Universitatea din București

Facultatea de Psihologie și Științele Educației

Studii universitare de masterat
Domeniul PSIHOLOGIE
Programul de studii: SĂNĂTATE OCUPAȚIONALĂ ȘI PERFORMANȚA RESURSEI UMANE
Anul II
Nume și prenume:

MANAGEMENTUL PERFORMANȚEI PROFESIONALE

21.01.2021

SUBIECTE:

1. O companie ce deține un lanț de patru hoteluri și două cafenele (separate, nu în incinta

hotelurilor) intenționează să implementeze un sistem de management al performanțelor
(până în prezent avea un sistem nefuncțional, „pe hârtie”, „de formă” – doar pentru a se
conforma legilor în vigoare). Firma este pe piață de 7 ani, are în total 250 de angajați.
a. Ce sistem de management al performanțelor ați propune pentru grup: unul
unitar sau unul particularizat pe tipul de local (hotel vs. cafenea)? Argumentați.
b. Ce sistem de management al performanțelor ați recomanda? (metode de
evaluare, frecvența evaluărilor, posibili evaluatori, etc.). (5 pc.)

2. Care ar fi cel mai eficient sistem de management al performanțelor pe care l-ați recomanda
unei companii din domeniul de curierat rapid care își dorește o variantă de evaluare a
performanțelor cât mai similară pentru cele două categorii importante de angajați pe care îi
are: poziția de curier respectiv cea de lucrător în depozit? Care ar putea fi eventualele erori
de evaluare care ar putea să apară dacă ar opta pentru implementarea unui sistem „unitar”
de evaluare pentru cele două poziții? (4 pc.)

TIMP DE REZOLVARE: 1h.