6.

Precizati 3 strategii de crestere pe care va propuneti sa le adoptati pentru maximizarea

profitului. 

Managementul doreste ca mecanismul cel mai puternic de promovare al cafenelei

noastre sa fie recomandarea clientilor multumiti. Cafeneaua va dispune de o pagina proprie
de internet prin care se ofera informatii despre produsele oferite si posibilitatea de a face
rezervari on-line sau prin telefon. Vor fi postate sondaje unde oamenii pot alege ce melodie
sa difuzeze in csfenea.)

1. prajiturile de la DET Cafe vor avea seara incepand cu ora 20:00 un disscount de 50%
(Avem o varietate de retete de prajituri de casa, de la prajiturile copilariei noastre pana la
cele mai complexe retete de prajituri festive, delicioase si mai aratoase.Pentru ca vrem ca
toata lumea sa guste din prajiturile noastre, avem aceasta reducere care ofera posibilitatea
tuturor sa cumpere.)
2. influencerii
(Cafeneaua va fi promovata constant prin format on-line, se va prezenta mereu o
scurta descriere a cafenelei, a locatiei, a serviciilor oferite. Vor raspunde la toate intrebarile
legate de cafenea si vor oferi si un cod de reducere)
3. DET Cafe are o promotie pentru adolescenti de 3 la pret de 2 daca vii cu inca doi prieteni,
iar daca vii cu un grup de minim 5 beneficiati de o reducere de 20%
(Vrem sa sustinem prieteniile si dorim sa-i incurajam sa vina sa petreaca timp
pretios alaturi de prietenii lor la noi in cafenea. Ne place sa-i vedem cat mai mult socializand,
frumosi si plini de viata.Alocam aceasta reducere de grup, pentru a se putea bucura linistiti
de o cafea aromata si de calitate, fara a duce grija unui pret foarte exorbitant)
4. creati un cod de etica pt companie
Introducere:Det Cafe se angajează să respecte cele mai înalte standarde de
conduită și etică în afaceri. Acest Cod de conduită și etică în afaceri reflectă
practicile și principiile de afaceri în sprijinul acestui angajament. Toți angajații
trebuie să citească și să înțeleagă Codul și aplicarea acestuia în activitatea lor.

REGULI:

1. Conflictele de interese: DET Café descurajeaza angajarea in oricare alte activitati

care sunt, sau par a fi, in conflict de interese cu sarcinile angajatilor in cadrul DET

Café .

2. Raporturile cu clientii: DET Café nu face discriminari pe baza rasei, culorii, originii

nationale, sexului, varstei, dizabilitatilor, religiei etc.

3. Acordarea si acceptarea cadourilor: toate intelegerile cu clientii si cu potentialii

clienti trebuie sa fie legale, corecte si transparente. DET Café nu tolereaza coruptia

sau mita. Angajatii DET Café nu trebuie sa accepte sau sa solicite nicioada mita ori

plati necorespunzatoare.
4. Declaratii si reprezentari precise: oricand angajatii DET Café sunt solicitati pentru a

face declaratii despre produsele si serviciile DET. Declaratiile trebuie sa fie actuale si

precise.

5. Protejarea informatiilor private si confidentiale : pe perioada derularii contractului de

munca, angajatii DET Café trebuie sa protejeze informatiile confidentiale.

6. DET Café are responsabilitatea fata de angajati. Acestia vor fi tratati exact asa cum

merita, vor primi salarii regulate si pe masura, iar securitatatea acestora este asigurata

de DET Café .

7. Libertatea opiniilor: In activitatea sa, DET Café are obligatia de a respecta libertatea

opiniilor si de a nu se lasa influentati de considerente personale, insa si angajatii

trebuie sa aiba o atitudine maleabila in libertataea opiniilor si sa evite aparitia

conflictelor din cauza schimbului de pareri.

8. Folosirea imaginii propria: Personalului DET Café îi este interzisă orice asociere a

imaginii proprii cu funcţia deţinută în cadrul instituţiei în scopuri comerciale sau

electorale.

9. Reguli de comportament si conduita in relatia coleg-coleg:

a). Între colegi trebuie să existe cooperare şi susţinere reciprocă bazată pe faptul că

toţi angajaţii sunt mobilizaţi pentru realizarea unor obiective comune, iar

comunicarea, prin transferul de informaţii este esenţială în soluţionarea cu eficienţă a

problemelor

b.) Intre colegi trebuie să existe sinceritate şi corectitudine, opiniile exprimate să

corespundă realităţii, eventualele nemulţumiri dintre colegi să fie exprimate direct,

netendenţios.

c.) Relaţia dintre colegi trebuie să fie bazată pe recunoaşterea profesională, pe

colegialitate şi performanţă.
 d.) Inţelegere, respect şi sprijin pentru persoanele cu nevoi speciale.

10. Constituie incalcari ale principiului colegialitatii;

a.) discriminarea etnică sau sub orice altă formă, folosirea violenţei fizice sau

psihice, limbajul ofensator ori abuzul de autoritate la adresa unui membru al

instituţiei, indiferent de poziţia ocupată de acesta în cadrul DET Café.

b.) formularea în faţa unei persoane din interiorul sau exteriorul instituţiei a unor

comentarii lipsite de curtoazie la adresa pregătirii profesionale, a ţinutei morale

sau a unor aspecte ce ţin de viaţa privată a unui coleg.

c.) promovarea sau tolerarea unor comportamente dintre cele descrise în acest articol

de către personalul de conducere din DET Café.

CONCLUZII: progresul, dorința de afirmare și câștig ale angajatilor sunt esentiale atat

pentru definirea firmei, cat si pentru dezvoltarea acestora. Pentru noi si pentru firma

angajatii conteaza si sunt foarte importanti, Ei au o mare parte din responsabilitate in a

asigura societatii caracterul etic .