Efectul colaborării și competiției asupra creșterii coeziunii

echipei.
 Cuprins

Introducere...........................................................................................................2
Capitoulul I...........................................................................................................3
Importanța colaborării și competiției în echipă...............................................3
Capitolul II...........................................................................................................7
Coeziunea echipei................................................................................................7
Concluzie..............................................................................................................8
Bibliografie...........................................................................................................9

1
 Introducere

Munca în echipă reprezintă abilitatea echipei de a lucra împreună eficient

pentru atingerea unor obiective comune organizaţionale şi este esenţială pentru
succesul afacerii.
În interiorul unei organizații bine structurate, un rol foarte important îl are
înțelegerea scopului. Există o vorbă care spune: „dacă fiecare înțelege ce are de
făcut, atunci lucrurile vor merge de la sine”.
Așadar, principalul factor care stă la baza performanței rămâne factorul
uman. Planificarea, punerea în execuție și derularea sarcinilor zilnice delegate în
mod egal persoanelor potrivite, rămân în atribuția managerilor și sunt puncte de
reper pe traseul realizării unui proiect de succes.
Orice manager trebuie să aibă intotdeauna o imagine clară despre cum
timpul trebuie gestionat în cel mai bun mod și despre etapele planificării, pentru
fiecare membru al echipei
Prioritățile unui manager de proiect:
 să se asigure că membrii echipei înțeleg responsabilitățile și sunt
mulțumiți de acestea,
 distribuie volumul de lucru fiecăruia în egală măsură in funcție de
pregatirea profesională,
 își păstrează mintea deschisă ideilor lor și vine în susținere cu păreri
personale,
 își motivează colegii, astfel încât să poată contribui mai mult la
obiectivele pe care și le stabilește.
 se asigură că nivelul de implicare este direct proportional alocat.
Toate aceste aspecte fac parte dintr-o strategie solidă de creare a unor
echipe performante, aspecte pe care un manager trebuie să le aibă în vedere
pentru ca membrii echipei sale să lucreze împreună, la un randament maxim,
evitând intarzierile.
Finalizarea la timp a proiectelor, eficiența maximă și satisfacția clienților,
apar atunci cand managerul este capabil să delege cu usurință sarcinile către
membri potriviți ai echipei sale, utilizând pe deplin abilitățile unice ale acestora.

2
 Capitoulul I
Importanța colaborării și competiției în echipă

Succesul oricărei organizații depinde de fiecare angajat în parte și de cât

de bine aceștia colaborează între ei. Colaborarea este elementul fundamental al
muncii în echipă, fiind esențială pentru a duce la îndeplinire proiectele și a duce
echipa către un nivel superior al operativității sale. Dacă echipele mici pot
colabora cu mai mult succes și mai puțină intervenție, cele mai mari au nevoie
de o platformă eficientă dar și de contextul potrivit pentru o colaborare care să le
permită să comunice în timp real, succint și la subiect.1
Colaborarea la locul de muncă se referă la un grup de angajați care
împărtășesc idei și abilități pentru a atinge un obiectiv comun. Munca realizată
în cadrul unei echipe ajută la îmbunătățirea productivității și la atingerea
rezultatelor finale ale organizației, oferind totodată un sentiment de apartenență
angajaților.
Colaborarea în echipă este esențială pentru succesul unui organizații.
Organizațiile unde există o colaborare bună între colegi înregistrează niveluri
crescute de încredere, implicare din partea oamenilor și performanțe din ce în ce
mai bune. Un studiu realizat de Institute for Corporate Productivity arată că
echipele care lucrează bine împreună au performanțe de 5 ori mai mari, deoarece
se simt motivate de un obiectiv comun. Cu toate acestea, un studiu recent de la
Salesforce a arătat că din cei 1.400 de directori și angajați chestionați, 86% au
observat că lipsa de colaborare este responsabilă pentru eșecurile la locul de
muncă.
Promovarea comunicării frecvente
Pentru ca orice echipă să funcționeze și să lucreze productiv, comunicarea
frecventă este o necesitate. Aceasta conduce și la rezolvarea conflictelor. De
asemenea, reduce riscul de confuzie, de efort inutil și implicit, de pierdere a
timpului prețios.2
Printre modalitățile prin care se poate asigura o comunicare frecventă în
sprijinul colaborării și al lucrului în echipă se numără: crearea de forumuri
pentru ca angajații să comunice și să împărtășească idei, ședințe fizice sau
sesiuni de brainstorming. E-mailul sau alte mijloace de comunicare virtuală sunt
opțiuni adoptate din ce în ce mai mult în zilele noastre deoarece transmiterea
informațiilor are loc rapid, utilizând doar accesul la internet. O altă modalitate
1
https://www.eaglesflight.com/resource/5-strategies-to-improve-teamwork-and-collaboration-
at-work/ accesat în data de 04.05.2023
2
https://blog.flock.com/benefits-team-collaboration-work accesat în data de 04.05.2023

