Comerţul electronic - o nouă

formă de derulare
a tranzacţiilor comerciale
1.1 Principalele aspecte ce
caracterizează comerţul electronic
• Definiţia comerţului electronic
• Diferenţe între comerţul electronic şi cel
tradiţional
1.2 Tipuri de mecanisme ale afacerilor
electronice
• Mecanismul business-to-consumer
• Mecanismul business-to-business
• Mecanismul government-to-government
1.3 Avantajele comerţului electronic
1.4 Bariere în adoptarea comerţului
electronic
1.5 Procesele (activităţile) realizate prin
comerţul electronic
• Distribuirea informaţiilor
• Lansarea comenzilor
• Efectuarea plăţilor
• Onorarea comenzilor
• Service-ul şi asistenţa
1.6 Forme de concretizare a comerţului
electronic
• Magazinul electronic (e-shop)
• Achiziţiile electronice (e-procurement) sau licitaţiile
publice
• Magazinul universal electronic (e-mall)
• Participarea la licitaţii electronice (e-auction)
• Furnizori de servicii pentru lanţurile valorice (value
chain service provider)
• Comunităţile virtuale (virtual communities)
• Platforme de colaborare sau lanţuri de aprovizionare
(supply chain)
• Third party marketplace
• Brokeraj de informaţii şi alte servicii
 1.7 Elemente necesare pentru
trecerea la comerţul electronic
• Obiectivul
• Produsul sau serviciul şi piaţa căruia îi este
destinat
• Bugetul de implementare a planului strategic
• Paşii parcurşi de o firmă pentru dezvoltarea
comerţului electronic
 Subiecte de dezbatere

• Alte domenii cărora li se poate ataşa acronimul „e”.

• Găsirea a cel puţin 2 site-uri pentru fiecare formă de
comerţ electronic (e-shop, e-mall etc) şi realizarea unor
comparaţii între site-urile identificate pentru fiecare formă,
utilizând drept criterii:
– uşurinţa în accesare;
– claritate în plasarea elementelor din structura site-ului;
– lejeritate în găsirea informaţiilor despre produsele/serviciile
oferite;
– transparenţa informaţiilor despre modalitatea de efectuare a
plăţilor, prestarea servicului sau livrarea produsului;
– siguranţa pe care o oferă în ceea ce priveşte confidenţialitatea
datelor despre clienţi;
– originalitatea site-ului;