1

GESTIONAREA CONFLICTELOR DINTRE CADRELE DIDACTICE, ELEVI I

PRINI

Prof. Aurel Dumitrescu

coala Gimnazial nr. 1 Jilava, jud. Ilfov

Axiom: Conflictele fac parte integrant din natura uman i deci nu pot fi evitate n totalitate

Conflictul, ca form de interaciune ntre fiine, este prezent n ntreaga organizare a

lumii vii, dar oamenii sunt singurele fiine de pe pmnt care intr n conflict unii cu alii i
din alte motive dect cele legate de supravieuire. coala, ca subsistem al sistemului social
nu poate evita conflictele. n cadrul unitilor de nvmnt pot aprea 3 tipuri de conflicte:
conflicte ntre salariaii colii, conflicte ntre elevi i conflicte ntre personalul colii (mai
ales cel didactic) i beneficiarii primari i secundari ai educaiei, adic elevii i prinii
acestora.
Dac n trecut nu existau dect foarte puine conflicte ntre elevi i cadrele didactice
sau ntre cadrele didactice i prinii elevilor, n prezent, situaia s-a schimbat n mod
radical. Cele mai des ntlnite conflicte sunt cele din categoria a doua, dar n ultimul
deceniu se constat i o nmulire a celor din categoria a treia.
Cauzele acestor conflicte sunt multiple i pot fi categorisite n :
1. Cauze care in de evoluia societii umane n ansamblu
1.1 Majoritatea cercettorilor n domeniul inteligenei umane afirm c pe msur ce se dezvolt
tehnologia, inteligena majoritii oamenilor scade. Acest lucru se datoreaz faptului c nu
mai avem nevoie de att de mult inteligen pentru a supravieui. De fapt, oamenii nu sunt
chiar att de inteligeni pe ct se cred. Dovezi:
Numrul mare de rzboaie care au avut loc n istorie, aproximativ 14 600 n 5 500 de
ani de istorie scris ceea ce nseamn o medie de cca 3 rzboaie pe an. Chiar n
momentul de fa au loc rzboaie n Ucraina, Siria, Irak, Libia, Nigeria,
Prin aciunile lor lipsite de orice responsabilitate la adresa naturii, omenirea i distruge
propria cas, ceea ce numai semn de inteligen nu poate fi.
1.2 Societatea de consum impus astzi ca model socio-economic i cultural global
dezumanizeaz i mbolnvete masele largi ale populaiei prin metode ca nesigurana vieii
i promovarea imoralitii i degradrii umane prin : alcoolism, consum de droguri,
sexualitate exacerbat, epuizarea i mbtrnirea prematur a cetenilor ( datorit
supramuncii n condiii de concuren crncen), polarizeaz excesiv bogiile lumii,
epuizeaz rapid resursele Terrei i polueaz masiv, astfel c pune n pericol viaa generaiilor
viitoare. Valori ca: umanism, solidaritate, pace etc. nu-i mai au locul n noua ordine
capitalist global, care pune la baz profitul cu orice pre (mergnd pn la lichidarea fizic
a milioane de oameni fie prin declanarea unor rzboaie pentru resurse purtate n numele
democraiei i libertii, rzboaie care mbogesc i mai mult pe marii afaceriti, fie prin
meninerea Lumii a III-a ntr-o stare cronic de subdezvoltare, cauzat ntre altele tocmai de
acest neoimperalism occidental).
1.3 La nivel mondial se constat o criz major a educaiei. nvmntul obligatoriu a fost
introdus n epoca industrializrii i a avut ca scop producerea de for de munc necesar
noilor domenii economice. Ori n prezent, n epoca computerizrii i robotizrii, o
 2

