Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Pitesti
2020
1
Cuprins:
1. Introducere....................................................................................................................2
2. Partea teoretică.............................................................................................................3
noastre.....................................................................................7
4. Concluzii și contribuții..................................................................................................9
4.1 Concluzii.......................................................................................................................9
4.2 Contribuții....................................................................................................................9
5. Referințe bibliografice..................................................................................................9
2
1 Introducere
Tema aleasă presupune dobândirea de competențe din domeniul managementului
marketingului, teorie a științelor conducerii care studiază evoluția probabilă a cererii și ofertei
organizaționale.
La nivelul unei grădinițe, nu există compartiment de marketing, de aceea elementele de bază
ale acestei teorii trebuie însușite atât de conducătorul unității, cât și de Consiliu de administrație al
acesteia, pentru ca ele să poată fi utilizate practic în vederea creșterii performanței organizaționale.
2 Partea teoretică
Pentru a pune în aplicare conceptele din domeniul marketingului este nevoie de înțelegerea
modului de funcționare a marketingului și de importanța aplicării lui pentru un mai bun management
al unei unități de învățământ: „Marketingul ajută la atingerea obiectivelor generale ale organizației
prin intermediul strategiilor de marketing. Acest aspect al marketingului este legat pe de-o parte de
marketingul strategic prin intermediul căruia organizația îşi orientează activitatea pe termen lung, iar
pe de altă parte, de marketingul operaţional ce constă în derularea activităţilor curente de marketing
pentru atingerea obiectivelor organizației” [Duțu/5].
Marketingul, ca teorie de studiu al „pieței” pune la dispoziția managerului general
(directorului) un document numit „Mixul de marketing” [Baker/247-258], prin care analizează starea
și evoluția viitoare a mediului intern și extern al organizației, din perspectiva „cererii și ofertei”,
adică al fluxului de comenzi și onorării lor (cererea pentru admitere în Grădiniță).
În lucrările actuale, mixul de marketing este structurat pe 4P-9P, din care cele mai multe
tratează numai primele 4 componente. Un aspect impoartant pentru a obține mixul optim este
existența unui scop bine stabilit1 [Baker/252].Structura mixul de marketing conține:
1) Produsul = oferta educațională
2) Prețul = prețul actual și cum poate fi redus la aceeași calitate a produsului sau la
una superioară;
3) Promovarea = ce metode de promovare a imaginii grădiniței ar crește numărul
cererilor de admitere;
4) Publicitate = ce mijloace mass media și ce conținuturi ar trebui publicate pentru
creștere vizibilității grădiniței în mediul socio-economic;
5) Procesul = care sunt activitățile succesive, evaluabile, ce asigură calitatea dorită a
produsului;
6) Publicul țintă = cărui segment de populație îi este adresat acest produs și dacă el
poate fi lărgit;
7) Percepția = cum poate fi mărită „satisfacția” (atractivitatea afectivă) a grupului
țintă față de produs (ce proprietăți „perceptibile” de către consumator ar putea
produce maximizarea plăcerii de a utiliza oferta Grădiniței )
1 "Without a clear goal, it is impossible to design an optimal marketing mix." [Baker, Hart/252, traducerea
noastră].
3
8) Politicile de guvernare privind evoluția produsului = dacă politicile
guvernamentale sprijină grădinițele private și în ce fel ;
9) Protejarea mediului = în ce fel produsul grădiniței participă la poluarea sau la un
mediu sănătos.
Tipul de strategie al oricărei organizații este determinat de evoluția viitoare a comenzilor, motiv
pentru care am ales să utilizez informațiile specifice mixului de marketing pentru stabilirea tipului de
strategie ce trebuie adoptat de către Grădinița cu Program Prelungit ,,Tic- Pitic”.