3
de a dezvolta colaborarea în echipă este furnizarea programelor pentru formarea
abilităților de comunicare interpersonală, cum ar fi team-buildingurile.
Dezvoltarea abilităților de colaborare și lucru în echipă
Colaborarea nu vine întotdeauna natural pentru toată lumea. Prin urmare,
cel mai bun mod pentru a dezvolta un comportament în spiritul colaborării la
locul de muncă este de a învăța angajații care sunt avantajele muncii în echipe și
de a identifica acțiunile prin care o pot sprijini. Când aceștia înțeleg toate
beneficiile muncii eficiente în echipă, cresc șansele să dezvolte o mentalitate de
colaborare și să se angajeze în comportamentele dorite.
Acest lucru se poate implementa prin sesiuni sau traininguri în care se
explică importanța muncii prin colaborare. Evident că este utilă și desfășurarea
unor programe în care activitățile implică angajații să lucreze împreună și să
constate direct efectele pozitive ale acesteia.
În timp ce colaborarea este o parte importantă pentru ca echipele și
organizațiile să obțină rezultatele dorite la locul de muncă, este, de asemenea,
invers adevărată. Fiind cea mai importantă interfață de lucru, scopul principal al
colaborării este de a lăsa angajații să-și asume responsabilitățile și să își
desfășoare munca în tandem cu membrii echipei. În loc să lucreze în siloz și
apoi să se întâlnească pentru a-și evalua munca, membrii echipei colaborează
continuu pentru a se asigura că sunt pe drumul cel bun.
Pe măsură ce colaborarea la locul de muncă se îmbunătățește, și
capacitatea organizației de a face față schimbărilor bruște se îmbunătățește odată
cu aceasta. Colaborarea la locul de muncă face mai ușor pentru companii să
pivoteze atunci când noi tehnologii perturbatoare intră pe piață sau preferințele
clienților se schimbă.3
Tipuri de lucru în colaborare
Colaborarea la locul de muncă poate fi împărțită în trei mari categorii:
1. Colaborarea în echipă
În colaborarea în echipă, există un grup fix de membri cu sarcini clare,
obiective, interdependențe și calendare. Pentru a atinge obiectivele, membrii
trebuie să-și încheie cu succes sarcinile interdependente în termenul prevăzut.
Majoritatea colaborării în echipă necesită coordonare între toți membrii cu
o comunicare clară. Un exemplu de colaborare în echipă poate fi o echipă de
marketing formată din cinci membri care lucrează împreună pentru a lansa o
nouă campanie de marketing într-o lună. Deși fiecare membru are de îndeplinit o
sarcină separată, toți lucrează împreună pentru a lansa cu succes campania.
2. Colaborarea comunitară

3
https://kissflow.com/digital-workplace/collaboration/importance-of-collaboration-în-the-
workplace/ accesat în data de 04.05.2023

4
 În colaborarea comunității, scopul este de a învăța în loc de a finaliza o
sarcină. Membrii se alătură comunităților pentru a împărtăși și a construi
cunoștințe pe care apoi le pot implementa în echipele lor în scopuri de rezolvare
a problemelor. În cazul colaborărilor comunitare, perioadele de timp sunt adesea
în curs sau deschise. În timp ce majoritatea membrilor au un picior de egalitate
în comunitate, membrii mai experimentați pot avea un statut mai înalt.
Conferințele sau întâlnirile tehnice sunt un exemplu excelent de colaborări
comunitare în care oameni din diferite regiuni se reunesc pentru a discuta
aceleași probleme tehnice cu care trebuie să se confrunte în fiecare zi.
3. Colaborarea în rețea
Colaborarea în rețea implică de obicei interacțiuni între oameni care sunt
distribuiti geografic și lucrează în mare parte autonom, dar toți colaborează
eficient pentru a atinge obiective comune.
Majoritatea membrilor nu îi cunosc personal pe toți ceilalți membri,
deoarece acest tip de colaborare este condus de internet și rețelele sociale.
Termenele și abonamentele sunt deschise și nelimitate. Aceste rețele ajută la
captarea informațiilor și a cunoștințelor.
Un bun exemplu de colaborări în rețea pot fi grupurile de pe rețelele
sociale în care oamenii pun întrebări și alți membri ajută să le răspundă.
În final, colaborarea este condiția de bază a eficienței muncii în echipă,
aducând inovare, obiective îndeplinite și sentimentul apartenenței.
Competiția între angajați este o parte inevitabilă a mediului de lucru,
indiferent de dimensiunea companiei sau de domeniul de activitate al acesteia.
Singura diferență de la o organizație la alta, dar și de la un individ la altul este
scopul întrecerii. Poate exista competitie pentru o mărire de salariu, o avansare
în carieră sau pentru a le fi recunoscute meritele.4
Totuși, în mediul de business, părerile sunt împărțite în privința
competiției, unele studii aratând că ea poate motiva angajații și îi poate
determina să depună mai mult efort pentru a-și atinge obiectivele. Altele însă
subliniază faptul că rivalitățile pot provoca anxietate, nesiguranță sau chiar
frustrare. În ambele cazuri este vorba despre răspunsurile emoționale ale
oamenilor în fața competiției, dar și despre felul în care aceștia o percep. Ca să-ți
fie mai ușor să înțelegi dacă are sens sau nu să cultivi competitie în cadrul
organizației tale, ai nevoie să ai o imagine de ansamblu asupra avantajelor și
dezavantajelor pe care acesta le atrage cu sine.
Competiția în echipă aduce următoarele plusuri:
Dezvoltă un grad mai mare de responsabilitate

