Mihael Chircor

MANAGEMENTUL I INGINERIA
VALORII

Funcii

Produs

Cost

EDITURA

Mihael Chircor

MANAGEMENTUL I INGINERIA
VALORII

EDITURA
2

Cuvnt nainte
Fie c este vorba despre analiza valorii sau despre ingineria valorii,
metoda valorii reprezint un instrument extreme de util i eficient de analiz
a produselor, serviciilor i chiar a comportamentului uman. Metoda valorii
poate fi considerat i o filozofie de via, un modus vivendi. Este greu
pn reueti s faci primii pai i ncepi s-i nelegi mecanismele, pentru
c odat intrat n aceast lume fascinant, cu greu te mai poi desprinde.
In Romnia, insuficient cunoscut de unii, ignorat de cei mai muli,
metoda a supravieuit totui i atept vremuri mai bune
Metoda valorii permite optimizarea unor produse (noi sau existente)
sau servicii, maximiznd raportul utilitate per cost. Implicit, utilitatea
prosdusului, serviciului analiza/proiectat crete iar costul scade. Numai c
acest lucru se realizaez printr-o abordare complet nou, care are la baz
analiza funcional i analiza sistemic.
Iat de ce metoda este astzi poate mai actual dect oricnd i cu
certitudine c are viitor.
Lucrarea se adreseaz n egal msur studenilor i specialitilor
care doresc s se iniieze n metoda valorii i este valoroas mcar prin
faptul c n aceast domeniu, crile romneti sunt relative rare.
Autorii doresc s mulumeasc i pe aceast cale domnului prof.
univ. dr. ing. Gheorghe Condurache i colectivului de la Universitatea
Tehnic Gheorghe Asachi Iai pentru ajutorul, constant i consistent,
acordat de-a lungul anilor.
Autorul

CUPRINS
I. INTRODUCERE
I.1. Definirea conceptului
I.2 Domenii de aplicabilitate
I.3 Scurt istoric
I.4 Obiectivele Metodei valorii
I.5 Principiile de baz ale Metodei valorii

7
7
14
14
15
17

II. CADRUL NOIONAL CU CARE OPEREAZ METODA

VALORII
II.1 Definiii
II.2 Formularea funciilor
II.3 Clasificarea funciilor
II.4 Reguli practice pentru stabilirea funciilor
II.5 Elaborarea nomenclatorului de funcii
II.6 Ierarhizarea funciilor unui produs
II.7 Utilitatea funciilor produsului
II.8 Stabilirea ponderii funciilor
II.9 Dimensionarea tehnic a funciilor
II.10 Determinarea utilittii funciilor
II.11 Elemente de cost

20
20
24
26
27
28
30
38
39
42
44
47

III. DIMENSIUNEA ECONOMIC A FUNCIILOR

III.2 Reguli practice de dimensionare economic
III.3 Formalizarea matematic a problemei dimensionrii
economice

51
55

IV. ANALIZA SISTEMIC A FUNCIILOR

61

V. ETAPELE STUDIULUI DE METODA VALORII

V.1 Generaliti

67
67

VI. RECONCEPEREA PRODUSELOR

VI.1.Metodele de lucru intuitive
VI.1.1 Brainstorming-ul (Metoda Osborn)
VI.1.2. Metoda Delphi
VI.2. Cercetarea morfologic
VI.3. Metoda Pareto ( A. B. C. )
VI.4. Metode de lucru analitice

78
79
79
81
82
83
85

56

VI.5. Metoda listelor de verificare (Checklist)

86

VII. EVALUAREA SOLUIILOR

VII.1. Dimensiunea economic a noii soluii
VII.2. Faza prezentrii rezultatelor studiului
(Tehnica prezentrii)

89
90
92

VIII. UTILIZAREA CERCETRILOR OPERAIONALE I A

PRINCIPIILOR ANALIZEI VALORII N VEDEREA OPTIMIZRII
PRODUSELOR
95
IX. MANAGEMENTUL VALORII PRODUSULUI N CONTEXTUL
GENERAL AL MANAGEMENTULUI
100
IX.1. Concepia pentru un cost obiectiv (CCO)
101
IX.2. Concepia pentru un cost global (CCG)
102
X. STUDIU DE CAZ

105

XI. STUDIU DE CAZ PRIN METODA ANALIZEI SI INGINERIEI

VALORII
127
XII. BIBLIOGRAFIE

135

I. INTRODUCERE
I.1. Definirea conceptului
Datorit schimbrilor rapide petrecute n plan tehnologic n ultimele
decenii, valoarea se schimb constant i nici un productor nu poate s fie
mulumit de realizrile sale curente, deoarece acestea pot fi depite de
proiecte mai bune. Pe de alt parte societatea modern este sub semnul unei
continui schimbri. Productorul trebuie s analizeze n continuu proiectele
sale prin prisma aspectelor funcionale i a costurilor (consumului de
materiale, energie i manoper). Cu alte cuvinte el trebuie s realizeze o
cercetare continu asupra valorii. O bun valoare nu apare din ntmplare.
Ea poate fi realizat n mod deliberat, printr-o aciune planificat n timpul
etapelor de cercetare, proiectare fabricaie i marketing.
In vremurile de nceput oamenii au supravieuit folosindu-i fora
fizic. Mai trziu ei au nvat s-i foloseasc i inteligena. Cu timpul
omenirea a progresat prin utilizarea unei combinaii dintre inteligen i
for fizic. In zilele noastre inteligena este componenta dominant, iar cei
ce o folosesc mai eficient ating noi cote ale dezvoltrii economice i sociale.
Bunstarea unui popor este astzi evaluat n funcie de volumul i
complexitatea produciei de bunuri materiale, global, sau raportate pe cap de
locuitor. Acest criteriu de evaluare i ierarhizare al popoarelor este un lucru
unanim acceptat i n acelai timp discutabil.
Astzi naiunile se ntrec s produc mai mult, mai bine i cu costuri
mai sczute. De aceea competiia tehnic i tehnologica este din ce n ce mai
acerb. Zona cea mai fierbinte a acestei competiii este cea a costurilor. De
fapt elementele eseniale ale competiiei dintre produse au n vedere n
principal costul i imaginea. Nevoia de progres tiinific i tehnic este din ce
mai acut. In aceste condiii efortul de perfecionare continu a produselor,
cutarea optimului tehnico- economic al fiecrui produs este un proces
continuu.
Pe de alt parte, urmare a acestui progres tehnic oamenii din rile
dezvoltate din punct de vedere tehnic i tehnologic triesc din ce n ce mai
bine, reuesc s-i satisfc n msur din ce n ce mai mare nevoile i
dorinele.
In acest context nevoia de instrumente de modernizare a produselor,
de optimizare a acestora, este considerabil. Unul dintre aceste instrumente
este i metoda valorii, care se aplic n practic sub diferite forme:
- Analiza valorii (AV);
- Ingineria valorii (IV);
6

Planificarea valorii;
Managementul valorii.
Principial toate aceste metode utilizeaz acelai set de principii,
diferena dintre ele constnd n momentul i locul aplicrii acestor principii.
Metoda Valorii (MV) este un instrument care i ajut pe oameni s-i
rezolve problemele legate de scderea costurilor unor produse/servicii, fapt
ce le face mai competitive.
Cuvintele cheie care definesc conceptul de MV sunt:
- metodologie de rezolvare a problemelor bazat pe un algoritm pas cu
pas;
- definirea produselor pe baza noiunii de funcie;
- utilizarea creativitii tehnice;
- eliminarea costurilor nejustificate;
Studiile de MV au demonstrat c marea majoritate a produselor
conin ntre 15 i 25% costuri nejustificate, costuri a cror eliminare nu
afecteaz calitatea i utilitatea produsului.
Rezolvarea unei probleme prin metoda MV necesit urmtoarele
tipuri de raionamente:
1. Acumularea de informaii;
2. Analiza informaiei obinute;
3. Creativitate tehnic;
4. Luarea deciziei optime privind utilizarea rezultatelor activitii de
creaie tehnic.
Toate variantele de procedee au n componena lor cuvntul
valoare. Se consider c un produs/serviciu are valoare dac are
parametrii tehnici i calitativi ridicai i un cost competitiv. Deci pentru a
crete valoarea unui produs trebuie fie s-i cretem performanele tehnice
sau s-i scdem costul.
Necesitatea metodei MV a fost determinat de existena unor
cheltuieli nejustificate datorate fie complicrii nejustificate a schemelor de
principiu a produselor, de alegerea neraional a materialelor, a unor
tolerane de execuie excesiv de strnse, de utilizarea neadecvat a unor
tehnologii. MV semnalizeaz nu numai consumuri excesive de resurse ci i
soluii ineficiente.
Ciclul de via al unui produs
Ciclul de via al unui produs pune n eviden evoluia unui produs
i reprezint un instrument util de analiz al produsului i al dinamicii
pieei.
7

Din punct de vedere al necesitii, etapele parcurse de un produs

sunt:
1. Necesittii funcionale, cnd produsul este definit ca o necesitate
sub forma unor funcii.
2. Necesitatea specificat, cnd produsul este exprimat ca o necesitate
definit din punct de vedere tehnic i contractual sub form de
specificaii.
3. Produsul finit, realizat sub forma unui prototip.
4. Produsul viu reprezint produsul aflat n serviciu.
Realizarea unui produs presupune parcurgerea a trei etape:
1. Cercetare;
2. Cretere;
3. Maturitate.
In faza de cercetare se studiaz produsul i alte produse similare, in
scopul determinrii funciilor cerute de client.
In timpul fazei de cretere, produsul care a dovedit c satisface
cerinele clientului, este realizat la un cost competitiv i n cantiti
suficiente.
In faza de maturitate cercetarea nu mai aduce produsului
mbuntiri evidente i de aceea productorul se concentreaz asupra
meninerii produsului pe pia.
In figura 1.1 este reprezentat volumul total al vnzrilor n timpul
celor trei faze.

Volumul vnzrilor

Resursele utilizate pentru

realizarea produsului

Cercetare

Cretere

Maturiate

Fig. 1.1
Pentru realizarea oricrui proiect important trebuiesc parcurse 6
etape:
1. Studiul de pia+ antreproiect
-

Studiul de pia const n:

identificarea potenialilor utilizatori;
determinarea necesitilor;
evaluarea perenitii necesitilor.
Antreproiectul (preconcepia) cuprinde:
studiul complet al necesitilor;
studii preliminare care conduc la configuraiilor posibile ale
produsului;
rezultatele anteproiectului sunt prezentate sub forma unui Caiet de
Sracini Funcional.

2. Studiul de fezabilitate const n evaluarea posibilitilor de

realizare a proiectului din punct de vedere tehnic, economic,
financiar i evaluarea fiscurilor.
9

3. Concepia produsului are n vedere att fabricaia ct i controlul

produsului i se finalizeaz prin definirea definitiv a soluiilor
constructive i tehnologice; toate documentele tehnice necesare sunt
elaborate n detaliu.
4. Pregtirea produciei + fabricaia pornind de la faza anterioar,
trebuiesc asigurate urmtoarele:
- pregtirea condiiilor de fabricaie i control;
- pregtirea utilajelor i a SDV-isticii necesare fabricaiei i
controlului;
- asigurarea cu materiale i a colaborrilor (subcontractarea unor
repere sau subansamble);
- studiul de mentenan al liniei de fabricaie.
5. Omologarea + certificarea produsul este testat pentru a se
determina dac ndeplinete toate funciile ateptate i pentru a se
cuantifica performanele sale tehnice i economice.
6. Producia de serie const n fabricaia, controlul i livrarea
produsului.
Inainte de a ncepe un studiu de caz prin MV trebuie s avem
rspuns la urmtoarele 5 ntrebri:
1. Ce este produsul studiat?
2. Ct cost?
3. Ce funci ndeplinete?
4. Ce altceva ar trebui (ar putea) s fac?
5. Ct ar costa alternativa?
Rspunsul la aceste ntrebari servete ca baz n vederea
fundamentrii deciziilor.
Metoda valorii (MV) este o metod de concepie i reconcepie a
produselor care ne permite studierea sau cercetarea unui produs sau a unui
serviciu, n condiii de cost minimal i n conformitate cu solicitrile
clientului. Ea este o metod cu ajutorul creia, studiind producia de bunuri
materiale i servicii, n toate fazele i elementele ei componente, ntr-o
viziune sistemic i funcional, se pot elimina cheltuielile neeconomice i
nejustificate, prin realizarea unui raport optim ntre valorile de ntrebuinare
ale acestora i costurile necesare obinerii lor.
MV trebuie s fie condus n momentele eseniale ale ciclului de
via al produsului i anume n faza de cercetare i dup ncheierea anumitor
etape.
MV este un proces de creaie, sistemic i organizat avnd drept scop
obinerea unui raport maxim ntre valoarea funciei i costul funciei.
10

Conform STAS R 11272/1-79, analiza valorii (AV) este o metod de

cercetare proiectare sistemic i creativ care, prin abordarea
funcional, urmrete ca funciile obiectului studiat s fie concepute i
realizate cu cheltuieli minime, n condiii de calitate care s satisfac
necesitile utilizatorilor n concordan cu cerinele social-economice.
AV const dintr-o serie de procedee sistematice, orientate ctre realizarea
funciunilor necesare cu un cost minim, fr a neglija calitatea, fiabilitatea,
performana. Termenul analiz sugereaz aplicarea tehnicilor asupra unor
produse existente.
Conform normei franceze NF X50-150, analiza valorii este o
metod de competitivitate, organizat i creativ, avnd ca scop
satisfacerea necesitilor utilizatorului printr-un demers specific de
concepie n acelai timp funcional, economic i pluridisciplinar.
Managementul valorii este o metodologie care reunete ansamblul
mijloacelor ce concur la obinerea competivitii.
Managementul valorii ofer servicii clientului/utilizatorului,
ntreprinderii productoare i societii n general. Pe de alt parte ea
acioneaz asupra concepiei produsului i a strii de spirit a partenerilor
sociali.
Scopul managementuluui valorii este de a pune la dispoziia pieei
produse competitive care conduc ctre satisfacerea atepttilor utilizatorilor,
de a crete profitul ntreprinderilor i de a contribui la dezvoltarea tehnic i
tehnologic.
Imgineria valorii (IV) const n aplicarea tehnicilor de metoda
valorii n principalele etape de proiectare a produselor.
A aprut astfel o aparent confuzie ntre termeni. Haidei s
eliminm aceast confuzie prin trasarea liniei de demarcaie dintre ei.
Termenul de AV se potrivete mai bine analizei unor produse
existente n timp ce IV este specific fazei de proiectare.
Cu alte cuvinte, termenii sunt utilizai nu pentru a face o deosebire
ntre tehnici ci pentru a indica stadiul la care este aplicat procedeul: la un
produs deja existent (AV) sau n faza de poriectare (IV). AV i IV au eluri
comune. Ele utilizeaz aceleai tehnici de lucru. Din acest punct de vedere
putem discuta de MV. Deosebirea dintre ele se refer exclusiv la momentul
n care se intervine asupra produsului:
- atunci cnd el exist i i dorim optimizarea;
- n faza de proiectare.
La modul general orice produs posed anumite funciuni mai mult
sau mai puin utile n raport cu solicitrile. Ori toate aceste funciuni au un
cost. Eliminarea funciunilor inutile ale unui produs n raport cu cerinele
devine principala prghie de reducere a costurilor. De aceea nu se mai
11

achiziionez un produs care conine un numr de funciuni, dintre care

multe sunt inutile, ci trebuiesc exprimate cerinele n raport cu funciunile
necesare produsului.
Astfel schema tradiional:
CERINE PRODUS (care conine funciuni utile i funciuni inutile),
este nlocuit cu o nou schem potrivit noii abordri :
CERINE FUNCIUNI UTILE PRODUS
Pe scurt AV este un proces de ameliorare a produselor sau serviciilor,
iar IV este un proces de prevenire i eliminare a unor cauze generatoare de
costuri inutile chiar la nivelul concepiei produsului.
Asigurarea valorii se realizeaz prin aplicarea tehnicilor de metoda
valorii n faza de concepie a produsului.
Controlul valorii este o practic curent utilizat de o ntreprindere
pentru a se asigura c se folosesc continuu tehnici de reducere a costurilor.
Metoda valorii este pe scurt un procedeu sistematic orientat ctre
eliminarea costurilor nejustificate.
Obiectul metodei valorii poate fi un produs sau pri compoonente
ale acestuia care ndeplinesc una sau mai multe funcii, o tehnologie sau
pri ale acesteia, o activitate sau o succesiune de activiti, un obiectiv sau
o lucrare de investiii, etc.
Principalele caracteristici ale metodei sunt:
- utilizeaz analiza sistemic a funciilor;
- se bazeaz pe munca n grup, interdisciplinar i se desfoar pe
baz unui plan de lucru;
- apeleaz la metode i tehnici analitice i intuitive, precum i la
alte metode, tehnici i procedee de lucru specifice cercetrii
tiinifice i proiectrii, ca: analiza tehnico-economic, sondajul
statistic, modelarea matematic.
Metoda valorii este un procedeu orientat ctre realizarea funciunilor
necesare unui produs, proces sau serviciu, cu costuri minime, fr a-i afecta
calitile i performanele.
Metoda valorii este pe scurt un procedeu sistematic orientat ctre
eliminarea costurilor nejustificate.
Ingineria valorii reprezint aplicarea n practica inginereasc a
analizei valorii.
MV reprezint un sistem de cunoatere nou care abordeaz relaia
funcie/cost a oricrei activiti utile.
12

Metoda valorii (MV) reprezint, pentru cei ce o stpnesc, un

modus vivendi. Ea se bazeaz pe stimularea creativitii tehnice i
pornete de la ideea fundamental c orice produs, serviciu, poate fi
mbuntit prin supunerea lui unor critici constructive.
MV pune n discuie cele trei aspecte care vizeaz i determin
caracteristicile, performanele i costurile unui produs:
- concepia;
- materialele utilizate;
- tehnologiile aplicate.
Conform teoriei MV orice produs/reper posed rezerve considerabile
care i au obria n:
- neconcordana dintre indicatorii funcionali efectiv necesari i
posibilittile produsului;
- insuficienta informare a utilizatorilor asupra posibilittilor produsului;
- conservatorismul tehnic al specialitilor;
- insuficienta informare a operatorilor asupra posibilitilor de utilizare a
materialelor, sculelor, tehnologiilor.
In concepia MV, produsul este studiat nu ca un obiect fizic, aa cum
se procedeaz n cadrul metodelor clasice de reducere a costurilor, ci prin
prisma funciilor pe care trebuie s le aib pentru a servi mai bine
utilizatorului. Pentru beneficiar nu prezint interes produsul ca obiect fizic,
ci din punct de vedere al serviciilor pe care i le poate aduce acesta.
AIV face trecerea de la o logic unidimensional bazat pe costuri,
la una bidimensional, bazat pe cost i necesitile clientului.
Obiectivul su este de a crete profitul, reducnd cheltuielile dar
respectnd cerinele utilizatorului.
AIV este o adevrat metod de management pentru cei ce se ocup
de optimizarea utilizrii resurselor i creterea valorii produselor.
AIV este un instrument de:
- concepie, deoarece i propune ca n produs s rmn numai
strictul necesar satisfacerii necesitilor pentru care acesta a fost
conceput.
- suport al deciziei, deoarece stabilete recomandri pentru alegerea
unei soluii.
- studiu, deoarece stimulez creativitatea, inovarea i dialogul ntre
partenerii inteeresai.
Incepnd cu sfritul anilor `60 n practica inginereasc din rile
puternic industrializate s-a rspndit o nou abordare de cretere a calitii i
scdere a consumurilor. Statisticile arat c pentru o unitate monetar
investit ntr-un studiu de AIV se obin 20 de uniti monetare.
13

La nceput MV a fost considerat o metod inginereasc de scdere a

costurilor, avnd de aceea o tent pur economic. Pe parcurs ns MV a
devenit o metodologie orientat ctre analiza structural funcional a
produselor i de cutare creativ a soluiilor.
Conform STAS R 11272/1-79, obiectivele urmrite a se realiza prin
aplicarea metodei sunt n principal, urmtoarele:
- creterea valorii de ntrebuinare a obiectului studiat i reducerea
cheltuielilor de producie, n special a celor materiale. Se
urmrete ca, n final, raportul dintre valoarea de ntrebuinare i
cheltuielile de producie ale obiectului studiat s fie maximizat;
- mbuntirea calitii produselor i serviciilor;
- mbuntirea condiiilor de munc i de via;
- creterea productivitii muncii.
Obiectivele urmrite a se realiza prin metoda valorii se stabilesc n
funcie de indicatorii tehnico-economici i sociali specifici domeniului
respectiv i avndu-se n vedere natura i complexitatea obiectului studiat.
Metoda valorii urmrete stabilirea unui raport optim ntre
valoarea de ntrebuinare a produselor i costurile de producie.
In timp ce toate metodele clasice de reducere a costurilor pornesc de
la produs i i propun s gseasc soluiile cele mai economicoase de
realizare a acestuia, MV studiaz produsele plecnd de la funciile lor.
Metoda realizeaz o legtur direct ntre funciile unui produs i costurile
necesare realizrii lui. Intre nivelul funciilor i al costurilor trebuie s
existe un raport de proporionalitate. MV concepe sau reconcepe produsul
ignornd soluia iniial.
In vederea maximizrii raportului valoare de ntrebuinare/cost
MV urmrete creterea valorii de ntrebuinare a produsului i nu numai
scderea costului.
Aplicarea acestei metode impune activitatea n echip, aa cum se va
remarca n continuare.
Pentru a putea supravieui sau a se dezvolta, o ntreprindere
(indiferent de obiectul ei de activitate) trebuie s elibereze resurse. Pentru o
ntreprindere acest rezultat se poate atinge i prin diminuarea costurilor. Dar
aceast reducere a costurilor nu se poate opera n orice condiii, ca de
exemplu n condiii de calitate necorespunztoare. MV ia n considerare
aceste condiii impuse produsului i o face ntr-un mod original, dezvoltnd
o metodologie proprie.
Exist metode clasice de reducere a costurilor, cum ar fi:
- trecerea la producia de serie;
- normalizarea;
- utilizarea de procedee de fabricaie mai performante;
14

- etc.
Toate metodele enumerate mai sus, ca i oricare alt metod clasic de
reducere a costurilor pctuiete prin a considera produsul ca fiind perfect
i prin aplicarea lor se modific numai fazele de fabricaie sau anumite
materiale.
Spre deosebire de aceste metode clasice MV pune n discuie nsi
concepia produsului, definind precis funciunile eseniale ale produsului i
eliminndu-le pe cele inutile i totui costisitoare.
Concepia unui produs care s corespund cerinelor utilizatorului i
care s poat fi realizat cu minimum de resurse reprezint obiectul MV.
Aceasta nseamn c MV permite modificarea unui produs existent
sau concepia unuia nou neinnd cont dect de funciunile strict necesare
ale acestuia i n conformitate cu cerinele utilizatorului.
Cele mai mari beneficii de pe urma aplicrii MV se obin prin
aplicarea acestuia n faza de proiectare.
I.2 Domenii de aplicabilitate
Domeniile de utilizare ale metodei sunt, n principal, urmtoarele:
- cercetarea i proiectarea de produse noi i modernizarea celor
din producia curent;
- cercetarea i proiectarea de noi tehnologii i modernizarea
celor existente;
- perfecionarea proceselor de servire i auxiliare din unitile
economice;
- prestri de servicii;
- proiectarea i realizarea obiectivelor de investiii;
- perfecionarea proceselor de munc.
Metoda valorii se aplic n vederea elaborrii unor produse mai mult
sau mai puin complexe.
Exist dou nivele de aplicabilitate a metodei valorii.
- primul nivel se refer la modificarea unui produs deja existent;
- cel de al doilea se refer la concepia unui produs nou.
Este de la sine neles c rezultatele sunt mult mai spectaculoase atunci
cnd concepi un produs nou i nu eti legat de nici o soluie tehnologic
preexistent, creativitatea avnd un cmp mai larg de manifestare.
Aplicarea principiilor MV n cazul unor produse deja existente
prezint ns avantajul de a putea compara costurile de producie pentru
produsul iniial i pentru cel modificat.
15

Dar MV nu este utilizat numai n domeniul concepiei de produse,

ci i n cel al prestrilor de servicii, al administraiei, n msura n care se
poate aplica analiza funcional unui serviciu.
I.3 Scurt istoric
Metoda a aprut n perioada celui de al doilea rzboi mondial cnd
lipsa unor materiale strategice, cerute n cantiti mari pentru producia de
armament a fcut ca muli productori s se preocupe de gsirea unor soluii
alternative.
Termenul de analiza valorii este ns utilizat pentru prima dat n
tehnic de ctre inginerul german F. Porsche n anii `30, asociat analizei
monocriteriale, lundu-se drept unic criteriu de analiz corelaia dintre
valoarea funciei unui produs i costurile implicate de realizarea acestuia.
Pentru meninerea condiiilor de funcionare, a fost nsa necesar ca
produsele la care s-au folosit nlocuitori s fie reproiectate. Dup terminarea
rzboiului, cnd dificultile de aprovizionare au fost nlturate, s-a
constatat c revenirea la proiectele originale nu se mai justifica, deoarece
noile produse funcionau la fel de bine i n plus erau mai ieftine. Pornind de
la aceast constatare Erlicher (director n compania general Electric) i-a
propus s elaboreze un sistem prin care s studieze posibilitatea schimbrii
soluiilor constructive i la alte produse, pentru a scdea costurile de
fabricaie. Sarcina a fost atribuit lui Lawrence Miles care a dezvoltat n
mod creator aceast problem. El a stabilit un model de analiz funcional
i sistemic a produselor n vederea reducerii costurilor prin eliminarea
costurilor care nu contribuie la funcionalitatea produsului. Acest model a
fost numit analiza valorii.
Printele ingineriei valorii este deci Lawrence D. Miles, director de
vnzri la General Electric. El a pus la punct metoda n 1947, dar lucra deja
la ea de la nceputul anilor 1940. Necesitile produciei de rzboi au condus
la un necesar de materiale metalice care uneori nu putea fi acoperit.
Materialele de substituie utilizate au reprezentat o soluie fericit, ceea ce la determinat pe Miles s declare: Dac nu pot s obin produsul, atunci
trebuie s obin funciile acestuia. Miles ntreb: Ce funciuni dorim s
cumprm ? n loc s pun ntrebarea clasic : Ce material doresc s
cumpr ?. Potrivit acestei noi filozofii Miles nu mai cumpra un produs
pentru calitile sale ci cumpra calitile produsului. Astfel, contient sau
nu, Miles nu mai solicit produse ci funci.
Lawrence Miles i-a definit iniial procedeul su cutare a valorii.
Oficiul naval al flotei americane a utilizat ulterior termenul de ingineria
valorii, pentru a descrie utilizarea AV n faza de proiectare. nlocuirea unei
16

cleme de alam din componena unui frigider General Electric cu o clem

din oel, aceasta aducnd o economie anual de 7.000 $. Clema de bronz
trebuia s suporte n ntreg ciclul ei de via 6 flexiuni n timp ce ea rezista
practice la cteva mii. Deci s-a obinut aceeai funciune n condiii de cost
reduse i fr afectarea calittii. Curnd alte modificri efectuate cu succes
au condus la economii de un milion de dolari, ceea ce, ntr-o lume n care
pragmatismul este dus pn la absurd, a consacrat definitiv ingineria valorii.
Succesul acestui nou instrument al ingineriei valorii n S.U.A. a
condus la rspndirea acesteia prin intermediului filialelor concernelor
americane n mai toate arile lumii, att n sectoarele industriale, ct i n
cele publice, inclusive militare.
Astfel ea a ptruns cu succes n Marea Britanie (1952), n Japonia
(1950), n Germania (1974), n Frana (1978). Dezvoltarea ingineriei valorii
a impus apariia primelor 4 standarde n Frana n 1980. In Romnia primele
standarde referitoare la Analiza i ingineria valorii au aprut n 1979, ceea
ce plaseaz primele preocupri la nceputul anilor `70.
I.4 Obiectivele MV
Metoda valorii urmrete stabilirea unui raport optim ntre valoarea
de ntrebuinare a produsului, serviciului i costurile de producie directe i
indirecte pe care le genereaz acesta. Obiectivul de baz al metodei poate fi
exprimat prin urmtoarea relaie matematic:
V / Ct = maxim

(1.1)

unde V reprezint valoarea de ntrebuinare a produsului iar C t costul total

al acestuia.
In afara efectelor economice imediate MV pune n eviden i unele
carene n sistemul de organizare al ntreprinderii, care genereaz pierderi
n diferite faze ale procesului de producie.
Alte obiective ale MV sunt:
- reducerea costurilor de producie;
- satisfacerea n msur sporit a cerinelor utilizatorului;
- testarea unor noi performane prin creterea limitat a costurilor;
- simplificarea proceselor de fabricaie;
- ncurajarea lucrului n echip;
- promovarea gndirii creative.
Scopurile AIV sunt:
- creterea calittii produselor;
- creterea performanelor produselor;
17

scderea consumului de materiale;

scderea consumului de energie;
creterea volumului produciei fr investii majore;
lichidarea locurilor nguste;
nlocuirea materialelor deficitare;
Caracteristici ale metodei AIV

Conform definiiilor standardelor franceze AFNOR, AIV se

caracterizeaz prin:
1.

