Sunteți pe pagina 1din 12

ANALIZA SWOT PENTRU S.C. UNICREDIT LEASING CORPORATION IFN S.A.

PLANUL REFERATULUI
1. Introducere; 2. Analiza SWOT prezentare teoretic; 3. ANLIZA SWOT pentru S.C. UNICREDIT LEASING CORPORATION IFN S.A ; 3.1. Istoricul i profilul S.C. UNICREDIT LEASING CORPORATION IFN S.A; 3.2. Structura organizatoric a S.C. UNICREDIT LEASING CORPORATION IFN S.A; 3.3. Puncte tari; 3.4. Puncte slabe; 3.5. Oportuniti; 3.6. Ameninri; 4. Concluzii; 5. Bibliografie;

1. INTRODUCERE
n economia modern, firmele reprezint fora motric a progresului, a dezvoltrii, sunt cele ce asigur necesarul de supravieuire al societii. Studiind firmele, evideniem polarizarea acestora n dou categorii: unele care obin succese apreciabile, prosper i se dezvolt constant, iar altele care se lupt cu greu pentru supravieuire sau nregistreaz performane economico-financiare modeste. Examinarea factorilor care determin succesul sau eecul unei firme (afaceri), a determinat cearea unor metodologii specifice de analiz i diagnosticare a activitii firmei (afacerii).Managementul strategic este procesul prin care o firm poate obine efecte materializate n creterea semnificativ a performantelor sale, n consolidarea poziiei ei pe pia i anume prin elaborarea, implementarea i controlul strategiei firmei n vederea realizrii misiunii asumate i asigurrii avantajului competitiv. Formularea strategiei firmei este procesul prin care managementul firmei definete misiunea ei strategic, deduce obiectivele strategice necesare realizrii misiunii, alege strategia adecvat atingerii obiectivelor i precizeaz modalitile punerii n oper a acesteia. Luarea deciziilor strategice privind definirea misiunii firmei, stabilirea obiectivelor strategice i a strategiei necesare atingerii lor, aplicarea planului care materializeaz strategia respectiv, se bazeaz pe un amplu proces de analiz i evaluare a mediului de aciune a firmei, a situaiei competitivitii ei n acest mediu i a situaiei firmei, a capacitii acesteia de a nfrunta schimbrile produse n mediu. 1

Managementului strategic i este specific, n esen, analiza continu, pe de o parte, a mediului extern al firmei pentru a anticipa sau sesiza la timp schimbrile din cadrul acestuia iar pe de alt parte, a situaiei interne a firmei pentru a evalua capacitatea ei de a face fa schimbrilor1. Metoda de analiz a mediului, a competitivitii i a firmei pe care o prezint n continuare, este analiza SWOT. Prin intermediul su i (sau) al altor analize cum ar fi: analiza situaiei industriei i a atractivitii acesteia, analiza competiiei, autoanaliza firmei i a forei ei competitive, managementul de vrf al firmei poate anticipa schimbrile i elabora, implementa strategia optim pentru a asigura prosperitatea firmei. Metodele de analiz a mediului, a competitivitii i a firmei pot folosi i eventualilor investitori pentru a-i plasa investiiile sau firmelor de consultan financiar.

