Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Membrii grupei:
Farca Ana
Gavrilu Alexandra
Munteanu Nicoleta
Popescu Mdlina- Codrua
Trnuceanu Florin
epu Oana Loredana
Cuprins
Capitolul 1...................................................................3
Descrierea organizaiei................................................3
1.1 Istoric........................................................................................................... 3
1.2 H&M n Romnia........................................................................................... 4
Capitolul 2...................................................................5
Elemente de cultur organizaional.............................5
2.1 Valori si norme............................................................................................. 5
2.2 ntmplrile.................................................................................................. 5
2.3 Simbolurile................................................................................................... 6
2.4 Eroii.............................................................................................................. 6
2.5 Sloganuri...................................................................................................... 8
Capitolul 3...................................................................9
Analiza comparativ a culturii naionale dintre Suedia i
Romnia......................................................................9
3.1.Indicele distanei fa de putere (IDP)...........................................................9
3.2. Individualismul (IDV).................................................................................... 9
3.3. Masculinitatea(MAS).................................................................................... 9
3.4. Prevenirea incertitudinii(IPI)......................................................................10
3.5. Orientarea pe termen lung(OTL)..............................................................10
Capitolul 4.................................................................11
Implicaiile specificitii culturale ale rii n care se afl
sediul central asupra culturii organizaionale din filiala
deschis n Romnia...................................................11
4.1 Adaptarea la diferite culturi managementul companiilor multinaionale. 11
4.2 Adaptarea Romniei la o alt cultur........................................................11
4.3 Cultura suedez n Romnia.......................................................................12
4.4 Prerea lui Carlos Duarte despre romni....................................................12
tiai c..................................................................13
Bibliografie:...............................................................14
Capitolul 1
Descrierea organizaiei
1.1 Istoric
H&M (Hennes & Mauritz AB) este o companie din Suedia care comercializeaz haine
pentru femei, brbai i copii nfiinat n anul 1947 de ctre Erling Persson n Vster. Atunci
compania vindea doar haine pentru femei i se numea Hennes. n 1968 au inclus haine pentru
brbai, redenumindu-l ca Hennes & Mauritz, abreviat mai trziu ca H&M, pentru a simplifica
pecepia la nivel mondial a brand-ului.
Primul magazin, dup cel deschis n Suedia, din Europa a fost n Norvegia n 1964 i
ncepnd de atunci, compania s-a extins repede n Danemarca, Germania, Elveia i Regatul
Unit. Primul magazin H&M deschis n afara Scandinaviei a fost n Regatul Unit,n 1976.
ncepnd cu anii 90 compania deschide primele magazine n Austria, Belgia, Finlanda,
Frana, rile de Jos i Spania. n data de 13 martie 2009, s-a deschis primul magazin din
Rusia, n mall-ul Metropolis din Moscova, n apropierea staiei de metrou Voykovskaya. Pe 20
martie 2009, au deschis o a doua locaie n MEGA Family Shopping Center n Khimki. Pe 22
octombrie 2009, s-a deschis a treia locaie n MEGA Family Shopping Center n Belaya
Dacha. La data de 18 octombrie 2009, a fost deschis un magazin n Rostokino, ntr-unul din
cele mai mari centre comerciale ale Europei, Golden Babylon. n Canada compania a deschis
primul su magazin n martie 2004. n prezent, exist 56 de magazine, inclusiv n Alberta,
British Columbia, New Brunswick, Nova Scotia, Ontario i Quebec. Primul magazin deschis
n SUA a fost n New York pe Fifth Avenue, n martie 2000, astzi avnd peste 200 de
magazine deschise. Compania a deschis primul magazin din Asia n Dubai, Emiratele Arabe
Unite, n 2006. A urmat un magazin n districtul din Salmiya din oraul Kuwait, Kuweit.
Primul magazin din Israel a fost dechis n Tel Aviv n 2010, urmat de nc cinci magazine n
ntreaga ar i sunt ateptate mul mai multe, n principal n zona metropolitan a Tel Avivului. S-aextins n Asia de Est, primul magazin fiind deschis n Hong Kong, n martie 2007, iar
la deschiderea a participat cntreaa de origine australian Kylie Minogue, lansndu-i
propria colecie de costume de baie intitulat H&M loves Kylie.
Astzi H&M are aproximativ 2600 de magazine, n 41 de ri i aproximativ 87.000 de
angajai, avnd ca scop s aduc pe pia haine la mod i de calitate la un pre accesibil.
