Modulul VIII:

MANAGEMENTUL FINANCIAR FARMACEUTIC SI LEGISLATIE.

1. Managementul financiar in domeniul farmaceutic.

Indeplinirea obiectivelor sporite ce revin societatilor comerciale n etapa actuala necesita un volum
nsemnat de fonduri banesti. n asigurarea acestor fonduri, n repartizarea si utilizarea lor cu maximum de
eficienta un rol nsemnat revine managementului financiar.
Managementul financiar poate fi definit ca o functie al carui scop esential consta n asigurarea
permanenta si regulata a societatii comerciale cu fondurile necesare si n exercitarea controlului cu
privire la rentabilitatea operatiunilor angajate cu aceste fonduri.
Pentru a ajunge la aceste scopuri n conditii normale este necesar ca managerul, ajutoarele sale imediate si
personalul ce activeaza n domeniul financiar sa respecte anumite reguli financiare si manageriale si care
vizeaza nu numai sa asigure unitatea economica cu fondurile necesare, ci si procurarea acestora:
la timpul potrivit,
la un pret avantajos
fara a stirbi independenta actionala sau posibilitatile de afaceri.
Schema generala a managementului financiar din cadrul firmei.

Schema privind domeniile principale ale managementului financiar.

Schema privind managementul financiar si legatura cu alte discipline economice.

(dupa Gheorghe Manolescu - Managementul financiar, 1995)

Termeni specifici:

Organizatia = un grup de oameni care lucreaza mpreun pentru atingerea unui el.

Contabilitatea = o activitate specializat n msurarea, evaluarea, cunoaterea, gestiunea i

controlul activelor, datoriilor i capitalurilor proprii, precum i a rezultatelor obinute din activitatea
presoanelor fizice i juridice care asigura:

nregistrarea cronologic i sistematic,

prelucrarea,

publicarea

pstrarea informaiilor cu privire la poziia si performana financiar.

Patrimoniul = totalitatea drepturilor i a obligaiilor cu valoare economic i a bunurilor materiale

ce aparin unei persoane fizice sau juridice.

Capitalul = se formeaz prin acumularea de economii (renuarea la consum) respectiv prin investiii.

Rezervele = sume constituite anual din profitul unitatii, in cotele si limitele prevazute de lege si din
alte surse prevazute de lege.

1.1. Managementul financiar farmaceutic

MANAGEMENTUL FARMACIEI
Cuprinde:
1.
Managementul financiar
2.
Managementul resurselor umane
3.
Managementul aprovizionarii
4.
Managementul activitatii de marketing
5.
Managementul tehnic si administrativ
6.
Managementul prepararii si eliberarii medicamentelor din farmacie (asigurarea calitatii)

1. Managementul financiar
Managementul financiar poate fi definit prin ansamblul principiilor, metodelor, instrumentelor si
obiectivelor specifice care au drept scop optimizarea constituirii si utilizarii resurselor economicofinanciare.

Principalele aspecte de care se ocupa managementul financiar sunt:

a. bugetul de venituri si cheltuieli;
b. bilantul;
c. pragul de rentabilitate;
d. fluxul de numerar;
e. investitii;
f. plati;
g. credite;
h. managementul stocurilor;
i. dividende.
a. Bugetul este instrumentul de baza al managementului financiar si reprezinta alocarea resurselor
financiare disponibile pentru realizarea obiectivelor farmaciei, in conditii de maximizare a profitului.
Bugetul se intocmeste la sfarsitul anului, pentru anul urmator. La orice buget exista o parte de venituri
si una de cheltuieli.
La urmarirea executiei bugetului trebuie sa se verifice daca veniturile au fost realizate, iar
cheltuielile nu au fost depasite.
Ca o regula generala, cheltuielile firmei nu trebuie sa depaseasca veniturile.
Pentru orice eventualitate este bine ca in orice buget sa apara si cheltuieli neprevazute. In
construirea bugetului este nevoie de o estimare realista a
volumului vanzarilor,
incasarilor
a platilor efective ale firmei.

