Comunicare social, limbaj i mass-media

CONSTANTIN CHEVERESAN1 ALINA PADUREAN2

1Universitatea

de Vest din Timisoara Facultatea de Sociologie si Psihologie Catedra de Limbi Moderne si Informatica Sociala Bd. V. Parvan nr. 4, 300223 Timisoara, Romania

e-mail: ccheveresan@socio.uvt.ro
2Universitatea

Aurel Vlaicu Arad Facultatea de Stiinte Umaniste si Sociale Catedra de Limbi Moderne Str. Elena Dragoi nr. 2, Arad

e-mail: alinapadurean@yahoo.de

Abstract
Social communication is implicitly concerned with the role of language competence within communicative competence, hence one of the lines along which this paper is built. It also approaches matters such as communication in nature and culture, the contribution of media to culture and civilization and their relation to the society and the culture in which they operate, generally and circumstantially. Keywords: language, (social) communication, mass media, culture and civilization

Rezumat
Socio-comunicarea se preocup implicit de rolul competen ei lingvistice n cadrul competen ei comunicative, de aici una dintre direc iile pe care se edific prezenta lucrare. Ea abordeaz, de asemenea, probleme precum comunicarea n natur i cultura, contribu ia mass media la cultur i civiliza ie i rela iile dintre media i societatea i cultura n care opereaz, n general i circumstan ial. Cuvinte cheie: (socio)comunicare, cultur i civiliza ie limbaj, mass-media,

Revista de Informatic Social vol. VII nr. 12 / Decembrie 2009 ISSN 1584-384X

72

1. Introducere Principala prezump ie metodologico-teoretic care st la baza acestei lucrri este c exist un numr de teorii relevante pentru studiul comunicrii n mas. Dar, ca aceasta din urm etaleaz, de asemenea, unele aspecte unice, necesitnd aplicarea unei anumite ramuri a teoriei comunicrii, sociologic mai degrab dect psihologic, i mai normativ. Legat strns de via a global a unei societ i, comunicarea n mas este inevitabil i puternic influen at de condi ia imediat a culturii i de evenimente sociale. Un studiu holistic al comunicrii n mas ar nsemna, astfel, un studiu asupra unei societ i ntregi ntr-un cadru global, lucru deosebit de tentant dar greu de realizat. Nivelul micro, aadar, adic studiul micro-proceselor (de exemplu nv area, codarea textelor, modelele de interac iune i rspuns etc.), n care teoria pare a fi mai precis, universal i predictiv, confer mai mult certitudine. O abordare total bazat pe dictonul triete i las-i i pe al ii s triasc a diferen elor teoretice este insuficient pentru rafinamentul necesar. Este, de asemenea, nevoie de ... o micare sinuoas nainte i napoi ntre eforturi legate de elocven a retoric i social (Hall 1992:68). Asta ar implica ncercri de a gsi o potrivire perfect ntre teorie i datele empirice. Sunt, de asemenea, necesare noi puncte de compara ie dintr-o perspectiv ncruciat, menite a mbog i n elegerea noastr i alternativele teoretice pentru studiul culturii i comunicrii. Greu de atins, un astfel de rafinament chiar merit efortul. Mass media realmente reprezint un mare salt nainte n istoria omenirii, cu condi ia ca ele s nu diminueze ci s ntreasc libertatea de crea ie a spiritului uman, fiind, n felul acesta, subordonate scopurilor umane. Se folosesc astzi patru tipuri de teorii privitoare la comunicarea n mas (McQuail 1987: 4-5): 1. teoriile socio-tiin ifice, astfel numite dup natura, modul de operare i efectele lor; 2. teoriile normative reprezint o ramur a filosofiei sociale; 3. teoriile operative au fost dezvoltate de practicienii nii; 4. teoriile sim ului comun au fost dezvoltate pe baza experien ei directe cu publicul. ntreaga activitate a jurnalistului se bazeaz pe comunicare, pe comunicarea social. Pentru a-i desfura aceast activitate la un standard elevat, jurnalistul trebuie s tie, n detaliu, rela iile care stau la baza societ ilor umane civilizate. Comunicarea uman este doar unul dintre procesele de comunicare care opereaz la nivelul global al societ ii, uor de identificat prin caracteristicile sale institu ionale (scop, organizare i activitate afectiv). Comunicarea uman este procesul de transmitere de informa ii, idei, opinii, puncte de vedere, de la un individ la altul sau de la un grup la altul. n general, comunicarea exist cnd un sistem, o surs, influen eaz strile i ac iunile unui alt sistem, inta i receptorul alegnd dintre semnale opuse pe acelea care, transmise fiind prin canalul de comunicare, conecteaz sursa i receptorul. Comunicarea nseamn transmiterea unui mesaj prin intermediul unui cod. Codul se refer la selec iunile sintactice i lexicale din care este construit i prin care este transmis mesajul. Comunicarea social cere ca orice emi tor de mesaj s dobndeasc competen a comunicativ. Aplicarea codului caracteristic unei comunicri jurnalistice, prin radio sau televiziune ia n considerare faptul c informa ia constituie substan a oricrui mesaj. Comunicarea autentic transmite o informa ie care a fost, la un moment dat, accesibil transmi torului iar acesta trebuie s o fac accesibil i receptorului. Dar, cel dinti nu trebuie s uite c doar acea comunicare care ofer cunotin e noi are valoare informativ. Informa ia care ne spune ceea ce tim deja nu are valoare informativ. Are loc o comunicare, n cazul din urm, dar nu se produce nicio informare.
73