2.
3.
4.
5.

demers funcional impune formularea problemei n termeni de

aciuni finale i nu n termeni de soluii, pentru a gsii ceea ce este
cu adevrat esenial; produsul nu este considerat ca fiind o sum de
repere ci de funcii. Sinteza acestei abordri o reprezint Caietul de
Sarcini Funcional.
demers economic exist o permanent raportare la costuri, unul
dintre obiectivele metodei fiind i reducerea costurilor.
demers pluridisciplinar metoda se poate pune n practic numai
prin lucrul n echip.
demers creativ soluiile luate n considerare nu sunt n nici un fel
limitate.
demers logic, sistematic metoda se desfoar urmnd un plan de
lucru.
Specificitatea Metodei valorii

Majoritatea metodelor de reducere a costurilor pornesc de la un

anumit obiect fizic pentru care i propun s determine cele mai
economicoase metode de realizare.
MV realizeaz o legtur direct ntre funciile unui produs i
costurile necesare realizrii lui. Intre nivelul de importan al funciilor i
cel al costurilor trebuind s existe un raport de proporionalitate. Spre
deosebire de metodele clasice care mbuntesc ceva existent, MV concepe
sau reconcepe produsul n funcie de necesiti. Se urmrete astfel
realizarea unei funcii ignorndu-se soluia deja existent.
Costul produsului exprim numai ceea ce se consum n vederea
obinerii acestuia, fr a se exprima i ceea ce se obine din punct de vedere
al valorii de ntrebuinre a acestuia.
18

I.5 Principiile de baz ale Metodei valorii

Principiile de baz ale metodei valorii sunt:
I.
II.
III.

Principiul analizei funcionale;

Principiul dublei dimensionri a funciilor;
Principiul maximizrii raportului dintre valoarea de ntrebuinare i
cost;
Principiul abordrii sistemice a valorii de ntrebuinare.

IV.

Principiul analizei funcionale

Abordarea funcional a produselor reprezint principiul de baz al
metodei. Concepia constructiv a unui produs este rezultatul soluiilor
adoptate pentru materializarea tuturor funciilor produsului. De aceea, n
realizarea produsului trebuie s plecm de la nomenclatorul de funcii al
produsului, ntocmit n prealabil. Fiecare funcie este conceput separat,
obinndu-se materializarea ei, apoi funciile sunt asamblate prin asamblarea
corpurilor fizice respective, deoarece mai multe funcii pot concura la
realizarea (materializarea) unui reper.
In MV caracteristicile funcionale ale produselor sunt mai
importante dect cele structurale.
Conform standardului francez AFNOR NF X50-151 analiza
funcional const n cercetarea, ordonarea, caracterizarea i ierarhizarea
funciilor produsului.
Analiza funcional se aplic n faza de concepie sau modernizare a
produsului i represint etapa fundamental a analizei valorii.
Principiul dublei dimensionri a funciilor
-

Toate funciile unui produs sau serviciu au dou dimensiuni:

dimensiunea tehnic, exprimat printr-o unitate de msur adecvat;
dimensiunea economic, exprimat prin cost; costul funciei nu se
raporteaz deci la un corp fizic, ci la o anumit funcie a produsului.
Principiul maximizrii raportului dintre valoarea de ntrebuinare
i cost

Pentru a fi competitiv produsul trebuie s aib o valoare de

ntrebuinare ct mai mare i un cost ct mai mic. De cele mai multe ori ns
costurile funciilor nu sunt proporionale cu contribuia acestora la valoarea
19

de ntrebuinare a produsului. Apare astfel necesitatea stabilirii unui raport

optim ntre funcie i cost.
Principiul abordrii sistemice a valorii de ntrebuinare
Obiectul studiului l reprezint produsul n ansamblul lui i nu un
reper anume. Aplicarea MV la un reper conduce la un studiu ciuntit, care
neag nsi esena MV.
Pot exista ns i cazuri cnd datorit complexitii mari a produsului
s se efectueze studiul de MV pe subansamble, n cazul produselor la care
subansamblele componente sunt clar definite din punct de vedere al
funciunilor lor.
Abordarea sistemic presupune analiza obiectului studiat pe de o
parte ca o entitate distinct ce cuprinde elemente componente ce se gsesc
n interaciune iar pe de alta ca element al unui sistem de rang mai nalt, n
care produsul analizat se raporteaz i interacioneaz cu alte subsisteme.
Oricrui ntreg i sunt proprii anumite particularitti, caracteristici.
De aici rezult c raportul calitate/cost nu poate fi ameliorat pentru
componente separate ale sistemului ci numai pentru sistem. De aceea trebuie
s inem cont i de influena sistemului anlizat asupra sistemului de rang
superior. Rezultatul MV asigur de aceea echilibrul tehnico-economic al
produsului analizat ca sistem.
Concepia funcional de abordare a valorii de ntrebuinare n studiile de
analiza valorii
Este bine tiut c pentru beneficiar produsul n sine nu prezint
interes ca obiect fizic, ci a utilittii lui. Noi nu cumprm, de exemplu,
medicamente ci sntate.
Studiile de analiza valorii pornesc de la stabilirea funciilor necesare
unui produs pentru a satisface o anumit nevoie a beneficiarului i au n
vedere i costurile necesare obinerii acestuia. Orice cost ce nu contribuie la
realizarea funciilor trebuie eliminat, iar cele disproporionat de mari fa de
ponderea lor trebuiesc reduse.
Raiunea principal a cercetrii n cadrul MV este aceea c funciile
ndeplinite n cadrul produsului analizat pot fi realizate mai bine i mai
ieftin.
Deoarece piesele sau subansamblele sunt purttori de funcii printr-o
astfel de analiz se influeneaz soluiile constructive, funcionale,
tehnologice, consumul de materiale.
20

In cadrul analizei funcionale pe care o realizeaz metoda, se

studiaz urmtoarele aspecte:
- ce funcii sunt necesare pentru ndeplinirea cerinelor impuse de
beneficiar;
- cum se pot obine variante mai bune i cu cheltuieli mai reduse, fr
a ine seama de soluiile existente;
- cum pot fi ndeplinite funciile stabilite cu cheltuieli minime.

21

II. CADRUL NOIONAL CU CARE OPEREAZ MV

II.1 Definiii
La baza oricrei discipline tiinifice st un set de noiuni judicios
stabilite, care servesc drept crmizi de construcie a ntregului sistem. De
regul, aceste noiuni sunt legate ntre ele i de noiunile tiinelor
fundamentale. Definirea precis a noiunilor cu care urmeaz s operm este
extrem de important, indiferent de domeniul pe care urmeaz s-l abordm,
deoarece trebuie s tim exact la ce ne referim/raportm, pentru a evita orice
confuzie.
Cadrul noional n MV este stabilit prin STAS 11272/1-1979. In
afar de acesta i de standardele strine n domeniu (norma francez NF
X50-150, normele Society of American Nalue Engineering SAVE, etc.),
considerm importante i anumite noiuni definite n SR EN ISO 9000:
2006.
SR EN ISO 9000: 2006 definete urmtoarele noiuni:
Necesitate nevoie sau dorin resimit de ctre un utilizator.
Cerin nevoie sau ateptare care este declarat, n general
implicit sau obligatorie.
Satisfacie a clientului percepie a clientului despre msura n
care cerinele sale au fost ndeplinite.
Management activiti coordinate pentru a orienta i controla o
organizaie.
Sistem de management sitem prin care se stabilesc politica i
obiectivele i prin care se ndeplinesc acele obiective.
Organizaie grup de persoane i faciliti cu un ansamblu de
responsabiliti, autoriti i relaii determinate.
Eficien relaie ntre rezultatul obinut i resursele utilizate.
Structur organizatoric ansamblu de responsabiliti, autoritti
i relaii dintre persoane.
Infrastructur sistem de facilti, echipamente i servicii necesare
pentru funcionarea unei organizaii.
Mediu de lucru ansambli de condiii n care se desfoar
activitatea.
Proces ansamblu de activitti corelate sau n interaciune care
transform intrrile n ieiri.
Produs rezultatul unui proces.
22

Proiect process unic care const dintr-un ansamblu de activiti

coordinate i controlate, cu data de nceput i de finalizare, ntreprins pentru
realizarea unui obiectiv conform cerinelor specifice i care include
constrngeri referitoare la timp, costuri i resurse.
Procedur mod specific de desfurare a unei actriviti sau a unui
proces.
Caracteristic trstur distinctive.
Informaie date semnificative.
Document informaie mpreun cu mediul su suport.
ncercare determinare a uneia sau a mai multor caracteristici n
conformitate cu o procedur.
Analiz activitate de determinare a potrivirii, adecvanei i
eficienei n ceea ce privete ndeplinirea obiectivelor stabilite.
Client organizaie sau persoan care primete un produs.
Prin proces (procedeu) nelegem un ansamblu de mijloace i de
activiti coerente care transform elementele de intrare n elemente de
ieire.
Intrri

Ieiri

PROCES
Orice activitate uman contient este realizat printr-un proces.
Fiecare proces are elemente de intrare sub forma unor fluxuri de
materiale, utilaje, scule, dispozitive, resurse umane, energie, know-how.
Ieirile din sistem pot fi produse, servicii, programe de calcul, etc.
Procesul este o activitate de-a lungul creia elementele de intrare
sufer transformri i li se adaug valoare.
Standardul francez NF X50-150, definete urmtoarele noiuni:
Constrngere (NF X50-150) limitarea n libertatea de alegere a
proiectantului / realizatorului unui produs.
Constrngerile apar datorit:
- unor condiii impuse produsului;
- lipsei unor mijloace;
- cerinelor pieei;
- necesittii respectrii unor norme;
- impunerii unei soluii de principiu.
Constrngerile evolueaz n timp i nu depend de loc. Constrngerile
inutile trebuiesc identificate i nlturate. Intr-un produs constrngerile se
regsesc sub form de funcii de constrngere.
23

Criteriu de apreciere (NF X50-150) character reinut pentru a

aprecia modul n care o funcie este ndeplinit sau o constrngere este
respectat.
Pentru o aceeai funcie por exista criterii diferite de apreciere. In
msura n care este posbil orice criteriu de apreciere trebuie asociat unei
scri care s permit evaluarea nivelului.
Produs (NF X50-150) Ceea este sau va fi furnizat unui utilizator
pentru a rspunde necesitilor sale.
Printre cele mai importante noiuni cu care se opereaz n cadrul MV
enumerm:
- necesitatea;
- utilitatea;
- valoarea;
- valoarea de ntrebuinare;
- funcia.
Necesitatea reprezint o nevoie resimit de ctre un utilizator.
Utilizatorii pot resimi i dorine.
Toate nevoile i dorinele resimite de ctre un individ pot fi
fundamentale sau nefundamentale. Cele fundamentele sunt cele care
corespund nevoilor fundamentale, att materiale ct i spirituale ale
individului. In afara acestor nevoi i dorine fundamentale oamenii pot
resimi i alte nevoi i/sau dorine care nu sunt fundamentale, acestea putnd
fi chiar i negative, duntoare lor n sens material i/sau spiritual. Este de
aceea necesar ca prin intermediul unui sistem de valori omul s-i
defineasc necesitile fundamentale i s le separe de cele nefundamentale.
Deoarece suntem diferii, este normal ca i sistemele noastre de valori
(ierarhiile) s fie diferite.
Prin actul creaiei omul are dou dimensiuni: o dimensiune material
i una spiritual. Progresul ntr-una dintre dimensiuni nu presupune n mod
automat i progresul n cealalt dimensiune.
Exist o clasificare a necesitilor, ierarhizate de Maslow,
reprezentarea numindu-se Piramida lui Maslow. Necesitile avute n vedere
de Maslow sunt:
1 necesitatea de mplinire majoritatea oamenilor (nu toi) i dorec
succesul n carier;
2 necesitatea de independen oamenii ncearc s-i conduc singuri
viaa personal;
24

3 necesitatea de stim unii oameni i doresc ca activitatea lor s fie

recunoscut de societate; nu toi oamenii ns au astfel de necesiti;
4 necesitatea social omul este o fiin social care are nevoie de
prietenie, afeciune, comunicare, etc; toi oamenii au nevoie de aceste
elemente;
5 necesitatea de siguran oamenii n marea lor majoritate i doresc
stabilitatea pe anumite planuri (material, social, etc.);
6 necesitatea biologic cuprinde elementele necesare corpului uman:
hran, cldur, etc; toi oamenii au nevoie de aceste elemente.

3
4

Fig. Piramida lui Maslow

Necesitile pot fi:
-

obiective care ine seama de noiuni cuantificabile, cum ar fi:

performane, caracterisitici, etc;
25

subiective care sunt mai greu de cuantificat, ca de exemplu: marc,

mod, lux, confort, estetic, elegan, etc; actul cumprrii, chiar
dac are la baz necesiti fundamentale, are i o puternic
component afectiv(subiectiv);
latente aparine cerinelor fundamentale ale individului;
create apar dup lansarea pe pia a unui produs nou;
induse sunt induse ce campanii de marketing sau de mentalitatea
unor grupuri sociale i de cele mai multe ori nu sunt fundamentale;
temporare care se manifest
de durat care se manifest pe intervale mari de timp.

Piramida lui Maslow exprim mai ales dimensiunea material. De

aceea vom ncerca s construim un alt fel de piramid care s ia n
considerare i dimensiunea material.

Fig. Piramida necesittilor materiale i spirituale

1 necesitatea de ;
2 necesitatea de ;
3 necesitatea de ;
4 necesitatea ;
5 necesitatea de ;
6 necesitatea biologic.
26

Perceperea necesitii
Realitatea este unic dar percepia ei depimde de contextul n care se
gsete potenialul cumprtor, de diferitele influene care pot provova
devieri de la percepia original.
Mai nou, perceperea realitii poate rezulta nu numai din nevoile
individului ci i din aplicarea metodelor noi de marketing, din construciile
virtuale de tip Internet.
Pentru o percepie ct mai corect a realittii, a necesitii este util s
folosim urmorul set de ntrebri:
- Care este utilitatea sa?
- La ce/cui folosete produsul?
- Care este aciunea produsului?
- Asupra cui acioneaz?
- Care este necesitatea de baz creia i rspunde?
Rspunsurile corecte la aceste ntrebri permit evaluarea i fa de
nesiti corect i rapid.
De exemplu, s analizm produsul automobil.
Care este utilitatea produsului?
- s deplaseze persoane i produse.
La ce folosete?
- la transportul persoanelor i al alror bunuri;
Cui folosete?
- oricrei persoane care are capacitatea i dreptul de a-l conduce;
Asupra cui acioneaz?
- acioneaz asupra carosabilului, al persoanelor i bunurilor transportate i
a mediului nconjurtor;
Validarea necesitii
Nesitile pot fi temporare sau se pot menine o perioad mai
ndelungat, mergnd pn la cele care se resimt toat viaa. Deasemeni ele
se pot modifica de la o perioad la alta, n funcie de conjunctur sau de
evoluia/involuia individului. De aceea nainte de a trece la proiectarea i
execuai produsului este necesar s se studieze stabilitatea necesittii pe care
produsul o satisface. Astzi, progresul rapid n anumite domenii, determin
o evoluie rapid a necesittilor utilizatorilor. Strategia firmei trebuie s in
cont de aceste realiti.
Validarea necesitilor este o etap de studiu ce const din
verificarea dac necesitatea, aa cum a fost ea definit, nu risc s se
27

modifice sau chiar s se anuleze. Aceste verificri se pot face utiliznd

chestionare, similare celui de mai jos:
-

Ce poate modifica necesitatea considerat?

Ce poate s o amne?
Ce poate conduc la evoluia sau anulare ei?
In ct timp poate ea evolua?
Exprimarea necesitii

Exprimarea sau formularea unei necesiti este important pentru

c, cu ea opereaz solicitanii, fabricanii, clienii, proiectanii, etc. De aceea
este necesar ca ei s aib un limbaj comun. Calitatea unui produs depinde,
n mare msur, de rspunsul pe care-l dm la ntrebarea: ce necesitate
trebuie satisfcut?. Exprimarea necesitii este punctul de plecare n
studiul de caz de analiza valorii. Intr-o lume n care imaginile i simbolurile
au o importan din ce n ce mai mare, uneori n detrimentul fondului
problemei, exprimarea necesittii mbrac o puternic conotaie comercial.
Practica MV a artat c exprimarea funcional a necesitii este un factor
determinant al competitivitii. Produsele competitive au cea mai bunitate
de a satisface necesitatea utilizatorului. Exprimarea necesitii n termeni
funcionali, n termeni de finalitate, mrete ansele de introducere a
inovaiei n etapa de concepie.
Utilitatea reprezint gradul n care un produs satisface o necesitate.
Necesitatea global a individului este satisfcut parial de ctre un
produs. Utilitatea global este egal cu suma utilitilor pariale ale
produselor.
UG =

necesitatea _ totala _ satisfacuta necesitatea _ satisfacuta _ de _ produs

=
= Uk
necesitatea _ totala
necesitatea _ totala

(2.1)
Unde Uk = utilitatea unui produs.

28

Uk =

necesitatea _ satisfacuta _ de _ produsul _ k

necesitatea _ totala

(2.2)

Dac ne referim la necesitatea pe care o poate satisface un produs,

definim utilitatea intrinsec a produsului.

uk =

necesitatea _ satisfacuta _ de _ produs

necesitatea _totala _ pe _care _o _ poate _ satisface _ produsul

(2.3)

Intre utilitatea global i utilitatea intrinsec exist o relaie de forma:

Uk = uk pk

(2.4)

unde pk = ponderea n care produsul sau grupa de produse satisface

necesitatea global a individului.
Valoarea reprezint o msur a satisfaciei consumatorului privind
bunul sau serviciul cumprat, sub aspectul calitii, a preului, a fiabilitii.
Atunci cnd consumatorul cumpr ceva, el urmrete satisfacerea unei
necesiti.
Noiunea de valoare este foarte frecvent utilizat n diverse
contexte. Noi vom analiza aceast noiune din punctul de vedere al AIV.
Conform normei franceze NF X50-150 valoarea reprezint judecata
efectuat asupra unui produs, pe baza ateptrilor i motivaiilor
utilizatorului, exprimat printr-o mrime. Aceast mrime crete dac pentru
toate elementele meninute constante, satisafacerea necesitilor
utilizatorului crete i/sau cheltuielile aferente produsului scad.
Orice produs ajuns pe pia este un punct de convergen ntre
productor i utilizator/client. Valoarea produsului va fi perceput diferit de
productor i de utilizator.
Pentru utilizator, produsul este apreciat prin serviciile puse la
dispoziia acestuia. Utilizatorul va compara ntotdeauna servicul oferit i
cheltuielile aferente, chiar dac acestea nu apar simultan, deoarece serviciul
se evalueaz n momentul utilizrii iar cheltuielile apar pe ntreaga durat de
via a produsului.
Pentru productor, produsul este rezultatul unui ansamblu de aciuni
i este considerat sub aspect tehnic i tehnologic. Producatorul va aprecia un
29

produs comparnd funciile produsului cu costurile. Pentru productor

valoarea produsului este un ul dintre cele mai importante criterii de
competivitate. In analiza valorii putem defini valoarea ca:
Valoarea produsului = performanele tehnice ale produsului / costul
de producie.
Noiunea de valoare poate fi analizat din trei puncte de vedere:
1. Valoarea de utilizare reprezint valoarea de rspuns a produsului la
necesitile utilizatorului;
2. Valoarea de apreciere este valoarea determinate de de proprietile
produsului care determin utilizatorul s-l achiziioneze. Un produs
poate s s aib o valoare de utilizare ridicat si una de apreciere
ridicat sau poate avea numai o valoare de apreciere mare.
3. Valoarea de schimb este valoarea indicate prin comparaie cu un
etalon. In schimbul unui produs pe care-l achiziionm pltim o
sum de bani.
Valoarea de ntrebuinare a mrfii arat utilitatea unui produs,
determinat de propriettile datorit crora el poate satisface o anumit
nevoie a individului i este rezultatul unei munci concrete. Capacitatea
acestor bunuri de a realiza funciunile lor de utilizare n mod satisfctor,
n raport cu suma pltit, este denumit valoare de ntrebuinare.
Valoarea de utilizare (Vu) exprim ierarhizarea subiectiv a
produselor, dup necesiti. Un produs este cu att mai valoros cu ct este
solicitat naintea altuia.
Dac notm cu rk rangul produsului k
n rk 1
n
Vu =
(2.5)
rk
1

unde n este numrul total de produse, iar rangul produselor rk exprim

locul produsului n ordinea preferinelor utilizatorului.
Valoarea de schimb (Vs) exprim relaia direct ntre dou
produse care s-ar putea schimba ntre ele.
Vs = qo / qk

(2.6)

30

Fie dou produse x i y . Se numete curb de indiferen, locul

geometric al punctelor din planul XOY pentru care consumatorul are aceeai
satisfacie.
Forma unei curbe este determinat de rata de schimb sau nlocuire,
adic de cantitatea de produse din a doua categorie echivalent ca utilitate
cu o unitate de produs din prima categorie. Putem spune deci, c rata de
schimb ntre produsele x i y este numrul de produse de tip x
echivalente cu un produs de tipul y.
rSy/x = qx / qy
(2.7)
Dac rata de schimb este constant, indiferent de cantitatea de
produse, atunci curba de indiferen este o dreapt.
Rata de schimb este invers proporional cu utilitatea:
rSy/x = qx / qy = uy / ux

(2.8)

unde ux reprezint utilitatea unei cantiti de produs x.

Valoarea de raritate exprim relaia dintre necesitate i abundena sau
lipsa produsului. Un produs este cu att mai valoros cu ct este mai rar.
Vr =

cantitatea _ ceruta _ din _ produsul _ k

cantitatea _ oferita _ din _ produsul _ k

(2.9)

Aceast noiune este utilizat n teoria economic a formrii preului

n condiii de concuren prefect.
Valoarea afectiv exprim o relaie subiectiv ntre utilizator i produs.
Aceast mrime este mai greu de cuantificat. Contez semnificaia pe care o
au produsele pentru utilizatori.
Funcia reprezint noiunea fundamental cu care opereaz MV.
Etimologic, termenul de funcie este de origine latin. Fungi-functus
nseamn efectuare, funcionare, aciune destinat atingerii unui obiectiv.
Clarificarea noiunii de funcie, ca intermediar ntre utilizator i
productor, reprezint una din cheile reuitei unui studiu de analiza i
ingineria valorii, fiind punctul de plecare n realizarea lui.
Exemple de funcii la un radiator electric: s trasforme energia
electrica n energie termic.

31

Funcia reprezint primul rspuns la cererea utilizatorului. Ea

dematerializeaz produsul, exprimnd rolul su, aciunea sa, ceea ce poate
face i cum se comport fa de restriciile mediului nconjurtor.
Exist mai multe modalit prin care se poate defini funcia, care n
ciuda diferenelor dintre ele atest totui prin elementele comune
convergena semnificaiei.
Definiia 1. Funcia este un rezultat al proprietilor produsului capabil a
satisface o necesitate sau a se vinde.
Definiia 2. Funcia este criteriul, proprietatea, caracteristica util, care este
necesar pentru ca produsul s funcioneze i s satisfac anumite exigene.
Definiia 3. Prin funcie nelegem nsuirea, proprietatea, caracteristica
elemetar a produsului, care decurgnd din necesitatea utilizatorului,
confer n mod direct sau indirect utilitate i implicit valoare acestuia.
STAS R 11272/1-79 definete funcia ca o nsuire esenial a
obiectului studiat n raport cu mediul i utilizatorul.
Conform standardului francez NF X50-150 funcia este un
ansamblu de aciuni ale unui produs sau ale uneia dintre componentele sale
exprimate exclusive n termini de finalitate.
Funcia exprim un rezultat ateptat i nu o soluie care permite
obinerea acelui rezultat.
De exemplu funcia asigur nclzirea une icldiri nu precizeaz
mijloacele prin care realizm acest deziderat sau sursa de energie utilizat.
Aceste detalii sunt specifice unui anume echipament cu care vom dota
cldirea, orice soluie adoptat trebuind s realizeze acest deziderat.
Iat cteva funcii ale produsului radiator electric:
-

s transforme energia electric n energie termic;

s asigure protecia contra electrocutrii;
s fie fiabil;
s fie uor transportabil;
s permit o ntreinere uoar;
s fie estetic;
s asigure radierea direcional a fluxului termic;
s permit racordarea la reea;
s poarte informaii.

