Conceptul de
Management
Click to add text
• Management – proces prin care se actioneaza împreuna,
cu si prin altii pentru a realiza obiectivele organizatiei într-
un mediu în continua schimbare.
• Management - este cuvant american care
nu poate fi tradus în alte limbi dar este preluat si utilizat.
• La origine – cuvantul latin “manus” –
mana, adica manuirea haturilor la cailor ce trag o caruta. În limbaj modern ar fi m
anevrare sau pilotare. 
•  In engleza„to manage’’- a tine un cal de frau, a administra, a duce ceva la
bun sfarsit.
• In franceza manager- a dirija, a organiza o afacere sau un serviciu. 
• Managementul a aparut initial in sfera afacerilor, dar în prezent el si-
a largit sfera de cuprindere si se utilizeaza în toate sferele de activitate; cultura, m
• Se definesc cateva sensuri a notiunii management:
• Managementul este un proces (activitate).
• Managementul este un grup de persoane
• Managementul este o stiinta si o arta.
• Managementul ca activitate – este procesul de conducere nemijlocita a organizatiei în scopul atinge
rii obiectivelor ei.
• Conducerea – tip de interactiune, existent între doua parti, una dintre care
se afla în pozitia de subiect de gestiune, alta – obiect de gestiune. Subiectul genereaza comenzi. Obi
ectul primeste comenzile si activeaza în corespundere cu ele.
• Functiile conducerii sunt ansamblul de actiuni independente care se succed într-
o anumita consecutivitate si sunt efectuate de orice subiect conducator ce exercita o influenta ratio
nala asupra obiectului condus în vederea stabilirii obiectivelor si realizarii lor.Procesul de
management e exercitat de manager (conductor) care este subiectul procesuluide management.
• Managementul (conducerea) ca proces reprezinta ansamblul integral
al actiunii de planificare, organizare, motivare si control exercitate de sistemul conducator.
• Deci ca proces managementul are 4 functii:
• Planificarea-stabilirea obiectivelor si a cailor de realizare a lor.
• Organizarea-
repartizarea responsabilitatilor pentru realizarea sarcinilor, crearea sistemului de conducere.
• Motivarea-initierea angajatilor in activitate, crearea imboldurilor pentru o activitate productiva.
• Control-evaluarea si compararea rezultatelor cu cele preconizate.
• Managementul ca proces opereaza cu cateva elemente fundamentale:
• 1.Resurse umane.
• 2.Resurse financiare.
• 3.Resurse materiale .
• 4.Resurse informationale
• Ca proces Managementul are o serie de trasaturi:
• Este unitar –adica functiile sunt corelate si constituie ceva întreg
• Este tipic –adica functiile Mg sunt exercitate în toate tipurile de organizatii si toate nivelele
• Este contextual – adica se adapteaza la situatia concreta
• Este orientat spre conducerea oamenilor Click to add text
• Este continuu
• Ca grup de persoane Managementul este organul de conducere,
care gestioneaza activitatea unei organizatii, firme, întreprinderi, deci totalitatea celor care exercita p
rocese de management dar nu de executie.
• Managementul ca stiinta - ansamblul organizat de cunostinte, concepte,
principii, metode si tehnici prin care se explica in mod sistematic fenomenele si procesele ce au
loc în conducerea organizatiilor. Managementul ca stiinta studiaza fenomenul de conducere, astfel co
nducerea este un proces de influenta a subiectului asupra obiectului cu
un anumit scop dupa o anumita schema(algoritm) si se produce cu ajutorul unor mijloace speciale.
•  Elementele principale ale stiintei management sunt:
• Teoria - este o forma de reflectare a realitatii in gandire, o forma
de cunoastere abstracta generalizata într-un sistem de notiuni stiintifice, legi, categorii, principii.
• Metodologia - este sistemul de metode, moduri de cercetare folosite atat in teorie cît si in practica c
uajutorul carora pot fi întelese fenomenele si optimizate rezultatele.
• Metodele sunt:
• economice- statistice- administrative
• matematice- organizatorice- social psihologice
• Tehnologia - poate fi reprezentata prin algoritmul de realizare a deciziilor.
• Practica – setul de cunostinte si deprinderi acumulate în activitatea de conducere si terenul pe care
sunt aplicate realizarile teoretice.
