Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Tot ce trebuie s tii pentru a fi un bun Client sub acoperire sau misterios!
Oferim diplom!
Trainer cu experien internaional n mystery shopping - USA! Bonus: lista firmelor la care poi s aplici & informaii despre certificarea european Investiie participare: 150 ron / participant Vino cu un/o prieten/ i vei beneficia de o reducere substanial! Doar 100 ron / participant (min.2 persoane)
Mystery Shopping: este o cercetare calitativ de marketing, ce presupune evaluarea obiectiv de ctre un client sub acoperire a serviciilor oferite de ctre firma analizat (amabilitatea, corectitudinea i cunotinele angajailor, produsele oferite, timpul de ateptare, ambiana, etc.) printr-un chestionar completat ulterior.