2. Limbajul in comunicare: natura versus cultura Limbajul are o func ie capital n comunicare, n diversele sale aspecte. Informa ia este transmis prin intermediul limbajului. ns informa ia uman nu poate fi apreciat doar cantitativ, ci i ntr-o manier mediat, prin n elegere reciproc. n natur, sursa comunic nspre asculttor, n cultur, emi torul comunic cu receptorul. n natur, informa ia se propag prin semnale, n cultur, informa ia se transmite prin mijlocirea semnelor, adic, semnifican i i semnifica i. Prin intermediul semnificantului verbal, semnifica ia intelectual sporete creativitatea gndirii, ceea ce sporete nencetat informa ia, sporind i cultura uman. Cultura reprezint orice adaug omul naturii. Cultura este complexul de mijloace prin care omul folosete datele naturii pentru a construi lucruri spirituale. Prin cultur, omul adaug o dimensiune spiritual lumii materiale. Evolund ntre tendin e materiale i inten ii spirituale, cultura devine mijlocul care-i permite omului s se opun naturii, s se ridice deasupra ei i s o domine. Cultura este mediul n interiorul cruia materia poate genera spirit, poate regenera materie, perimetrul n care determinismul se poate transforma n libertate. Fr ndoial, prin materialitatea sa, omul apar ine naturii; totui, prin spiritualitatea sa, el este un creator de cultur.Nu se poate vorbi, riguros tiin ific, despre cultura material i spiritual. Aceasta deoarece orice produs cultural este, n acelai timp, i material i spiritual. Cultura rmne, mereu, unitatea contradictorie a materiei i a spiritului. Cu alte cuvinte, cultura este bidimensional. Spiritul nu poate schimba materia dac nu devine material. Astfel, cultura este cmpul care se dezvolt ntre spiritul care se materializeaz i materia care se spiritualizeaz. Prin cultur, omul umanizeaz nu doar natura nconjurtoare ci i natura nsi. Prin unelte, ideile devin material, iar prin vorbire, percep iile i emo iile devin idei. Ca urmare, omul este materie care gndete, iar cultura este gndire n curs de materializare. Atunci, omul este singura fiin capabil de a construi mijloace de produc ie i de comunicare, ceea ce nseamn c, prin esen a i structura ei, cultura const din mijloace de produc ie i comunicare. Prin unelte, oamenii pun natura n serviciul omului, n timp ce, prin limbaj, ei organizeaz cooperarea social n confruntare cu natura, astfel nct s realizeze civiliza ia. 3. Limbaj,cultura si civilizatie Prin limbaj, mass media contribuie la dezvoltarea civiliza iei. Termenul civiliza ie nu poate fi definit independent de cel de cultur. Esen a culturii umane const n capacitatea sa de a prefigura viitorul, de a realize mai-binele. Cultura este, din aceast perspectiv, complexul de mijloace materiale i spirituale prin care oamenii transform nencetat mediul lor nconjurtor potrivit nevoilor lor, prin care ei i preschimb viitorul n propriul prezent, idealurile lor n realitatea lor curent. Deosebirea dintre cultur i civiliza ie nu este c civiliza ia este material iar cultura este spiritual. Cultura i civiliza ia sunt cele dou aspecte fundamentale ale chiar condi iei omului n lume. Prin cultur, oamenii i sporesc continuu puterea lor asupra naturii i societ ii, civiliznd, tot mai profund i mai cuprinztor, rela iile dintre ei. n timp ce cultura este produsul rela iilor dintre om i natur, civiliza ia este produsul rela iilor dintre om i om; adic, civiliza ia este modul n care oamenii se comport unul fa de altul, n via a social. Deoarece cultura este modalitatea n care oamenii schimb natura, gradul de civiliza ie depinde, la urma urmelor, de gradul de cultur. Cultura este produsul prin care oamenii nzestreaz natura cu un scop uman. Ceea ce ofer natura oamenilor nu apar ine culturii, pentru c doar ceea ce oamenii adaug naturii apar ine culturii. Cultura i face pe oameni capabili s realizeze fluxul nentrerupt i reversibil ntre trecut, prezent i viitor. Prin cultur, viitorul particip, n orice moment, la uriaa practic a prezentului. Chiar i trecutul, cu
74

