Capitolul V.

SISTEMUL DE INDICATORI DE PERFORMAN DE MEDIU

Metodologia de realizare a sistemului de indicatori de performan de mediu
Performana managementului calitii mediului reprezint efectele pozitive ateptate sau dorite obinute n condiiile unor efecte negative minime, a unor eforturi (cheltuieli) minime n raport cu factorul timp. Viteza de reacie a unui sistem la factorii disfuncionali depinde de: abordarea problemelor de protecia mediului la nivelul conducerii; conexiunile sistemului de conducere n domeniul proteciei mediului care va reaciona rapid sau nu; timpul necesar pentru elaborarea de ctre conducere a deciziei de rezolvare a problemei de mediu n studiu; durata comunicrii deciziei i aplicrii ei n practic. Influena direct a masurilor de protecia mediului asupra reaciei la disfuncionaliti a sistemului ntreprindere, indic necesitatea determinrii performanei managementului calitatii mediului. Performana managementului calitatii mediului const n performana elementelor sale componente: informaii privind poluarea produsa de catre firm,normele i reglementarile naionale i internaionale n domeniu, tehnici i metode de monitorizare i evaluare a impactului de mediu, decizii, personal implicat n monitorizarei implementarea acestor decizii. Aceste elemente determin performana informaional i performana funcional a managementului calitatii mediului. n acelai context performana informaional determin n mod nemijlocit performana funcional.
52

Fiecare tip de performan, la rndul su reprezint rezultatul unor aciuni a cror performan este cuantificabil sau necuantificabil.

Informaii

PERFORMANTA MCM Tehnici

i metode Decizii Performanta deciziilor de mediu (P15 )

Personal MCM

Performanta metodelor i tehnicilor de culegere inf (P1) Performana culegerii inf. (P2) Performana aparaturii de monitorizare (P3)

Performana aplicriii Decizilor de mediu (P15 ) Performana personalului MCM (P14 ) Performanta metodelor i tehnicilor de implementare decizii de mediu(P13 ) Performana instrumentelor de implementare decizii( de mediu(P12 ) Performanta rapoartelor de mediu( P11 ) Performanta planificarii imbunatatirii mediului(P10 ) Performanta activitatii organizatiei (P17 )

Performana sistemului de Informare manageri (P4) Calitatea informaiilor disponibile (P5)

Performan a Informaion al a MCM

Performan] a Funcional a MCM

Performana managerilor n prelucrarea inf. disponibile (P6) Caracterul unitar al MCM(P8)

Fig.nr.5. 1: Structura performanei MCM O organizaie care are un sistem de management de mediu ar trebui s-i evalueze performana de mediu n funcie de politica, obiectivele, intele de mediu i alte criterii de performan de mediu. Obiective pentru asigurarea performanei MCM Conform Standardului ISO 14001:

53

Organizaia trebuie s stabileasc, s implementeze i s menin obiective i inte documentare, la nivelurile i funciile relevante din cadrul organizaiei. Obiectivele i intele trebuie s fie msurabile, acolo unde este posibil, i n conformitate cu politica de mediu, inclusiv cu angajamentele de prevenire a pourii, cu cerinele legale, cu alte verine aplicabile la care organizaia subscrie i cu mbuntirea continu. Cu ocazia stabilirii i analizrii obiectivelor i a intelor de mediu, o organizaie trebuie s se ia n considerare cerinele legale i alte cerine la care organizaia subscrie i aspectele de mediu semnificative. De asemenea organizaia trebuie s ia n considerare opiunile sale tehnologice i cerinele sale financiare, operaionale i de afaceri, precum i punctele de vedere ale prilor interesate. Pentru indeplinirea obiectivelor i a intelor, organizaia trebuie s stabileasc, s implementeze i s menin un program (programe). Organizaiile vor identifica urmtoarele tipuri de obiective: Obiective generale (cuantificabile necuantificabile) Obiective specifice (cuantificabile necuantificabile) Criteriile de performan ale MCM Performana MCM poate fi apreciat din dou puncte de vedere, tehnico- economic i de mediu ceea ce a determinat o structurare a criteriilor de performan pe cele dou direcii. Criteriile tehnico-economice ale performanei MCM vizeaz urmtoarele aspecte: 1. performanta tehnic a echipamentelor i tehnologiilor 2. cheltuieli minime pentru protecia mediului 3. pierderilor minime (timp, bani, munc etc.), 4. utilizarea raional i eficient a metodelor, tehnicilor, procedurilor de protecia mediului 5. utilitatea maxim a deciziilor n raport cu necesitile decizionale prestabilite. Criteriile de mediu de performan a MCM vizeaz aspectele urmtoare: 1. politicile de mediu
54

i i

2. aspectele de mediu pentru determinarea impactului semnificativ asupra mediului 3. cerine 4. prioriti, obiective i inte de mediu 5. programe i planuri pentru implementarea politicilor, obiectivelor i intelor de mediu 6. posibilitile de adaptare la schimbri. Indicatorii de mediu Indicatorii nu pot fi considerai ca fiind necesari sau adecvai pentru toate organizaiile. Avnd n vedere diversitatea organizaiilor, chiar a celor din domeniul textil, a politicilor, obiectivelor i structurilor acestora, se recomand ca fiecare organizaie s-i aleag indicatorii care sunt recunoscui ca importani pentru realizarea criteriilor sale de performan de mediu. Un indicator de eficien i justific existena numai dac posed o capacitate informaional suficient de mare, ntregind cunoaterea realizat cu sprijinul altor indicatori. Indicatorii de performan trebuie s respecte o serie de cerine generale, dup cum urmeaz: indicatorii trebuie s se coreleze cu dimensiunile fenomenului sau procesului abordat; coninutul informaional al unui indicator este necesar s fie ct mai bogat nct s contribuie la creterea cunoaterii; fiecare indicator sau grup de indicatori s ndeplineasc o funcie de cunoatere specific; un indicator prezint trei trsturi eseniale; o form numeric de exprimare, fiind rezultatul unui proces de cuantificare sau determinare; o coninut real, fiind expresia unui fenomen sau proces concret; o caracter aproximativ, precizia indicatorului depinznd de o serie de factori; indicatorul s asigure prin coninutul su un transfer permanent de informaii; s-i modifice cu uurin valoarea la orice modificare a dimensiunilor eficienei; indicatorii s fie ct mai precii i uor cuantificabili pentru ca realizarea sau nerealizarea lor s poat fi determinat fr ambiguitate;
55

efortul depus pentru urmrirea i calcularea unui indicator s fie compensat de creterea gradului de cunoatere.

Scurte definiii ISO 14031 definete INDICATORUL AL PERFORMANEI DE MEDIU ( EPI) ca fiind acea expresie specific ce furnizeaz informaii despre performana de mediu a organizaiei. INDICATORUL DE PERFORMAN A MANAGEMENTULUI (MPI) reprezint un indicator al performanei de mediu care furnizeaz informaii privind eforturile managementului de a influena performana de mediu a organizaiei INDICATORUL DE PERFORMAN OPERAIONAL (OPI) reprezint un indicator al performanei de mediu care ofer informaii privind performana de mediu a activitilor organizaiei. In standardul SRO 140031 sunt propuse 3 categorii mari de indicatori dup cum urmeaz: 1. indicatori de performan a managementului Eforturile managementului de a mbunti performana de mediu pot include implementarea politicilor i a programelor de mediu, conformitatea cu cerinele sau ateptrile, performana financiar i relaiile cu comunitatea. n funcie de aspectele de mediu semnificative ale organizaiei i de criteriile de performan de mediu managerii pot alege, sau nu, unii indicatori din urmtorii. Implementarea politicilor i a programelor Conformitate Performan financiar Relaii cu comunitatea 2. indicatori de performan operaionali Activitile unei organizaii pot fi grupate n mod logic, pe baza intrrilor i ieirilor din utilitile fizice i echipamentele organizaiei. Activitile organizaiei includ de asemenea utilitile fizice i echipamentele organizaiei precum i aprovizionarea de la i livrarea la acestea. Indicatorii de performan operaionali fac referire la urmtoarele aspecte: Materiale Energie Servicii care sprijin activitile organizaiei Utiliti fizice i echipamente Furnizare i livrare
56

Produse Servicii furnizate de organizaie Deeuri Emisii

3. indicatori de stare a mediului Reprezint frecvent atribuia ageniilor guvernamentale locale, regionale, naionale sau internaionale, a organizaiilor neguvernamentale i instituiilor tiinifice i de cercetare, mai degrab dect a unei organizaii individuale. Indicatorii de stare a mediului fac referire la urmtoarele aspecte: Aer Ap Sol Flora Fauna Populaia uman Estetic, patrimoniu i cultur Analiza tipurilor reglementate de indicatori, relev urmatoarele: Sunt indicatori cu caracter general; Ating toate aspectele de mediu ce ar trebui sa constituie obiective ale managementului integrat de mediu, fara a stabili o prioritate a lor in raport cu caracteristicile organizaiei; Sunt dificil de cuantificat, fara o identificare prealabila a tipurilor de poluatori si a valorilor lor admisibile, precum si cunoasterea metodelor si instrumentelor de msurare; Nu cuprind indicaii metodologice privind selecia indicatorilor; Nu sunt cunoscuti in aceasta forma organizat la nivelul firmelor romneti. Determinarea sistemului de indicatori de performan de mediu pentru o firm const n caracterizarea i evaluarea elementelor de structur ale performanei MCM, repartizate pe cele dou grupe de performan. Pentru stabilirea sistemului de indicatori ai performanei MCM propunem parcurgerea urmtoarelor etape:

57

Stabilirea obiectivelor i Stabilirea obiectivelor i intelor de mediu ale intelor de mediu ale organizaiei organizaiei

Identificare coresponden Identificare coresponden Identificare indicatori de MCM Identificare indicatori de MCM

Concretizare indicatori Concretizare indicatori

Stabilire criterii de selecie Stabilire criterii de selecie indicatori indicatori

Selecie indicatori Selecie indicatori

Constituirea sistemului de Constituirea sistemului de indicatori MCM indicatori MCM

58

Figura 5.2: Metodologia constituirii sistemului de indicatori MCM

1. Stabilirea obiectivelor i intelor de mediu ale organizaiei In stabilirea obiectivelor pentru asigurarea performanei MCM managerii unei firme trebuie s ina cont de urmatoarele elemente ce caracterizeaz activitatea acesteia, si anume: ntreaga sa gam de activiti, produse i servicii; structura sa organizatoric; strategia sa global de afaceri; politica sa de mediu; informaiile necesare pentru respectarea cerinelor legale i a altor cerine; acordurile internaionale de mediu relevante; beneficiile i costurile de mediu; informaiile necesare pentru analiza efectelor financiare referitoare la performana de mediu; nevoia de informaii consecvente referitoare la performana sa de mediu de la un an la altul; informaii despre starea de mediu local, regional, naional sau global; -factori culturali i sociali. 3. Identificare coresponden performane-obiective, inte Corespondena performane-obiective, inte se va realiza urmrind aspectele:
59

relevana corespondenei; posibiliti realizare coresponden performaneobiective n termeni reali; contientizarea la nivelul managementului firmei a acestor corespondene; resursele necesare pentru realizarea corespondenei etc.

