Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Întrebări
Teste grilă
Managementul aprovizionării
CAPITOLUL 5
Clasificarea din tabelul 5.1 permite evidenţierea a patru grupe de importanţă a resurselor
materiale: vitale I (A-A); importante II şi III (A-B,B-B,A-C); de importanţă mică IV (B-C);
neimportante V (C-C).
Dacă se are în vedere importanţa economică şi importanţa pieţei de pe care se asigură
(care exprimă şi riscul în aprovizionare), resursele materiale se grupează în trei grupe de importanţă:
mare, medie, mică (tabelul 5.2). Prin aceste grupe se exprimă şi caracterul resurselor pentru
consumator, ca fiind: strategice (vitale) - A, riscante - B, necritice - C.
Tabelul nr. 5.2
Importanţa pieţei
mare medie mică
mare A A B
Importanţa medie A B C
economică mică B C C
Pentru analiza de piaţă intră în atenţie resursele din zona A şi B, având în vedere impactul
asupra costurilor şi riscul asigurării de pe piaţă.
A doua fază se referă la analiza pieţei furnizorilor; în acest sens se fac precizări cu privire la
caracteristicile pieţei de furnizare, respectiv a furnizorilor pentru care, în continuare, prezentăm
unele "elemente specifice".
Aşadar, în cadrul acestei faze, o primă acţiune are în vedere investigarea, prospectarea pieţei
de furnizare pentru a constata în ce măsură resursele materiale necesare întreprinderii sunt oferite
pentru vânzare şi care sunt potenţialii furnizori; în acest scop se consultă cataloage comerciale,
prospecte, pliante, oferte de vânzare primite pe diferite canale de la ofertanţi sau existente la
Bursele de mărfuri, se emit cereri de ofertă etc.
Pe această bază se face selecţia resurselor în raport cu necesităţile consumatorului, având
în vedere zonarea pe grupe de importanţă a acestora (realizată în etapa anterioară). Prin alegerea
resurselor oferite de piaţă se face şi o primă selecţie a potenţialilor furnizori care vor intra în
analiză şi apreciere.
Managementul aprovizionării
Analiza se realizează diferenţiat pe categorii (segmente) de furnizori, în funcţie de
"elementele" care îi departajează. Ca urmare, anticipat, se face o grupare a acestora după anumite
criterii: importanţa furnizorilor pe piaţă; ponderea acestora în furnizarea resurselor materiale
necesare consumatorului; concordanţa dintre interesele furnizorului cu cele ale
consumatorului pe o anumită perioadă.
Gruparea în raport cu primele două criterii se poate face după aceeaşi lege a lui Pareto
(20/80) - tabelul 5.3.
Tabelul nr. 5.3
Zona Pondere numerică (%) Pondere valorică (%)
A 20 80
B 30 15
C 50 5
Pentru analiză se reţin furnizorii din zonele A şi B, cu accent pe cei din zona B faţă de care
raporturile de putere sunt favorabile consumatorului sau echilibrate. Cei din zona A pot deţine poziţia
de monopol sau oligopol, caz în care concurenţa în ofertă este redusă sau nulă.
Gruparea în funcţie de concordanţa între interesele furnizorilor şi cele ale consumatorului
are ca scop identificarea acelora cu care se pot iniţia acţiuni de colaborare (de afaceri) eficiente
pentru ambele părţi sau se descoperă posibilităţile de conlucrare în viitor.
Indiferent de modalitatea de grupare, furnizorii potenţiali se pot caracteriza şi aprecia prin:
calitatea de producător de resurse;
resursele oferite pe piaţă;
condiţiile de livrare şi facilităţile oferite la furnizarea de produse (de preţ, de calitate, de
garanţie, de decontări financiare etc.);
calitatea managementului.
Aprecierea, din aceste puncte de vedere ale furnizorilor, urmează a se face după un studiu
anterior al pieţei de resurse materiale în raport cu natura şi structura celor identificate ca
necesare pentru consumatori; aceasta pentru a selecta, într-o primă fază, resursele care răspund
în cea mai mare măsură intereselor consumatorilor. Prin această acţiune necesară se asigură o
primă selecţie a potenţialilor furnizori, limitându-se segmentul celor care vor intra în atenţie pentru
analiza primară. Prin eliminarea furnizorilor neviabili (produs de calitate slabă, preţ exagerat, condiţii
de livrare impuse în contrast cu realităţile de pe piaţă etc.) se simplifică acţiunile următoare care
conduc la finalizarea strategiei în aprovizionarea materială, implicit la concretizarea viitoarelor
relaţii de colaborare pe linie de vânzare-cumpărare.