valorile sale autentice, particip, prin cultur, la activitatea de transformare a proiectelor realit ii curente. Prin cultur, orice succes al oamenilor mpotriva naturii nseamn, n acelai timp, un adaos la civiliza ia rela iilor dintre oameni. 4. Comunicarea sociala pentru cultura si civilizatie; umorul Omul este cu att mai cultivat i civilizat cu ct este mai capabil s-i utilizeze valorile materiale i spirituale pentru progres social. Deoarece comunicarea social este instrument att pentru cultur ct i pentru civiliza ie, practican ii si trebuie s-i ridice necontenit standardele de cultur i competen , n manifestri civilizate. Practic, cultura se poate ob ine doar prin militare n direc ia naintrii istoriei. n orice act de cultur exist o unitate dialectic a elementelor pentru i mpotriv: mpotriva stagnrii i pentru progres. Cultura trebuie s fie un act de opozi ie, un act polemic, o lupt mpotriva naturii i a tot ce mpiedic exercitarea puterii omului asupra naturii. Cultura nu trebuie s fie considerat ca o stare de fapt, ci ca o activitate n progres, indiferent dac este un act de edificare de valori sau de consum de valori, adic un proces n desfurare. Fiind legat nemediat de cultur, civiliza ia const din totalitatea mijloacelor materiale i spirituale prin care societatea i sporete nencetat respectul reciproc ntre membrii si, libertatea i responsabilitatea fiecruia dintre ei. n timp ce cultura nregistreaz mai ales victoriile omului asupra naturii, civiliza ia conserv, n special, victoriile oamenilor asupra rela iilor dintre ei nii, ceea ce nseamn umanizarea naturii prin cultur. Civiliza ia nseamn, de asemenea, polite e i discre ie, decen i sensibilitate (nu servilism!). Se spune de mult timp c o persoan trebuie s etaleze comportament civilizat fa de semenii si. Jurnalitii, aadar, principalii actori ai comunicrii sociale, trebuie s-i direc ioneze aten ia nspre practicarea i explicarea diferitelor aspecte ale rela iilor civilizate ntre componen ii societ ii umane. Comunicarea social prin mass media i cere jurnalistului s aleag partea sonor a unui cuvnt (semnificantul) n aa fel nct sensul (semnificatul) s exprime, ct mai fidel, aspectul individual al civiliza iei impus de situa ia/circumstan a rela iei interpersonale. Circumstan a (loc,timp, ac iune) determin modalitatea de expresie, de folosire a limbii. Expresia, n armonie cu interlocutorii (surs i receptor) poate fi ampl sau concis (de exemplu, ea difer dup loc: biseric, strad, sal de lectur, gar, teren de sport, sal de teatru, sal de conferin e). Circumstan ele ac iunii, lund din nou n calcul gradul de cultur i de interdependen cultur-civiliza ie, poate induce seriozitate sau ludism, iar umorul poate juca rolul su foarte important. Umorul este o atitudine specific i profund uman. Prin umor se exprim superioritatea subiectului asupra obiectului, a spiritului asupra materiei, a gndirii asupra obiectului acesteia, a creatorului asupra tuturor crea iilor sale i chiar asupra lui nsui. Prin gndire, omul depete prezentul lucrurilor i intr n viitorul acestora, iar prin umor, i rde de ceea ce este n numele a ceea ce ar trebui s fie. Umorul pedepsete, uneori cu o anumit compasiune, orice scdere a tensiunii spirituale, orice abandonare a cercetrii a ceea ce a fost descoperit, orice supravie uire a finitului n detrimentul infinitului. Umorul este unul dintre cele mai pre ioase corec ii aduse dogmatismului sau fanatismului. Umorul este un fenomen tipic cultural. El ncearc s repare fr a distruge. Acest fapt l face recomandabil celor care practic schimbul lingvistic. Din punct de vedere filosofic, se consider c umorul ntregete domina ia omului asupra naturii precum i dominarea omului de ctre sine. Umorul eviden iaz contrastul ntre real i ideal pentru a critica realul. Mijloacele sale puncteaz aceste efecte cu hotrre. Ele sunt: comedia, ironia, parodia, calamburul. Umorul este o atitudine optimist. Tragi-comedia, de exemplu, exprim disperarea copleitoare prin umor; indic, supravie uirea spiritului dup dezastru. Umorul este o atitudine

