevaluareavalorilorcaracteristicilor de calitate care nu se
pot masura. In acestcaz, nivelulcalitatii se evalueaza de catreexperti, mai ales
prinintermediulorganelor de simt.Exactitateadeterminarilordepinde de calificarea,
capacitateasicompetentaspecialistilor.
3.Metodasociologica are la bazarezultateobtinute in urmaanchetelorefectuate in
randulbeneficiarilor. Parerilebeneficiarilorsuntpreluatesiinterpretate.
4.Metodastatisticaesteceamailaborioasasiceamaiutilizata in cadrulproductiei de serie. Are la
bazateoriaprobabilitatilorsistatisticamatematicasifolosestepentruprelucrare, analizasidecizie o
serie de informatiiprimareoferite de celelaltemetode, prelucrate cu tehnici,
procedeesimetodespecifice.

3. Analizaţispecificaţiilepentruprodusele finite
Specificaţiilepentruprodusele finite trebuiedocumentate, aprobate de client
conformproceduriişiaccesibilepentru tot personalul relevant.
Specificaţiilepentruprodusele finite trebuiesăincludăparametrii de calitate a
produsului:
• Parametrifizici (de exemplu, aspectul, puritatea, mărimea, culoarea,
ambalajul, etc.);
• Limitamaximăadmisibilă de contaminanţi:
• Parametriimicrobiologici (de exemplu, E. Coli);
• Parametriichimici (de exemplu, conţinutulrezidual de produse de
uzfitosanitar, metalegrele, etc.);
• Parametriifizici/obiectestrăine (de exemplu, cioburi de sticlă,
aşchii de metal, sol, frunze, etc.).

4. Asigurarea calităţii mărfurilor prin efectuarea controlului procesului de producţie

5. Prelevareamostrelor de produse finite, inspectareaşianalizalor

Organizaţiatrebuiesădispună de un plan documentatîn care săspecifice
responsabilităţile, metodeleşicriteriileutilizatepentruprelevareamostrelor,
inspectareaşianalizaproduselor finite, şiparametrilor de performanţă a
proceseloresenţialepentrucalitateaproduseloralimentare.
Toateanalizeleprodusuluifinitşiparametrilor de performanţă a proceselor
trebuiesă fie testate înconformitate cu metodelerecunoscute. Pentrufiecare
metodă de analiză, organizaţiiletrebuiesădispună de echipamentadecvat de
testareşiinstrucţiuni de lucrudocumentate.
Înregistrăriletuturorinspecţiilorşianalizaproceselorşiparametriiproduselor
finite, trebuiesă fie menţinutedupă cum se indicăînPlanurileCalităţii.
Înregistrărilevorservidreptdovadă de îndeplinireaactivităţilorplanificateşi
rezultatulobţinut a fostcelplanificatşiaşteptat.
O fişărecomandatăpentruînregistrareaparametrilorcalităţiiproceselorpentru
fiecareprocesesteprezentatăînAnexa 3.2/01 al acestuighid.
O fişărecomandatăpentruînregistrareacontroluluicalităţiiproduselor finite este
prezentatăînAnexa 3.2/02 al acestuighid.
Altetipuri de documenterelevantepentrucontrolulcalităţiiproduselor finite sunt:
• Certificatele de origine;
• Certificatele de conformitate;
• Certificatigienicemis de organul de stat de supravegheresanitaroepidemiologică.
Produselevor fi eliberatenumai de personaluldesemnatdupăfinisarea cu
succes a tuturorinspecţiilorşiînregistrareaacestorapentru a validaîndeplinirea
cerinţelorclienţilorşilegislaţiei.

