Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Student:
Colac Silvia
Anul II
BUCURETI
2015
CUPRINS
1) Notiuni introductive privind auditul resurselor umane.....3
2) Clasificarea tipurilor de audit..5
3) Cadrul conceptual al auditului resurselor umane6
4) Sistemul metodologico- procedural privind auditul resurselor
umane.......................8
5) Clasificarea instrumentelor de auditare.................................................................9
6) Clasificarea procedurilor de auditare...................................................................10
7) Etapele realizarii unui audit de resurse umane...16
8) Personajele auditului de resurse umane.................................................................17
9) Dimensiunile auditului de resurse umane..............................................................20
Eliminarea multor greseli simple pe care angajatorii si in special cei noi le fac in
mod frecvent
analiza comparativa
analiza sistemica
analiza statistica
analiza juridico-administrativa
2. faza cercetarii:
10
12
Datele calitative : Surprind acele aspecte care nu pot fi usor cuantificate prin
metode cantitative :
observatia propriu-zisa
analiza documentelor
studii de caz
interviul
ancheta
chestionarul
In ceea ce priveste informatiile formale, auditorului i se va comunica si va
studia:
manualul angajatului
regulamentul intern
organigrama la zi
13
b) Intervievarea
Dupa culegerea informatiilor preliminare prin analiza documentelor, auditorul
urmareste culegerea unui bogat si diversificat material cu privire la tot ce se spune si se
gandeste in organizatie, in scopul identificarii neconformitatilor ce deregleaza buna
desfasurare a activitatii personalului.
Echipa de audit utilizeaza in acest scop o multitudine de instrumente.Dintre acestea
fac parte:
-interviuri
-cercetari
-analize cu caracter istoric
-informatii externe
-experimente cu privire la resurse umane si rapoarte de audit externe.
Aceste instrumente determina o intelegere partiala a activitatilor efective ale
angajatilor din cadrul organizatiei.
14
2. Analiza si interpretare:
La terminarea culegerii informatiilor pe baza intervievarii, auditorul trebuie sa
reasambleze toate opiniile din organizatie.Acest material bruta este adesea dens si dificil
de interpretat. Exista un ansamblu de teme traditionale care apar ca dimensiuni
permanente ale situatiei de munca cum ar fi:comunicarea, conditiile de munca, relatiile
ierarhice, sistemul de recunoastere si recompense, natura si incarcatura muncii.Auditorul
15
analizeaza aceste teme si incearca pastrarea unei formulari mai apropiate de cea initiala
care serveste pentru caracterizarea ce trebuie realizata.Dupa aceea, el incearca
determinarea problemelor particulare actuale ale organizatiei.Adesea, aceste probleme
sunt determinate de una din urmatoarele situatii:schimbarea strategiei, reorganizarea
incercata in trecut, mutarea , fuziunea, progresul tehnic, lupta pentru promovare.
3. Raportare si feedback
Odata ce au fost culese si analizate informatiile, auditorul va compila
constatarile , preocuparile si recomandarile intr-un raport de audit.Acest raport este o
definitie cuprinzatoare a activitatilor resurselor umane cu privire la practicile eficiente si
la recomandarile privind imbunatatirea a celor mai putin eficiente.
Raportul de audit poate sa se adreseze, separat, directorilor, managerilor
functionali si specialistilor din departamentul de resurse umane.
Pentru directori, raportul se rezuma la obiectivele, responsabilitatile si
indatoririle resurselor umane.Sunt trecute,de asemenea, si informatii cu privire la
problemele personalului si practicile manageriale neeficiente.
Pentru specialistii de resurse umane cu privire la manipularea, instruirea si a
altor activitati specifice angajatilor, raportul de audit identifica performantele sau
deficientele acestor domenii functionale.Deasemenea, pot fi furnizate si informatii cu
privire la atitudinea personalului fata de anumite functii.
Scopul raportului de audit este de a prezenta cadrul general, obiectivele,
constatarile, concluziile si recomandarile auditorilor.Obiectivele de audit prezentate in
raportul de audit coincid cu cele inscrise in programul de audit.
Recomandarile din raportul de audit trebuie sa fie fezabile si economice si sa aiba un
grad de semnificatie important in ceea ce priveste efectul previzibil asupra entitatii auditate.
Trebuie sa aiba un caracter de anticipare si, pe aceasta baza, de prevenire a eventualelor
disfunctionalitati sau tendinte negative la nivelul entitatii auditate. De asemenea, trebuie sa
contribuie la crearea unor sisteme de dezvoltare a activitatii entitatii auditate si de crestere a
performantei de management.
16
- constatari;
- criterii, cauze, efecte
- recomandari.
Recomandarile vor fi redactate clar, concis, pentru fiecare deficienta constatata.
Recomandarile vor fi prezentate in functie de nivelul de prioritate: majore, medii si minore.
Este vorba in primul rand de a alege ce fel de informatii sa fie incluse in raport cum si
unde sa fie prezentate informatiile existente, cat de extinsa sa fie prezentarea acestor informatii.
in al doilea rand, este vorba de maniera in care este redactat raportul si prezentata informatia.
Este necesar sa se raporteze la stilul de gandire al celui care va citi raportul respectiv, la
criteriile sale de apreciere si la obiectivele pe care le-a urmarit in programul evaluat. Limbajul in
care este redactat raportul este foarte important si trebuie sa fie adaptat destinatarului raportului.
Pentru usurarea intelegerii informatiei prezentate sunt foarte utile informatiile vizuale,
care transmit informatia sintetic, de forma tabelelor si/sau a graficelor.
17
Auditul de resurse umane poate fi realizat la diferite domenii ale functiunii de resurse
umane, cum ar fi:
Aceste domenii acopera aproape intreaga varietate a segmentului resurselor umane, dar
pentru mai buna intelegere a lor se va detalia, pentru fiecare categorie, sfera de cuprindere a
auditului de resurse umane.
18
19
20
firma, a indeplinirii misiunii departamentului resurselor umane si pentru maximizarea utilitatii lor
pentru organizatie.
21