4. Identificare i concretizare indicatori de MCM Conform recomandrilor standardului ISO 14031 se pot identifica urmtoarele tipuri de indicatori pentru MCM:

Tabel 5.1: Indicatori de performan MCM

INDICATORII DE PERFORMANTA A MANAGEMENTULUI

60

Implementarea politicilor i a programelor

numrul de obiective i inte realizate; numrul de unitilor organizatorice care realizeaz obiectivele i intele de mediu; gradul de implementare a codurilor specificate n activitatea de management sau practicile de operare; numrul de iniiative implementate privind prevenirea polurii ; numrul de nivele de management cu responsabiliti specifice de mediu; numrul de angajai care au incluse n fia postului responsabiliti de mediu; numrul de angajai care particip la programele de mediu (de exemplu : iniiative de propuneri, de reciclare, curare, i altele); numrul de angajai instruii fa de cei care necesit instruire; numrul de persoane instruite cu contract de munc; nivelurile de cunotine obinute prin instruirea participanilor; numrul de sugestii de mbuntire a mediului provenite de la angajai; rezultatele verificrilor cunotintelor angajailor referitoare la aspectele de mediu ale organizaiei; numrul de furnizori i contractani chestionai despre aspectele de mediu; numrul de furnizori de servicii cu contract care au un sistem de management de mediu implementat sau certificat; numrul de produse care au planuri explicite de urmrire a produsului; numrul de produse proiectate pentru dezasamblare, reciclare sau reutilizare; numrul de produse cu instruciuni privind utilizarea i depozitarea dup retragerea din uz a acestora avnd n vedere sigurana mediului.

61

Conformitate

gradul de conformitate al furnizorilor de servicii cu cerinele i ateptrile specificate de organizaie n contracte; timpul necesar rspunsului sau corectrii incidentelor de mediu; numrul de aciuni corective identificate care au fost rezolvate sau care nu au fost nerezolvate; numrul de aciuni sau costurile referitoare la amenzi i penaliti; numrul i frecvena activitilor specifice (de exemplu, audituri); numrul de audituri finalizate fa de cele planificate; numrul de constatri de audit pe o perioad; frecvena analizelor procedurilor operaionale; numrul de exerciii pentru situaii de urgen efectuate; procentul referitor la pregtirea de urgen i exerciiile de rspuns care demonstreaz promptitudinea planificat. gradul de conformitate cu reglementrile; costurile (operaionale i de capital) care sunt asociate aspectelor de mediu ale produsului sau procesului; reinvestirea unei pri a venitului pentru proiectele de mbuntire a mediului; economiile realizate prin reducerea utilizrii resurselor, prevenirea polurii sau reciclarea deeurilor; beneficiul din vnzrile unui produs nou, sau a unui produs secundar, proiectat s ndeplineasc performana sau obiectivele de mediu; fondurile de cercetare i dezvoltare utilizate n proiectele cu semnificaie de mediu; rspunderea juridic referitoare la mediu care poate avea un impact material asupra situaiei financiare a organizaiei.

Performan financiar

62

 numrul de anchete sau comentarii privind

problemele referitoare la mediu; numrul de rapoarte de pres privind performana de mediu a organizaiei; numrul de programe de mediu sau materiale educaionale destinate comunitii; resursele aplicate pentru a sprijini programele de mediu ale comunitii; numrul de amplasamente pentru care s-au realizat rapoarte de mediu; numrul de teritorii cu programe de protecie ecologic; progresul privind activitile locale de remediere; numrul de iniiative locale de curare sau reciclare, sponsorizate sau auto-implementate; aprecieri favorabile rezultate din supravegherile comunitii.

Relaii cu comunitatea

Materiale

Energie

INDICATORI DE PERFORMAN OPERAIONALI cantitatea de materiale utilizate pe unitatea de produs; cantitatea de materiale prelucrate, reciclate sau reutilizate folosite; cantitatea de materiale de ambalare evacuate sau reutilizate pe unitatea de produs; cantitatea de materiale auxiliare reciclate sau reutilizate; cantitatea de materii prime reutilizate n procesul de producie; cantitatea de ap pe unitatea de produs; cantitatea de ap reutilizat; cantitatea de materiale periculoase utilizate n procesul de producie cantitatea de energie utilizat pe an sau pe unitatea de produs; cantitatea de energie utilizat pe serviciu sau client; cantitatea din fiecare tip de energie utilizat; cantitatea de energie generat de produsele secundare sau de fluxurile procesului; cantitatea de energie pe care o economisesc unitile prin programele de conservare a energiei.

63

 cantitatea de materiale periculoase utilizate de

Servicii care sprijin activitile organizaiei furnizorii de servicii contractate ; cantitatea de ageni de curare utilizai de furnizorii de servicii contractate; cantitatea de materiale reciclabile i reutilizabile folosite de furnizorii de servicii contractate; cantitatea sau tipul de deeuri generate de furnizorii de servicii contractate. numrul de echipamente cu pri proiectate pentru fi uor dezasamblate, reciclate i reutilizate; numrul de ore de funcionare pe an pentru un anumit echipament; numrul de situaii de urgen (de exemplu, explozii) sau activiti care nu sunt uzuale (de exemplu , nchideri ) pe an; suprafaa total de teren utilizat n scopuri de producie; suprafaa de teren utilizat pentru a produce o unitate de energie; consumul mediu de combustibil al parcului de autovehicule; numrul de autovehicule din dotare prevzute cu tehnologie de reducere a polurii; numrul de ore de mentenan preventiv a echipamentului pe an.

Utiliti fizice i echipamente

consumul mediu de combustibil al parcului de

Furnizare i livrare autovehicule; numrul de livrri de produse pe tip de transport pe zi; numrul de autovehicule din dotare prevzute cu tehnologie de reducere a polurii; numrul de cltorii de afaceri economisite prin alte mijloace de comunicaie; numrul de cltorii de afaceri care s-au efectuat pe tip de transport

64

Produse

numrul de produse cu nivel de periculozitate sczut introduse pe pia; numrul de produse care pot fi reutilizate sau reciclate; procentul din coninutul unui produs care poate fi reutilizat sau reciclat; numrul de produse cu defecte; numrul de uniti de produse secundare generate pe unitatea de produs; numarul de uniti de energie consumate n timpul utilizrii produsului; durata utilizrii unui produs; numrul de produse cu instruciuni privind utilizarea i depozitarea dup retragerea din uz sigure din punct de vedere al mediului. cantitatea de agent de curare utilizat pe metru ptrat (pentru o organizaie prestatoare de servicii de curare); cantitatea de combustibil consumat (pentru o organizaie al crui serviciu furnizat este transportul); cantitatea de licene vndute pentru mbuntirea proceselor (pentru o organizaie care furnizeaz licene de tehnologii); numrul de incidente de risc privind creditele referitoare la mediu sau insolvabiliti (pentru o organizaie furnizoare de servicii financiare); cantitatea de materiale utilizate pe durata asistenei tehnice post-vnzare.

Servicii furnizate de organizaie

cantitea de deeuri pe an sau pe unitatea de

Deeuri produs; cantitatea de deeuri periculoase, reciclabile sau reutilizabile produse pe an; cantiatea total de deeuri; cantitatea de deeuri depozitate pe amplasamentul organizaiei; cantitatea de deeuri controlat prin autorizaii de mediu; cantitatea de deeuri transformat n material reutilizabil pe an; cantitatea de deeuri periculoase eliminat prin nlocuirea materialelor.

65

Emisii

cantitatea de emisii specifice pe an; cantitatea de emisii specifice pe unitatea de produs; cantitatea de energie rezidual eliberat n aer; cantitatea de emisii n aer cu potenial de distrugere a ozonului; cantitatea de emisii n aer cu potenial de modificare a climei la nivel global. cantitatea de material specific evacuat pe an; cantitatea de material specific deversat n ap pe unitatea de produs; cantitatea de energie rezidual eliberat n ap; cantitatea de material aruncat pe terenuri pe unitatea de produs; cantitatea de efluent rezultat pe serviciu sau client zgomotul msurat ntr-un anumit amplasament; cantitatea de radiaii eliberate; cantitatea de cldur, vibraii sau lumin emis.

Aer

INDICATORI DE STARE A MEDIULUI concentraia unui anumit poluant n aer nconjunrtor, n zonele alese pentru monitorizare; temperatura mediului n zonele aflate la o distan specificat de utilitile organizaiei; nivelurile de opacitate n amontele i avalul utilitilor organizaiei; frecvena ceurilor fotochimice ntr-o anumit zon; nivelurile medii de zgomot msurate n perimetrul utilitiilor organizaiei; mirosul msurat la o distan specificat de utilitile organizaiei. concentraia unui anumit poluant n apele subterane sau de suprafa; turbiditatea msurat ntr-un curs adiacent utilitilor sale, n amonte i aval de punctul de deversare a apelor uzate; oxigenul dizolvat n receptor; temperatura apei ntr-un curs de ap de suprafa adiacent utilitilor organizaiei; modificarea nivelului apelor subterane; numrul de bacterii coliforme pe litrul de ap.

Ap

66

Sol

concentraia unui poluant specific n orizonturile de la suprafaa solului n anumite zone din apropierea utilitii organizaiei; concentraia de nutrieni selectai din solurile adiacente utilitii organizaiei; refacerea terenului ntr-o anumit zon; suprafaa de teren destinat agriculturii, turismului sau inundabil dintr-o anumit zon; suprafaa pavat i cea nefertil dintr-o anumit zon; suprafeele protejate dintr-o anumit zon; msura eroziunii solului de suprafa dintr-o anumit zon.

Flora

concentraia unui poluant specific n esuturile unei anumite specii de plante care se afl n zona local sau regional; productivitatea recoltei n timp pe terenurile din zona nvecinat; populaia dintr-o anumit specie de plante pe o anumit distan fa de utilitile organizaiei; numrul total de specii ale florei ntr-o zon local definit; numrul i varietatea speciilor de plante cultivate ntr-o zon local definit; msurri specifice ale calitii habitatului pentru speciile specifice din zona local definit; msurri specifice ale cantitii de vegetaie dintr-o zon local definit; msurri specifice ale calitii vegetaiei dintr-o zon local. concentraia unui poluant specific n esuturile unei anumite specii de animale care se gsete n zona local sau regional; populaia unei anumite specii de animale la o distan definit de utilitatea organizaiei; msurri specifice ale calitii habitatului pentru anumite specii din zona local; numrul total de specii din fauna dintr-o zon local.

Fauna

67

Populaia uman

sperana de via pentru anumite populaii; incidena bolilor specifice, n principal printre populaiile sensibile, din studiile epidemiologice efectuate n zona local sau regional; rata de cretere a populaiei n zona local sau regional; densitatea populaiei n zona local sau regional; nivelurile de plumb n snge pentru populaia din zona local. indicator pentru caracterizarea strii de sensibilitate a structurilor; indicator pentru caracterizarea strii locurilor considerate protejate din vecintatea utilitii organizaiei; gradul de integritate a suprafeei cldirilor istorice din zona local.

Estetic, patrimoniu i cultur

5. Stabilirea criteriilor de selecie Pentru selecia indicatorilor MCM au fost stabilite dou categorii de criterii, dup cum urmeaz: Criterii generale stabilite sunt urmtoarele: aprecierea corect a performanei; aprecierea direct a performanei; aprecierea facil a performanei; aprecierea relevant a performanei. Criterii specifice firmei relevan indicator pentru activitatea firmei disponibilitate resurse organizaie pentru monitorizare indicator disponibilitate managerial in evaluarea impactului indicatorului asupra activitii firmei posibilitile de informare rapid asupra evoluiei indicatorului 6. Selecia indicatorilor, constituirea sistemului de indicatori MCM Stabilirea metodologiei de selecie a indicatorilor

68

Metodologia de selecie consta in evaluarea fiecrui indicator pe o scar de la 1-10 a fiecrui indicator i ierarhizarea lor dup punctajul obinut. Scara final de evaluare va fi conform urmtoarelor valori: Indicatori foarte importani 80-75 puncte Indicatori importani 75-65 puncte Indicatori de importan medie 65-55 puncte Indicatori de importan redus 55-40 puncte Indicatori de importan foarte redus 40-30 puncte Indicatori neimportani sub 30 puncte.