6. Enumeraţişicaracterizaţiacţiunilecorectiveşi preventive pentruasigurareacalităţii la

etapeleprocesuluitehnologic

7. Numiţiscopulşimodalitatea de control a produselorneconforme

8. ExpuneţisuccintşicaracterizaţilegislaţiaRepublicii Moldova cu privire la

calitateamărfurilor (Regulamente)

9. Numiţişiexemplificaţiacţiunileorganizaţiei cu privire la
calibrareaechipamentuluişiaparatelor de măsurăşi control

10. Numiţiscopulşiacţiunileorganizaţiei cu privire la auditurile interne

11. Ceprevedeanalizasistemului de management al calităţii al întreprinderiipentru a se

asiguracăesteîncontinuarecorespunzător, adecvatşieficace.

12. Numiţiactivităţileorganizaţiei cu privire la reclamaţiileclienţilor

Procesul de tratare a apelurilor de cătreorganismul de certificarecuprindeurmătoareleetape :
primirea/confirmarea de primire/înregistrareaşivalidareaapelurilor;
investigareaapelurilor ;
luarea de decizii;
iniţiereaşiurmărirea de corecţii/acţiunicorectiveadecvate;
furnizarearapoartelorreferitoare la stadiultratăriiapelului, dacăsuntsolicitate, câtşi a rezultatului
acestuia;
esteaccesibilpe www afer.ro.
Organismul de certificareesteresponsabilpentrudeciziile de la toatenivelurileprocesului de tratare
a
apelurilor.
Persoanele implicate înprocesul de tratare a apelurilorsuntdiferite de celecare au luatdeciziile de
certificare/suspendare/retragere/restrângere.

13. Numiţiscopulşiacţiunilecontroluluidocumentelorşiînregistrărilor

14. Numiţi şi exemplificaţi modalitatea de identificare a produselor

Marcarea este un mijloc de identificare a produsului si informare a consumatorilor.

Etichetarea: repretintă orice element (matertial) scris, imprimat, litografiat, gravat sau ilustrat care conţine
elemente de identificare a produsului si care insoţeste ambalajul produsului.
A.Elemnte de identificare a produsului:
~denumirea produsului
~denumirea produsului sau a mărcii de fabrică
~denumire importatorului
~calitatea produsului
~numarul standardului de fabricaţie sau a normei tehnice
~data fabricaţiei sau termenul de valabilitate
~cantitatea ambalată
B.Elemente de informare a consumatorilor:
~compoziţia chimcă a produsului
~condiţii de păstrare
~indicaţii de utilizare
~condiţii de intreţinere
Modalitaţi de marcare al acestor elemente:
a)etichetare incluse, etichete litografiate cuprind si fotografia produsului ambalat
b)pe banderole litografiate
c)imprimare pe ambalaje de (hârtie,carton,materiale plastice,materiale complexe)
d)litografiere pe ambalaj de hârtie superioara (cerată,metalizată)
e)stanţare pe cutii metalice,sticla,mase plastice
f)stantare si pirogravare pe lemn

15. Numiţi scopul şi acţiunile de trasabilitate a produsului

Într-un sens mai larg, trasabilitatea reprezintă modalitatea / aptitudinea unui sistem de a regăsi istoricul,
utilizarea sau localizarea unei entități prin intermediul identificării înregistrărilor. Când este vorba de un
sistem de asigurare a calității, trasabilitatea constituie caracteristica sistemului respectiv. Ieșind din tiparul
definițiilor, înțelegem prin trasabilitate posibilitatea de a „lua urma“ unui produs / serviciu / proces etc.
care face obiectul unei dispute, folosindu-ne de înregistrările păstrate pe tot traseul  elementului respectiv,
pentru identificarea locului și momentului în care a apărut neconformitatea. Se înțelege că trasabilitatea
devine un instrument potrivit pentru delimitarea responsabilităților celor implicați în producția de bunuri
și servicii, foarte valoros în acțiunea de protejare a intereselor tuturor celor implicați în relațiile
economice și sociale, inclusiv a consumatorilor.
Ca obiectiv, trasabilitatea urmărește obţinerea unui control total, riguros, asupra produselor prin
identificare individuală şi de grup (lot etc.) pentru a putea interveni dacă, ulterior fabricaţiei, se constată
neconformități ale produsului.