b. Bilantul. Fiecare societate comerciala este obligata, prin lege, sa intocmeasca periodic bilantul.
Bilantul are doua parti importante:
Activul (care cuprinde mijloacele economice ale firmei)
Pasivul (sursele de formare ale mijloacelor economice si datoriile firmei).
Intre activ si pasiv trebuie sa fie un echilibru. Bilantul este important pentru ca include contul de profit
si pierderi, din care putem vedea situatia economica a firmei: profitul realizat.

c. Pragul de rentabilitate este aspectul cel mai important al managementului financiar, pentru ca
reprezinta acel nivel al vanzarilor farmaciei la care cheltuielile sunt egale cu incasarile din vanzari. In
conditiile unui beneficiu prestabilit, se poate calcula valoarea vanzarilor care trebuie realizate pentru a
obtine profitul respectiv.

2. Managementul resurselor umane

Managementul resurselor umane cuprinde acele activitati prin care se optimizeaza performanta oamenilor
dintr-o organizatie, precum si relatiile dintre acestia. Domeniile importante ale managementului resurselor
umane sunt:
planificarea necesarului de resurse umane;
recrutarea si selectia;
integrarea noilor angajati;
pregatirea si perfectionarea personalului;
evaluarea performantelor angajatilor;
stimularea materiala si morala;
administrarea relatiilor de munca.
Oamenii sunt bunul cel mai de pret al unei organizatii. Succesul organizatiei este determinat, in primul
rand, de calitatea resurselor umane. In timp, resursele umane supuse unui management corect, cresc in
valoare, spre deosebire de celelalte tipuri de resurse.
1. Planificarea resurselor umane se refera la
evaluarea resurselor existente,
prognozarea cerintelor viitoare
elaborarea planului de actiune.
In majoritatea farmaciilor exista o mare fluctuatie de cadre. Legat de fluctuatia fortei de munca datorita
plecarilor de personal prin demisie, se constata urmatoarele:
numarul plecarilor scade odata cu cresterea duratei de angajare;
numarul plecarilor scade odata cu cresterea nivelului de calificare;
numarul plecarilor scade odata cu cresterea varstei medii a angajatilor.
2. Recrutarea si selectia personalului cuprinde:

anuntarea postului liber, cu informatii despre post si cerintele postului;

trierea preliminara (dupa examenul medical, curriculum vitae, investigarea referintelor);

interviul;

selectia finala.
In selectia finala se recomanda sa se tina cont de clasificarea in cinci puncte a lui Munro Fraser:
1) impactul asupra celorlalti: atributele fizice, stilul vestimentar, modul de exprimare, manierele,
reactiile la stimulii exteriori. Se recomanda sa privim persoana in cauza cat mai obiectiv.
2) cunostinte sau aptitudini deosebite: studiile, experienta profesionala si instruirea.
3) inteligenta nativa (cap limpede): capacitatea individului de a-si folosi inteligenta intr-o gama
diversa de situatii si care se aplica mai ales in cazul in care candidatul respectiv poseda mai putine
certificari oficiale de competenta; aspectul care trebuie sa ne intereseze cel mai mult este potentialul
individului.
4) motivatia: care ii sunt ambitiile si dorintele personale.
5) capacitatea de adaptare: calitatile emotionale ale individului sub aspectul stabilitatii afective, al
maturitatii si al capacitatii de a face fata stresului; capacitatea de adaptare reprezinta modul in care
fiecare individ reactioneaza la factorii de presiune.

3. Integrarea noilor angajati. Noul angajat este prezentat colectivului. Este dat in grija unui cadru cu
experienta, care se va ocupa de initierea sa, si de instalarea pe post. Evolutia noului angajat va fi urmarita
cu mare atentie, iar angajatul va fi tinut la curent cu progresele pe care le inregistreaza in activitate. La
inceput va fi angajat temporar, pe o perioada de proba. Va fi rotit in diverse posturi din unitate pentru a se
vedea cum se descurca si in ce masura se incadreaza in colectiv si manifesta spirit de echipa. Este
important sa i se descifreze caracterul. Daca rezultatele integrarii sunt bune, se va face angajarea
permanenta, dupa care intra in programul obisnuit de instruire si evaluare.

