Ministerul Educaţiei

Universitatea „Lucian Blaga” din Sibiu

Facultatea de Ştiinţe Economice

Anexa 3
Lucrarea de practică
Stanciu Simona-Adelina

1. Prezentarea generală a entității

 Denumirea, tipul de entitate şi modul de constituire al entității

Practica de specialitate a fost desfășurată în cadrul entității MONTANSERV S.R.L., cu sediul în

Hațeg, Str. Nicolae Ttitulescu, Nr. 20, Bl. C2 BIS, Sc. C, Et. 4, Ap. 59, județ Hunedoara.
Entitatea MONTANSERV este o societate cu răspundere limitată, înființată la data de 24
februarie 2005, având codul unic de înregistrare  17283688.

 Obiectul de activitate definit prin statut

Societatea are ca obiect principal de activitate codul CAEN 4771 - Comert cu amanuntul al
imbracamintei, in magazine specializate . MONTANSERV S.R.L. este una dintre cele 280 de firme cu
CAEN 4771 din HUNEDOARA. Ca domeniu secundar societatea desfășoară activități de audit și
consultanță în domeniul sistemului de asigurare a calității precum și activități de formare profesională,
cod CAEN 8299 Alte activitati de servicii suport pentru întreprinderi n.c.a. Societatea deține un
portofoliu pentru activitățile menționate cu desfășurare la punctul de lucru de pe strada Tudor
Vladimirescu, nr. 17 B, un magazin în care se desfășoară activități de comerț clasice cu haine și produse
de mercerie. În cadrul magazinului se realizează încasări și plăți în numerar. Pentru încasări sunt
emise bonuri de casă iar pentru plăți ca dovadă chitanțele.

 Administrarea - conducerea și organigrama funcțională a entității

Entitatea Montanserv SRL este reprezentată de Alda Ana Maria Ioana, în calitate de director
general.

 Structura grupului (dacă este

cazul): entitatea – mamă, filiale,
sucursale (cu mențiunea
domeniului de activitate principal
pentru fiecare filială și/sau sucursală)

Calea Dumbrăvii, Nr.17 Tel.: +40 269 21.03.75

550324 Sibiu, România Fax: +40 269 21.03.75
economice.ulbsibiu.ro E-mail: economice@ulbsibiu.ro
 Ministerul Educaţiei
Universitatea „Lucian Blaga” din Sibiu

Facultatea de Ştiinţe Economice

 Structura grupului (dacă este

cazul): entitatea – mamă, filiale,
sucursale (cu mențiunea
domeniului de activitate principal
pentru fiecare filială și/sau sucursală)
 Structura grupului (dacă este
cazul): entitatea – mamă, filiale,
sucursale (cu mențiunea
domeniului de activitate principal
pentru fiecare filială și/sau sucursală)
 Structura grupului (dacă este
cazul): entitatea – mamă, filiale,
sucursale (cu mențiunea
domeniului de activitate principal
pentru fiecare filială și/sau sucursală)
 Indicatori de structură 2020-2021, respectiv: număr de angajați, număr de clienți,
număr deunități teritoriale (puncte de lucru), etc.

Calea Dumbrăvii, Nr.17 Tel.: +40 269 21.03.75

550324 Sibiu, România Fax: +40 269 21.03.75
economice.ulbsibiu.ro E-mail: economice@ulbsibiu.ro
 Ministerul Educaţiei
Universitatea „Lucian Blaga” din Sibiu

Facultatea de Ştiinţe Economice

Societate cu capital românesc 100%, are două puncte de lucru în Hațeg și Clopotiva, are 2
asociați în părți de 51% respectiv 49% acțiuni.
Firma are un singur angajat, iar serviciile de contabilitate sunt asigurate prin contracte de
colaborare.

 Indicatori economico – financiari pentru perioada 2018-2020, respectiv:

Evoluția indicatorilor cifrei de afaceri, profitului net 
și a 
datoriilor totale
300000
257064
250000 221595
200000 170191
150000
100000 87442
69448
50000 38751
16161 16961 16247
0
2018 2019 2020

Cifra de afaceri Profit net Datorii totale

Sursa: https://mfinante.gov.ro/info-pj-selectie-nume-si-judet

După cum putem observa cifra de afaceri a companiei s-a apreciat în anul 2019 cu 51% dar a
scăzut în anul 2020 13%. Un trend similar l-a avut și profitul net acesta fiind influențat în mare parte de
evoluția cifrei de afaceri, iar datoriile totale ale companiei au crescut de la 16961 în 2019 la 87442 în
anul 2020.