16. Numiţi scopul şi acţiunile de rechemare a produselor

Rechemare – acţiunea de recuperare a alimentelor care reprezintă un risc pentru sănătate şi care au ajuns
deja la consumatori.

SCOP Procedura are ca scop descrierea acţiunilor întreprinse în cazul retragerii/rechemării produselor
alimentare de origine nonanimală care prezintă risc/risc potenţial privind siguranţa alimentului.

17. Definiţi noţiunea de evaluare a conformităţii, terminologia domeniului, sarcinile şi funcţiile.

 evaluare a conformităţii - activitatea al cărei scop este determinarea directă sau indirectă a faptului că sînt
respectate condiţiile aplicabile (prelevarea mostrelor, încercări şi inspecţie, evaluarea, verificarea,
declaraţia de conformitate, certificarea, înregistrarea, acreditarea şi omologarea, precum şi combinaţiile
acestora);

18. Expuneţi caracteristica termenilor utilizabili din domeniul evaluării conformităţii mărfurilor.

19. Enumeraţi documentele internaţionale din domeniul evaluării conformităţii

20. Numiţi componentele bazei normativ-legislative a activităţii de certificare şi tipologia acestora.

21. Expuneţi caracteristica succintă a legilor, hotărârilor şi standardelor care reglementează

activitatea de certificare în R. Moldova

22. Descrieţi Legea cu privire la evaluarea conformităţii.

Prezenta lege stabileşte cadrul legal pentru activitatea de acreditare a organismelor de evaluare a
conformităţii, realizată cu titlu obligatoriu sau voluntar, pentru punerea la dispoziție a produselor pe piaţă
şi pentru activitatea de evaluare a conformităţii, indiferent de faptul că această evaluare este obligatorie
sau nu la produsele introduse pe piaţă şi/sau utilizate în Republica Moldova.  În cazul în care tratatele
internaţionale la care Republica Moldova este parte stabilesc alte prevederi decît cele din legislaţia
Republicii Moldova cu privire la acreditare şi la evaluarea conformităţii, se aplică dispoziţiile tratatelor
internaţionale.  În sensul prezentei legi, următoarele noţiuni principale semnifică:
    acord bilateral – acord în care două părţi îşi recunosc sau acceptă reciproc rezultatele evaluării
conformităţii;
    acord multilateral – acord în care mai mult de două părţi îşi recunosc sau acceptă reciproc rezultatele
evaluării conformităţii (ISO/CEI 17000);
     distribuitor – orice persoană fizică sau juridică din lanţul de distribuţie, alta decît producătorul sau
importatorul, care pune la dispoziţie pe piaţă un produs;
    domeniu de acreditare – servicii specifice de evaluare a conformităţii pentru care acreditarea a fost
solicitată şi/sau a fost acordată;   evaluare a conformităţii – proces prin care se evaluează demonstrarea
îndeplinirii cerinţelor specificate pentru un produs, proces, serviciu, sistem, pentru o persoană sau un
organism;

Scopul prezentei legi constă în asigurarea unui înalt nivel de protecţie a intereselor publice, precum
sănătatea şi siguranţa în general, sănătatea şi siguranţa la locul de muncă, protecţia consumatorului,
protecţia mediului şi securitatea, facilitarea comerţului transfrontalier şi lichidarea barierelor tehnice din
calea comerţului.

23. Definiţi noţiunea de SNC, obiectivele şi funcţiile de bază

24. Expuneţi structura organizatorică a SNC, regulile, semnificaţia şi funcţiile fiecărei subdiviziuni
în activitatea integrală a sistemului.

25. Prezentaţi şi argumentaţi organigrama SNC

14. Numiţi şi exemplificaţi modalitatea de identificare a produselor

Marcarea este un mijloc de identificare a produsului si informare a consumatorilor.

