1.Prezentarea firmei RCS & RDS este un operator de servicii de telecomunicaii din Romnia, nfiinat n anul 1994.

Compania Romanian Cable Sistem (RCS) a cunoscut o dezvoltare rapid pe piaa din Romnia, primii pai concretizndu-se prin achiziionarea mai multor reele de comunicaii din ar. Deja n anul 1996 se realizeaz consolidarea Grupului RCS, iar acesta ncepe s se extind tot mai mult prin achiziii. Compania RCS & RDS este prezent nc din anul 1998 n Ungaria i ncepand cu anul 1999 n Slovacia oferind n acest moment servicii de televiziune prin cablu, Internet i telefonie fix. n prezent (martie 2008), RCS & RDS are operaiuni n Ungaria, Slovacia, Serbia, Cehia,Croaia i n Moldova. Principalul acionar este Cable Communications Systems din Olanda, cu 94,15%, al crui acionar majoritar este omul de afaceri Zoltn Teszri.

RCS & RDS i-a dezvoltat propria infrastructur de telecomunicaii pe suport de fibr optic i acoper cu servicii de cablu TV, internet, telefonie fix i mobil peste 200 orae din ar. RCS & RDS este lider pe piaa din Romnia n furnizarea serviciilor de internet i de televiziune prin cablu i satelit i este cel mai mare furnizor alternativ de servicii de telefonie fix. De asemenea RCS & RDS este singura companie de telecomunicaii din Romnia care ofer pachete complete, cu 4 servicii: televiziune prin cablu sau satelit Digi TV, internet de mare vitez Digi Net, telefonie fix Digi Tel i telefonie mobil Digi Mobil. Pentru toate pachetele de servicii, compania practic cele mai accesibile tarife de pe pia. RCS & RDS este o companie modern, cu o experien de 20 ani n furnizarea soluiilor de telecomunicaii. Operatorul de telecomunicaii are 6500 angajai i dispune de un numr de peste 200 puncte de prezen la nivelul ntregii ri. RCS & RDS este totodat unul din cei mai importani operatori din regiune, furniznd servicii de telecomunicaii i n Spania, Italia, Ungaria, Cehia, Slovacia i Serbia.

2. Situatia actuala

RCS&RDS a solicitat inregistrarea marcii "Digi Online" si planuieste sa lanseze serviciul de distributie de televiziuni prin intermediul internetului, au declarat, pentru Mediafax , surse din industria media. In data de 12 noiembrie, RCS&RDS a solicitat Oficiului de Stat pentru Inventii si Marci (OSIM) inregistrarea marcii "Digi Online", cu doua forme de reproducere grafica.

RCS&RDS a solicitat inregistrarea acestor marci pentru clasele "Telecomunicatii", "Publicitate" si "Educatie; instruire; divertisment; activitati sportive si culturale". Totodata, pe 1 octombrie, RCS&RDS a inregistrat domeniul digi-online.ro. Surse din industria media au declarat, pentru Mediafax, ca RCS&RDS planuieste sa se lanseze in distributia online de televiziuni, acesta fiind singurul serviciu care-i lipseste din portofoliu. Pana in prezent, RCS&RDS nu a depus la Consiliul National al Audiovizualului documentatia pentru obtinerea unui aviz in baza caruia va putea lansa acest serviciu.

RCS&RDS este una dintre cele mai importante companii de pe piata serviciilor de televiziune prin cablu si satelit din Romania. In prezent, RCS&RDS ofera servicii de cablu TV, DTH (direct-to-home), internet, telefonie fixa si mobila. In ultimii ani, RCS&RDS si-a dezvoltat propriile televiziuni. Astfel, in prezent compania detine televiziunea de stiri Digi 24 HD (cu statiile locale aferente), televiziunile de filme Digi Film, televiziunile de sport Digi Sport, dar si televiziunile de documentare Digi Animal World, Digi Life si Digi World (cu variantele "secundare" Animal World Channel, Life Channel si World Channel). De asemenea, RCS&RDS este actionar la posturile muzicale Music Channel, H!T Music Channel si UTV. Totodata, RCS&RDS planuieste sa se lanseze pe piata de radio din Romania. In acest sens, saptamana trecuta, la un concurs organizat de Consiliul National al Audiovizualului, RCS&RDS a castigat trei frecvente de radio - in Sibiu, Sighisoara si Resita - pentru a lansa postul generalist Digi FM.

3. Mixul de marketing
La conceperea acestui mixt principalul factor ce trebuie luat in considerare este piata tinta. Managerul trebuie sa cunoasca care sunt dorintele si nevoiile clientilor, sa combine aceste elemente pentru a crea strategii si planuri de marketing ce vor satisfice clientii. Asadar, mixul de marketing trebuie sa indeplineasca sau sa depaseasca obiectivele organizatiei din perspectiva clientului. Un mixt de markting separate este acela conceput pentru fiecare produs sau pentru fiecare segment de marketing, in functie de structura organizational a companiei. Exista numerosi factori care dicteaza felul in care elementele mixtului de marketing sa fie proportionat. Conceptul mixul de marketing trebuie analizat de orice firma care doreste succesul si pozitionarea acesteia pe o treapta cat mai sus. RCS&RDS analizeaza fiecare element al mixului de marketing pentru a-si putea atinge obiectivele principale, cel mai important fiind pozitia de leader pe piata serviciilor. Mixul de marketing reprezinta un concept esential al teoriei marketingului modern, fiind cunoscut si sub denumirea de cei "4P": produs, pret, plasare (distributie) si promovare/comunicare. Mixul de produse: Gama de produse, Calitate, stil, Design, Servicii conexe, Marca, Ambalaj, Dimensiuni, Garantii etc. Mixul pretului: Pret de catalog, Remize, facilitati, Forme de plata, Termene de plata, Conditii de creditare etc. Mixul distributiei: Canale Acoperire, Sortimente Forta de vanzare, Arie teritoriala, Transport, Depozitare, Stocuri etc. Mixul promotional: Publicitate media, Promovarea vanzarilor, Relatii publice Marketing direct PLV, Merchandising, Saloane, expozitii, evenimente etc. Sesizndu-se ca modelul celor 4 P nu mai oferea o imagine suficient de cuprinztoare odat cu creterea ofertei de servicii, au mai fost inclusi trei factori suplimentari n modelul iniial PERSONALUL, PROCESUL, PROBA (DOVADA) FIZIC. In mixul de marketing sunt patru etape: alegerea mijloacelor; evaluarea consecinelor; analiza; modificarea.

4. Politica de promovarea aplicata de catre Compania RCS&RDS

Rolul important in marketing este promovarea pe piata a serviciului. Se face de catre personalul firmei prin reprezentarea serviciului potentialilor clienti, dar si prin alte mijloace ca: publicitatea, promovarea vanzarilor, vanzarea personala, relatiile publice etc. Personalul firmei are un rol important in promovarea serviciului, acesta putand sa influenteze in mod pozitiv potentialii clienti, determinandu-i sa apeleze la serviciile firmei, sau sa revina in viitor daca deja s-a beneficiat de serviciile disponibile.