• Ca arta managementul este maiestria managerului de a aplica la realitatile diferitor situatii în conditii
 de maxima eficienta cunostintele teoretice.
 Arta  Stiinta 
• Bazat pe calitati personale, intuitie,
talent, capacitati de reactionare, maiestrie, • Bazat pe calitati personale si cunoasterea real
bun simt.  itatii cu mijloace stiintifice. 
• Observarea evenimentelor si acumularea exp • Analiza proceselor, identificarea principiilor si 
erientei  legitatilor. 
• Folosirea în mod exclusiv a experientei  • Corelarea experientei cu cercetarea 
• Rezolvarea problemei dupa metoda încercaril • Analizarea completa a actiunilor diversilor fac
or si erorilor  tori de influenta. 
• Orientarea prioritara pe termen scurt  • Informatie completa si complexa 
• Informatie limitata si unilate 
• Managementul este o stiinta interdisciplinara care se bazeaza pe
o serie de stiinte cum ar fi:
• psihologia - studierea si prognozarea comportamentului indivizilor, de
termina factorii ce contribuie sau împedica comportamentul rational
• sociologia - largeste baza metodologica a conducerii prin studierea sis
temelor sociale în care indivizii intra în relatii reciproce, studiaza comp
ortamentul uman in grupe.
•  Niveluri si arii de management
• Obiectivul general al unui sistem al de productie nu
se poate propaga pana la elementele primare fara a suferi transformari spec
ifice. In primul rand are loc o descompunere pe obiective specifice care
la randul lor devin sarcini pentru diverse compartimente productive sau fun
ctionale fiind in continuare descompuse in comenzi de productie. Aceste de
scompuneri succesiva a obiectivului global genereaza o ierarhie de subobiec
tive in paralel cu care in care este si o ierarhie de niveluri de conducere.
Intr-o organizatie deosebim 3 mari niveluri ale procesului de Management.
• Nivel strategic (institutional)
• Nivel tactic (functional)
• Nivel operational (tehnic)
• La nivel strategic - amploarea obiectelor vizeaza organizatia in întregi
me, iar perioada de actiune este definita pe un termen lung.
• La nivel functional - se urmareste realizarea obiectivelor derivate
de obiectivul global.
Se realizeaza sarcini specifice si se iau decizii de corectare a abaterilor 
ce pot aparea in subsistemele conduse si coordonate.
Au caracter periodic.
• La nivel operativ - are
loc conducerea nemijlocita a proceselor si activitatilor direct specifice 
pentru respectivul sistem de productie. Are
loc urmarirea realizarii obiectivelor proprii si corectarea abaterilor ce 
au un caracter curent.
• Corespunzator acestor trei nivele de conducere avem trei tipuri de m
anageri:
• Managerii superiori (top manageri)
• Managerii medii (midlle manageri)
• Manageri inferiori (lower manageri)
• Top managerii -
sunt formati din presedinti, vicepresedintii companiilor, directori exec
utivi,
sunt grupuri relativi mici de persoane care controleaza organizatia in î
ntregime si care stabilesc obiectivele organizatiei, strategia generala, e
i conduc cu organizatia in general.
• Middle Managerii - managerii functionali includ sefi de departamente,
de diviziuni,
de servicii. Acestea sunt primii responsabili de implementarea politicilor si
 planurilor de dezvoltare cit si pentru supravegherea conducerea manager
ilor de la nivel ierarhic inferior fiind necesar pentru a
face legatura intre nivelul top si nivelul operational.
• First
(lower) Managerii - duc raspunderea de productia marfurilor si serviciilor,
sunt reprezentate prin sefii de echipa, maistri, supraveghetori, ofice-
manageri. Acesti manageri supravegheaza si coordoneaza activitatea lucra
torilor operativi.
• Pentru asi îndeplini atributiile sale managerii trebuie sa posede o serie de 
cunostinte si capacitati care pot fi divizate in 3 categorii distincte:
• Cunostinte si capacitati conceptuale( cognitive) - ceea ce se refera la 
capacitatea in întelegerea complexitatii organizatiei ca sistem.
• Cunostinte si capacitati privind resursele umane - rationamentul de
a lucra cu oamenii incluzand întelegerea procesului de motivatie si de 
conducere cu oamenii.