numeroas for de munc educat nici nu mai este necesar i nici de dorit de ctre elitele
lumii. Ba dimpotriv, se urmrete crearea unor oameni de tip robot. De aceea, asistm la
nivel global la msuri n direcia reducerii accesului la educaie.
2. Cauze care in de evoluia societii romneti postdecembriste.
2.1. Corupia i goana dup mbogire rapid au devenit endemice. Cultul averii, indiferent
de modul n care este dobndit i concepia c totul se vinde i se cumpr au acaparat
contiinele unui numr din ce n ce mai mare de compatrioi ai notri.
2.2. Legile ineficiente care n loc s nfptuiasc dreptatea i favorizeaz mai mult pe
infractori dect pe oamenii cinstii.
2.3. Slbirea familiei i coeziunii sociale datorate libertinajului sexual, legalizrii avorturilor
i diferenelor de avere.
2.4. Rolul colii n societate a sczut. Educaia nu mai este vzut ca un mijloc de propulsie
social. Prin intermediul mass-mediei se induce n tnra generaie ideea c cel mai
important lucru n via nu este s tii carte ci s ai bani, obinui, indiferent prin ce
mijloace. nsui idealul de via al actualei generaii s-a schimbat. Idealul de via al unui
copil nscut n comunism era s mearg la coal, s nvee ct poate , s obin un
servici, o locuin, s-i ntemeieze o familie, s-i creasc copii i s ias la pensie
linitit. Idealul de via al copiilor actuali este s se distreze ct mai mult, s aib bani
(dac se poate fr servici) iar dac obin un servici s munceasc ct mai puin i s
ctige ct mai mult.
2.5. Nivelul de educaie al romnilor a cunoscut un declin continuu dup 1989. Mai mult de
jumtate dintre adulii Romniei de azi nu citesc nici mcar o carte dup ce termin
coala.
3. Cauze generate de organizarea defectoas a sistemului de nvmnt.
1.1 Subfinanarea cronic a nvmntului. Dei Legea Educaiei prevede ca n fiecare an s
se acorde educaiei un procent de minim 6 % din PIB, acest lucru nu s-a ntmplat
niciodat. Salariile cadrelor didactice sunt printre cele mai mici din economie, media
coeficientului de ierarhizare fiind de 2,80 dintr-un total de 12 . Salariile demotivante
produc o serie de efecte negative:
Multe cadre didactice abandoneaz sistemul cutnd joburi mai bnoase i chiar
emigrnd n strintate, fapt ce produce o scurgere de creiere cu efect negativ asupra
evoluiei de ansamblu a societii romneti.
Multe cadre didactice se ocup i cu alte activiti n afara celor de la catedr fapt ce
afecteaz negativ procesul de nvmnt
1.2 Aa cum este organizat n momentul de fa sistemul de nvmnt romnesc
promoveaz netiina, risipa, birocraia i interesele. Dovezi:
Modernizarea unor colii urmate n anul urmtor de desfiinarea acestora, nclcndu-se
astfel chiar unul din principiile de baz ale Legii Educaiei, conform cruia coala este
centrat pe elev. (Art. 3, al. p)
Pentru prima dat n istoria nvmntului romnesc, clasa I a nceput anul colar fr
abecedare.
Numrul cresctor de sarcini administrative i alte cerine birocratice duce la mai puin
timp disponibil cadrelor didactice pentru pregtirea materialelor de studiu i leciilor i
pentru evaluarea realizrilor elevilor.
Un articol care promoveaz netiina i ineficiena este art. 202 din ROFUIP care
prevede c elevii din clasa I nu pot fi lsai repeteni. Dac acum , cnd ntregii clasei i
se pred acelai material, elevii respectivi nu reuesc s dobndeasc competenele
 3