Evoluția activelor și capitalurilor proprii

160,000 150,156
140,000
120,000
100,000 92,523
80,000
62,075 58,601 62,714
60,000
40,000 29,753
20,000
0
2018 2019 2020

Active Capitaluri proprii

Sursa: https://mfinante.gov.ro/info-pj-selectie-nume-si-judet

Calea Dumbrăvii, Nr.17 Tel.: +40 269 21.03.75

550324 Sibiu, România Fax: +40 269 21.03.75
economice.ulbsibiu.ro E-mail: economice@ulbsibiu.ro
 Ministerul Educaţiei
Universitatea „Lucian Blaga” din Sibiu

Facultatea de Ştiinţe Economice

An Rentabilitatea activelor Rentabilitatea capitalurilor

2018 38751/62075=0,57 38751/29753=1,30
2019 69448/92523=0,75 69448/58601=1,18
2020 16247/150156=0,11 16247/62714=0,26

Rata rentabilității activelor s-a diminuat în anul 2020 ca urmare a creșterii acestora în anul 2020.
Mai mult, rentabilitatea capitalurilor s-a diminuat, dar compania nerămânând la fel atractivă pentru
investitori.

 Produsele și serviciile oferite de entitate (categorii și elemente specifice)

Entitatea oferă servicii de : consultanță, audit, instruiri și formare profesională dar societatea
deține si magan cu un punct de lucru fix în care comercializeaza un regim en detail, produse de mercerie
imbracaminte.
Pentru activitatea comercială entitatea are aproximativ 30 de persoane/zi iar firma de consultanță
între 15-20 de clienți pe zi din diverse domenii de activitate cu pecădere în zona producției și fabricației
de produse alimentare.
În cadrul act de audit și consultanță activitatea se desfășoară la sediul clienților iar ca modalități
de încasare și decontare sunt utilizate facturi emise în format electronic. Modalitățile de încasare sunt în
proporție de 100% cu ordin de plată.

 Principalii furnizori și clienți

Principalii furnizori sunt: ROXETTE SRL, FLORISIM SRL, MARATEX COM SRL, EMA SA.
Principalii clienți sunt:AUCHAN, CAREFFOUR, KAUFLAND, INAQ CONSULTING, WEST
FLEISCH SRL, JUMBO.

 Modul de desfășurare a activității în perioada actuală: off-line și/sau on-line.

Modul de desfășurare la punctul de activitate este doar în relație directă cu clientul, iar activitatea
de consultanță este în regim hibrid.

 Politica de marketing și de comunicare a firmei

Pentru activitatea de comercializare marketingul are reclame sau oferte afișate în zona punctului de
lucru sau ofertă trimisă pe email.

 În cadrul operațiunilor de încasări și plăți sucursala Hațeg MONTANSERV S.R.L a se folosește

de următoarele documente:
- Ordinul de plată - reprezintă dispoziția dată de o persoană, numită ordonator, unei bănci, de a
plăti o sumă determinată în favoarea unei alte persoane, numită beneficiar, în vederea stingerii unei
obligații banesti a ordonatorului fata de beneficiar. OP este un document de decontare interbancar care
serveste la efectuarea unor plăți diverse (furnizori, obligații către bugetul statului).

Calea Dumbrăvii, Nr.17 Tel.: +40 269 21.03.75

550324 Sibiu, România Fax: +40 269 21.03.75
economice.ulbsibiu.ro E-mail: economice@ulbsibiu.ro
 Ministerul Educaţiei
Universitatea „Lucian Blaga” din Sibiu

Facultatea de Ştiinţe Economice

- Factura fiscală - este un formular tipizat cu regim special, cu serie și număr atribuite de Direcția
Generală a Finanțelor Publice, care cuprinde date despre, dată despre cumpărător.

- Ordinul de compensare - formular cu regim special, care circulă numai în original și nu se

decontează prin bancă, nu se schimbă contra numerar și privește numai obligații certe fără dobânzi și
penalizări.