Proiectarea tabloului indicatorilor de mediu

de

bord

cu

integrarea

Tabloul de bord este un instrument eficient de informare a managerilor de pe diferite niveluri ierarhice din cadrul unei firme. Tabloul de bord reprezint ansamblul celor mai semnificative informatii privind desfasurarea activitatii unei organizatii sau unui sector al acesteia, prezentate zilnic conducerii intr-o forma prcis stabilita si constanta, corespunzator unei nevoi de informare bine determinate. Tabloul de bord are urmatoarele caracteristici principale: Prezinta intr-o forma sistematica cele mai semnificative informatii privind desfasurarea, factorii de influenta si rezultatele partiale sau finale ale activitatii organizatiei, sectoarelor sau compartimentelor acesteia,furnizand elemente pentru luarea deciziilor; Imbina in proportii determinate de specificul activitatii, informatiile privind activitatea curenta cu informatiile statistice si cu cele previzionate; Evidentiaza existenta unor abateri de la planuri si programe, si evolutia nedorita a unor fenomene in cadrul organizatiei; Ofera elemente de referinta pentru conturarea unor solutii de remediere si a unor masuri de perspectiva; Are o forma nenormalizata, stabilita in functie de specificul activitatii urmarite, de nevoile si modul de informare a conducatorului caruia ii este destinat Cerintele de baza pe care trebuie sa le satisfaca continutul si forma tabloului de bord sunt:

69

Sa se refere in mod echilibrat la toate functiunile organizatiei sau activitatii domeniului implicat Sa contina informatii cu un nivel superior de prelucrare si prezentate intr-o forma cat mai accesibila; Sa asigure formarea unei viziuni de ansamblu cu privire la functionarea organizatiei, activitatii sau compartimentului respectiv si sa simplifice obtinerea unor concluzii; Sa fie prezentat cu regularitate conducerii; Informatiile cuprinse in tabloul de bord pot fi prezentate sub forma de tabele de valori, grafice, fise combinate(tabele de valori+grafice), listele de abateri, liste de indici. Din studiul literaturii de specialitate, a soft-urilor de diferite niveluri de complexitate, precum si din experiena firmelor s-a constatat o lipsa de informare sub forma sintetica, a managerilor in domeniul mediului specific firmei. Avnd in vedere aceste aspecte si faptul ca am abordat problema indicatorilor de mediu, apare pregnant necesitatea implementrii in cadrul soft-ului firmei a tabloului de bord cu integrarea indicatorilor de mediu. Avantajele unui tablou de bord sunt urmtoarele: Posibilitatea definirii de indicatori, previziuni ale evoluiei acestora; Consultarea operativ a indicatorilor; Analiza indicatorilor economico-financiari si de mediu; Bilan, formularistic de raportare; Bugete, fundamentri bugete; Topuri vnzri, cumprri; Analize stocuri; Reprezentri grafice.

70

Identificarea problemelor de Fig.nr.5.3. Tabloul de bord concept integrat de mediu mediu ale firmei

Etape de proiectare a tabloului de bord cu integrarea indicatorilor de mediu

Organigrama si identificarea responsabilitilor de mediu corespunztoare departamentelor Proiectarea tabloului de bord integrat de mediu a urmrit ca componente ale structurii organizationale structura si mod de abordare etape care pot constitui metodologia (Organigrama generala; Organigramele pe de proiectare a tablourilor de bord pentru diferite categorii de departamente)

manageri

Stabilirea deciziilor de mediu/compartimentele componente ale structurii organizationale

Identificare corelaie decizii de mediuindicatorii de mediu centru de decizie Stabilirea structurii si a machetei tabloului de bord integrat de mediu/departamente ntocmirea diagramei 71 de relaii de mediu Metodologiafiecare pentru de proiectare a unui tablou de bord integrat de departament al mediu structurii organizaionale

Figura 5:

Fig.nr.5.4 Etapele proiectrii tabloului de bord integrat de mediu

Sistemul de indicatori de performanta de mediu Studiu de caz pentru firma TEXRO

Studiul de caz realizat pentru exemplificarea aplicrii i validrii metodologiei propuse pentru stabilirea sistemului de indicatori performan de mediu este centrat pe o firm din domeniul textil din Moldova, cu o experien de peste 30 de ani in domeniul su de activitate.
72

Texro este o firm cu capital integral privat din 2004, care s-a nfiinat prin preluarea integrala a patrimoniului unei mari ntreprinderi de stat. Obiectul de activitate initial al firmei este producerea tricotajelor, comercializarea en gros, comercializarea en detail, serviciul pentru terti in domeniul mecano-energetic, import-export in domeniul tricotajelor si tesaturilor (tabelul 5.2). Tabel 5.2: Gamele de produse obinute la nivelul fiecrei secii
Nr. crt. 1 Secia Tricotat Gam produs Semifabricate: tricoturi 2fee de mas i mileuri Produse finite: tricot caerat pentru tapierie auto perdele Jacquard electronic perdele Mayer dantele fee de mas i mileuri Semifabricate: tricoturi dantele Produse finite: articole lenjerie femei articole sport articole carnaval

Finisaj

Confecii

Obiectivele firmei - obiective i inte specifice de mediu Obiectivele strategice ale firmei sunt: innd cont de complexitatea activitilor pe care le desfurm, firma va urmri n 2005 urmtoarele direcii strategice de aciune:
73

Reorganizarea activitii pe centre de profit, cu urmtoarele caracteristici de baz: o desfoar un singur tip de activitate sau activiti nrudite, care pot fi o planificate separat de restul activitilor companiei; o sunt coordonate de un manager care rspunde de planificarea strategic i o realizarea profiturilor unitii i controleaz majoritatea factorilor de care o depinde profitul. Redimensionarea personalului n vederea rentabilizrii activitii firmei; Achiziionarea de utilaje performante, implementarea noilor tehnologii i instruirea corespunztoare a personalului; mbuntirea produselor tradiionale ale companiei i dezvoltarea de produse noi, cu profitabilitate crescut. Pe aceast direcie se va urmri: o dezvoltarea produsului hus auto, promovarea i distribuirea acestuia prin mijloace care s asigure competitivitatea acestuia; o dezvoltarea articolelor sport, cu mbuntirea tricotului i a designului, urmrind tendinele modei; o introducerea n portofoliul de produse a articolelor de lenjerie i mbrcminte exterioar din tricoturi elasticizate; o studierea posibilitilor de dezvoltare a segmentului tricoturilor tehnice destinate construciilor de drumuri i poduri; o crearea i omologarea mrcilor de produs pe tipuri de produse lenjerie, o articole sport; o mbuntirea modului de ambalare al produselor. mbuntirea distribuiei prin ntrirea reelei proprii de distribuie i ncheierea de contracte de colaborare cu supermarketuri i depozite regionale de profil; Promovarea eficient a produselor i imaginii firmei prin intermediul materialelor publicitare i a reclamei, participarea la trguri interne i internaionale, misiuni economice i orice alte activiti de gen, destinate stabilirii de noi contacte de afaceri;

74

Instruirea corespunztoare a personalului i motivarea acestuia pentru implicarea total n procesul de mbuntire a activitii companiei pe toate planurile.

Obiective strategice: Creterea volumului vnzrilor cu 20% O rat a profitului de 15% Obinerea certificrii sistemului de management de mediu Obinerea unei mrci nregistrate n cadrul firmei am constatat, la toate nivelurile ierarhice, o preocupare deosebit pentru creterea productivitii muncii pornind de la sectorul de aprovizionare, continund cu cel de producie i finaliznd cu cel de distribuie. Structura organizatoric Structura de personal a firmei are urmtoarea compnen: Echipa managerial la vrf o director general o director tehnic o director financiar o director de marketing compartimente i centre de responsabilitate (CR) o aflate n directa subordine a directorului general compartiment resurse umane - 5 compartiment calitate 37 managementul calitii - 2 CTC/laboratoare - 35 Compartiment timpi i metode- 4 Compartiment administrativ 6 Protecie civil - 1 Dispensar medical 2 Compartiment paz i control 15 Managementul mediului 1 Oficiul juridic 1 Control financiar intern -1 o aflate n directa subordine a directorului tehnic birou plan dezvoltare 6
75

CR proiectare-dezvoltare 32 Birou tehnic 7 Atelier creaie 25 CR Tricotat 116 CR Croit 37 CR Confecii 230 CR Mecano-energetic 67 PSI 8 Protecia muncii -1 aflate n directa subordine a directorului financiar birou contabilitate 6 birou financiar preuri 5 birou analiz economic 2 oficiul de calcul 11 magazin alimentar - 5 aflate n directa subordine a directorului comercial birou marketing-vnzri - 9 birou export-import 2 desfacere confecii export 9 desfacere perdele 5 aprovizionare/transporturi/gestiuni 18 magazine 2

Politica de mediu a TEXRO Politica privind calitatea n anul 2004, societatea a parcurs auditul de supraveghere, auditorii recomandnd meninerea certificrii pentru sistemul de management al calitii din TEXRO, sistem care este n conformitate cu standardul SREN ISO 9001/2001. Politica privind protecia mediului Activitatea n domeniul PROTECIEI MEDIULUI NCONJURTOR, n anul 2003, s-a desfurat respectndu-se legislaia n vigoare i : 1. Autorizaia de mediu din 2002 cu urmtoarele anexe: o Anexa nr. 1 privind activitatea autorizat o Anexa nr. 2 privind instalaiile, msurile i condiiile de protecia mediului
76

Anexa nr. 3 privind emisii imisii Anexa nr. 4 privind modul de gospodrire a deeurilor i ambalajelor o Anexa nr. 5 privind modul de gospodrire a substanelor toxice i periculoase o Programul de conformare 2. Autorizaia de gospodrire a apelor din 2005 cu programul de etapizare. Pentru re-tehnologizarea staiei de epurare s-au solicitat oferte de pre, urmnd ca AGA s permit alocarea de fonduri n acest sens. n cazul n care nu se aprob acest proiect societatea nu va mai obine autorizaia de mediu. S-au efectuat analize lunare cu firma specializat pentru impactul activitilor asupra factorilor de mediu: apa, aer, sol, nivel de zgomot. Meninerea n stare de ordine i buna gospodrire a spaiilor interioare i exterioare. Colectarea i ndeprtarea sistematic a resturilor menajere. Meninerea curat a canalelor de scurgere a apelor pluviale i menajere. Meninerea curat a filtrelor de aer de la uzinele de condiionare din secii. Responsabilul pentru protecia mediului nconjurtor din societate trimite rapoarte lunare la Agenia de protecia mediului Iai cu privire la taxe emisii poluani n atmosfer, analiza factorilor de mediu, gestiunea deeurilor n unitate, situaia investiiilor de mediu i stadiul realizrii msurilor din programul de conformare.
o

Respectarea cerinelor legale i a altor cerine cu privire la mediu Ca reprezentant al industriei textile romneti, TEXRO productor de tricoturi tehnice i produse confecionate din tricoturi din urzeal are n vedere desfurarea activitilor sale n condiii de siguran fa de mediu. n acest sens, conducerea societii la cel mai nalt nivel a decis dezvoltarea i certificarea unui sistem de management de mediu n acord cu cerinele SR EN ISO 14001:2005 i i exprim angajamentul pentru:

77

 Respectarea cerinelor legale i altor cerine pe care organizaia le-a adoptat i care sunt aplicabile aspectelor sale de mediu mbuntirea continu a performanelor de mediu ale organizaiei, concomitent cu evoluia pe plan economic i social Adoptarea unor tehnici i soluii bazate n primul rnd pe prevenirea polurii, apoi pe reducerea i inerea ei sub control Asigurarea unui management mai bun al materiilor prime, al deeurilor rezultate i a unei mai bune gestionri a apelor reziduale i a emisiilor de poluani n atmosfer inerea sub control a consumurilor de utiliti, precum i a riscurilor i polurilor accidentale Pentru ndeplinirea politicii de mediu sunt asigurate resursele umane, financiare, tehnologice i infrastructura organizaional necesar. Reprezentantul managementului pentru mediu are delegat responsabilitatea i autoritatea pentru a coordona proiectarea, documentarea, implementarea, meninerea i mbuntirea sistemului de management de mediu. Rezultatele funcionrii sistemului de management de mediu sunt analizate periodic de conducerea organizaiei n vederea obinerii unor performane superioare n timp. Toi angajaii organizaiei trebuie s i asume n mod activ realizarea politicii noastre de mediu Tabel 5.3: Identificarea factorilor poluatori