*
În sensul textului, prin produse substituente se înţeleg acele produse care, în unele cazuri, se pot folosi unul în locul
altuia; de pildă, oţelul cornier tras şi oţelul cornier îndoit. În cazul în care, la unele confecţii metalice, se poate folosi oricare din cele
două sortimente de oţel cornier, ceea ce le va deosebi pe unul de celălalt şi va determina preferinţa unui cumpărător, pentru unul
din cele două sortimente, va fi preţul.
Managementul aprovizionării
Figura 5.1
Aşa cum reiese din analiza figurii 5.1, preţul scade mai puternic şi mai rapid în raport cu
diminuarea calităţii materialului. Din cele trei materiale (A,B şi C), primul este de calitatea cea mai
slabă dar şi la preţul cel mai mic, în timp ce la celelalte două, preţul creşte, în raport relativ direct, cu
creşterea calităţii materialelor oferite spre vânzare. Faţă de situaţia prevăzută în figura 5.1,
cumpărătorul-consumator poate adopta una din următoarele soluţii:
a. să achiziţioneze materialul cu preţul cel mai mic (A); în acest caz, la un anumit buget de
aprovizionare destinat cumpărării de resurse materiale, se poate achiziţiona o cantitate mai
mare dintr-o asemenea resursă, determinată de diferenţa dintre preţul iniţial luat în calcul la
elaborarea bugetului şi preţul efectiv mai mic din oferta prezentată de furnizorul materialului A. O
asemenea soluţie conduce la realizarea unei cantităţi mai mari de produse, dar de o calitate mai
slabă, care, în condiţiile unei pieţe cu acţiune concurenţială accentuată, poate crea serioase
probleme de vânzare; în plus, un produs de calitate mai slabă nu oferă decât o singură şansă
comercială pentru a i se asigura desfacerea, şi anume scăderea sistematică a preţului; aceasta
înseamnă consecinţe nefavorabile pe termen lung în activitatea economică şi comercială a
întreprinderii;
b. să achiziţioneze materialul C de calitatea cea mai bună şi, în consecinţă, cu preţul cel mai
ridicat; în acest caz, cu acelaşi buget de aprovizionare, consumatorul va putea achiziţiona o
cantitate mai mică de resursă materială C determinată de preţul mai ridicat al acesteia faţă de
cel luat în calcul la stabilirea fondurilor financiare destinate cumpărării ei. Această soluţie
conduce, în cazul în care ceilalţi parametrii rămân neschimbaţi, la realizarea unor produse în
cantitate mai mică, dar de calitate superioară şi la un preţ mai ridicat; în această situaţie, nivelul
de preţ va fi susţinut de calitatea produsului, întreprinderea având chiar posibilitatea realizării
unui profit crescut, şi o vânzare mai rapidă a produsului pe piaţă. Singurul semnal ar fi, în acest
caz, accentuarea luptei de concurenţă care, în situaţia apariţiei unor produse similare din punct
de vedere calitativ, ar determina o reducere a preţului. Această reducere de preţ are, de regulă,
asigurată o limită inferioară până la care producătorul poate să-şi realizeze în continuare o marjă
rezonabilă de profit.
c. a treia soluţie (pe care o pot aplica unii consumatori) este cea de combinare a celor două
caracteristici, astfel încât să-şi stabilească alegerea într-un câmp situat între cele două
extreme. Desigur, la realizarea acestei acţiuni, o influenţă semnificativă o are piaţa, concurenţa,
disponibilitatea de resurse materiale, relaţiile cu furnizorii, evoluţia consumului din punct de
vedere tehnic şi tehnologic, interesele consumatorului însuşi (dacă va mai continua structura
producţiei etc.), situaţia financiară, nivelul stocurilor ş.a.
Frecvent, în alegerea materialului pentru consumul productiv, asociat calităţii şi preţului, se au în
vedere şi elementele care definesc calitatea unui produs: design, culoare, fiabilitate, modernitate,
aria de utilităţi pe care o acoperă produsul respectiv, garanţii, mentenabilitate etc. Să presupunem
patru produse substituente care se deosebesc, din punct de vedere al calităţii, prin două caracteristici:
estetică şi rezistenţă. Raportul dintre cele două caracteristici pentru cele patru produse se prezintă în
figura 5.2.
