PUBLIC SPEAKING: MODELUL D.I.S.C.U.R.

S
— Paul Ardeleanu —

​01. INTRO

Salutare și bine te găsesc în comunitatea Upriserz!

Numele meu este Paul Ardeleanu și mă bucur foarte mult că te afli aici, că investești timp,
energie și efort în dezvoltarea ta și îți mulțumesc pentru asta.
În acest curs vreau să-ți împărtășesc una din cele mai importante strategii pe care le-am
învățat în ultimii șapte ani ca specialist în public speaking și comunicare. Este o strategie care
să te ajute să îți organizezi prezentările, discursurile tale într-un mod mult mai eficient, să
diminuezi emoțiile și să poți să faci ca prezentările tale să aibă mult mai mult impact de acum
înainte.
Scopul acestui curs este ca, la finalul lui, să ai următoarea ta prezentare gata, să o construiești
în timpul cursului, să fie finish, done… Și, știu că de multe ori emoțiile joacă un rol important în
momentul în care susții o prezentare în public, așa că vei căpăta și câteva metode prin care să
gestionezi emoțiile tale într-un mod mult mai eficient. Cum o să facem toate acestea? Cursul
este structurat în trei părți: partea numărul unu este planificarea prezentării, este partea în care
să descoperim cum să setezi cadrul prezentării tale, partea numărul 2 este construirea
prezentării, este momentul în care îți organizezi ideile într-o ordine logică și eficientă, iar partea
numărului 3 este pregătirea livrării.
Cum poți să te asiguri că lucrurile pe care tu le-ai pregătit vor fi transmise în modul în care le-ai
pregătit și, totodată, într-un mod cât mai dinamic? Acestea sunt câteva dintre lucrurile pe care
îmi doresc să le realizăm împreună în acest curs. Dar, înainte de toate, hai să vedem de ce este
importantă pregătirea unei prezentări. Acum câteva zile eram în avion spre Cluj și, în timp ce
mergeam cu avionul, l-am cunoscut pe colegul din dreapta mea. Este vorba de un antreprenor
de mare succes cu care am schimbat mai multe idei și am reușit să povestesc și despre partea
de public speaking. Mi-a spus pe parcursul conversației următorul lucru, mi-a spus așa: Paul,
mie îmi place să nu-mi pregătesc prezentările, îmi place să fiu spontan, să fiu cât mai natural în
momentul în care susțin un discurs. Te regăsești în această descriere? Dacă da, te înțeleg
perfect! Tuturor ne place să fim naturali, să fim autentici în momentul în care susținem o
prezentare în public însă, ce vreau să știi este că mult mai ușor să improvizezi atunci când ai un
schelet clar al ideilor, este mult mai ușor să fii concis și să spui mult în puține cuvinte decât,
așa cum fac cei mai mulți oameni, să spună puțin în multe cuvinte. În momentul în care ai
mesajul clar, știi anume ce vrei să transmiți, e mult mai ușor să-ți fie confortabil și plăcută

1
prezentarea atunci când ai ideile clare. De aceea, în cadrul acestui curs ne vom focusa pe cum
să pregătești de la A la Z o prezentare în public.
În continuare, vom descoperi câteva situații concrete în care informațiile din acest curs te vor
ajuta.
1. Prima dintre aceste situații o reprezintă evenimentele interne. Poate în firma ta se
organizează diferite teambuilding-uri, ședințe, reuniuni sau prezentări de proiect. În
toate aceste situații, vei putea să prezinți mai clar, mai organizat și într-un mod mai
eficient.
2. O a doua situație este atunci când ești invitat la un eveniment. Poate ai primit sau vei
primi diferite invitații la evenimente, de la evenimente de business, cum este business
day, sau la evenimente în care oamenii împărtășesc diferite idei valoroase, cum este
Tedx sau alte tipuri de evenimente. La toate acestea este, de multe ori, necesar să
pregătești o prezentare dacă ești invitat în calitate de speaker. Vei învăța în acest curs
cum să pregătești, cum să o structurezi, cum să o livrezi astfel încât să poți să faci
acest lucru într-un mod în care să fie plăcut atât pentru tine cât și pentru auditoriul tău.
3. O a treia situație este atunci când ai de pregătit un training. Poate vrei să susții un
training în cadrul companiei, la teambuilding sau în cadrul unei ședințe interne sau
poate ești invitat în afara companiei să susții un training. În oricare situație vei putea să
pregătești trainingul tău de la A la Z cu ajutorul informațiilor din acest curs.
4. O a patra situație este atunci când vrei să faci un video. Poate vrei să faci un live pe
Facebook sau un instastory video și n-ai vrea să fie totuși într-un mod amatoricesc. Ei
bine, vei avea toate uneltele necesare ca să faci acest lucru într-un mod cât se poate de
fain.
5. O a cincea situație este pregătirea unui examen. Am avut de-a lungul timpului persoane
care au participat la cursurile mele și au folosi modelul D.I.S.C.U.R.S. la licență și au
luat nota 10. Desigur că se aplică nu doar la licență, ci la orice tip de examen oral.
Acestea sunt cinci contexte diferite în care poți folosi informațiile din cadrul cursului. Desigur că
nu se aplică doar la aceste context, însă am vrut să ai câteva cadre cât se poate de clare în
care poți aplica informațiile. De foarte multe ori, momentul în care participăm la un curs pentru
prima oară, avem această întrebare: ok, ok, cine-mi vorbește? Și dacă ți-ai adresat această
întrebare legat de mine, dă-mi voie să-ți povestesc câteva cuvinte. Dacă nu știai acest lucru,
numele meu este Paul, sunt fondatorul comunității Speakers Club, o comunitate pentru
dezvoltarea abilităților de public speaking și autorul cărții “Prezintă cu impact”.
De-a lungul celor aproape șapte ani de când susțin prezentări în public am reușit să sprijin
peste 8000 de persoane să își dezvolte abilitățile în materie de comunicare și vorbit în public.
Și, la rândul meu, am avut multă practică deoarece, datorită multor traininguri, evenimente în
care am fost invitat ca speaker cum este Business Days sau evenimente precum Tedx, am
reușit de-a lungul timpului să adun câteva mii de ore de practică în care să învăț ce este bine
să fac, ce nu este bine să fac și acest lucru l-am dobândit și din experiența persoanelor cu care
am lucrat 1 la 1.
Deseori, când participanții mă văd în cadrul cursurilor, fiind și destul de tânăr, au senzația că
abilitățile mele au fost dintotdeauna, că m-am născut cu abilități de public speaking, că sunt

2
sufletul petrecerii, că sunt talentat, înzestrat cu acest dar. Însă vreau să știi că realitatea nu este
deloc.
Evoluția mea în acest domeniu al comunicării a început din școală, într-un moment în care
eram foarte timid. A fost o zi în care profesoara de limba engleză a venit către noi și ne-a spus
că urmează să se organizeze un concurs de public speaking în limba engleză. Eu nu prea știam
să vorbesc în public nici în limba română darămite în limba engleză, așa că m-am întors către
colegul meu și l-am întrebat: nu vrei să participi tu? Pare interesant. La câteva zile după aceea,
tot rumegând această idee, am ales să particip, să dau cursa acelei invitații și mi-am cumpărat
și o carte astfel încât să învăț bazele vorbitului în public. Cartea se numea “Cum să vorbim în
public” scrisă de Dale Carnegie pe care nu doar că am citit-o, am studiat-o, am aplicat toate
ideile respective, le-am folosit pentru discursul meu, un discurs de cinci minute în limba
engleză pe care l-am pregătit în peste 20 de ore și pe care l-am repetat de peste 50 de ori și,
cu ajutorul acelei experiențe, am reușit să câștig locul întâi și favoritul publicului la faza pe
școală și, în cele din urmă, locul 2 la faza națională. Dar nu eram deloc dezamăgit, ba chiar a
reușit concursul respectiv să construiască încrederea mea în mine ca și communicator, ca
abilități de public speaking.
Concursul respectiv a fost catalizatorul pentru mine pentru că, de acolo, am participat la un
grup suport de public speaking în care am participat timp de patru ani, am ales să particip și la
alte concursuri și am ales să organizez primul meu curs care, dacă îți vine să crezi, a fost la 18
ani pe scop în viață. Poate te întrebi cine se înscrie la un curs despre scop în viață organizat un
tip la 18 ani. Aveam 10 locuri disponibile s-au înscris 20 de persoane, așa că a fost nevoie să-l
organizez de două ori ca să pot să susțin toate persoanele care vroiau să participe. Mai mult
decât atât, unul dintre primii mei clienți pe zona de coaching de public speaking a fost la 22 de
ani când am participat la seminarul lui Lorand și, văzând modul în care face lucrurile, mi-a
plăcut foarte foarte mult și i-am propus să îl ajut să facă lucrurile și mai bine decât le făcea în
acel moment și, spre surprinderea mea, chiar a acceptat acest lucru. De ce îți povestesc
despre toate aceste întâmplări? Este pentru că nu ai nevoie neapărat de talent sau multe
abilități sau anumite înzestrări. Pur și simplu, ai nevoie de curaj. Ai nevoie de curaj să faci pasul
în față, de o motivație foarte puternică și de un ghid care să te îndrume și să-ți ofere ideile
necesare în dezvoltarea ta. Ghidul pentru mine l-a reprezentat acea carte de public speaking,
cartea lui Dale Carnegie și ulterior grupul respectiv de support. Ghidul pentru tine poate să fie
chiar acest curs în care îți oferă toate informațiile necesare ca să poți să pregătești prezentările
tale.
Hai să vedem, pe scurt, cum este important să parcurgi acest curs astfel încât să iei maximul
din el. De-a lungul timpului, având câteva sute de ședințe de coaching 1 la 1, am observat că
unele persoane reușesc să ia mai mult din ședințele respective pe când alte persoane reușesc
să ia mai puțin. Și aș vrea să te întreb pe tine: care crezi că este diferența? Care este acel lucru
care îi face pe unii oameni să obțină mult mai multă valoare dintr-o ședință de coaching care
este fix același timp și probabil fix aceleași informații? Care că ar fi acel lucru? Pentru mine,
ședințele de coaching, fiind pe public speaking, acel lucru este dacă persoana are o prezentare
clară în minte. Când ai o prezentare clară în minte, știi pentru ce te pregătești, știi care este
cadrul, știi care este miza, știi care este auditoriul. Toate aceste lucruri sunt clare. În momentul
în care te pregătești doar ca să îmbunătățești un pic abilitățile tale, eficiența acestui curs nu

3
este nici pe departe la fel de înaltă pe când moment în care te pregătești pentru o prezentare
clară. Așa că, pentru a lua maximul din timpul pe care îl petrecem împreună, te invit chiar în
acest moment să te gândești la o prezentare pe care o vei avea în viitorul apropiat. Cu cât
prezentarea este mai aproape de acest moment, cu atât este mai bine dar, nu este nicio
problemă dacă e peste trei luni, șase luni sau chiar un an. Dacă nu ai o astfel de prezentare nu
este nimic, poți să te gândești la un context în care ți-ar plăcea să prezinți, de exemplu la
conferințele Business Days sau la o conferință Tedx. Gândește-te la acel context, gândește-te
la subiectul care ți-ar plăcea să-l împărtășești și construim prezentarea pentru acel context. Ai
prezentarea clară în minte? Dacă da, este perfect! Dacă nu, te rog ia-ți un moment în care să
scrii pe o foaie de hârtie care este prezentarea pentru care te pregătești. Doar acest lucru
poate să crească de două sau de trei ori eficiența cursului și eficiența timpului pe care tu îl
investește în acest curs. Așa că, ia un moment pentru a face acest lucru și, odată ce ai
prezentarea clară, putem să mergem mai departe.