78

Puncte de Tip de Activitatea prelevare poluar care o probe/ Metoda e genereaza de monitorizare Sol Transport Aprovizion are
-lng gard strad, lng gard vizavi boilere, pe rezervor ape, lng atelier bobinaj, lng gard (staie de maini agricole), lng atelier asamblat cutii -Analizele sunt efectuate la 4 adncimi diferite 5, 15, 20, 30m

Frecve nta de monit orizar e trimes trial

Cine raspu nde/ci ne urmar este Firma specia lizata

Indicatorul utilizat
-pH -substane extractibile n sol (hidrocarburi din petrol)

Grad de priori tate 3

Ape

Poluar e fonic

Sectia finisaj Sectia tricotaje prin : Vopsit/albi t Centrifuga re Imprimat Splat imprimeu Centrifuga t imprimeu Emailat Tratament speciale (Ignifugare , apretare, centrifugar e antimurd rire, igienizare) Gestionare colorani Casare colorani curenie Tricotare Funcionar e curent staia de compresoa re

ultimul cmin spt al canalizrii mnal menajere

Firma specia lizata

-Culoare -Subst org. mg O2/l -Rezidiu total mg/l -Rezidiu fix mg/l -Suspensii mg/l -Oxigen solvit mg O2/l -H2S mg/l -Sulfai mg SO42-/l -NH4 mg/l -Subst extractibile mg/l -Detergeni mg/l -Temperatur -PH -Mat n suspensii CBO5consum chimic de oxigen

-in apropierea Trime intrrii si strzii strial grdiniei, lng gard in fata la boilere, zona de sud gard, vizavi de compresoare, 79 zona de SV vizavi de centrala termica, Vest hala dezafectat, lng gardul

Firma specia lizata

-zgomot de fond -zgomot de fond cu activitate -zgomot de fond cu circulaie auto pe strad -zgomot cu funcionare compresoare

Tabel5.4. Coresponden performane-obiective, inte

Nr crt. 1. Performante de mediu propuse la SC TEXRO Obinerea avizului de funcionare ncadrarea in normele de protecia mediului impuse Certificarea conform ISO 14001 Obiective specifice Realizarea condiiilor de mediu pentru asigurarea funcionarii Implementarea ISO 14001 inte specifice Nivelul normelor impuse de Agenia de mediu pentru Pacani Program de trening Restructurarea organizaionala in care sa se evidenieze compartiment de mediu Contientizarea problemelor de mediu la toate nivelurile organizaionale Crearea condiiilor tehnico organizatorice pentru implementarea ISO 14001 Auditarea si obinerea certificrii -Conformarea cu prevederile legale privind colectarea separata, depozitarea in sigurana si predarea spre valorificare/eliminare a deeurilor periculoase nereciclabile -creterea numrului de deeuri reciclabile -asigurarea respectrii unui regim autorizat pentru deeurile nepericuloase, inclusiv menajer -imbunatatirea calitii apelor uzate evacuate -reducerea nivelului de poluare atmosferica generata de organizaie -imbunatatirea modului de gestionare a substanelor chimice

2.

3.

Management performant al deeurilor rezultate in amplasamentul organizaiei

Imbunatatirea managementului deeurilor in organizaie

4.

5.

Perfecionarea gestionarii apelor reziduale si a emisiilor de poluant in atmosfera Perfecionarea managementului substanelor chimice

Reducerea evacurilor poluante in mediul nconjurtor Imbunatatirea managementului materiilor prime

80

utilizate 6 Perfecionarea tuturor activitatilor pentru a se desfasura in deplina conformitate cu legislaia in vigoare, cu reglementrile de mediu si cu alte cerine de mediu aplicabile Perfecionarea controalelor consumurilor de utiliti

periculoase folosite in unitate Meninerea conformitatii cu prevederile legale in vigoare

-meninerea impacturilor in conformitate cu cerinele de mediu pe linie de zgomot -prevenirea si tinerea sub control a aspectelor de mediu poteniale aferente noilor proiecte

Tinerea sub controla consumurilor de apa, energie si gaz metan Prevenirea producerii de accidente cu repercusiuni asupra mediului

Perfecionarea controalelor riscurilor si a polurilor accidentale

-tinerea sub control a consumurilor de apa - tinerea sub control a consumurilor de energie electrica - tinerea sub control a consumurilor de gaz metan Prevenirea si combaterea accidentelor care pot avea repercusiuni asupra mediului

Tabel 5.5: Cum ar trebui s acioneze managementul

Performante Obinerea avizului de funcionare ncadrarea in normele de protecia mediului impuse Aciuni manageriale -identificare norme impuse de Agenia de Mediu pentru avizul de funcionare -organizarea activitatii de urmrire si determinrii prin analize de laborator efectuate de laboratoare certificate a indicatorilor de protecia mediului -obinerea avizului de funcionare -organizarea activitii de Resurse necesare -resurse financiare pentru realizarea analizelor de laborator, obinerea avizului de funcionare, pentru salarii si pentru materialele necesare nregistrrilor de mediu Termene Lunar

Certificarea conform ISO 14001

-resurse financiare pentru plata firmei

Finalul anului 2005

81

certificare (angajare firma de consultanta, restructurarea organizaionala) -crearea condiiilor tehnicoeconomice pentru certificare

Management performant al deeurilor rezultate in amplasamentul organizaiei

-organizarea colectrii, recuperrii i reciclrii deeurilor

Perfecionarea gestionarii apelor reziduale si a emisiilor de poluant in atmosfera

-organizarea gestionrii apelor reziduale si a emisiilor poluante n atmosfer

Perfecionarea

-organizarea

de consultanta si pentru certificare -resurse materiale necesare restructurrii organizaionale si pentru implementarea si funcionarea ISO 14001 -resurse umane specializate conform necesitailor ISO 14001 -resurse financiare pentru derularea activitilor de colectare, recuperare i reciclare a deeurilor -resurse umane pentru derularea activitilor de colectare, recuperare i reciclare a deeurilor -resurse materiale pentru derularea activitilor de colectare, recuperare i reciclare a deeurilor -resurse financiare pentru gestionarea apelor reziduale si a emisiilor poluante n atmosfer -resurse umane pentru gestionarea apelor reziduale si a emisiilor poluante n atmosfer -resurse materiale pentru gestionarea apelor reziduale si a emisiilor poluante n atmosfer -resurse financiare

permanent

Permanent

permanent

82

managementului substanelor chimice utilizate

manipulrii, utilizrii, proteciei si deversrii substanelor chimice

Perfecionarea tuturor activitilor pentru a se desfura in deplina conformitate cu legislaia in vigoare, cu reglementrile de mediu si cu alte cerine de mediu aplicabile Perfecionarea controalelor consumurilor de utiliti Perfecionarea controalelor riscurilor si a polurilor accidentale

-preocupare permanent pentru perfecionarea tuturor activitilor firmei

pentru manipularea, protecia i deversarea substanelor chimice -resurse umane pentru manipularea, utilizarea, protecia i deversarea substanelor chimice -resurse materiale pentru manipularea, utilizarea, protecia i deversarea substanelor chimice -resurse financiare, umane i materiale pentru perfecionarea tuturor activitilor firmei

Permanent

-organizarea activitilor de control a consumurilor de utiliti -organizarea activitilor de control a factorilor poluatori

resurse financiare, umane i materiale pentru controlul utilitilor resurse financiare, umane i materiale pentru controlul factorilor poluani

Permanent

Permanent

Identificare i concretizare indicatori de MCM Criteriul Indicatori de mediu obligatorii pentru avizul de functionare-CO (factori de mediu aer, factori de mediu apa, nivel de zgomot) Criterii generale
83

CG1-aprecierea corect a performanei; CG2-aprecierea direct a performanei; CG3-aprecierea facil a performanei; CG 4-aprecierea relevant a performanei. Criterii specifice firmei CS1-relevan indicator pentru activitatea firmei CS2-disponibilitate resurse organizaie pentru monitorizare indicator CS3-disponibilitate managerial in evaluarea impactului indicatorului asupra activitii firmei CS4-posibilitile de informare rapid asupra evoluiei indicatorului

n tabelul 5. 6. sunt prezentai indicatorii relevani (cei care au obinut punctaj mai mare de 50) pentru activitatea firmei, selectai n urma aplicrii criteriilor stabilite.

84

Tabel5.6: Indicatori de performan MCM relevani, selectai, conform criteriilor pentru firma TEXRO
CO 0 0 0 CG1 8 5 5 CG2 8 5 5 CG3 8 5 5 CG4 8 8 8 CS1 9 8 8 CS2 5 5 5 CS3 5 8 8 CS4 10 8 9
TOTA L PUNC TAJ

icatorii de performan a managementului

numrul de obiective i inte realizate; numrul de iniiative implementate privind prevenirea polurii ; numrul de sugestii de mbuntire a mediului provenite de la angajai; numrul de aciuni sau costurile referitoare la amenzi i penaliti; numrul i frecvena activitilor specifice (de exemplu, audituri); numrul de constatri de audit pe o perioad; frecvena analizelor procedurilor operaionale; procentul referitor la pregtirea de urgen i exerciiile de rspuns care demonstreaz promptitudinea planificat. gradul de conformitate cu reglementrile; costurile (operaionale i de capital) care sunt asociate aspectelor de mediu ale produsului sau procesului; reinvestirea unei pri a venitului pentru proiectele de mbuntire a mediului; economiile realizate prin reducerea utilizrii resurselor, prevenirea polurii sau reciclarea deeurilor; fondurile de cercetare i dezvoltare utilizate n proiectele cu semnificaie de mediu; rspunderea juridic referitoare la mediu care poate avea un impact material asupra situaiei financiare a organizaiei. Indicatori de performan operaionali

71 52 53

0 0 0 0 0 10 0 0 0 0 10

5 10 9 8 7 10 10 9 9 9 10

5 10 9 8 7 10 10 10 10 10 8

5 10 9 8 7 10 10 8 8 8 8

8 10 9 9 7 10 10 9 9 10 10

8 8 10 10 7 10 10 8 8 10 10

8 8 10 8 7 10 10 8 5 8 8

8 9 10 9 7 10 10 8 5 8 8

8 10 10 10 7 10 10 8 5 10 9

55 75 76 70 56 90 80 68 59 73 81

85

 cantitatea de materiale utilizate pe unitatea de produs; cantitatea de materiale prelucrate, reciclate sau reutilizate folosite; cantitatea de materiale de ambalare evacuate sau reutilizate pe unitatea de produs; cantitatea de materiale auxiliare reciclate sau reutilizate; cantitatea de materii prime reutilizate n procesul de producie; cantitatea de ap pe unitatea de produs; cantitatea de materiale periculoase utilizate n procesul de producie cantitatea de energie utilizat pe an sau pe unitatea de produs; cantitatea de energie utilizat pe CR sau client; cantitatea din fiecare tip de energie utilizat;

0 10 0 0 10 0 10 10 0 10

9 10 8 8 9 9 5 10 9 10

9 10 10 10 10 9 5 10 10 10

8 8 8 8 8 10 5 10 8 10

10 10 10 10 10 10 8 10 9 10

10 10 9 8 8 10 8 10 8 10

10 10 9 9 8 10 5 10 6 9

10 9 9 9 8 9 5 10 6 9

10 10 8 9 8 10 5 9 7 9

76 87 71 71 79 87 56 89 53 87

numrul de echipamente cu pri proiectate pentru a fi uor dezasamblate, reciclate i reutilizate; numrul de ore de funcionare pe an pentru un anumit echipament; numrul de situaii de urgen (de exemplu, explozii) sau activiti care nu sunt uzuale (de exemplu , nchideri ) pe an; suprafaa total de teren utilizat n scopuri de producie; consumul mediu de combustibil al parcului de autovehicule; numrul de ore de mentenan preventiv a echipamentului pe an. consumul mediu de combustibil al parcului de autovehicule; numrul de cltorii de afaceri care s-au efectuat pe tip de transport numrul de produse care pot fi reutilizate sau reciclate; numrul de produse cu defecte; durata utilizrii unui produs; numrul de produse cu instruciuni privind utilizarea i depozitarea dup retragerea din uz sigure din punct de vedere al mediului.