O funcie este determinat de o parte material a obiectului studiat

(de una sau mai multe componente luate integral sau parial) i are nsuiri
32

ce determin un efect util, satisface o necesitate (social, tehnic,

economic, etc) conferind obiectului o valoare de ntrebuinare.
Determinarea funciilor se efectueaz studiind relaiile
produsului/viitorului produs cu sistemul, cu mediul n care va fi utilizat.
Aceasta se efctueaz n conformitate cu o metodologie special elaborat,
avnd n vedere s nu se uite i nici s se inventeze utiliti.
Nivel de importan al funciei este o mrime convenional atribuit
funciilor obiectului studiat, prin compararea acestora ntre ele din punct de
vedere al efectului lor util.
Funcia exprim anumite proprietti ale unui produs sau serviciu pe
care beneficiarul vrea s le exploateze. Fiecare obiect are de regul mai
multe funcii Fj. Fiecare funcie are o valoare de ntrebuinare, vi j iar suma
valorilor de ntrebuinare a funciilor reprezint valoarea de ntrebuinare a
obiectului studiat V.
V = vij

(2.10)

Abordarea funcional a produsului constituie caracteristica esenial

a metodei. Conform acesteia, produsul este o sum de funcii elementare
care i confer valoarea de utilizare preconizat.
Luate separat funciile sunt valori de ntrebuinare pariale, care
contribuie la realizarea valorii de ntrebuinare totale.
Scderea costurilor, dezideratul dintotdeauna al productorilor, se
poate realiza pe dou ci:
- la reper;
- funcional.
Demersul la reper produce efecte prin scderea consumurilor de
materiale, energie i manoper.
Din contr la abordarea funcional specialistul abstractizeaz total
sistemul analizat i se concentreaz exclusiv asupra funciilor acestuia.
Toate funciile produsului sunt determinate mpreun cu caracteristicile lor
cantitative i calitative. Astfel centrul de greutate al activitii de reducere a
costului se translateaz de la reper la funcie. n loc s cutm modalitti de
reducere a costului reperelor vom ncerca reducerea costului funciilor, n
loc de reducerea numrului de repere vom ncerca reducerea numrului de
funcii.

33

II.2 Formularea funciilor

Funciile unui produs trebuiesc formulate ct mai clar, succint i
plastic. Pentru formularea lor nu se recomad utilizarea unui numr mare de
cuvinte, ci doar cele strict necesare pentru un enun precis i clar. In msura
n care este posibil se recomand folosirea numai a unui verb i a unui
substantiv.
O funcie este derivat dintr-o necesitate social dar nu trebuie s se
confunde cu aceasta.
In figura 2.1 se ilustreaz cele exprimate anterior: astfel la
materializarea funciei F1 particip integral piesele P1 i P2 i parial piesele
P3, P4, P6. La materializarea funciei F2 particip integral piesa P5 i parial
piesele P3, P4, P6.
Fig.2.1
Aplicaia nr. 2.1
Cteva funcii ale produsul bec incandescent:
P6

F1

produce lumin;
este interschimbabil;
P1
protejeaz filamentul;
este element decorativ;

P5
P4

Cteva funcii ale produsul stilou:

-

P2 controlat a cernelii;
permite scurgerea
poate fi realimentat;
P3
se poate ataa vestimentaiei;
protejeaz penia;

Cteva funcii ale produsul automobil:

-

transport persoane;
transport bagaje;
asigur protecie;
asigur confort;
permite controlul deplasrii;
permite nchiderea-deschiderea;
34

F2

Cteva funcii ale produsul retroproiector:

-

proiecteaz folii transparente;

produce lumin;
concentreaz lumina;
formeaz imaginea;
susine folia transparent;
rcete sursa de lumin;
Cteva funcii ale produsul main de splat:

nltur murdria;
elimin apa murdar din main;
limpezete rufele.
II.3 Clasificarea funciilor

Exist numeroase modaliti de clasificare ale funciilor:

- conform standardelor romneti;
- conform unor standarde strine (AFNOR, etc.);
- conform unor organizaii profesionale prestigioase (SAVE).
In mod normal ar trebui s utilzm clasificrile i definiiile aferente
standardelor romneti. Noi vom prezenta nsa si alte abordri care sunt n
cazul nostrum complementare i nu contradictorii viziunii creionate de
standardele romneti.
Dac diferitele definiii ale funciilor sunt convergente dificultatea
apare la clasificarea funciilor. Conform STAS R11272/1-79, functiile pot fi
clasificate in:
Dupa importana lor:
1. Funcie principal funcia care corespunde scopului principal
cruia i este destinat obiectul studiat i care contribuie direct la realizarea
valorii sale de ntrebuinare.
2. Funcie secundar (sau auxiliar) funcia care servete la
ndeplinirea sau completarea functiei principale si care contribuie indirect la
realizarea valorii de ntrebuinare a obiectului. Ea este adesea condiionat
de soluia tehnic adoptat.
Dupa posibilitile de msurare:
35

Funcie obiectiv funcia care poate fi caracterizat prin

dimensiuni obiectiv msurabile i cuantificabile cu ajutorul uneia
sau mai multor uniti de msura.
Funcie subiectiv funcia care poate fi caracterizat prin
efecte psihosenzoriale i sociale, organoleptice, estetice, de
moda, de prestigiu, etc.
Dimensiunile funciilor subiective se estimeaz prin intermdiul anchetei sau
sondajului statistic.
Dupa contribuia lor la realizarea valorii de ntrebuinare a
obiectului:
- Funcie necesar funcia care contribuie la realizarea valorii
de ntrebuinare a obiectului.
- Funcie inutil funcia care nu contribuie la realizarea valorii
de ntrebuinare a obiectului.
- Funcie duntoare care diminueaz utilitatea produsului.
Dup raport cu momentul efecturii analizei:
- Funcie existent funcia necesar sau inutil pe care obiectul
studiat o are n momentul efecturii analizei.
Funcie nou funcia necesar, derivat din cerinele
utilizatorilor, atribuit obiectului studiat dupa efectuarea analizei.
Dup importan funciei pentru produs:
- funcie primar fr de care produsul nu ar exista;
- funcie complementar funcia care mrete utilitatea
produsului;
- funcie de restricii care exist datorit restriciilor impuse
asupra produsului;
Aceste criterii de clasificare nu sunt limitative.
-

Conform normei franceze NF X50-150, funciile se clasific n:

funcii de serviciu (externe);
funcii tehnice (interne).

Funciile de serviciu reprezint aciunea ateptat a unui produs

care rspunde unei necesiti a utilizatorului. Uneori mai multe funcii de
serviciu rspund unei necesiti.
Funcile de serviciu cuprind funcii de utilizare i funcii de
apreciere.
Funciile de utilizare exprim partea raional, obiectiv a necesitii
Funciile de apreciere corespund funciilor subiective ce rezult din
motivaii psihologice, affective. Ele sunt legate de aspectul estetic (mod,
gust, snobism, infatuare, etc.) sau de prezena unui element considerat de
36

valoare. Funciile de apreciere influeneaz mai ales latura comercial a

produsului, facndu-l mai uor de vndut.
Exemple de funcii de apreciere:
- la un stilou: s aib peni de aur;
- la o main: s aib design modern;
- la o hain: s fie de firm;
- la un telefon mobil:s fie ultimul model.
Un produs are att funcii de utilizare ct i funcii de apreciere.
Funciile tehnice reprezint aciunea intern asupra produsului
(ntre componentele sale) aleas de proiectant, pentru a asigura funciile de
serviciu.
O funcie tehnic rspunde unei necesiti tehnice a proiectantului i
poate fi ignorat de utilizator. Funciile tehnice nu dau direct valoare
produsului. Funciile tehnice sunt suportul celor de service, fr ele acestea
din urma nu ar putea fi satisfcute.
De exemplu rcirea motorului cu ardere intern nu este o funcie a
produsului ci una tehnic, dar fr aceasta funcia de service a motorului de
a dezvolta un moment motric nu poate fi satisfcut. Funciile tehnice ale
unui produs definesc subansamble iar utilizatorul este interesat de acestea.
O funcie tehnica trebuie s fie ntotdeauna consecin a unei funcii de
serviciu (utilitare sau de apreciere).
II.4 Reguli practice pentru stabilirea funciilor
In scopul ntocmirii corecte a nomenclatorului de funcii se
recomandm respectarea urmtorului set de reguli:
I.

O funcie este principal i distinct de alt funcie dac sunt

ndeplinite simultan urmtoarele condiii:
- adaug prin sine nsi valoare de ntrebuinare obiectului;
- poate exista independent de alte funcii.
II.
O funcie este secundar /auxiliar dac sunt ndeplinite simultan
urmatoarele trei condiii:
1. nu adaug prin sinensi valoare de ntrebuinare (contribuie
indirect la realizarea valorii de ntrebuinare);
2. condiioneaz existen unor funcii principale;
3. exprim relaii ntre obiectul studiat i mediul nconjurtor.
III.
Trebuiesc evite formulrile cu caracter global care nu definesc
funcii, ci grupe de funcii.
37

IV.

Funciile deriv din necesiti sociale dar nu trebuiesc

confundate cu acestea.
Dac pentru un ntreruptor electric am recurge la formularea asigur
aprinderea i stingerea lmpii ea s-ar confunda cu necesitatea social a
lmpii de a lumina. Formularea corect va fi: asigura deschiderea i
nchiderea unui circuit electric.
V.
A nu se confunda funciile cu efectul lor.
Pentru un motor de automobil formularea funcioneaz la temperatura
de 860C nu este o funcie ci efectul funciei asigur evacuarea
cldurii.
VI.
A nu se confunda funciile cu dimensiunile lor tehnice.
VII. A nu se confunda funciile cu soluiile tehnice de realizare a lor.
O funcie este distinct de alt funcie dac:
- adaug prin sine nsi valoare de ntrebuinare produsului;
- poate exista independent de celelalte funcii.
La produsele complexe, care au un numr mare de fincii, pentru a
nu scpa din vedere anumite funcii, produsul se descompune n
subansamble i repere, iar pentru fiecare subansamblu sau reper se
ncearc identificarea funciilor pe care le realizaez.
Analiza complementar n vederea definirii funciilor
Pentru corecta definire a funciilor unui produs se recomand
efectuarea unor analize complementare, cum ar fi:
a) Analiza secvenelor de utilizare ale obiectului presupune studierea
pailor logici ce trebuiesc parcuri atunci cnd se exploateaz corect
produsul studiat.
b) Analiza mediului nconjurtor presupune studierea raportului dintre
obiect i mediu ( care poate fi coroziv, iradiant, etc.)
c) Analiza unui produs tip urmrete realizarea unui studiu comparativ
ntre produsul nostru i cele realizate de firme concurente.
d) Analiza unor norme de tipul legi, standarde poate contribui la definirea
unor funcii impuse de respectivele norme.
II.5 Elaborarea nomenclatorului de funcii
Prin nomenclator de funcii se nelege lista tuturor funciilor care
definesc respectivul produs.
Nomenclatorul de funcii constituie punctul de plecare a tuturor
studiilor de MV. Un nomenclator de funcii nu trebuie s omit nici o
38

funcie, trebuie s conin clasificarea corect a funciilor i dimensiunile lor

tehnice.
Intocmirea nomenclatorului de funcii trebuie s nceap prin
definirea produsului i a condiiilor n care lucreaz. Operaiunea cea mai
dificil const n identificarea i separarea funciilor, mai ales n cazul
produselor complexe. In aceste cazuri se recomand s se descompun
produsul n subansamble.
Nomenclator de funcii reprezint totalitatea funciilor obiectului
studiat din punctul de vedere al satisfacerii cerinelor sociale.
Exemplu de nomenclator de funcii
Nomenclatorul de funcii pentru siguran fuzibil este prezentat n
tabelul 2.1

39

Simb. Denumire funcie

0
F1
F2

Dimensiune
tehnic
1
2
S
asigure
Conductivitate
continuitatea unui
[1/]
circuit electric
S asigure protecie
Viteza de
la suprasarcini
ntrerupere a
circuitului
[sec-1]

F3

S asigure protecie
la scurtcircuit

F4

S asigure protecie
la incendiu

F5

S asigure protecie
anticoroziv

F6
F7
F8

S fie mentenabil
S fie fiabil
S fie estetic

F9

S
poarte
informaii
S
permit
vizualizarea strii
de funcionare
S fie uor de
manevrat

F10
F11

Viteza de
ntrerupere a
circuitului
[sec-1]
Temperatura de
funcionare
[0C]
Timp de corodare
n mediu stqandard
[ore]x
[ore]
[ore]
Form;
Culoare
Categorie dee
informaii
Caracterul elem.
de semnalizare
ardere
Masa
[g]

40

Funcie
principal
3
X

Tabelul 2.1
Funcie
secundar
4

X
X
X
X
X
X
X
X

II.6 Ierarhizarea funciilor unui produs

De regul se supun optimizrii prin metoda MV produse complexe,
avnd un numr important de repre i n acelai timp un numr mare de
funcii. Aceste funcii se grupeaz n nomenclatorul de funcii. Ierarhizarea
funciilor, din punct de vedere al aportului lor la realizarea funciei
principale este o msur necesar.
Spre deosebire de standardele romneti, Societatea American de
Ingineria Valorii (Society of American Value Engineering, SAVE) clasific
funciile n patru categorii:
1. Funcia principal (task function) = descrie scopul general al
existenei produsului;
2. Funcii de baz (basic functions)= funcii eseniale pentru
realizarea funciei principale;
3. Funcii secundare (secondary functions)= funcii care contribuie la
materializarea funciei de baz;
4. Funcii auxiliare (supporting functions)= funcii care trebuiesc
adugate produsului pentru a-l face mai atractiv, mai uor de utilizat
Funciile de baz i cele secundare sunt funcii care se ncadreaz n
categoria funciilor utile, iar funciile auxiliare se ncadreaz n categoria
funciilor estetice.
Exist o multitudine de funcii utile, de baz sau secundare eferente
fiecrui produs. Produsele se pot grupa la rndul lor n grupe de produse din
punct de vedere al unor varii criterii. De exemplu din punct de vedere al
energiei utilizat la acionare produsele se impart n;
- produse acionate electric;
- produse acionate pneumatic;
- produse acionate hidraulic;
- etc.
Toate produsele acionate electric au anumite funcii comune:
- asigur cuplarea la reeau de curent electric;
- asigur protecia utilizatorului mpotriva electrocutrii;
- asigur protecia produsului mpotriva suprasarcinilor;
- transform energia electric n energie mecanic (termic, etc).
Determinarea acestor grupe de produse i a funciilor aferente lor
este de extrem importan deoarece nu va mai trebui s cutm funcia i
unele dintre elementele ei definitorii,
Intre funciile unui produs exist corelaii logice. Intreg
nomenclatorul de funcii poate fi ordonat i structurat sub forma unui lan
41

logic, a unei diagrame. Procedura de determinare a conexiunilor logice ale

funciilor, a diagramei, a fost iniiat n 1964 de ctre Charles Baytheway i
este cunoscut sub numele de FAST (Functional Analysis System
Technique). Diagrama rezultat n urma aplicrii FAST are aspectul unei
reele grafice. Exist trei variante de diagrame FAST:
- FAST tradiional
- FAST tehnic
- FAST utilizator
Toate cele trei metodologii utilizeaz aceleai principii, i anume cea
a ntrebrilor: Cum? i De ce?.
Pornind de la stnga la dreapta, de la funcia principal ctre
funciile secundare, putem naviga cu ajutorul ntrebrii cum ?.
Rspunsul la ntrebarea Cum se materializeaz funcia principal ?
conduce la identificare funciilor de baz. In acelai mod punnd aceeai
ntrebare funciilor de baz i a celor auxiliare, rspunsurile permit
identificarea altor funcii care materializeaz funciile de baz i auxiliare
apelate. Raionamentul poate continua, prin aceste ntrebri succesive
cum?, determinndu-se un traseu logic. Deplasarea de la dreapta spre
stnga se face cu ajutorul ntrebrii de ce ?. Punnd ntrebarea de ce
unor funcii secundare, rspunsurile conduc ctre funciile de baz i
auxiliare. Aplicnd aceeai tehnic funciilor de baz, obinem funcia
principal. Dac funcia aflat la dreapta unei funcii analizate nu reprezint
rspunsul la ntrebarea cum ? atunci s-a comis o greeal n realizarea
diagramei FAST. Funcia situat la stnga unei funcii analizate trebuie s
fie rspunsul la ntrebarea de ce ?
Funcia situat la stnga alteia reprezint raiunea activitii
respective. Ea se numete funcie de ordin superior. Orice funcie situat la
stnga altei funcii are un ordin superior acesteia. De exemplu, funcia
principal este funcie de ordin superior unei funcii de baz sau unei funcii
auxiliare iar acestea sunt de ordin superior unei funcii secundare. Toate
funciile aflate la dreapta funciilor de baz sunt funcii secundare.
Din multitudinea funciilor unui produs exist funcii care trebuiesc
ndeplinite n mod obligatoriu pentru ca funcia principal a produsului s
poat fi obinut. Linia care unete aceste funcii se numete drum critic.
Mai putem utiliza o ntrebare, i anume cnd?. Rspunsul permite
evidenierea funciilor care se desfoar n acelai timp cu o anumit
funcie sau a decalajelor.
Metoda FAST este destinat nu numai pentru formularea i
clasificarea funciilor, ci i pentru dezvoltri creative.

42

Aplicaia 2.2
Pentru produsul aspirator funcia principal este: cur
suprafee, care este o funcie de ordinul I. Pentru a determina funciile de
baz ne punem ntrebarea cum cur aspiratorul suprafeele?.
Rspunsurile sunt:
- genereaz un moment motric
- asigur circulaia aerului
- antreneaz murdria
- depoziteaz murdria
i reprezint funciile de baz ale aspiratorului, care sunt funcii de ordinul
II.
Funciile auxiliare, care sunt tot funcii de ordinul II, unanim
acceptate ca fiind necesare oricrui produs, sunt:
- asigur comoditatea utilizrii;
- confer ncredere utilizatorului;
- satisface utilizatorul;
- place utilizatorului;
Funciile secundare aferente funciei de baz genereaz moment
motric, care sunt funcii de ordinul III, sunt:
- asigur alimentarea cu energie electric;
- asigur pornirea i oprirea aspiratorului;
- transform energia electric n moment motric;
- direcioneaz momentul motric;

43

Cum
?
Funcia
Principal
F1

Drum
critic

Funcii ordinul I

Funcia
de baz
F2

De
ce ?

Funcia secundar
F8

Funcia secundar
F15

Funcia secundar
F9

Funcia secundar
F16

Funcia
de baz
F3

Funcia secundar
F10

Funcia
de baz
F4

Funcia secundar
F11

Funcia secundar
F18

Funcia
auxiliar
F5

Funcia secundar
F12

Funcia secundar
F19

Funcia
auxiliar
F6

Funcia secundar
F13

Funcia secundar
F20

Funcia
auxiliar
F7

Funcia secundar
F14

Funcia secundar
F12

Funcii de ordinul II

Funcii de ordinul II

Funcia secundar
F17

Funcii de ordinul IV

Fig. 2.2
Funciile secundare aferente funciei de baz asigura circulaia
aerului sunt:
- asigur admisia aerului;
- mrete viteza fluxului de aer;
- evacueaz aerul;

44

Funciile secundare aferente funciei de baz antreneaz

murdria sunt:
- antreneaz murdria;
- dirijeaz murdria;
Funciile secundare aferente funciei de baz depoziteaz
murdria sunt:
- dirijeaz murdria;
- colecteaz murdria;
Funciile secundare aferente funcie auxiliare asigur comoditatea
utilizrii, care sunt funcii de ordinal III, sunt:
- are o mas redus;
- are un volum redus;
- permite o ntreinere uoar;
- etc.
La rndul lor funciile secundare de ordinul III pot fi materializate
de funcii secundare de ordinul IV. Mrimea ordinului funciilor unui produs
depinde de complexitatea produsului respectiv.
Raiunea de a fi a produsului este de a satisface necesitile
cumprtorului, care dorete s obin satisfacie maxima din utilizarea
produsului. Cumprtorul dorete sa cumpere numai dou funcii:
- funcia utilitate;
- funcia estetic.
Cele dou funcii l satisfac pe cumprtor. Fiecare produs conine
cele dou funcii n proporii diferite. De exemplu un diamante are numai o
funcie estetic, ca i un tablou de Van Gogh sau un concert de Mozart.
Orice funcie trebuie s fie identificat, definit i codificat.
Funcia estetic este o funcie subiectiv. De fapt, funcia estetic
poate fi definit ca o funcie care face placere cumprtorului. Iat cteva
exemple de funcii estetice:
- materializeaz forma;
- materializeaz culoarea;
- genereaz comoditate;
- reduce zgomotul;
- reduce dimensiunile;
- reduce masa;
- reduce timpul necesar operrii;
- necesit abiliti de operare reduse;
- conduce la un aspect plcut;
- miroase plcut;
- sun plcut;
45

In general tot ceea ce se adreseaz simurilor noastre i ne genereaz

bucurie poate fi considerat ca fiind funcie estetic. De aceea trebuie s luam
n considerare mai mult dect cele 5 simuri. Exist numeroase resorturi
interioare care pot fi accesate pentru a genera bucuria cumprtorului, chiar
dac aceste resorturi nu in de latura pozitiv a firii umane. De exemplu
putem accesa:
- lcomia
- trufia
- dorina de mrire
- noutatea
- tendina modei
Nu puine sunt cazurile cnd un produs este cumprat nu pentru
utilitatea lui ci pentru a satisface una dintre aceaste trsuri negative ale firii
umane. Cum ns productorul ofer cumptorului funciile pe care acesta le
dorete (urmare a studiilor de marketing) vinovia nu este numai a celui
ce produce, ci mai ales a celui care cumpr produsul pentru a utiliza funcia
respectiv.
De multe ori costul aferent funciei estetice este mai mare dect al
funciei utilitate.
Scopul final al oricrei activiti umane este de a genera o funcie,
indiferent de numrul celor ce particip la activitatea productiv, de locul,
momentul desfurrii ei i a mijloacelor folosite. Toate produsele i
serviciile se pot definii prin intermediul funciilor. Iat cel mai puternic
argument pentru a utiliza funciile i pentru a definii produsele i serviciile
solicitate prin tema de proiectare utiliznd funciile.
Funcia utilitate este funcia care satisface o nevoie material a
utilizatorului, o nevoie esenial desfurrii vieii. Orice alt funcie care nu
satisface o nevoie esenial desfurrii vieii este o funcie estetic.
Funcia de baz este funcia utiliate datorit creia produsul este
achiziionat.
Funcia secundar este aceea care ajut la realizarea funciei de baz.
Un produs sau serviciu este evaluat, cuantificat prin intermediul
preului. Produsul fiind o sum de funcii, rezult c i funciile vor trebui
cuantificate i prin determinarea costului lor. Determinarea costurilor
funciilor este vital, ea elimin subiectivismul din afaceri, subiectivism att
de duntor i care nu de multe ori conduce la faliment. Noile funcii
ncorporate n produs sau noile preuri ale vechilor funcii trebuie s fie
rezultatul nu numai al unor noi informaii, ct al unei noi gndiri.
Tehnicile de evaluare ale funciilor implic de multe ori compararea
acestora, dar nu o comparare cu trecutul. Procesul de evaluare a funciilor
cuprinde urmtoarele etape:
46

1. Individualizarea i definirea funciilor i ntocmirea nomenclatorului

de funcii;
2. Inelegerea funciei, a aciunii i consecintelor acesteia;
3. Determinarea dimensiunii materiale a funciei;
4. Determinarea, utiliznd creativitatea tehnic, a unor alternative de
materializare a funciei respective;
5. Determinarea costului funciei;
Intr-o prim faz va trebui s ne concentrm nu numai pe
cuantificarea exact a dimensiunilor funciilor, ct pe definirea direciilor de
cercetare care ne-ar putea aduce beneficii.
Aplicaia 2.3
Produsul supus analizei prin tehnici de MV este un rezervor de
combustibil cu o capacitate de 1.000 litri.
Funcia principal a produsului este de a nmagazina 1.000 litri de
combustibil.
Pentru a evalua funcia principal a produsului s-a utilizat urmtorul
set de ntrebri:
1. Care este costul depozitrii celor 1.000 de litri?
2. Care este costul depozitrii a 200 de litri, utiliznd 5 butoaie
standardizate?
3. Care este costul depozitrii utiliznd dou rezervoare de 500 litri?
Calculele economice conduc ctre varianta a doua.
In 1975, n timpul unui workshop desfurat la Universitatea
Wisconsin, s-a ncercat unificarea celor trei tipuri de diagrame FAST. Spre
surprinderea participanilor (cei mai valoroi specialiti americani n MV) sa ajuns la concluzia c fiecare dintre cele trei metodologii este necesar i
optim pentru tipul de aplicaie pentru care a fost creat. S-a hotrt deci c
unificarea celor trei metodologii nu este oportun, iar ele au fost acceptate i
acreditate de ctre SAVE.
FAST tehnic
In diagrama FAST tehnic funciile sunt ordonate corespunztor
ordinului lor. O diagram FAST conine dou zone:

47

1. O prim zon a funciilor obiectiv, funcii care reprezint raiunea de

a fi a produsului. In aceast zon includem funcia principal i
unele funcii de baz.
2. A doua zon o reprezint funciile care nu reprezint funcii obiectiv,
dar care au legtur cu toate elementele funcionale. Aceste funcii
pot fi conectate la funciile secundare sau auxiliare.
Orice funcie care nu se afl pe drumul critic este puin important.
In consecin aceste funcii trebuie s aib costuri reduse. Funciile auxiliare
care depesc 5% din costul total sunt considerate funcii care trebuiesc
reproiectate pentru a li se scdea costul.
Diagrama FAST tehnic ne ofer o viziune sugestiv a
interdependenei dintre funcii.
FAST utilizator
Esen metodei const n plasarea funciilor produsului n dou zone.
Toate funciile care se refer la activititi tehnice sunt grupate ntr-o
seciune numit sectiunea tehnic.
Toate funciile auxiliare, grupate n cele patru categorii deja
prezentate:
- asigur comoditatea utilizrii;
- confer ncredere utilizatorului;
- satisface utilizatorul;
- place utilizatorului,
sunt plasate n cea de a doua seciune.
Anumite funcii auxiliare pot avea un mare impact asupra
utilizatorului, n timp ce ele au o importan sczut pentru productor, din
punct de vedere al costului sau al dificultii de a le realiza. De aceea se pot
realize dou studii FAST: unul din punct de vedere al productorului i altul
din punct de vedere al utilizatorului. Sincronizarea celor dou diagrame este
necesar. Funciile aferente activitilor tehnice ale produsului, n general,
nu intereseaz utilizatorul.
Pentru construirea diagramei, toate funciile se scriu pe fie
individuale, dup care se face sortarea lor.
Iat n continuare cteva sfaturi practice necesare ntocmirii
diagramei FAST:
- Scriei fiecare funcie pe un post-it pe care l ataai n zona creia
funcia i aparine. Funcia trebuie identificat i prin dimensiune
tehnic, cost, ponderi n cost i utilitate.
- Conectm funciile prin sgei cu ntrebrile cum ? / de ce ?.
48

Funciile trebuiesc grupate pe zone, n funcie de tipul de diagram

FAST: tehnic sau utilizator.
Diagrama FAST evideniaz verigile lips.

