UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

Facultatea Științe Economice

Departamentul Economie, Marketing și Turism
Disciplina: Etică Profesională

Raport la tema:
„Normele de conduita ale unui marketer”

Au elaborat: Codreanu Artur;Macovetchi Nicolae, Gr. MK

1801;
Au verificat: Grumeza Tatiana, lector universitar.
Călugăreanu Irina, dr. conf. univ.

Chișinău, 2021 â
 Cuprins:
Introducere...............................................................................................................................3
Postarea nr. 1………………………………………………………………………………...4
Postarea nr. 2………………………………………………………………………………...5
Postarea nr. 3………………………………………………………………………………...7
Postarea nr.4............................................................................................................................9
Concluzii..................................................................................................................................11

2
 Introducere
Importanța și actualitatea temei: Etica în afaceri este o temă despre care ţin să se
informeze multe companii pentru a obţine încrederea opiniei publice. Este dificil să ții etica
în afaceri pentru că o companie presupune lucru cu clienți, salariați, furnizori, concurenți și
întreaga comunitate. Astfel, a stabili însă ce este şi ce nu este etic în afaceri este adesea foarte
dificil. Aceasta deoarece standardele morale diferă de la un individ la altul, de la o
comunitate la alta, în funcţie de sistemele etice de viaţă, de valorile sau de priorităţile pe care
se fundamentează

Scopul:
Obiectivele studiului:
- Analiza primei postări
- Analiza celei de-a 2 postări
- Analiza celei de-a 3 postări
- Analiza postării cu nr. 4
Obiectul de studiu: Conduita unui marketer
Metodologia de cercetare:
Cuvinte-cheie: Marketer,opinie,afacere,etica

3
Postarea numărul 1:
În activitatea sa profesională un marketer trebuie să fie pe deplin conștient de modul în care
acțiunile sale influiențează asupra partenerilor și clienților
Activitatea marketerilor trebuie sa se desfășoare îe baza următoarelor reguli:
1. Regula de bază a eticii profesionale este: Să nu faci rău cu bună știință;
2. Responsabilitatea socială în marketing reflectă obligaţia unui marketer de a maximiza
impactul său pozitiv şi de a minimiza impactul său negativ asupra societăţii;
3. Respectă toate legile în vigoare;
4. Folosește întreaga ta educație, calificare și experiență;
5. Sprijină, aplică și promovează acest cod de etică.
Marketerii trebuie să apere și să promoveze integritatea, onoarea și demnitatea profesiei
prin onestitate și servirea consumatorilor, clienților, lucrătorilor, furnizorilor, distribuitorilor
și publicului.
De ce este atât de dificil să fii etic în afaceri
#marketing #marketer #etica #afaceri #eticaînafaceri #coddeontologic

Explicare:

4
Postarea numărul 2:
Gradul de complexitate a menținerii eticii în afaceri, în primul și în în primul rând, vine din
valorile, educația, prioritățile și conceptul existențial al omului asupra lumii înconjurătoare.
Sigur, există factori externi care ne stagnează și ne fac să ne simțim prinși în capcană, în care
marketerul este forțat să se compromită, sau să fie eliminat din joc.
Marketerii sunt puși într-o poziție în care chiar de la început, sunt nevoiți să-și aleagă
publicul target și să accepte faptul că va exista o tabără, care-i va critica fiecare pas și îi va
numi "lipsiți de etică".
Totuși...înseamnă aceasta că e normal și acceptabil să ne trădăm integritatea în afaceri
Sigur că nu Deși oamenii sunt diferiți, fiecare își are propria interpretare subiectivă
asupra subiectului de etică, noi, fiind cei care am decis să ne lansăm public, suntem obligați
moral și prin lege, să nu trădăm așteptările publicului. Chiar dacă ne împăcăm cu ideea că
"oricum vor fi și nemulțumiți", scopul este să prevenim această făcând tot ce ne stă în puteri,
fără scuze și justificări.

Explicare:

Postarea numărul 3:
Etica în comunicarea de marketing
Acțiunile neetice în comunicarea de marketing:
reclama falsă
manipulare prin reclamă
reclamă incorectă față de un concurent
mesaje cu pretenții exagerate
abuzul de reclamă
donațiile cu scop de reclamă
Aceste acțiuni pot distruge încrederea clienților în firmă . Clienții pot fi înșelați odată, dar
nu în continuu. În practica comunicării de marketing, marketerii trebuie să țină cont de
princiipiile etice. Corectitudinea în afaceri este unul din principalele elemente ale
succesului în economia concurențială modernă.

#marketing #eticaînmarketing #eticaînafaceri #coddeontologic #USM

Explicație:

5
Postarea numărul 4:
De ce este atât de dificil să fii etic în afaceri
Marketerii trebuie să ia decizii într-o societate în care există sisteme diferite de valori etice,
valori care au tendința de a se schimba tot mai frecvent.
De exemplu, cu 10 ani în urmă, majoritatea oamenilor considerau că este bine să folosești
animalele în testarea produselor în timp ce astăzi majoritatea oamenilor se opun folosirii
animalelor pentru testarea produselor cosmetice, medicamentelor.
Pentru companiile internaționale, problemele etice sunt și mai complicate, în sensul ca
acestea trebuie să țină cont de valorile etice din țara lor de origine, cât și la cele din țările în
care își desfășoară activitatea.
Exigențele publicului în legătură cu etica afacerilor au crescut, în timp ce standardele etice
ale firmelor și marketerilor acestora au scăzut.
Comportamentul unui marketer poate fi considerat etic de unii și total neetic de alții,
ceea ce înseamnă că în etică nu există judecăți absolute.

#marketing #etica #eticainmarketing #afaceri #USM

Explicatie:

6
Concluzii: