Comunicarea persuasiva

Persuasiune- schimbarea de atitudine prin

mijloace specifice
4 elemente ale situatiei de influenta:
1.Sursa de influenta
 Credibilitatea
 Farmecul personal
 Intentia comunicatorului
2. Caracteristicile mesajului
 Cantitatea informatiei
 Taria argumentelor
 Mesajul patetic
 Implicarea auditoriului
 Efectul de intaietate
3.Canalul de comunicare
 Comunicare directa: discursul, conferinta
4. Receptorul, destinatarul, tinta
 Caracteristicile de personalitate ale celui care recepteaza
mesajul
Tehnici de influenta in
leadership
Piciorul in usa
Trantitul usii in nas
Tehnica amorsarii
Tehnica atingerii/contactului fizic
Tehnica amorsarii