Pentru a realiza o buna diagnoza si prognoza a diversității activităților din învățământul preșcolar,
pentru a obtine o reflecție critică asupra situației de fapt și pentru satisfacerea nevoilor organizației
școlare și a comunității am apelat la anliza PESTE care reliefează:
• Context POLITIC
Politica de promovare a Programului de Reforma a Educatiei Timpurii – prioritate a M.E.N;
Politica M.E.N. si I.S.J. privind continuarea reformei educationale;
Politica ARACIP privind asigurarea calitatii in educatie;
Compatibilizarea sistemului național de învățămant cu Sistemul european de educație si
formare profesionala;
Planul cadru si curriculum-ul național, noua abordare a programei scolare;
Politici favorabile la nivel local pentru sustinerea gradinitei.
⮚ Context ECONOMIC
Oricare ar fi gradul de dezvoltare economic şi social a unei ţări, învăţământul angajează direct
sau mijlocit o parte însemnată a populaţiei: copii preşcolari, elevi, studenţi, părinţi ai acestora, tineri,
precum şi adulţi care işi completează sau îşi reprofilează pregătirea. Activitatea din învăţământ
intersectează deopotrivă mai mulţi factori (pedagogici, sociologici, politici). Pe plan judeţean,
migrarea forţei de muncă influenţează negativ educaţia copiilor şi elevilor..
⮚ Context SOCIAL
La nivelul Judetului Arges, scăderea populaţiei şcolare, datorată scăderii natalităţii şi
emigrării, impune o raţionalizare a reţelei şcolare şi aplicarea unei politici de promovare susţinută de
imagine în vederea atragerii copiilor.
⮚ Context TEHNOLOGIC
Pe plan naţional, politica de informatizare în toate domeniile de activitate conduce la
îmbunătăţirea procesului de predare-învăţare prin integrarea mijloacelor IT.
⮚ Context ECOLOGIC
Există indicatori de poluare ridicaţi la calitatea aerului, apei şi a solului, factori ce
influenţează starea generală de sănătate şi confort a locuitorilor, dar mai ales a copiilor. Cauzele
acestei situaţii sunt multiple. Amintim numai realitatea conform căreia in ultimii ani au dispărut
multe din spaţiile verzi din interiorul oraşului.
Grădinița se confruntă în fiecare an cu epidemii în rândul copiilor: gripă, varicelă, rujeolă
etc., ceea ce conduc la scăderea frecventei.
Dezvoltarea societăţii de consum consideră necesară implicarea comunităţilor, a grădiniţelor
şi a şcolilor ca parte a acestora în adoptarea şi promovarea unor politici educaţionale în domeniul
ecologic.
Politica educațională propusă de unitatea noastră este pe deplin în concordanta cu politica
educaționala națională și în deplin acord cu Reforma.
4
Învățământul, ca prioritate națională, cuprinde și învățământul preșcolar încadrat funcțional
reformei, ce se desfășoară în toate sectoarele de activitate. Statul sustine grădinița, asigurând in felul
acesta realizarea principiului „Educatie pentru toti”.
Programele de educaţie timpurie au ca scop colaborarea dintre mai mulţi factori sociali,
politici, educationali, in vederea cuprinderii tuturor copiilor în sistemul de învățămant, fără
discriminare. Mixul de marketing potrivit pentru grădinița noastră este structurat pe primele patru
componente. Astfel, produsul reprezintă oferta educațională. Aceasta este elaborată anual și include
prezentarea activităților zilnice în conformitate cu normele prevăzute în Noul Curriculum pentru
educație timpurie/2019, opționalele avizate de către inspectorul de specialitate și activitățile
extracurriculare desfășurate în grădiniță în mod gratuit. Opționalul de limba engleză este avizat de
către inspectorul de specialitate și realizat de către cadru didactic în mod voluntar. Activitățile
extracurriculare dezvoltă în primul rând abilitățile practice ale copiilor. De asemenea, fiecare
educatoare va desfășura câte un cerc de activități (de lucru manual, de muzică și dans, teatru) cu
preșcolari din toate grupele, selectați în funcție de aptitudini.