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul Alinei Panait, un voluntar implicat și dedicat misiunii

🔸
Upriserz.

​02. Acronimul S.P.O.R

Ai reușit să pui pe hârtie prezentarea ta următoare? Știi foarte clar pentru ce ne pregătim? Care
este scopul acestui curs? Care este miza acolo pentru tine? Ai clare aceste lucruri?
Perfect! Hai să vedem cum poți să faci acest lucru, cum poți să pregătești o prezentare de la A
la Z. Practic există 3 mari etape și aceste 3 mari etape sunt în felul următor:
1. prima etapă este planificarea prezentării, este momentul în care creezi și îți clarifici
contextul în care vei vorbi, este despre subiect, este vorba despre cine vor fi persoanele
respective, este vorba despre contextul în care se va desfășura prezentarea ta. Asta
este prima etapă.
2. A doua etapă este construirea prezentării. În construirea prezentării începem și punem
ideile una câte una. Ai planul de idei, ai ideile cheie și începem să le punem într-o formă
care să fie foarte clară, foarte fluidă și foarte ușor de reținut pentru cei care te ascultă și
îți voi oferi o metodă prin care să faci acest lucru.
3. A treia etapă este pregătirea livrării. Dale Carnegie o spune foarte frumos, spune că
întotdeauna există trei prezentări: cea pe care ai pregătit-o, cea pe care ai ținut-o și cea
pe care ți-ai fi dorit s-o fi ținut. Ei bine, în pregătirea livrării, ne asigurăm că vei avea o
prezentare cât mai dinamică, o prezentare cât mai apropiată de ideile pe care le-ai pus
pe hârtie și acea prezentare să fie de impact.
De fapt, tot ceea ce facem în acest curs nu este ca să umpli un gol în timp, nu este pentru că
trebuie să ții o prezentare și trebuie să fii la ora respectivă și să spui niște cuvinte, ci este vorba

4
despre eficiența a ceea ce se întâmplă acolo, este vorba despre ce se întâmplă după ce ai
terminat de vorbit și tocmai de aceea important ca fiecare dintre aceste etape să fie la locul ei.
Imaginează-ți că vrei să construiești o casă. Planificarea prezentării, prima etapă, este
schițarea acestei case, e momentul în care ai schița completă a casei pe care vrei să o
construiești. Construirea prezentării este construcția casei, momentul în care ridici zidurile,
ridici toată construcția respective. Iar, pregătirea livrării o reprezintă finisajele. Nu vrei doar o
casă cu ziduri, vrei să fie frumoasă, să aibă compartimentele pe care ți le dorești, e vorba de
finisaje. Și, având această similaritate, e mult mai ușor să te gândești la construirea prezentării
tale.
În videourile care urmează vom detalia fiecare dintre aceste trei etape.
Pentru prima etapă, planificarea prezentării, am construit și un acronim numit acronimul
S.P.O.R:
1. Primul element din S.P.O.R. este Subiectul. Care este subiectul prezentării tale? Cât
timp ai la dispoziție? Care este ocazia cu care susții acea prezentare? În momentul în
care aceste elemente legate de subiect îți sunt clare, vei putea mult mai ușor să îți aduni
ideile.
2. Al doilea element din S.P.O.R. este Publicul. Cui îi vorbești? Câte persoane vor fi în
sală? De exemplu, dacă vei vorbi despre antreprenoriat, cel mai probabil vei vorbi
pentru într-un anumit fel unui grup de studenți și în cu totul altfel unui grup de
antreprenori cu 10 ani de experiență. Vei folosi alte idei, alte exemple și informațiile pe
care le vei transmite și perspectiva ta va fi total diferită, de aceea e important să ai
foarte clar publicul căruia vei vorbi.
3. Un al treilea element din modelul S.P.O.R este O-ul, care vine de la Obiectiv. Care este
scopul tău? Ce vrei să obții? Și, când te gândești la ce vrei să obții, vreau să te gândești
la două aspecte: ce vrei să obții pentru tine, care îl mai numesc de multe ori obiectivul
egoist, și ce vrei să obții pentru auditoriul tău, pe care îl mai numesc obiectivul altruist.
De exemplu, dacă am o prezentare de 15 minute la un eveniment de business,
obiectivul pentru mine este ca cel puțin o persoană să vină la final să-mi ceară mai
multe detalii despre cursurile mele, iar obiectivul altruist este ca oamenii să înțeleagă
modelul D.I.S.C.U.R.S. și să poată să-l folosească în următoarea lor prezentare.
Focusul într-o prezentare, indiferent care este aceasta, este pe obiectivul altruist, iar
ceea ce vrei pentru tine vine ca o consecință, ca un efect.
4. Iar al patrulea element din modelul S.P.O.R. este partea de Reflectă. Ai nevoie de un
timp în care ideile să se așeze și să poți să culegi momentele tale de inspirație. Partea
de reflecție poate fi exterioară, în sensul în care te documentezi de pe cărți, video-uri de
pe YouTube sau alte informații de pe internet sau poate să fie interioară, te uiți și te
gândești la care sunt experiențele tale, care sunt exemplele tale, care sunt informațiile
pe care le ai vizavi de acel subiect.
Îmi place foarte mult modul în care Abraham Lincoln făcea partea aceasta. Se pune despre el
că, în momentul în care vroia să își pregătească un discurs, scria pe un plic titlu acelui discurs
și îl lăsa la Biroul lui. În momentul în care mergea în grădină, la cumpărături sau făcea alte
treburi, îi veneau tot felul de idei. Când îi venea o idee, o trecea pe foaie, o punea în sacou iar

5
în momentul în care ajungea la birou o punea în plicul respectiv. Atunci când își construia
prezentarea scotea toate acele momente de inspirație ale lui și își construia prezentarea. Este
un mod prin care să folosești cele mai importante momente, momentele acelea care vin,
insight-uri, vin idei valoroase. Toate aceste patru elemente, Subiectul, Publicul, Obiectivul și
Reflectă construiesc contextul prezentării tale și construiesc acronimul S.P.O.R., adică planifici
ușor, planifici cu spor.
Acum că ai clar contextul în minte, ai clar la ce se referă prima etapă, te invit să punem lucrurile
în practică pentru că acțiunea este cea care determină progresul.
Ce te invit să faci este ca pe o foaie de hârtie să scrii S.P.O.R., Subiect, Public, Obiectiv,
Reflectă și să pui lucrurile, să răspunzi la întrebările următoare:
- Subiect - despre ce vei vorbi? Cât timp vei vorbi? Cu ce ocazie vei vorbi?
- Public - cui îi vei vorbi? Câte persoane vor fi în sală?
- Obiectiv - care este miza ta? Ce îți dorești să obții din acea prezentare? Ce-ți dorești să
obțină auditoriul din acea prezentare?
O dată ce ai toate acestea elemente, contextul este clar, și putem să trecem la următoarea
etapă.

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul Alinei Panait, un voluntar implicat și dedicat misiunii
Upriserz.

🔸
03. DESCHIDEREA PREZENTĂRII

Ai reușit să răspunzi la întrebările din S.P.O.R.? Perfect. Dacă ai făcut acest lucru ești pregătit
pentru construirea prezentării.
În continuare vom lua fiecare etapă din construirea prezentării: cum să începi, cum să te
prezinți, cum să structurezi informațiile, ce exemple să oferi, și le vom detalia. Acest lucru îl
vom face tot prin intermediul unui acronim, care se numește modelul D.I.S.C.U.R.S.
Modelul D.I.S.C.U.R.S. l-am predat în ultimii șapte ani de nenumărate ori. Este una din cele mai
valoroase elemente de conținut pe care le cunosc în acest moment, legat de public speaking.
Pentru că te ajută să ai o idee foarte clară legat de modul în care să începi, modul în care să
continui, modul în care să închei. Așa că, în continuare voi detalia modelul D.I.S.C.U.R.S și vei
avea ocazia să-l pui în practică pe următoarea ta prezentare.
Primul element din modelul D.I.S.C.U.R.S. este D-ul. De la ce crezi că vine? Ai ghicit! Vine de la
deschidere. Deschiderea este modul în care captezi atenția oamenilor și creezi conexiunea cu
ei. Este important să avem un început un pic mai altfel față de acel început clasic ”Bună ziua,

6
numele este Paul, astăzi urmează să vă prezint asta, asta asta. Vă mulțumesc foarte mult că
sunteți aici.” Hai să facem lucrurile un pic inedit, ca să ieși în evidență într-un mod plăcut. Iar,
pentru acest lucru îți voi oferi, știu că pare mult, zece metode prin care să deschizi. Legat de
aceste zece metode, nu te gândi că trebuie să le folosești pe toate. Este ca un bufet suedez. Ai
toate alimentele, mâncărurile în fața ta și alegi ce-ți place, nu le alegi pe toate, că-ți vine rău.
Alegi exact acele alimente care îți plac, care ți se potrivesc, care ți se par cele mai apetisante în
ziua respectivă. Hai să vedem care sunt aceste zece metode.
Prima metodă se numește ​angajarea. Ce înseamnă angajarea? Înseamnă să pui o întrebare
închisă, la care oamenii să-ți răspundă, de cele mai multe ori, cu ridicare de mână. De
exemplu, poți să folosești o întrebare de genul: ”câți dintre voi sunteți antreprenori?” sau ”câți
dintre voi sunteți părinți?”. Așa cum vezi, în momentul în care pun întrebarea, ridic mâna. Nu
ridic neapărat mâna pentru că răspunsul este ”da” în cazul meu. De exemplu, aș putea pune o
întrebare de genul: ”câte persoane de aici sunt mame?”. Și vezi? Am ridicat mâna. E destul de
evident că nu sunt mamă, sunt tată, ce-i drept, dar nu sunt mamă, dar ridic mâna ca să le arăt
oamenilor cum să-mi răspundă. Pentru că, dacă pun întrebarea fără să ridic mâna, ei s-ar
putea să nu știe cum să răspundă, să zică: ”ok, vrei să zic da, vrei să zic nu”, iar o minte
confuză nu acționează. De aceea, ridic mâna în momentul în care pun întrebarea, ca să-i
implic, să angajez auditoriul alături de mine.
A doua metodă este ​aprecierea. ​Aprecierea înseamnă să arăt recunoștință față de oameni
pentru că au dat din timpul lor ca să fie acolo, și-au arătat interesul pentru a fi prezenți. Pot să
folosesc o formulare de genul: ”vă mulțumesc pentru că sunteți aici, acest lucru arată că vă
pasă de educația voastră, vă doriți să progresați și sunteți persoane ambițioase. Și vă
mulțumesc pentru asta.” Ce mai fac, de multe ori, la partea de apreciere și trebuie să fii
confortabil un pic cu aceste metode, dacă vrei să le aplici, dar, asta depinde de tine, de multe
ori le spun participanților să dea un high five stânga, dreapta și să-i spună persoanei: ”felicitări
pentru că ești aici”. Și acest lucru îi face să zâmbească și să se simtă bine încă de la început.
A treia metodă este ​citatul. ​Poți să folosești un citat care să se potrivească cu tema prezentării
tale de exemplu, Herbal Spencer spunea: ”marele scop al educației nu este cunoașterea, ci
este acțiunea” și astăzi vom vorbi despre cum poți să aplici, nu doar despre teorie. Și, astfel,
poți să legi dintr-un citat următoarele idei din prezentarea ta.
Metoda nr. 4 este ​gluma pregătită. ​Este una dintre favoritele mele modalități de a deschide,
pentru că, dacă vin în față și participanții nu mă aplaudă, repet, nu mă aplaudă, le spun încă de
la început: ” mulțumesc frumos pentru aplauze”. În momentul respectiv, așa cum îți imaginezi,
încep să zâmbească, să râdă și, de multe ori încep să aplaude în momentul acela. Și asta
creează un moment foarte plăcut, încă de la început. Știu că în teoria de public speaking se
recomandă să începi cu o glumă, un banc, tre să ai mare atenție la aceste metode. Pentru că,
dacă începi cu un banc care nu este testat și oamenii nu râd, deja ai început cu stângul și e
mai greu să te redresezi dup-aceea. Dar această metodă am folosit-o de zeci de ori, este
testată, funcționează, oamenii se simt foarte bine când au un moment glumeț încă de la
început.
A cincea metodă este ​jocul de scenă. Legat de această metodă, vreau să îți spun o experiență
interesantă. M-am întâlnit cu o participantă acum câteva săptămâni și participase la un curs