2. ANALIZA SWOT prezentare teoretic


SWOT reprezint acronimul pentru cuvintele englezeti Strengthts (Fore, Puncte forte), Weaknesses (Slbiciuni, Puncte slabe), Opportunities (Oportuniti, anse) i Threats (Ameninri). Primele dou privesc firma i reflect situaia acesteia, iar urmtoarele dou privesc mediul i oglindesc impactul acestuia asupra activitii firmei. Punctele forte ale firmei sunt caracteristici sau competene distinctive pe care aceasta le posed la un nivel superior n comparaie cu alte firme, ndeosebi concurente, ceea ce i asigur un anumit avantaj n faa lor. Altfel prezentat, punctele forte, reprezint activiti pe care firma le realizeaz mai bine dect firmele concurente, sau resurse pe care le posed i care depesc pe cele ale altor firme. Punctele slabe ale firmei sunt caracteristici ale acesteia care i determin un nivel de performane inferior celor ale firmelor concurente. Punctele slabe reprezint activiti pe care firma nu le realizeaz la nivelul propriu celorlalte firme concurente sau resurse de care are nevoie dar nu le posed. Oportunitile reprezint factori de mediu externi pozitivi pentru firm, altfel spus anse oferite de mediu, firmei, pentru a-i stabili o nou strategie sau a-i reconsidera strategia existent n scopul exploatrii profitabile a oportunitilor aprute. Oportuniti exist pentru fiecare firm i trebuie identificate pentru a se stabili la timp strategia necesar fructificrii lor sau pot fi create, ndeosebi pe baza unor rezultate spectaculoase ale activitilor de cercetare-dezvoltare, adic a unor inovri de anvergur care pot genera chiar noi industrii sau domenii adiionale pentru producia i comercializarea de bunuri si servicii. Ameninrile sunt factori de mediu externi negativi pentru firm, cu alte cuvinte situaii sau evenimente care pot afecta nefavorabil, n msur semnificativ, capacitatea firmei de a-i realiza integral obiectivele stabilite, determinnd reducerea performanelor ei economico-financiare. Ca i n cazul oportunitilor, ameninri de diverse naturi i cauze pndesc permanent firma, anticiparea sau sesizarea lor la timp permind firmei s-i reconsidere planurile strategice astfel nct s le evite sau s le minimalizeze impactul. Mai mult, atunci cnd o ameninare iminent este sesizat la timp, prin msuri adecvate ea poate fi transformat n oportunitate. Aplicarea analizei SWOT este facilitat dac se folosete o list de probleme care trebuie urmrite n cadrul analizei i ale cror rspunsuri sunt relevante pentru evaluarea situaiei de fapt a mediului i a firmei. Este
1

Corneliu Russu.Management strategic, Editura All Beck,2Bucureti, 1999, p. 77

recomandabil ca problemele urmrite n ceea ce privete punctele forte, punctele slabe, oportunitile i ameninrile s aib o anvergur necesar pentru a fi cu adevrat probleme strategice, s aib legtur cu planurile strategice i s ofere indicii semnificative pentru evaluarea judiciozitii acestora i, la nevoie, pentru reconsiderarea lor. O parte din principalele probleme de urmrit n cadrul analizei SWOT sunt prezentate n continuare, ele pot fi folosite drept referin pentru efectuarea unei analize, dar pot i este preferabil s fie completate cu alte probleme specifice firmei n cauz. Probleme de urmrit n analiza firmei: A. Cu privire la Punctele forte eseniale: - suficiena resurselor financiare disponibile; - existena unei competene distinctive pe unul sau mai multe din planurile: managerial; organizatoric; cercetare-dezvoltare; calitii produselor i/sau serviciilor; pregtirii personalului, costurilor; comercial, etc. - posedarea unor brevete de invenii de produse i /sau tehnologii care confer firmei avantaj competitiv; - posedarea unor abiliti deosebite n materie de inovare a produselor i/sau tehnologiilor; - deinerea poziiei de lider sau de vrf de pia; - posedarea unor abiliti comerciale deosebite; - existena unei imagini favorabile despre firm; - posibilitatea de a practica economia de scar; - existena unui sistem bine organizat i eficace de planificare strategic; - viteza de reacie decizional la modificrile produse n mediul intern sau extern, - calitatea culturii de ntreprindere B. Cu privire la Punctele slabe poteniale: 3

- inexistena unei direcii strategice clare; - lipsa unor abiliti sau competene deosebite; - existena unei infrastructuri neadecvate, uzate fizic sau moral; - lipsa competenei manageriale; - deteriorarea continu a poziiei competitive; - erodarea imaginii firmei n percepia deintorilor de interese; - vulnerabilitatea la presiunile concurenei; - reducerea ponderii pe pia; - existena unor dezavantaje competitive (handicap tehnologic, costuri ridicate); - meninerea unui nomenclator inadecvat de produse i/sau servicii (prea larg sau prea ngust); - atenie precumpnitoare dat problemelor curente n detrimentul celor de perspectiv. Probleme de urmrit la analiza mediului: A. Cu privire la Oportuniti poteniale: - creterea rapid a pieei; - posibiliti de extindere a nomenclatorului de produse i/sau servicii; - existena cererii de noi produse i/sau servicii pe pieele existente sau pe piee noi; - existena cererii pe noi piee a produselor i/sau serviciilor existente; - posibiliti de integrare vertical; -manifestarea unei stri de stagnare sau regres la firmele concurente; -posibiliti de ncheiere a unor aliane, acorduri etc. avantajoase; -posibiliti de ncheiere a unor contracte de leasing, factoring, franchising. B. Cu privire la Ameninri poteniale: - adoptarea unor reglementri legislative sau normative restrictive cu impact nefavorabil; - intrarea intr-o perioad de recesiune economic la nivel naional sau internaional; - schimbri demografice nefavorabile; - schimbri ale nevoilor, gusturilor sau preferinelor clienilor; 4