2. Prezentarea industriei/domeniului în care activează entitatea:

 Descriere și rolul în economice

Magazinul asigură bunuri esențiale din domeniul îmbrăcămintei și merceriei.

Serviciile de consultanță sunt destinate companiilor care produc alimente și care își doresc o distribuție
națională sau internațională cu precădere în zona de retail. Companiile vizate pentru consultanță de audit
sunt companiile din categoriile mijlocii și mari dar nu exclude nici micii producători.

 Situația actuală la nivel național și internațional: nivel actual de dezvoltare (date statistice)

Serviciile de audit sunt repartizate atât național cât și internațional din zona clienților (Fornetti, Sybway,
Eco Sud SA).

 Produsele și serviciile oferite de

entitate (categorii și elemente
specifice)
 Principalii furnizori și clienți
 Principalii competitori, la nivel
regional, național și internațional
(dacă este cazul)

Calea Dumbrăvii, Nr.17 Tel.: +40 269 21.03.75

550324 Sibiu, România Fax: +40 269 21.03.75
economice.ulbsibiu.ro E-mail: economice@ulbsibiu.ro
 Ministerul Educaţiei
Universitatea „Lucian Blaga” din Sibiu

Facultatea de Ştiinţe Economice

 Modul de desfășurare a activității în

perioada actuală: off-line și/sau on-
line.
 Politica de marketing și de
comunicare a firmei
 Relația cu comunitatea și
implicarea în proiecte de
responsabilitate socială (dacă este
cazul)
 Alte detalii relevante
2. Prezentarea industriei/domeniului
în care activează entitatea:
 Descriere și rolul în economice,
 Situația actuală la nivel național și
internațional: nivel actual de
dezvoltare (date statistice)
Tendințele asupra comerțului în contextul pandemiei COVID-19

Calea Dumbrăvii, Nr.17 Tel.: +40 269 21.03.75

550324 Sibiu, România Fax: +40 269 21.03.75
economice.ulbsibiu.ro E-mail: economice@ulbsibiu.ro
 Ministerul Educaţiei
Universitatea „Lucian Blaga” din Sibiu

Facultatea de Ştiinţe Economice

Secretariatul OMC (Organizația Mondială a Comerțului) a publicat o nouă notă informativă

privind modul în care pandemia COVID-19 a afectat comerțul electronic, inclusiv implicațiile asupra
comerțului transfrontalier. Se constată utilizarea sporită a comerțului electronic pe măsură ce
consumatorii se adaptează blocajelor și măsurilor de distanțare socială și atrage atenția asupra mai
multor provocări, cum ar fi necesitatea de a elimina decalajul digital în interiorul și între țări. Pe lângă
faptul că scoate în evidență importanța ridicată a comerțului electronic în timpul crizei COVID-19,
raportul analizează măsurile introduse de guverne pentru a facilita comerțul electronic și unele dintre
provocările cu care se confruntă aceste inițiative. Guvernele au lucrat pentru a crește capacitatea rețelei,
pentru a încuraja furnizarea de servicii de date extinse cu costuri reduse sau fără costuri și a redus
costurile de tranzacție la plățile digitale și transferurile de bani.
Câteva puncte cheie ale raportului sunt:
 Aplicarea distanțării sociale, blocajelor și a altor măsuri ca răspuns la pandemia COVID-19 a
determinat consumatorii să promoveze cumpărăturile online, utilizarea rețelelor de socializare,
tehnologiilor de teleconferință și transmiterea de videoclipuri și filme.
 Aceasta a dus la creșterea vânzărilor de la întreprinderi la consumatori (B2C) și la o creștere a
comerțului electronic de la business la business (B2B). produse esențiale și produse alimentare.
 De asemenea, a crescut cererea pentru servicii de internet și de date mobile. Capacitatea și
spectrul rețelei pentru a acoperi trecerea la activități online a trebuit să fie adaptată urgent atât de
către operatori, cât și de către guverne.
 Comerțul electronic pentru bunuri și servicii a fost afectat negativ de aceiași factori care au
provocat perturbarea ofertei și a cererii în ansamblu. Astfel de perturbări au dus la întârzieri la
livrare sau la anularea totală a comenzilor.
 Pandemia a subliniat nevoia de a combate decalajul digital, atât în interiorul cât și în interiorul
țărilor, având în vedere rolul central pe care economia digitală l-a jucat în timpul crizei.
 Guvernele au adoptat noi măsuri, iar sectorul privat a acționat, de asemenea, pentru a răspunde și
a se asigura că comerțul electronic poate ajuta la ameliorarea unora dintre provocările cu care se
confruntă combaterea virusului. Acestea au inclus creșterea capacității rețelei, oferirea serviciilor
extinse de date cu costuri reduse sau fără costuri, scăderea sau casarea costurilor de tranzacție la
plățile digitale și transferurile de bani mobili, îmbunătățirea serviciilor de livrare și a altor
logistici, utilizarea instrumentelor digitale pentru aplicarea măsurilor și diseminarea
informațiilor, promovarea serviciilor de telesănătate și folosirea TIC pentru supraveghere.
 Pandemia a subliniat importanța tehnologiilor digitale în general, dar și mai multe vulnerabilități
din întreaga lume. Experiențele și lecțiile care rezultă sunt relevante pentru diverse discuții în
cadrul OMC, inclusiv cele privind comerțul electronic, care ar putea beneficia de o mai mare
cooperare internațională pentru a facilita circulația transfrontalieră de bunuri și servicii, de a
restrânge decalajul digital și de a juca egalitatea teren pentru întreprinderi micro, mici și mijlocii.

