Sunteți pe pagina 1din 9

Telekom Romania este o noua companie care a

rezultat in urma fuziunii dintre Romtelecom si


Cosmote, decizia actionarilor avand ca scop
rebrandingul celor doua firme. Telekom Romania se
ocupa cu furnizarea serviciilor de comunicatii mobile,
preconizandu-se ca acesta va deveni cel mai
important operator de telecomunicatii din tara.
Romtelecom si-a schimbat denumirea in Telekom
Romania Communications, in timp ce Cosmote
activeaza sub numele de Telekom Romania Mobile
Communications. Firmele apartin companiei de
telecomunicatii OTE al carei pachet majoritar de
actiuni este detinut de grupul Deutsche Telekom.

Telekom Romania: oferte noi


Pentru piaa romneasc, Telekom introduce i o serie
de pachetede servicii all-inclusive, de 4 ori nelimitat.
Mai exact, cele patru servicii se vor regsi pe o singur
factur. Oferta de 4 ori nelimitat include trei
abonamente de mobil (L, nelimitat), un abonament TV,
unul de internet iabonament de voce la preul de 444
lei lunar. Incluse n pachet snt trei smartphone-uri
Samsung Galaxy Trend Lite i o tablet Galaxy Tab 4 de
8 inci.
Exist, de asemenea, pachetede servicii cu preuri
care ncep de la 79 lei lunar (doar telefonie mobil i
televiziune) i pot ajunge la 140 de lei (cu tot cu
internet i voce fix, cu toate opiunile posibile).

Pachete Telefonie fixa


Nelimitat 100
20 RON
- Nelimitat in retelele Telekom + 100
min nationale
- Nelimitat 200
30 RON
- Nelim. Telekom +200 min nationale
- Nelimitat 400
40 RON
- Nelimitat Telekom + 400 min
nationale

Telekom TV
TV S - 56 canale digitale prin satelit
calitate HD + vizionare internet
-36 RON
TV M 86 canale HD + vizionare
internet - 46RON
TV L 102 canale HD + vizionare 56 RON
Find canale prin satelit ai nevoie de
docodor pentru care se percepe taxa

Telekom Net
Net S 2-6 Mb/sec

26 RON

Net M 6-12 Mb/sec

36 RON

Net L 12-20 Mb/sec

46 RON

PACHETE OFERTA NATIONALA


preturi pachete 3P &2P
comparatie cu competitia

FeedBack Clienti
Lucrand in aceasta companie am avut
contact cu numerosi clienti . In general am
avut urmatoarele feedback-uri si intrebari :
De ce nu aveti Hora si Speranta TV ?
Sunt multumit de serviciile Telekom si as
dori sa imi prelungesc contractul
achizitionand un serviciu in plus
Sunt nemultumit de plata prea mare a
serviciilor furnizate de Telekom

Va multumesc pentru
atentie!
Gabor Andra -Daniela, MANAGEMENT ,
ANUL III
Disciplina: MANAGEMENTUL
SERVICIILOR