II.7 Utilitatea funciilor produsului

In acelai mod n care produsele au o anumit utilitate (satisfac o
parte dintr-o anumit necesitate a individului), tot aa i funciile au o
anumit utilitate, adic particip la satisfacerea necesitii n mod diferit.
Intre utilitatea unei funcii i costul indus de aceasta trebuie s existe
o relaie de direct proporionalitate. De aceea proiectantul trebuie s
cunoasc utilitatea fiecrei funcii, pentru a distribui resursele proporional
cu utilitatea, cu costul n ultim instan.
Un produs are o utilitate maxim (100 %), atunci cnd toate funciile
sale sunt realizate la maxim. Acest produs poate fi considerat n acest caz
ideal sau perfect n raport cu alte variante ale aceluiai produs, n care
funciile nu sunt realizate la nivel maxim. Dac notm acest produs perfect
cu P0 , atunci utilitatea lui este , u0 = 1.
Utilitatea produsului (U) este suma utilitilor funciilor sale:
n

U=

(2.11)

Unde Uj reprezint utilitatea funciei j a unui produs.

In particular, pentru produsul ideal:
n

0j

=1

(2.12)

unde Ujo reprezint valoarea ideal a utilitii funciei Fj n cadrul produsului

perfect.
Uj = pj . uj
(2.13)
unde pj reprezint ponderea sau importana relativ a funciei, iar u j
utilitatea intrinsec ataat funciei.
Deci pentru a determina utilitatea unei funcii este necesar s
parcurgem urmtoarele etape:
- Stabilirea ponderii funciilor n utilitatea produsului ideal;
- Determinarea utilitii intrinseci a fiecrei funcii.

49

II.8 Stabilirea ponderii funciilor

Nomenclatorul de funcii i limitele dimensiunilor lor tehnice se
stabilesc avndu-se n vedere nsuirile pe care produsul trebuie s le aib
pentru a satisface necesitatea social creia i este destinat.
Funciile trebuie s fie formulate omogen, clar, concis, precis.
Ele trebuie s reflecte toate nsuirile produsului pentru ca
aceasta s satisfac cerinele utilizatorilor i s corespund unor condiii
funcionale impuse de mediu.
Nomenclatorul de funcii trebuie s cuprind numai funcii
necesare.
Un produs existent, supus analizei valorii n vederea
modernizrii, poate avea funcii lips sau funcii inutile n plus fa de
nomeclator.
Pentru a putea efectua un studiu de caz de MV este necesar ca
imediat dup elaborarea nomenclatorului de funcii s se treac la
ierarhizarea funciilor, din punct de vedere al ponderii fiecrei funcii n
valoarea de ntrebuinare a produsului. Astfel funciile vor fi ordonate,
ierarhizate, dup importana lor relativ. La captul acestui proces vom
obine att nivelul de importan al funciei ct i ponderea funciei n
utilitatea produsului.
In cele ce urmeaz vom expune o modalitate practic de
determinare att a nivelului de importan ct i a ponderii funciilor.
Metoda matriceal
Metoda utilizeaz o matrice ptratic n care se nscriu funciile att
pe linii ct i pe coloane. Principiul acestei metode const n compararea
fiecrei funcii cu fiecare. Dac o funcie are o pondere mai mare n utilitate
dect cea cu care este comparat atunci n csua respectiv se noteaz 1.
Dac o funcie are o pondere mai mic dect cea cu care este comparat se
noteaz 0. Diagonala principal se completeaz cu 1. Comparaia se
efectueaz de la dreapta spre stnga. Dac dou funcii au aceeai pondere
n utilitatea produsului, se terge linia i coloana uneia dintre ele, utiliznduse o singur linie i coloan pentru ambele funcii.
Dac notm cu Fi funciile de pe linii i cu Fj pe cele de pe coloane,
atunci elemetele matricei se determin cu relaia :

50

1 dac Fi este mai important dect Fj

nij = 0 dac Fi nu este mai important dect Fj

(2.14)

1 dac i j

Valorile din csuele simetrice fa de diagonala matricei vor fi

opuse.
Dup completarea matricii se determin nivelul de importan al
funciei Fi , prin sumarea elementelor coloanei.
n

ni =

j 1

(2.15)

ij

Dac raionamentul este corect, irul ni trebuie s fie un ir de numere

naturale consecutive, de la 1 la n. In caz contrar trebuie refcut
raionamentul. Funciile ale cror linii i coloane au fost eliminate din
raionament primesc acelai nivel de importan ca i funciile cu care sunt
echivalente.
Toate aceste variante au ns un mare neajuns i anume acela c
ponderile funciilor nu sunt difereniate.
Aplicaia 2.4
Se consider un produs avnd 5 funcii. In urma comparrii
funciilor dou cte dou din punct de vedere al utilitilor se obine
matricea de mai jos:
Tabelul 2.2

x1
x2
x3
x4
x5
ni

ni =

x1
1
0
1
0
1
3

x2
1
1
1
0
1
4

x3
0
0
1
0
0
1

n1=3
n2=4
n3=1
n4=5
n5=2
51

x4
1
1
1
1
1
5

x5
0
0
1
0
1
2

=15

Indiferent de metoda folosit, dup ce s-au stabilit nivelele de

importan ale fiecrei funcii se determin ponderile acestora cu ajutorul
formulei:
ni

pi =

(2.16)

unde am notat prin:

ni = nota acordat funciei Fi sau nivelul de importan al funciei;
pi = ponderea funciei Fi n utilitatea produsului.
p1=3/15
p2=4/15
p3=1/15
p4=5/15
p5=2/15
Metoda notelor
Metoda notelor const n acordarea unor note ntr-o plaj mai mic
sau mai mare (de exepmlu de la 1 la 10) dup cum funcia este mai
important sau mai puin important pentru utilizator. In acest fel se elimin
sau se diminueaz neajunsurile metodei anterioare n sensul nediferenierii
ponderilor funciilor.
Pentru obinerea unui rezultat corect se recomand a se lua n
considerare urmtoarele reguli:
1. Cnd se compar ntre ele dou funcii trebuie s ne imaginm un
produs realizat n condiii perfecte, care s satisfac la nivel ideal
cerinele utilizatorului.
2. Pentru ierarhizarea funciilor se poate imagina urmtorul exemplu:
dou variante ale produsului au cele 2 funcii realizate n mod diferit.
Una din variante are o funcie realizat mai bine dect cealalt i
invers. Varianta perfect ne va edifica asupra funciei mai
importante.
52

3. Ponderea unei funcii n utilitate poate fi apreciat prin ponderea pe

care aceasta ar avea-o n preul pltit de utilizator.
4. Compararea funciilor se poate realiza utiliznd rata de schimb ntre
funcii, definit n sensul valorii de schimb a produselor.
5. Nu este corect s se apeleze exclusiv la costul funciilor.
6. Pentru o apreciere corect a importanei funciilor trebuie s se
apeleze i la investigaii statistice, att n rndul utilizatorilor reali i
poteniali, ct i a specialitilor i proiectanilor.
II.9 Metoda sondajului de opinie
II.9 Dimensionarea tehnic a funciilor
Dimensiunile tehnice ale funciilor trebuie s reflecte ct mai
exact insuirile exprimate prin funciile produsului i de regul, cuprind
denumirea parametrului, unitatea de msur i valoarea parametrului
respectiv. Exprimnd anumite nsuiri ale produsului, funciile coreleaz
parametrii tehnici i caracteristicile constructive ale acestuia, ceea ce face
posibil dimensionarea lor tehnic. In majoritatea cazurilor dimensiunile
tehnice ale funciilor exprim performanele produsului.
La un produs nou, dimensiunile tehnice ale funciilor se
stabilesc pe baza confruntrii datelor rezultate din investigarea cerinelor
utilizatorilor cu parametrii tehnici i constructivi ai unor produse similare
existente, precum i cu literatura tehnic de specialitate.
La un produs existent, supus analizei valorii n vederea
modernizrii, dimensiunile tehnice ale funciilor se exprim prin parametrii
tehnici ai produsului respectiv, prevzui n documentaia tehnic sau
determinai prin msurri tehnice.
Dimensionarea funciilor subiective se face prin estimare,
utiliznd diverse tehnici i procedee statistico-matematice, sociologie,
psihologice, experimentale etc.
Rezultatele obinute n aceast faz se sintetizeaz aa cum este
exemplificat n tabel 1.
Tabelul 2.3
Simbol Funcie
Dimensiune tehnic
Denu- Unitate de Valoare Nivel
de Obsermire
msur
importan vaii

53

O funcie obiectiv msurabil are cel puin o caracteristic de

calitate cu ajutorul creia se poate aprecia utilitatea ei. Aceast mrime
caracteristic va fi numit n continuare dimensiune tehnic. Dac
unitatea de msur a caracteristicii este aleas n mod convenabil, atunci
corelaia utilitate-dimensiune tehnic va avea forma din figura de mai jos.
In figura 2 se observ 3 zone specifice:
1. Zona inutil corespunde unei dimensiuni tehnice : x<xmin .
In aceast zon utilitatea funciei este att de mic nct nu-l satisface pe
cumprator, acesta neacceptnd produsul.
2. Zona util corespunde intervalului
xmin <x < xmax
3. Zona de supradimensionare tehnic corespunztoare domeniului x>
xmax
Utilitate

Zona
inutil

Zon
util

Zon de
supradimensionare
tehnic
xmin
Dimensiune tehnic

xmax

Fig. 2.3 Dimensionarea tehnic a funciilor

In aceast zon creterea dimensiunii tehnice nu mai are utilitate
pentru utilizator, acesta nefiind dispus s plteasc pentru dimensiuni
superioare lui xmax.
Trebuie s mai inem cont de faptul c dimensiunea maxim este
finit, pentru c utilitatea funciei nu crete permanent cu creterea
dimensiunii tehnice.
Determinarea corect a lui xmax este o surs important de economii.
54

Cazul cel mai frecvent ntlnit este cel al unei funcii a crei utilitate
poate fi apreciat prin intermediul dimensiunii unei caracteristici tehnice.
Cazul prezentat n figura 2.3 este cel al unei curbe neliniare, saturate, care
poate fi modelat prin funcii exponeniale, trigonometrice, etc.
Vom prezenta n cele ce urmeaz cteva modaliti de exprimare a
funciei utilitate cu ajutorul dimensiunii tehnice.
II.10 Determinarea utilittii funciilor
Corelaia de tip Cobb-Douglas
Conform acestei metodologii de stabilire a dimensionrii tehnice a
funciilor, utilitatea se poate exprima prin formula:
u = A . xa . e-bx

(2.17)

unde x este dimensiunea tehnic , iar pentru determinarea parametrilor

A,a,b, se iau n considerare condiiile limit.
Din condiia ca derivata I s se anuleze n origine i pentru x = x max
rezult:
a

b= x
max

(2.18)

Din condiia u(xmax) = 1 A = (

e
)a
xmax

(2.19)

Pentru determinarea parametrului a este necesar o a treia condiie

care de exemplu se poate obine prin poziionarea punctual de inflexiune la
jumtatea intervalului.
Corelaia dreapt prin originea axelor
Proporionalitatea direct ntre utilitatea funciei i mrimea
caracteristicii se produce dac :
u=k.x

(2.20)

Condiia limit din care se determin k este n acest caz u(xmax) = 1.

Rezult:
u=

x
x max

(2.21)
55

Corelaia liniar ntre xmin i xmax

Dac pentru dimensiuni tehnice mai mici dect xmin utilitatea funciei
este aproape nul, crescnd apoi liniar, expresia corelaiei este :
u= a ( x xmin )

(2.22)

Din condiia u (xmin) = 1 rezult:

u = (x xmin ) / ( xmax xmin )

(2.23)

Corelaia logistic
O curb asemntoare celei Cobb Douglas se obine i prin
aplicarea corelaiei logistice:
u = 1 / ( 1 + a e-bx )

(2.24)

Condiiile limit luate n calcul sunt:

u1 pentru x = xmax
u = 0,5 pentru x = xmax / 2
u0 pentru x = 0

(2.25)

9,2 x
Rezult u = 1 / ( 1 + 100 e ^ xmax )

(2.26)

Utilitatea funciei ca o corelaie multipl de dimensiuni tehnice

In general funciile ntlnite n practic sunt funcii complexe care nu
pot fi apreciate printr-o singur caracteristic tehnic. In cele mai multe
cazuri pentru a stabili legtura dintre utilitatea funciei i dimensiunile
caracteristicilor tehnice care o determin se poate utiliza o corelaie
multipl. Dat fiind dificultatea analizei, impus de numrul mare de
dimensiuni tehnice, considerm c este suficient de bun aproximarea
utilitii cu ajutorul unei corelaii liniare.
Dac utilitatea unei funcii este determinat de mai muli parametrii
sau caractersitici tehnice, cu uniti de msur diferite i independente ntre

56

ele, pentru determinarea utilitii intrinseci a funciei unei variante

constructive se poate utiliza o relaie de forma:
m

u=

d
i 1

(2.27)

cu
dimin di dimax
unde :
di = dimensiunea concret a caracteristicii tehnice;
i = coeficientul sau factorul de proporionalitate, determinat din condiiile
limit.
Acesta este cazul cel mai simplu cnd se accept ca satisfctoare
relaia dintre utilitate i caracteristicile tehnice. Dac aceast condiie nu
este acceptabil, atunci sunt necesare relaii de calcul neliniare, care necesit
metode mai dificile de soluionare.
Relativitatea funciei intrinseci
Pe parcursul derulrii unui studiu de MV pot interveni unele
modificri n ceea ce privete noiunea de funcie realizat la nivel perfect,
adic pentru care utilitatea intrinsec este egal cu unitatea. De exemplu, n
procesul de reproiectare se pot descoperi soluii mai bune dect cele
considerate iniial ca fiind perfecte. De aceea pentru a nu afecta calculele
efectuate pn atunci, n sensul reconsiderrii utilitilor se poate accepta
urmtoarea convenie:
Deoarece pentru o funcie raportul dintre utilitile intrinseci a dou
variante poate fi supraunitar, n cazul apariiei unei variante cu utilitate
mai mare dect cea considerat iniial a fi perfect se admite c ultima
variant are utilitatea supraunitar.
Aceast convenie este valabil numai pentru efectuarea calculelor
comparative i n nici un caz utilitatea nu poate fi supraunitar.
Convenia fcut permite utilizarea n analiz ca produs etalon a
nsi variantei existente de produs, fr a ti dac este sau nu cea mai
bun, ba chiar necunoscnd cu exactitate relaia dintre utilitatea i
dimensiunea tehnic.
Simpla existen a unei dimensiuni tehnice mai mari dect x max nu
atrage dup sine o cretere a utilitii intrinseci. Aceasta se produce doar
57

dac o dimensiune tehnic mai mare dect x max conduce la o utilitate mai
mare.
II.11 ELEMENTE DE COST
Pn acum s-a analizat produsul exclusiv din punct de vedere al
utilizatorului, lund n considerare proporia n care produsul n ansamblul
su sau funciile aferente acestuia satisfac necesitile utilizatorului.
Credem c este util s analizm produsul i din punctual de vedere al
productorului. Ne va interesa deci care este consumul de resurse necesar
realizrii produsului i / sau funciilor sale.
Costul de producie reprezint :
- Totalitatea cheltuielilor ocazionate de producerea unor bunuri sau
servicii de ctre un agent economic.
sau
- Suma de bani cheltuit pentru producerea sau cumprarea unui
bun, efectuarea unei lucrri, prestarea unui serviciu.
sau
- O parte din valoarea produciei care include cheltuielile pentru
mijloacele de producie consumate i pentru salarizarea muncii.
Totalitatea consumurilor de resurse necesare la un anumit nivel
pentru realizarea unui produs sau a unei activiti.
Standardele franceze definesc noiunile de cost i pre astfel:
Cost (NF X50-150) Sarcin sau cheltuial suportat de un agent
economic ca urmare a producerii sau utilizrii unui produs.
Pre (NF X50-150) echivalentul monetar al unui produs n timpul
unei tranzacii comerciale.
Intre noiunile de cost i pre exist diferene fundamentale, cum ar
fi:
- noiunea de pre desemneaz suma pentru care un produs se
tranzacioneaz ntre dou pri; este o marime convenit, n funcie
de pia. Preul depinde de concureniar nivelul su este supus legii
cererii i ofertei;
- noiunea de cost desemneaz un anumit nivel al cheltuielilor
interne pe care le efectueaz o entitate economic pentru a realize un
produs.
Costul poate fi privit din mai multe puncte de vedere iar diferitele
perspective se pot clasifica astfel:
58

Criteriul
de
clasificare
(0)
Modificarea
volumului
de
producie

Tipuri
costuri

de Descriere

(1)
Variabile

(2)
Se modific odat cu
volumul
Parial
Sunt
n
principiu
variabile
variabile
dar
au
componente fixe
Parial
Sunt
n
principiu
constante
constante
dar
au
componente variabile
Constante
Nu se modific odat
cu volumul produciei
Repartiza- Directe
Se pot individualiza pe
rea
pe
fiecare produs
fiecare
Indirecte
Sunt comune pentru
produs
mai multe produse
Relaia cu Operaionale Se refer la operaiile
procesul
tehnologice
de
AdministraNu au legtur cu
producie
tive
procesul
Coninutul De
munc Materiale i utilaje
de munc trecut
De
munc Operaii efectuate de
vie
oameni
Decizional Contabile
Sunt nregistrate n
evidena contabil
Incrementale Se refer la orice
schimbare de cost total
Relevante
Sunt afectate de decizii
manageriale
De
Se refer la pierderi
portunitate
realizate n raport cu
situaia ideal
Discreionale Sunt determinate de
deciziile managerilor
Tehnice
Sunt determinate de
producie
59

Tabelul Nr. 2.4

Exemple
(3)
Materii prime;
Munc
Salarii
ntreinerea
utilajelor
Amortizarea
utilajelor
Materii
prime,
salarii
Administraie
Materiale
Dobnzi;
Penalizri
Materiale
Salarii, cercetare
Materiale , taxe.

Costuri
de
exploatare
Costul renunrii
la o comand
avantajoas
Cercetare
Materiale,
energie, munc

nglodate

Coninutul
economic

Sunt create de decizii

anterioare i nu pot fi
modificate
Ireversibile
Sunt fixate printr-o
decizie anterioar
Elemente de Au n vedere natura
cheltuieli
cheltuielilor

Amortizare
Asigurri, taxe.

Materiale,
energie,
amortizri, salarii,
obligaii
angajator.
Articole de Au n vedere fazele de
- directe
calcul
realizare a cheltuielilor
- indirecte
Responsa- De concepie Sunt determinate de Costuri normate
bilitatea
soluia constructiv i
efecturii
tehnologic
De execuie
Sunt determinate de Abateri de la
nerespectarea
norme
proiectului
De utilizare
Sunt determinate de Service
imperfeciunea
proiectului
Locul de De atelier
Sunt
consumurile Costuri directe
realizare
efectuate la nivelul
atelierului
De secie
Conin i cheltuielile Intreinere utilaje
generale de secie
Complete
Conin i cheltuielile Cheltuieli
generale ale unitii
administrative
Una dintre cele mai dificile probleme n MV este aceea de a
determina categoria de cost de producie cea mai adecvat pentru a fi
studiat.
Aa cum s-a subliniat n capitolele anterioare MV acord o mai mare
importan utilitii dect preului, care exprim mai fidel valoarea
produsului. In acest context este de preferat utilizarea mai rar a expresiei
bneti a costului i mai frecvent a semnificaiei fizice a consumului de
resurse.
Resursele consummate pentru realizarea unui produs pot fi:
- resurse intelectuale;
- resurse fizice;
60

- resurse materiale;
- resurse energetice.
Pentru simplificare, putem considera c elementele costului de producie
sunt:
costuri materiale cm
costuri cu resurse umane cr
costuri indirecte cin
c = cm + cr + cin [ lei / produs ]

(2.28)

Mai general putem scrie c :

c = ci

(2.29)

unde ci reprezint consumul specific din resursa i pentru realizarea

produsului (materii prime, energie, utilaje, resurse umane, cheltuieli
generale, etc.).
ci poate reprezenta la fel de bine i costul reperului sau al operaiei.
Costul total al unui produs reprezint suma costului de achiziie plus
costurile aferente ntreinerii, asigurrii, reparaiilor i al dezafectrii
produsului.
Costul global = Costul de achiziie + Costul de utilizare + Costul de
ntreinere + Costul de modificare+ Costul de dezafectare.
Costul real al unui produs nu este determinat de suma de bani cu
care-l cumprm, ci de costul global al produsului.
Costul de achiziie al produsului nu trebuie confundat cu costul total.
Costul total al produsului este o noiune strns legat de noiunea de durat
de viat a produsului. Atunci cnd cumprm un produs, cumprm de fapt
o anumit funcie pe care dorim s o utilizm un timp mai ndelungat
(durat de viat a produsului), cu excepia produselor de unic folosin.
Funciile produsului trebuie s fie active pe ntreaga durat de via a
produsului. De-a alungul acestei perioade produsul consum resurse
ocazionate de ntreinerea curent, reparaii, materiale consumabile,
dezafectare. Toate aceste costuri se cumuleaz cu costul de achiziie,
rezultnd costul total. Utilitatea produsului trebuie i ea raportat la durata
de via a serviciului.
De exemplu funcia principal a unui automobile este s transporte
persoane i bagaje. Aferent produsului automobil avem un cost iniial i o
61

durat de serviciu, de-al lungul creia autoturismul trebuie ntreinut,

reparat, alimentat cu carburant. Ca urmare automobilul transport persoane
parcurgnd un numr de kilometrii. Costul total per kilometru va rezulta
mprind costul total la numrul de kilometrii.

62

III. DIMENSIUNEA ECONOMIC A FUNCIILOR

Un important element de descurajare al celor ce doresc s utilizeze
MV l constituie faptul c evidena contabil a consumurilor de mijloace
este dificil de inut, dac nu imposibil la nivel de produs sau de element
component al produsului. Ori pentru a stabili ct cost o funcie, care de
cele mai multe ori este determinat de o parte dintr-un reper (sau mai
multe), trebuie s adncim analiza peste limita evidenelor contabile uzuale.
Dimensiunea economic a funciilor trebuie s stabileasc relaia care
exist ntre nivelul dimensiunilor tehnice i al costurilor componentelor
fizice ale produsului pentru ca n final s se poat compara utilitatea funciei
cu costul ei.
Dimensionarea economic a funciilor reprezint operaiunea
prin care se determin costul fiecrei funcii. Dup finalizarea acestei
etape obinem deja primele soluii de micorare a costurilor, n condiiile n
care produsul i pstreaz utilitatea.
Dimensionarea economic a funciilor se realizeaz parcurgnd
urmtoarele etape:
- elaborarea diagramei de relaii dintre repere i funcii;
- determinarea matricei de inciden aij ;
- determinarea matricei cotelor de participare kij ;
- repartizarea costurilor reperelor pe funcii;
- calculul costului funciilor.
Rezolvarea problemei dimensiunii economice a funciilor const n
determinarea costulrilor aferente diferitelor funcii ale produsului. Dup
cum am stabilit nc din capitolul introductiv fiecare funcie a unui produs
are o dimensiune tehnic i una economic. Produsul n ansamblul su are
un cost total, care se obine prin nsumarea costurilor diferitelor elemente
componente ale produsului (repere i/sau subansamble). In fazele incipiente
ale procesului de optimizare a produsului prin MV determinm costul
produsului i nomenclatorul funciilor. Determinarea costului fiecrei funcii
permite trecerea la urmtoarea etap a studiului, cea de analiz sistemic.
Dimensionarea economic a funciilor se poate realiza lund n
considerare costul global al reperelor sau anumite componente ale acestora,
ca de exemplu costul materialelor sau al manoperei. Putem astfel s
realizm optimizarea produsului din punct de vedere global sau al costurilor
materialelor sau al costurilor manoperei. Lund n considerare cele expuse
mai sus putem realiza dimensionarea economic a funciilor global sau
detaliat.

63

Metoda global de dimensionare economic a funciilor se realizeaz

utiliznd valorile globale ale costurilor reperelor, nefiind necesar detalierea
costurilor pe elemente componente.
Metoda detaliat de dimensionare econom,ic a funciilor se
realizeaz utiliznd nu costul global al reperelor ci costul materialelor sau al
manoperei sau al cheltuielilor indirecte. Desigur c n aceast variant
volumul calculelor este mult mai mare dar rezultatele finale obinute astfel
sunt mai valoroase.
Conform STAS 11272/2-79 costurile aferente elementelor
componente ale produsului care materializeaz funciile acestuia se nscriu
aa cum este exemplificat n tabelul 3.1.
Costurile din coloana Elementele componente ale produsului se
repartizeaz pe una sau mai multe funcii ale produsului, corespunztor cu
gradul de participare a elementelor componente respective la realizarea
acestor funcii i se nscriu n coloanele funciilor respective.

Nr.
Crt
.

Elemente
componente
ale
produsului
(repere,
operaii)
Denu Cost
-mire [lei]

Simbolul funciilor
F1

F2

F3

F4

Cost lei

...

Costuri
Fn

Tabelul 3.1
Observaii

inutile
lei

Total
Algoritmul general de dimensionare economic a funciilor
Repartizarea costului produsului i al componentelor sale pe funcii
necesit un raionament logic, o analiz a principiilor de construcie i
funcionare, a caracteristicilor materiale, reperelor i operaiilor care
compun produsul.
In general, un reper sau o opearaie contribuie la realizarea uneia sau
mai multor funcii. Relaiile care se stabilesc ntre funcii i repere (operaii)
sunt redate mai jos.
Pentru a realiza dimensionarea economic a funciilor, trebuie s
subliniem urmtoarele noiuni de baz:
64

funcia Fj este materializat de o parte a reperului studiat R i , de unul

sau mai multe repere luate integral sau parial;
- Fiecare reper Ri are un cost ci ;
Dimensionarea economic a funciilor poate fi realizat global (dac ne
raportm la costul global al reperelor i al produsului) sau detaliat (dac ne
raportm la anumite componente ale costurilor, ca de exemplu consum de
materiale, salarii, etc.). Si ntr-un caz i n cellalt, etapele ce trebuiesc
parcurse sunt:
- elaborarea diagramei de relaii dintre piese i funcii;
- determinarea matricei de inciden aij ;
- determinarea matricei cotelor de participare kij ;
- repartizarea costurilor reperelor pe funcii;
- calculul costului funciilor.
I.

Elaboarea nomenclatorului de funcii;

II.

Elaborarea diagramei de relaii dintre repere i funcii;

Pentru realizarea diagramei de relaii dintre piese i funcii este

necesar s se cunoasc diagrama de montaj a produsului studiat. Matricea
poate fi elaborat numai pe baza unui raionament ingineresc, logic, asupra
funcionrii fiecrui reper analizat.
III.

Stabilirea ponderii de participare a fiecrei piese la funcii;

Se efectueaz aprecierea cantitativ a participrii reperului Ri la

materializarea funciei Fj . Aceast apreciere se face pe baza cunoaterii
obiectului studiat i are de aceea un caracter subiectiv.
IV.

Repartizarea costurilor (globale sau pe componente) pe funcii;

Repartizarea costurilor pe funcii se face cu ajutorul relaiei
Cij = Ci Kij

V.

(3.1)

Calculul costurilor i ponderii funciilor n costul total al produsului.