75

polemic, ndreptat mpotriva a tot ceea ce mpiedic dezvoltarea societ ii i a individualit ii umane. Astfel, comunicarea social mbr ieaz att precizia seriozit ii ct i exprimarea umoristic, fiecare la locul i timpul ei. Comunicarea oral are n comun cu comunicarea scris un sistem specific de reguli i norme. Acest sistem este mai bogat i mai complex n comunicarea oral, datorit factorilor extra- i para- lingvistici i datorit influen ei decisive a situa iei de comunicare/discurs. Concluzii Institu ia mijloacelor de comunicare n mas este reglat de ctre societate. n acelai timp, aceste mijloace reprezint o surs de putere i, astfel, un substitut al for ei: ca mijloc de control, management i inovare n societate. Mijloacele de comunicare n mas sunt localizri ale dezvoltrilor n cultur, ca arta i forme simbolice, i, de asemenea, n civiliza ie, ca maniere comportamentale, mode, stiluri de via i norme. Ele exprim valori i judec i normative, n timp ce disemineaz idei i ofer divertisment (McQuail 1987:3). Mijloacele de comunicare n mas utilizeaz limbajul-verbal sau audiovizual care transmite att sens denotativ, caracterizat prin universalitate i obiectivitate, ct i sens conotativ, inclusiv sens variabil (depinznd de cultura receptorului) precum i elemente de evaluare (direc ionare pozitiv sau negativ). Mijloacele de comunicare n mas efectueaz n mod continuu o negociere ntre dou modalit i opuse: cea performativ (mai numit i interpretativ sau fabulativ sau povestire) i cea constativ (mai numit i modalitatea demonstrativ sau factual). Mijloacele de comunicare n mas nu formeaz o cultur complet de sine stttoare ... ci doar o frac iune a unui astfel de sistem care este, n mod necesar, cultura creia i apar in (Burgelin 1972: 317).

Bibliografie
1. Argenti, P., Forman, J. (2002). The Power of Corporate Communication: Crafting the Voice and Image of Your Business, New York: McGraw-Hill. 2. Barthes, R. (1967). Elements of Semiology, London: Jonathan Cape. 3. Burgelin, O. (1972). Structural Analysis and Mass Communication in McQuail, D. Sociology of Mass Communication, Harmondsworth: Penguin, pp. 313-338. 4. Eco, U. (1977). A Theory of Semiotics, London: Macmillan. 5. Fernandez, J. (2004). Corporate Communication. A 21 st Century Primer, SAGE Publications (Ca). 6. Gurevitch, M., Bennet, T., Curran, J., and Woollacott, J. (eds.). (1982). Culture, Society and the Media, London: Methuen. 7. Hall, B.J. (1992). Theories of Culture and Communication, in Communication Theory. A Journal of the International Communication Association. vol. 2:1, February, pp.5070. 8. Hall, S., Hobson, D., Lowe, A., and Willis, P. (1980). Culture, Media, Language. London: Hutchinson. 9. Hetherington, A. (1985). News, Newspapers and Television. London: Macmillan. 10. Hawkes, T. (1977). Structuralism and Semiology. London: Methuen. 11. May, S. (2006). Case Studies in Organizational Communication. Univ. of North Carolina: SAGE Publications. 12. McLuhan, M. (1964). Understanding Media. London: Routledge and Kegan Paul.

76

13. McQuail, D. (1987). Mass Communication Theory. London, Newbury Park, Beverly Hills, New Delhi: SAGE Publications. 14. McQuail, D. and Windahl, S. (1982). Communication Models, London: Longman. 15. Miftode, V., Morariu, C.N. (2007). Comunicare social, interpersonal, intercomunitar i intercultural, n Revista de cercetare i interven ie social. vol.19/2007, Univ. A. I. Cuza, Iasi: Lumen, pp.35-42. 16. Morin, V. (1976). Televised Current Events Sequences or a Rhetoric of Ambiguity. In News and Current Events on TV, Rome: Editioni RAI. 17. Onega, S., Landa, J.A.G. (1996). Narratology: An introduction. London and New York: Longman. 18. Plaisance, P. L. (2008). Media Ethics. Colorado State Univ.: SAGE Publications. 19. Powel, M. (1996). Presentation as Performance. in BESIG, Univ. of Kent, Canterbury,Winter, pp.7-8. 20. Praxiu, P. L. (2008). Rolul i locul comunicrii n activitatea managerial, n Revista de cercetare i interven ie social, vol. 21/2008, Univ. A. I. Cuza, Iasi: Lumen, pp.57-71. 21. Williams, R. (1975). Television, Technology and Cultural Form, London: Fontana.

77