7
de-al meu acum doi ani. Și mi-a zis că singurul lucru pe care l-a reținut din cursul respectiv
este modul în care am deschis, adică prin acest joc de scenă. Acum nu știam dacă să mă
bucur că a reținut acest lucru sau nu le-a reținut pe toate celelalte, o să păstrez partea pozitivă.
Ce înseamnă jocul de scenă și cum îl aplic eu, este că, în momentul în care am un training de
public speaking, încep într-un mod stângaci. De exemplu, spun în felul următor:” Bună ziua,
numele meu este Paul Ardeleanu. Astăzi o să vorbim despre cum să prezentați mai eficient. Nu
se vede bine pe power-point, dar nu e vina mea. Mă scuzați, am foarte multe emoții.” Și
participanții când văd o astfel de introducere, încep să se sperie. Zic că încep să se sperie, mai
ales la un curs de public speaking, să vezi astfel de deschidere, începi să vezi următoarele
două ore cum curg din viața ta, cum se irosesc așa fără niciun folos. Și după aceea fac un pas
în spate și spun:” câte persoane au asistat la o prezentare care să înceapă fix în acest fel?”. Și
atunci observ în sală cum se ”huuuh”, nu era pe bune, era doar un joc de scenă și se
detensionează atmosfera. E un moment foarte fain pentru participanți și poți să gândești un joc
de scenă care să fie potrivit pentru cazul tău.
A șasea modalitate este ​în timp ce veneam aici. ​De ce folosesc această formulare, ”în timp ce
veneam aici”? Este pentru că e ca pâinea proaspăt scoasă din cuptor, e proaspăt, e acolo, e
pentru participanții respectivi. Și am și aici un exemplu, un exemplu de la un antreprenor din
Satu Mare, am asistat la prezentarea sa la Cluj și fix din primul moment, a zis așa: ”stați să
vedeți ce mi s-a întâmplat. În timp ce veneam aici, dinspre Satu Mare spre Cluj, văd că mă
sună pe telefon bunica. Ridic telefonul și zic: ​Alo, da bunica, ce e? Și nimic. Și repet. Da,
bunica, ce e? Și nimic. Și o aștept un pic de timp și aud în telefon niște aplauze. Zic: da, ce se
întâmplă, ce e acolo, cine aplaudă. După care, cineva ridică telefonul și spune așa: Alo, tati, noi
suntem. Te-am aplaudat, în cazul în care nu te aplaudă nimeni acolo.​” ​Ei bine, ce crezi că
primește vorbitorul, a primit vorbitorul respectiv imediat după aceea, un rând mare de aplauze,
în mod evident. A fost o poveste foarte faină, foarte emoțională, și, apropo de acest lucru,
deschiderea este bine să fie emoțională pentru că, într-o prezentare, începi emoțional, continui
rațional și închei emoțional. A început într-un mod emoțional care, clar a creat o legătură cu
publicul său. Deci, ​în timp ce veneam aici.
O a opta modalitate este ​recuzita. ​Recuzita este un mod foarte puternic de a începe, pentru
că, deja arată vizual o idee din cadrul prezentării tale. Și am și aici un exemplu de la Cristiana
Stancu. Dacă nu ai auzit de această persoană, este campioană la kickboxing feminin,
campioană la nivel mondial. Și a susținut, la un moment dat, o prezentare la TEDx Bacău, în
care a început având mănușile de box și centura de campioană mondială pe care o câștigase
cu două săptămâni înainte și în primele 15 secunde, tot ce făcea este că stătea cu mănușile de
box și se uita la public. Și nu spunea nimic. Iar după acest moment, a spus așa: ”asta e
imaginea pe care o văd oamenii atunci când mă aflu în ring. Astăzi veți afla ce este în spatele
acestei imagini.” Și-a scos mănușile de box și centura. A fost un moment fantastic pentru
public pentru că, fix din primul moment am apucat să o aplaudăm și să o apreciem pentru
activitatea ei și pentru modul dinamic de a începe.
O a noua modalitate este ​povestea personală. ​O să vezi că o să tot împărtășesc și o să tot
aduc această idee în fața ta pentru că poveștile sunt un instrument extraordinar. Dacă-ți mai
amintești acea vorbă celebră din filmul Filantropica, ”mâna întinsă care nu spune o poveste, nu

8
primește pomană”, nu vorbim despre pomană, în contextul de public speaking, însă poveștile
au foarte mare putere de a emoționa și este bine să începi cu o poveste.
Iar metoda nr. zece este ​icebreaker-ul. ​Icebreaker-ul se potrivește, de cele mai multe ori, la
prezentări un pic mai lungi, de o oră, două, trei, sau mai mult decât atât, și poți să începi cu o
activitate, de exemplu: ”câți dintre voi sunteți pentru prima oară la un eveniment de business?
Ok, văd că destul de multe persoane; atunci vă rog să vă ridicați în picioare și să cunoașteți
patru persoane de lângă voi. Aveți un minut ca să faceți acest lucru.” Și începând cu o
activitate, detensionezi oamenii și te detensionezi și pe tine, în același timp.
Acestea sunt zece modalități prin care să începi prezentarea ta. Repet, folosește-le ca un bufet
suedez, folosește una, două, maxim trei lucruri care ți se potrivesc ție și contextului în care vei
vorbi. Și ți-am oferit un pic mai multe metode pentru că, știu din experiență că momentul de
început este momentul cu presiunea cea mai mare. Cum te descurci în primele secunde
setează tonul pentru întreaga prezentare. De aceea e bine să ai un început cât mai captivant.
Acum ai clar modul în care să deschizi prezentarea, așa că primele momente nu mai sunt chiar
atât de tensionate, pentru că reușești să ai o deschidere fantastică.

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul Oanei Marin, un voluntar implicat și dedicat misiunii
Upriserz.

🔸
04. INTRODUCEREA PREZENTĂRII

Următorul element din modelul D.I.S.C.U.R.S. este I-ul, iar I-ul vine de la INTRODUCERE. Este
momentul în care îți construiești credibilitatea ca și vorbitor. În deschidere, observi că am
construit conexiune, ne-a interesat să fim prietenoși cu oamenii. În introducere, pe de altă
parte, ne interesează credibilitatea, să ne vadă ca o autoritate. Nu e important doar să fim un
prieten al oamenilor, ci este important să fii o autoritate în domeniul tău. Ambele sunt la fel de
importante, în una construiești conexiune, în una construiești credibilitate.
Ce este important să facem in introducere? Practic este nevoie să răspunzi la trei mari
întrebări, întrebări pe care, de cele mai multe ori, oamenii le au la începutul unei prezentări, la
începutul unui discurs sau la începutul unui training sau la începutul unui eveniment. Aceste trei
mari întrebări sunt destul de intuitive și ele sunt în ordinea aceasta:
- Prima întrebare este ​Cine ești tu? Cine este persoana care prezintă ideile acestea?
Oamenii vor să știe că, ideile sunt prezentate de la o persoană cu autoritate. Și de
aceea, în momentul respectiv, îți construiești autoritatea.
- A doua întrebare este ​Ce urmează să prezinți? P ​ ractic, este o hartă de ansamblu, o
imagine, un big picture a prezentării tale. Mai este numit și cuprins sau agenda
prezentării.

9
 - Și al treilea punct, a treia întrebare este ​De ce este important ceea ce tu îmi vei
prezenta? O ​ amenii sunt tot timpul conectați pe un post de radio numit WII FM. Iar
acest WII FM vine de la ​What’s in it for me? ​Cu ce mă aleg eu din asta? De ce să-mi
pese mie? De ce este important pentru mine ceea ce urmează această persoană
să-mi spună. De aceea, încă de la început, este important să le împărtășești
oamenilor cu ce se vor alege, care sunt beneficiile lor, care sunt rezultatele pe care
ei le vor avea din faptul că te ascultă. Practic, e nevoie să le câștigi atenția, pentru
că, prin simplul fapt că ești în față, nu înseamnă că le-ai câștigat atenția. Sunt o
grămadă de distrageri: telefonul mobil, e-mail, persoana din stânga și persoana din
dreapta, o grămadă de distrageri. Dar, tu poți să le câștigi atenția, răspunzând la
această întrebare: ​What’s in it for me?
Observi că, în deschidere și în introducere, n-am vorbit nimic despre conținutul prezentării tale,
nimic despre ideile principale pe care urmează să le transmiți. De ce? Pentru că, în partea de
început, deschiderea și introducerea sunt începutul prezentării tale; în partea de început,
acționăm ca un agricultor. Ce face un agricultor, înainte să planteze semințe? Ară terenul,
pregătește terenul. Asta faci și într-o prezentare: pregătești terenul, ”mintea oamenilor”, pentru
ca ei să fie pregătiți pentru informațiile pe care le oferi. Asta facem în deschidere și în
introducere și asta e nevoie să faci, la început.
Acum că, aceste două părți sunt suficient de clare, te invit să te întorci la acea pagină și să
scrii care este una, doua, maxim 3 modalități prin care deschizi prezentarea, și cum vei
răspunde, pe scurt, nu trebuie să fie cuvânt cu cuvânt, cum vei răspunde la cele trei întrebări:
cine ești tu, ce urmează să prezinți și de ce este important pentru cei care te ascultă. Pune
aceste lucruri pe hârtie și apoi, ne revedem în următorul video.

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul Oanei Marin, un voluntar implicat și dedicat misiunii
Upriserz.