Pentru a atinge acest concept firma are un department de proiectare- cumprare, care creeaz
colecia de mbrcminte, avnd n vedere noile tendine. Valorile care stau la baza
conceptului de afaceri sunt: simplitatea, perfecionarea continu, spiritul de echip i spiritul
antreprenorial, astfel designerii creeaz haine accesibile tuturor, se perfecioneaz avnd n
vedere noile tendine i vin cu ceva nou n fiecare zi. H&M are ca int s creasc numrul de
magazine cu 10-15% pe an, iar aceast cretere va fi finanat din propriile fonduri ale
companiei. H&M se adreseaz tuturor, cu un interes n lumea modei. Cea mai dezvoltat pia
unde lanul de magazine acioneaz se afl n Germania, urmat de UK i Suedia. Firma
beneficiaz i de shopping online n Suedia, Norvegia, Danemarca, Finlanda, Olanda,
Germania, Austria i n Regatul Unit.
REGIUNE
NUMR MAGAZINE
EUROPA
2103
ASIA
138
AMERICA DE NORD
310
78
TOTAL
2629
Capitolul 2
Elemente de cultur organizaional
2.2 ntmplrile
Miturile reprezint relatri despre ntmplri trecute care au un mesaj puternic pentru
ceea ce nseamn valori, credine sau comportamente acceptate n organizaie. Una dintre
ntmplrile despre care se povestete este aceea c ntr-un magazin H&M din New York
hainele nevndute erau tiate pentru a nu putea fi folosite sau puse din nou n vnzare.
2.3 Simbolurile
2.4 Eroii
Principalii eroi sunt Erling Persson, Stefan Persson i Karl-Johan Erling Gran Persson.
Fondatorul este Erling Persson, care a fcut o cltorie n Statele Unite ale Americii,
unde a rmas foarte impresionat de eficiena i mrimea magazinelor de acolo. Astfel, i-a
deschis primul magazin cu articole pentru femei, ulterior cumprnd i un magazin care
comercializa echipamente de vntoare i pescuit, pstrndu-i doar numele.
Ulterior afacerea a fost preluat de fiul su, Stefan Persson, timp n care H&M a
cunoscut o perioad de dezvoltare, el devenind cel mai bogat om din Suedia i al optulea din
lume.
Dup Stefan Persson, a venit la conducere fiul su, Karl-Johan Erling Gran Persson,
care n prezent este CEO i preedintele companiei.
2.5 Sloganuri
Sloganurile reprezentative ale H&M sunt:
Capitolul 3
Analiza comparativ a culturii naionale dintre Suedia i
Romnia
Din perspectiva lui Geert Hofstede, diferenele dintre culturile naionale se bazeaza pe
patru dimensiuni: distana fa de putere (IDP), individualismul (IDV), masculinitatea
(MAS), prevenirea incertitudinii (IPI), orientarea pe termen lung (OTL).
DISTANA
FA DE
PUTERE
INDIVIDUALISM
MASCULINITATE
PREVENIREA
INCERTITUDINII
ORIENTARE
PE TERMEN
LUNG
Suedia
47
10
53
49
33
Romnia
90
30
42
91
50
3.3. Masculinitatea(MAS)
Privind acest indice, se observ c nu sunt diferene semnificative. n ambele ri
se pune accent pe competiie i performan i conflictele se rezolv n mod tranant,
prin confruntare direct.
3.4. Prevenirea incertitudinii(IPI)
n Romnia, acest indice nregistreaz o valoare considerabil, aproape dubl fa
de valoarea prezent n Suedia. n ara noastr, angajaii sunt n permanen ocupai,
muncesc din greu i au o rezisten crescut la schimbri, pe cnd n Suedia se
consider c munca nu ar trebui s duca la inconfort i repulsie i exist o motivare
prin realizare de sine i stim.
10
Capitolul 4
Implicaiile specificitii culturale ale rii n care se afl sediul
central asupra culturii organizaionale din filiala deschis n
Romnia
12
tiai c
H&M a fost plasat de Interbrand pe locul 21 ntre cele mai valoroase branduri din
lume, att n 2009 ct i n 2010, cu o valoare de pia estimat ntre 8 i 11 miliarde
de euro?
n 2009 s-a anunat c H&M va lansa o colectie semnat Jimmy Choo i potrivit Wall
Street Journal, a fost prima dat cnd celebra cas de mod a colaborat cu un brand de
mas.
Romnia este prima ar n care H&M lanseaza 6 magazine la o distan mic de timp?
Este o premier pentru acest brand care, pn acum, nu a lansat niciodat, n nici o
ar, mai mult de 3 magazine la o distan de timp att de mic!
H&M are un magazin deschis n Uzbekistan, dar nu are niciun magazin n Australia,
iar fanii mrcii au deja un topic pe facebook despre acest lucru?
Centrul de design din Stockholm este supranumit "The white room" (camera alb)
H&M a declarat un profit de peste 2 miliarde de euro la finalul anului financiar 2010?
13
H&M nu deine nicio fabric proprie, n schimb cumpr bunurile din fabrici
independente din Asia i Europa?
Bibliografie:
www.hm.com
www.wikipedia.com
www.scribd.com
www.money.ro
Panaite Nica, Aurelian Iftimescu, Management. Concepte
i aplicaii, Editura Sedcom Libris, Iai, 2008
14