Promovarea imaginii grădiniței a devenit necesară deoarece există multă grădinițe de stat în oraș.
Grădiniţa trebuie să devină un mediu de promovare a valorilor şi practicilor democratice, în care să
existe un climat propice învăţării şi formării copilului pentru şcoală şi pentru viaţa socială ulterioară.
Reforma, în ansamblul ei, trebuie să se realizeze prin valorificarea tradiţiilor învăţământului
românesc şi compatibilizarea cu sistemele de învăţământ europene. Este momentul ca, în contextul
actual creat de modernizarea învăţământului preprimar, să definim la nivelul propriei organizaţii
şcolare o politică coerentă şi responsabilă, prin înnoirea şi flexibilizarea conceptului de management
educaţional şi de asigurare a calităţii. Aceasta, deoarece implementarea sistemului de management al
calităţii va conduce la crearea unor noi modele de gândire şi comportament, care vor contribui la
îmbunătăţirea continuă a procesului instructiv-educativ din grădiniţă.
Obiectivele propuse izvorăsc din realitatea constatată la nivelul unităţii, valorifică capitalul
uman oferit de colectivul didactic, răspund intereselor de instruire, educare şi formare a
personalităţilor în devenire, trasând , totodată, principalele direcţii de dezvoltare pentru următorii 5
ani. Proiectul de dezvoltare instituţională a grădiniţei reprezintă expresia concretă a echilibrului
dintre reglementări şi iniţiative.
Este motivat de concentrarea atenţiei asupra finalităţilor educaţiei timpurii (sprijinirea
copilului preşcolar în achiziţionarea de cunoştinţe, capacităţi, deprinderi şi atitudini necesare acestuia
la intrarea în şcoală şi pe tot parcursul vieţii).
Asigură o viziune coerentă asupra celor patru domenii funcţionale ale managementului (curriculum,
resurse umane, resurse materiale şi financiare, relaţii comunitare).
Oferă colectivului grădiniţei posibilitatea participării la schimbare.
Asigură coerenţa transpunerii strategiei pe termen lung a activităţii grădiniţei.
Favorizează creşterea încrederii în capacităţile şi forţele proprii.
Asigură dezvoltarea personală şi profesională.
Întăreşte parteneriatele din interiorul şi exteriorul grădiniţei și stimulează dezvoltarea imaginii
grădiniţei în întregul ei. Sigur, trebuie să avem mereu în vedere că „Numai promovarea nu este de
ajuns să convingă un client, promovarea îl face pe client să treacă pragul școlii. De aici încolo,
calitatea produsului și oamenii implicați în educare pot să asigure o alegere rațională”
[Iosifescu/288].
5
Publicitatea ne ajută să devenim vizibili pentru cei care nu ne cunosc și mai vizibili pentru cei
care au o informație inițială despre noi. Sigur, impactul vizaul este cel mai puternic. Canalul cel mai
utilizat pentru aflarea informațiilor este internetul. Așadar, site-ul web este o prioritate alături de
pagina de facebook a grădiniței. Participarea la emisiuni TV sau realizarea unor știri pentru jurnalele
de știri TV locale despre activitățile realizate de către grădinița reprezintă un ajutor pentru a ne face
vizibili. Conținuturile pe care dorim să le facem publice ilustrează activitățile din grădiniță realizate
de către copii și cadrele didactice, participarea la acțiuni de voluntariat, implicarea în acțiuni
caritabole, organizarea de concursuri tematice..
6
de a-și înscrie copilul la o grădiniță sau la alta. Uneori, chiar copilul este cel care alege și atunci se
poate lua în considerare și această posibilă incertitudine.
