BMW Company

BMW AG (acronimul pentru

Bayerische Motoren Werke AG,
în românăUzina Bavareză de
Motoare SA) este o companie
multinațională germană care
produce în prezent automobile
și motociclete de lux.
Compania a fost înființată
în 1916 și își are sediul în
München, Bavaria. BMW
produce autovehicule în
Germania, Brazilia, China,
India, Africa de Sud, Marea
Britanie și Statele Unite. În
2015, BMW a fost al 12-lea
cel mai mare producător
mondial de autovehicule, cu
2.279.503 de vehicule
produse.

Lansarea primului model

complet nou al BMW s-a produs
în 1933 o dată cu realizarea
primului model cu şase
cilindri 303, conceput pentru
amatorii de viteză, eleganţă
şi prestigiu de la o maşină
mică şi economică.
Contrar aşteptărilor, începuturile BMW au constat din producţia de motoare
de avioane, şi nu maşini. Lansarea primului model complet nou al BMW s-a
produs în 1933. Cu mărcile BMW, MINI şi Rolls-Royce Motor Cars, BMW Group
s-a concentrat pe segmentul premium al pieţei internaţionale de automobile
încă din 2000. Marca MINI a fost lansată iar producţia a început la
fabrica Oxford în 2001. În 2003, BMW Group şi-a asumat responsabilitatea
mărcii pentru Rolls-Royce Motor Cars.
Începând cu anul 1999, BMW a fost numit în fiecare an cea mai
durabilă companie de automobile din lume. În 2001, Grupul BMW
sa angajat în Programul Națiunilor Unite pentru Mediu, în
Compactul Global al ONU și în Declarația de produc ție mai
curată. A fost, de asemenea, prima companie din industria
automobilelor care a numit un ofițer de mediu, în 1973. BMW
este membru al Consiliului Mondial de Afaceri pentru
Dezvoltare Durabilă.
Management
.
Membrii consiliului de administrație sunt:
-Harald Krüger , președinte
-Milagros Caiña Carreiro-Andree, resurse umane
-Klaus Fröhlich, dezvoltare
-Pieter Nota, vânzări și brand
-Nicolas Peter, finanțe
-Peter Schwarzenbauer , Mini , Rolls-Royce ,
BMW Motorrad
-Andreas Wendt, rețea de cumpărare și furnizor
-Oliver Zipse , producție
 În fotbal, BMW La Jocurile Olimpice de la
Sponsorizări sponsorizează
clubul Bundesliga
Londra din 2012 ,
sponsorizarea BMW a inclus
Eintracht furnizarea a 4000 de BMW-
Frankfurt . uri și Minis.

În golf, BMW a
sponsorizat diverse
evenimente, printre
care și Campionatul
PGA , BMW Italia Open
, BMW Masters în
China și BMW
International Open din
Germania.

În rugby , BMW a
sponsorizat echipa
națională de rugby din
Africa de Sud din 2011
până în 2015.
Probleme majore / rechemări

-În noiembrie 2016, BMW a rechemat

136 000 de modele de autovehicule din anul
2007-2012 pentru problemele legate de
cablarea pompelor de combustibil.
-În mai 2017, după uneleinvestigații, au
descoperit zeci de cazuri de BMW parcate
care au tras foc, inclusiv unele parcate
în garajele de acasă. În toamna anului
2017, BMW a rechemat aproximativ un milion
de automobile și pentru riscul de
incendiu.
-În august 2018, guvernul Coreei de Sud a
anunțat interzicerea vehiculelor BMW pe
drumurile țării, după ce 39 de mașini ale
producătorului au luat foc. Ca răspuns,
BMW a rechemat 106.000 de vehicule diesel
în Coreea de Sud,apoi și-a extins
retragerea la 324.000 de automobile în
Europa.
Finanțe
Pentru anul fiscal 2017, BMW a raportat câștiguri de 8,620 miliarde
EUR, cu un venit anual de 98,678 miliarde EUR, o creștere de 4,8%
față de ciclul fiscal anterior. Acțiunile BMW au fost tranzacționate
la peste 77 de euro pe acțiune, iar capitalizarea sa de piață a fost
evaluată la 55,3 miliarde de euro în noiembrie 2018.