05. STRUCTURA PREZENTĂRII

🔸
Acum că ai începutul prezentării tale gata, deschiderea și introducerea, putem să trecem la
următoarea etapă. Ceea ce vom face în următoarele elemente din modelul D.I.S.C.U.R.S. este
că vom lua fiecare idee cheie a prezentării tale și o vom trece printer elemente, prin structură,
caz concret și utilizare.
Hai să povestim despre prima dintre ele și anume, ​structură​.
Ți s-a întâmplat vreodată să asiști la o prezentare în care să asculți o idee și, peste ceva timp
să nu mai înțelegi despre ce e vorba? Dacă ai spus da, să știi că acesta este un fenomen des
întâlnit la prezentările de astăzi. Nu este vina ta ca și ascultător, ca și persoană din public, că
te-ai pierdut în ideile respective, ci este vina vorbitorului pentru că nu are o structură clară a

10
ideii pe care vrea s-o prezinte. Așa că, hai să vedem care sunt câteva modalități prin care să
structurezi ideile tale cheie.
Prima metodă este problemo-soluție. Este o metodă care a fost des folosită de către Steve
Jobs. Modul în care el își structura ideile cheie este că povestea despre problemă, cum fac
ceilalți telefoanele mobile și sunt neintuitive, neperformante și alte lucruri de genul, și soluție:
uite ce am lansat noi, uite cum facem noi lucrurile, uite cât de performante sunt. Structurând
lucrurile în modul acesta, arată contrastul dintre ele și face ca soluția, telefonul lor, în acest caz,
să fie mult mai valoroasă, mult mai puternică, să iasă mult mai mult în evidență prin intermediul
contrastului.
A doua modalitate, care, practic, e derivată din problemo-soluție, este cauză-efect. Care este
cauza de la care au pornit lucrurile și care este efectul acestei cauze. În acest fel, practic, poți
să directionezi atenția către a lucra către cauze. Este o structură care funcționează destul de
bine în domeniul medical, dar și în multe alte domenii.
A treia modalitate este structura temporală, adică trecut-prezent-viitor. Orientând lucrurile pe o
axă a timpului, poți să împărtășești cu destul de multă lejeritate: uite cum s-au făcut lucrurile în
trecut, uite cum se fac lucrurile în prezent și uite cum ar fi bine să facem lucrurile în viitor. Sau:
uite care au fost rezultatele în trecut, uite care sunt rezultatele în prezent, uite ce ne dorim pe
viitor. Printr-o orientare, d.p.d.v. al timpului, lucrurile devin mai simplu de înțeles pe o scară
evolutivă.
O a patra modalitate este structura numerică. Structura numerică este o modalitate simplă de a
structura informația, însă, foarte eficientă. Așa cum ai văzut în acest curs, de multe ori ți-am
împărtășit cam zece modalități pentru a deschide, patru elemente, cinci elemente; momentul în
care spun acest lucru este pentru că deschid o buclă, structura numerică deschide o buclă în
mintea noastră, iar mintea noastră este setată să închidă buclele respective. Așa că, dacă am
împărtășit cam șapte modalități pentru a structura informația, așa cum este în acest moment,
mintea va căuta să vadă, ok, care e prima, care e a doua, care e a treia, care e a patra, care e a
cincea, care e a șasea, care e a șaptea. Să închidă bucla respectivă. Ce se întâmplă când
folosești o structură numerică este că menții atenția oamenilor, o menții cu tine pe tot parcursul
fiecărui element. Și toate aceste lucruri, 1, 2, 3, 4, câte or fi ele, sunt indicatori de prezentare.
De exemplu, dacă mergi de la București la Brașov, vei vedea pe drum: mai ai 20 de km până la
Ploiești, ai ajuns la Ploiești, mai ai 50 de km până la Sinaia, și tot așa, indicatori de drum. Și
într-o prezentare e important să avem indicatori de prezentare. Suntem la pasul 2 din 7,
suntem la pasul 4 din 7. În acest fel, atenția oamenilor este tot timpul cu tine. Asta este
structura numerică.
Al cincilea mod de a structura informația este acronim. Așa cum vezi, sunt un fan al
acronimelor, deja ți-am povestit despre acronimul S.P.O.R., acum parcurgem acronimul
D.I.S.C.U.R.S. Recunosc că această modalitate am apreciat-o și am preluat-o de la Andy
Szekely, care folosește, tot așa, destul de multe acronime, și am început să creez propriile
acronime pentru a transmite informație într-un mod care să fie memorabil. Să știu că informația
respectivă rămâne cu persoana aceea și peste doi ani, peste trei ani, peste cinci ani, peste
zece ani. În cadrul unuia dintre cursurile pe care le-am avut, am invitat participanții să-mi dea
un cuvânt la care să construim un acronim. Și unul dintre ei mi-a oferit cuvântul APA. Și-atunci

11
am zis, ok, hai să vedem ce acronim putem să construim de la apa. Și ce acronim crezi că a
ieșit: A-ul venea de la antioxidanți, P de la puritate și celălalt A de la alcalinitate. Și a ieșit un
acronim genial cu trei proprietăți extrem de importante ale apei pe care o bem. Și, din joacă,
uneori din joacă, poți să creezi niște acronime foarte faine prin care informația să fie mult mai
memorabilă.
O a șasea modalitate este aliterația. Aliterația înseamnă că ai patru cuvinte, sau 5, sau 10 sau
câte este nevoie, de cele mai multe ori e bine să te limitezi la șapte; ai, să zicem patru cuvinte
care toate încep cu aceeași literă. Ai cei patru C. Cei patru ce poate să vină de la context,
conflict, conversație, concluzie. Este una dintre aliterațiile pe care le folosesc la zona de
story-telling. Poți să construiești propriile aliterații: cei trei P ai profitabilității, sau diferite lucruri
prin care să transferi informația.
Și a șaptea modalitate pentru a structura informația este schemă. Ce este schemă? Schema
este o structură vizuală prin care informațiile sunt puse într-o formă. De exemplu, structura lui
Kiyosaki este o structură de tip schemă. Poate ai auzit de cadranul banilor a lui Kiyosaki; și ai
angaja liber profesionist, patron și investitor. Aceea este o structură de tip schemă. Piramida lui
Maslo este o structură de tip schemă: cele cinci nevoi umane. Cele șapte obiceiuri ale
persoanelor eficace a lui Stephen Covey este o structură de tip schemă. Observi că ei
folosesc, defapt, două tipuri de structuri: și numerică, și schemă. Astfel încât fac acea idee și
mai puternică. Dar, oricum, structura de tip schemă are puterea ei pentru că te folosești de o
formă vizuală ca oamenii să rețină informația.
Acestea sunt cele șapte modalități prin care să structurezi ideile cheie. Poate, până în acest
moment, te gândești: ok, am metoda aia, metoda aia, metoda aialaltă, patru elemente, șapte
elemente; știu, lucrurile sunt destul de logice. Mă consider mai mult un matematician al
vorbitului în public, decât un expert în limba română a vorbitului în public, deci, partea
emoțională la mine este nevoie să o dezvolt, însă ajungem și la partea aceasta.
Ce vreau să-ți împărtășesc, încă din acest moment, știu că am pus un pic accent pe partea de
structură logică, rațiune, ce vreau să-ți împărtășesc este că aceste două părți, partea rațională
și partea emoțională, într-o prezentare este bine să fie echilibrate. Să nu mergi în niciuna din
cele două extreme, adică nici prea mult rațional și prea puțin emoțional, nici cealaltă variantă,
prea mult emoțional și prea puțin rațional. Cu cât ai mai mult echilibru și cu cât le combini, cu
atât va fi mai bine. Momentul în care mergi cu un picior, nu mergi foarte repede. Momentul în
care mergi cu celălalt picior, iarăși nu mergi foarte repede. Momentul în care combini un pas cu
un picior, un pas cu celălalt picior, și folosești ambele picioare, practic, poți să mergi mult mai
repede, poți să și alergi. Așa este în comunicare. Când combini emoțional, rațional, emoțional,
rațional etc. informația devine mult mai memorabilă, și-are mult mai mult impact. Știu că am
pus accent pe partea rațională, hai să facem balansul și să punem accent și pe partea
emoțională.
* Acest transcript a fost creat cu ajutorul Oanei Marin, un voluntar implicat și dedicat misiunii
Upriserz.

🔸
12
06. CAZURILE CONCRETE

Următorul moment din Modelul D.I.S.C.U.R.S. sunt cazurile concrete.

Ce sunt aceste cazuri concrete?
Sunt acele modalități, exemple, povești, analogii, studii de caz, activități, statistici, pe care le
folosești pentru a face ca informația să fie concretă. Să ancorezi ideea respectivă în realitatea
omului.
Ce se întâmplă de multe ori este că vorbim așa în norișori, idei abstracte, atitudine pozitivă sau
profitabilitate – care sunt norișori, idei abstracte – de foarte multe ori e greu pentru mintea
noastră să creeze o imagine în momentul în care spui atitudine pozitivă. Sau principii. Nu vine o
imagine în minte.
Dar în momentul în care construiești cazuri concrete, se creează și aceea imagine, și cazurile
concrete poate să fie prin diferite modalități.
Ce vom face în acest video? Îți voi oferi careul de ași.
Careul de ași ai vorbitorului practic sunt patru, cei patru ași, pe care să-i folosești pentru ca
informația ta să fie mult mai concretă și să aibă o putere emoțională.
Hai să vedem care este primul as.
Asul de inimă roșie este Anecdota, adică povestea. Putem să folosim într-o prezentare povești
personale, povești ale altor persoane sau povești cu tâlc. Oricare dintre aceste tipuri de povești
poate să aibă o putere foarte mare, iar cea mai mare dintre ele este povestea personală.
Momentul în care împărtășești o poveste din experiența ta.
Și, fiind la acest capitol, o să-ți împărtășesc și eu o poveste, care are o notă umoristică, o spun
deseori în cursurile de public speaking.
Este vorba de momentul în care am fost pentru prima oară la emisiune televizat. Aveam 17 ani
la momentul respectiv, am fost invitat la Speranța TV. Pentru cei, care nu știu, este un post de
televiziune religios, care are emisiuni de toate tipurile. Am fost invitat la acel post de televiziune,
m-am îmbrăcat să fiu cât mai respectuos, au venit să mă ia cu mașina de acasă, mi sa părut
foarte drăguț acest lucru, am coborât, și au vrut și părinții mei să vină cu mine.
Eram în București spre studiourile Speranța, când la un moment dat mă tot agitam în mașină.
Mă dădeam din stânga în dreapta, mă fâțâiam, n-aveam, simțeam, că n-am loc, aveam foarte
multe emoții înainte de aceea prezentare, fiind și prima prezentare televizată.
Și tatăl meu care mă tot, se tot uita la mine din spate, se uita așa la mine și zice
„Paul, dar ce-i pățit, ce-i cu tine, ai emoții, ce se întâmplă?”
Și la care mă uit eu la el și zic:

13
„Dar e normal că am emoții, este normal să ai emoții. O să vorbesc timp de o oră, o să-mi pună
întrebări doar mie, dacă o să mă bâlbâi, dacă n-o să-mi amintesc ce să spun, normal că am
emoții.”
Și la care stă el un pic, se uită la mine, și zice: „Stai liniștit, oricum nu se uită nimeni.”
Și, în momentul respectiv am început să zâmbesc, să râd în sinea mea, sau să văd că sânt așa
un pic luat la mișto, dar mult mai târziu m-am prins eu de cuvintele de bine, de înțelepciune a
tatălui meu, care de fapt vroiau să spună: „Nu te lua prea serios, pentru că vei fi singura
persoană, care va face acest lucru.”
O prezentare se ține cu relaxare și detașare, și nu cu încrâncenare.
Aceasta este una dintre poveștile, pe care le folosesc în cadrul cursurilor mele.
Desigur, că poți să spui și povestea ale altor persoane, sau povești cu tâlc.
Iarăși, poveștile cu tâlc le folosesc deseori, mai ales la final. Și dacă ar fi să-ți împărtășesc o
astfel de poveste cu tâlc, una pe care folosesc foarte des, este povestea cu călugării budiști.
Se spune că doi călugări budiști, erau la o mănăstire budistă, și ce se gândesc ei să facă, să
fumeze. Și cum poți să fumezi la o mănăstire budistă, tre să ceri voie călugărului șef, care se
numește Lama. Și, se duc ei, cer voie, a doua zi, unul dintre ei supărat, celălalt vesel, că fuma.
Cel care era supărat se duce la cel care era vesel și zice: „Cum este posibil ca ție să-ți fi dat
voie să fumezi și mie nu? Suntem la aceeași team la mănăstire, medităm aceeași ore pe zi,
facem același număr de fapte bune, cum este posibil ca ție să-ți fi dat voie să fumezi și mie
nu?” Și cel care era așa foarte relaxat și zâmbăreț, întreabă: „Păi, cum – cum l-ai întrebat, cum
i-ai cerut voie?” Și zice: „Păi, cum se cere voie: Îmi dați voie să fumez în timp ce mă rog?” Și la
care el, celălaltul zice: „Nu asta este întrebarea corectă. Întrebarea corectă este: Îmi dați voie
să mă rog în timp ce fumez?”
Această poveste cu o notă umoristică de multă ori o așez în ideea de perspectivă, că e nevoie
să schimbi perspectiva pentru a schimba rezultatele.
Și este o poveste, care iarăși dă o emoție foarte plăcută în momentul în care o spun în cadrul
unui public.
Asul de romb este Analogia.
Ce înseamnă analogia? Înseamnă că compari ceva abstract cu ceva concret.
Am zis mai devreme de atitudinea pozitivă, hai să vedem dacă găsim o analogie potrivită
pentru atitudinea pozitivă. Și dacă ar fi să găsim, poate că aș spune că este asemănătoare cu
un ștergător de parbriz. Cum ar suna această analogie complet? Atitudinea pozitivă este
precum un ștergător de parbriz: nu îndepărtează problema, dar te ajută să mergi mai departe.
Și această corelație între ceva abstract – atitudinea pozitivă, și ceva foarte concret, care
creează imagini în creier – un ștergător de parbriz, face ca informația să fie mult mai concretă.
Alte câteva exemple:

