Examen de diferență

Proba orală
Etică și comunicare profesională

1. Definiți emițătorul
2. Citiți textul de mai jos și răspundeți întrebărilor:

Ion Vasile, lucrător în comerţ, a fost promovat pe post de vânzător la raionul de produse
alimentare. Sosit la serviciu a doua zi, după ce şi-a admirat noul loc de muncă, s-a hotărât să
meargă la vechiul loc de muncă pentru a discuta cu vechii colegi. După o jumătate de oră când
s-a întors a găsit un mesaj scris de şeful de magazin: „Ion când te întorci să treci pe la mine”.
Ion s-a îndreptat spre biroul şefului de magazin.

a. Cine este receptorul mesajului?

b. Care este mijlocul de comunicare folosit?

Examen de diferență
Proba orală
Etică și comunicare profesională

1. Definiți comunicarea interpersonală.

2. Citiți textul de mai jos și răspundeți întrebărilor:

Maria primeşte un mesaj pe telefonul mobil: „Bună Maria, sunt Simona, am o noutate
pentru tine, sună-mă, te rog!”.

a. Cine este emițătorul mesajului?

b. Ce fel de mijloc de comunicare este folosit?
 Examen de diferență
Proba orală
Etică și comunicare profesională

1. Actul comunicării se realizează în prezența a șase factori? Care sunt aceștia?

2. Priviți imaginea următoare. Cărui nivel de comunicare i se potrivește? Spuneți
câteva particularități ale nivelului de comunicare aferent pozei.

Examen de diferență
Proba orală
Etică și comunicare profesională

1. Ce presupune comunicarea paraverbală?

2. Priviți imaginea de mai jos. Cărei componentă din limbajului trupului îi aparține?
Cărui tip de comunicare aparține mimica sau expresia feței?
 Examen de diferență
Proba orală
Etică și comunicare profesională

1. Care sunt mijloacele tradiționale de vehiculare a informației?

2. Răspundeți cu adevărat sau fals la următoarele enunțuri.
a. Ziarele sunt mijloace moderne de comunicare.
b. Fața este un mijloc de comunicare prezentațională.
c. Convorbirea telefonică trebuie încheiată întotdeauna brusc, fără salut.
d. Televiziunea este mijlocul de comunicare audiovizuală cu cel mai mare impact
asupra societății.
e. Poșta electronică este considerat învechit fiind utilizat mai mult în furnizarea de
servicii.
f. Mijloacele de comunicare prezentaționale sunt: cărți, picturi, scrieri.

Examen de diferență
Proba orală
Etică și comunicare profesională

1. Se dă următoarea situație:
La ora 19.00, Elena deschide televizorul pentru a urmări jurnalele de ştiri.

Comunicare este:
a. Intrapersonală
b. Publică
c. Interpersonală
d. De grup

2. Definiți noțiunea de context.