- cretere mai lent, stagnare sau chiar recesiune a pieei; - intrarea unor noi competitori pe pia; - cererea crescnd pentru produse de substituie; - presiunea crescnd a concurenei; - puterea crescnd de negociere a furnizorilor i/sau a clienilor; - vulnerabilitate la fluctuaiile mediului de afaceri2. Analiza SWOT se poate desfura la scara ansamblului firmei sau, pentru adncirea investigaiei i conturarea unor concluzii mai detaliate, la cea a domeniilor funcionale din cadrul firmei: marketing, vnzri i distribuie, cercetare- dezvoltare, producie, financiar i personal - relaii de munc. Analiza SWOT are un pronunat caracter calitativ, permind formularea unui diagnostic asupra condiiei trecute i actuale a firmei sau a domeniilor ei funcionale, pe baza rspunsurilor la problemele menionate anterior, conturndu-se perspectivele de evoluie pe termen lung ale firmei i ale domeniilor respective. Diagnosticarea n urma utilizrii analizei SWOT, poate fi definit ca o cercetare complex a aspectelor economice, tehnice, sociologice, juridice si manageriale ce caracterizeaz activitatea unei firme, prin care se identifica punctele forte, punctele slabe, oportunitile, ameninrile i cauzele care le genereaz i/sau le va genera, se formuleaz recomandri de eliminare sau diminuare a aspectelor negative i /sau de valorificare a celor pozitive.

3. ANLIZA SWOT A S.C. UNICREDIT LEASING CORPORATION IFN S.A 3.1. ISTORICUL I PROFILUL S.C. UNICREDIT LEASING CORPORATION IFN S.A UniCredit Leasing IFN SA face parte din reeaua internaional de leasing a grupului financiar UniCredit, care deine una din primele 3 poziii n 12 din cele 17 ri n care opereaz, fiind astfel liderul sectorului de leasing din Europa. Grupul UniCredit este prezent n 22 de ri, avnd peste 162,000 de anagajati i 9,600 de sucursale. Cu o puternic identitate european, UniCredit deine una dintre cele mai mari cote de pia n regiune, ca rezultat al poziiei sale strategice n Europa Central i de Est. Incepnd cu Ianuarie 2007, compania UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. a devenit liderul puternic al pieei de leasing din Romnia (prin fuzionarea UniCredit Leasing Romania IFN SA si HVB Leasing Romania IFN SA). Pn n prezent, UniCredit Leasing a finanat cu succes proiecte din cele mai variate domenii:
2

vehicule (automobile i autovehicule comerciale), construcii, transporturi, agricultur, industria alimentar i medical,

Corneliu Russu.Management strategic Editura All Beck, 5 Bucureti, 1999, p. 79-80

prelucrarea lemnului, prelucrarea metalelor, textile i pielrie, terenuri i construcii, etc.