Capitolul 5 Strategia în aprovizionarea materială
Figura 5.2
Dacă un client potenţial este, în mod deosebit, sensibil la estetică el se va interesa mai întâi de
produsul A decât de produsul B; dacă va fi interesat în principal de rezistenţă, atunci se va interesa
mai întâi de produsul D. Între aceste produse sunt, evident, şi diferenţe de preţ, din care cauză totul
depinde de constrângerile bugetare (deci, de capitalul disponibil care poate fi antrenat la
cumpărarea de resurse materiale). Evident, între cele două caracteristici ale celor patru produse este
un câmp mare de alegere, în care se pot plasa soluţiile cumpărătorului, care, în figura 5.2 sunt limitate
de linia care uneşte punctele a, b, c, d şi care se numeşte "frontiera de eficienţă". Aceasta este
limita combinărilor celor două caracteristici, care poate fi atinsă ţinând cont de bugetul
consumatorului. Ea este denumită "frontiera de eficienţă" pentru că un consumator calculat,
raţional, va prefera o combinare de caracteristici situată pe acest nivel, faţă de una localizată mai jos
de această limită. Caracteristicile care prezintă interes fiind diferite, precizarea nivelului acceptat
pentru acestea şi cunoaşterea capitalul financiar din bugetul consumatorului destinat cumpărării de
resurse materiale poate conduce la determinarea "echilibrului consumatorului". Teoria tradiţională
presupune că un consumator poate să-şi exprime preferinţele sau indiferenţa cu privire la
combinarea caracteristicilor produselor; aceasta pentru că se poate stabili un cost marginal de
substituire între caracteristici, ca un cost subiectiv între atribute. Acesta permite să se cunoască
dimensiunea din caracteristica B (în exemplul de sus, estetica) pe care consumatorul acceptă să o
schimbe contra unei unităţi a caracteristicii A (rezistenţa), pentru a menţine acelaşi nivel de
satisfacere a cererii sale pentru consumul productiv. Dacă există nivele de indiferenţă între
caracteristici, se poate delimita o "zonă de indiferenţă" între aceste atribute. Se determină echilibrul
consumatorului pentru că un obiectiv pentru acesta este "să atingă cel mai înalt nivel de utilitate,
compatibil cu potenţialul financiar de care dispune şi ţinând cont de aria caracteristicilor".
Un loc aparte în această problematică îl constituie analiza ofertelor de înlocuitori, pentru a
alege unele materiale substituente, care prezintă un avantaj aparte pentru întreprindere. Acţiunea
necesită şi un calcul economic pentru evidenţierea influenţei folosirii unui substituent sau a altuia
asupra costului de obţinere a produsului i; calculul se asigură cu ajutorul relaţiei:
[ N CA x P A + S A (1 + α )] β A <> [ N CB x P + S B (1 + α )] β B
B
în care:
NCA, NCB = Normele de consumuri specifice pentru materialele A şi B (A - material curent; B -
material nou substituent);
SA,SB = salariile pentru confecţionarea unei unităţi de produs din materialele A sau B;
pA, pB = preţurile unitare de achiziţie-aprovizionare ale materialelor A şi B;
α = coeficient care exprimă cheltuielile de regie;
Managementul aprovizionării
βA, βB = coeficienţi care exprimă influenţa indicilor de exploatare a mijloacelor de muncă asupra
costului producţiei realizate cu ajutorul acestora, din cele două resurse materiale.
Utilizarea înlocuitorilor poate rezolva atât problemele de preţ, de costuri, cât şi pe cele de asigurare a
resurselor clasice necesare, în special când acestea sunt deficitare şi, deci, greu de aprovizionat pentru
acoperirea necesarului de consum. Ca materiale înlocuitoare avem în vedere aici pe cele din producţia
indigenă, resurse locale după specificul geografic, al mediului înconjurător ş.a. din care se pot realiza
produse care au, în general, utilităţi similare, dar cu unele particularităţi de calitate, rezistenţă, utilizare în
timp etc.
b. curba de experienţă;
-α
Pi = Po × Qi
în care:
Pi = preţul (costul) pentru producţia Qi;
Po = preţul (costul) primei unităţi de produs obţinut;
α = coeficient de scădere a preţului pe măsura creşterii producţiei fabricate.
Evoluţia curbei de experienţă prezintă interes pentru aprovizionarea consumatorului care poate
astfel sesiza corelaţia dintre reducerea preţului resursei şi cea a costului de obţinere a acesteia la
producător-furnizor. Practic, se pot identifica trei situaţii:
ecartul dintre cost şi preţ rămâne constant (figura 5.4).
ecartul dintre preţ şi cost prezintă tendinţă de creştere (la început, este posibilă vânzarea
chiar în pierdere - preţ sub costul de producţie - cazul practicării preţurilor de penetrare pe piaţă)
figura 5.5.
Figura 5.6
Managementul aprovizionării
ecartul dintre preţ şi cost prezintă tendinţa de scădere (figura 5.6) .