An Venituri Venit net Total active Angajați

în bn. EUR € în bn. EUR € în bn. EUR €

2013 76.058 5.314 138.368 110351

2014 80.401 5.798 154.803 116324

2015 92.175 6.369 172.174 122244

2016 94.163 6.863 188.535 124729

2017 98.678 8.620 193.483 129932

Cu BMW, MINI şi Rolls-Royce Motor
Cars, BMW Group este singurul
producător de maşini din lume care
urmăreşte o strategie premium pură
pentru toate sectoarele acoperite
de mărcile sale, de la maşini mici
exclusiviste până la limuzine de
lux.
Gama de produse BMW este una foarte
variată, cuprinzând atât întreaga
ofertă de automobile, cât şi pe
cea de motociclete. Astfel sunt
satisfăcute exigenţele tuturor
clienţilor, de la cei care preferă
o maşină de familie, până la cei
care caută adrenalina într-un
automobil super sportiv dar şi
luxos.
Premium este cuvântul cheie pentru motocicletele BMW Group. Strategia de
succes cuprinde realizarea celor mai bune motociclete, stabilirea
standardelor cu privire la tehnologie, protecţia mediului şi siguranţă,
şi asigurarea unui serviciu de relaţii cu clienţii profesional în fazele
pre şi post vânzare.
Sediul BMW din München reprezintă
capul cilindrului unui motor cu 4
cilindri.Acesta a fost proiectat de
Karl Schwanzer și a fost finalizat
în 1972. Clădirea a devenit o
icoană europeană și a fost
declarată o clădire istorică
protejată în 1999.
Promovarea produselor

Publicitatea se realizeaza prin

intermediul informarii:
-prin conditionare,avand ca
principal obiectiv stimularea
cererii pentru produsele BMW
-prin marca,axata pe
evidentierea marcii sub care
produsul este oferit pietei

Site-ul retelei BMW

promoveaza gama de produse
din cadrul acesteia avand
la dispozitia clientilor o
serie de servicii:
-Servicii BMW
-BMW Asistenta
-Cardul BMW
-Accesorii de origine BMW
-BMW Merchandising
 C O N C U R E N T A
Iata care a fost situatia pe continentul european si cum si-au
disputat cei trei producatori premium cota de piata:

2. BMW –
609.196 masini
1. Audi – noi 3. Mercedes-
623.536 masini inmatriculate Benz – 586.146
noi – a crescut cu masini noi
inmatriculate 6.5% fata de inmatriculate.
– si-a anul trecut. Cota de piata:
mentinut Cota de piata: 4,3%.
pozitia fata de 4,4%.
anul trecut.
Cota de piata:
4,5%.
 DEZVOLTAREA IDENTITATII ORGANIZATIONALE
Valorile interne ale
identităţii întreprinderii
(corporate core values) oferă
răspunsul la întrebările
referitoare la identitatea
proprie. (Cine suntem?) De
exemplu, mulţimea valorilor la
BMW reprezintă identitatea BMW-
ului, adică un joc echilibrat
al inovării, dinamicii şi
esteticii.
Cele mai importante elemente
ale identităţii întreprinderii
sunt următoarele:
- filosofia întreprinderii;
- designul întreprinderii;
- comportamentul în
întreprindere;
- comunicarea în întreprindere;
- cultura întreprinderii.
L O G O – U L C O M P A N I E I
Cel mai important element al design-ului întreprinderii este logo-ul
sau signet-ul. Acesta şi-a câştigat importanţa prin faptul că
încorporează identitatea firmei pe termen lung. Logo-ul BMW este în
mod continuu îmbunătăţit, dar nu i se modifică caracteristicile
proprii de identitate.
Misiunea declarată pe plan mondial a
grupului BMW este: „Să fim cel mai de
succes producător premium din
industrie.”

Evoluţia de invidiat pe piaţa

internaţională a grupului s-a bazat
pe un scop care dă şi deviza „BMW:
Sheer Driving Pleasure” (Plăcerea de
a Conduce).
Analiza SWOT

Puncte tari:
- calitatea deosebită a
produselor oferite
- tehnologii de producţie la
standarde ridicate
- experienţa acumulată în zeci
de ani, BMW fiind unul dintre
cei mai de succes producători
de maşini premium din industria
auto.