Dezvoltarea managementului și capacității instituționale prin implementarea strategiei
educaționale, funcționarea unei echipe manageriale puternice și atragerea de resurse financiare
extrabugetare pentru dezvoltarea infrastructurii, bazei materiale și a prformanței preșcolarilor astfel
încât, activitatea să fie centrată pe copil, pentru a-i dezvolta personalitatea și practicarea unei
educații inclusive. Perfecţionarea şi formarea continuă a cadrelor didactice, dezvoltarea
competenţelor privind utilizarea tehnologiilor moderne de învățare și comunicare, prin folosirea
tablelor interactive, în vederea eficientizării și stimulării interesului copiilor pentru actul educațional
Metoda SWOT, aleasă pentru prognoză, „Stă la baza fundamentării organizării și planificării
strategice (2-6 ani) și operaționale (anuale).” [Ghițescu/115]. Identificarea punctelor tari și punctelor
slabe ale mediului intern al grădiniței ajută managerul să diminueze deficiențele și amenințările din
mediul intern [Ghițescu/115-116].
7
parinti – copii;
Oportunități Amenințări
Subsistemul politic
✔ Noul Curriculum pentru Educația Implimentarea Noului Curriculum pentru
Timpurie prevede obligativitatea Educația Timpurie oferă mai multă libertate
grădiniței de la vârsta de 3 ani a copilului. cadrelor didactice în privința planificării
Gradinita este situata in apropierea
activităților didactice zilnice și a susținerii de
domiciliilor copiilor, acestia nefiind
expusi pericolelor in drumul lor spre activități extracurriculare.
gradinita; • Personalul nedidactic este dezavantajat de
✔ Avem o relatie buna cu autoritatea locala legislatia in vigoare (normarea);
si judeteana; • Lipsa de personal nedidactic datorita blocarii
✔ Desfasurarea unor proiecte de parteneriat posturilor in sistemul bugetar;
la nivel local si judetean; • Violența promovata in cadrul unor emisiuni de
✔ Organizarea unor schimburi de experiență
televiziune si a unor jocuri pe calculator;
cu educatoare si gradinite din judet;
✔ Popularizarea actiunilor desfasurate in • Instabilitatea pretului la produsele alimentare
cadrul unitatii si totodata al asociatiei; necesare pentru prepararea hranei copiilor;
8
✔ Resurse banesti pentru desfasurarea • Timpul limitat al parintilor care poate conduce
eficienta a activitatilor. la slaba implicare a acestora in viata si
activitatea copiilor;
• Neimplicarea unor parinti in formarea si
educarea copiilor lor.
Subsistemul administrației locale
Oferă sprijin pentru plata utilităților pe perioada Nu poate răspunde în totalitate necesarului de
rece a anului școlar. material de sprijin cerut.
Subsistemul social
Peste 90% dintre părinți au o stabilitate socială Unii copii provin din familii cu venituri modeste
sigură și au nevoie de mai mult sprijin sau defavorizate
ce necesită susținerea și integrarea acestora.
b) Misiunea
În acord cu viziunea noastră și cu principiul ca progresul poate fi obtinut numai prin
performanta, dorim să oferim tuturor prescolarilor sanse egale de formare si dezvoltare a
personalitatii lor ,pregatirea necesara pentru valorificarea intregului lor potential, astfel incat, sa
obtina performanta scolara necesara progresului personal
,,Fiindcă drumul spre școala trece prin grădiniță noi va invitam să faceți primii pași alături
de echipa noastră care il va ajuta pe copil sa se dezvolte liber armonios in functie de ritmul sau
propriu, sprijinind foramarea autonoma si creativa a lui’’
9
c) Competențe strategice
TINTA 1
Dezvoltarea managementului grupei prin implementarea unor strategii educaționale, astfel
încât, activitatea să fie centrată pe copil, pentru a-i dezvolta personalitatea și practicarea unei
educatii incluzive
● Identificarea calitatii managementului grupei;
● Diversificarea strategiilor de predare-invatare;
● Realizarea unor planuri de interventie pentru copiii care manifesta comportamente negative;
TINTA 2
Perfecţionarea şi formarea continuă a cadrelor didactice, dezvoltarea competenţelor privind
utilizarea tehnologiilor moderne de invatare si comunicare prin folosirea tablelor interactive, astfel
incat activitatea sa fie centrata pe copil si sa raspunda necesitatilor sale actuale si succesului scolar.