Asemenea analize sunt mai greu de realizat de către consumatori din lipsa unor date certe;
aceştia pot folosi date statistice privind preţul practicat de furnizor. În cazul unor relaţii de parteneriat,
datele pot fi puse la dispoziţie chiar de furnizor. Prin asemenea analiză, consumatorul poate estima
preţul previzibil pe care furnizorul este dispus să-l ofere în funcţie de experienţa sa de producţie.
c. Poziţia pe piaţă a furnizorului este dependentă de "curba de experienţă" ca producător ; o
bună experienţă înseamnă, de regulă, o producţie mare şi implicit o participare (pondere) mare
pe piaţă. Poziţia pe piaţă a furnizorilor poate fi analizată în funcţie de (tabelul 5.4):
segmentul de piaţă deţinut;
avantajul concurenţial al furnizorului.
Tabelul nr. 5.4
Vedeta Dilema
- Autofinanþare - Absoarbe
- Profit mediu lichiditãþi
- Profit moderat
Dinamica pieþei
Prin comparaţie, furnizorul A este mai bun, întrucât are cel mai mare punctaj (28). Acest mod de
evaluare şi de decizie în selectarea furnizorilor poate fi extins şi pentru alte probleme de
achiziţionare - aprovizionare, cum ar fi selecţia sortimentaţiei de materiale şi produse livrabile etc.
În cazul criteriilor a căror valoare reală este incertă, se pot accepta valori presupuse. Se are în
vedere existenţa unui număr mult mai mare de criterii, care se pot lua în calcul pentru evaluarea şi
selecţia furnizorilor. De exemplu, sursa de furnizare (din ţară sau prin import): în general, sunt
preferaţi furnizorii locali, pentru că se pot rezolva mai operativ comenzile urgente (agentul de
cumpărare deplasându-se mai repede şi mai uşor la sediul furnizorului, comunicaţiile sunt mai simple
şi se pot stabili raporturi mai bune între reprezentanţii furnizorilor şi consumatorilor). Preferinţa este
determinată de motive mai puţin cuantificabile dar stimulatoare; astfel, prin cumpărarea de la un
furnizor local înseamnă că activitatea acestuia este stimulată; prin aceasta economia locală prosperă
determinând creşterea veniturilor şi a condiţiilor de trai ale angajaţilor unităţilor din zona respectivă.
Efectele se transmit şi invers, asupra furnizorului şi consumatorului din zonă, care îşi sporesc
capacitatea de a atrage muncitori mai buni, cu contribuţie notabilă la creşterea productivităţii muncii, a
calităţii produselor. Sunt situaţii când se practică folosirea mai multor furnizori, caz în care se reduce
riscul în aprovizionarea materială (când se apelează o singură sursă de cumpărare riscul creşte, fiind
posibilă apariţia unor dereglări în activitatea de producţie sau în livrările furnizorului unic). Totodată,
folosirea mai multor furnizori generează competiţie (concurenţă) între ei, toţi fiind conştienţi de
necesitatea realizării în condiţii cât mai bune a angajamentelor de furnizare pe care şi le-au asumat.
Este important de reţinut faptul că competiţia pe linia ofertei unor resurse de calitate superioară,
în sporirea siguranţei în livrarea la timp, la preţuri mai avantajoase, a acestora, determină orientarea
clienţilor, în tot mai mare măsură, spre furnizori din alte ţări. Aceasta pentru că aprovizionarea cu
resurse materiale de calitate superioară, asigurate de firme străine, contribuie la creşterea
competitivităţii producţiei celui care le foloseşte. Indiferent de situaţie, este necesară păstrarea bunelor
relaţii cu furnizorii tradiţionali. Este de datoria compartimentului de aprovizionare de a rămâne în
termeni buni cu asemenea furnizori.
b. metoda acordării de puncte pe grade de importanţă a criteriilor, cu detaliere pe subcriterii
specifice. Marja de notare este în general aleasă între 1 şi 100. Metoda presupune:
stabilirea scării de importanţă a criteriilor alese pentru evaluare;
stabilirea sistemului de evaluare (notare) a furnizorilor în funcţie de criteriile luate în calcul.