Etichetarea: repretintă orice element (matertial) scris, imprimat, litografiat, gravat sau ilustrat care conţine
elemente de identificare a produsului si care insoţeste ambalajul produsului.
A.Elemnte de identificare a produsului:
~denumirea produsului
~denumirea produsului sau a mărcii de fabrică
~denumire importatorului
~calitatea produsului
~numarul standardului de fabricaţie sau a normei tehnice
~data fabricaţiei sau termenul de valabilitate
~cantitatea ambalată
B.Elemente de informare a consumatorilor:
~compoziţia chimcă a produsului
~condiţii de păstrare
~indicaţii de utilizare
~condiţii de intreţinere
Modalitaţi de marcare al acestor elemente:
a)etichetare incluse, etichete litografiate cuprind si fotografia produsului ambalat
b)pe banderole litografiate
c)imprimare pe ambalaje de (hârtie,carton,materiale plastice,materiale complexe)
d)litografiere pe ambalaj de hârtie superioara (cerată,metalizată)
e)stanţare pe cutii metalice,sticla,mase plastice
f)stantare si pirogravare pe lemn

15. Numiţi scopul şi acţiunile de trasabilitate a produsului

Într-un sens mai larg, trasabilitatea reprezintă modalitatea / aptitudinea unui sistem de a regăsi istoricul,
utilizarea sau localizarea unei entități prin intermediul identificării înregistrărilor. Când este vorba de un
sistem de asigurare a calității, trasabilitatea constituie caracteristica sistemului respectiv. Ieșind din tiparul
definițiilor, înțelegem prin trasabilitate posibilitatea de a „lua urma“ unui produs / serviciu / proces etc.
care face obiectul unei dispute, folosindu-ne de înregistrările păstrate pe tot traseul  elementului respectiv,
pentru identificarea locului și momentului în care a apărut neconformitatea. Se înțelege că trasabilitatea
devine un instrument potrivit pentru delimitarea responsabilităților celor implicați în producția de bunuri
și servicii, foarte valoros în acțiunea de protejare a intereselor tuturor celor implicați în relațiile
economice și sociale, inclusiv a consumatorilor.
Ca obiectiv, trasabilitatea urmărește obţinerea unui control total, riguros, asupra produselor prin
identificare individuală şi de grup (lot etc.) pentru a putea interveni dacă, ulterior fabricaţiei, se constată
neconformități ale produsului.

16. Numiţi scopul şi acţiunile de rechemare a produselor

Rechemare – acţiunea de recuperare a alimentelor care reprezintă un risc pentru sănătate şi care au ajuns
deja la consumatori.

SCOP Procedura are ca scop descrierea acţiunilor întreprinse în cazul retragerii/rechemării produselor
alimentare de origine nonanimală care prezintă risc/risc potenţial privind siguranţa alimentului.

17. Definiţi noţiunea de evaluare a conformităţii, terminologia domeniului, sarcinile şi funcţiile.

 evaluare a conformităţii - activitatea al cărei scop este determinarea directă sau indirectă a faptului că sînt
respectate condiţiile aplicabile (prelevarea mostrelor, încercări şi inspecţie, evaluarea, verificarea,
declaraţia de conformitate, certificarea, înregistrarea, acreditarea şi omologarea, precum şi combinaţiile
acestora);

18. Expuneţi caracteristica termenilor utilizabili din domeniul evaluării conformităţii mărfurilor.

19. Enumeraţi documentele internaţionale din domeniul evaluării conformităţii

20. Numiţi componentele bazei normativ-legislative a activităţii de certificare şi tipologia acestora.

21. Expuneţi caracteristica succintă a legilor, hotărârilor şi standardelor care reglementează

activitatea de certificare în R. Moldova
22. Descrieţi Legea cu privire la evaluarea conformităţii.

