TEORII I MODELE ALE CONDUCERII

A Teorii personologice
Teoria conducerii carismatice
Teoria trsturilor

B. Teorii comportamentiste
Teoria supunerii fa de legea situaiei
Teoria celor dou dimensiuni comportamentale
Teoria continuu comportamental

C. Teorii ale contigenei/ situaionale

Teoria favorabilitii situaiei de conducere
Teoria maturitii subordonailor
E.Teorii cognitive
Teoria normativ a lurii deciziei
Teoria cale-scop
Teoria atribuirii
F. Teorii ale interaciunii sociale
Teoria legturilor diadice-vertical
Teoria conducerii tranzacionale
A. Teoriile personologice postuleaz n esen urmtoarele:
conductorii (liderii) se nasc i nu devin;
conducerea se bazeaz pe o serie de nsuiri sau trsturi de personalitate nnscute
care i disting pe lideri de ceilali indivizi, ndeosebi de subordonai;
se centreaz pe persoana ce exercit conducerea i nu pe activitatea de sine;
sugereaz c, n practic, trebuie acordat o mare atenie seleciei liderilor i nu
formrii lor.
Teoria conducerii carismatice pune accentul pe indivizii de excepie (eroi, mari
personaliti). Antecesori teoretici: Thomas Carlyle , cultul eroilor, Francis
Galton teoria geniului ereditar.
Termenul de carism a fost preluat din limba greac i semnific harul, datul
excepional, nzestrarea.
Primul care abordeaz tiinific acest concept de carsim a fost sociologul
german Max Weber care vorbete de o autoritate carismatic oamenii se

supun conductorului n virtutea credinei lor n calitatea extraordinar a

persoanei considerate.
Serge Moscovici vorbind de psihologia efului carismatic nota: carisma este n
acelai timp o graie i un stigmat. Ea confer celui ce o posed semnul unei
valori extraordinare, dar i marca unui exces, a unei violene intolerabile..., toate
aceste semne sunt n mod simultan atrgtoare i amenintoare. Ele protejeaz
dar i sperie.
Personalitile carismatice au avut n istorie rol benefic sau malefic, atracia pe
care o exercitau asupra semenilor lor conducndu-i pe acetia fie spre progres i
emancipare uman, fie spre catastrof sau barbarie (ex. Isus, Mohamed, Budha,
Cezar, Alexandru Macedon, Napoleon, Hitler, Lenin, Mao, Khomeini).
Teoria trsturilor consider c succesul conducerii se datoreaz unor
caracteristici ale personalitilor ce exercit actul de conducere.
Un element de fundamentare al acestor teorii l-a reprezentat psihanaliza. S-a
extrapolat modelul potrivit cruia n persoana liderului sunt proiectate anumite caliti tot aa
cum de timpuriu copilul vede n tatl su autoritatea suprem care i inspir ncredere i
siguran.
B. Teorii comportamentiste
Teoria celor dou dimensiuni comportamentale
dimensiuni comportamentale ale liderilor, implicate n activitatea de conducere:
consideraia se refer la comportamentele liderilor care afecteaz relaiile
interpersonale (nu tutuirea cu subalternii) stimulnd consultarea, motivaia,
participarea la luarea deciziilor, comunicarea bilateral; se are n vedere modul
n care liderul stabilete cu ceilali relaii bazate pe ncredere i respect
reciproc, un climat afectiv;
structura se refer la comportamentele care influeneaz realizarea sarcinilor
formale, definirea rolurilor, repartizarea sarcinilor, planificarea activitilor,
stabilirea procedeelor acionale; se are n vedere modul n care liderul lucreaz
pentru a realiza scopurile organizaiei.

