Analiza mediului de marketing al firmei

Telekom Romania este un brand de

telecomunicaii din Romnia, Dei se prezint i
comunic sub acelai brand, serviciile fixe sunt
oferite de Telekom Romania Communications
SA iar serviciile mobile sunt oferite de Telekom
Romania Mobile Communications SA (fost
Cosmote Romanian Mobile Telecommunications
SA); ambele societi au sediul n Bucureti i
reprezint subsidiara Deutsche Telekom n
Romnia. Infrastructura operaional exista cu mult
timp nainte, Romtelecom fiind operatorul naional
de telefonie fix, domeniu n care a deinut
monopolul pn la 1 ianuarie 2003, iar Cosmote
(ex-Cosmorom) deinnd din 1998 una din licenele
de telefonie GSM, cu acoperire naional.
Telekom este prezent n Romnia din
septembrie 2014, prin rebrandingul comun al
Romtelecom i COSMOTE Romnia, cu obiectivul

de a fi primul brand care ofer servicii complete de

telecomunicaii i divertisment pe piaa din
Romnia.

Scurt Istoric
n urma deciziei Adunrii Generale
Extraordinare a Acionarilor OTE din 30
aprilie 2014, Romtelecom i COSMOTE
Romnia, controlate de OTE Group n care
Deutsche Telekom deine o cot de 40%, au
demarat procesul de adoptare a brandului
Telekom.
COSMOTE Romnia extinde reeaua 4G, ca
parte a focusului strategic pe dezvoltarea
infrastructurii.
Romtelecom i COSMOTE Romnia lanseaz
teimplici.ro, prima platform-referendum de
responsabilitate corporativ.

Analiza Swot
SWOT este un acronim pentru Strengths
(puncte tari), Weaknesses (puncte slabe),
Opportunities (oportuniti) i Threats (ameninri).
Reprezint nu numai o metod folosit n controlul
planificrii i riscului, ci i o modalitate de a scoate
n eviden zone ale proiectului care pot fi
maximizate n beneficiul ntregului proiect sau
zone specifice de unde se pot obine avantaje

competiionale.

Acest tip de analiz este utilizat att pentru a evalua

anumite activiti din cadrul proiectului,
optimizndu-le potenialul, ct i riscurile, pentru a
decide care este cea mai potrivit modalitate de
minimizare a acelor riscuri.

1.1. Puncte forte

Punctele forte evidentiaza atu-urile si atributele
pozitive in mediul intern si extern al organizatiei.
Acestea se afla sub controlul firmei: resurse, avantaje
competitive etc.
a.Mediul Extern
-larga gama de telefonie mobila,succes in serviciile
de internet mobile,se gaseste in 50 de tari incluzand
germania si USA si au peste 200.000 de angajati
-resurselor financiare disponibile
-existenta unei imagini favorabile firmei
-posibilitatea de a practica economia de scara

b.Mediul Intern

-se gaseste in 5 de tari incluzand germania si

usa si au peste 200.000 de angajati
Ai vitez de download de pn la 150 Mbps si
posibilitatea utilizrii televiziunii mobile HD, a
sistemelor pentru conferine video HD, a
jocurilor online de complexitate crescut i
transferul rapid de fiiere de dimensiuni mari,
chiar i atunci cnd te afli n micare.
Politica n domeniul calitii, sntii i
securitii operaionale i mediului.
Operarea responsabil n pieele n care isi
desfuara activitatea, urmresc urmtoarele
aspecte: * Sistemul de Management al
Conformitii
*Practici de marketing responsabil.
*Asigurarea siguranei produselor
*Satisfacia clienilor
*Securitatea i confidenialitatea datelor.
Securitatea datelor personale i a coninutului
comunicaiilor nu este doar un important
aspect comercial, ci i o obligaie etic.

1.2 Puncte slabe

Punctele slabe sunt factorii care nu se afla

sub control si care afecteaza capacitatea de a
obtine sau de a mentine avantajul competitiv.
Slabiciunile firmei pot include lipsa de
experienta, resurse limitate, lipsa accesului la
informatie sau la tehnologie, amplasarea
deficitara a sediului afacerii. Acestia sunt
factori pe care ii poti controla, insa din diverse
motive au nevoie de imbunatatiri pentru a
indeplini in mod eficient obiectivele de
marketing.
a.Mediul Extern
Veniturile firmei nu se cifreaz nici mcar la
jumtatea veniturilor Orange, cel mai mare
operator dup cifra de afaceri i numrul de clieni.
Potrivit informaiilor publicate, Orange avea, la
sfritul anului 2010, 10,5 milioane clieni, care iau adus venituri de 973 milioane euro.
Preurile mici practicate i ofertele puse la btaie au
fcut ca veniturile Telekom s fie de numai 468,8
milioane euro.

b. Mediul Intern

Un alt aspect negativ il reprezinta dificultatea

in a atrage cresterea asiguratilor

1.3.Oportunitati
Oportunitatile evidentiaza factorii externi care
reprezinta motivul pentru care afacerea exista.
Acesti factori sunt externi organizatiei
oportunitati pe piata, in mediul de afaceri.
Aceste oportunitati reflecta potentialul de
crestere a pietei, modificarea stilului de viata,
perceptia pozitiva asupra afacerii, abilitatea de a
oferi o valoare mai mare, care va crea cerere pentru
produsele sau serviciile firmei
a.Mediul Extern
cresterea serviciilor de telecomunicatii
Cresterea cererii de 3g. 4g
b. Mediul Intern
Prin procesul de recrutare i selecie,
Telekom Romania i dorete s atrag n
interiorul companiei cel mai valoros capital
uman de pe pia, pentru c acesta este
principalul avantaj competitiv pe care l poate
avea ntr-un viitor pe termen lung.

1.4. Amenintari
Amenintarile includ factori in afara controlului
firmei, care ar putea plasa strategia de marketing
sau afacerea intr-o situatie riscanta. Acestia sunt
externi organizatiei nu detii controlul asupra lor,
dar poti avea de beneficiat daca detii solutii in
eventualitatea in care aceste amenintari se ivesc.
Amenintarea este o provocare creata de un
trend nefavorabil, care ar putea conduce la scaderea
veniturilor si a profiturilor.
Telekom ar avea ca si amenintari urmatoarele :
Concurenta foarte mare
Rata de imbunatatire a produselor concurente
Perioada de recesiune economica la nivel national si
international