0 10 10 10 0 10 0 0

9 10 8 10 10 10 10 8

8 10 8 10 10 9 9 8

7 9 9 10 8 9 9 8

8 10 8 8 8 9 10 8

8 10 9 10 9 10 9 8

8 9 5 9 9 9 9 10

9 9 8 9 9 9 9 9

9 9 9 9 9 9 0 10

66 86 74 85 72 84 74 69

0 0 0 0

8 10 8 5

9 10 9 5

8 9 6 5

8 10 8 5

9 10 9 5

3 9 8 5

8 9 8 8

8 9 8 8

61 76 64 46

86

cantitea de deeuri pe an sau pe unitatea de produs; cantiatea total de deeuri; cantitatea de deeuri controlat prin autorizaii de mediu; cantitatea de deeuri transformat n material reutilizabil pe an; cantitatea de emisii specifice pe an; cantitatea de emisii n aer cu potenial de distrugere a ozonului; cantitatea de material specific deversat n ap pe unitatea de produs; zgomotul msurat ntr-un anumit amplasament;

0 0 10 10 10 10 10 10

10 10 10 9 10 10 10 9

10 10 10 10 9 9 10 10

10 9 10 8 8 8 9 9

10 10 10 9 10 10 10 10

10 9 10 9 8 8 10 10

9 9 10 5 8 8 8 10

9 9 10 5 8 8 9 10

10 10 10 5 8 8 9 10

78 76 90 64 79 79 85 88

Indicatori de stare a mediului nivelurile medii de zgomot msurate n perimetrul unitatilor organizaiei;

10 10 10

10 9 9

10 10 10

5 7 7

8 10 10

8 8 8

3 8 8

2 8 8

2 9 9

58 79 79

concentraia unui anumit poluant n apele subterane sau de suprafa; temperatura apei ntr-un curs de ap de suprafa adiacent utilitilor organizaiei;

concentraia unui poluant specific n orizonturile de la suprafaa solului n anumite zone din apropierea organizaiei;

10

10

10

79

87

Tabel5.7: Cuantificare indicatori selectai

52

Indicator

Concretizare indicator in firma

Posibiliti de determinare

calculare

Unitate de msura numr

Implementarea politicilor i a programelor -numrul de n raport cu Identificare din obiective i inte obiectivele de obiective, inte i realizate mediu stabilite in program de cadrul firmei management de mediu -numrul de sugestii de mbuntire a mediului provenite de la angajai Stimularea angajailor din toate sectoarele de activitate ale firmei in elaborarea de sugestii de mbuntire a mediului(practic fiecare angajat poate emite astfel de sugestii) Numr ct mai mare Numr implementri La nivelul fiecrui departament al firmei prin intervievarea angajailor n problema proteciei mediului

numrare

numrare

numr

-numrul de iniiative implementate privind prevenirea polurii Conformitate -gradul de conformitate cu reglementrile

Evaluarea la nivelul fiecrui departament a numrului iniiativelor de protecia mediului implementate Conform procedurilor de mediu formulate

numrare

numr

Gradul de conformitate trebuie sa tind spre 100%

- numrul de Realizare audituri constatri de periodice audit pe o perioada -numrul i Realizare audituri frecvena periodice activitilor specifice (audituri) Performanta financiara -rspunderea juridic referitoare la mediu care poate avea un impact material asupra situaiei penaliti

Numr neconformitati raportate Numr aciuni de auditare

Nr .ind. conf. G.conf=---------------.1 00 N r ind.neconf numrare

numr

numrare

numr

Conform legislaiei in vigoare

Valoare penaliti

RON

52

financiare a organizaiei -costurile Costurile de mediu (operaionale i cuprinse in costul de capital) care produselor sunt asociate aspectelor de mediu ale produsului sau procesului -fondurile de Alocarea de cercetare si fonduri din bugetul dezvoltare firmei pentru utilizate n proiectele de proiectele cu mediu semnificaie de mediu Indicatori de performan operaionali Materiale -cantitatea de Identificarea de materiale materiale pe tipuri prelucrate, reciclate sau reutilizate, folosite -cantitatea de ap pe unitatea de produs -cantitatea de materii prime reutilizate n procesul de producie -cantitatea de materiale utilizate pe unitatea de produs Consum specific apa Identificarea de materiale reutilizate pe tipuri

Evaluare costuri actiuni de protecia mediului

Calculare costuri de mediu i ncadrarea lor in costul produselor Calculare valoare fonduri totale i pe proiecte

RON

Valoare fonduri alocate si repartizarea lor pe proiecte

RON

Determinarea cantitilor consumate, reciclate sau reutilizate pe an Determinare consum apa/unitatea de produs Determinarea cantitilor materiale reutilizate pe an

Fire poliamidice Consumuri Fire poliesterice specifice At Fermoare Colorani diveri Slam carbid Sare Detergeni Chimicale diverse etc. Servicii care sprijin activitile organizaiei -cantitatea de materiale reciclabile i reutilizabile folosite de furnizorii de servicii contractate Identificare materiale reciclabile i reutilizabile folosite de furnizorii de servicii contractate Deteminare cantiti materiale reciclabile i reutilizabile folosite de furnizorii de servicii contractate/an

Calcularea consumuril or anuale pe categorii de materiale Calcularea consumulu i specific de apa Calcularea cantitilor anuale pe categorii de materiale reutilizate Calculare consumuri specifice

t/an, kg/an

mc/buc

t/an, kg/an

t/buc, buc.

Calcularea cantitilor anuale pe categorii de materiale reciclabile i reutilizabil

t,buc/an

53

-cantitatea sau tipul de deeuri generate de furnizorii de servicii contractate Energie -cantitatea de energie utilizat pe an sau pe unitatea de produs

Identificare deeuri generate de furnizorii de servicii contractate

Determinare cantiti deeuri generate de furnizorii de servicii contractate/an

e folosite de furnizorii de servicii contractat e/an Calcularea deeuri generate de furnizorii de servicii contractat e/an Calcul cantiti energie utilizat pe tipuri/an sau unitatea de produs Calcul cantiti energie utilizat pe tipuri/an sau unitatea de produs Calcul cantiti energie utilizat pe tipuri/CR Sumarea nr.ore de funcionar e/utilaj,ma ina etc. Sumare suprafee construcii i dotri din cadrul firmei Calcul ore mentenan / echipame

t,buc/an

Identificare tipuri de energie utilizate

Determinare cantiti energie utilizat pe tipuri/an sau unitatea de produs

Kwh, Kcal etc

-cantitatea din fiecare tip de energie utilizat

Identificare tipuri de energie utilizate

Determinare cantiti energie utilizat pe tipuri/an sau unitatea de produs

Kwh, Kcal etc

-cantitatea de energie utilizat pe serviciu sau client

Identificare tipuri de energie utilizate

Determinare cantitati energie utilizat cantiti tipuri/CR

Kwh, Kcal etc

Utiliti fizice i echipamente -numrul de ore de funcionare pe an pentru un anumit echipament -suprafaa de teren utilizat n scopuri de producie -numrul de ore de mentenan preventiv a echipamentului Identificare numrul i tipurile de maini i utilaje din cadrul firmei i nregistrarea numrului de ore de funcionare/an Identificare suprafee construcii i dotri din firm ntocmire plan de mentenan preventiv nregistrri nr ore funcionare Nr ore.

nregistrare suprafee

mp

nregistrarea orelor de mentenan/echip ament si pe total

Nr ore

54

pe an Furnizare i livrare -numrul de cltorii de afaceri care s-au efectuat pe tip de transport -consumul mediu de combustibil al parcului de autovehicule Produse numrul de produse cu defecte sau reciclate Identificare produse cu defecte sau reciclate Identificare deplasri/tip transport Identificare mijloace de transport, tipuri de combustibil

an nregistrare deplasri/tip de transport nregistrare consum de combustibil/tip mijloc de transport i an Determinare tipuri produse cu defecte sau reciclate/an

nt si an Calcul numr deplasri Calcul consum mediu combustib il/an Calcularea numrului de produse cu defecte sau reciclate/ti p si an Calcularea duratei medii de utilizare/ti puri produse si pe total Calcularea cantitii de deeuri pe tipuri deeuri urmrite prin autorizaia de mediu Calcularea cantitii de deeuri pe tipuri deeuri/an sau unitatea de produs Cumulare a cantitlori de deeuri pe tipuri deeuri/an Citire indicaii Nr.

Nr/an

durata utilizrii unui produs

Iniierea de studii cu privire la durata de utilizare a produselor

nregistrarea duratelor de utilizare /tipuri de produse

Luni,ani

Deeuri -cantitatea de deeuri controlat prin autorizaii de mediu Identificare deeuri/tipuri cu precizarea procesului surs (deeuri textile, metalice, menajere, nmol pre-epurare, lam carbit, carton, uleiuri uzate) Identificare deeuri/tipuri cu precizarea procesului surs nregistrare cantiti deeuri/tipuri si procese surs Kg,t

-cantitatea de deeuri pe an sau pe unitatea de produs

nregistrare cantiti deeuri/tipuri si procese surs

Kg,t

-cantitatea total de deeuri

Identificare deeuri/tipuri cu precizarea procesului surs

nregistrare cantiti deeuri/tipuri si procese surs

Kg,t

Emisii -zgomotul msurat ntr-un

Identificare locaii cu zgomot i

Msurare intensitate zgomot

dB

55

anumit amplasament; -cantitatea de emisii specifice pe an -cantitatea de material specific deversat n ap pe unitatea de produs

nregistrare nivel zgomot/locaie Identificare tipuri de emisii pe locaii Identificare materiale specifice deversate in ap

in diferite locaii nregistrare cantiti emisii pe tipuri i locaii nregistrare cantiti de material specific deversat n ap pe unitatea de produs

-cantitatea de Monitorizare emisii emisii n aer cu n aer potenial de distrugere a ozonului Indicatori de stare a mediului Aer -nivelurile medii de zgomot msurate n perimetrul utilitilor organizaiei -concentraia unui anumit poluant n aer nconjurtor, n zonele alese pentru monitorizare Ap -concentraia unui anumit poluant n apele subterane sau de suprafa Identificare locaii cu zgomot i nregistrare nivel zgomot/locaie cu influene in perimetrul organizaiei Monitorizarea poluani cu efecte in aerul nconjurtor

nregistrare cantiti emisii n aer

aparatura specific Cumulare cantiti emisii Cumulare cantiti de material specific deversat n ap pe unitatea de produs Cumulare cantiti emisii n aer

Mc, t/an Mc,t/buc.