Teoria continuumului comportamental are la baz cercetrile efectuate de

Rensis Likert, imediat dup cel de-al II-lea rzboi mondial, asupra
comportamentelor liderilor grupurilor nalt productive comparativ cu cele ale
liderilor din grupurile slab productive. n grupurile nalt productive conductorii
erau centrai pe angajai, n vreme ce n grupurile slab productive acetia erau
centrai pe realizarea sarcinilor de producie. Primii practicau un stil de conducere
participativ, iar ceilali, unul autoritar. ntre aceste dou stiluri de conducere au
mai fost identificate nc dou consultativ, mai aproape de cel participativ i
autoritar binevoitor, mai aproape de cel autoritar.

Dac teoriile personologice accentueaz importana aspectelor statice, stabile ale

persoanei n exercitarea actului de conducere , teoriile comportamentiste pledeaz
pentru un model dinamic, funciile i rolurile liderului avnd o pondere diferit de
la grup la grup, de la o situaie la alta, de la un moment la altul.

C. Teoriile situaionale/contingenei
Rostul lor este concilierea teoriilor personologice i a celor situaionale.
C. A. Gibb concepea n aceast perspectiv conducerea ca un raport dinamic
ntre personalitate i variabile situaionale. Conducerea spunea el este ntotdeauna

relativ la situaie; accesul unui individ la rolul de ef este determinat de scopul grupului i
de capacitatea sa de a-l atinge; conducerea are la baz interaciunea social.
Teoria favorabilitii situaiilor de conducere
Variabilele situaionale pot fi favorabile sau nefavorabile n raport cu liderul, n
funcie de:
relaiile efi-subordonai (bune sau rele)
structura sarcinii (nalt structurat sau slab structurat)
puterea poziiei conductorului (mare sau mic).

Combinnd toate variabilele situaionale Fiedler obine 8 situaii tipice de

conducere.
situaia I cea mai favorabil liderului; situaia VIII cea mai nefavorabil;
liderii centrai pe sarcin sunt eficieni n situaii extreme (I i VIII); acestea
implic o nalt responsabilitate, permind liderului s ia decizii i n situaii
de responsabilitate sczut acetia pot s-i asume decizii (II, III);

Teoria maturitii subordonailor are ca principali reprezentani pe P. Hersey i

K. H. Blanchard. Se aseamn cu teoria lui Fiedler, numai c variabilele lor
situaionale vizeaz maturitatea subordonailor respectiv msura n care
grupul

dispune de capacitatea instrumental i de predispoziia psihologic de a duce la

bun sfrit o sarcin specific. Liderii ncearc s modifice variabila maturitatea
subordonailor. Subordonaii pot fi catalogai n 4 grupe dispuse pe un
continuum:
-

maturitate sczut (subordonai incapabili, lipsii de dorina de a se implica n

realizarea sarcinilor, lipsii de angajare i motivaie);

maturitate medie-moderat tip 1 (subordonaii nu dispun de capaciti

operaionale necesare realizrii sarcinilor; sunt n schimb motivai);

maturitate medie-moderat tip 2 (subordonaii dispun de capacitile

operaionale cerute pentru ndeplinirea sarcinilor, dar nu sunt motivai);

maturitate nalt (subordonaii dispun de capaciti operaionale i de

motivaia util realizrii sarcinilor).

E. Teoriile cognitive au aprut n anii70 ai secolului al XX-lea. Pun accentul pe

activitatea cognitiv a liderilor. Eficiena conducerii depinde de modul specific n care liderul
ia decizii, conceptualizeaz obiectivele grupului, nelege i interpreteaz comportamentele i
inteniile altora. Liderul este un procesor de informaii. Principalii reprezentani ai acestor
teorii: Vroom i Yetton, House i Mitchell, Green i Mitchell.
Teoria normativ a lurii deciziei Vroom i Yetton (1973) i Vroom i Jago
(1988) au plecat de la premisa c nu exist un stil ideal de conducere, valabil n orice situaie.
Respectivii autori au identificat o anumit tipologie a stilurilor decizionale.