Costul funciei Fj se calculeaz cu relaia
n

CFj =

cij

(3.2)

i 1

65

Ponderea fiecrei funcii n costul total al produsului se determin cu

relaia:
Cj
N

pj =

C
j 1

(3.3)
j

pj se refer numai la funciile principale, costul funciilor secundare

repartizndu-se pe funciile principale crora le creaz condiii de existen.
U1

F1

CF1

R1

C1

U2

F2

CF2

R2

C2
Costul
produsului

Utilitatea
produsului
U3

F3

Un

Fn

CF3

CFn

R3

C3

Rn

Cn

Fig. 3.1 Diagrama relaiilor repere-funcii

In sens strict matematic, pentru o variant de produs, dimensiunea
economic a funciilor const n determinartea succesiv a urmtoarelor
elemente:
Incidena reperului ( operaiei ) / funcie - aij = 1 dac resursa Ri
determin funcia Fj

K ij
Cota de participare a reperului i la costul funciei j kij (
i

=1)
Costul funciei j datorate reperului i Cij = aij kij Ci

Costul funciei CFj =

(3.4)
Ponderea funciei n cost (dimensiunea economic) pj

ij

66

kj = CFj /

(3.5)

Dac un reper particip la realizarea mai multor funcii trebuie s

stabilim ct din costul acesteia revine unei funcii i ct celeilalte.
Dimensionarea economic a funciilor reprezint operaiunea prin
care se determin costul fiecrei funcii. Dup finalizarea acestei etape
obinem deja primele soluii de micorare a costurilor, n condiiile n care
produsul i pstreaz utilitatea.
III.2 Reguli practice de dimensionare economic
Pentru a facilita raionamentul de dimensionare economic a
funciilor se impun anumite precizri:
1. Dup modul n care un reper, o operaie sau un element de cost
particip la realizarea funciilor deosebim:
a) repere, operaii, elemente de cost care particip la realizarea
unei singure funcii, caz n care aij =1 , kij = 100%, cij = ci
b) repere, operaii, elemente de cost care contribuie la realizarea
mai multor funcii, n proporii riguros determinate. Pentru
acestea, parametrii de dimensionare economi sunt
determinai.
aij=1 ; kij<100% ; cij<ci
c) repere, operaii, elemente de cost care determin mai multe
funcii, n proporii greu de determinat.
2. Pentru a diminua riscul unor interpretri eronate n dimensionarea
economic a funciilor se recomand respectarea ctorva reguli de
baz:
a) In tabelul de dimensionare economic se va efectua att
analiza dinspre repere spre funcii, ct i invers, dinspre
funcii spre repere.
b) Pentru a fi convini c un element de cost contribuie la
realizarea unei funcii este util modificarea acestuia, n
sensul creterii, micorrii sau eliminrii. Dac funcia i
modific utilitatea, putea trage concluzia c exist o legtur
ntre acel element i funcie.
c) In acelai sens, pentru determinarea cotei de participare a
elementului de cost la realizarea funciilor este necesar
modificarea elementului, pentru a constata n ce msur
acesta induce modificri ale funciilor. Cu ct o funcie este
67

mai puternic influenat de un reper, cu att va avea un

coeficient mai mare de determinare la reperul analizat.
III.3 Formalizarea matematic a problemei dimensionrii eonomice
Urmtorul pas ce trebuie fcut n dimensionarea economic a
funciilor l constituie determinarea relaiei care exist ntre dimensiunile
caracteristicilor de calitate i costuri.
Telul nostru este de a afla ct cost creterea cu un anumit procent a
utilitii unei funcii sau a unei caracteristici tehnice.
De exemplu:
Grosimea unui perete al unei carcase sau al unei construcii, este
proporional cu costul de producie, dac se folosesc aceleai
materiale. La schimbarea materialelor se modific legtura.
Aspectul estetic al unui produs poate fi mbuntit prin
perfecionarea tehnologiei de realizare, n limitele aceleai soluii
constructive i n acest caz exist o relaie ntre dimensiune i cost,
dar se mai poate obine i o ameliorare a aspectului prin schimbarea
soluiei constructive, caz n care nu mai exist nici o relaie ntre cele
dou mrimi.
Dac acceptm existena unei relaii ntre mrimea dimensiunii tehnice a
funciei i costul produsului (reperului), formalizarea matematic este
urmtoarea:
Costul unei funcii este dat de relaia:
CFj = aij k ij Ci
(3.6)
Dac ntre dimensiunea tehnic a reperului prin care se apreciaz
reperul Ri , notat cu yi i costul acesteia exist relaia:
Ci = fi(yi)

(3.7)

i dac ntre dimensiunea tehnic a funciei, xj , i dimensiunea tehnic a

reperului yi, exist relaia
yi = ij(xj)

(3.8)

atunci ntre costul reperului Ri i dimensiunea tehnic a funciei se poate

stabili relaia:
Ci = fi(ij(xj)) = ij(xj)

(3.9)
68

Deci:
CFj =

ij

k ij ( x j ) = j(xj)

(3.10)

Relaii matematice ntre costul i dimensiunea tehnic a reperului /

operaiei
Concretizarea funciei fi(yi) se poate realiza sub urmtoarele forme:
1. Relatia proporional.
Ci = aiyi+bi

(3.11)

Relaia indic posilitatea existenei unor costuri variabile i a unora

constante.
Sunt posibile situaiile n care bi = 0 i/sau panta dreptei este negativ
(ai <0 ). Aceast formalizare se recomand n special atunci cnd
costurile constante sunt importante.
2. Relaia ptratic:
Ci = aiyi2+biyi+ ci

(3.12)

Relaia este sugerat de faptul c frecvent mbuntirea calitii unui

produs se realizaez prin creterea costului mai rapid dect a
performanelor.
3. Relaia hiperbolic ( de invers proporionalitate )
Ci = ai / yi+bi

(3.13)

Astfel de relaii se ntlnesc n cazul n care dimensiunea tehnic este

invers proporional cu utilitatea. De exemplu dimensiunea de gabarit sau
masa unui aparat sunt invers proporionale cu costurile. Eroarea de msurare
este de asemeni invers proporional cu costurile.
Relaii matematice ntre dimensiunea tehnic a funciei i
dimensiunea tehnic a reperului / operaiei
De aceast dat va trebui s concretizm expresia funciilor ij(xj).
Distingem mai multe situaii:
69

1. Dimensiunea tehnic a funciei coincide cu dimensiunea tehnic a

reperului. In acest caz,
yi = xj , = ij(xj) = 1

(3.14)

De exemplu:
Lungimea tehnic a unui cablu de alimentare este dimensiunea tehnic a
funciei permite cuplarea la reea dar este n acelai timp i dimensiunea
tehnic a reperului.
2. Relaia de proporionalitate ntre dimensiunea tehnic a funciei i
cea a reperului.
yi = ij xj

(3.15)

De exemplu:
Intre grosimea stratului anticoroziv i durata de corodare exist o
relaie de proporionalitate.
Intre grosimea unei haine i gradul de izolare termic exist o relaie de
proporionalitate.
3. Relaie de invers proporionalitate:
yi = ij/xj

(3.16)

Relaii matematice ntre costul reperului i dimensiunea tehnic a

funciei
In cele ce urmeaz ne vom referi la funcia ij(xj).
Aceast funcie se obine prin compunerea funciilor fi(yi) i ij(xj) .
Din combinarea soluiilor prezentate n paragrafele anterioare rezult
urmtoarele tipuri de relaii:
Nr.
crt.
1
2
3

Ci = fi(yi)
aiyi+bi
aiyi+bi
aiyi+bi

Tabelul 3.3
Ci = ij(xj).

yi =ij(xj)
1
ij xj
ij / xj

ai xj + bi
ai ij xj + bi
ai ij / xj + bi
70

aiyi2+biyi+ ci
aiyi2+biyi+ ci
aiyi2+biyi+ ci
ai / yi+bi
ai / yi+bi
ai / yi+bi

4
5
6
7
8
9

1
ij xj
ij / xj
1
ij xj
ij / xj

aixj2+bixj+ ci
ai2ij xj2+biij xj+ ci
ai2ij / xj2+biij / xj+ ci
ai / xj+bi
ai / (ij xj )+bi
(ai / ij) xj+bi

Relaia matematic ntre costul i dimensiunea tehnic a funciei

In cele ce urmeaz ne propunem s concretizm relaia :
CFj = aij k ij ( x j ) = j(xj),
(3.17)
care stabilete relaia ntre costul funciei i dimensiunea tehnic a acesteia.
Dac n aceast relaie vom nlocui expresiile lui ij cu cele din
tabelul de mai sus vom obine relaii de tipul:
CFj =

k ij ( ai xj + bi )

(3.18)

CFj =

k ij ( aixj2+bixj+ ci )

(3.19)

CFj =

k ij ( ai / xj+bi )

(3.20)

ij

ij

ij

Aceste relaii reprezint corelaii multiple liniare, ptratice sau

hiperbolice ale costului funciilor n raport cu dimensiunile lor tehnice.
Pentru a nu complica inutil raionamentul ne-am limitat (fr a limita
gradul de generalitate al soluiei) la situaiile n care funcia are o singur
dimensiune tehnic.
aij are semnificaia unei mrimi de control, care nu poate lua dect
valoarea 1 dac kij 1. Dac nu se ntmpl aa, s-a produs o inconsecven
n raionament.
In cele ce urmeaz vom analiza diferite tipuri de relaii ntre costul
funciei i costul (costurile) reperelor:
1. Funcia este determinat integral de un reper.
In acest caz costul funciei este egal cu costul reperui.

71

CFj = Ci = fi(yi)

(3.21)

Dac dimensiunea tehnic a reperului este proporional cu costul

acesteia, vom avea:
CFj = Ci = aiyi+bi

(3.22)

2. Funcia este determinat de mai multe repere care i transfer

integral costul.
Costul funciei este egal cu suma costurilor reperelor:
CFj =

Ci = fi(yi)

(3.23)

3. Funcie determinat de o parte dintr-un reper

Costul funciei este n acest caz egal cu cot parte a costului reperului
aferent.
CFj = kij Ci
Dac,

(3.24)

Ci = aiyi+bi

(3.25)

atunci,
CFj = kij (aiyi+bi)

(3.26)

4. Funcie determinat de pri ale unor repere

Costul funciei este n acest caz suma costurilor pariale determinate de
repere:
CFj = kij Ci
Dac,

(3.27)

Ci = aiyi+bi

(3.28)

atunci,
72

CFj =

kij (aiyi+bi )

(3.29)

IV. ANALIZA SISTEMIC A FUNCIILOR

Obiectivul analizei sistemice a funciilor este identificarea funciilor

supradimensionate din punct de vedere economic, adic a funciilor ale
cror costuri sunt mult mai mari dect valoarea lor de ntrebuinare.
Pentru atingerea acestui obiectiv, se compar pentru fiecare funcie
cele dou categorii de ponderi, determinate anterior:
- ponderea funciei n valoarea de ntrebuinare ki
- ponderea funciei n costul de producie pj
Pentru un produs ideal, din punct de vedere al concepiei i al realizrii,
ierarhizarea funciilor dup ponderea n valoarea de ntrebuinare trebuie s
coincid cu ierarhizarea dup ponderea n costul de producie.
Proporionalitatea dintre cele dou tipuri de ponderi se exprim prin
relaia:
pj = a kj
In planul kjOpj fiecrei funcii i corespunde un punct.
Pentru un produs real funciile vor fi localizate n planul k jOpj att pe
o dreapt de regresie ct i n vecintatea ei. Prin intermediul acestei
reprezentri grafice putem evalua n ce msur exist disproporii ntre
costurile funciilor i contribuia lor la valoarea de ntrebuinare a
produsului.
Punctele care reprezint funcii se pot situa:
- pe prima bisectoare : pj=kj , situaia ideal;
- deasupra primei bisectoare; aceasta corespunde situaiei cnd p j>ki ,
adic ponderea n cost este mai mare dect ponderea n utilitate i deci
funcia este supradimensionat economic;
- sub prima bisectoare, pj<ki , situaie ce indic faptul c ponderea funciei
n cost este mai mic dect cea n utilitate.
pj (ponderea funciei n cost)

ponderea funciei n
valoarea de ntrebuinare

73

kj
Fig. 4.1 Analiza sistemic dreapta de regresie
Pentru aprecierea gradului n care se respect proporionalitatea se
folosete metoda corelaiei, determinndu-se prin metoda celor mai mici
ptrate, dreapta de regresie prin originea axelor.
pj = a kj

(4.1)

unde:
a=

p k
k
j

(4.2)

este panta dreptei de regresie.

Modul n care se respect proporionalitatea este apreciat prin
indicatorul S care reprezint suma abaterilor ptratice ale punctelor reale
fa de cele teoretice. S se numete entropia sistemului i arat gradul de
mprtiere a punctelor Fj. Cu ct S este mai mic, cu att punctele F j se afl
mai aproape de dreapta pj=aki .
n

S=

( pj a ki )2

(4.3)

Aceast sum trebuie s fie ct mai mic. Ideal ar fi ca S0,

condiie care se atinge atunci cnd S/a = 0
De regul se consider c dac S < 0,01 produsul este bine echilibrat
sub aspectul proporionalitii celor dou dimensiuni.
Analiza sistemic permite clasificarea funciilor produsului n trei
categorii:
1. Funcii supradimensionate din punct de vedere economic situate
deasupra dreptei de regresie pentru care kj a pj > 0 ( Fk );
2. Funcii bine dimensionate din punct de vedere economic situate n
apropierea dreptei de regresie ( Fl , Fm , Fn );
3. Funcii subdimensionate din punct de vedere economic situate sub
drepta de regresie pentru care kj a pj < 0 ( Fr )
Analiza i ingineria valorii are n vedere n special funciile din prima
categorie,
n
sensul
c
reproiectarea
produsului
vizeaz
eliminareasupradimensionrii economice a acestor funcii.
74

Considerarea funciilor auxiliare

Atunci cnd am procedat la clasificarea funciilor produsului am pus
n eviden n afar de funciile utile i funcii secundarea sau auxiliare.
Aceste funcii nu au utilitate dar cost. Exist dou modaliti de
evideniere a acestora:
1. S fie reprezentate ca atare , adic pe axa ordonatei . In aceast
situaie putem utiliza n locul unei drepte ce trece prin origine o
dreapt de forma:
kj = a pj + b

(4.4)

Aplicnd metoda celor mai mici ptrate obinem expresiile lui a i

b.
2. S se transfere costul funciilor auxiliare ctre funciile principale pe
care acestea le ajut. Aplicnd acest procedeu, va trebui s
corectm ponderea funciilor principale ajutate n cost, prin
adugarea prii care revine acestora, din costul i din ponderea n
cost a funciilor auxiliare:
k`j = kj + kja

(4.5)

unde:
kj = ponderea iniial a funciei principale Fj n costul produsului.
k`j = noua pondere n cost a funciei Fj
kja = partea din ponderea funciei auxiliare care revine funciei Fj.
Considerm a doua variant mai corect, pentru c funciile auxiliare
nefiind sesizate de ctre utilizator, trebuie s-i transfere costul ctre
funciile principale, adic al acelora care au utilitate i sunt rezultatul
direct al cerinelor utilizatorului.
Analiza utilitate / cost sau utilitate/pondere n cost
Dreapta de regresie se stabilete ntre utilitate i ponderea n cost a
fiecrei funcii:
pj = a Uj

(4.6)

Uj = pj uj

(4.7)
75

unde:
pj este unic determinat pentru varianta etalon a produsului;
uj = utilitatea intrinsec a funciei pentru soluia concret analizat;
pj = ponderea funciei n cost, pentru varianta etalon, calculat prin
raportarea la costul acestei variante, astfel nct:

pj = 1

(4.8)

Dac se adaug o funcie nou, aceasta va primi o pondere prin

comparaie direct cu cele existente, astfel c:

pj 1

(4.9)

Aceast diferen este perfect justificat prin faptul c este vorba despre un
produs nou.
Modificarea costului fa de varianta etalon va conduce de asemenea
la modificarea ponderii n cost, implicit

pj 1

(4.10)

ceea ce sugereaz consecvena n analiz.

Dup determinarea, pentru varianta reproiectat, a utilitii funciilor
produsului, precum i a costului se pot calcula ponderile funciilor n
utilitate i n cost, folosind variantele reproiectate.
Analiza sistemic pe elemente de cost
Dac se noteaz cu cijcostul cu care resursa Ri (materiale, energie,
manoper) particip la realizarea costului funciei Fj i cu c costul total al
produsului, se determin ponderea fiecrui tip de resurs n costul funciei:
kij = cij / c
unde cij reprezint costul funciei j aferent resursei i.
Costul funciei Fj este:
CFj =

cij = c

kij

(4.11)

Ponderea funciei n costul total este:

76

pj = CFj / c =

kij

(4.12)

Cu aceast formul, dreapta de regresie devine:

pj = a Uj =

kij = Uj

ai

(4.13)

unde ai este panta dreptei de regresie a dependenei dintre costul resursei R i

i utilitatea funciei Fj, Uj.
Concluzii
1. Incadrarea funciilor n funcii supradimensionate sau bine
dimensionate din punct de vedere economic se poate realiza
pentru fiecare gen de resurs n parte.
2. O funcie poate s fie bine dimensionat n ceea ce privete o
anumit resurs, dar supradimensionat n privina altor resurse.
3. Analiza se poate limita la o singur resurs.
Conceperea i reconceperea produselor
In fig. 4.2 am prezentat n cordonate kjOpj poziia funciilor n raport
cu dreapta de regresie, care le mparte n dou categorii:
- supradimensionate din punct de vedere economic (deasupra dreptei
de regresie);
- bine dimensionate din punct de vedere economic (sub drepta de
regresie).
Principiul maximizrii raportului dintre utilitate i cost sugereaz cinci
posibiliti de mbuntire:
1. U , C
2. U , C
3. U , C
4. U , C
5. U , C
Una dintre modalitile practice de mbunire a soluiei constructive,
proprie MV o constituie reproiectarea funciilor supradimensionate din
punct de vedere economic.
Cele cinci modaliti de reconcepere se regsesc n posibilitile de
modificare a acestor funcii.
77

pj
5
4
3
2
1

kj
Fig. 4.2
Necesitatea apropierii funciilor supradimensionate de dreapta de
regresie conduce la un algoritm de selectare a posibilitilor de mbuntire
a produsului, care s conduc la o eficien maxim.
1. Se ordoneaz funciile n ordine descresctoare a supradimensionrii
economice.
2. Se ordoneaz reperele sau operaiile care determin aceste funcii n
ordine descresctoare a costului cu care particip la realizarea lor.
3. Se abordeaz n studiul de reconcepere a reperelor/operaiilor n
ordine descresctoare a costurilor.
In felul acesta se obine maximum de efect, spre deosebire de o abordare
haotic.

78

V. ETAPELE STUDIULUI DE MV
V.1 Generaliti
In cele ce urmeaz vom parcurge etapele i fazele recomandate
pentru aplicarea metodei analizei valorii la cercetarea i proiectarea de
produse noi i modernizarea celor din producia curent.
Tehnicile i procedeele de lucru, precum i gradul de aprofundare a
etapelor i fazelor de aplicare a analizei valorii se stabilesc de ctre
colectivul de lucru, avndu-se n vedere complexitatea produsului studiat,
mrimea seriei de fabricaie, posibilitile tehnice, economice i
organizatorice ale unitii respective pentru rezolvarea problemei abordate.
Noiunile generale referitoare la analiza valorii sunt prezentate n
STAS 11272/1-79
ETAPA I

MSURI PREGTITOARE

Faza I STABILIREA TEMEI

1. Tema de cercetare-proiectare a produsului la care se aplic analiza
valorii se stabilete n concordan cu planul tehnic aprobat. Tema
trebuie s precizeze:
- obiectul;
- obiectivele;
- restriciile;
- nivelul de detaliere.
2. Obiectul analizei valorii poate fi produsul sau o parte a acestuia care
ndeplinete una sau mai multe funcii.
Obiectul se stabilete avndu-se n vedere, n principal, urmtoarele:
- complexitatea produsului;
- mrimea seriei de fabricaie;
- ponderea n volumul produciei unitii;
- necesarul pentru pia;
- importana produsului pentru economia naional, ramura economic
sau unitatea respectiv;
- necesitatea asigurrii creterii productivitii muncii, a rentabilitii,
a calitii produsului i a competitivitii lui pe pia;
- considerentele de natur ergonomic i social;
- posibilitile de generalizare a unor soluii cu eficien economic
ridicat.
79

3. Obiectivele analizei valorii se stabilesc conform STAS 11272/1-79.

4. Restriciile se pot referi, de exemplu, la:
- termenele de realizare a proiectului produsului;
- termenele de introducere n fabricaie a produsului;
- limita minim a valorii de ntrebuinare a produsului;
- utilizarea unor materii prime sau materiale deficitare;
- limita maxim a beneficiului;
- limita maxim a cheltuielilor de producie, din care a celor
materiale:
- limita maxim a cheltuielor de investiii;
- limita maxim a preului produsului;
- limita maxim a cheltuielor de proiectare.
5. Nivelul de detaliere n aplicarea analizei valorii se stabilete n
funcie de complexiatea produsului, mrimea seriei de fabricaie
i de obiectivele urmrite.
Faza 2

ORGANIZAREA COLECTIVULUI DE LUCRU

1. Colectivul de lucru pentru aplicarea analizei valorii i modul n care

acesta i desfoar activitatea se stabilesc prin decizia conducerii
unitii. Se recomand numirea a 3...15 membri i colaboratori din
cadrul unitii i (sau) din afara acesteia.
Colectivul de lucru poate avea urmtoarea componen:
- proiectantul produsului;
- specialiti din cercetare, proiectare constructiv i tehnologic;
- cadre specializate in analiza valorii;
- specialiti din secia sau atelierul de fabricaie a produsului;
- specialiti n aprovizionare;
- specialiti n desfacere sau prestari servicii;
- specialisti n controlul calitii produselor;
- designer;
- matematicieni i specialiti n tehnnica de calcul;
- informaticieni;
- specialiti n marketing.
2. Membrii colectivului trebuie s fie specialiti din compartimentele i
seciile unitii care pot influena asupra concepiei, fabricaiei, costurilor i
desfacerii produsului. In colectivul de lucru este necesar s existe
ntotdeauna proiectantul produsului studiat i cel puin un cadru specializat
n analiza valorii, care cunoate metodologia de lucru aplicat la produse.

80

3. Conductorul colectivului de lucru este de drept responsabilul temei de

cercetare sau eful de proiect al produsului; el poart intreaga rspundere
pentru aplicarea metodei analizei valorii i calitatea rezultatelor obinute.
Faza 3

PREGATIREA METODOLOGIC

1
Pregtirea metodologic in vederea aplicrii analizei valorii
poate fi efectuat naintea nceperii lucrrilor, pentru toate etapele i fazele
de realizarea sau pe parcursul realizrii acestora pentru fiecare etap i faz
n parte.
2
Pregtirea metodologic pentru toi membrii colectivului de
lucru se asigur de ctre conductorul colectivului.
3
In cadrul pregtirii metodologice trebuie subliniate n mod
corespunztor coninutul, scopul, posibilitile analizei valorii pentru
realizarea funciilor necesare ale produsului studiat la un cost minim i in
condiiile asigurrii calittii, fiabilitii, performanelor si livrrii acestuia.
In activitatea colectivului este necesar s se promoveze principiul muncii in
echip, s se stimuleze creativitatea participanilor i s se nlture
tendinele de rutin n abordarea problemelor.
Faza 4

STABILIREA PLANULUI DE LUCRU

1. Planul de lucru al colectivului se ntocmete potrivit etapelor i fazelor

studiului de MV.
2. Pentru fiecare etap i faz se definesc sarcinile, termenele i
responsabilitile. De asemenea pot fi precizate i mijloacele materiale i
financiare, precum i colaborrile necesare realizrii fiecrei etape sau faze.
Faza 5 APROBAREA PLANULUI DE LUCRU
Planul de lucru al colectivului se aprob de ctre conducerea
unitii.
Realizarea prevederilor planului de lucru se controleaz de ctre
un cadru de conducere desemnat n acest scop.

81

ETAPA II ANALIZA NECESITATII SOCIALE

Faza 1

CULEGEREA INFORMATIILOR

1. Aceast faz cuprinde:

- stabilirea necesarului de informaii;
- identificarea surselor de informaii;
- culegerea i prelucrarea informaiilor n vederea utilizrii lor.
2.

3.

4.

Informaiile trebuie s se refere la concepia, producia,

aprovizionarea, desfacerea, costurile i utilizarea produsului, precum
i a altor produse cu destinaie similar, realizate n ar sau
strintate.
Se recomand ca informaiile s fie obinute prin investigarea
cerinelor la utilizatori, prin studierea documentaiei tehnice,
economice i comerciale, a literaturii tehnice de specialitate, a
standardelor, prospectelor, cataloagelor i mostrelor, a produselor
similare, precum i prin consultarea celor mai buni specialii.
Culegerea prelucrarea informailor trebuie continuat pe toat
durata colaborrii lucrrii de analiza valorii.

Faza 2 STABILIREA NOMENCLATORULUI DE FUNCTII SI A

LIMITELOR DIMENSIUNILOR LOR TEHNICE
1. Nomenclatorul de funcii i limitele dimensiunilor lor tehnice se stabilesc
avndu-se n vedere nsuirile pe care produsul trebuie s le aib pentru a
satisface necesitatea social creia i este destinat.
2. Funciile trebuie s fie formulate omogen, clar, concis, precis.
Ele trebuie s reflecte toate nsuirile produsului pentru ca
aceasta s satisfac cerinele utilizatorilor i s corespund unor condiii
funcionale impuse de mediu.
3. Nomenclatorul de funcii trebuie s cuprind numai funcii necesare.
Un produs existent, supus analizei valorii n vederea
modernizrii, poate avea funcii lips fa de nomenclator sau funcii inutile
n plus fa de nomeclator.

82

Faza 3 STABILIREA NIVELURILOR DE

FUNCTIILOR

IMPORTANTA A

1. Nivelurile de importan ale funciilor produsului se stabilesc n scopul

determinrii contribuiei fiecrei funcii n valoarea de ntrebuinare a
produsului, prin compararea funciilor ntre ele, dou cte dou, din punctul
de vedere al efectului lor util, pe baza consultrii unui eantion reprezentativ
de utilizatori i specialiti sau prin alte procedee.
2. Nomenclatorul de funcii se completeaz cu limitele dimensiunilor
tehnice i nivelurile de importan ale funciilor.
ETAPA III. ANALIZA SI EVALUAREA SITUATIEI EXISTENTE
Faza 1
1

4
5

DIMENSIONAREA TEHNICA A FUNCTIILOR

Dimensiunile tehnice ale funciilor trebuie s reflecte ct mai exact

nsuirile exprimate prin funciile produsului i de regul, cuprind
denumirea parametrului, unitatea de msura i valoarea parametrului
respectiv.
La un produs nou, dimensiunile tehnice ale funciilor se stabilesc pe
baza confruntrii datelor rezultate din investigarea cerinelor
utilizatorilor cu parametrii tehnici i constructivi ai unor produse
similare existente, precum i cu literatura tehnic de specialitate.
La un produs existent, supus analizei valorii n vederea modernizrii,
dimensiunile tehnice ale funciilor se exprim prin parametrii tehnici ai
produsului respectiv, prevzui n documentaia tehnic sau determinai
prin msurri tehnice.
Dimensionarea functiilor subiective se face prin estimare, utiliznd
diverse tehnici i procedee statistico-matematice, sociologie,
psihologice, experimentale, etc.
Rezultatele obinute n aceast faz se sintetizeaz aa cum este
exemplificat n tabel 5.1.
Simbol

Funcie

Dimensiune tehnic
Denumire

Unitate de Valo
msur
are

83

Tabel 5.1
Nivel
de Observ
importan
aii

Faza 2

DIMENSIONAREA ECONOMICA A FUNCTIILOR

1. Costurile aferente elementelor componente ale produsului care

materializeaz funciile acestuia se nscriu aa cum este exemplificat n
tabelul 5.2, avndu-se n vedere nivelul de detaliere a lucrrii de analiza
valorii, stabilit conform celor menionate n Etapa I, faza 1, punctul 5.
Costurile din coloana Elementele componente ale produsului se
repartizeaz pe una sau mai multe funcii ale produsului, corespunztor cu
gradul de participare a elementelor componente respective la realizarea
acestor funcii i se nscriu n coloanele funciilor respective.