Prezenta lege stabileşte cadrul legal pentru activitatea de acreditare a organismelor de evaluare a
conformităţii, realizată cu titlu obligatoriu sau voluntar, pentru punerea la dispoziție a produselor pe piaţă
şi pentru activitatea de evaluare a conformităţii, indiferent de faptul că această evaluare este obligatorie
sau nu la produsele introduse pe piaţă şi/sau utilizate în Republica Moldova.  În cazul în care tratatele
internaţionale la care Republica Moldova este parte stabilesc alte prevederi decît cele din legislaţia
Republicii Moldova cu privire la acreditare şi la evaluarea conformităţii, se aplică dispoziţiile tratatelor
internaţionale.  În sensul prezentei legi, următoarele noţiuni principale semnifică:
    acord bilateral – acord în care două părţi îşi recunosc sau acceptă reciproc rezultatele evaluării
conformităţii;
    acord multilateral – acord în care mai mult de două părţi îşi recunosc sau acceptă reciproc rezultatele
evaluării conformităţii (ISO/CEI 17000);
     distribuitor – orice persoană fizică sau juridică din lanţul de distribuţie, alta decît producătorul sau
importatorul, care pune la dispoziţie pe piaţă un produs;
    domeniu de acreditare – servicii specifice de evaluare a conformităţii pentru care acreditarea a fost
solicitată şi/sau a fost acordată;   evaluare a conformităţii – proces prin care se evaluează demonstrarea
îndeplinirii cerinţelor specificate pentru un produs, proces, serviciu, sistem, pentru o persoană sau un
organism;

Scopul prezentei legi constă în asigurarea unui înalt nivel de protecţie a intereselor publice, precum
sănătatea şi siguranţa în general, sănătatea şi siguranţa la locul de muncă, protecţia consumatorului,
protecţia mediului şi securitatea, facilitarea comerţului transfrontalier şi lichidarea barierelor tehnice din
calea comerţului.

23. Definiţi noţiunea de SNC, obiectivele şi funcţiile de bază

24. Expuneţi structura organizatorică a SNC, regulile, semnificaţia şi funcţiile fiecărei subdiviziuni
în activitatea integrală a sistemului.

Structura organizatorica a sistemului national de certificare include:

1. Comisia de tratare a contestatiilor
2. Organisme centrale ale subsistemelor de certificare
3. Organisme de certificare a produselor si serviciilor
4. Organism de certificare a personalului
5. Laboratoarele de incercari

25. Prezentaţi şi argumentaţi organigrama SNC

26. Definiţi funcţiile de bază ale ONC, sarcinile şi obiectivele, semnificaţia în

activitatea SNC
Obectul certificarii este de a garanta prin intermediul unui organism independent
de producator si beneficiare. Conformitatea unui produs cu un document de
referinta prestabilit.
Certificarea reprezinta procedura si activitatea desfasurata de un organism autorizat
pentru determinarea, verificarea , atestarea scrisa a calitatii produselor sau
serviciilor in concordanta cu obectivele stabilite.
 27. Expuneţi structura şi activitatea desfăşurată de către Organismul Naţional
de Certificare.
28. Definiţi noţiunea de certificare obligatorie, certificare benevolă, domeniile
de aplicare.
certificare obligatorie - certificare a produselor într-un domeniu
reglementat  legal, care asigură, cu un grad suficient de încredinţare, că un produs
identificat în modul cuvenit corespunde standardelor sau  reglementărilor tehnice.

Certificării obligatorii sînt pasibile produsele incluse în Nomenclatorul produselor

supuse certificării obligatorii.

 certificare benevolă  -  certificare a produselor, efectuată în exclusivitate din

iniţiativa furnizorului sau a beneficiarului, inclusiv în baza prescripţiilor
documentelor normative, contractului de furnizare a produselor sau în oricare alte
prescripţii  clar formulate.

Certificării benevole sînt pasibile produsele neincluse în Nomenclatorul produselor

supuse certificării obligatorii;

Marca Nationala de conformitate – este marca protejata in modul stabilit emisa si

aplicata conform regulilor sistemului national de certificare care confirma cu un
grad sufficient de incredere ca un produs identificat corespunde standardelor sau
reglementarilor tehnice.

29. Expuneţi caracteristica certificării obligatorii şi benevole, subiecţii şi

obiectele acestor certificări, avantaje şi dezavantaje.

30. Definiţi noţiunea de procedură de certificare, semnificaţia şi subiecţii

implicaţi.