stilul autocratic I (liderul analizeaz, rezolv problema sau ia decizia de unul

singur, folosind informaiile de care dispune la momentul dat);

stilul autocratic II (liderul obine informaia de la subordonai, ia decizia de

unul singur; informarea subordonailor n legtur cu datele solicitate rmne
la dispoziia lui);

stilul consultativ I (liderul comunic problema subordonailor, obine idei i

soluii de la ei n mod individual, apoi ia decizia care poate reflecta sau nu
influena subordonailor);

stilul consultativ II (liderul comunic problema subordonailor ca grup, obine

ideile i sugestiile lor colective, ia decizia care reflect sau nu influena
grupului);

stilul grupal (liderul comunic problema grupului, evalueaz mpreun cu

grupul diferite alternative, ncearc s obin concursul grupului, nu-i impune
propria soluie este dispus s accepte i s implementeze soluia grupului).

Aceste stiluri decizionale sunt analizate n funcie de 7 factori (3 asigur calitatea

deciziei iar 4 acceptarea ei):
calitatea necesar deciziilor;
completitudinea informaiilor liderului care s-i permit a lua singur deciziile;
gradul de structurare a problemei;
semnificaia acceptrii deciziei de ctre subordonai pentru o implementare eficient
a ei;
probabilitatea acceptrii deciziilor de tip autoritar;
congruena scopurilor individuale cu cele organizaionale;
conflictul ntre subordonai, generat de preferina pentru o soluie.
n diagnosticarea situaiilor liderii fac apel la un set de reguli care i ajut s rein
anumite stiluri de conducere i s elimine altele. Este o teorie normativ.

Teoria cale-scop formulat de House (1971) i dezvoltat ulterior mpreun

de ctre House i Mitchell (1974. Ideile de baz ale acestei teorii:
-

succesul conducerii rezult din manifestarea ateptrilor subordonailor,

sarcina liderului fiind de a stimula apetitul pentru performan al acestora;

liderul identific scopul pentru subordonai i cile care duc la atingerea

acestuia;

liderul i ajut pe subordonai s perceap corect situaia n care se afl, s-i

elaboreze ateptri rezonabile, apoi i regleaz propriul comportament n
raport cu aceste ateptri.

Este o teorie n care se mbin elementele de ordin comportamental, motivaional i

cognitiv.
Teoria cale-scop face trimitere la stilurile de conducere ale liderilor, caracteristicile
subordonailor i factorii ambientali. Sunt stabilite 4 stiluri de conducere:
-

directiv (tinde s lase subordonatul s afle ce se ateapt de la el);

suportiv (i trateaz pe subordonai ca egali);

participativ (se consult cu subordonaii, folosete ideile i sugestiile lor nainte

de a lua decizii);

orientat spre realizare (fixeaz scopurile, ateapt de la subordonai niveluri mai

nalte de performan i urmrete permanent mbuntirea performanelor).

Teoria atribuirii se contureaz n anii 40-60 ai secolului trecut. Autori ca R.

Calder, Green i Mitchell au dezvoltat-o pe dimensiunea psiho-organizaional.
Ideile sale fundamentale pot fi astfel rezumate:
modul n care oamenii reacioneaz la anumite evenimente poate fi neles i
anticipat, cunoscnd cauzele respectivelor evenimente;
procesele cognitive prin care o persoan interpreteaz comportamentul alteia
i i atribuie o cauz constituie punctul maxim de interes al comportamentelor
interumane;
indivizii trebuie concepute ca fiind raionali i preocupai de stabilirea
legturilor cauzale ntre evenimente;
liderul este vzut ca un procesor de informaii; el caut informaiile care ar
putea explica de ce anume se ntmpl un eveniment; pornind de la aceste
informaii el construiete explicaii cauzale care i ghideaz

comportamentul. Are loc urmtorul proces:

mai nti liderul observ, percepe comportamentele subordonailor;

