PROCESUL SCHIMBARII

MANAGEMENTUL ORGANIZATIEI

Studenta:Boboc Ionela Facultatea de Admimistratie si Afaceri-A.D.R.U

SCHIMBAREA
Schimbarea reprezinta factorul cu cel mai mare impact asupra functiilor de planificare si organizare ale managementului.

Organizaiile de succes i definesc o viziune care s arate direcia lor de evoluie n timp i un plan de aciune corespunztor. Managementul schimbrii reprezint un ansamblu de procese legate de prevedere, organizare, decizie, antrenare i control, cu scopul de mbuntire a performanelor organizaiei.

MANAGEMENTUL SCHIMBRII

PRESUPUNE O SUCCESIUNE SCHIMBRILOR

SISTEMATIC DE PROCESE NSOIT DE UN FEED-BACK PERMANENT.

IMPLEMENTAREAMANAGEMENTULUI IMPLIC,URMTOARELE ETAPE:

definirea factorilor care genereaz schimbarea; recunoaterea, nelegerea nevoii de schimbare; diagnosticarea problemelor care implic schimbarea; identificarea metodelor prin care s se efectueze schimbarea; stabilirea modalitilor de implementare a schimbrii; nvingerea rezistenei la schimbare;

implementarea schimbrii;
evaluarea rezultatelor implementrii schimbrii

PROCESUL SCHIMBRII
1.

Stabilirea sensului urgenei

2.

Realizarea unui grup de sprijin

3.

Dezvoltarea viziunii i a strategiei

4.

Comunicarea viziunii despre schimbare

5.

mputernicirea comitetului de aciune

6.

Generarea unor rezultate pe termen scurt

7.

Consolidarea realizrilor i producerea altor schimbri

8.

Implementarea noii culturi organizaionale

ACTIVITI SPECIFICE SCHIMBRII MOTIVAREA SCHIMBRII

Pentru ca schimbrile semnificative s se produc este necesar ca toi participanii s se schimbe sub aspectul mentalitilor, principiilor, metodelor de lucru.

CREAREA UNEI VIZIUNI FAVORABILE SCHIMBRII

Descrie starea viitoare spre care se ndreapt organizaia; Se focalizeaz pe viitor i servete ca baz pentru implementarea schimbrii; Este o hart pentru organizaie, care permite realizarea mai uoar a drumului de la o stare la alta; Ilustreaz reacia organizaiei n momente grele sau normale; Creeaz concentrare i direcionare;

PLANIFICAREA SCHIMBRILOR
Faza pregtitoare (alocarea resurselor) Faza de exploatare.

IMPLEMENTAREA SCHIMBRII
Implementarea propriu-zis Urmrirea i controlul procesului Evaluarea

METODE, TEHNICI I INSTRUMENTE FOLOSITE

N PROCESUL SCHIMBARII Managementul participativ - conduce la implicri active i responsabile Participarea angajailor afectai la elaborarea de studii, analize pentru definirea coordonatelor schimbrii; Informarea i consultarea angajailor n legtur cu schimbrile iniiate i cu derularea acestora; programe de formare continu axate pe schimbare; Coordonarea eforturilor pentru elaborarea de soluii eficiente pentru schimbarea vizat.

COMUNICAREA N PROCESUL SCHIMBRII

Vizeaz creterea interesului pentru schimbare (informare i convingere) i implicarea n realizarea ei. Recomandri utile: Se stabilesc rezultatele scontate; Se formuleaz clar ateptrile; Se respect interlocutorii; se folosete ascultarea activ i un limbaj accesibil; Se ascult i analizeaz eventualele obiecii i manifestri emoionale;

AGENTUL SCHIMBRII
Agentul schimbrii are: Viziune pe care o poate comunica i altora; Motivaie i putere de convingere pe care le transmite i altora; For i rezisten, capacitate de concentrare n timp, ncredere i siguran n propriile fore; Valori clare i abiliti de comunicare;

ECHIPA DE SCHIMBARE
Este aleas de ctre conducere i agentul schimbrii; Se compune din membri activi i competeni, care au tipul necesar pentru oferire de soluii eficiente n contextul dat;

DEDICAREA

Dorina de a face schimbarea nsoit de dedicare (implicare cu plcere n activitatea organizaiei) conduce la succes. Oamenii dedicai activitii desfurate sunt ateni la detalii, fac sugestii pentru bunul mers al activitii, sunt convini de ceea ce fac, au satisfacia muncii prestate.

EXPERIMENTAREA

O schimbare de succes, orientat spre rezultate, este un experiment reuit. n cadrul viziunii procesului schimbrii, pe baza convingerilor echipei hotrte s o implementeze, se experimenteaz cteva moduri de schimbare.

NEGOCIEREA N PROCESUL SCHIMBRII

n vederea ajungerii la o situaie acceptabil pentru toate persoanele implicate negocierea unei schimbri poate ajuta n anumite situaii. n funcie de acordul, refuzul, ndoiala partenerului se pregtete negocierea.

PUTEREA N PROCESUL SCHIMBRII

Schimbarea rezult din mobilizarea potenialului uman n direcia dorit. Agentul schimbrii are puterea (puterea legitim - pe o anumit arie i ntr-un anumit context, puterea de expert acceptat n domeniu, puterea coercitiv, puterea exemplului, puterea de a recompensa etc.) i tie cum s o utilizeze n procesul complex al schimbrii.

In viziunea lui Kurt Levin, procesul schimbrii in cadrul organizaiei trebuie s parcurg urmtoarele etape: deschiderea sau dezgheul schimbarea sau transformarea inchiderea sau inghearea

CONCLUZII

Alaturi de cultura organizatorica, schimbarea reprezinta factorul cu cel mai mare impact asupra functiilor de planificare si organizare ale managementului.

BIBLIOGRAFIE SELECTIV:
Costache RUSU, Monica VOICU - Bazele managementului schimbrilor, n volumul "Manual de inginerie economic - management strategic", coordonator Horia Liviu POPA, ed Dacia, 2002 Avram TRIPON - Managementul inovrii. Sinteze i aplicaii, Editura Universitii Petru Maior, 2002 Avram TRIPON - Comunicarea n organizaii, Editura Universitii Petru Maior, 2002 Virgil POPA ERC i managementul calitii, Editura Valahia, Trgovite, 2001