Mc/luna,an

Msurare intensitate zgomot in diferite locaii i in perimetru organizaiei

nregistrare concentraii/perioa de determinate de timp

Citire indicaii aparatura specific in perimetru organizai ei Cumulare concentra ii/tipuri de poluatori mediu nconjurt or Cumulare concentra ii/tipuri de poluatori in apele subterane sau de suprafa Citire indicaii aparatura specific

dB

Mc,g,kg etc.in funcie de natura poluatorulu i

Monitorizarea poluani cu efecte in apele subterane sau de suprafa

nregistrare concentraii/perioa de determinate de timp

Mc,g,kg etc.in funcie de natura poluatorulu i Grade Celsius

-temperatura apei ntr-un curs de ap de suprafa adiacent utilitilor organizaiei;

Monitorizarea temperatur ape deversate

nregistrare temperatur ape deversate

Tabel 5.8 Informaiile necesare pentru determinare indicatori

56

Informaii necesare pentru Sursa Indicator determinare informaiilor indicator Implementarea politicilor i a programelor -numrul de Informaii Strategia, obiective i manageriale obiectivele i inte realizate intele de management -numrul de Informaii nregistrrile pe sugestii de manageriale la probleme de mbuntire a nivelul fiecrui mediu de la mediului departament nivelul fiecrui provenite de la departament angajai -numrul de Informaii nregistrrile pe iniiative manageriale la probleme de implementate nivelul fiecrui mediu de la privind departament nivelul fiecrui prevenirea departament polurii Conformitate -gradul de Norme i limite Legislaia in conformitate cu admise pentru vigoare i reglementrile diveri poluani nregistrrile de mediu - numrul de Informaii sistem Procedurile de constatri de de referin mediu mediu audit pe o (proceduri) perioada

Mod de prelucrare informaii -

Beneficiarii informaii indicatori Managerii de vrf Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Selecie, cumulare, analize

Cumulare, analiz efect

Calcul indicator

Identificare, numrare, analizare

-numarul i Planificarea frecvena aciunilor de activitilor mediu specifice (audituri) Performanta financiara -rspunderea Reglementrile juridic din documentaia referitoare la de management mediu care integrat de mediu poate avea un impact material asupra situaiei financiare a organizaiei -costurile Valoarea costurilor (operaionale i de mediu de capital) care sunt asociate aspectelor de

Planurile specifice managementului integrat de mediu

Consultare

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf i toi angajaii pentru responsabilzarea problemelor de mediu la toate nivelurile Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Documentaia de management integrat de mediu

Consultare

Evidenele contabile

Calculare costuri conform metodologiei contabile, costurile de mediu

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

57

mediu ale produsului sau procesului -fondurile de Valoarea cercetare si fondurilor pentru dezvoltare proiectele de utilizate n mediu proiectele cu semnificaie de mediu Indicatori de performan operaionali Materiale -cantitatea de Cantiti de materiale materiale prelucrate, prelucrate si reciclate sau reciclate/tipuri de reutilizate, produse i CR, an folosite -cantitatea de ap pe unitatea de produs Consumul de apa pe unitatea de produs

constituie cheltuieli indirecte Documentele care prevd repartizarea fondurilor firmei (financiare) Repartizare si calculare fonduri firm Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Documentele de eviden a consumurilor de la nivelul CR producie

Documentele de eviden a consumurilor de utiliti de la nivelul CR producie -cantitatea de Cantitile de Documentele de materii prime materii prime eviden a reutilizate n reutilizate n consumurilor de procesul de procesul de materii prime de producie producie/an la nivelul CR producie -cantitatea de Cantitile de Documentele de materiale materiale/unitatea eviden a utilizate pe de produs consumurilor de unitatea de materiale de la produs nivelul CR producie Servicii care sprijin activitile organizaiei -cantitatea de Servicii Evidenele materiale contractate serviciilor reciclabile i Materiale contractate i reutilizabile reciclabile i evidenele folosite de reutilizabile materialelor furnizorii de rezultate din reciclabile servicii servicii , tip i rezultate din contractate cantitate aceste servicii -cantitatea Servicii Evidenele sau tipul de contractate serviciilor deeuri Deeuri rezultate contractate i generate de din servicii , tip i evidenele furnizorii de cantitate deeurilor servicii rezultate din contractate aceste servicii Energie -cantitatea de Tipurile i Evidenele energie utilizat cantitile de consumurilor de

Calcule specifice pentru determinarea consumurilor specifice, reciclrilor pe tipuri de produse i an Calcule specifice pentru determinarea consumurilor specifice de utiliti Calcule specifice pentru determinarea consumurilor specifice de materii prime/an Calcule specifice pentru determinarea consumurilor specifice de materiale/an Calcule specifice de determinare a cantitilor de materiale reciclabile rezultate din servicii Calcule specifice de determinare a cantitilor de deeuri rezultate din servicii

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Managerii de la nivelul departamentelor (mentenan) i de la vrf

Managerii de la nivelul departamentelor (mentenan) i de la vrf

Calcularea cantitii,

Managerii de la nivelul

58

pe an sau pe unitatea de produs -cantitatea din fiecare tip de energie utilizat

energie utilizat/tip produs, CR, an Tipurile i cantitile de energie utilizat/tip produs, CR, an -cantitatea de Tipurile i energie utilizat cantitile de pe serviciu sau energie client utilizat/tip produs, CR, an Utiliti fizice i echipamente -numrul de ore Echipamentede funcionare numr, tip, orele pe an pentru un de funcionare-an anumit echipament -suprafaa de teren utilizat n scopuri de producie Cldiri i spaii amenajate n incinta firmei pe tipuri i destinaie, suprafaa ocupat Echipamentenumr, tip, orele de mentenan/an

energie/CR, produs i an Evidenele consumurilor de energie/CR, produs i an Evidenele consumurilor de energie/Cr, produs i an Evidenele departament mentenan i CR producie precum si altele in care funcioneaz echipamente Evidenele de la Departamentul Tehnic

cumularea i analizarea valorilor calculate Calcularea cantitii, cumularea i analizarea valorilor calculate Calcularea cantitii, cumularea i analizarea valorilor calculate Calcularea, cumularea si analizarea nr de ore de funcionare/tipuri de echipamente Cumularea suprafeelor cldirilor i spaiilor amenajate n incinta firmei pe tipuri i destinaie Calcularea, cumularea si analizarea nr de ore de mentenan /tipuri de echipamente i an Calcularea deconturilor

departamentelor (mentenan) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (mentenan) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (mentenan) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (mentenan) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

-numrul de ore de mentenan preventiv a echipamentului pe an

Evidenele de la Departamentul Mentenan

Managerii de la nivelul departamentelor (mentenan) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf precum i toi cei interesai (care au efectuat deplasri) Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (AQ) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor

Furnizare i livrare -numrul de Cltorii de cltorii de afaceri/tip de afaceri care sactivitate i mijloc au efectuat pe de transport tip de transport

Evidenele contabile privind deplasrile

-consumul mediu de combustibil al parcului de autovehicule Produse numrul de produse cu defecte sau reciclate durata utilizrii unui produs

Nr. i tipurile de mijloace de transport utilizate

Evidenele Compartimentului Administrativ

Cumulare consumuri/tip de mijloace de transport Cumulare si analizare Identificare i analizare

Nr. produse defecte /tip produs i CR producie Durata utilizrii/ tipuri de produse

nregistrrile de la compartimentul AQ Studiile de la compartimentul AQ

59

numrul de produse care pot fi reutilizate Deeuri -cantitatea de deeuri controlat prin autorizaii de mediu -cantitatea de deeuri pe an sau pe unitatea de produs -cantitatea total de deeuri Emisii -zgomotul msurat ntr-un anumit amplasament; -cantitatea de emisii specifice pe an -cantitatea de material specific deversat n ap pe unitatea de produs -cantitatea de emisii n aer cu potenial de distrugere a ozonului Indicatori de stare Aer -nivelurile medii de zgomot msurate n perimetrul utilitilor organizaiei -concentraia unui anumit poluant n aer nconjurtor, n zonele alese pentru monitorizare

Nr. produse ce pot fi reutilizate/tip produs Informaii privind cantitile de deeuri din autorizaia de mediu Cantitatea de deeuri/tip deeu, tip produs, CR, an Cantitatea de deeuri/tip deeu

Studiile de la compartimentul AQ nregistrrile de la compartimentul AQ nregistrrile de la compartimentul AQ nregistrrile de la compartimentul AQ nregistrrile de la departamentul de mediu nregistrrile de la departamentul de mediu nregistrrile de la departamentul de mediu nregistrrile de la departamentul de mediu

Identificare i analizare

(AQ) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (AQ) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (AQ) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (AQ) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (AQ) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf

Cumulare si analizare

Cumulare si analizare Cumulare si analizare

Nivel zgomot/tip echipament i amplasament (acolo unde se impun msurtori) cantitatea de emisii specifice pe/ tip emisie i an Cantitatea pe tip de material specific deversat n ap /tip de produs cantitatea pe de emisii n aer cu potenial de distrugere a ozonului a mediului Nivel zgomot/tip echipament i amplasament (acolo unde se impun msurtori) Concentraii poluani msurate la monitorizare n aer, nivel admis al poluanilor conform normelor i legislaiei n vigoare n Romnia

nregistrare i analizare

nregistrare i analizare

nregistrare i analizare

nregistrare i analizare

nregistrrile de la departamentul de mediu

Calculul nivelului mediu de zgomot, nregistrare i analizare nregistrare i analizare

Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf

nregistrri monitorizare /tip de poluant si CR

60

Ap -concentraia unui anumit poluant n apele subterane sau de suprafa

-temperatura apei ntr-un curs de ap de suprafa adiacent utilitilor organizaiei;

Concentraii poluani msurate la monitorizare n ap, nivel admis al poluanilor conform normelor i legislaiei n vigoare n Romnia Temperatura apei de suprafa msurat la monitorizare

nregistrri monitorizare /tip de poluant si CR

nregistrare i analizare

Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf

nregistrri monitorizare /tip de poluant si CR

nregistrare i analizare

Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf

Realizarea tabloului de bord conform metodologiei propuse 1. Identificarea problemelor de mediu ale firmei In cadrul acestei etape am identificat principalele probleme de mediu ce se pot identifica in cadrul unei firme. Probleme in iniierea, implementarea si realizarea managementului mediului Conformitatea cu reglementrile in vigoare Performante financiare in realizarea proteciei mediului Consumurile de materiale si energie Relaia firmei cu comunitatea in perspectiva problemelor de mediu Calitatea funcionala a echipamentelor si impactul acestora asupra mediului Impactul activitilor desfurate in cadrul firmei, asupra mediului Impactul produselor fabricate asupra mediului Servicii necesare pentru realizarea proteciei mediului Deeuri, emisii Starea aerului, apei si solului in cadrul organizaiei si in vecintatea acesteia. Aceste probleme se regsesc in cadrul tuturor organizaiilor, ceea ce difer este gradul de afectare a mediului prin influenta acestor probleme. Ca urmare numai o parte dintre problemele identificate vor fi reflectate in indicatorii de performanta de mediu ce vor fi monitorizai si evideniai in tablourile de bord de la diferite niveluri ierarhice. 2. Organigrama si identificarea responsabilitilor de mediu corespunztoare departamentelor componente ale structurii organizaionale (Organigrama generala; Organigramele pe departamente) Tabel 3.9. Identificarea responsabilitilor de mediu s-a efectuat conform structurii
61

Nr. Departament component al Responsabilitati de mediu crt structurii organizationale Echipa managerial la vrf director general Asigura gestiunea principalelor 1

director tehnic

aciuni ale firmei care au avut, au i pot avea efect asupra mediului ca de ex. protejarea resurselor naturale, reducerea polurii i a riscurilor de mediu etc. Analizeaz i controleaz cu eficacitate principalii indicatori de mediu ai firmei, obinnd informaii pe care le va folosi n comunicarea cu stakeholderii (clieni, acionari, parteneri de lucru etc.) Analizeaz i avizeaz politicile i strategiile propuse n sensul creterii responsabilitii fa de mediu a firmei Examineaz i supravegheaz activitile firmei i analizeaz punctele critice pentru mediu Asigur respectarea n totalitate a prevederilor de mediu stabilite la nivelul firmei Asigur o abordare credibil i riguroas a managementului de mediu Asigurarea protectiei apei, aerului si solului din interiorul firmei si in vecinatatea acesteia mbuntirea continu a performanelor de mediu ale organizaiei, concomitent cu evoluia pe plan economic i social Respectarea cerinelor legale i altor cerine pe care organizaia le-a adoptat i care sunt aplicabile aspectelor sale de mediu Crearea condiiilor tehnico organizatorice pentru implementarea ISO 14001 Asigur i urmrete raionalizarea i economisirea materialelor prime, a apei i a energiei, reducerea costurilor prin reciclare Propune un program de aciuni concrete pentru atingerea scopurilor de mediu Urmrete obinerea de date cu privire la impactul de mediu asociat cu activitatea fiecrei

62

director financiar

director de marketing

secii i o list a principalelor probleme Analizeaz principalii indicatori de mediu ai firmei i propune politici i strategii n sensul creterii responsabilitii fa de mediu a firmei Iniiaz, planific i conduce schimbri tehnologice (ex. tehnologii cu consum de materiale i energie redus) Gospodrirea deeurilor i ambalajelor Controlul si analiza emisiilor imisiilor Gospodrire a substanelor toxice i periculoase Intocmirea si respectarea programul de conformare Adoptarea unor tehnici i soluii bazate n primul rnd pe prevenirea polurii, apoi pe reducerea i inerea ei sub control Asigurarea unui management mai bun al materiilor prime, al deeurilor rezultate i a unei mai bune gestionri a apelor reziduale i a emisiilor de poluani n atmosfer inerea sub control a consumurilor de utiliti, precum i a riscurilor i polurilor accidentale Analizeaz principalii indicatori de mediu ai firmei i propune politici i strategii n sensul creterii responsabilitii fa de mediu a firmei Urmrete gsirea de resurse interne i externe pentru achiziionarea de echipamente i utilaje necesare reducerii impactului asupra mediului a firmei Urmrete selectarea furnizorilor care pot demonstra faptul c metodele folosite n realizarea materiilor protejeaz mediul nconjurtor Monitorizarea continu a preferinelor consumatorilor Identificarea de noi segmente de pia, de ex. segmentul verde Promovarea imaginii de firm eco-contient Propune schimbri efectuate asupra produselor firmei (ex.