14
Anturajul.
Oamenii din jurul nostru sunt ca un lift. Ori te duc în sus, ori te duc în jos.
Un alt exemplu: un obicei nou.
Un obicei nou este precum o pereche nouă de pantofi: la început este posibil să e strângă,
după care devine cel mai bun prieten al tău.
Folosind analogii, așa cum ai văzut că folosesc și în cadrul acestui curs, am povestit despre
deschidere și introducere, că acționează ca un fermier: pregătește terenul – aceea este o
analogie, și am mai folosit în mai multe cazuri această metodă – asul de inimă de romb, te ajută
să faci ca informația să fie impregnată, să fie asociată cu ceva foarte concret.
A treia modalitate: asul de inimă neagră este Activitatea.
Poți să folosești în prezentările tale diferite tipuri de activități. De la a da hi5-uri, a ridica mâna,
a ridica oamenii și să facă ceva interactiv unii cu ceilalți, a face diferite lucruri, a veni în față și
să demonstrezi o anumită modalitate cu o persoană care să facă aceea modalitate alături de
tine.
Sunt a grămadă de activități, pe care să le folosești, și, deșii aș putea să dezvolt un curs doar
despre activități, nu este scopul acestui curs, însă ca cursul prezent să fie cât mai valoros
pentru tine, am pus în anexa, în download-urile acestui video, un folder, un document de fapt,
pe care și eu îl folosesc. Este, îl numesc arsenalul meu de speaker, sunt toate metodele de
interacțiune cu publicul, pe care le-am cules în toate training-urile pe care le-am participat, și
n-am participat în puține. Găsești acolo toate metodele mele într-o colecție, sumarizate, astfel
încât dacă una dintre ele te inspiră, să poți să folosești în următoarea ta prezentare. Practic
acolo vei găsi peste 50 pe modalități de a interacționa cu publicul, așa că nu știu dacă e cazul
să povestim despre fiecare în acest curs, dar le vei găsi în document.
Care este al patrulea as din careul nostru de ași? Dacă ai ascultat atent, probabil știi că este
asul de treflă.
Asul de treflă vine de la Afișaj. Fiind mulți dintre noi persoane vizuale, avem nevoie și de o
ancoră vizuală. Povesteam despre schemă, că este o modalitate de structurare destul de
puternică, la fel și afișajul, să vezi vizual. Poți să folosești mănuși de box, poți să folosești un
PowerPoint, poți să folosești un FlipChart, poți să folosești animații cu text.
Toate aceste modalități este bine să existe în cadrul prezentării tale. Practic e important să
folosești cel puțin un as, oricare dorești din careul de ași pentru fiecare idee cheie.
Cazurile concrete sunt cele care echilibrează balanța și folosind acești 4 ași: Anecdota,
Analogia, Activitatea și Afișajul, observi că fiecare dintre ele începe cu A, de aceea este careul
de ași. Folosind acești ași vei putea să faci ca informația ta să fie mult mai puternică.
În acest sens vreau să-ți povestesc diferența între un vorbitor, care reușește să emoționeze și
să facă lucrurile plăcute și un vorbitor, care are impact. Și această diferență înțelegem cel mai
bine dintr-o poveste cu tâlc.

15
Se spune că existau doi mari vorbitori în vremea antică, Grecia antică, pe vremea romanilor.
Unul era grec și îl chema Demustene și unul era roman și îl chema Cicero sau Cicero. Când
Demustene susținea un discurs, toți grecii spuneau WOW, ce discurs fantastic, incredibil cum a
vorbit. Când Cicero susținea un discurs, toți romanii spuneau: „La luptă! Hai să facem! Hai să
acționăm!”
Asta este diferența între o prezentare frumoasă, simpatică, drăguță, care emoționează doar, și
o prezentare, care are și impact. Prezentarea care are și impact, reușește să și informeze, să și
influențeze, să și inspire oamenii către acțiune. Și de aceea avem toate aceste elemente, avem
și structură, avem și cazuri concrete, astfel încât oamenii să fie determinați către acțiune.
Impactul unei prezentări poate fi sumarizată într-o singură întrebare: „Ce se întâmplă după?”
Ce se întâmplă după ce ai terminat de vorbit? Dacă răspunsul e nimic, âh, nu e ideal. Dacă
răspunsul: se întâmplă lucruri către direcția în care ai recomandat-o, perfect, înseamnă că ai
avut o prezentare de impact.
Hai să vedem care este următorul element din Modelul D.I.S.C.U.R.S.

*​ Acest transcript a fost creat cu ajutorul lui Agnes Balogh, un voluntar implicat și dedicat
misiunii Upriserz.

🔸
07. UTILIZAREA

Următorul element este partea de Utilizare.

Ai prezentat informațiile, ai oferit și cazuri concrete, exemple, povești, analogii prin care să faci
informația respectivă mult mai palpabilă, acuma este important să construim podul, să
construim legătura dintre ceea ce tu ai prezentat și realitatea persoanei.
Și această legătură se numește Utilizare, sau Contextualizare. Practic este răspunsul la
întrebarea: „Cum pot oamenii să folosească, cum pot să aplice, cum pot să pună în practică,
cum poate să ia ideea respectivă, pe care tu ai spus-o și să folosească imediat?”
Observ, că în acest curs ai după ca (....) de informații și îndemni către acțiune. Cum să
folosești? Ia foaia de hârtie și scrie acele lucruri.
Aceasta este partea de utilizare din curs.
Poți să construiești pentru prezentările tale diferite părți de utilizare. De exemplu o formular ar
putea fi modul în care să utilizați, aplicați această idee este prin... Și, completezi tu. Sau, trei
moduri prin care să folosești ideile acestea sunt... Și explici acele moduri prin care să fie
folosită informația.

16
Utilizarea, repet, este podul dintre teorie, dintre momentul respectiv și realitate, ce se întâmplă
după.
În continuare te invit să ne-ntoarcem către acțiune.
Adică de aceea foaie și cu ajutorul pixului sau pe un document digital, dacă vrei să scrii pe
telefon, tabletă, laptop, să pui ideile tale principale, din prezentarea ta, avem clar contextul,
avem clar începutul, pune ideile principale, și pentru fiecare idee principală construiește o
structură – să zicem problemă-soluție – utilizează un as – să spunem poveste - și spune cum
se utilizează.
Aceea este ideea respectivă.
După care ai următoarea idee, structură, caz concret, utilizare, următoarea idee, structură, caz
concret, utilizare.
Dacă e vorbă de o prezentare de 5-10 minute, cred că poți să dezvolți într-un mod adecvat o
idee mare.
Dacă ai o prezentare de 15-30 de minute, poți să folosești 3 idei. Dacă e o prezentare peste o
oră, o să ai mai multe idei și pentru fiecare să-i așezi informațiile într-un mod cât mai ordonat și
cât mai eficient pentru tine, pentru că munca pe care o facem împreună, nu este doar pentru a
fi eficient pentru public, este pentru a fi eficient și pentru tine, ca să reții ceea ce vrei să
transmiți.
Așa că, te invit să pui lucrurile pe hârtie, este partea poate cea mai complexă a cursului din
acest moment, pentru că tre să structurezi informațiile, dar merită pe de plin.
Ia-ți timpul necesar, pune ideile pe hârtie, selectează structura potrivită, selectează asul
potrivit, spune cum se utilizează asta pentru fiecare idee, și deja foarte mult din prezentarea ta
va fi gata.
Ne vedem în următorul video.

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul lui Agnes Balogh, un voluntar implicat și dedicat
misiunii Upriserz.

🔸
08. RECAPITULARE

Ai reușit să pui ideile tale pe hârtie? Ai structura clară? Știi care sunt așii pe care vei folosi? Știi
cum vor utiliza oamenii informațiile respective?
Dacă da, este perfect, atunci suntem pregătiți de partea de final a prezentării.
Următorul element din modelul discurs este R-ul. R-ul vine de la recapitulare.

17
Este important ca într-o prezentare să le spui oamenilor ceea ce ai de gând să le spui. Asta
facem în introducere.
După care să le spui și apoi să le spui ceea ce le-ai spus deja. Pentru că repetând,
recapitulând, oamenii rețin informațiile cel mai bine.
Știi vorba aceea: recapitularea, sau repetiția, de fapt, este mama învățăturii.
Câteva tipuri de formulări pentru recapitulare sunt trei idei, cele mai importante din prezentarea
mea sunt... Și apoi împărtășești cele trei idei. Sau, dacă ar fi să rețineți o singură idee din tot
ceea ce am spus, aceasta este... Și pui ideea respectivă.
Aceasta este partea de recapitulare. Este o modalitate simplă prin care să reiei cele mai
importante idei.

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul lui Agnes Balogh, un voluntar implicat și dedicat
misiunii Upriserz.

09. SURPRIZA
🔸
Ultimul element din modelul discurs este S-ul, care nu vine de la sfârșit, poate la asta te-ai
gândit, ci vine de la surpriză. Asta nu înseamnă că tre să iei cadouri de fiecare dată când susții
o prezentare.
Surpriza e acel element de WOW de la final, care generează emoție.
Am vorbit la început: emoție – rațiune – emoție, generează emoție și îndeamnă la acțiune.
Știi oare cum își selectează marele trupe melodiile pentru un concert?
Iau cea mai bună melodie și o pun la final, după care iau a doua cea mai bună melodie și o pun
la început. După care iau a treia cea mai bună melodie și o pun penultima, a patra și o pun la
doua și tot așa. Și așa selectează melodiile.
De ce? Pentru că finalul este cel mai important moment din prezentarea ta. După care,
începutul. După care, restul.
Ce-i important, să ai pregătit un final de impact.
Mulți oameni pregătesc mult prea mult începutul și partea de structură și uită de final.
Așa că, hai să vedem, cum poți să pregătești finalul prezentării tale.
Și aici îți voi oferi un bufet suedez de metode.
Prima dintre acestea este încheierea circulară. Este favorita mea, de aceea am pus-o și prima.

