Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Comunicarea in Cadrul Grupului
Comunicarea in Cadrul Grupului
Societatea continua sa existe prin transmitere, prin comunicare, dar este corect sa
spunem ca ea exista in transmitere si in comunicare. Este mai mult decat o legatura
verbala intre cuvinte precum comun, comunitate, comunicare. Oamenii traiesc in
comunitate in virtutea lucrurilor pe care le au in comun; iar comunicarea este modalitatea
prin care ei ajung sa deina in comun aceste lucruri. Pentru a forma o comunitate sau o
societate , ei trebuie sa aib in comun scopuri, convingeri aspiraii, cunostine - o
intelegere comuna - "acelai spirit" cum spun sociologii. Comunicarea este cea care
asigura dispoziii emoionale si intelectuale asemanatoare, moduri similare de a raspunde
la ateptri i cerine.
Comunicarea se realizeaz pe trei niveluri: logic, paraverbal si nonverbal. Dintre
acestea, nivelul logic (deci cel al cuvintelor) reprezinta doar 7% din totalul actului de
comunicare; 38% are loc la nivel paraverbal (ton, volum, viteza de rostire...) si 55% la
nivelul nonverbal (expresia faciala, pozitia, miscarea, imbracamintea etc.).
Daca intre aceste niveluri nu sunt contradicii, comunicarea poate fi eficace. Daca
insa intre niveluri exista contradicii, mesajul transmis nu va avea efectul scontat.
Specialistii disting mai multe tipuri de comunicare:
- comunicarea intrapersonala : este comunicarea n i catre sine;
- comunicarea interpersonala: este comunicarea ntre oameni.
- comunicarea de grup: este comunicarea ntre membrii grupurilor si comunicarea
dintre oamenii din grupuri cu ali oamenii;
- comunicarea de masa: este comunicarea primit de sau folosita de un numar
mare de oameni.
Judecata, sinele si societatea nu sunt structuri discrete, ci procese de interactiune
personala si interpersonala. Interactiunea simbolica subliniaza importanta limbajului, ca
mecanism fundamental in devenirea sinelui si judecatii.
introdus este capacitatea de transmitere, definita prin raportul intre informatia primita si
cea transmisa .
identificand doua tipuri: grup egalitar si grup ierarhizat. Intr-un grup, ierarhia se stabileste
pe baza bilantului informational al fiecarui individ, bilantul fiind diferenta dintre
influentele pe care le primeste individul si cele pe care le exercita acesta. Cand bilantul
este egal pentru toti membrii grupului, grupul este egalitar, iar daca bilantul este diferit,
grupul este ierarhizat. Se defineste influenta ca "rezultanta unui schimb informational
intre unul si mai multi indivizi, influenta celui dintai fiind masurata prin efectul produs de
schimbul informational asupra comportamentului celorlalti."
Fara a fi o reteta sigura ,se poate vorbi despre o strategie care permite conturarea
unui cadru eficient de munca, comunicare, relationare in grup. Directiile de interes sunt:
activitatile de formare a grupului, respectiv activitatile de mentinere a acestuia.
Activitati de formare a grupului
Obiectivele importante ale acestor activitati sunt:
- cunoasterea reciproca si cunoasterea de sine;
- cunoasterea si constientizarea stilului personal de invatare;
- stimularea si constientizarea gradului de participare la activitateade grup;
- stimularea empatiei;
- asigurarea asumarii rolului /sarcinilor in grup.
Pentru a eficientiza activitatea grupului, pentru a-l face sa lucrezeca o echipa, este
binevenita preocuparea de a identifica rolul potrivit membrilor sau rolul potrivit
subgrupurilor. Se considera ca rolurile asumate in grup sunt: lucrator in echipa, evaluator,
finalizator
,lucrator
in
companie,
cercetator
tehnic,
modelator,
presedinte.
posturi
cheie
care
cer
seriozitate
si
consecventa.
preferintei
pentru
munca
grea.
Dovedeste
loialitate.
si
nu
deoameni.
Modelatorul - persoana extrovertita care are drept obiectiv sa castige. Are multa
energie, mobilizeaza pe ceilalti indemnandu-i la actiune si fiind pregatit sa depaseasca
obstacolele.
Actioneaza
chiar
si
sub
presiune
si
aduce
schimbari
utile.
Blazoanele
se
expun.
comunicare formala (cu caracter oficial) sau informala (care ncearca sa suplineasca
deficientele comunicarii formale sub forma brfelor si a zvonurilor). Din punct de vedere
al interactiunii, ntlnim retea n forma de lant, n Y, n X, sau n forma de cerc.
Reteaua n forma de lant asigura o legatura secventiala ntre membrii grupului si
este specifica grupurilor cu structura ierarhica nalta, n care informatiile sunt transmise
de la leader-ul grupului, pas cu pas, la persoana de pe ultimul nivel ierarhic. Aceasta retea
ia forma unui lant formal al comenzii, fiind diferentiate clar pozitiile ocupate n cadrul
grupului.
Reteaua n forma de Y si n forma de X sunt practicate tot n grupurile
centralizate. Liniaritatea retelei este modificata, ceea ce ofera posibilitatea ca o persoana
centrala sa poata comunica simultan cu alti membrii ai grupului. Toate informarile se fac
prin intermediul leader-ului, care ocupa pozitia de centru, iar ceilalti membri au unele
restrictii n comunicare.
Reteaua circulara asigura un grad ridicat de descentralizare si ofera fiecarui
participant sanse egale de a comunica cu ceilalti. Nici unul nu ocupa o pozitie de leader,
ceea ce ofera un grad de satisfactie mai mare. Reteaua n cerc este specifica grupurilor
neformale
si
creative,
cu
un
stil
de
conducere
participativ.
grup
ramne
ndatorire
importanta
leader-ului.
organizeaza dor atunci cnd exista un scop anume. Alte cerinte de organizare a sedintei
sunt: solicitarea participantilor de a veni pregatiti, alocarea timpului necesar fiecarui
subiect de pe ordinea de zi, ncurajarea exprimarii opiniilor, interzicerea monopolizarii
discutiei de catre o singura persoana, evitarea discutiilor n afara ordinei de zi stabilita.
Indiferent de tipul de retea sau de directia de transmitere a mesajului, indiferent
de orice factor ce isi exercita influenta asupra grupului, este esential ca respectivul grup
sa comunice si sa se comunice: un grup fara comunicare este doar o simpla masa de
oameni.
Bibliografie:
-