63

folosirea de materiale naturale etc.) Compartimente i centre de responsabilitate (CR) aflate n directa subordine a directorului general 5 compartiment resurse - Asigur formarea i sensibilizarea ntregului personal cu privire la umane problemele de mediu Identific principalele responsabiliti legate de mediu pe fiecare categorie de angajai i le menioneaz in fia postului Ia msuri care urmresc implicarea mai mare a oamenilor n protecia mediului

compartiment calitate

Asigur colaborarea cu managementul de mediu n vederea realizrii unui sistem integrat calitate mediu Organizarea procesului de munc astfel nct s asigure diferite economii (de materii prime, energie, efort uman etc.)

Compartiment timpi i metode

8 9

Compartiment administrativ
Protecie civil

10 11 12

Dispensar medical Compartiment paz i control Managementul mediului

Asigur luarea tuturor msurilor necesare pentru prevenirea accidentelor de mediu Asigur primul ajutor n cazul producerii de accidente Inventarierea legislaiei din domeniu i diseminarea celor mai relevante informaii n cadrul firmei Urmrirea realizrii sistematice a obiectivelor de mediu Asigura urmrirea principalilor indicatori vizai, analiza lor i prezentarea informaiilor relevante managerului general Identificarea celor mai

64

importante efecte de mediu Asigur legtura cu autoritile de mediu Audit intern i extern Definete politicii de mediu Monitorizarea indicatorilor de mediu si respectarea procedurilor de mediu prestabilite Raportarea rezultatelor monitorizarii de mediu factorilor de raspundere ierarhici superiori Urmarirea si evidentierea deeurilor i ambalajelor Urmarirea si analiza emisiilor imisiilor Evidentierea si urmarirea substanelor toxice i periculoase Situaia investiiilor de mediu i stadiul realizrii msurilor din programul de conformare Raportarea catre Agenia de protecia mediului cu privire la taxe emisii poluani n atmosfer, analiza factorilor de mediu, gestiunea deeurilor n unitate. mbuntirea continu a performanelor de mediu ale organizaiei, concomitent cu evoluia pe plan economic i social Respectarea cerinelor legale i altor cerine pe care organizaia le-a adoptat i care sunt aplicabile aspectelor sale de mediu Constientizarea problemelor de mediu la toate nivelurile organizationale

65

13

Oficiul juridic

Asigur conformitatea cu legislaia din domeniul protectiei mediului la nivel national si european

14 Control financiar intern Compartimente i centre de responsabilitate (CR) aflate n directa subordine a directorului tehnic 15 birou plan dezvoltare Dezvolt strategii care urmresc o mai bun valorificare a materialelor 16
CR proiectare-dezvoltare

Urmrete dezvoltarea unor produse prietenoase fa de mediu Urmrete dezvoltarea/implementarea unor metode de lucru care s protejeze mediul Evaluarea preliminar a impactului pe care activitile i produsele noi o vor avea asupra mediului Luarea de msuri pentru diminuarea, prevenirea i eliminarea polurii mediului. Calculeaz principalii indicatori de mediu ai CR Tricotat Luarea de msuri pentru diminuarea, prevenirea i eliminarea polurii mediului. Calculeaz principalii indicatori de mediu ai CR Croit Luarea de msuri pentru diminuarea, prevenirea i eliminarea polurii mediului. Calculeaz principalii indicatori de mediu ai CR Confecii Luarea de msuri pentru diminuarea, prevenirea i eliminarea polurii mediului. Calculeaz principalii indicatori de mediu ai CR Mecano energetic
66

17

CR Tricotat

18

CR Croit

19

CR Confecii

20

CR Mecano-energetic

Asigur refolosirea intern Luarea de msuri pentru diminuarea, prevenirea i eliminarea polurii mediului. 21
Protecia muncii Asigur cursuri ntregului personal privind protecia muncii (mijloace de protecie, echipamente de protecie etc.)

Luarea de msuri pentru diminuarea, prevenirea i eliminarea polurii mediului. Compartimente i centre de responsabilitate (CR) aflate n directa subordine a directorului financiar 22 birou contabilitate Contabilitate mediu 23 birou financiar preuri Evidentierea in costul produselor a cheltuielilor de mediu Evidenta penalizarilor de mediu 24 birou analiz economic Analiza cheltuielilor de mediu 25 oficiul de calcul magazin alimentar 26 Compartimente i centre de responsabilitate (CR) aflate n directa subordine a directorului comercial Urmresc conceperea unor 27 birou marketing-vnzri

strategii care s educe consumatorul n prelungirea duratei de exploatare a produsului Informarea clienilor despre pericolele pe care produsele le reprezint fa de mediu

28 29 30 31

birou export-import desfacere confecii export desfacere perdele aprovizionare/transporturi/gestiu ni

Identificarea celor mai importante efecte de mediu Obligarea furnizorilor i subcontractanilor s respecte normele i prevederile de mediu aplicate n cadrul firmei

32

magazine

3. Stabilirea deciziilor structurii organizaionale

de

mediu/compartimentele

componente

ale

Pentru realizarea din punct de vedere metodologic a acestei etape am utilizat indicatorii de mediu selectai pentru managementul mediului la SC TEXRO, precum si centrele de decizie ce sunt cuprinse in structura organizaional a aceleai firme.
67

Din aceasta abordare rezulta concluzia ca mbuntirea calitii managementului de mediu trebuie privita in corelaie cu managementul general al unei firme si depinde in marea msura de gradul de integrare a managementului de mediu in managementul firmei.

Tabel 5.10. Stabilirea deciziilor de mediu

Decizii de mediu Indicatori de mediu -numrul de obiective i inte realizate Compartiment/centru de decizie Managerii de vrf (general, tehnic, financiar contabil, calitate..... Managerul de mediu Managerii CR Directorul tehnic Managerul de mediu Managerii CR Directorul tehnic Managerul de mediu Managerii CR Managerul general Directorul tehnic Managerul de mediu Directorul tehnic Managerul de mediu Managerii de vrf (general, tehnic, financiar contabil, calitate..... Managerul de mediu Managerul general Directorul Financiar Directorul Tehnic Managerii CR Managerul de mediu Directorul Financiar Directorul Tehnic Managerul de mediu Directorul Financiar Managerul de mediu

Implementarea politicilor i a programelor de mediu

-numrul de sugestii de mbuntire a mediului provenite de la angajai -numrul de iniiative implementate privind prevenirea polurii -gradul de conformitate cu reglementrile

Conformitate

- numrul de constatri de audit pe o perioada -numrul i frecvena activitilor specifice (audituri) -rspunderea juridic referitoare la mediu care poate avea un impact material asupra situaiei financiare a organizaiei -costurile (operaionale i de capital) care sunt asociate aspectelor de mediu ale produsului sau procesului -fondurile de cercetare si dezvoltare utilizate n proiectele cu semnificaie de mediu

Performanta financiara

68

Performanta operaional in ceea ce privete: materialele

Performanta operaional in ceea ce privete: serviciile care sprijin activitile firmei Performanta operaional in ceea ce privete: energia

-cantitatea de materiale prelucrate, reciclate sau reutilizate, folosite -cantitatea de ap pe unitatea de produs -cantitatea de materii prime reutilizate n procesul de producie -cantitatea de materiale utilizate pe unitatea de produs -cantitatea de materiale reciclabile i reutilizabile folosite de furnizorii de servicii contractate -cantitatea sau tipul de deeuri generate de furnizorii de servicii contractate -cantitatea de energie utilizat pe an sau pe unitatea de produs -cantitatea din fiecare tip de energie utilizat

Directorul Tehnic Managerii CR Managerul de mediu Directorul Tehnic Managerii CR Directorul Tehnic Managerii CR Managerul de mediu Directorul Tehnic Managerii CR Directorul comercial Managerul de mediu Directorul comercial Managerul de mediu Directorul tehnic Managerul mecano energetic Manageri CR Directorul tehnic Managerul mecano energetic Manageri CR Directorul tehnic Directorul comercial Managerul mecano energetic Directorul tehnic Manageri CR Directorul tehnic Manager mediu Directorul tehnic Managerul de mediu Manager macano energetic Manageri mecano energetic Manager comercial Directorul financiar Manager mecano energetic Directorul tehnic Manager calitate Manageri CR Directorul tehnic Directorul de marketing Directorul tehnic Directorul de marketing

-cantitatea de energie utilizat pe serviciu sau client Performanta operaional in ceea ce privete: utilitile fizice i echipamentele -numrul de ore de funcionare pe an pentru un anumit echipament -suprafaa de teren utilizat n scopuri de producie -numrul de ore de mentenan preventiv a echipamentului pe an -numrul de cltorii de afaceri care s-au efectuat pe tip de transport -consumul mediu de combustibil al parcului de autovehicule numrul de produse cu defecte sau reciclate durata utilizrii unui produs numrul de produse care pot fi reutilizate

Performanta operaional in ceea ce privete: furnizarea i livrarea

Performanta operaional in ceea ce privete: produsele

69

Performanta operaional in ceea ce privete: deeurile

-cantitatea de deeuri controlat prin autorizaii de mediu -cantitea de deeuri pe an sau pe unitatea de produs

Managerul de mediu Manager general Directorul tehnic Directorul financiar Managerul de mediu Manager calitate Manageri CR Directorul tehnic Manager calitate Directorul financiar Managerul de mediu Manageri CR Directorul tehnic Manager mecano energetic Managerul de mediu Directorul tehnic Manager mecano energetic Managerul de mediu Directorul tehnic Managerul de mediu Manager mecano energetic Directorul tehnic Managerul de mediu Directorul tehnic Managerul de mediu Directorul tehnic Managerul de mediu

-cantiatea total de deeuri

Performanta operaional in ceea ce privete: emisiile

-zgomotul msurat ntr-un anumit amplasament; -cantitatea de emisii specifice pe an -cantitatea de material specific deversat n ap pe unitatea de produs -cantitatea de emisii n aer cu potenial de distrugere a ozonului -nivelurile medii de zgomot msurate n perimetrul utilitilor organizaiei -concentraia unui anumit poluant n aer nconjunrtor, n zonele alese pentru monitorizare -concentraia unui anumit poluant n apele subterane sau de suprafa -temperatura apei ntr-un curs de ap de suprafa adiacent utilitilor organizaiei;