31. Expuneţi caracteristica etapelor de efectuare a evaluării conformităţii unei

mărfuri.

 Prezentarea cererii pentru certificare

  Analiza cererii si a documentelor prezentate

 Luarea deciziei asupra cererii

 Identificarea produsului

 Prelevarea monstrelor

 Efectuarea incarcarilor monstrelor

 Evaluarea procesului de productie

 Examinarea rezultatelor evaluarii

 Luarea deciziei privind eliberarea sau refuzul eliberarii certificatului de

conformitate

 Eliberarea certificatului de conformitate

 Evaluarea periodica a produselor certificate

32. Definiţi noţiunea de schemă de certificare, conţinutul şi obiectivele

Schemă de certificare - sistem de certificare asociat produselor specificate, pentru

care se aplică aceleaşi cerinţe specificate, reguli şi proceduri specific.

33. Expuneţi caracteristica schemelor de certificare utilizate de către

organismele de certificare şi domeniile de aplicare.

34. Definiţi noţiunea de certificat şi marcă de conformitate.

Certificarea reprezinta procedura si activitatea desfasurata de un organism

autorizat pentru determinarea, verificarea , atestarea scrisa a calitatii produselor sau
serviciilor in concordanta cu obectivele stabilite.
Marcă de conformitate - marcă protejată, înregistrată în modul stabilit, aplicată pe
baza regulilor de certificare, indicînd cu certitudine că produsul este conform cu un
standard sau cu un alt document normativ;

35. Definiţi noţiunea de acreditare, laboratoare de încercări, semnificaţia şi

funcţiile.

Acreditare - procedură prin care un organism, ce are o anumită autoritate,

recunoaşte legal că un organism sau o persoană este competentă să efectueze
sarcini specifice;

Laboratorul de incercari:
– etaloneaza
– incearca
– face masurari
– examineaza
– determina caracteristici si performante ale materialelor sau ale produselor.

36. Procedura de control a respectării certificării mărfurilor prin inspecţia

produselor certificate.

37. Definiţi noţiunea de standardizare, conceptul şi semnificaţia standardizării

mărfurilor.

Standartizare- activitate specifica prin care sunt stabilite pentru problem reale
sau potentiale prevederi destinate unei utilizari comune si repetate obtinind un grad
optim de ordine intr-un context dat.

Scopul principal al standardizarii il reprezinta facilitarea desfasurarii normale a

activitatilor in toate domeniile economiei, atat pe plan national, cat si la nivel
regional si international.

Principalele obiective ale standardizarii pot fi considerate urmatoarele:

1) rationalizarea economica;

2) asigurarea si imbunatatirea calitatii produselor si serviciilor, in corelatie cu

protectia consumatorului si a mediului inconjurator;

3) facilitarea schimbului de marfuri si de informatii tehnico-stiintifice.

 38. Expuneţi principiile şi obiectivele standardizării mărfurilor

Standardizarea oferă avantaje importante, în special prin obţinerea unei mai bune
adaptări a produselor, proceselor şi serviciilor la scopurile cărora le sînt destinate,
prin prevenirea barierelor tehnice în calea comerţului şi prin facilitarea cooperării
tehnologice internaţionale.

Principalele obiective ale standardizarii pot fi considerate urmatoarele:

1) rationalizarea economica;
2) asigurarea si imbunatatirea calitatii produselor si serviciilor, in corelatie cu
protectia consumatorului si a mediului inconjurator;
3) facilitarea schimbului de marfuri si de informatii tehnico-stiintifice.
39. Expuneţi caracteristica funcţiei economice, tehnologice, cognitivă şi
informativă a domeniului standardizării mărfurilor
40. Expuneţi avantajele şi dezavantajele standardizării

Avantajele care decurg din utilizarea standardelor sunt urmatoarele: eliminarea

barierelor tehnice din calea comertului; sustinerea legislatiei; cresterea
competitivitatii in industrie; faciliteaza schimburile
comerciale; asigura dezvoltarea economica; reducerea costurilor tranzactiilor; o
mai buna calitatea a managementului in organizatii.