3. Managementul aprovizionarii
Aprovizionarea farmaciei este o activitate extrem de importanta. In farmacie trebuie sa existe stocuri
curente (pentru vanzarile zilnice) si stocuri de siguranta.
Valoarea stocului de medicamente al farmaciei trebuie sa se incadreze in anumite limite pentru ca
farmacia sa fie rentabila: 1 1,5 ori valoarea desfacerii lunare. Stocul poate creste pentru unitatile izolate
sau in perioada de iarna, cand aprovizionarea este mai dificila.
M.S. a elaborat o lista de medicamente esentiale care trebuie sa se gaseasca obligatoriu in fiecare
farmacie. Pentru aprovizionarea farmaciei se vor cere oferte de la toti furnizorii, urmand ca, in final, sa-i
alegem pe cei care ne livreaza medicamentele cel mai rapid si cu pretul cel mai convenabil.
Aprovizionarea cu medicamente se va face numai de la depozite autorizate de M.S.

Gestionarea stocurilor se poate face, foarte simplu, prin metoda Pareto (20/80).
S-a constatat ca aproximativ 20% dintre medicamente reprezinta 80% din vanzarile farmaciei. Aceste
medicamente au fost trecute in lista A. Aproximativ 30% din medicamente dau 10% din valoarea
vanzarilor. Acestea au fost trecute in lista B. Restul de 50% din medicamente au o pondere de doar 10%
din totalul vanzarilor. Au fost trecute in lista C. La alcatuirea stocurilor se va acorda cea mai mare atentie
listei A, apoi listei B si in final listei C.
In gestionarea stocurilor se va tine cont si de cererile constante si cererile variabile.
Nu sunt de neglijat nici ofertele promotionale ale diferitelor depozite. Se va tine cont si de starea de
sanatate a populatiei, de epidemiile care apar etc.
O mare atentie se va acorda si termenului de valabilitate. Medicamentele care au o perioada de valabilitate
mica vor fi comandate in cantitate mica, la nevoie.
Eliberarea medicamentelor din farmacie se va face dupa principiul: primul venit, primul plecat.
Nu se va neglija nici receptia produselor care este o operatiune obligatorie.
Depozitarea medicamentelor se va face conform indicatiilor F.R. sau celor de pe ambalajul produsului,
respectandu-se incadrarea la Separanda sau Venena.

4. Managementul activitatii de marketing

In farmacie se practica un marketing relational care pleaca de la urmatoarele aspecte :

identificarea cerintelor clientilor pentru satisfacerea lor;

studiul ofertei de medicamente si produse de sanatate oferite de depozitele farmaceutice;

studiul concurentei (serviciile oferite de celelalte farmacii, calitatea si preturile la produsele

nefarmaceutice etc.);

identificarea produselor celor mai solicitate pentru a le acorda atentia cuvenita;

analiza reclamatiilor si sesizarilor pacientilor;

crearea de noi servicii farmaceutice in folosul pacientilor.

5. Managementul tehnic si administrativ

Sefului farmaciei ii revin o serie de sarcini administrative:

asigurarea securitatii farmaciei (gratii, sistem de alarma etc);

respectarea normelor de protectia muncii si dotarea cu materiale de protectie;

respectarea normelor PSI si dotarea farmaciei cu materiale PSI (stingatoare);

respectarea prevederilor Codului muncii;

verificarea periodica a aparatelor de masura (balante), a instalatiei de gaz, a centralei termice, a

aparaturii IT, a stingatoarelor de incendiu, a aparaturii de climatizare, a autoturismului farmaciei;

aprovizionarea cu rechizite si formulare necesare activitatii din farmacie (role de casa, cartus
imprimanta, hartie, pixuri etc.);

indepartarea deseurilor din farmacie prin firme autorizate;

plata facturilor pentru utilitati (chirie, lumina , gaz, apa, salubritate, telefon, firma etc);

plata facturilor furnizorului;

plata salariilor;

realizarea investitiilor planificate;

clasarea documentelor pe categorii;

arhivarea documentelor;

rezolvarea corespondentei;

comunicarea unor informatii de interes general.

CONCEPTE CHEIE

management financiar;
echilibru financiar;
decizie financiara;
investitie de capital;
finantare;
analiza economico-financiara;
diagnostic financiar;
control financiar de gestiune;
buget de venituri si cheltuieli;
bilant;
cont de profit si pierderi;
cash-flow.