Cu o reea naional n extindere, care numr n prezent 16 birouri, UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. ofer finanare prin contracte de leasing financiar i operaional, cu o durat medie cuprins ntre 12 i 60 luni, n urmtoarele domenii: leasing de echipamente industriale, leasing de autovehicule, leasing imobiliar, leasing de tip "sale and lease back" (vnzare cu rscumprare prin leasing) i leasing public. Pe lng servicii adiionale acestor mari domenii de leasing, UniCredit Leasing Corporation pune la dispoziie i brokerajul n asigurri, prin intermediul companiei afiliate, UniCredit Insurance Broker. De asemenea, compania UniCredit Leasing Fleet Management ofer leasing operaional precum i serviciul de gestionare a flotelor de autovehicule. Sediul central se afla in Bucuresti, str.Nicolae Caramfil, nr 25, sector1, Bucuresti. Unul dintre primii pai importani n crearea unei puternice companii de leasing europene a fost nregistrarea sub-holding-ului UniCredit Global Leasing S.p.A., prin care grupul UniCredit i-a unit companiile de leasing din Italia, Germania, Austria, precum i cele din Europa Central i de Est, inclusiv Romnia. Scopul noii entiti: uniformizarea calitii i transparenei produselor i proceselor, astfel nct clienilor s li se ofere un acces standardizat n ntreaga reea. n urmtoarele luni, principalul obiectiv al managementuli noii entiti a fost direcionat ctre consolidarea i extinderea reelei internaionale. Pilonii proiectului nostru, devenit ntre timp realitate, au fost o infrastructur financiar solid i consistena n abordarea afacerilor i serviciilor acordate clienilor. Pe parcursul anului 2008, reeaua internaional de leasing a UniCredit i-a ndeplinit obiectivul de a integra pe deplin toate operaiunile de leasing ale grupului, devenind prima fabrica de produse de succes a UniCredit. Cu un brand unic, UniCredit Leasing a continuat s i valorifice expertiza din rile n care opereaz. Data de 1 ianuarie 2009 a reprezentat nceputul unui nou capitol n istoria noastr: din fuziunea Locat i a sub-holding-ului UniCredit Global Leasing existent a rezultat UniCredit Leasing, prima reea de leasing cu adevrat internaional. Bazndu-se pe un know-how foarte avansat i pe integrarea dintre diversele culturi i piee, noua companie UniCredit Leasing se va concentra pe apropierea de clieni, furniznd produse i servicii de o calitate superioar i cu un grad mare de inovaie att entitilor locale ct i celor europene care acioneaz transfrontalier. n prezent, reeaua de leasing a UniCredit este un juctor de top n Liga Campionilor Europeni a acestui sector. Compania UniCredit Leasing este prezent n 17 ri ocupnd una din primele 3 poziii n 12 dintre acestea. Acionariatul UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. este compus din: S.C. UniCredit iriac Bank S.A. (Romnia) 20%, UniCredit Leasing S.P.A. (Italia) 80%.

Reteaua teritoriala este situate astfel: Constanta, Galati, Bacau, Iasi, Suceava, Cluj, Alba, Tg Mures, Sibiu, Brasov, Pitesti, Ploiesti, Craiova, Timisoara, Arad, Baia 6 Mare, Oradea.

2.1.1. Produsele de finantare: UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. ofer clientilor sai urmatoarele produse de finanare: 1. Leasing Autoturisme: rapid, pentru orice tip de autovehicul nou, de producie intern sau extern sau autovehicule second hand, nu mai vechi de un an, care au pn n 10.000 km i provin de la un dealer autorizat, alegandu-se de la oricare furnizor autorizat autovehiculul dorit, putnd opta pentru varianta i condiiile de finanare personalizate. 2. Leasing Vehicule grele - Unicredit Leasing Corporation IFN S.A. ofer leasing financiar pentru achiziia ntregii game de vehicule comerciale, cum ar fi: vehicule comerciale grele, remorci, semiremorci, autotractoare, autospecializate, autocare, autobuze. 3. Leasing Echipamentele agricole: se pot finana inclusiv n cazul proiectelor cu fonduri europene. Unicredit Leasing Corporation IFN S.A. ofer leasing pentru achiziionarea echipamentelor de agricultur, care presupun o structur flexibil de finanare: avans, perioad , valoare rezidual la final de contract sau inclus n rate, i rate adaptate n funcie de specificul activitii clientului. n completarea produsului de leasing financiar, compania mai propune ca soluii financiare pentru anumite proiecte i creditul de cofinanare a fondurilor europene. 4. Leasing clinici medicale, private sau de stat, care activeaz pe piaa medical sau clinici medicale de tip start-up, care au un plan de afaceri (business plan) i un flux de numerar (cash flow) bine fundamentat. Echipamentele medicale solicitate sunt diverse, acoperind o gam larg de specialiti, de la investigaii de laborator pn la imagistic, radiologie, cardiologie, ginecologie, pediatrie etc. Referitor la structura de leasing, se ofer posibilitatea unui avans pornind de la 15%, perioada leasing-ului fiind de maxim 60 de luni. Exist i opiunea unei perioade de graie de capital, pentru proiectele care au o justificare n acest sens. Structura final se stabilete n funcie de specificul proiectului, avnd n vedere c la analiza acestora se iau n considerare i aspectele calitative ale proiectului. Finanarea n leasing a echipamentelor medicale vine n sprijinul clienilor, oferindu-le acestora posibilitatea s i pstreze capitalul disponibil pentru alte utilizri. 5. Leasing achiziie de tehnologii de comunicaii dedicat firmelor mici i mijlocii.Compania ofer soluii de finanare n domeniul IT pentru urmtoarele tipuri de echipamente: sisteme CAD/CAM mainframe-uri echipament stocaj servere macrocomputere plottere tipar mare volum