4
https://bia.ro/spiritul-de-echipa-colaborare-eficienta/ accesat în data de 04.05.2023

5
 Competitivitatea îi determină pe oameni să-și asume mai multe
responsabilități atunci când doresc să-și atingă scopurile. Sunt deschiși să preia
task-uri mai dificile, sunt mai atenți la deadline-uri și nu ezită să caute soluții în
surse la care poate nu se gândeau anterior.
Încurajează oamenii să-și dezvolte noi abilități
Pentru a face față noilor sarcini, oamenii sunt mai deschiși să investească în
dezvoltarea lor profesională, dar și personală. Iar dobândirea de noi abilități
ajută echipa să facă față mai ușor unor sarcini dificile.
Crește productivitatea
Competiția în echipă încurajează, de asemenea, implicarea oamenilor și îi
motivează să-i ajute și pe din jur, mai ales dacă au un scop comun. Potrivit lui
Ashley Merryman, coautor al cărții Top Dog: the Science of Winning and
Losing, competiția stimulează, totodată, și nivelul de creativitate.
Crește nivelul retenției
Când angajații se simt valoroși în echipă, este cel mai probabil ca aceștia să
rămână loiali companiei pe termen lung. Totuși, potrivit unui studiu realizat de
compania globală de consultanță în resurse umane Robert Half International,
43% dintre angajați nu vor ezita să părăsească un mediu de lucru mult prea
competitiv.
Minusurile aduse de competiție sunt:
Poate crea frustrare
Ca să-ți dai seama dacă rivalitățile pot crea frustrare în echipa ta, e
important să cunoști personalitatea fiecărui membru. Unii oameni preferă să fie
evaluați în raport cu obiectivele proprii, iar asta nu înseamnă că sunt mai puțin
productivi sau că nu se dedică sarcinilor 100%.
Poate deveni un factor demotivator
Comparația constantă poate fi obositoare pentru unii angajați. Chiar și cei
mai performanți pot deveni neproductivi din cauza unei concurențe constante, în
special atunci când nu se numără printre câștigători. Practic, se ghidează după
modelul de gândire: „Dacă nu reușesc să câștig, atunci ce rost mai are să
încerc?”.
Colaborarea dintre oameni poate deveni mai dificilă
Dacă angajații se privesc unii pe alții ca fiind concurenți, pot fi determinați
să saboteze eforturile colegilor, ceea ce va conduce, inevitabil, la diverse
conflicte.
Poate afecta work-life-balance-ul angajaților
Concurența poate crea, de asemenea, o perspectivă nesănătoasă asupra
echilibrului dintre muncă și viață personală. Resimțind presiunea deadline-

6
urilor, pot petrece mai mult timp la birou, pot să muncească și în afara
programului de lucru sau chiar să renunțe la hobby-uri în detrimentul job-ului.5