18
Ce înseamnă încheierea circulară? Înseamnă că la final te întorci la același element pe l-ai spus
la început și mai oferi ceva în plus, sau adaugi o altă perspectivă.
În felul acesta prezentarea ta va fi circulară, de aceea se numește și încheiere circulară și va da
aceea senzație de WOW.
A doua metodă este un crescendo. Ce înseamnă crescendo? Înseamnă că vorbești din ce în ce
mai tare, într-un ritm din ce în ce mai alert, și la momentul maxim, te oprești. Este modalitatea
prin care mari artiști își finalizează melodiile și este o modalitate, care se potrivește destul de
bine discursurilor motivaționale. Dacă prezentarea ta nu este pe o zonă motivațională, ci mai
mult pe o zonă informațională, s-ar putea să nu se potrivească această metodă.
O a treia modalitate este să oferi un cadou. Nu tre să fie ceva mare, adică să-ți cheltui bugetul
cu cadourile pe care le oferi la discurs. Pot să fie ceva foarte foarte mic, adică un cartonaș cu
un mesaj din prezentarea ta. Sau un balon. Sau lucruri foarte mici, prin care să generezi un
sentiment plăcut de la oamenii, care te ascultă.
O a patra modalitate este recuzita. Poți să folosești și la finalul prezentării tale, așa cum am
povestit de început, un element de recuzită.
O a cincea modalitate este povestea personală. Povestea personală este modalitatea mea
favorită pentru a încheia. O să vezi, că și acest curs îl voi încheia cu o poveste personală, care
să îndemne către acțiune, și are și o notă inspirațională.
O a șasea modalitate este povestea cu tâlc, despre care ai aflat deja și șapte este îndemnul la
acțiune. Important să îndemni către o acțiune concretă pe cei care te ascultă, astfel încât să
știe ce anume vrei de la prezentarea respectivă. Ce vrei ca ei să facă.
Aceasta este colecția de modalități prin care poți să închei prezentarea ta. Nu sunt singurile,
pot să fie și altele, dar sunt câteva care să fie foarte eficiente și pe care și eu le aplic în
momentul în care susțin un discurs.
Acum, te invit să te întorci către foaie și să scrii cum vei recapitula, care sunt ideile cele mai
importante pe care le vei recapitula, și care este o modalitate prin care alegi să închei
prezentarea respectivă.
Făcând acest lucru, prezentarea ta este gata. O ai pregătită, o ai acolo în fața ta. Așa-i că e
fantastic să participi la un curs și să știi că la finalul lui ți-ai făcut deja temele. Și dacă ai urmat
instrucțiunile, dacă ai urmat acțiunile acestui curs, este gata, o ai în fața ta și deja putem să
avem un succes, pentru că este pregătită.

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul lui Agnes Balogh, un voluntar implicat și dedicat
misiunii Upriserz.

🔸
19
10. RECAPITULARE

Pentru că am petrecut destul de ult timp la Modelul D.I.S.C.U.R.S., aș vrea să recapitulăm un

pic.
Practic, D-ul vine de la Deschidere, în care creezi conexiune și prietenie cu cei care te ascultă.
I-ul vine de la Introducere, în care răspunzi la cele trei întrebări cheie.
S-ul este Structura ideilor cheie.
C-ul, Cazuri Concrete.
U – Utilizare.
R – Recapitularea ideilor cheie.
Și S – Surpriza de final, acel element de WOW.
În deschidere și introducere este bine să petreci undeva la 10-15% din timpul tău. Asta
înseamnă, că dacă ai o prezentare de 10 minute, undeva la un minut, un minut și jumătate este
partea de început.
O prezentare de o oră, 6-9 minute poate să fie începutul.
Pe partea de conținut – structură, cazuri concrete și utilizare, poți să petreci 75% din timpul
tău, iar partea de final – recapitularea și surpriză este tot 10-15%.
Asta așa, ca să-ți dea o imagine clară a cum să împarți timpul pe diferite bucăți.
Acum, că prezentarea este gata, nu rămâne decât să ne concentrăm pe modul în care o vei
livra, astfel încât să te asiguri că vei putea transmite informațiile tale într-un mod impecabil.
Așa că, hai să mergem către cea de a treia etapă, și anume pregătirea livrării.

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul lui Agnes Balogh, un voluntar implicat și dedicat
misiunii Upriserz.

🔸
​

11. CEI 3 R AI LIVRĂRII

Acum, că ai prezentarea gata, e important s-o poți s-o și transmiți într-un mod, care să
reprezinte, să reflecte munca, pe care ai făcut-o. Așa, că acum ne vom concentra pe livrarea
prezentării respective.
Este foarte ușor să construiești o prezentare foarte faină, impecabilă pe hârtie, dar în momentul
în care te duci s-o transmiți publicului respectiv, ai uitat totul, s-a pierdut totul, e totul în ceață
și nu mai știi ceea ce să spui.

20
De aceea vrem să ne asigurăm, că nu asta se va întâmpla în cazul tău.
Pregătirea livrării are trei elemente, are cei trei R.
Cei trei R, așa cum am văzut mai devreme, sunt o aliterație.
De la ce crezi, că vine primul R? Primul R, ai idee? Vine de la Repet: repetă prezentarea ta cu
voce tare.
De la ce crezi că vine al doilea? De la Repetă.
Și n-ai idee de la ce vine al treilea. Exact: Repetă.
Repetă. Repetă. Repetă.
De multe ori, când participanții susțin o prezentare în cadrul grupurilor de practică Speakers
Club își dau singuri feedback, că nu au aplicat acest aspect, nu au repetat de trei ori.
De ce am spus de trei ori, pentru că-i bine ca o prezentare s-o repeți de minim trei ori.
Repetiția aceasta se mai numește și verbalizare, înseamnă să spui cu voce tare.
Așa cum de multe ori ne vorbim, ne spunem anumite gânduri nouă când sântem singuri, tot
așa este bine să verbalizezi prezentarea, s-o spui cu voce tare. În momentul în care o spui cu
voce tare, se creează anumite căi neuronale. Ești foarte apropiat de momentul, de modul în
care o vei spune când vei fi în public. Și creând acei căi neuronale, ai mai întâi o mică alee prin
pădure, după care o potecă, după care o stradă pavată, și mergând de mai multe ori pe aceea
cale neuronală, te asiguri, că vei putea s-o transmiți într-un mod de impact, într-un mod
eficient.
Partea aceasta de repetiție, totodată te ajută și la dinamism. În momentul în care nu mai stai să
te gândești „Dar ce aveam de zis acuma?”, „Dar care era ideea următoare?”, pentru că ai
repetat-o de câteva ori și flow-ul, fluxul ideilor este mult mai clar, vei putea să te concentrezi pe
auditoriu. Vei putea să fii atent la ei, vei putea să fii mult mai dinamic, vei putea să ai o livrare
mai plăcută a informații.
Da, știu. Nu-ți place să repeți. Nu vrei să te repeți, să spui a doua oară, a treia oară, parcă,
parcă nu mai e atât de cool, pe cât a fost prima oară.
Povestind cu acel antreprenor în avion, mi-a zis că a încercat mai multe modalități pentru a fi
mai eficient în public speaking și pentru a-și gestiona emoțiile. Și după care l-am întrebat, ok, și
au funcționat aceste trucuri? Și la care mi-a zis „Nu. Știi care sunt lucrurile care funcționează în
comunicare, în public speaking? Sunt trei mari principii. Este pregătirea, practica și repetiția. Îți
spun sigur, că acestea funcționează. Restul trucurilor, metodelor, sunt contextuale. Poate să
meargă în cazul tău, sau poate să nu meargă în cazul tău. Acestea trei, pregătirea, practica și
repetiția funcționează în toate cazurile.”
Acestea sunt ingredientele secrete al unei prezentări de succes. Vrei să te asiguri că vei avea o
livrare impecabilă? Atunci, a venit momentul să verbalizezi.
Ai prezentarea ta în față, te invit, chiar în acest moment s-o spui cu voce tare.

21
Dacă ești singur, poți să faci acest lucru în acest moment. S-o spui cu voce tare prezentarea
ta.
Dacă mai este o altă persoană sau mai multe, ce poți să faci este să le spui: „Uitați, pentru
următoarele 5-10 minute, vă rog, nu mă întrerupeți și doar ascultați.” Și o spui cu voce tare de
la cap la coadă.
Nu lăsa să te întrerup, repetiția nu trebuie să fie: spui 30 de secunde, după care, ah, am greșit,
hai s-o iau de la capăt, după care mai spui 15 secunde, nu, am uitat ceva, nu nu nu, nu
contează dacă te bâlbâi, nu contează dacă ai uitat ceva, nu contează toate aceste lucruri.
Spune de la început până la capăt, indiferent cum iese. După care, a doua oară va fi mai bine.
A treia oară va fi mai bine, și dacă alegi să repeți de mai multe ori, va fi din ce în ce mai bine.
Deci, minim trei ori de la cap la coadă, verbalizează dacă ești singur, sau dacă ești cu o altă
persoană, poți să faci acest lucru și cu o altă persoană.

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul lui Agnes Balogh, un voluntar implicat și dedicat
misiunii Upriserz.

🔸
12. EMOȚIILE

Acestea sunt cele trei etape pentru pregătirea unei prezentări.

Planificarea prezentării, construirea prezentării și pregătirea livrării.
Dacă doar planifici prezentarea, adică te gândești un pic la subiect, la cine sunt persoanele
respective, la cât timp ai, la câte persoane vor fi în sală, vreau să știi, că ești pe roșu. Poți să
treci, dar riști să-ți ia carnetul. Și cine îți ia carnetul în cazul nostru? Publicul. Publicul poate
să-ți ia carnetul. Metaforic vorbind, evident.
Dacă planifici prezentarea și o și construiești, ai schița ideilor foarte clară pe hârtie, atuncea
ești pe galben. Poți să treci, dar tot riști să-ți ia carnetul și la un moment dat, se va întâmpla și
asta.
Dacă ai planificat-o clar, ai construit, ai planul de idei în fața ta, folosim modelul discurs, și ai și
repetat-o de trei ori, atuncea ești pe verde. Nu mai riști să-ți ia nimeni carnetul. Poți să apeși
pedala cât de tare vrei, pentru că, bine, nu cât de tare vrei, limita vitezei, pentru că nu mai riști
să-ți ia nimeni carnetul.
În momentul respectiv, ești pregătit, ai făcut toate elementele pentru a te pregăti într-un mod
exemplar și șansele de succes sunt maxime. Evident, că nu este o garanție, nimic nu este o
garanție, dar șansele tale, făcând o astfel de pregătire, de la cap la coadă, sunt cele mai mari.