Aspectele concrete ale avantajelor standardizarii se refera in principal la

urmatoarele:

 Simplificarea diversitatii tot mai mari a produselor si procedurilor din viata

oamenilor deoarece standardizarea contribuie la:

eliminarea elementelor care complica, ingreuneaza si scumpesc productia si

utilizarea produselor.

produse caracterizate prin proprietati esentiale.

Compatibilitate si interschimbabilitate ceea ce inseamna ca standardizarea

permite obtinerea unor game tipo-dimensionale de piese si produse compatibile
sub aspectul dimensiunilor, formelor si proprietatilor care permit
interschimbabilitatea dimensionala si functionala.

Securitate, sanatate, protectia vietii si a mediului ,deoarece in standarde sunt

inscrise prescriptiile privind functionarea in conditii de siguranta a masinilor,
utilajelor, constructiilor si instalatiilor precum si prescriptiile care limiteaza sau
inlatura nocivitatea unor produse sau procese asupra mediului inconjurator

Asigurarea protectiei consumatorilor ,deoarece:

produsele care poarta marca de conformitate cu standardele prezinta o garantie

ca ele raspund necesitatilor consumatorilor;

41. Definiţi noţiunea de standard, reglementare tehnică, normă, prescripţie

tehnică, domeniile de aplicare

Standart-document stabilit prin consens si aprobat de un organism recunoscut care

furnizeaza pentru utilizari commune si repetate reguli, linii directoare sau
caracteristici pentru activitati in scopul obtinerii unui grad omprim de ordine intr-
un context dat

Reglementare tehnica –reglementarea care prevede conditiile tehnice in mod

direct prin referire la un standard.

42. Expuneţi caracteristica documentelor normative-tehnice, clasificarea

standardelor în dependenţă de mai multe criterii

Dupa continutul lor:

 - standarde de baza, care au o aplicare generala sau care contin prevederi generale

pentru un anumit domeniu; 

- standarde de terminologie, care stabilesc termenii utilizati intr-un anumit

domeniu;

- standarde de incercari, care descriu metode de incercare, insotite, uneori, si de

alte prevederi referitoare la aceste incercari, cum ar fi: esantionarea, utilizarea
metodelor statistice, ordinea in care sunt efectuate incercarile;

- standarde de produse, care specifica cerintele pe care trebuie sa le indeplineasca

un produs sau o grupa de produse pentru a asigura aptitudinea de utilizare a
acestora;

- standarde de procese, care specifica cerintele pe care trebuie sa le indeplineasca

procesele, pentru a asigura aptitudinea de utilizare a acestora;

- standarde pentru servicii, care specifica cerintele referitoare la servicii, pentru

asigurarea aptitudinii de utilizare a acestora;
- standarde de interfata, care specifica cerinte referitoare la compatibilitatea
produselor sau a sistemelor in punctele lor de legatura;

- standarde    de date care trebuie furnizate (de catre producator sau beneficiar),

continand o lista de caracteristici ale caror valori vor fi indicate pentru descrierea
unui produs, proces sau serviciu.

In functie de nivelul de standardizare :

- standarde de firma, adoptate de persoane juridice cum sunt societatile comerciale

sau regiile autonome;

- standarde profesionale, adoptate de organizatii profesionale legale, pentru

anumite domenii de activitate;

- standarde nationale, adoptate de catre un organism national de standardizare;

- standarde regionale, adoptate de catre o organizatie regionala de standardizare

(de exemplu standardele europene);

- standarde internationale, adoptate de catre o organizatie internationala de

standardizare (de exemplu standardele ISO).

43. Expuneţi clasificarea tipurilor de standarde şi caracteristica acestora,

descrierea conţinutului tipurilor de standarde, domeniile de aplicare

44. Definiţi noţiunea de categorie de standard, criteriu de clasificare al

categoriilor de standarde

45. Exemplificaţi şi caracterizaţi structura unui standard naţional