Nr.
Crt.

Elemente
componente ale
produsului
(repere, operaii)
Denumire Cost
lei

Tabelul 5.2
Costuri Obser
inutile
-vaii

Simbolul funciilor
F1

F2

F3

F4

Cost lei

..
.

Fn
lei

Total
Faza 3

ANALIZA SISTEMICA A FUNCTIILOR

Aceast faz poate cuprinde:

1. Analiza modului n care produsul existent, supus modernizrii, i fiecare
funcie n parte satisfac toate cerinele utilizatorilor; compararea
parametrilor tehnici i a soluiilor constructive cu necesitile reale ale
utilizatorilor produsului.
2. Analiza i aprecierea soluiilor constructive i tehnologice posibile pentru
realizarea funciilor produsului n vederea eliminrii elementelor i
costurilor funciilor supradimensionate economic n valoarea de
ntrebuinare a produsului.

84

3.Compararea funciilor, a dimensiunilor lor tehnice i a costurilor funciilor

produsului existent cu cele ale unor produse similare cu performane de vrf
realizate n ar i n strinatate.
Faza 4

STABILIREA DIRECTIILOR DE CERCETARE

1. In aceast faz se efectueaz:

- adugarea sau eliminarea unor funcii la produsul existent;
- stabilirea coreciilor n dimensiunile tehnice ale funciilor
produsului existent, corespunztor cerinelor utilizatorilor;
- renunarea la elementele componente ale produsului existent care
nu au nici un rol funcional;
- stabilirea funciilor cu costuri disproporionate n raport cu
ponderea lor n valoarea de ntrebuinare a produsului existent i
identificarea cilor de eliminare a disproporiilor.
2.In cazul n care din ancheta la utilizatori referitoare la cerinele privind
funciile produsului i dimensiunile lor tehnice a rezultat o dispersie mare,
se studiaz posibilitile de diversificare a produsului existent.
3.Concluziile asupra concepiei i a modului de fabricaie a produsului,
precum i direciile de cercetare se stabilesc pe baza rezultatelor obinute din
analiza sistemic a funciilor, a obiectivelor i restriciilor stabilite prin
tem.
ETAPA IV
CONCEPEREA SAU RECONCEPEREA
PRODUSULUI
Faza 1 ELABORAREA PROPUNERILOR DE REALIZARE A
PRODUSULUI NOU SAU SUPUS MODERNIZARII
Pentru elaborarea propunerilor de materializare a funciilor
produsului se recomand utilizarea unor metode i tehnici, ca de exemplu:
analiza combinatorie, check-listele, modelarea matematic, brainstormingul.
Propunerile, sub forma de idei i schie, se nregistreaz pentru
a fi folosite n urmtoarele faze de lucru.

85

Faza 2

SELECTIONAREA PROPUNERILOR

Se verific dac propunerile elaborate sunt realizabile din punct

de vedere tehnic i economic i n ce msur contribuie la atingerea
obiectivelor stabilite.
Propunerile care se pot realiza i corespund obiectivelor se rein
de ctre colectivul de lucru.
Dac nu se pot reine cel putin dou sau trei propuneri pentru
fiecare obiectiv stabilit, se repet faza anterioar conform celor menionate
n primul paragraf al prezentului subcapitol.
Faza 3 DEZVOLTAREA
SI
CONCRETIZAREA
PROPUNERILOR LA NIVEL DE SOLUTIE
Propunerile reinute se combin i se dezvolt, concretizndu-se,
dup caz, sub form de studii sau proiecte, nsoite de un calcul preliminar
asupra eficienei economice. Pentru verificarea propunerilor, se pot realiza
modele sau machete experimentale i efectua ncercri de laborator.
Faza 4 EVALUAREA SOLUTIILOR
Soluiile propuse se evaluaeaz din punct de vedere al
compatibilitii constructive, al ndeplinirii funciilor produsului i al
costurilor.
Pentru fiecare soluie se determin dimensiunile tehnice i
economice ale funciilor i se execut toate fazele etapei a III-a.
Se verific dac soluiile se ncadreaz n restriciile stabilite prin
tem.
Soluiile propuse se compar ntre ele sub aspectul valorii de
ntrebuinare i al costurilor i se alege soluia optim pe baza criteriului
maximizrii raportului dintre valoarea de ntrebuinare i costul de
producie.
Pentru produsele noi aceast etap se execut dupa etapa II.
ETAPA V

APROBAREA SOLUTIEI OPTIME

Colectivul de lucru prezint concluziile sale asupra soluiilor

propuse. Se avizeaz i se aprob soluia optim, att din punct de vedere al
valorii de ntrebuinare, ct i al costului produsului.
86

Lucrarea se avizeaz conform dispoziiilor legale n vigoare pentru

studiile i proiectele de produse noi sau modernizate.
Se recomand ca n componena colectivului de avizare s existe cel
puin o persoan specializat n analiza valorii.
Conducerea unitii urmrete respectarea termenului de realizare
prevzut.
Bilanul i prezentarea soluiilor alese
Bilanul i prezentarea soluiilor alese reprezint a asea etap a
procesului de MV. Animatorul grupului prezint celui de ia decizii, sub
forma unui bilan, propunerile selecionate n timpul fazei precedente.
Concluziile bilanului se vor concretiza printr-o propunere pe care grupul de
lucru o face i n care se vor prezenta punctele forte ale soluiei alese.
rmeaz examinarea recomandrilor avansate i decizia serviciilor
implicate. Recomandrile vor fi eventual corectate i se vor prezenta
desenele cu soluia pentru produsul studiat i calculele tehnico-economice.
In final se ntocmete proiectul, se aprob graficul de implementare
a propunerilor i se transmite serviciilor operaionale.
Acest bilan se poate prezenta utiliznd diferite metode.
Realizarea soluiilor alese
Graficul de implementare realizat n cadrul etapei anterioare se pune
de acord cu alte seciuni ale planului de cretere a eficienei economice.
Ca rezultat al desfurrii activitii de MV se elaboreaz
documentaia tehnic i de proiectare.
Urmeaz etapa organizrii activitii de asimilare a recomandrilor.
Graficul de implementare este urmrit n mod continuu pentru ncadrarea n
el. Rezultatele obinute prin implementarea recomadrilor grupului de MV
sunt comparate cu cele iniiale iar n final este ntocmit un raport asupra
ndeplinirii activitii.
ETAPA VI
Faza 1

REALIZAREA SI CONTROLUL APLICARII

STABILIREA PROGRAMULUI DE REALIZARE

Dup consultarea compartimentelor i seciilor care rspund de

executarea produsului, colectivul de lucru, n conformitate cu termenul
stabilit, ntocmete un program de realizare i omologare a soluiei aprobate,
87

precum i de executare a altor faze ale activitii de asimilare de produse noi

sau modernizate.
Programul de realizare se supune aprobrii conducerii.
Faza 2

REALIZAREA SOLUTIEI APROBATE

Pe parcursul realizrii soluiei aprobate, colectivul de lucru acord

asisten tehnic de specialitate i propune, dup caz, msuri de
mbuntire a unora dintre soluii i de nlturare a abaterilor de la
programul de realizare aprobat.
Faza 3

EVALUAREA REZULTATELOR DUPA APLICARE

Se verific dac costul produsului executat se ncadreaz n

prevederile temei. Se urmrete modul n care produsul corespunde
cerintelor utilizatorilor.
Se determin efectele economice obinute prin proiectare
(reproiectare), att la producator ct i la utilizatorii produsului respectiv.
Schema etapelor i fazelor unui studiu de MV este prezentat mai
jos, conform STAS 11272/2-79.

88

89

VI. RECONCEPEREA PRODUSELOR

Prin analiza sistemic si funcional MV definete practic direciile
de cercetare pentru perfecionarea produsului studiat, moment n care ncepe
actul creativ. Pentru aceasta trebuie s facem apel la metodele de creativitate
consacrate. Procesul de proiectare sau reproiectare al unui produs este un
proces de creaie tehnic.
In timpul acestei faze se caut rspunsul la ntrebarea lui Larry
Miles, Ce altceva va face produsul ?. Aceast faz mai este cunoascut i
ca o faz a speculaiilor. Fazele de informare se ncheie cu elaborarea
diagramei FAST i cu analiza sistemic a funciilor. Prin faza de creativitate
cutm cele mai bune soluii pentru materializarea funciilor identificate, din
punct de vedere al unui criteriu sau al unui set de criterii. Multe dintre
lucrurile pe care le folosim n via cotidian au fost catalogate cndva ca
fiind imposibil de realizat. Si iat c acum ele au ptruns n cotidian. Si
aceasta a devenit posibil pentru c cineva a vrut s depeasc barierele
momentului.
Exista numeroase metode prin care se pot genera idei. Fiecare dintre
ele poate fi folosit cu succes. MV nu impune o anumit metod de
creativitate. Totui cea mai frecvent utilizat metod este cea a
brainstormingului. Regula de baz a metodei este s nu pronuni niciodat
un cuvnt descurajator, nici mcar vis a vis de tine. Prin aplicarea corect a
metodei se genereaz idei, se creaz un flux de gndire. Analiza ideilor
rezultate n urma aplicrii brainstormingului se face n faza urmtoare. Pe
parcursul derulrii procesului nimeni nu trebuie s-i fac probleme dac
idea este fezabil sau nu, dac va fi acceptat sau nu. Este de preferat ca prin
aplicarea metodei s generm un numar ct mai mare de idei pentru fiecare
dintre funciile problem. Declaraiile negative, mimica facil sau orice alt
aciune critic distrug o sesiune de creativitate.
Dup ncheierea sesiunii de brainstorming echipa va examina ideile
n sensul c ele pot fi combinate
Sarcina de descoperire, identificare i alegere a soluiilor optime este
o operaie de concepie, de proiectare. Toate metodele corespunztoare,
diferitele tehnici de stimulare a creativittii, dei nu fac parte din MV
propriu-zis, sunt inseparabile de aceasta.
Grupurile pluridisciplinare de lucru sunt formate din economiti,
tehnicieni i specialiti n inventic.
Orice proces de creaie tehnic are mai multe faze:
- faza logic, de formulare a problemei, adunarea datelor, cutarea
soluiilor;
90

faza intuitive = perspectiv, generalizare, eliberarea gndirii de

soluiile anterioare, n care se contureaz descoperirea;
- faza critic = examinare a descoperirii, verificare, punere la
punct;
Exist mai multe principii ale inventicii:
1. Procesul de descoperire invenie-inovaie se
poate provoca i reproduce;
2. Procesul de descoperire invenie-inovaie
este acelai pentru toate disciplinele;
3. Decoperirile,
inveniile
se
nasc
n
subcontient; de aceea cercettorul trebuie s
se expun n mod voit unei multitudini de
stimulente exterioare.
Metodele de concepie se mpart n dou mari categorii:
- Metode intuitive;
- Metode analitice.
VI.1.Metodele de lucru intuitive
Metodele intuitive favorizeaz apariia ideilor prin intermediul
grupului pluridisciplinar. Exist dou modalitti mai importante de
abordare:
- Brainstorming-ul;
- Sinectica.
VI.1.1 Brainstorming-ul (Metoda Osborn)
Asaltul creierului este o metod ce aparine lui Alex Osborn i este o
edin de creativitate care se bazeaz pe urmtoarele principii:
a. amnarea criticii;
b. emiterea ct mai multor idei;
c. ncurajarea ideilor deosebite/ciudate;
d. dai fru liber imaginaiei.
Aceste principii se scriu pe tabla slii n care are loc edina.
Esena brainstormin-ului const n separarea intenionat a actului
imaginaiei de faza gndirii critice, obiective, raionale. De aici metoda i-a
dobndit i denumirea de evaluare amnat sau suspendarea evalurii.
Prin amnarea criticii metoda mai este denumit i filozofia marelui da.
Metoda i propune crearea condiiilor pentru stimularea creativittii
unui grup de specialiti, solicitai s participe la gsirea unei soluii pentru o
anumit problem. Ea se bazeaz pe rezultatele unor cercetri de psihologie
91

asupra comportamentului individual n raport cu un grup de persoane care

dezbat o problem i urmeaz s adopte o decizie. Metoda se bazeaz pe
concepia c ntr-un numr mare de idei se vor gsi i cteva idei bune.
Brainstorming-ul nu constituie o tehnic de rezolvare a unei
probleme, ci doar o stimulare a gndirii intuitive n sensul formulrii de
idei-soluii, ntr-un numr ct mai mare. Brainstorming-ul nu ncheie
procesul de creaie ci doar l schieaz. Cu ct numrul de idei este mai mare
cu att crete probabilitatea ca printre ele s se afle o idee valoroas.
Participanii la dezbatere trebuie s fie convini c o idee enunat, chiar
dac pe moment nu are nici o legtur cu problema enunat, poate prezenta
un element de inspiraie pentru alte idei i deci nu trebuie ignorat. O ideee
soluie nu trebuie susinut cu prea multe argumente.
Grupul de brainstorming trebuie s cuprind:
1. lider;
2. 1-2 secretari;
3. 4-5 specialiti n brainstorming;
4. 4-5 specialiti n problem.
Durata optim a unei edine este de 30 45 minute.
In MV brainstorming-ul se utilizeaz pentru:
a. stabilirea i formularea funciilor produsului;
b. pentru dimensionarea economic a funciilor;
c. pentru reconceperea produsului.
Aplicarea metodei comport urmtoarele etape:
I.

Pregtirea reuniunii

Const n stabilirea subiectului i selecia participanilor. Pentru

fiecare reuniune se pune n discuie un singur subiect. Se trimite cte o
invitaie membrilor echipei alese, n care se specific problema, ziua, ora,
locul ntlnirii. Se creaz astfel premizele pentru desfurarea unui proces
de incubaie, de declanare a asocierilor. Persoanele respective au fost alese
mai demult, urmrindu-se s fac parte din cele mai diverse profesiuni,
asigurndu-se astfel o varietate a punctelor de vedere. Aceti specialiti iau
act de problem, dar nu o analizeaz n mod special.
In alctuirea grupului trebuiesc respectate urmatoarele condiii:
- selecia se face n funcie de dorina persoanei de a participa
la reuniune;
- ntre membrii grupului nu trebuie s existe antipatii, ba
dimpotriv relaiile de simpatie i prietenie sunt de preferat.
In acelai grup s nu fie un eful administrativ cu subalternii.
92

II.

Desfurarea reuniunii

La nceputul reuniunii liderul grupului prezint clar i succint

subiectul (problema supus dezbaterii). Ziua i ora trebuiesc alese astfel
nct participanii s nu fie obosii sau sub influena unor evenimente care s
le afecteze buna dispoziie.
Liderul poate opri activitatea grupului pentru a declana cteva
minute de concentrare individual. Ideile nu vor primi numele autorului.
III.

Selecia ideilor

Se deruleaz dup terminarea reuniunii, de ctre una sau mai multe

persoane care evalueaz valoarea diferitelor idei.
Secretarul grupului pregtete o list cu toate ideile formulate. Lista
este dactilografiat cu spaii ntre propuneri. Selecia ideilor este realizat de
o echip specializat. In evaluarea ideilor sunt utile urmtoarele ntrebri:
- idea este suficient de simpl ?
- idea este acceptabil din punct de vedere uman ?
- este idea oportun ?
- este ea realizabil ?
- poate ea contribui la creterea productivittii ?
- vor scdea costurile ?
In cazul n care varianta aleas nu prezint modificri ale valorii de
ntrebuinare fa de varianta existent se vor evalua numai costurile. Cele
mai bune variante rmase n selecie trebuiesc analizate din punct de vedere
al momentului cnd pot fi realizate.
Rezultatele studiului se sintetizeaz ntr-un raport final, care va servi
la susinerea propunerilor. Acesta trebuie s cuprind:
- descrierea variantei optime;
- stabilirea sarcinilor i a responsabilitilor;
- prezentarea riscurilor la soluia aleas i propuneri pentru
evitarea lor.
VI.1.2. Metoda Delphi
Metoda Delphi are ca premise opiniile intuitive ale unor specialiti
de nalt calificare, care trebuiesc recoltate i prelucrate n mod sistematic,
cutndu-se eliminarea influenelor secundare.
Grupul de experi trebuie cuprind ntre 5 i 10 membri,
specialiti cu nalt calificare, cu posibiliti de a emite idei noi.
93

Ancheta se face n scris pe baza unor chestionare, n mai multe

runde, pstrndu-se anonimatul participanilor pn la sfrit, rezultatele
fiind apoi prelucrate pentru obinerea unei liste posibile.
In prima rund chestionarul are o anumit particularitate prin faptul
c prin el se iniiaz ancheta i el trebuie s cuprind toate informaiile
necesare.
In a doua rund ntrebrile se prelucreaz obinndu-se o median
(valoare central) care este valoarea aflat la mijlocul tuturor valorilor
indicate de experi. Chestionarele sunt nsoite de opiniile rundelor
precedente, statistici, grafice astfel nct participanii s fie ajutai s
revizuiasc primele rezultate.
In ultima etap se face analiza evoluiilor de la un chestionar la altul
i se pun n eviden factorii principali.
VI.2. Cercetarea morfologic
Metoda matricilor morfologice de idei utilizeaz tehnica de cutare
combinatoric a unor soluii noi pornind de la prioritile de realizare a
prilor componente ale produsului.
Dac un produs este realizat din mai multe subansamble, care la
rndul lor pot fi realizate n mai multe moduri, prin combinarea tuturor
modalitilor, rezult un numr de soluii constructive,
n

N=

(6.1)

Unde,
N = numrul de soluii ale produsului;
Si = numrul de soluii ale subansamblului;
n = numrul de subansable
Analiznd mulimea variantelor se pot constata urmtoarele:
- o serie de soluii constructive vor fi incompatibile, deci sunt
soluii imposibile;
- o alt serie de soluii nu vor reprezenta noutatea fa de
nivelul tehnicii momentului respectiv;
- alte soluii nu pot fi realizate de tehnologiile existente n
momentul respectiv;
- un numr suficient de mare de soluii utile pot fi i
realizabile, dintre care se vor elimina cele ce nu sunt cerute
de pia sau nu sunt eficiente din punct de vedere economic.

94

VI.3. Metoda Pareto ( A. B. C. )

Metoda Pareto se mai ntlnete sub denumirea ABC sau 20/80.
Este o metod de programare, selectare, analiz, grupare a
contribuiei componentelor unui sistem cercetat, care d posibilitatea
adoptrii deciziilor n funcie de ponderea pe care o deine n efectul
analizat. Metoda Pareto este o metod de eficientizare a cercetrii, prin care
se selecteaz cauzele relevante ale unui fenomen.
Intr-un produs nu toate reperele au aceeai contribuie la formarea
preului. De regul un numr redus de repere, 2-3, merit o atenie deosebit
sub aspectul costului i asupra lor trebuie s ne concentrm eforturile.
Metoda const n mprirea ansamlului (numrului de repere
studiate) ntr-un numar de grupe. Criteriul de mprire poate fi: volumul de
manoper, cantitatea de material, cantitatea de energie, etc. Numrul de
grupe n care se mparte ansamblul poate fi orice numar natural, dar cel mai
frecvent se utilizeaz cifra 3. Vom mpri deci un ansamblu, din punct de
vedere al volumului de energie necesar procesrii n trei grupe (A,B,C) :
- Grupa A conine un numr redus (de regul 20%) de repere care
necesit o cantitate mare de energie necesar procesrii;
- Grupa B - conine un numr mediu (de regul 30%) de repere care
necesit o cantitate mare de energie necesar procesrii;
- Grupa C - conine un numr mare (de regul 50%) de repere care
necesit o cantitate mare de energie necesar procesrii.
Metoda Pareto mai este cunoscut si sub numele de metoda A B C.
In locul cifrelor de 20,30,50% se pot utilza i alte combinaii, ca de
exemplu: 5, 20, 75%.
In figura 6.1 v prezentm un exemplu de diagram Pareto, pentru
reperele unui produs, din punctde vedere al consumului de manoper. Ea
este de tipul 50, 40, 10.

95

Volumul de
manoper [%]

100%

Zona C (10%)
90%

Zona B (40 %)

50%

Zona A (50%)

R
e
p
e
r

R
e
p
e
r

R
e
p
e
r

R
e
p
e
r

R
e
p
e
r

Numrul de repere

Fig. 6.1
In studiile de MV metoda Pareto are aplicaii n etapa de dimensionare
economic a funciilor i n reconceperea produsului.
De exemplu la determinarea costurilor funciilor nu este necesar
luarea n considerare a tuturor reperelor sau operaiilor, ci numai a acelora
representative sub aspectul ponderilor n costul total. Este suficient de
exact dimensionarea economic, dac se consider numai reperele,
subansamblurile representative.
Reconceperea produsului se poate realiza rapid i eficient utiliznd
conceptele metodei Pareto. Astfel n locul reconceperii tuturor funciilor,
este suficient s se recreeze doar funciile cu cele mai mari
supradimensionri economice. De asemenea la reconceperea unei funcii
este suficient s ne oprim la reperul cu cea mai mare pondere n costul
funciei.

96

VI.4. Metode de lucru analitice

Ele ofer cadrul pentru abordarea unei probleme utiliznd un
chestionar aplicat diferitelor elemente ale obiectului sau problemei
considerate, obligndu-ne s ne ntrebm dac nu se pot modifica sau
elimina unele elemente.
Una dintre cele mai simple i n acelai timp utilizate metode este
cea a listelor de control (Check list). Tipurile de ntrebri i scopul
urmrit prin ele sunt redate n tabelul de mai jos.
Tabelul 6.1
Nr.
crt.

Scopul
urmrit
prin
ntrebare
Utilizare n
alte scopuri
Adaptare

Modificare

Mrit

5
6
7
8

Micorat
Inlocuit
Reclasat
Inversat

Combinat

Intrebarea

Se pot gsi noi utilizri pentru a-l folosi ca atare?

Sau cu modificri?
Cu ce se poate asemui? Ce alte idei sugereaz? Ce
analogii ne ofer trecutul? Ce se poate copia?
S se modifice forma? S se modifice culoarea,
destinaia, etc? alte modificri?
Ce i se poate aduga? Poate fi mai lung, mai
rezistent?
Ce se poate suprima sau micora?
Cu ce materiale? Ce procedee se pot nlocui?
Se poate reaeza ntr-o alt ordine?
Se inverseaz rolurile, se transpune pozitivul cu
negativul.
Se pot combina cu alte uniti. Alte ansambluri,
scopuri?

Se observ c frmiarea i reconstrucia caracterizeaz aceast

suit de ntrebri, care apar mai mult sau mai puin contient n nsui
procesul de proiectare sau reproiectare.
Lista de control nu este altceva dect un moment care specific ntro anumit ordine domeniile care trebuiesc examinate n cursul unui studiu
de MV. Domeniile se enun i se detaliaz sub form de ntrebri.

97

VI.5. Metoda listelor de verificare (Checklist)

Analiza produsului/serviciului prin metode de MV se poate face i
cu ajutorul unor secvene de ntrebri (checklist). Aceste secvene cuprind
dou tipuri de ntrebri:
- ntrebri primare;
- ntrebri secundare;
Lista de ntrebri primare urmrete stabilirea scopului, locului,
secvenei aciunilor, persoanelor i a mijloacelor implicate, i vizeaz:
-

scopul activittii;(de ce?)

locul unde are loc activitatea; (unde?)
succesiunea aciunilor necesare realizrii activittii;(cum?)
persoana care realizeaz activitatea; (cine)
mijloacele prin care se realizeaz activitatea. (cu ce?)
momentul in care se dsfasoara activitatea; (cand?)

Rspunsurile la aceste ntrebri reprezint soluii sau puncte de plecare

pentru analize ulterioare. De exepmlu:
Pentru a determina scopul activittii folosim ntrebrile:
- In ce const aciunea?
- De ce este activitatea necesar?
Pentru a determina locul unde are loc activitatea folosim ntrebrile:
- Unde se desfoara activitatea?
- De ce se desfoara activitatea n acel loc?
- Se poate desfasura si in alta locatie ?
Pentru a determina succesiunea aciunilor necesare realizrii activittii
folosim ntrebrile:
- Cnd se desfoar activitatea?
- De ce se desfoara activitatea n acel moment?
- Se poate desfasura si in al moment?
Pentru a determina persoana care realizeaz activitatea folosim
ntrebrile:
- Cine execut ?
- De ce acea persoan?
- Mai poate executa si altcineva ?
Pentru a determina mijloacele prin care se realizeaz activitatea folosim
ntrebrile:
- Cum este realizat activitatea?
- De ce este realizat n acel fel?
98

Intrebrile secundare continu investigaiile ncepute prin setul de

ntrebri primare.
Rspunsurile obinute n urma aplicrii setului de ntrebri primare sunt
analizate cu ajutorul unui set de ntrebri secundare, n scopul determinrii
unor alternative la subiectele investigate.
Pentru fiecare tip de activitate se alctuiete o list personalizat de
ntrebri. De exemplu, putem ntocmi liste de ntrebri pentru: operaii
tehnologice, manipularea materialelor, condiiile de lucru, activitti de
control, proiectare, etc. Vom exemplifica prin lista de ntrebri utilizat n
cazul operaiilor tehnologice.
1. Care este scopul operaiei?
2. Este necesar rezultatul operaiei, i dac da prin ce?
3. Este necesar aceast operaie deoarece operaia precedent nu a fost
executat corect?
4. Va crete volumul vnzrilor, innd cont de faptul c operaia
noastr introduce un cost suplimentar?
5. Se poate obine acelai rezultat i altfel?
6. Operaia se execut pentru a crete gradul de satisfacere a tuturor
utilizatorilor sau numai a unui grup?
7. Operaia precedent poate conduce la eliminarea acesteia?
8. Operaia executat a fost proiectat ca s reduc costul operaiei
precedente sau a celei urmtoare?
9. Se datoreaz aceast operaie unei solicitri a departamentului de
marketing?
10. Se poate executa operaia cu un cost mai mic?
11. Dac se mai adaug nc o operaie, devine aceasta mai uor de
realizat?
12. Putem realize prelucrarea i altfel, obinnd acelai rezultat?
13. Dac operaia a fost proiectat ca o msur de corecie, nu se poate
realize corecia i altfel?
14. S-a schimbat ceva de la introducerea acestei operaii n procesul de
fabricaie?
Lista de ntrebri utilizat n cazul alegerii materialelor
1. Este materialul corect ales?
2. Se poate utiliza un material mai ieftin?
3. Se poate utiliza un material mai uor?
99

4. Este posibil ca furnizorul s execute anumite operaii asupra

materialului nainte de livrare?
5. Este materialul suficient de curat?
6. Dimensinuile de livrare conduc la obinerea unor capete de
bar inutilizabile?
7. Este materialul optim folosit n timpul procesului de
prelucrare?
8. Este utilizarea materialului conexat unei corecte utilizri a
celorlalte materiale utilizate n timpul procesului de
prelucrare (electricitate, scule, aer comprimat, etc.)?
9. Care este raportul dintre costul materialului i cel al
manoperei?
10. Poate fi ameliorat proiectul n sensul creterii coeficientului
de utilizare a materialului?
11. Se poate reduce numrul de materiale utilzate prin folosirea
standardizrii?
12. Putem confeciona piesa dintr-un deeu obinut anterior?
13. Pot fi folosite materiale noi (plastic, compozit)?
14. Executa furnizorul materialului operaii care nu ne sunt
necesare?
15. Se pot utiliza materiale deformate plastic?
16. Exist defecte de material la semifabricatul livrat de
productor?
17. Ce efecte produce depozitarea asupra materialului?
18. Poate controlul materialului la recepie s elimine unele
probleme din timpul prelucrii?
Metoda matricilor = prezint sub forma unei matrici cele dou
variabile ale unei probleme. La intersecia a dou linii se marcheaz un x
dac exist soluie i se las un spaiu liber dac nu exist. Grupul de lucru
va analiza zonele fr x pentru a gsii noi soluii.