22
Poate în acest moment, după atâtea informații, te gândești: „Ok, Ok Paul, dar eu când vorbesc
în public, mă copleșesc emoțiile. Ce să fac, ca să-mi gestionez emoțiile?”
Legat de partea de emoții, știu, că este o provocare în momentul în care vorbim în public.
Emoțiile sunt mult amplificate și există posibilitatea să ne copleșească.
Legat de emoții, vreau să știi, că aceasta este un lucru normal, este normal să ai emoții, când
susții o prezentare în public. Înseamnă, că-ți pasă. Că-ți pasă de ceea ce prezinți, că-ți pasă de
oamenii respectivi, este foarte în regulă. Întrebarea este, cum ne gestionăm emoțiile. Cum
facem, ca ele să fie o forță pozitivă, mai degrabă decît să ne încurce și să ne distragă atenția?
Și despre acest lucru voi vorbi în acest video.
În primul rând, frica de a vorbi în public, vine din două alte frici: frica de necunoscut și frica de
penibil. Pentru a diminua frica de necunoscut, sunt exact metodele despre care am vorbit până
acuma. Să planifici, să ai clar contextul, să ai un plan de idei, să repeți prezentarea, toate
aceste elemente te ajută să reduci pas cu pas frica de necunoscut.
Frica de penibil este un pic mai sensibilă. Aceasta este o frică, de cele mai multe ori învățată în
școală, în care suntem educați de context, că dacă te exprimi și dacă greșești, ceilalți o să râdă
de tine, primești o notă mică, și cumva vei fi persoana penibilă acolo.
Știu că această frică de penibil este un pic mai sensibilă și mult mai provocatoare. Așa că,
vreau să-ți ofer câteva direcții, prin care poți să reduci și frica de penibil.
Prima dintre acestea este să conștientizezi. Să conștientizezi, care a fost momentul când ea a
apărut prima oară. Când a apărut această frică de penibil? A fost un moment din școală? Când
poate ai primit o notă mică și te-ai exprimat în public? A fost un moment în care ai spus o
prezentare și ceilalți au râs de tine? Care este momentul în care a apărut pentru tine frica de
penibil?
Având acel moment clar în mintea ta, încep lucrurile să se separe, să se disocieze între
momentul din trecut și persoana, care ești acum. Nu mai ești aceea experiență, ci cu totul altă
persoană, cu totul alt caracter, în momentul acesta față de acel moment. Și conștientizând,
începem să separăm momentele. Acela a fost trecutul, nu te mai reprezintă, altul este
momentul prezent.
Știu, că am tratat la nivel de suprafață acest aspect, este mult mai profund, decât atât, însă, și
simpla conștientizare a momentului, în care a apărut frica de penibil te va ajuta să separi
momentul respectiv de momentul prezent.
A doua modalitate pentru a diminua frica de penibil este să fii confortabil să fii penibil. Ok,
poate vei uita informațiile pe care ai spus. Bun, și ce? Poate oamenii vor pleca din sală. Bun, și
ce dacă?
Care e cel mai rău lucru, care se poate întâmpla? Când ești confortabil cu cel mai rău lucru,
care se poate întâmpla, devii mult mai sigur pe tine, devii mult mai încrezător.
Hai să-ți povestesc momentul în care eu am fost cel mai penibil într-o prezentare. Mă aflam la
Iași la un seminar gratuit, unde aveam 200 de locuri în sală, au venit 250 de persoane, a fost

23
nevoie să punem scaune suplimentare ca să acomodăm toate persoanele, și la finalul
prezentării am întrebat, promovând un curs plătit peste două săptămâni, am întrebat, cine
dorește să se înscrie la acest curs. Și am ridicat mâna. Și ce crezi, am fost singura persoană,
care a ridicat mâna în acel moment.
Știi cum este să te ia transpirația într-o singură secundă din cap până în picioare?
Ei bine, asta era senzațional. Transpirasem,mă încălzisem complet, nu mai știam ce să fac,
erau foarte multe persoane, sunt singura persoană, care ridică mâna, așa că am continuat mai
departe, am mai pus ulterior întrebarea, au ridicat trei persoane mâna. E în regulă, a fost un
moment foarte penibil pentru mine, însă asta este. Peste câțiva ani sunt tot aici, tot predau
cursuri de public speaking, sunt mai bun decât eram în momentul respectiv, sunt mai bine
plătit, deci e în regulă, nu s-a întâmplat nici o catastrofă. Oamenii respectivi probabil au și uitat
a doua zi de acel moment, e în regulă.
Fii confortabil să fii penibil. Se pot întâmpla astfel de momente. Ni se întâmplă tuturor. E normal
să avem și momente în care lucrurile nu merg exact cum ne-am gândit. Asta este. Luăm lecțiile
și mergem mai departe.
Un al treilea mod de a diminua frica de penibil, este să recadrezi.
Ce înseamnă asta?
De multe ori, când ne gândim la o prezentare, avem în minte ideea asta, că tre să fie perfect,
tre să fie ca un show. Ei bine, nu e nici pe departe așa. O prezentare este bine să fie ca o
discuție. Ca o conversație. Și având în vedere, că discursul tău, prezentarea ta, poate să fie, și
este bine să fie ca o discuție, ce vei face? Vei pune întrebări, la care oamenii să răspunde și
interacționezi cu ei, vei avea... vei fi mult mai relaxat, pentru că așa suntem în discuții. Dacă în
mintea ta este vorba de o discuție, despre o conversație, lucrurile vor începe să fie mult mai
lejere, mult mai relaxante.
O a patra modalitate, și mergem către zona mai concretă: mergi la oameni, și vorbește cu ei.
Vino cu treizeci de minute înainte de prezentarea ta, și mergi la persoane. Prezintă-te, spune
care este subiectul pe care-l vei prezenta, cunoaște persoana respectivă, întreabă de ce a venit
acolo, și mai mult decât atât, poți ulterior să iei o idee din discuția aceea, și so-ți pui în
prezentare.
Vorbeam cu George înainte de acest discurs, și mi-a spus că emoțiile pentru el sunt o mare
provocare când vorbește în public. Și exact aceast lucru vreau să îl abordăm în această
prezentare.
Făcând o astfel de deschidere, vei putea să te conectezi cu toți cei din sală, prin intermediul
unei persoane, cu care ai vorbit înainte. Desigur, poți să vorbești cu două, trei, patru, cinci. În
acest fel oamenii nu mai sunt niște necunoscuți, ci sunt persoane pe care le cunoști, știi cum îi
cheamă, și ai aflat câteva informații de la ei.
O a cincea modalitate este să fii prezent. Să fii în acel moment.

24
Cum poți să devii prezent? Făcând exerciții de respirație, sau punând muzica favorită, sau
făcând câteva exerciții fizice.
Poate ai auzit de Tony Robbins, unul din cei mai celebri oameni, speakeri din lume.
Ei bine, Tony Robbins, înainte să meargă să susțină prezentările lui cu audiențe colosale,
12.000 de oameni, 13.000 de oameni, face exerciții fizice. Practic, are o trambulină, pe care
sare de mai multe ori, și apoi merge în auditoriu. Practic așa își ridică el nivelul de energie.
În momentul în care ai o prezentare importantă, este important să fii prezent. Să fii acolo. Și
poți să-ți ridici nivelul de energie prin muzică, prin respirație, sau prin exerciții fizice.
Și a șasea modalitate este să scrii ideile principale pe un post-it, și să-l ai la tine. Poți să-l pui la
pantaloni în spate, sau unde te simți tu confortabil. Ideea este că, dacă cumva vei uita vreo
idee, și știu că mulți aveam teama asta, dacă o să uit ce aveam de zis, e în regulă, ai uitat, ai
scos post-it-ul, te-ai uitat la el, ai văzut unde erai, l-ai pus la loc, și apoi continui.
Nu este nici o catastrofă, nu este nici o tragedie, pur și simplu iei cinci secunde din prezentarea
ta, ca să vezi unde erai, să-ți aduci aminte, și apoi să poți continua într-un mod cât mai cursiv.
Acestea sunt șase modalități prin care să diminuezi frica de penibil. Și diminuând frica de
necunoscut, și frica de penibil, prezentarea devine o plăcere.
Mult timp motto-ul meu a fost: „Descoperă plăcerea de a vorbi în public”, pentru că vorbitul în
public poate să fie o plăcere. Când ajungi să știi modalitățile, să faci acest lucru într-un mod
eficient, îți poate face o plăcere, este un mod de a contribui pentru oameni, de a împărtăși idei
valoroase, de a împărtăși din experiența și poveștile tale, poate să fie o plăcere, atunci când știi
cum să faci lucrurile și ai deja o metodă, care funcționează.

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul lui Agnes Balogh, un voluntar implicat și dedicat
misiunii Upriserz.

🔸
13. TOP GREȘELI CÂND VORBEȘTI ÎN PUBLIC

Ești curios să afli, care sunt top greșeli ale persoanelor care vorbesc în public?
Hai să vedem care sunt cele mai importante cinci.
Greșeala numărul 1​: „O să văd eu ce o să spun.” Această greșeală de multe ori vine din lipsa
de timp pentru pregătire a vorbitorului, sau lipsa de experiență, pentru că nu știe cum să se
pregătească, sau nu știe cât de important este ca să se pregătească.

25
Ce vreau să înțelegi, este că o prezentare în public este amplificată de aproape 10 ori, față de o
conversație 1 la 1. Practic, greșelile, bâlbâielile, toate lucrurile sunt amplificate în momentul în
care susții o prezentare în public. Și de aceea e cu atât mai important să te pregătești.
Există o vorbă, care spune în felul următor: „După 1000 de prezentări, următoarea este
ușoară.” Dacă încă nu ai avut 1000 de prezentări, îți recomand să aloci timp și efort pregătirii.
Lucru pe care și eu îl fac, deșii, cred că am peste 1000 de prezentări.
Greșeala numărul 2​: Nu ai pregătit livrarea.
Ai alocat mult timp pentru a construi prezentarea, ai adunat toate ideile, le-ai pus laolaltă, dar
nu ai repetat ceea ce vrei să transmiți. Și pentru că de multe ori momentul este unul destul de
intens, e posibil să uiți ideile respective, sau să te bâlbâi. Lucru pe care cu siguranță, e bine să
eviți. De aceea este important să repeți prezentarea, folosești cei trei R: Repetă, Repetă,
Repetă.
Greșeala numărul 3​: Fără sare și piper.
Ce înseamnă aceasta în contextul public speaking-ului? Înseamnă, că nu ai adăugat sarea și
piperul, lucrurile, care dau gustul unei prezentări, adică umorul și interacțiunea.
Acestea, dintr-o analiză pe care au făcut-o acum câțiva ani, sunt cele mai importante elemente
pentru publicul tău. Umorul și interacțiunea.
De aceea caută să ai măcar câteva elemente în care să ai ori povești amuzante, ori activități
care să stârnească zâmbetul oamenilor, ori un mod mai umoristic de a prezenta, și măcar
câteva momente în care să interacționezi cu publicul.
Să ai o întrebare, sau să faci o activitate, momente în care ei să fie implicați fizic sau verbal în
prezentarea ta.
Greșeala numărul 4​: Lipsa emoției generată prin povești.
Am mai spus povești, am mai spus despre importanța poveștilor, însă, vreau să-ți mai
împărtășesc o experiență.
Eram acum câțiva ani cu Daniela, o prietenă din Sibiu, și susțineam un curs de public speaking
și Daniela a împărtășit o poveste despre cățelușul ei. Daniela avea un cățelus pe nume Puffy. Și
Puffy, la un moment dat, s-a îmbolnăvit. S-a dus cu cățelușul la medicul veterinar, l-a verificat,
și a spus că trebuie să ia neapărat niște pastile. Daniela a ajuns acasă și s-a dus la Puffy și a
zis: „Uite ce am pentru tine Puffy, uite o pastiluță. Vino s-o iei, vino s-o iei.” Și ce crezi că a
făcut cățelușul, complet neentuziasmat de pastila respectivă? S-a dus cu pastilă mai aproape
de el, n-a vrut să ia, la un moment dat încercase s-o bage prin guriță, na vrut să ia, și a apelat
la soluția extremă: a deschis gurița, a băgat pastila, a închis gura și a mai și amestecat un pic,
ca să fie sigură, că se duce. După ce a dat drumul la (...), a scuipat pastila, și pe lângă faptul că
nu luase pastila respectivă, care era importantă, era și o situație destul de scârboasă. Așa că a
sunat un prieten, care are mai multă experiență cu animale, și a Întrebat: „Ok, uite, am situația
asta cu Puffy, cum să fac să ia pastila?” Și la care prietenul respectiv a spus Danielei: „Ai
cumva ceva dulce prin casă?” Și la care Daniela zice: „Da, desigur, de ce nu m-am gândit la
asta, am o felie de tort.” Așa că s-a dus la frigider, a luat felia de tort, a băgat pastila în felia de

26
tort și a zis: „Uite Puffy, ia uite ce am pentru tine”. Și, cu coada de elicopter, a dus, a mâncat
dintr-o bucată toată felia respectivă de tort, și așa a înghițit pastila.
Ce treabă are toată povestea aceasta cu importanța poveștilor? Ei bine, mesajul tău, lucrul pe
care vrei să-l transmiți, este pastila, care uneori poate să fie destul de neatractiv. Numai că,
felia de tort este povestea. Și momentul în care oferi o felie de tort, și care și generează emoție,
și apoi oferi aceea pastilă, acel mesaj, lucrurile au mult mai mult impact. Această greșeală
poate fi ușor evitată, prin a spune povești. Povești, care generează emoții.
Greșeala numărul 5​: Dezechilibrul între emoțional și rațional.
De foarte multe ori am văzut vorbitori, care ori pun foarte mult accent pe partea emoțională, și
totul este legat de povești și elemente la corason, sau persoane, care merg în pol opus, și au
numai cifre, date statistice, rapoarte, totul foarte rațional.
Înțeleg că anumite contexte implică o parte rațională mai mare, cum ar fi un raport de sfârșit de
an, este normal să prezinți poate un pic mai multe cifre, dar chiar și acolo este important să ai
câteva elemente emoționale. Să adaugi poate o poveste, poate un exemplu, care ilustrează
modul în care a fost reușite acele rezultate. Să combini cele două elemente, este idealul.
Combină emoționalul cu raționalul.
Acestea sunt top greșeli, pe care oamenii le fac în momentul în care au o prezentare în public.
Acum, că știi ce să faci, ce să nu faci, a venit momentul să încununăm succesul, pentru că ai
ajuns la finalul acestui curs.
Așa că, ne vedem în următorul video, ca să te felicit, pentru că ai ajuns până aici.

