PROIECT DIDACTIC

Școala: Liceul Tehnologic “Al.I.Cuza ”, Bârlad

Data: 19. 05. 2023
Clasa: a XI-a A1
Modulul VI: Stagiu de pregãtire practicã în unitãțile de turism
Tema: U.R.Î.14 :Derularea activitãţii în agenţia de turism
Titlul lecției: Biletul de avion
Durata: 50 minute
Tipul lecției:Formare priceperi și deprinderi
Profesor: Boboc Dorina

Competențe specifice:
La sfârșitul activității elevii vor fi capabili să atingă următoarele compețente legate de:
C1 –definirea bilet de avion ;
C2 – datele de identificare ale unui bilet de avion ;
C3- importanta biletului de avion in format electonic.
Cunoștințe:
14.1.5.Descrierea principalelor forme de transport turistic;
14.1.6.Cunoaşterea avantajelor oferite de fiecare modalitate de transport;
14.1.7.Înţelegerea particularitãţilor transportului turistic aerian;
Abilități:
14.2.6.Stabilirea variantei optime de cãlãtorie pentru client respectând reglementarile privind transporturile turistice
europene;
Atitudini:
14.3.2 Implicarea activa in analizarea documentelor necesare la vânzarea unui bilet de avion.
Strategia didactică:
Metode și procedee:dialogul, conversația, explicația,jocul didactic, exercițiul, expunerea, prezentare
PowerPoint, conversația euristică.
Mijloacedidactice:instrumente de scris, fișe de lucru, panouri, desene, tablă, laptop, videoproiector.
Forma de organizare a activității: frontal, pe grupe, individual.

Bibliografie:
- Auxiliar Oferta de produse si servicii in cadrul agentiei de turism,
CALIFICAREA:TEHNICIAN ÎN TURISM, NIVELUL:4

- Vasile și Camelia Burja – “Didactica știintelor economice” 2006, ediția a II-a revizuită, Editura Irecson.
 Desfășurarea lecției

Etapele Obiective Timp Activitatea profesorului Activitatea Strategia didactică Metode de

lecției operaționale alocat elevilor evaluare
1. Moment 2 min Profesorul face prezența și Elevii comunică Rm - instrumente de
organizatoric notează absențele în profesorului colegii scris
catalog. absenți și își pregătesc Rp - dialogul
apoi cele necesare pentru Fo - frontal
desfășurarea orei în bune
condiții.
2. Anunțarea 3 min Profesorul va anunța și va Elevii își vor nota titlul Rm - instrumente de
titlului lecției și a proiecta pe tablă cu lecției în caiete. scris
competențelor ajutorul laptopului și al - tabla
derivate urmărite videoproiectorului, o pre- - laptop
zentare PowerPoint titlul - videoproiector
lecției “Biletul de avion ” Rp-prezentare
și competențele urmărite: PowerPoint
-definirea bilet de avion ; - conversația
– datele de identificare ale - explicația
C1 unui bilet de avion ; Fo - frontal
- importanta biletului de - individual
C2 avion in format electonic.
Apoi va specifica faptul că
C3 la sfârșitul lecției, fiecare
elev va fi capabil să atingă
toate obiectivele.