Modernizarea procesului de invatamant prin achizitionarea de cutii luminoase, table
interactive si calculatoare in vederea desfasurarii de activitati atractive pentru copii.
TINTA 3
Crearea unor conditii optime de invatare pentru prescolari prin modernizarea spatiilor,
completarea dotarilor existente .
Identificarea lucrarilor si a costurilor acestora necesare amenajarii dotarilor necesare.
RESURSE
Identificarea resurselor financiare necesare realizarii acestor lucrari
RESURSE
TINTA 4
Promovarea imaginii gradinitei în cadrul procesului de dezvoltare a instituţiei in vederea
asigurarii unui act educational de calitate prin optimizarea relaţiei gradinita–comunitate,
îmbunătatirea relatiei gradinta –părinti
Implicarea cadrelor didactice în popularizarea rezultatelor în rândul părinţilor
RESURSE
Extinderea activităţilor extracurriculare în parteneriat
RESURSE
4 Concluzii și contribuții
4.1 Concluzii
Dobândirea competențelor de bază ale managementului maketingului educațional și aplicarea
lor corespunzătoare nivelului preșcolar poate crește semnificativ calitatea proceselor educaționale,
atractivitatea grădiniței pentru mediul comunitar.
Programul MSPP cuprinde și astfel de competențe importante, care îmi îmbunătățesc
semnificativ activitatea managerială.
Munca în echipă, organizarea corespunzătoare nevoilor unității, implicarea întregului
personal conform pregătirii profesionale, menținerea respectului și echilibrului reciproc toate acestea
duc la corelarea unui sistem de percepție maxim ce are ca scop principal o bună funcționare a
instituției cu reguli și principii respectate în mod egal de toți membri (angajații) participanți.
10
Proiectul va fi monitorizat prin planificările periodice pe arii curriculare de activitate
didactică şi managerială şi evaluări interne realiste ale factorilor implicaţi.
4.2 Contribuții
Comisia de evaluare, Consiliul de Administraţie, Inspectoratul Scolar, prin pârghii specifice,
vor constata periodic măsura în care se realizează ţintele strategice şi vor interveni pentru reglarea
demersurilor.
Fiecare domeniu funcţional va fi analizat şi se va interveni in stabilirea priorităţilor la un
moment dat.
Realizările sau nerealizările planului de dezvoltare instituţională se vor regăsi în analiza
managerială semestrială şi vor fi aduse în discuţia consiliului educaţional al grădiniţei.
Principala grijă în monitorizare va fi urmărirea impactului asupra grupurilor ţintă cărora ne
adresăm şi la care ne raportăm:preşcolarii, părinţii, cadrele didactice si nedidactice, comunitatea
locală şi partenerii de proiecte, pentru a corecta din mers eventualele disfuncţionalitati.
Evaluarea finală a proiectului se va face prin măsurarea gradului de realizare a descriptorilor
stabiliţi.
5 Referințe bibliografice:
[1] Teodor Ghițescu: Management sistemic educațional performant, suport de curs, CFM
2019.
[2] Amalia Duțu: Marketing educațional. Aspecte teoretice și practice, suport de curs,
CFM 2019.
[3] Michael J. Baker, Susan Hart (eds): The Marketing Book, 6th edition, Butterworth-
Heinemann, 2008.
[4] Michael J. Baker (ed): The Marketing Book, 5th edition, Butterworth-Heinemann,
2003.
[5] Șerban Iosifescu (ed): Management educațional, volumul II, Institutul Român de
Management Educațional, Editura CDRMO, Iași, 2004.
11