100

VII. EVALUAREA SOLUIILOR

Conceperea sau reconceperea produselor se finalizeaz prin
conturarea unei soluii sau a mai multora. Acestea pot diferii ntre ele sub
aspectul performanelor i deci al utilitii i al costului.
Este deci necesar o ierarhizare a acestor soluii, o comparaie ntre
ele, pentru stabilirea soluiei optime i pentru evaluarea efectului pe care l
genereaz aciunea de reconcepere.
Pentru a putea nelege i urmrii uor raionamentele, facem
urmtoarea convenie:
- soluia iniial sau etalon, cea pentru care s-a determinat dreapta de
regresie, va primi indicele 0 ;
- soluia reproiectat va primi indicele 1.
Pentru funciile reproiectate trebuiesc determinate utilitile.
Cu ocazia bilanului final se va pune n evident eficacitatea
utilizrii MV sub forma unor curbe de tipul:
Cost
Soluie existent
Soluie nou

Numr de produse
Fig. 7.1
Acest gen de analiz permite determinarea produciei minime de la
care rezultatele MV se fac simite.

101

Valoare = Funcie/Cost
Valoare

Cost

Timp
Intervalul de timp

Fig. 7.2
Graficul de mai sus relev eficiena activitii grupului de MV.
VII.1. Dimensiunea economic a noii soluii
Metodologia de dimensionare economic a funciilor este general i
de aceea se poate aplica pentru orice soluie constructiv pornind de la zero.
Pentru economisirea efortului se poate folosi dimensiunea
economic din varianta de referin ntr-o msur mai mare sau mai mic, n
funcie de gradul de modificare a soluiei.
Astfel, dac nu se modific soluia iniial dect n parte, prin
nlocuirea sau modificarea unor elemente de cost nu este necesar realizarea
n detaliu a dimensionrii dect pentru elementele modificate, dup cum
urmeaz:
1. Dac se modific un reper ( operaie ) , ceea ce conduce la o
modificare a costului fa de varianta de referin:
Ci = Ci1 Ci0

(7.1)
102

se modific i costurile funciilor determinate de acest reper, dup

relaiile:
C1Fj = Ci1 kij

(7.2)

unde kij este acelai ca n varianta de referin.

2. Dac se introduce un reper (operaie) nou, acesta trebuie repartizat
pe funcii dup un raionament logic.
C1Fj = Cn+1 kn+1,j

(7.3)

unde Cn+1 reprezint costul noului reper,

kn+1,j = ponderea reperului Rn+1 n costul funciei Fj.
3. Dac se elimin un reper atunci se elimin i partea de cost din
fiecare funcie.
C1Fj = -Cq kqj

(7.4)

unde:
Cq = costul reperului eliminat;
kqj = ponderea reperului eliminat n costul funciei.
Rezult c costul funcie n noua structur este:
n r

C1Fj = C0Fj +

j 1

C1Fj

(7.5)

unde:
r = numrul de repere nou adugate fa de varianta de referin.
Dac se modific soluia constructiv i/sau se adaug sau elimin
funcii este necesar efectuarea unei dimensionri economice de la zero,
astfel nct:
n r

C1Fj =

j 1

C1i k1ij

(7.6)

unde , k1ij = cota de participare a reperului Ri la costul funciei Fj n noua

soluie;
C1i = costul reperului i n noua variant.
Principiul maximizrii raportului U/C pentru soluiile analizate se
concretizeaz astfel:
Dac:
U1/C1 > U0 / C0
103

Atunci soluia reproiectat este mai bun dect cea iniial.

VII.2. Faza prezentrii rezultatelor studiului
(Tehnica prezentrii)
Prezentarea rezultatelor unui studiu de MV se poate face n dou
forme:scris sau oral.
Orict de bun ar fi studiul, buna calitate a prezentrii este
obligatorie. Chiar dac se alege versiunea prezentrii orale trebuiete
ntocmit un raport scris asupra desfurrii studiului i a concluziilor, pentru
a fi naintat conducerii.
Una dintre misiunile realizrii studiului de MV este de a ajuta la
adoptarea unor decizii corecte, ori un bun raport scris este una dintre cele
mai eficiente modaliti de a sprijini adoptarea deciziilor corecte. De regul,
acest raport joac rolul unei propuneri alternative, care prezint numeroase
avantaje financiare i nefinanciare.
Prezentarea oral
Prezentarea oral se datoreaz necesitii prezentrii rezultatelor
echipei de conducere, cea care ia deciziile. La ea particip ntreaga echip
care a concurat la realizarea studiului de MV, care n acest mod i manifest
sprijinul fa de rezultatele studiului. Dup prezentare se ateapt un
feedback, sub forma unei aprecieri a studiului i prin luarea unei decizii.
Prezentarea trebuie realizat de ctre persoana care a avut o contribuie
major la realizarea studiului, care cunoate foarte bine coninutul raportului
sau de cre mai muli membrii ai echipei, fiecare prezentnd propriile-i
realizri. Este de preferat ca mai muli membrii ai echipei s fie implicai n
prezentare.
Iat n continuare cteva sugestii utile n cazul unei prezentri orale:
1. Prezentarea raportului este o edin de informare i nu un spectacol.
Nervozitatea este de evitat pe timpul prezentrii.
2. Fii ct mai concii cu putin dar n acelai timp asigurai-v c toi
partcipanii au neles mesajul dumneavoastr. Dac la edin
partcip mai mult de 20 de persoane rugai audiena s atepte
sfritul prezentrii pentru a pune ntrebri. Dac vi se adreseaz o
ntrebare n timpul prezentrii este recomandabil s rspundei pe
scurt i s adugai c vei detalia rspunsul la sfritul prezentrii. O
schema a prezentrii orale este expus mai jos:
104

Introducerea (maximum 4 minute) = prezentai membrii

echipei i rolul fiecruia.
Rezumatul raportului (1 minut) = dac raportul a fost
naintat n scris naintea prezentrii (varianta cea mai
elegant) facei o rapid trecere n revist a raportului,
indicnd principalele capitole.
Procesul decisional (5 minute) = descriei propblemele pe
care le-ai avut de rezolvat i abordrile utilizate n vederea
soluionrii.
Descrierea propunerilor (maximum 20 de minute, n
funcie de complexitatea studiului) = descriei pe scurt
propunerile avansate. Uneori propunerile dvs. trebuiesc
vnduteca orice marf.
Rezumat i feedback (5 minute) = concluzionai, menionai
data transmiterii raportului final i solicitai sugestii.
Discuii (10 minute) = utilizai un moderator pentru a
clarifica aspectele n divergen. Notai toate sugestiile,
punctele slabe semnalate.

3. Poziionai-v cu faa ctre audien. Nu stai cu fa ctre proiector

sau ecran. Nu v adresai exclusiv unei personae, nu privii insistent
o persoan anume.
4. Prezentai toate alternativele i explicai de ce ai optat pentru
respectiva soluie.
5. Asigurai-v c toi membrii echipei, clienii i invitaii sunt
prezeni. Utilizai o foaie volant pentru prezen.
6. La sfrit recuperai foliile i celelalte materiale utilizate n timpul
prezentrii, pentru o eventual alt prezentare.
Prezentarea sub form de raport scris
Toate propunerile rezultate n urma unui studiu de MV i orice alt
material luat n discuie n procesul decisional trebuie prezentate n scris.
Indiferent de situaie, raportul scris este necesar deoarece el genereaz
claritate n mintea celui ce-l scrie i oblig la ordine i rigoare.
Exist dou tipuri de rapoarte:
- raportul preliminar, utilizat i la prezentarea oral
- raportul final
Raportul preliminar
105

Raportul preliminar este utilizat la prezentarea oral. Comentariile i

sugestiile pertinente desprinse n timpul prezentrii trebuiesc adugate la
acest raport. Aceasta nu nseamn c studiul efectuat nu este bun, ci c el
trebuie s fie mai explicit pentru a nu obliga pe conductorii ce iau decizii
s cear ulterior clarificri.
RAPORTUL FINAL
Dac faza de prezentare oral este un succes, atunci comentariile,
sugestiile reieite vor trebui adugate raportului preliminar i diferena
dintre cele dou rapoarte este mica. Membrilor echipei de studiu li se
nmneaz un exemplar din raportul preliminar i stenograma discuiilor din
timpul prezentrii orale, n vederea ntocmirii raportului final. Deoarece
activitatea desfurat de-a lungul studiului a fost una de echip i
elaborarea raportului final trebuie s fie tot o activitate de echip. Toi
membrii echipei trebuie s primeasc o copie a raportului final, ca o
recunoatere a efortului depus. Scrisoarea de naintare ce nsoete raportul
final trebuie s reitereze nevoia de feedback.

106

VIII. UTILIZAREA CERCETRILOR OPERAIONALE I A

PRINCIPIILOR ANALIZEI VALORII N VEDEREA OPTIMIZRII
PRODUSELOR
Analiza valorii i propune optimizarea produselor prin maximizarea
raportului dintre utilitate i cost. Aa cum am vzut n capitolele anterioare
utilitatea i costul unui produs se pot modela mathematic, utiliznd relaiile
de calcul diescrise n capitolul 3
. Produsul este descris de un nomenclator de funcii i compus dintr-un
numr de repere. Fiecare funcie are o dimensiune tehnic i una economic.
Costul funciilor poate fi exprimat finalmente cu ajutorul dimensiunilor
tehnice ale acestora. Vom ncerca n cele ce urmeaz s exprimm att
raportul dintre utilitate i cost ct i mrimea abaterii fa de dreapta de
regresie, n funcie de dimensiunile tehnice ale funciilor i s determinm
dimensiunile tehnice optime ale funciilor produsului.
Fie:
xj=dimensiunea tehnic a funciei Fj
Ci=costul reperului i
kij=ponderea reperului i n costul funciei j
Uj=utilitatea funciei Fj
CFj=costul funciei j
pj=ponderea funciei j n cost
Uj=utilitatea funciei Fj
nj=nivelul de importan al funciei j
qj=ponderea funciei j n nivelul de importan
a=panta dreptei de regresie
qj=

nj

(8.1)
j

p
a=

j 1
n

qj

qj

(8.2)

j 1

uj=utilitatea intrinsec a funciei j

107

Uj = qjuj

(8.3)

Dimensiunea tehnic a funciei j variaz ntre xjmin i xjmax

xjmin < xj < xjmax
uj=f(xj)
CFj= a ij k ij C i = a ij k ij f ij ( x j )

(8.4)

CFj=(xj)

(8.5)

pj=

( x j )

(8.6)

Fj

Uj= qj f(xj)

(8.7)

Funciile de optimizare sunt:

n

2
S= ( p j aU j ) =
j 1

R=

qj f(xj)/

(
j 1

( x j )

C Fj

aq j f ( x j )) 2

( x j )

(8.8)

(8.9)

Fj

Pentru a optimiza dimensiunile tehnice ale funciilor trebuie s

determinm: max[S] i min[R].
Pentru (xj) i u(xj) putem adopta una dintre modalitile de
formalizare matematic, expuse n capitolele precedente. De exemplu,
putem opta pentru:
uj=f(xj)=

x j x min

(8.10)

x max x min

(xj)=aixj+bi

(8.11)

Astfel, relaile (8.8), (8.9) devin:

108

S= (
j 1

ai x j bi

C Fj

R= q j (

aq j

x j x min
x max x min

x j x min
x max x min
)/(

)2

(8.12)

ai x j bi

(8.13)

Fj

Va trebui s maximizm pe R i s minimizm pe S, utiliznd

metode specifice de cercetri operaionale.
Aplicaia 8.1
Fie un produs cu trei funcii (F1, F2, F3) i dou repere (R1, R2).
Matricea de inciden are forma:
1
0

aij=

0 1
1 0

Matricea cotelor de participare are forma:

0,4
0

kij=

0 0,6
1 0

Domeniile de variaie ale dimensiunilor tehnice ale funciilor sunt:

0x15

0x26

0x37

Ponderile celor trei funcii sunt:

q1=0,15

q2=0,35

q3=0,50

Utilittile intrinseci ale funciilor sunt:

u1=x1/3

u2=x2/2

u3=x3/4

Utilittile globale ale funciilor vor fi:

U1=x1/20

U2=7x2/40

Costurile funciilor sunt:

109

U3=x3/8

C1=0,40 (2x1+3)

C2=1 (x2+2)

C3=0,60(3x3+5)

C1+C2+C3=0,80 x1+x2+1,80 x3+6,20

Ponderile funciilor n cost sunt:
0,80 x1 1,20
0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20
x2 2
p2=
0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20
1,80 x3 3
p3=
0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20

p1=

Panta dreptei de regresie este:

(0,80 x1 1,20) 2 ( x 2 2) 2 (1,80 x3 3) 2

a=
0,59(0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20) 2
Corobornd, obinem:
0,80 x1 1,20
(0,80 x1 1,20) 2 ( x 2 2) 2 (1,80 x3 3) 2
S=(
0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20
0,59(0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20) 2

x1/20)2+
x2 2
(0,80 x1 1,20) 2 ( x 2 2) 2 (1,80 x3 3) 2
(
0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20
0,59(0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20) 2

7x2/40)2+
(

1,80 x3 3
(0,80 x1 1,20) 2 ( x 2 2) 2 (1,80 x3 3) 2
0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20
0,59(0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20) 2

x3/8)2
R=(x1/20)/

0,80 x1 1,20
+(7x240)/
0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20

x2 2
+
0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20
110

(x3/8)/

1,80 x3 3
0,80 x1 x 2 1,80 x3 6,20

Pentru a determina minimul lui S i valorile lui x 1, x2, x3 pentru care

se atinge acest minim vom folosi MATHLAB.
Obinem:
minS=0,0796
pentru
x1=3,02

x2=5,12

x3=0,15

111

IX. MANAGEMENTUL VALORII PRODUSULUI N

CONTEXTUAL GENERAL AL MANAGEMENTULUI
Valoarea unui produs este direct proporional cu gradul de
satisfacere a necesittii utilizatorului (utilitatea) i invers proporional cu
costurile induse. Raportul dintre utilitate i cost este atribuit performanei.
Ingineria valorii poate fi cu uurin asociat cu ideea de maximizare
a raportului performane / cost.
Standardele ISO 9004 conin termeni cum ar fi: caracteristici de
preforman, i performan obinut n raport cu ateptrile utilizatorului.
Performana poate fi definit n mai multe moduri:
Definiia 1. Performant = rezultat prestigios obinut de un sportiv sau o
echip.
Definiia 2. Performant = realizare deosebit dintr-un anumit domeniu de
activitate.
Definiia 3. Performant = rezultatul cel mai bun determinat de o main
sau un aparat.
Definiia 4. Performant = un rezultat superior rezultatelor cunoscute.
Definiia 5. Performant = eficiena maxim a unei aciuni.
Definiia 6. Performant = nivelul cerut sau realizat pentru fiecare
caracteristic a unui produs cu scopul de a satisface exigenele utilizatorului.
Toate definiiile insist pe elementul superlativ al rezultatului.
Performana poate fi considerat un calificativ al fiecrui produs, individ,
proces, aciune, reprezentnd rezultatul cel mai bun al su.
Performana poate fi privit n sens relativ sau absolut. In sens
absolut, performana reprezint nivelul maxim al unei caracteristici a
produsului sau a individului. Pentru a fi util o performan trebuie sa fie
cerut, dorit de un utilizator.
Intre performan i utilitate exist o relaie de proporionalitate ntre
anumite limite. In domeniul util, creterea performanei conduce la creterea
utilitii. Dac depim acest domeniu performana rmne neutilizat.
Performana ca scop n sine, fr o comand social, poate induce utilitate n
viitor.
Prin prisma MV performana intrinsec reprezint o
supradimensionare tehnic, o supracalitate. Din punctual de vedere al MV
performan reprezint nivelul maxim al dimensiunii tehnice calitative ale
funciilor produsului analizat sau ale produsului ideal (etalon de
referin).

112

Cerine ale
pieei

Caracteristici ale
documentaiei

Caracteristici ale
produsului

Fig.9.1. Interferena caracteristicilor produsului

MV i metodele de gestiune a proiectelor
MV reprezint un instrument deosebit de util n gestiunea
proiectelor. Gestiunuea proiectelor se poate realiza prin:
- concepia pentru un cost obiectiv (CCO);
- concepia pentru un cost global (CCG).
IX.1. Concepia pentru un cost obiectiv (CCO)
Concepia pentru un cost obiectiv (CCO) reprezint o metod de
concepie permind conceperea unui produs cruia i se impune din start un
plafon al preului.
Restricia costului devine elementul capital. Costul este o mrime
fix n timp ce elementele variabile sunt performanele produsului. Pentru
acelai pre se prefer varianta care ofer performane superioare. In aceste
condiii cerineele beneficiarului trebuiesc prezentate ntr-o form flexibil,
negociabil. In cazul n care obiectivul pre se afl n pericol de a nu putea fi
respectat ntreg proiectul poate fi abandonat de ctre responsabilul de
proiect. Cu toate c n mod teoretic nu exist nici o legtur ntre MV si
CCO este indispensabil s se recurg la metodele i principiile MV.
Aplicarea CCO se face prin divizarea produsului n sarcini de
producie. Deoarece CCO se aplic pentru concepia produselor complexe,
113

aceasta se poate descompune n ansamble, subansamble i repere. Nivelul

subansamblului reprezint inta, sarcina de producie care ne
intereseaz. Altfel spus costul impus al produsului se divizeaz n costuri
impuse ale subansamblelor. Realizarea n condiiile impuse ale fiecrui
subansamblu revine unei echipe speciale.
Descompunerea unui produs n subansamble are ca scop:
- studiul comod al fiecrui element;
- gestiunea mai uoar a produciei;
- suprapunerea coerent a diferitelor elemente;
- fabricaia specializat a diferitelor elemnte.
Soluiile tehnice iniiale pot conduce la un cost mai mare dect cel
impus, situaie n care trebuie s ne apropiem de preul propus chiar cu
costul renunrii la anumite performane ale produsului. Dup mai multe
asemenea iteraii putem atinge pretul maximal impus.
IX.2. Concepia pentru un cost global (CCG).
Concepia pentru un cost global ( CCG ) are la baz noiunea de cost
global, care reprezint suma cheltuielilor viznd realizarea unui produs.
Costul global = Costul de achiziie + Costul de utilizare + Costul de
ntreinere + Costul de modificare+ Costul de dezafectare.
Metoda scoate astfel n eviden faptul c, consumatorul este din ce n
ce mai sensibil nu numai la preul de achiziie, dar i la celelalte
componente.
Poate c domeniul n care metoda CCG i gsete cea mai larg
aplicabilitate este aeronautica.
Particulariti ale MV pentru procesele tehnologice
Dintre problemele de baz rezolvabile cu ajutorul MV pentru
produse de tipul proceselor tehnologice i sistemelor pot fi enumerate
urmtoarele :
-

ndeprtarea locurilor nguste i a disproporiilor n ndeplinirea

proceselor tehnologice;
reducerea sau lichidarea pierderilor tehnologice;
scderea volumului de materiale utilizate, energie i a altor costuri,
cu pstrarea calitii;
114

nlocuirea materialelor deficitare i scumpe, cu altele mai ieftine i

accesibile, cu pstrarea calitii ;
creterea nivelului caracteristicilor tehnice obinute cu pstrarea sau
micorarea costurilor;
creterea securitii procesului de producie cu pstrarea sau
micorarea costurilor.

In desfurarea MV pentru procesele tehnologice deja realizate se va

elabora diagnoza funcional-economic, se vor determina funciile inutile ce
influeneaz negativ asupra nivelului de calitate a procesului.
Funciile proceselor tehnologice se realizeaz pe seama aciunii n
care particip componentele sistemice:
- materialele i semifabricate;
- utilaje,scule, dispozitive, verificatoare.
La alegerea obiectului de analiz vor cpta prioritate urmtoarele
procese:
- cele care au o nalt cot de cheltuieli (manoper sau materiale);
- cele care conduc la apariia rebuturilor;
- cele care asigur un volum mai mare de producie, dar cu un
coeficient mai mare de utilizare al materialului;
- cele care creaz pericol de accidente;
- cele care au un consum mai mare de scule;
Pe parcursul desfurrii analizei structurale i a celei funcionale a
procesului tehnologic se ntocmesc tablouri de analiz ale proceselor,
operaiilor, fazelor. In aceste tablouri se descriu codul i denumirea
proceselor i apartenena lor la un anume tip determinat. In tabloul de
analiz sunt reflectate i legturile cu procesele anterioare i ulterioare,
componena intrrilor (materiale i energie) i a ieirilor (piese finite i
deeuri).
Drept catalizator n cutarea ideilor noi ne putem utiliza un set de
ntrebri (checklist) de tipul:
-

Nu se poate renuna la operaia analizat ?

Nu este posibil s se comaseze cu alt operaie ?
Nu se poate mpri pe pri i uni unele dintre operaii ?
Nu se poate suprapune timpul operaiei date cu timpul auxiliar al
alteia ?
Nu se poate suprapune operaia cu controlul calitii ?

115

Pentru determinarea unor variante cu costuri mai reduse apelm la

urmtorul set de ntrebri:
1. Corespunde materialul dat scopului propus ?
2. Nu se poate utiliza un material mai ieftin, mai uor ?
3. Nu poate furnizorul s ofere materialul ntr-o stare mai comoda
pentru utilizare ?
4. Exist forme i dimensiuni de material mai economice ?
5. Se monitorizeaz consumul de materiale in timpul procesului ?

116

X. STUDIU DE CAZ
PRODUSUL FRIGIDER
([1] Romeo-Mihai Ciobanu, Gheorghe Condurache, Drago Paraschiv Ingineria Valorii)
Caracteristicile tehnice ale frigiderului
Caracteristicile tehnice ale frigiderului analizat sunt urmtoarele:
Volum total: 352 litri, 2 compresoare, control electronic al
temperaturii prin intermediul a 2 senzori.
FRIGIDER: 231 litri.
Funcia SUPERCOOL (rcire rapid)
Aceast funcie poate fi activat atunci cnd avem nevoie de o rcire
rapid a alimentelor din interiorul frigiderului doar printr-o atingere de
buton. Funcia se va decupla automat atunci cnd temperatura aleas este
atins n interiorul frigiderului.
5 rafturi ajustabile (din care unul de sticla rezistent la
variaii de temperatur).
2 sertare transparente pentru legume i fructe.
Suport de sticle pe raft i balcoane.
4 balcoane de u.
2 suporturi de ou.
Compartiment pentru ou.
Decongelare automat.
Comutator pornit/oprit.
CONGELATOR : 121 de litri.
Funcia FAST FREEZE (congelare rapid).
Aceast funcie poate fi activat doar prin atingerea unui buton
atunci cnd dorim s congelmi alimente aflate n stare proaspat.
Funcia se va dezactiva automat dupa o anumit perioad de timp.
3 sertare de congelare (2 cu vizor transparent).
sertar de congelare rapid.
Buton/led pentru funcia de congelare rapid.
2 compartimente pentru producerea cuburilor de ghea.
Alarm cu led.
Quick Ice Sistem patentat pentru producerea cuburilor de
gheata (20 de minute).
117

Comutator pornit/oprit.
Decongelare manual.
Picioare reglabile i roi n partea din spate.
Ui reversibile
Dimensiuni (i*L*A) : 187*60*60 cm.
Capacitate de congelare 15 kg/24h.
Consum energetic 1.30 KW/h.
Greutate: 77 kg.
Funciile frigiderului

F1: Este fiabil .