Un exemplu de notare pe criterii şi subcriterii se prezintă astfel:
Criterii pentru evaluare Punctajul în funcţie de importanţă
• capacitate tehnică de proiectare 20
• timpul de livrare 10
• capacitatea de producţie 20
• capacitatea managerială 15
• potenţialul financiar 15
• capacitatea de adaptare 20
TOTAL 100
Managementul aprovizionării
Ierarhizarea furnizorilor se va face după utilitatea globală maximă (începând cu valoarea cea
mai mare). Selecţia finală poate avea în vedere, alături de utilitatea globală, şi anumite restricţii
care nu pot fi luate în calcul în contextul metodei; din această cauză, acţiunea se desfăşoară în
general în două faze:
1. caracterizarea fiecărui furnizor selectat evidenţiindu-se elementele pozitive şi eventualele
limite (acţiunea se realizează de o echipă de evaluare);
2. adoptarea deciziei de selecţie de către un decident sau un centru de decizie (care nu a
participat la analizele anterioare).
Astfel se asigură un grad mai mare de obiectivitate în selecţia finală a furnizorilor.
Exigenţa maximă în selecţia furnizorilor (care implică şi un volum de muncă mai extins) este
necesară pentru resursele foarte importante (din punct de vedere economic sau strategic). În cazul
celorlalte resurse, selecţia se poate face după analize simplificate dar obiective. Obţinerea unor
rezultate bune se asigură prin participarea la acţiune a unui personal cu pregătire complexă, care are
o experienţă bogată în activitatea de evaluare şi analiză a pieţei.
Capitolul 5 Strategia în aprovizionarea materială
Resursele strategice prezintă riscuri mari în asigurare şi pot influenţa semnificativ costul
aprovizionării; ele vor fi tratate cu atenţie deosebită, recomandându-se acţiuni de parteneriat, ca şi
elaborarea unor strategii distincte pe resursă şi furnizori.
Resursele riscante (cu efect de sugrumare) pot avea o influenţă redusă asupra costurilor
aprovizionării, dar asigurându-se de pe o piaţă instabilă, creează neajunsuri activităţii consumatorului.
În cazul acestor resurse se recomandă elaborarea unor politici de aprovizionare pe grupe de furnizori
pentru a se asigura un grad de certitudine mai mare în acoperirea necesităţilor întreprinderii.
Managementul aprovizionării
Resursele cu efect de levier se caracterizează printr-un risc scăzut în aprovizionare, dar cu
efect important asupra costurilor de asigurare; se recomandă elaborarea de politici strategice pe
grupe de resurse, analizându-se obiectivele şi căile de acţiune la intervale egale de timp (de
exemplu, lunar, trimestrial etc.).
Resursele necritice nu ridică probleme deosebite, riscul în asigurare fiind scăzut, ca şi impactul
asupra costurilor antrenate în aprovizionarea lor şi implicit asupra celor de producţie; se recomandă
modalităţi standard de acţiune.
A doua analiză are în vedere evidenţierea concluziilor desprinse din analiza pieţei
furnizorilor, în special a priorităţilor, avantajelor, restricţiilor care se manifestă şi de care trebuie să
se ţină cont la elaborarea strategiilor în aprovizionare. Aceste concluzii se pot grupa pe baza a două
criterii de bază: influenţa prescriptorilor şi cea a mediului economic.
Prescriptorul reprezintă persoana susceptibilă de a exercita o anumită influenţă asupra actului
de vânzare-cumpărare a unui produs. În aceste condiţii, strategia pe piaţa furnizorilor trebuie să ţină
seama de influenţa acestuia asupra restricţiilor interne sau externe.
Mediul se apreciază sub aspect economic, tehnic, politic, juridic, cultural, geografic,
influenţele acestuia asupra procesului de aprovizionare luându-se în calcul la elaborarea obiectivelor
şi modalităţilor (căilor) de acţiune. Trebuie puse în evidenţă mutaţiile care se întrevăd în mediul
economic pentru a se sesiza, în timp util, ameninţările şi oportunităţile pentru asigurarea materială;
în acest caz, se recomandă soluţiile alternative de acţiune.
În general, analiza pieţei trebuie să răspundă la "întrebări" tipice de genul:
cum integrăm sau eliminăm anumite restricţii impuse de mediu sau prescriptori?
cum se poate beneficia de oportunităţile pe care le oferă piaţa?
în ce măsură trebuie revizuite obiectivele strategice anterioare şi cum se pot integra şi
celelalte funcţiuni ale sistemului de producţie în această activitate?
etc.
Analiza matriceală a raportului de forţă (de putere) dintre furnizor şi consumator, defineşte
trei grupe (clase): mare, medie, mică (tabelul 5.8).
Tabelul nr. 5.8
Puterea furnizorului
mică medie Mare
Puterea mare A A B
consumatorului medie A B C
mică B C C
Întrebări
Teste grilă
a) 1, 3, 6; c) 2, 3, 6; e) 2, 1, 6;
b) 1, 2, 4; d) 1, 3, 5.
Precizaţi combinaţia considerată integral adevărată.