3. Verificarea 8 min Verificarea se realizează cu

cunoștințelor scopul de a reactualiza
învățate anterior cunoștințele elevilor,
dobândite anterior, pentru a
face o legătură cu noile
conținuturi ce urmează a fi
asimilate.
 Profesorul anunță elvii că
urmează să primească o Elevii ascultă cu atenție Rm - instrumente de
C1 fișă de lucru (anexa 1) în indicațiile profesorului. scris
care aplică un joc didactic După comunicarea timpu- - fișe de lucru fișa de lucru
numit “Cadranul”, pe care lui, elevii încep să rezolve Rp - conversația “Cadranul”
C2 apoi, o împarte acestora individual sarcinile - explicația
explicân-du-le în ce constă. aferente, solicitând clarifi- - dialogul
Fiecare elev lucreazã cări cu privire la even- - jocul didactic
C3 individual fişa de lucru cu tuale neînțelegeri. - exercițiul
privire la cunoştinţele Fo - frontal
asimilate anterior despre - individual
agenţia de turism ,tipologia
agenţiilor de turism şi
modalitãţi de transport în
turism.
Profesorul le comunică Rp - conversația
timpul de lucru, iar după - explicația
expirarea acestuia verifică - dialogul
oral corectitudinea realiză- Elevii comunică profeso- Fo - frontal
rii sarcinii primite. rului variantele găsite. -individual evaluarea
orală
4. Dirijarea C1 15 min Profesorul, pornind de la
învățării și C2 soluțiile găsite de elevi și
comunicarea noilor C3 de la noțiunile predate
conținuturi anterior,explică acestora Elevii notează în caiete Rm - instrumente de
care este importanţa noile informații furnizate scris
agenţiilor de turism în de profesor și comunică Rp – conversația
vânzarea biletelor pentru activ cu acesta, oferind euristică
C3 avion. răspunsuri sau explicații - explicația
Biletul de avion este proprii la întrebările - dialogul evaluarea
documentul, inscrisul sau adresate pe parcursul Fo - frontal orală
conventia electronica in lecției. - individual
baza careia se efectueaza
zborul. Biletul de avion
este emis de agentie dar
 este proprietatea companiei
aeriene pentru care a fost
emis.
Pasagerul posesor al
biletului de avion cumparat
are obligatia de a-l pastra
in stare buna si de a-l
prezenta la imbarcare in
vederea admiterii sale la
zbor. Pierderea sau
deteriorarea biletului de
avion de catre pasager nu il
indreptateste pe acesta la
primirea unui nou bilet,
neefectuarea zborului din
acest motiv cade in sarcina
exclusiva a pasagerului,
fara ca acesta sa poata
pretinde agentiei sau
companiei nici un fel de Rm - instrumente de evaluarea
despagubiri. Elevii sunt atenți la scris orală
Conditiile contractului si explicațiile profesorului și Rp – conversația
informatiile inscrise pe analizează atent ceea ce le euristică
biletul de avion sugerează profesorul apoi - explicația
completeaza prezentele notează în caiete - dialogul
conditii generale. Se informațiile furnizate de Fo - frontal
considera ca pasagerul care acesta. - individual
a intrat in posesia biletului
de avion a luat la
cunostinta de toate aceste
informatii.

5. Asigurarea feed- 20 min Se realizează pe tot Elevii oferă răspunsuri Rm - instrumente de

back-ului C1 parcursul lecției, când adecvate întrebărilor scris
 elevii vor fi întrebați primite. - fișe de lucru Fișa de
C2 despre fiecare conținut în Rp - conversația lucru
parte cu scopul de a fixa - explicația “Biletul de
C3 cunoștințele asimilate. La - dialogul avion”
final profesorul propune un - exercițiul
studiu de caz realizat cu - jocul didactic
ajutorul unei fișe de lucru Fo - frontal
“Biletul de avion” - individual
(Anexa3) ce cuprinde
informaţiile prezentate pe
un bilet de avion în format
electronic.
6. Concluzii și 2 min Se realizează prin
aprecieri aprecieri generale la
nivelul clasei în funcție de
gradul de implicare,
profesorul notând elevii
care au fost activi la lecție.
Liceul Tehnologic “Al.I.Cuza”, Bârlad Anexa 1
Numele şi prenumele:
Clasa:11 A1

FIȘĂ DE LUCRU- CADRANUL

 Timp de lucru 10 minute
 Se acordă 2 puncte din oficiu.

Definiți agenţia de turism . Precizaţi care sunt formele de turism .

(2 puncte) (1 punct)

Caracterizați o forma de turism , la alegere . Enumerati tipurile de agentii de turism .