F2: Este mantenabil.
F3: Rezist la ageni mecanici.
F4: Rezist la ageni chimici.
F5: Poart informaii.
F6: Are aspect estetic.
F7: Permite cuplarea la reeaua de energie electric.
F8: Asigur electrosecuritatea utilizatorului.
F9: Transform energia electric n frig.
F10: Asigur reglarea i controlul parametrilor.
F11: Asigur condiii ergonomice de lucru.
F12: Asigur un volum util.
F13: Ofer o bun vizibilitate.
F14: Este silenios.
Dimensionarea tehnica a functiilor.
Functia F1- Este fiabil.
Fiabilitatea este aptitudinea unui dispozitiv de a-i ndeplini funcia
specific n conditiile date i de-a lungul unei perioade date.
In literatura de specialitate, fiabilitatea este considerat ca o
caracteristic tehnic de calitate, definit ca probabilitatea ca oricare
exemplar din produsul respectiv s ndeplineasc funcia pentru care a fost
creat fr a se defecta, un anumit interval de timp, n anumite condiii de
exploatare. Fiabilitatea frigiderului poate fi apreciat prin durata de
funcionare nentrerupt a acestuia.
Pentru utilizatori
118

u1= a*T+b
frigiderul are urmatoarele valori ale indicatorului de fiabilitate:
- durata minim de funcionare: Tmin.= 5 ani.
- durata maxim de funcionare: Tmax.= 20 ani.
Pentru frigiderul analizat valoarea acestui indicator este T=15 ani.

u(5)=0

5a+b=0

a= 1/15

20a+b=1

15a=1
b=-5a

u(10)=1
b=-1/3

T= 15u1= a15+b1/1515-1/3= 1-1/3=2/3u1=0.66

Functia F2- este mentenabil
Mentenabilitatea este aptitudinea unui dispozitiv de a-i ndeplini
funcia specific, atunci cnd mantenana se efectueaz n condiii date, cu
proceduri si remedii prescrise.
Mentenana este ansamblul tuturor aciunilor tehnice i
organizatorice efectuate n scopul meninerii sau restabilirii unui dispozitiv
n starea de a-i ndeplini funcia specificat.
Principalul indicator de apreciere al mentenabilitii este timpul
mediu de mentenan sau de reparaii-Trep.. Utilitate acestei funcii va fi:
u2 =Tmin./Trep.
unde,
Tmin., Trep.- timpul minim, respectiv timpul mediu de mentena.
Pentru produsul analizat, Trep.= 48 h, Tmin = 24h.
u2= 24/48=0.5.
Functia F3- rezist la ageni mecanici
Se poate aprecia c aceast funcie este determinat de urmtorii
parametrii: numrul, durata i acceleraia maxim a loviturilor.
Se consider c relaia dintre utilitatea funciei i nivelul acestor
parametrii este liniar, n domeniul valorilor acceptate ale parametrilor:
119

u3= f(n,t,a)
u3= n+t+a
unde,
n= numarul de lovituri
t=durata unei lovituri
a=acceleratia loviturilor.
Pentru frigiderul analizat valorile acestor parametri sunt:
n=100 lovituri, t=1s , a=3g
Se consider c aceti parametri satisfac integral pe utilizatori, prin
urmare utilitateafunciei este egal cu unitatea: u3=1
Functia F4-Rezist la ageni chimici.
Aceast funcie poate fi apreciat prin timpul n care produsul rezist
sub aciunea agenilor chimici.
Utilitatea acestei funcii se apreciaz prin relaia:
u4= T/Tmax.
unde,
T,Tmax.= reprezint timpul, respectiv timpul maxim n care frigiderul rezist
sub aciunea agenilor chimici, n mediul standard.
Se apreciaz c: u4=1.
Functia F5-Poarta informaii
Utilitatea acestei funcii se apreciaza prin numrul de informaii
nscrise pe aparat:
u5= n/nmax.
unde,
n, nmax. reprezint numrul de informaii, respectiv numrul maxim de
informaii utile.
Se apreciaz c utilitatea variantei concrete este: u5=1.
Functia F6-Are aspect estetic.

120

Funcia este subiectiv, utilitatea intrinsec a acesteia poate fi

apreciat prin note acordate de cei investigai variantei concrete de produs:
u6= N/Nmax.
unde,
N=66 i reprezint nota obinut de variant.
Nmax. = 100i reprezint nota maxim posibil.
u6= 66/100= 0.66
Functia F7-Permite cuplarea la reteaua de energie electrica.
Frigiderele sunt echipate cu un motocompresor alimentat la 220-240
v /50 Hz
Frigiderul funcioneaz normal la variaiile de tensiune cuprinse
ntre limitele +10% si 15% din tensiunea nominal a reelei.
Utilitatea funciei se apreciaz prin lungimea cablului de alimentare:
u7= aL+b
Limitele acceptate de utilizatori sunt: Lmin.= 1m , Lmax=4m.
Pentru frigiderul analizat, acest indicator de utilitate are valoarea
L=3m.
|
|
|
|
|u7(1)=0 |a+b=0 |3a=1 |
|a=1/3
|
|
|
|
=>|
=>|
=> |
u7(4)=1
4a+b=1 b=-a
b=-1/3
u7=a3+b= 31/3-1/3=1- 1/3=2/3
u7= 0.66
Functia F8-Asigura electrosecuritatea utilizatorului
Protectia utilizatorului se poate aprecia prin rezistena de
izolaie,tensiunea de ncercare la strpungere , curentul de scurtcircuit.
Dac se consider tensiunea de ncercare la strpungere drept
dimensiune tehnic a funciei, atunci utilitatea acestei funcii se determin
cu relaia:
u8= (U-Umin.)/(Umax.- Umin.)
121

Prin investigaie statistic n randul utilizatorilor poteniali s-a

stability c:
Umin.= 1KV,
Umax.-13 KV.
In cazul aparatului analizat, U=10 KV.
u8=(10-1)/(13-1)=9/12=>u8=0.75.
Functia F9- transforma energia electrica in frig
Aceast funcie este determinat de urmtorii parametrii:
-capacitatea de congelare n 24 de ore(C)
-timpul necesar pentru atingerea parametrilor(T)
Pentru frigiderul analizat, aceti parametrii au urmtoarele valori:
C= 15 kg/24h
T= 15 h
Limitele admise de utilizatori sunt:
Cmin.= 5kg/24h; Cmax.= 20kg/24h; Tmin.=10h; Tmax.= 20h.
u9=C+T => u9=1/1015-1/2015= (30-15)/20=15/20=3/4=> u9=0.75.
Functia F10-Asigura controlul si reglarea parametrilor
Aceast funcie poate fi apreciat prin limitele prin care se poate regla
temperatura de rcire pe care o poate atinge produsul. In cazul frigiderului
analizat fiind t= -16C.
Limitele admise de utilizatori sunt: tmin.= -5C, tmax.=-18 C.
u10=at+b
u10=-1/13(-16)-5/13=11/13=>u10=0.84
Funcia F11- Asigura condiii ergonomice de lucru
Utilitatea acestei funcii se poate aprecia prin note acordate de cei
investigai variantei concrete de produs.
Utilitatea unei variante se apreciaza prin relaia:
u11=N/Nmax.
unde,
122

N=nota obinut de variant

Nmax.=nota maxim posibil.
u11=87/100=> u11= 0.87
Funcia F12- Asigur un volum util.
Aceasta funcie se poate aprecia prin capacitatea brut, care n cazul
frigiderului analizat este: C=352 l.
Limitele admise de utilizatori sunt: Cmin.= 250 l, Cmax.=400 l
u12=aC+b
u12= 1/150352-250/150=102/150=> u12=0.68
Funcia F13- Ofer o bun vizibilitate.
Utilitatea acestei funcii se determin cu relaia:
u13= N/Nmax
unde,
N = este nota obinut de aceast funcie n sondaj.
Nmax=nota maxim posibil.
u13=40/100=> u13=0,4
Funcia F14-Este silenios
Funcia poate fi apreciat prin nivelul zgomotului emis.
In cazul frigiderului prezentat, acest parametru este A= 35dB.
Limitele admise de utilizatori sunt: Amin.= 25dB, Amax.=50 dB
u14=aA+b
u14= -1/2535+2=15/25=3/5=>u14=0.6
Analiza rezultatelor investigatiei statistice in randul
utilizatorilor frigiderului
Pentru stabilirea importanei relative i a utilitii intrinseci a funciilor
s-a realizat un sondaj de opinie n rndul unui eantion de utilizatori reali i
poteniali ai aparatului.
Chestionarul administrat solicita rspunsuri la urmtoarele ntrebri:

123

1) Atribuii note de le 1 la 100 funciilor frigiderului n raport cu

importana pe care o acordai fiecrei funcii n cadrul produsului
ideal.
2) Dac apreciai c formulrile funciilor nu sunt corecte, precizai
care sunt formulrile corecte.
3) Dac sunt funcii lips sau n plus, precizai care sunt acestea.
Analiza functional
Dei n general lista propus pentru funcii este considerat
corect, s-au primit cteva sugestii:
- mai muli utilizatori consider c funcia F5-poart
informaii nu intereseaz n mod deosebit deoarece nu
considera un lucru dificil folosirea unui frigider.
- s-a sugerat existena unei funcii noi: asigur
decongelarea automata. Considerm aceast funcie
ca o component a funciei F11: asigur condiii
ergonomice de lucru.
Stabilirea importanei relative a funciilor.
Rezultatul acestei analize se regsete n tabelul ? . In analiz
a fost considerat i o alt variant de punctaj i anume: n raport cu
ierarhia obinut din sondaj s-a acordat funciilor cte o not de la 14
pentru prima funcie la 1 pentru ultima funcie i s-a determinat o
pondere folosind aceste note.

124

Stabilirea importanei relative a funciilor-sondaj de opinie

S
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Total
Media
Ordine
Pondere
qj
uj
qj
Note de
1-14
Pondere
qj
Uj

Tabelul 10.1

F1
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
980
98
1
9.78

F2
80
90
60
50
80
70
70
90
60
50
700
70
7
6.98

F3
80
90
50
40
70
50
40
60
70
50
600
60
10
5.98

F4
80
80
40
50
60
50
40
60
70
40
570
57
12
5.68

F5
50
70
20
40
40
60
60
70
60
40
510
51
13
5.08

F6
70
90
80
70
60
70
50
60
50
60
660
66
8
6.58

F7
100
100
100
100
90
100
90
80
100
100
960
96
2
9.58

F8
90
90
80
80
90
80
80
70
90
90
840
84
5
8.38

F9
100
90
80
80
90
80
80
90
100
90
880
88
3
8.78

F10
F11
90
80
90
100
90
100
80
100
70
80
80
707070
80
90
70
80
90
80
90
90
830
870
83
87
6
4
8.28 8.68

F12
70
70
70
60
50
60
60
70
60
60
630
63
9
6.28

F13
50
60
40
30
40
20
30
40
40
50
400
40
14
3.99

F14
50
60
90
70
50
40
60
40
70
60
590
59
11
5.88

0.66
6.45
14

0.5
3.49
8

1
5.98
5

1
5.68
3

1
5.08
2

0.66
4.34
7

0.66
6.32
13

0.75
6.28
10

0.75
6.58
12

0.84
6.95
9

0.87
7.55
11

0.68
4.27
6

0.4
1.59
1

0.6
3.52
4

13.3

7.62

4.76

2.85

19

6.66

12.3

9.52

11.4

8.57

10.4

5.71

0.90

3.81

8.80

3.81

4.76

2.85

19

4.40

8.17

7.14

8.56

7.20

9.1

3.88

0.36

2.28

125

Dimensionarea economic a funciilor

Dimensionarea economic
Subansamblu
Motor

Cost
materiale %
32

Carcasa

24

Placa circuit
Rafturi
Balcoane
de usa
Sertare
Compartiment oua
Termostate
Cablu de
alimentare

20

Tabelul 10.2
Cost
total
%
30

Repartizare pe functii in % din costul total

F
F
F
F
F
F
F
F
1
2
3
4
5
6
7
8
30 30 10 -

F
9
10

F
10
-

F
11
-

F
12
-

F
13
-

F
14
20

23.33

20

20

20

20

20

23.33

60

40

4
4

Cost
manopera%
28.5
7
22.8
6
25.7
1
2.86
2.86

3.34
3.34

40
40

30
20

20

30
20

8
2

7.14
2.86

7.5
2.5

40
40

20
30

20
-

20
30

4
2

4.28
2.86

4.16
2.5

50
-

10
-

50

50

10
-

30
-

126

Dimensionare economic-cij
N
r.
cr
t.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
0
1
1

Suba
nSamb
lu
Motor
Carcasa
Placa
cicuit
Rafturi
Balcoane
de usa
Sertar
Compartiment oua
Termostate
Cablu de
alimentare
Total costcj
Pondere in
cost-pj

Cost
materiale

Tabelul 10.3

Cost
total

Repartizarea pe functii in unitati banesti

F1
F2
F3
F4
F5
F6

F7

F8

F9

F1
0

F11

F12

F13

F14

800

Cost
man
opera
1000

1800

540

540

180

180

360

600
500

800
900

1400
1400

840

280
560

280
-

280
-

280
-

280
-

100
100

100
100

200
200

80
80

60
40

40

60
40

200
50

250
100

450
150

180
60

90
45

90
-

90
450

100
50

150
100

250
150

125
-

25
-

75

75

25
-

75
-

2500

3500

6000

540

150

1240

515

25

280

255

355

180

25

355

130

360

41.66

58.3

100

25

20.6

8.51

0.4

4.66

4.25

5.9

0.4

5.9

2.2

23
5
3.9

127

Dimensionare economic- Materiale

Tabelul 10.4

Nr.
crt.

Subansamblu

Costul
materialelor

Repartizarea pe functii
F1
F2
F3 F4

F5

F6

F7

F8

F9

F10

F1
1

F12

F13

F14

1
2
3
4
5

Motor
Carcasa
Placa circuit
Rafturi
Balcoane de
usa
Sertare
Compartiment oua
Termostate
Cablu de
alimentare
TOTAL
MATERIAL
Pondere in
materiale
Pondere in cost

800
600
500
100
100

240
-

240
300
-

120
200
40
40

120
30
20

120
-

80
-

120
-

80
-

120
-

20

30
20

160
-

200
50

80
20

40
15

40
-

40
15

100
500

80
-

10
-

25

25

10
-

30
-

2500

240

590

500

225

10

120

105

145

80

10

150

60

105

160

100

9.6

23.6

20

0.4

4.8

4.2

5.8

3.2

0.4

2.4

4.2

6.4

41.66

9.8

8.3

3.7

0.2

1.8

2.4

1.3

0.2

2.5

1.7

2.6

6
7
8
9
10
11
12

128

Stabilirea importanei relative a funciilor- sondaj de opinie

S
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Total
Medie
Ordine
Pondere
qj
uj
Uj
Note de
1-14
Pondere
qj
Uj

Tabelul 10.5

F1
100
100
100
100
90
100
100
100
90
100
980
98
1
9.78

F2
80
90
60
50
80
70
70
90
60
50
700
70
7
6.98

F3
80
90
50
40
70
50
40
60
70
50
600
60
10
5.98

F4
80
80
40
50
60
50
40
60
70
40
570
57
12
5.68

F5
50
70
20
40
40
60
60
70
60
40
510
51
13
5.08

F6
70
90
80
70
60
70
50
60
50
60
660
66
8
6.58

F7
100
100
100
100
90
100
90
80
100
100
960
96
2
9.58

F8
90
90
80
80
90
80
80
70
90
90
840
84
5
8.38

F9
100
90
80
80
90
80
80
90
100
90
880
88
3
8.78

F10
90
90
90
80
70
80
80
70
90
90
830
83
6
8.28

F11
80
100
100
100
80
70
90
80
80
90
870
87
4
8.68

F12
70
70
70
60
50
60
60
70
60
60
630
63
9
6.28

F13
50
60
40
30
40
20
30
40
40
50
400
40
14
3.99

F14
50
60
90
70
50
40
60
40
70
60
590
59
11
5.88

0.66
6.45
14

0.5
3.49
8

1
5.98
5

1
5.68
3

1
5.08
2

0.66
4.34
7

0.66
6.32
13

0.75
6.28
10

0.75
6.58
12

0.84
6.95
9

0.87
7.55
11

0.68
4.27
6

0.4
1.59
1

0.6
3.52
4

13.3

7.62

4.76

2.85

19

6.66

123

9.52

11.4

8.57

10.4

5.71

0.90

3.81

8.80

3081

4.76

2.85

19

4.40

8.17

7.14

8.56

7.20

9.1

3.88

0.36

2.28

129

Dimensionarea economic a funciilor

Dimensionarea economic pij -%
Subansamblu

Cost
materiale
%

Motor

32

Carcasa

24

Placa
circuit
Rafturi
Balco-ane
de usa
Sertare
Com-partiment
oua
Termostate
Cablu de
alimentare

20

Tabelul 10.6

Cost
total

Repartizarea pe functii in % din costul total

F
F
F
F
F
F
F
F
1
2
3
4
5
6
7
8

F
9

F
10

F
11

F
12

F
13

F
14

30

30

30

10

10

20

23.33

20

20

20

20

20

23.33

60

40

4
4

Cost
manopera
%
28.5
7
22.8
6
25.7
1
2.86
2.86

3.334
3.34

40
40

30
20

20

30
20

8
2

7.14
2.86

7.5
2.5

50

40
40

20
30

20
-

20
30

4.28

4.16

10

10

30

2.86

2.5

50

50

130

Dimensionare economic cij

Tabelul 10.7.

Nr.
crt.

Subansamblu

Cost
materiale

Cost
manopera

Cost
total

1
2
3

Motor
Carcasa
Placa
circuit
Rafturi
Balcoane
de usa
Sertare
Compartiment oua
Termostate
Cablu de
alimentare
Total cost

800
600
500

1000
800
900

100
100

4
5
6
7
8
9
10
11

Pondere in
cost-pj

Repartizarea pe functii in unitati banesti

F
F
F
F
F
F
F
F
7
8
9 10 11 12 13 14

F
1

F
2

F
3

F
4

F
5

F
6

1800
1400
1400

540
-

540
840

280
560

280
-

280
-

180
-

280
-

180
-

280
-

360
-

100
100

200
200

80
80

60
40

40

60
40

200
50

250
100

450
150

180
60

90
45

90
-

90
450

100
50

150
100

250
150

125
-

25
-

75

75

25
-

75
-

2500

3500

600

540

1505

1240

515

25

280

225

355

180

25

335

130

235

360

41.66

58.33

100

25.08

20.66

8.58

0.42

4.66

4.25

5.9

0.4

5.9

2.2

3.9

131

Dimensionarea economic- Manopera

Nr.
crt.

Subansamblu

1
2
3

Motor
Carcasa
Placa
circuit
Rafturi
Balcoane
Sertare
Compartiment oua
Termostate
Cablu de
alimentare
TOTAL
MANOPE
RA
Pondere in
manopera

4
5
6
7
8
9
10
11

Tabel 10.8

Cost
Manopera
1000
800
900

F
1
300
-

F
2
300
540

F
3
160
360

F
4
160
-

F
5
-

Repartizarea pe functii
F
F
F
F
6
7
8
9
100 100
160 160 -

F
10
-

F
11
160
-

F
12
-

F
13
-

F
14
200
-

100
100
250
100

40
40
100
40

30
20
50
30

20
50
-

30
20
50
30

150
100

75
-

15
-

50

50

15
-

45
-

3500

300

915

740

290

15

160

150

210

100

15

205

70

130

200

100

8.6

26.1

21.1

8.3

0.4

4.6

4.3

2.9

0.4

5.9

3.7

5.7

132

Analiza sistemic
1. Cazul n care se utilizeaz ponderea rezultat n urma sondajului statistic
(cu note de la 1 la 100)
Tabelul 10.9
Functia

uj

qj

Uj

pj

qj2

qj pj

bqj

F1
F2
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
F13
F14
TOTAL

0.66
0.5
1
1
1
0.66
0.66
0.75
0.75
0.84
0.87
0.68
0.4
0.4
0.6

9.78
6.98
5.98
5.68
5.08
6.58
9.58
8.38
8.78
8.28
8.68
6.28
3.99
5.88
100

6.45
3.49
5.98
5.68
5.08
4.34
6.32
6.28
6.58
6.95
7.55
4.27
1.59
3.52
74.08

9
25.08
20.66
8.58
0.42
4.66
4.25
5.92
3
0.42
5.92
2.17
3.92
6
100

95.65
48.72
35.76
32.26
25.8
43.29
91.77
70.22
77.09
68.55
75.34
39.44
15.92
34.573
754.38

88.02
175.06
123.54
48.73
2.13
30.66
40.71
49.60
26.34
3.48
51.38
13.63
15.64
35.28
704.2

9.12
6.51
5.58
5.3
4.74
6.14
8.94
7.82
8.19
7.72
8.10
5.86
3.72
5.48

Panta dreptei de regresie: b1= 0.933

Suma de disproportii: S1= 0.0728

133

pjb qj
-0.12
18.57
15.08
3.28
-4.32
-1.48
-4.69
-1.9
-5.19
-7.3
-2.18
-3.69
0.2
0.52

(pjbqj)2
0.0144
344.84
227.40
10.76
18.66
2.19
22
3.61
26.93
53.29
4.75
13.61
0.04
0.27
728.36

2. Cazul n care se utilizeaz ponderea prin notarea de la 1 la 14

Tabelul 10.10

Func-tia

uj

qj

Uj

pj

qj2

qjpj

bqj

pj-bqj

F1
F2
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
F13
F14
Total

0.66
0.5
1
1
1
0.66
0.66
0.75
0.75
0.84
0.87
0.68
0.4
0.4
0.6

13.33
7.62
4.76
2.85
19
6.66
12.38
9.52
11.42
8.57
10.47
5.71
0.90
3.81
100

8.80
3.81
4.76
2.85
19
4.40
8.17
7.14
8.56
7.20
9.10
3.88
0.36
2.28

9
25.08
20.66
8.58
0.42
4.66
4.25
5.92
3
0.42
5.92
2.17
3.92
6
100

177.69
58.06
22.66
8.12
361
44.35
153.26
90.63
130.42
73.44
109.62
32.6
0.81
14.52
1277.2

119.97
191.11
98.34
24.45
7.98
31.04
52.62
56.36
34.26
3.60
62
12.40
3.52
22.86
720.51

7.52
4.29
2.68
1.60
10.72
3.76
6.98
5.37
6.44
4.83
5.90
3.22
0.50
2.15

1.48
20.79
17.98
6.92
-10.3
0.9
-2.73
0.55
-3.44
-4.41
0.02
-1.05
3.42
3.85

Panta dreptei de regresie: b2= 0.564

Suma de disproporii: S2= 0.0979

134

(pjbqj)2
2.19
432.22
323.28
48.72
10609
0.81
7.45
0.30
11.83
19.45
0.0004
1.10
11.7
14.82
979.96

Deoarece S1 >0.01 si S2>>0.01, produsul trebuie mbuntait.

Analiznd cazul n care se utilizeaz ponderea prin notarea de la 1 la 14
se observ urmtoarele funcii supradimensionate, n ordinea
supradimensionarii lor:
F2- este mentenabil
F3- rezist la ageni mecanici
F4- rezista la agenti chimici
F13- ofer o bun vizibilitate
F14- este silenios
Reconceperea produsului va trebui s aib n vedere, n mod special,
aceste funcii i reperele care determin n mod decisiv, costurile acestor
funcii.
Reconceperea produsului
In aceast etap se are n vedere aplicarea conceptelor MV
combinate cu metoda Pareto, prin care se realizeaz o ierarhizare a
prioritilor n descoperirea soluiilor de mbuntire a produsului.
Aplicarea combinat a celor dou metode const n stabilirea ordinii
n care trebuie considerate funciile, n sens descresctor al
supradimensionrii economice, iar pentru acestea, a reperelor care
contribuie cel mai mult la aceast supradimensionare. In acest sens, cea
mai supradimensionat funcie este funcia F2, iar reperul care
determin aceasta supradimensionare este placa de circuit. Asupra
acestui reper se va aciona n continuare.

135

Varianta 1 (IV+PARETO) Dimensionarea economic

Nr.
Crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Subansamblu
Motor
Carcas
Plac
Rafturi
Balcoane de
usa
Sertare
Compartiment ou
Termostate
Cablu de
alimentare
Total cost-cjl
Pondere in
cost- pjl

Cost

Tabelul 10.11

F1

F2

F3

F4

F5

Repartizarea pe functii
F6 F7 F8 F9 F10

F11

F12

F13

F14

1800
1400
1100
200
200

540
-

540
714
-

280
476
80
80

280
60
40

280
-

180
-

280
-

180
-

280
-

40

60
40

360
-

450
150

180
60

90
45

90
-

90
45

250
150

125
-

25
-

75

75

25
-

75
-

5790
100

540
9.3

1379
23.8

1156
20

515
8.9

25
0.4

280
4.8

255
4.4

355
6.1

180
3.1

25
0.4

355
6.1

130
2.2

235
4

360
6.2

136

Analiza sistemic

Tabelul 10.12

Functia

ujl

qj

Ujl

pjl

qj2

pjl*qj

b*qj

F1
F2
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
F13
F14
Total

0.66
0.4
1
1
1
0.66
0.66
0.75
0.75
0.84
0.87
0.68
0.4
0.6

9.78
6.98
5.98
5.68
5.08
6.58
9.58
8.38
8.78
8.28
6.68
6.28
3.99
5.88
100

6.45
2.79
5.98
5.68
5.08
4.34
6.32
6.28
6.58
6.95
7.55
4.27
1.59
3.52
73.38

9.32
23.81
19.96
8.89
0.43
4.83
4.40
6.13
3.10
0.43
6.13
2.24
4.05
6.21

95.65
48.72
35.76
32.26
25.80
43.29
91.77
70.22
77.09
68.55
75.34
39.44
15.92
34.57
754.38

91.15
166.19
119.36
50.50
2.18
31.78
42.15
51.37
27.22
3.56
40.95
14.06
16.16
36.51
693.15

8.90
6.35
5.44
5.17
4.62
5.98
8.71
7.62
7.99
7.53
6.08
5.71
3.63
5.35

bil=0.91 ;Stl=0.0656

137

pjlb qj
0.42
17.46
14.52
3.72
-4.19
-1.15
-4.31
-1.49
-4.89
-7.1
0.05
-3.47
0.42
0.86

(pjlb qj)2
0.17
304.85
210.83
13.83
17.55
1.32
18.57
2.22
23.91
50.41
0
12.04
0.17
0.73
656.6

Varianta 2 (PARETO) Dimensionarea economic

Nr.
Crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Subansamblu
Motor
Carcasa
Placa
Circuit
Rafturi
Balcoane de
usa
Sertare
Compartiment oua
Termostate
Cablu de
alimentare
Total cost-cj2
Pondere in
cost- pj2

Cost

Tabelul 10.13

F1

F2

F3

F4

F5

Repartizarea pe functii
F6 F7 F8 F9 F10

F11

F12

F13

F14

1530
1190
1190

459
-

459
714

238
476

238
-

238
-

153
-

238
-

153
-

238
-

306
-

2000
200

80
80

60
40

40

60
40

450
150

180
60

90
45

90
-

90
45

250
150

125
-

25
-

75

75

25
-

75
-

53100
100

4590
8.6

1298
24.4

1114
21

473
8.90

25
0.47

238
4.5

228
4.3

313
5.9

153
2.9

25
0.5

313
5.9

130
2.4

235
4.4

306
5.8

138

Analiza sistemic

Tabelul 10.14

Functia

uj2

qj

Uj2

pj2

qj2

pj2*qj

b*qj

F1
F2
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F10
F11
F12
F13
F14
Total

0.5
0.4
1
1
1
0.66
0.66
0.75
0.75
0.84
0.87
0.68
0.4
0.6

9.78
6.98
5.98
5.68
5.08
6.58
9.58
8.38
8.78
8.28
6.68
6.28
3.99
5.88
100

4.89
2.79
5.98
5.68
5.08
4.34
6.32
6.28
6.58
6.95
7.55
4.27
1.59
3.52
71.82

8.64
24.44
20.97
8.90
0.47
4.48
4.29
5.89
2.28
0.47
5.89
2.44
4.42
5.76

95.65
48.72
35.76
32.26
25.80
43.29
91.77
70.22
77.09
68.55
75.34
39.44
15.92
34.57
754.38

84.50
170.59
125.40
50.55
2.38
29.48
41.10
49.35
25.28
3.89
39.34
15.32
17.63
33.86
688.67

8.90
6.35
5.44
5.17
4.62
5.98
8.71
7.62
7.99
7.53
6.08
5.71
3.63
5.35

bi2 = 0.91 ; Si2= 0.0711

139

pj2b qj
-0.26
18.09
15.53
3.73
-4.15
-1.5
-4.42
-1.73
-5.11
-7.06
-0.19
-3.27
0.79
0.41

(pj2b qj)2
0.06
327.24
241.18
13.91
17.22
2.25
19.53
2.99
26.11
49.84
0.03
10.69
0.62
0.16
711.8

140