liderul formuleaz atribuiri asupra comportamentelor subordonailor n raport cu 3

categorii de informaii (distincia dac un comportament a fost distinct fa de
altele; consistena frecvena cu care apare comportamentul; consensul
prezena comportamentului la o persoan sau mai multe), atribuirile fcute de lider
pot fi n raport cu cauze interne sau externe;

 urmeaz stabilirea sursei de responsabilitate care va influena n mod direct

comportamentul liderului ca rspuns la atribuire; dac individul este considerat
responsabil de comportamentul respectiv este foarte probabil c liderul va lua
msuri contra subordonailor, dac ns comportamentul este atribuit unei alte
surse de responsabilitate, exterioare individului, atunci msurile luate de ctre
lider vor fi orientate asupra factorilor i condiiilor externe.

Teoriile interaciunii sociale pleac de la ideea c interaciunea explicit ntre

lideri i subordonai este nsi esena conducerii.

Teoria legturilor diadice verticale formulat la mijlocul anilor 70 ai

secolului trecut de Dansereau, Graen i Haga, dezvoltat mai apoi de GraenScandura (1987) i Graen - Uhl-Bien (1995). Conducerea eficient este
dependent de calitatea interaciunii dintre lider i subordonai. Postulatele acestei
teorii sunt:
-

liderul trebuie s identifice acei membri ai grupului care sunt capabili,

motivai, dedicai scopurilor organizaiei i au un grad de autonomie ridicat;

indivizii care dein aceste caracteristici sunt considerai in-group (acestora

liderul le acord o mai mare libertate de micare); ceilali, numii out-group
(cu care liderul lucreaz n mod formal); primii sunt mai aproape de putere,
ceilali mai departe;

liderul mpreun cu membrii in-group reprezint o diad vertical, astfel nct

relaiile dintre lideri i subordonai sunt constituite dintr-o multitudine de
astfel de diade; relaia dintre conductor i subordonat se numete schimb
lider-membru;

relaia dintre lider i subordonai se datoreaz unei duble funcionaliti: pe de

o parte, subordonaii manipuleaz impresia pe care o fac liderului pentru ca
acesta s-i plac mai mult i, pe de alt parte, liderii i apreciaz pe
subordonai n funcie de performanele realizate, dar i n funcie de calitatea
perceput a muncii lor;

indivizii care au abiliti n planul relaiilor interpersonale este foarte probabil

s devin lideri i s fie eficieni spre deosebire de cei ce nu dispun de astfel
de caliti i care dac vor ajunge lideri vor fi ineficieni.

Meritele acestei teorii, constau n faptul c ine cont de diferenele interindividuale n

activitatea de conducere i c pluseaz pe aspectul dinamic al conducerii.

 Teoria conducerii tranzacionale exprim cel mai bine caracterul interactiv al

conducerii. Principalii reprezentani Hollander, Burns, Bass, House, Steers.
Conducerea apare ca o tranzacie, ca un schimb social ntre lideri i subordonai,
presupunnd influen i contrainfluen. Conducerea apare la intersecia a 3 variabile: lideri
(competene, caracteristici de personalitate, motivaie, ateptri), subordonai (competene,
trsturi de personalitate, motivaie etc.), situaie (sarcini, resurse, structuri, reguli etc.).
Principalele postulate ale teoriei:
-

n conducerea transacional, liderul ofer ceva i primete la rndul su ceva

(ofer premii, prestigiu, obine comportamente ateptate de la subordonai);

elementul esenial al interaciunii dintre lider i subordonat este recompensa

pentru comportamentul dezirabil al subordonailor;

profitul obinut de ambele pri de pe urma tranzaciei este condiia meninerii i

perfecionrii relaiei ntre lider i subordonai;

tranzacia dintre lider i subordonai are la baz un contract psihologic, nu unul

formal, oficial.

Teoria conducerii tranzacionale exprim adecvat natura psihosocial a conducerii, ea

este restricionat ns n plan practic-aplicativ de particularitile organizaiilor (ex. n
organizaiile militare i