6. Leasing financiar intern pentru o gam variat de echipamente i utilaje de producie, printre care se numra: maini de prelucrare sticl i piatr, maini de prelucrare metal, plastic, lemn, maini de tiprit, maini de mpachetat, linii de mbuteliat etc. 7

Se alege echipamentul sau utilajul dorit de la oricare furnizor autorizat, iar UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. se ntocmete oferta de leasing, clientul putnd opta pentru varianta i condiiile de finanare personalizate. Pe lng structura standard de leasing n care UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. cumpr, import, nregistreaz / nmatriculeaz i asigur noul obiect al Contractului de Leasing i l ofer utilizatorului n baza Contractului de Leasing, se pot negocia i structuri de tip sale and lease back, n cadrul crora cumprm obiectele i le furnizm n leasing napoi proprietarului iniial al acestora. 7. Finantare pentru echipamente i utliaje specifice construciilor. UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. ofer structuri de leasing financiar intern pentru o gam foarte variat de echipamente i utilaje de construcii, printre care se numra: buldozere, compactoare, vibrocompactoare, excavatoare, buldoexcavatoare, tractoare, autobetoniere, mixere beton, pompe beton, concasoare, ncrctor frontal, freze i staie asfalt. Se alege echipamentul sau utilajul dorit de la oricare furnizor autorizat, iar UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. se ntocmete oferta de leasing, clientul putnd opta pentru varianta i condiiile de finanare personalizate. Pe lng structura standard de leasing n care UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. cumpr, import, nregistreaz / nmatriculeaz i asigur noul obiect al Contractului de Leasing i l ofer utilizatorului n baza Contractului de Leasing, se pot negocia i structuri de tip sale and lease back, n cadrul crora cumprm obiectele i le furnizm n leasing napoi proprietarului iniial al acestora. 8. Finanarea construciei sau achiziiei de imobile cu destinaie comercial sau industrial (producie) UniCredit Leasing este un juctor important pe piaa de Real Estate, fiind partener n multiple investiii imobiliare din Romnia. Experiena local combinat cu apartenena la Grupul UniCredit, fapt ce atrage dup sine un plus de valoare prin expertiza i viziunea internaional, sunt aspecte ce se regsesc n abordarea consultativ i profesional a proiectelor de dezvoltarea imobiliar. Adaptndu-se nevoilor particulare ale fiecrei companii n parte, leasingul imobiliar asigur flexibilitatea economic a utilizatorului, unul dintre factorii de baz ai succesului strategiei unei afaceri. Valoarea minim a unei finanri: 300,000 Euro Perioada de finanare: pan la 15 ani, n funcie de obiectul finanat i de valoarea acestuia. Leasingul imobiliar UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. se adreseaz finanrii de: Cldiri de birouri Centre logistice Fabrici i hale industriale Centre comerciale sau alte spaii comerciale . Cladiri publice

9. Finanare destinat achiziiei de aeronave pentru uz comercial sau privat; 10. Finanare poveti de vacan prin achiziia n leasing a ambarcaiunilor. 11. Soluii de finanare pentru proiecte de energie regenerabil sau de cretere a eficienei energetice (soluii de co-generare); 8

12. Leasing public, cu meniunea c structurile de finanare elaborate de UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. sunt adaptate specificaiilor din caietele de sarcini, enumerm n continuare cteva elemente cu caracter general:

3.2. STRUCTURA ORGANIZATORIC A S.C.UNICREDIT LEASING CORPORATION I.F.N. S.A.

3.3. PUNCTE FORTE: a)UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. ofer soluii de finanare pentru o gam larg de produse: autovehicule, vehicule comerciale, echipamente de producie, echipamente agricole, echipamente construcii, echipamente medicale, se adreseaz persoanelor juridice i persoanelor fizice autorizate i au ca principii de baz rapiditatea, corectitudinea i transparena.; b)respecta valorile grupului UniCredit: reciprocitate, incredere, 10

c)compania Uclc este numarul 1 pe piata de leasing din Romania, datorita rezultatelor obtinute ca urmare a finantarilor oferite atat pe sementul auto, echipamente cat si pe real estate; d)este foarte prezenta pe piata atat in Bucuresti prin punctul de vanzare HQ cat si prin intermediul sucursalelor, in numar de 16; e)orientata catre client si calitatea serviciilor oferite. Astfel, prin externalizatea call center-ului se acopera un nivel al serviciului (SL) in medie de 95% pentru un volum de apeluri de 15.000/luna. 3.4. PUNCTE SLABE: Acionariatul UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. fiind compus din: a S.C. UniCredit iriac Bank S.A. (Romnia) 20%, UniCredit Leasing S.P.A. (Italia) 80%. b)politica ridicata de costuri impusa de grup; c)vulnerabilitatea la presiunile concurenei; d)o paleta redusa de produse de finantare; e) rigiditate in analiza de risk;

3.5. OPORTUNITI: Probleme de urmrit la analiza mediului: Cu privire la Oportuniti poteniale: extindere agresiva pe piata de leasing din Romania prin imbunatatirea relatiei dealerii /brokerii auto; patrunderea pe piata cu produse de finantare atratactive; creearea de parteneriate si cooperatii cu reprezentantii importatorilor; manifestarea unei stri de stagnare sau regres de la firmele concurente din piata; extinderea finantarii catre alte produse: ambarcaiuni, avioane, soluii de finanare n domeniul energiei regenerabile, leasing public ;

3.6. AMENINRI: mentinerea unei stari de recesiune economic la nivel naional; orientarea unei segment din potentialii clienti catre zona de credite bancare sau cash; cretere mai lent, stagnare sau chiar recesiune a pieei;(la nivel global); agresivitatea cu care sunt motivati unii vanzatori de catre concurenta; vanzarea autoturismelor sh;(risk crescut in analiza dosarelor); cadrul legislativ ambiguu: Ordonanta 50/2010; cresterea procentului de TVA de la 19% la 24%; nededucerea tva-ului din Valoare Reziduala;

4. CONCLUZII n urma identificrii punctelor tari, a punctelor slabe, a oportunitilor i a ameninrilor se poate concluziona c societatea S.C. UniCredit Leasing Corporation IFN SA : este o societate profitabil; are un management modern; are o structur organizatoric optim; are o cultur organizaional foarte bun; are produse de finantare diversificate i de bun calitate; 11

are un pre de cost al produselor competitiv; are o pia de desfacere stabil i este posibil lrgirea ei; a obinut profit in ultimii 2 ani; are posibilitatea de integrare vertical; are posibilitatea i condiiile de diversificare a produselor; are posibilitatea de a se menine printre liderii de pia zonali i chiar naionali.

Analiza SWOT este o metod eficient, utilizat n cazul planificrii strategice pentru identificarea potenialelor, a prioritilor i pentru crearea unei viziuni comune de realizare a strategiei de dezvoltare. De fapt analiza SWOT trebuie s dea rspunsul la ntrebarea Unde suntem?, aceasta implicnd analiza mediului intern al ntreprinderii i a mediului extern general i specific. Analiza SWOT d ocazia s se identifice msurile oportune pentru nlturarea/diminuarea punctelor slabe (ierarhizarea lor ca prioriti) i elimin n mare msur surprinderea n cazul ameninrilor.

BIBLIOGRAFIE:

- Ovidiu Nicolescu, - Yvan Allare, - Coneliu Russu, - Vasile Balaure, (coordonator)

Management, Editura Economic, Bucureti, 1996. Management strategic, Editura Economic, Bucureti, 1998. Management strategic, Editura ALL BECK, Bucureti, 1999. Marketing, Editura Uranus, Bucureti, 2000.

12

S-ar putea să vă placă și