Starea mediului - AER

Starea mediului - APA

Directorul tehnic Managerul de mediu Directorul tehnic Managerul de mediu

4. Stabilirea structurii tabloului de bord integrat de mediu Structura tabloului de bord integrat de mediu s-a realizat parcurgnd urmtorii pai: ntocmirea fisei individuale a indicatorului de mediu care prezint urmtoarele tipuri de informaii: rangul indicatorului, denumire departament, valori indicator, valoare prestabilita sau standard, valoare lun anterioar, nr. soluii implementate, Evoluie n timp indicator, frecvena de msurare(rangul indicatorului arata importanta sa in evaluarea performantelor de management de mediu; am stabilit 3 nivele: rangul 1- foarte important, rangul 2-important, rangul 3- mediu important); ntocmirea tabloului de evoluie a indicatorului in timp; ntocmire tablou centralizator/centru de decizie
70

ntocmirea matricei tabloului de bord integrat de mediu. Un exemplu de fi individual pentru indicatorii de performanta de management de mediu este prezentat n tabelul 3.11 Tabel 5.11. Fi individual indicator de mediu
FI INDIVIDUAL INDICATOR numrul de obiective i inte realizate Indicator 1.1 Rang: 1 Denumire departament Manageme nt de mediu CR proiectar e dezvoltar e CR Tricotat CR Croit CR Confeci i CR Mecanoenergeti c Proteci a muncii

Valori indicator Valoare lun anterioar Valoare prestabilita sau standard Nr. soluii implementate Evoluie n timp indicator Frecvena de msurare

Tablourile de evoluie a indicatorilor de performanta de mediu arata starea indicatorului in timp (lunar, decadal, zilnic), ceea ce ofer posibilitatea unei informri relevante a managerilor si stabilirea unor decizii eficiente pentru rezolvarea problemelor de mediu viznd, perioada trecuta , prezenta si viitoare. Pentru exemplificare am ntocmit modele de tablouri de evoluie indicatori de mediu pentru: directorul tehnic, directorul financiar si directorul comercial (ex. in tabelul 5.12). Tabel 5.12. Tablou de bord integrat de mediu pentru DIRECTORUL FINANCIAR
Birou Contabilitate Birou analiza economica Birou financiar preturi I3.3 I3.2 I3.3 I4.a2 I4.a2 I4.c1 I4.c2 I4.e1 I4.e1 I4.e2 I4.e2 I4.g2 I4.g3

I3.3

Legend: OK. Atenie! Risc.

mbuntire indicator fa de luna anterioar Nici o modificare fa de luna anterioar Depreciere indicator fa de luna anterioar
71

Tabloul centralizator pentru informarea diferitelor centre de decizie sintetizeaz informaiile cuprinse in celelalte elemente constructive ale tabloului de bord integrat de mediu. Am ntocmit modele de tablouri centralizatoare pentru diferite centre de decizie (un exemplu este prezentat in tabelul 5.13. )

Tabel 5.13. Tablou centralizator indicatori de mediu pentru DIRECTORUL GENERAL

Denu mire indicat or Valoare nregistra t n firm Valoare conform legislaiei Performan a de mediu propus la nivelul firmei Cine a raportat Cine a rspuns de realizare indicator Concluzii/ observati i

Matricea prezentata in figura 5.5, indica o modalitatea generala de ntocmire a tabloului de bord integrat de mediu. In cadrul matricei se vor utiliza elementele structurale: fisa individuala a indicatorului de performanta de mediu, tabloul evoluiei indicatorului si tabloul centralizator / centru de decizie.

5. ntocmirea diagramei de relaii de mediu pentru fiecare departament al structurii organizaionale

Diagramele de relaii de mediu prezint circulaia informaiilor de mediu in cadrul unei firme, ceea ce constituie un element ce sprijin conceperea si funcionarea sistemului informaional si construirea tabloului de bord integrat de mediu. Diagramele sunt prezentate in figurile 5.6-5.9.

72

TABLOU DE BORD INTEGRAT DE MEDIU- MANAGER GENERAL

Indicatori de rang I

Indicatori de rang II

Indicatori de rang III

Fisa indicator

Fisa indicator

Fisa indicator

Fisa indicator

Figura3.5: Macheta tabloului de bord integrat deEVOLUTIE INDICATOR TABLOU mediu

TABLOU CENTRALIZATOR

52

Manager general PSI Informaii privind nivelul indicatorilor Propuneri de strategii/aciuni si politici de mediu Informaii/date privind starea mediului Protecia muncii CR Confecii Indicatori de mediu List cu probleme de mediu Informaii privind nivelul de cunoatere al angajailor privind protecia muncii Propuneri de cursuri

CR Croit

Indicatori de mediu List cu probleme de mediu

DIRECTOR TEHNIC

CR Tricotat

Indicatori de mediu List cu probleme de mediu

Figura 3.6. Diagrama de relaii director tehnic

CR Mecano-energetic

Indicatori de mediu List cu probleme de mediu

propuneri pentru o bun valorificare a materialelor

Informaii privind impactul activitilor/produselor firmei asupra mediului Idei de produse noi

Birou plan dezvoltare 53

CR Proiectare dezvoltare

Manager general

Birou contabilitate

Informaii privind costurile i beneficiile cheltuielilor de mediu Date mediu

Birou financiar preuri

Informaii privind penalizrile de mediu Informaii privind ponderea cheltuielilor de mediu in preul produselor

DIRECTOR FINANCIAR

Birou analiz economic

Informaii privind cheltuielile de mediu

Figura5.7. Diagrama de relaii de mediu - directorfinanciar

Oficiul de calcul 54

Magazin alimentar

Manager general

Aprovizionare/transport uri/gestiuni

Informaii de mediu privind furnizorii/subcontractanii List cu probleme de mediu

Informaii de mediu privind furnizorii/sucontractaniiInformaii de mediu privind clienii Informaii de mediu privind concurenii

Magazine DIRECTOR COMERCIAL Birou export - import

Desfacere perdele Informaii privind nivelul de educare al clienilor n domeniul mediului Politici de informare a clienilor privind pericolele pe care produsele le reprezint fa de mediu

Desfacere confecii export

Birou 55 marketing - vnzri

Figura 5.8: Diagrama de relaii de mediu director comercial

Oficiul juridic Director tehnic Indicatori de mediu List cu probleme i soluii de mediu - Informaii privind legislaia de mediu

Director comercial

List cu informaii, probleme i soluii de mediu

DIRECTOR GENERAL

Protecie - Informaii privind msurile de civil prevenire a accidentelor de mediu

Director financiar

Analize privind costurile i cheltuielile de mediu Informaii privind impactul organizrii propuneri pentru muncii asupra integrarea mediului sistemului calitatemediu

Compartiment Resurse umane

Propuneri de programe de training pe probleme de mediu

Dispensar medical

Compartiment paz i control

Compartiment calitate

Compartiment timpi i metode

56

Figura 5.9.: Diagrama de relaii de mediu director general

57

Concluzii n cadrul acestui studiu de caz am urmrit aplicarea metodologiei proiectate pentru o firma de produse textile In abordarea problemelor am tratat urmtoarele aspecte: Obiectivele firmei - obiective si tinte specifice de mediu Structura organizatoric Politica de mediu o Coresponden performane-obiective, inte o Identificare i concretizare indicatori de MCM o Cuantificare indicatori selectai o Informaiile necesare pentru determinare indicatori Coninutul studiului de caz consta in principal n determinarea indicatorilor relevani pentru MCM, care pot determina performana de mediu; n aprecierile efectuate s-au urmrit direciile: pofilul de activitate al firmei, influenele activitilor asupra MCM, indicatori msurai si monitorizai n prezent, precum i propuneri de indicatori noi care ar avea drept rezultat mbuntirea MCM Indicatorii au fost concretizai, s-au stabilit posibilitile de determinare i calculare n finalul etapei s-a identificat necesarul informaional, sursele i beneficiarii de informaii pentru fiecare indicator in parte Aplicarea metodologiei de selecie a indicatorilor de performan de mediu a permis colectivului de cercetare verificarea etapelor metodologice n condiiile concrete de funcionare ale unei organizaii, precum i impactul asupra calitii managementului mediului. Cercetarea efectuat constituie un instrument de lucru ce va putea fi aplicat de organizaiile ce vor urmri pe de o parte mbuntirea MCM, iar pe de alt parte implementarea managementului integrat de mediu. Tabloul de bord este un instrument de informare a managerilor de pe diverse niveluri ierarhice, intr-o forma personalizata si sintetica metodologia de proiectare a tabloului de bord integrat de mediu, conceputa si realizata de colectivul de cercetare trateaz urmtoarele probleme: o principalele probleme de mediu ale unei firme o identificare responsabiliti de mediu/departamente componente ale structurii organizaionale o determinarea corelaiei decizii de mediu-indicatori de performanta de mediu-centre de responsabilitate(departamente) o stabilirea structurii si construirea machetei tabloului de bord integrat de mediu o construirea diagramelor de relaii de mediu Validarea sistemului de indicatori Sistemul a fost testat i validat in cadrul TEXRO, de unde am primit observaii. Bibliografie:

52

1. 2.

3.

SR ISO 14001, (2005), Sisteme de management de mediu Specificaii i ghid de utilizare, Asociaia de standardizare din Romnia (ASRO). SR ISO 14004, (2005), Sisteme de management de mediu Linii directoare referitoare la principii, sisteme i tehnici de aplicare, Asociaia de standardizare din Romnia (ASRO). SR EN ISO 14031, (1999), Management de mediu Evaluarea performanelor de mediu Ghid, Asociaia de standardizare din Romnia (ASRO).

Intrebri test
S se proiecteze sistemul de indicatori de performan de mediu specifici organizatiei..

a. Indicatorii de mediu din ISO 14031 b. Identificarea factorilor poluatori in cadrul organizaiei. Tip de polua re Puncte de Activitate prelevare a care o probe/ genereaza Metoda de monitorizare Frecv enta de monit orizar e Cine raspu nde/ci Indicatorul ne utilizat urma reste Gra d de prio ritat e

c. Performane de mediu propuse d. Stabilirea obiectivelor i intelor de mediu ale organizaiei

Nr crt.

Performante de mediu propuse la

Obiective specifice

inte specifice

e. Identificarea aciunilor manageriale si a resurselor necesare atingerii performanelor de mediu Performante Aciuni Resurse necesare manageriale f. Criteriile de selecie a indicatorilor de performan de mediu
53

 Criteriul Indicatori de mediu obligatorii pentru avizul de functionare-CO (factori de mediu aer, factori de mediu apa, nivel de zgomot) Criterii generale CG1-aprecierea corect a performanei; CG2-aprecierea direct a performanei; CG3-aprecierea facil a performanei; CG 4-aprecierea relevant a performanei. Criterii specifice firmei CS1-relevan indicator pentru activitatea firmei CS2-disponibilitate resurse organizaie pentru monitorizare indicator CS3-disponibilitate managerial in evaluarea impactului indicatorului asupra activitii firmei CS4-posibilitile de informare rapid asupra evoluiei indicatorului g. Aplicarea metodologiei de selecie a indicatorilor de performan de mediu h. Sistem de indicatori de performana de mediu specific organizaiei i. Informaiile necesare pentru determinare indicatori de performan de mediu, Informaii necesare Mod de Beneficiarii Sursa Indicator pentru prelucrare informaii informaiilor determinare informaii indicatori indicator j. Identificarea responsabilitilor de mediu a managerilor organizaiei ( manager general, manager tehnic, responsabil mediu) Nr. Manager Responsabilitati de mediu crt k. Stabilirea deciziilor de mediu specifice diferitelor categorii de manageri ai organizaiei.. l. ntocmirea diagramei de relaii de mediu pentru fiecare departament al structurii organizaionale
54

55