3. Opinii personale

Compania este bine organizată, angajații sunt eficienți iar standardele contabile sunt respectate.
Mediul de lucru vizează încurajarea creativității echipei, a empatiei față de nevoile clienților și a
capacității de a oferi produse și servicii la standarde crescute.
În opinia mea compania ar trebui să se extindă în sfera comerțului electronic prin dezvoltarea
unui website unde își pot comercializa produsele din următoarele motive:

Calea Dumbrăvii, Nr.17 Tel.: +40 269 21.03.75

550324 Sibiu, România Fax: +40 269 21.03.75
economice.ulbsibiu.ro E-mail: economice@ulbsibiu.ro
 Ministerul Educaţiei
Universitatea „Lucian Blaga” din Sibiu

Facultatea de Ştiinţe Economice

Faptul că această companie se află pe piață din anul 2005 va denota utilizatorilor noului website
un grad de încredere mai ridicat.
În ziua de azi, clienților nu le mai este frică să cumpere online, iar mulți s-au obișnuit deja să
cumpere aproape totul pe Internet. Mai mult, clienții înțeleg cum funcționează retailul online și îl
consideră o parte naturală a experienței lor de cumpărături. Mulți se așteaptă pur și simplu ca să
găsească orice magazin, care le-ar putea satisface nevoile, ca având deja o prezență online.
Această companie oferă produse tangibile ce sunt utilizate de către un consumator final iar tipul
de comerț este business-to-consumer, tranzacțional, în cadrul căruia consumatorul plătește o singură
dată pentru produsul pe care îl dorește.
De asemenea, încheie și contracte ce îi aduc venituri recurente pe baza serviciilor de consultanță
pe care le oferă întreprinderilor extindându-se astfel pe aria de business-to-business. E posibil ca prin
intermediul site-ului și mijloacelor online compania să poată defășura activități de consultanță cu
clienții.
Pentru o companie costă incomparabil mai puțin să pornească un magazin online decât să
deschidă un magazin fizic. Platformele de comerț electronic sunt accesibile pe scară largă, simple de
implementat și costă foarte puțin pe lună. Nu mai vorbim de faptul că, destul de des, compania nu are
nevoie să stocheze alte articole suplimentare, în afară de ceea ce are deja în magazinul fizic.

Bibliografie

 Organizația Mondială a Comerțului,

https://www.wto.org/english//tratop_e/covid19_e/ecommerce_report_e.pdf, accesat la
03.01.2021
 https://mfinante.gov.ro/info-pj-selectie-nume-si-judet
 https://www2.deloitte.com/ro/en/pages/business-continuity/articles/retail-ul-in-timpul-
pandemiei-cum-se-pot-transforma-vulnerabilitatile-in-oportunitati.html

Calea Dumbrăvii, Nr.17 Tel.: +40 269 21.03.75

550324 Sibiu, România Fax: +40 269 21.03.75
economice.ulbsibiu.ro E-mail: economice@ulbsibiu.ro