Capitolul II
Coeziunea echipei

Coeziunea poate fi considerată cea mai importantă variabilă de grup

pentru că datorită ei grupul există și funcționează că o entitate coerentă, de sine
stătătoare. Cei mai mulți cercetători definesc în termeni generali coeziunea că
fiind angajamentul în realizarea sarcinilor și aderența persoanelor la un
grup/echipa. Însă coeziunea poate fi definită, mai specific, că tendința unui grup
de a fi unit în eforturile depuse pentru atingerea unui scop sau pentru a satisface
nevoile emoționale ale membrilor săi.6
La prima vedere, coeziunea grupului poate prezența interes cel mult
pentru membrii acestuia, nu și pentru managerul care vizează atingerea eficientă
a obiectivelor. Însă studiile recente au demonstrat o legătură foarte importantă
între gradul de coeziune al echipelor și performanțele lor. Rezultatele au
evidențiat că atunci când un grup e coeziv, acesta e motivat să aibă rezultate
bune și își poate coordona activitățile pentru a munci în mod mai performant
(Cartwright, 1968; Davis, 1969). Astfel implicarea individuală, atitudinea pro-
activă și asumarea responsabilității par a fi soluții mai inspirate în ecuația
obiective - eficientă.
Dar un grup prea unit poate fi la fel de greu de condus că și unul dezbinat,
în măsură în care opune o rezistență de tip "sindical" la orice încercare de a-i
modifică normele sau corectă direcția. În plus, este dificil să identifici sau să
aloci responsabilități angajaților care se prezintă că un grup atât de bine sudat,
încât ajunge să fie un monolit.
Câteva dintre beneficiile direct proporționale cu factorul coeziune sunt:
-      Eficientă sporită: o echipa sudată se va coordona mai eficient și va
urmări sarcinile coerent;
-      Comunicare mai bună: grație "luptei" pentru un scop comun,
barierele existente de obicei în calea comunicării se estompează, iar membrii
grupului dialoghează deschis și degajat despre probleme și soluții; ideal, acest
model poate "contamina" întreagă organizație;
-      Grad mare de motivare: atunci când știe că poate colabora și
comunica cu cei din echipa pentru realizarea obiectivelor comune, angajatul
vine la serviciu de plăcere, nu pentru că "trebuie".
Conform lui Mullen și Cooper (1994) factorii care asigura coeziunea sunt:
5
https://www.wearehr.ro/competitie-in-echipa/ accesat în data de 04.05.2023
6
https://www.wearehr.ro/coeziune-in-echipa/ accesat în data de 04.05.2023
7
 -      atracția interpersonală - cât de atașați sunt membrii unii de alții;
-  angajamentul față de obiectivele echipei- în ce măsură grupul își
dorește să finalizeze propriile sarcini;
-      mândria apartenenței la grup - în ce măsură membrii se indentifică cu
statutul sau ideologiile grupului sau cât de mult contează că fac parte din grup.

Concluzie

Coeziunea de echipă este văzută ca un mixt de caracteristici precum

atracție interpersonală, mândria apartenenței la grup și angajament pentru
realizarea sarcinillor. Pe de altă parte, pentru a crea o echipă cu o coeziune
ridicată este esențială încrederea, adică acceptarea relațiilor solidare. Prin
încredere se înțelege ca un individ să se simtă atât de confortabil în preajma
colegilor încât să nu îi fie teamă să fie vulnerabil în fața lor.
Această vulnerabilitate este identificată în momentul în care membrii
echipei ajung în acel punct în care se simt în totalitate confortabili. Pentru a
ajunge în acest punct cel mai important fenomen care apare în rândul echipei
este colaborarea, fie între memebrii echipei, fie între membrii echipei și liderul
acesteia.
De asemenea, coeziunea este poate cea mai intâlnită și cea mai comună
metodă prin care performanța unui grup este crescută. Performanța sporită este
influențată și de competiția permanentă care se află în sânul echipei. Fiecare
membru al echipei are un rol bine definit și „luptă” pentru a-și duce treaba la
bun sfârșit cu scopul de a îndeplinii obiectivul echipei, iar acest lucru î-l face pe
fiecare să se afle într-o competăiție cu colegul său pentru ca la final meritul să
fie al tuturor. 7

7
https://www.arobsgrup.ro/coeziunea-in-echipa-si-recomandari-pentru-productivitate/ accesat
în data de 04.05.2023

8
9
 Bibliografie

1. https://www.eaglesflight.com/resource/5-strategies-to-improve-teamwork-
and-collaboration-at-work/
2. https://blog.flock.com/benefits-team-collaboration-work
3. https://kissflow.com/digital-workplace/collaboration/importance-of-
collaboration-în-the-workplace/
4. https://bia.ro/spiritul-de-echipa-colaborare-eficienta/
5. https://www.wearehr.ro/competitie-in-echipa/
6. https://www.wearehr.ro/coeziune-in-echipa/
7. https://www.arobsgrup.ro/coeziunea-in-echipa-si-recomandari-pentru-
productivitate/

10