• Cunostinte si capacitati tehnice –
profesionale - referitor la capacitatea de
a folosi cunostintele, metode si echipamente pentru realizarea sarcinil
or specifice deproductie,se obtine prin instruire si prin experienta.
• Cu cît creste nivelul ierarhic cu atat creste necesitatea cunostintelor conce
ptuale si scade necesitatea cunostintelor tehnice – profesionale.
• Managerii de la diferite niveluri organizatorice si de conducere pot lucra in
diverse domenii (arii de management) ale organizatiei din
care ei fac parte. Pentru o întreprindere de productie principalele arii de
mg. sunt domenii functionale care exista la întreprindere:
• productia
• cercetare si dezvoltare
• financiar-contabil
• comercial
• personal
• Dupa Mintzberg rolul conducatorului reprezinta un set de reguli
de conduita carecorespunde unei anumite institutii. Managerul ocupa
nd un anumit post
in calitate de conducator îndeplineste unele roluri care
nu depind de personalitatea lui, dar de functiile postului.
El influentand doar modul de executare al acestor roluri, dar nu si con
tinutul.
• Sunt evidentiate 10 roluri ale managerului care sunt grupate in
3 categorii:
• interpersonale:
• reprezentare - Managmentul participa la ceremonii,
are obligatii juridice de legalizare a documentelor oficiale. Este
un simbol al organizatiei.
• lider -
Este responsabil de motivarea si activitatea subalternilor, selectare, aprec
ierea si remunerarea lor.
• agent
de legatura - Asigura legatura informationala în interiorul si exteriorul org
anizatiei, prelucreaza informatia, participa la consfatuire, sedinte, consilii.
• informationale:
• observator - Culegerea si relevarea informatiei interne si externe.
• deseminator - Transmiterea informatiilor subdiviziunilor.
• purtator de cuvant - Informarea subiectilor din
afara organizatiei, declaratii, raporturi, dari de seama.
• decizorii:
• Rolul
de întreprinzator - Managerul cauta, elaboreaza noi idei, noi proiecte, noi metode si strategi
i.
• De pompier - Actiuni de corectare, lichidare a greselilor, a crizelor si conflictelor.
• Repartizator al resurselor- Adoptarea deciziilor privitor la alocarea resurselor, elaborarea gra
ficelor, schemelor si algoritmilor de activitate.
• Negociator - Participa la tratative, negocieri, încheierea contractelor, reprezentarea interese
lor subdiviziunii sale.
• Caracterologia managerului cuprinde calitatile, însusirile, aptitudinile 
si cunostintele care însumate determina capacitatea si profilul manag
erului.
• Drept trasaturi manageriale putem enumera:
• Inteligenta(capacitatea de a analiza si sinteza).
• Stabilitatea emotionala - Bunavointa - Autoîncrederea
• Pasiunea - Sinceritatea - Tactul
• Receptivitatea - Spiritul de dreptate - Amabilitatea
• Toleranta - Flexibilitatea
• Responsabilitatea- Autorespect
• O parte din însusirile omului depind de temperamentul sau aptitudini.

• Aptitudini -
niste complexe de însusiri psihice. A avea aptitudini înseamna a putea 
efectua o actiune, a pune in practica anumite cunostinte si de a
le valorifica. Aptitudini sunt:
• Adaptabilitatea-spiritul organizatoric
• De a fixa prioritatile
• De conducere
• De a comunica
• Atitudini-niste însusiri psihice exprimate in conduita persoanei. Ele
sunt niste pozitii fata
de diferite fenomene si prezinta niste reactii si gesturi.
Prin atitudini se întelege modalitatea de raportare a individului fata
de anumite laturi ale vietii sociale si fata de propria persoana.
• Atitudini sunt:
• Responsabilitatea
• sinceritatea
• Bunavointa
• Toleranta
                                          Citate celebre:
• „Scopul unui şef trebuie să fie mai puţin demonstrarea curajului cât d
e a inspira.” – Paul-Louis Courier
• „Subordonarea nu înseamnă servitute, aşa cum autoritatea nu însea
mnă tiranie.” – Charles Maurras
• „Câştigători sunt aceia care restructurează maniera în care informaţia
 circulă în întreprinderea lor.” – Bill Gates