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul lui Agnes Balogh, un voluntar implicat și dedicat
misiunii Upriserz.

14. RECAPITULARE
🔸
Salutare! În acest video îți voi prezenta cele mai importante idei de pe parcursul acestui curs.
Poate vrei să revizuiești cursul, dar nu vrei să parcurgi toate materialele una câte una, și vrei
doar să ai cele mai importante idei, sau ești o persoană foarte ocupată și nu ai timp să vezi
toate ideile.
Așa că, te uiți doar la acest video.
În acest video vei avea cele mai importante idei, în 10 minute, sau mai puțin.
Așa că, hai să pornim la drum.
Cea mai importantă strategie din acest curs de public speaking este Modelul D.I.S.C.U.R.S.

27
Modelul D.I.S.C.U.R.S este o strategie, care să te ajute să creezi prezentarea ta de la A la Z.
De la ce vine Modelul D.I.S.C.U.R.S?
D-ul vine de la Deschidere. Deschiderea este momentul în care captezi atenția oamenilor și
creezi conexiunea. Câteva modalități prin care poți să deschizi este printr-o întrebare, printr-o
poveste personală, printr-un element de recuzită, printr-un citat, poate printr-o glumă pregătită,
acestea sunt modalități prin care să angajezi, să creezi conexiune cu cei care te ascultă.
Al doilea element din modelul discurs este Introducerea. În introducere scopul este să creezi
credibilitate, oamenii să te vadă ca o autoritate în domeniul tău. În introducere este bine să
răspunzi la trei întrebări cheie: cine ești tu, ce urmează să prezinți și de ce este important
pentru cei care te ascultă.
Aceasta e partea de început, deschiderea și introducerea, undeva la 10-15% din timpul total
alocat prezentării.
După partea de început, este important să iei fiecare idee cheie și să-i treci prin următoarele
trei etape.
Următoarea etapă este Structura. Structura mesajelor cheie. Poți să ai o structură de tip
problemă-soluție, cauză-efect, trectut-prezent-viitor, sau structură numerică: 5-principii,
7-metode, 6-strategii, oricare structură ai alege, este important să ai una, pentru că este modul
în care oamenii rămân atenți la informația pe care o prezinți.
Următorul element este legat de cazurile concrete. Cazurile concrete sunt momentele în care
aducem aceea informație din abstract, în concret. Și aici îți recomand să folosești careul de ași.
Asul de inimă roșie este povestea. Să folosești povești personale, povești ale altor persoane,
sau povești cu tâlc. Asul de romb este analogia. Să compari ceva abstract cu ceva concret. De
exemplu, atitudinea pozitivă este precum ștergătorul de parbriz: nu îndepărtează problema, dar
te ajută să mergi mai departe. Asul de inimă neagră este activitatea. Să faci o activitate fizică
cu oamenii. Și asul de treflă este afișajul. Să arăți ceva vizual. Acesta este careul de ași.
Următorul element este partea de utilizare. Cum se folosește ceea ce tocmai ai împărtășit.
Poate să fie un context anume sau poate să fie câteva metode prin care oamenii poate să pune
în aplicare. Practic, utilizarea este legătura, podul dintre teorie și practica pe care să fie făcută
ulterior.
Următorul element este recapitularea. Recapitularea celor mai importante idei. Se spune, că
într-o prezentare este bine să le spui oamenilor ceea ce ai de gând să le spui, și asta facem în
introducere, după care să le spui, și apoi să le spui ceea ce le-ai spus deja. Și asta facem în
recapitulare.
Și nu în ultimul rând S-ul vine de la Surpiză. Surpriza de final, cu care să-nchei, să fie acel
element de WOW, și care să-ndmene la acțiune. Ca și elemente de surpiză, poți să-nchei
printr-o poveste, printr-o îndemnațiune, sau favorita mea este încheierea circulară. Practic în
surpriză poți să te întorci la elementul de început și să-i mai adaugi ceva, să-i mai adaugi o
nuanță, să-i adaugi o nouă perspectivă. Și în felul acesta vei crea senzația de WOW.

28
Deci, deschidere, introducere, structură, cazuri concrete, utilizare, recapitulare și surpriza de
final.
Șapte pași prin care să construiești de la A la Z prezentarea pe care o vei susține în public.
Acum, aș vrea să trecem printr-un set de 10 bune practici, pe care să le ai în vedere.
#1: Să-ți fie foarte clar contextul. Să-ți fie foarte clar despre ce vei vorbi, cât timp îți ia, cui vei
vorbi, câte persoane sunt acolo și care este ocazia acestui eveniment.
Având foarte clar contextul, vei știe mult mai ușor cum să construiești prezentarea.
#2: Care sunt ideile principale. Chiar și dacă ai o structură foarte simplă, este bine să-ți pui pe
o foaie de hârtie, care sunt cele mai importante idei. Cum începi, cum închei și care sunt ideile
respective pe care să le transmiți.
#3: Adaugă povești. Poveștile sunt probabil cea mai importantă unealtă pentru a adăuga
emoție într-o prezentare. Așa că, este important să le ai.
#4: Adaugă analogii. Compară ideile abstracte cu lucruri concrete.
#5: Adaugă umor și interacțiune. Măcar câteva elemente în care oamenii să se detensioneze și
câteva elemente prin care să creezi legătură cu cei care te ascultă.
#6: Repetă prezentarea de trei ori. Repetând-o de minim trei ori, creezi aceea cale neuronală,
astfel încât în momentul în care prezinți în public, să-ți fie mult mai ușor să-ți amintești ideile, să
fii mai confortabil, și să-ți facă mai multă plăcere.
#7: Vino cu cel puțin 30 de minute mai devreme, și vorbește cu oamenii. Interacționează cu ei.
Intră în cadrul respectiv, astfel încât cei care te vor asculta ulterior, să fie confortabili cu tine, să
te cunoască, și tu să-i cunoști pe ei.
#8: Să ai cel puțin un element vizual. Poate folosești PowerPoint, FlipChart, elemente de
recuzită, sau chiar și foi printate. Indiferent care este metoda pe care tu vrei să folosești, este
important să fie măcar una, ideal chiar două dintre care să alternezi, poate să folosești
PowerPoint-ul și apoi FlipChart-ul, și din nou, alternezi între ele.
#9: Scrie-ți cele mai importante idei pe un post-it și ia post-it-ul cu tine în momentul în care vei
vorbi. În felul acesta ai acel element de siguranță, că dacă uiți ceva, dacă uiți orice idee, poți să
te uiți pe post-it-ul respectiv, să vezi unde erai, și apoi să-l pui la loc. Practic ai plasa de
siguranță cu tine.
#10: Ridică-ți nivelul de energie. Este important, că atunci când prezinți, să ai un nivel de
energie mai ridicat. Așa că poți face acest lucru prin exerciții fizice, prin muzica favorită, prin
orice lucru care ție îți dă un nivel de energie mai ridicat.
Acestea sunt 10 bune practici, pe care e important să le ai în vedere, și pe care poți să le
folosești, ca un checklist. Uită-te la prezentarea ta, și vezi ca un checklist de final, dacă bifezi
toate aceste aspecte.

29
Aceasta este esența întregului curs. Modelul discurs, pe care dacă îl aplici, o să vezi eficiența
lui și cele 10 bune practici, pe care să le ai în vedere.

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul lui Agnes Balogh, un voluntar implicat și dedicat
misiunii Upriserz.

🔸
15. ÎNCHEIERE

Ai ajuns la final. Ai parcurs toate video live, ai parcurs tot cursul, și ai ajuns până aici.
De foarte multe ori începem în viața noastră diferite lucruri, diferite obiceiuri, diferite proiecte,
diferite ținte și se întâmplă de multe ori să ne pierdem pe drum și să nu mai ajungem la
momentul de finish.
Te felicit pentru că ai făcut acest lucru, te felicit pentru ambiția și perseverența pe care o ai
pentru a te dezvolta și pentru a-ți construi aceste abilități, abilitatea de a comunica mai eficient.
Abilitatea de a împărtăși mesajul tău, într-un mod care chiar să genereze schimbare. Este un
lucru fantastic și te felicit pentru asta.
Cursul voi încheia cu o scurtă povestioară, care exprimă DE CE?-ul meu ca și vorbitor. Care e
motivația mea pentru a face cursuri.
Și... s-a întâmplat de mult timp, acum 10 ani, când am susținut o prezentare la premiilor HR
Club, gala de premiere a excelenței în materie de HR. Eram acolo, pentru că reprezentam o
asociație pentru copii supradotați. Am spus despre cauza mea, despre cauza copiilor
supradotați, și la final a venit un domn la mine să mă felicite pentru prezentare și să mă invite
să vorbim mai multe despre această cauză.
Am mers către biroul lui, am povestit, și la un moment dat Sorin, că așa îl cheamă, m-a
întrerupt și-mi zice: „Paul, știi de ce vreau să vă ajut pe voi?” Și la care zic: „Nu, nu știu.” Și
m-a întrebat el: „Câți oameni a influențat viața lui Mozart?” Și zic eu: „ Mulți oameni.” Și mi-a
spus: „Milioane de oameni.”
Un singur om a reușit să schimbe în jurul său atât de mult. Un singur om. Și asta cred că puteți
să faceți voi la acel centru pentru copii supradotați.
Și am plecat de la această întâlnire cu această idee că un singur om poate să genereze în jurul
său atât de multă schimbare. Atât de mult bine.
Și cu timp(...) aceasta, mi-am dat seama, că de fapt, fiecare dintre noi putem să fim acel un
singur om. Poate că nu toți influențăm viața a milioane de oameni, dar cu siguranță, fiecare
influențează viața a câteva mii de oameni. Și pornind cu ideile de la acest curs cu o comunicare

30
mai eficientă, pe care o vei avea de acuma, îți doresc să informezi cu claritate, să influențezi cu
integritate, și să inspiri cu viziune toți oamenii, la care mesajul tău va ajunge.
Îți mulțumesc, că ai ajuns aici, și te felicit pentru perseverența și ambiția ta.
Îți doresc mult succes!

* Acest transcript a fost creat cu ajutorul lui Agnes Balogh, un voluntar implicat și dedicat
misiunii Upriserz.

31