(3 puncte) (2 puncte)
 Anexa 2
Liceul Tehnologic “Al.I.Cuza”, Bârlad
Nume și prenume______________________________

Fişã de documentare
BILETUL DE AVION
Biletul de avion este documentul, inscrisul sau conventia electronica in baza careia se
efectueaza zborul. Biletul de avion este emis de agentie dar este proprietatea companiei aeriene pentru
care a fost emis.
Pasagerul posesor al biletului de avion cumparat are obligatia de a-l pastra in stare buna si de a-
l prezenta la imbarcare in vederea admiterii sale la zbor. Pierderea sau deteriorarea biletului de avion
de catre pasager nu il indreptateste pe acesta la primirea unui nou bilet, neefectuarea zborului din acest
motiv cade in sarcina exclusiva a pasagerului, fara ca acesta sa poata pretinde agentiei sau companiei
nici un fel de despagubiri.
Conditiile contractului si informatiile inscrise pe biletul de avion completeaza prezentele
conditii generale. Se considera ca pasagerul care a intrat in posesia biletului de avion a luat la
cunostinta de toate aceste informatii.
DREPTURILE SI OBLIGATIILE PARTILOR Agentia este raspunzatoare de emiterea corecta
a biletelor de avion si de informarea cu buna credinta a pasagerului asupra conditiilor aplicabile
biletului de avion vandut.Informarea pasagerilor se va realiza prin afisarea la loc vizibil in agentie a
prezentelor conditii generale de vanzare a biletelor de avion precum si prin prezentarea, la cererea
expresa a pasagerului, a conditiilor speciale de transport ale companiei, aplicabile zborului in cauza,
fara a fi nevoie de o semnatura a pasagerului care sa certifice ca a fost informat.
Pasagerul este obligat sa citeasca prezentele conditii generale afisate in agentie inainte de a
cumpara biletul de avion. Biletul de avion, o data cumparat, se presupune ca pasagerul a luat la
cunostinta despre toate informatiile legate de biletul respectiv, el nemaiputind sa invoce ulterior
necunoasterea acestora si sa pretinda eventuale despagubiri agentiei.
Pasagerul este obligat sa se prezinte la imbarcarea pentru zbor cu cel putin 1 ora si 30 min
inainte de ora plecarii, pentru a i se putea intocmi formalitatile necesare iar in cazuri speciale, conform
informatiilor oferite de agentie.
Agentia nu este raspunzatoare si nu i se pot pretinde despagubiri pentru ca pasagerul nu a
zburat, in urmatoarele conditii :-pasagerul nu s-a prezentat la timp la imbarcare(1 ora si 30 min inainte
de ora plecarii inscrisa pe bilet)-pasagerul este refuzat la imbarcare datorita unor probleme legate de
documentele sale personale (inclusiv lipsa viza de intrare pentru tara de destinatie, viza falsa, pasaport
cu interdictie, etc) sau in situatia unui refuz nejustificat al autoritatilor de a permite calatoria.-Alte
imprejurari sau cazuri de forta majora, pe care agentia nu le putea prevedea sau evita.
Agentia nu este raspunzatoare pentru intarzieri sau modificari de orar ale companiei aeriene
pentru care s-a emis biletul, pentru calitatea zborului sau pentru servicii aferente zborului (ex –
pierderi de bagaje), obligatii care cad direct in sarcina companiei. In astfel de situatii, pasagerul se va
adresa direct companiei transportatoare, care va despagubi pasagerul in conformitate cu reglementarile
internationale.
Pasagerul poate renunta la biletul de avion cumparat in orice moment, inainte de data plecarii.
Indiferent de motivul renuntarii, regula presupune ca pasagerului i se va aplica o penalizare de 100%
din valoarea biletului si a taxelor de aeroport aferente.Daca regulile companiei permit conditii de
returnare mai avantajoase, agentia va aplica aceste reguli, in favoarea pasagerului.
Pasagerul poate modifica biletul initial cumparat in conditiile stabilite de compania pentru care
a fost emis biletul, pentru fiecare caz in parte. De regula, se va aplica o penalizare de 100% din
valoarea biletului initial iar daca compania permite conditii mai avantajoase, agentia va aplica aceste
conditii in favoarea pasagerului.
Liceul Tehnologic “Al.I.Cuza”, Bârlad Anexa 3
Nume și prenume______________________________
Clasa :a 11 a A1
Fişã de lucru
BILETUL DE AVION

Prezentaţi datele de identificare ale unui Bilet de avion , prezentat in Fisa de Documentare .