Puncte slabe:
- BMW este un producător
independent, în timp ce
concurenţii săi au parte de
resurse financiare mult
superioare, de exemplu Mercedes
Benz pe DaimlerChrysler iar Audi
pe Volkswagen.
- Preţuri mari
- Produse de nişă (consumatori
cu venituri ridicate)
Structura companiei

Activităţile BMW mondiale sunt

coordonate din Sediul Central
din München,creierul unei
care acoperă peste 150 de
ţări. Reţeaua mondială de
producţie a BMW Group
reprezintă coloana vertebrală
a creşterii pe toate pieţele
globale. Datorită cooperării
strânse între fabrici,
producţia are loc rapid şi
flexibil. Acest lucru creează
avantaje importante pe piaţa
internaţională. BMW Group are
în prezent 23 de fabrici de
producţie şi asamblare în 7
ţări, cum ar fi: Germania,
Marea Britanie, China, Africa
de Sud, SUA, Brazilia şi
Austria.
Organizarea departamentelor
 DEPARTAMENTUL FINANCIAR
DEPARTAMENTUL DE
MARKETING Acoperă ansamblul
nevoilor întreprinderii în ceea ce
Marketingul constă în priveşte finanţarea, fiscalitatea
punerea la punct a şi formalităţile vamale, controlul
celei mai atractive costurilor, contabilitatea,
oferte comerciale şi auditul, relaţiile cu investitorii.
în utilizarea în cel
mai bun mod a gamei
de produse şi de DEPARTAMENTUL JURIDIC
servicii BMW. Concepe
şi desfăşoară astfel Departamentul juridic asigură
strategia de desfăşurarea în legalitate a
marketing şi asigură activităţii filialei şi îi
promovarea marcii şi apără interesele faţă de
a produselor. terţi, sub supravegherea
directorului departamentului.
DEPARTAMENTUL RESURSE UMANE

Departamentul elaborează şi aplică o

politică de resurse umane orientată
către gestiunea individuală şi mai
ales către dezvoltarea managementului,
a instruirii, a sistemului de
calificare şi remunerare, a
condiţiilor de muncă şi a relaţiilor
sociale. Departamentul este orientat
către viitor şi doreşte să
investească resurse în perfecţionarea
angajaţilor.
Echipa Centrului pentru Dezvoltare BMW
ajută angajaţii să aleagă şi să
beneficieze de programul de training cel
mai potrivit pentru nevoile lor.
Recrutarea este revizuită anual în
timpul procesului de evaluare.

Personalul poate
beneficia de
următoarele cursuri:

-Management
-Vânzări
-Servicii post-
vânzare
-Tehnice
-Servicii de
dealership
MOTIVAREA PERSONALULUI
Pentru motivarea
personalului se va folosi
teoria motivaţională a
satisfacerii nevoilor
care s-a dovedit
eficientă in BMW Germania
şi in alte filiale ale
companiei din alte ţări.
Oamenii pot fi motivaţi
oferindu-le ceea ce au
nevoie în schimbul
efortului pe care îl
depun. Cu alte cuvinte,
oamenii sunt motivaţi să
îşi satisfacă nevoile
cele mai importante.
Acestea le putem vedea in
ierarhia nevoilor a lui
Abraham Maslow.
 Aut
o-
împl
inire

Stimă

Apartenență

Securitate

Fiziologice
STABILIREA STANDARDELOR

Dacă vorbim despre standardele impuse

angajaţilor, aceştia ar trebui să
respecte, în principal, următoarele
cerinţe:
- disciplină
- punctualitate
- profesionalism
- seriozitate.
În concluzie, putem spune că
În întreaga lume grupul BMW Valorile declarate
şi mărcile sale sunt sunt adevărate,
asociate cu expresii precum: deoarece din
  momentul în care
dinamism pătrunzi într-un
inovaţie automobil produs de
provocare BMW, sau conduci o
rafinament. motocicletă semnată
  de aceeaşi
Valorile mărcii sunt: companie, îţi dai
tehnologie seama de atenţia
calitate acordată
performanţă detaliului. Nici un
exclusivitate. lucru, nici un
element nu este
lăsat neexplorat,
totul este studiat
şi îmbunătăţit
pentru ca în final
clientul să fie mai
mult decât
mulţumit.