eseniale de scris, citit, socotit i integrare social, cum vor reui ei s fac acest lucru n
clasa a II- a cnd colegilor lor l-i se predau lucruri diferite, chiar dac, aa cum se
specific n ROFUIP, vor intra ntr-un program remedial desfurat de nvtor
mpreun cu un specialist de la Centrul Judeean de Resurse i Asisten Educaional.
Acest lucru presupune alocarea unor resurse suplimentare, ceea ce contravine
principiului eficienei (Art. 3, al. d din Legea Educaiei).
Curriculum de multe ori nu este adaptat puterii de munc i de nelegere a elevilor,
nclcndu-se de multe ori unul din principiile de baz al nvrii i anume cel conform
cruia materialul predat trebuie s corespund intereselor, atitudinilor, aspiraiilor i
posibilitilor intelectuale ale elevului.
Sub pretextul c vechile manuale erau proaste s-a creat o adevrat industrie a
manualelor i materialelor auxiliare, industrie care aduce pentru unii profituri foarte
mari. n timp ce manualele mai vechi includeau informaii relevante, organizate logic i
prezentate competent, noile manuale sunt deseori confuze, includ fragmente de
informaie disparate, cu o metodologie ineficient i o grmad de imagini colorate.
Trecerea de la gimnaziu la liceu nu se mai face pe baza unor concursuri riguros
organizate ci pe baza repartizrii computerizate, care ine seama att de rezultatele
obinute la Evaluarea Naional ct i de rezultatele obinute pe parcursul ciclului
gimnazial, fapt care n principiul este corect dar cu condiia ca notele s fie obiective n
ntreaga ar, ori tim cu toi c exist mari discrepane ntre coli i ntre cadrele
didactice n ceea ce privete acordarea lor.
4. Cauze care in de personalitatea cadrelor didactice, elevilor i prinilor.
4.1 Lipsa de autoritate a unor cadre didactice, determinat de o serie de factori ca: gradul redus
de contiin profesional, neseriozitate n abordarea sarcinilor de serviciu, vrst etc
4.2 Comunicarea slab. Elevii nu tiu s-i exprime n mod pozitiv nevoile i dorinele lor i nu
tiu s asculte. Aceasta deoarece ei prefer s comunice tot mai mult prin intermediul
telefonului sau internetului dect direct, fa n fa.
4.3 Lipsa de motivaie a elevilor fa de nvtur. Unii elevi iubesc coala i cartea n mod
natural, curiozitatea i mpinge s fac experimente, s descopere, s citeasc, s nvee. Pe
aceti elevi, ceea ce i motiveaz s nvee este bucuria, plcerea de a ti. Nu toi elevii au
acest potenial. Pentru unii copii , studiul este o plcere, (are valoare intern ), pentru alii
este o cale de a obine succese i recompense ( are valoare extern ). i unii i alii sunt
contieni c vor i pot s nvee i chiar atunci cnd ntmpin dificulti se strduiesc s
nvee fiind dispui s achite costurile nvrii, renunnd la anumite activiti de relaxare,
hobbyuri etc. Exist ns un numr din ce n ce mai mare de elevi care sunt total demotivai
s nvee deoarece: nu au ncredere n ei, nu au nici un interes pentru studiu, nu sunt dispui
s plteasc anumite costuri ale nvrii (s renune la distracii), prinii i cadrele didactice
au ateptri reduse de la ei, atmosfera din familie este tensionat, mediul social i familial nu
favorizeaz coala.
4.4 Modificrile hormonale caracteristice vrstei colare, la care se adaug o alimentaie
nesntoas generatoare de mari cantiti de energie care, nefiind canalizat corespunztor se
elibereaz prin acte de violen.
4.5 Majoritatea elevilor i o bun parte din prini dobndesc noiunile eseniale despre lume i
via prin intermediul televizorului i calculatorului. Ei ajung astfel s triasc ntr-o lume
virtual care aproape nu are nimic de a face cu cea real i de aici dificultile lor de adaptare
la lumea real.
 4

4.6 Influena negativ a mass-mediei care promoveaz violena n mod cotidian. De asemenea,
tot mass-media are tendina de a dramatiza evenimentele petrecute n unitile de nvmnt.
4.7 nelegerea defectuoas a funcionrii sistemului democratic (majoritatea elevilor i prinii
lor asociaz democraia cu dreptul de a face ei ce vor, nepsndu-le de drepturile celorlali).
4.8 Dezinteresul sau interesul prost neles al prinilor fa de coal. Prinii ncep s priveasc
cadrele didactice ca pe nite chelneri care trebuie s se afle la dispoziia propriilor odrasle
i a lor.
4.9 Greelile fcute de prini n educaia propriilor copii:
Muli prini sunt ei nii needucai, deci cum ar putea s-i educe cum trebuie propriul
copil.
Muli prini consider c coala este suficient pentru educaia copilului, c acesta trebuie
educat numai aici, nu i acas.
Muli prini i las prea mult copii la calculator i televizor sau pe strad. Ori studiile de
specialitate au dovedit clar c micul ecran nu favorizeaz o participare activ la procesul de
cunoatere, ci, dimpotriv, presupune o experien pasiv pentru mintea uman, fapt ce duce
la scderea nivelului de inteligen i al performanelor intelectuale.
Muli prini nu implic copilul n treburile casei nvndu-i s fie lenei.
Muli prini le ofer copiilor prea mult i nu le cer nimic, fapt ce-i determin pe acetia s
cread c n via nu trebuie s depui prea mult efort pentru a avea ce-i doreti. Aceast
atitudine nu poate avea dect efecte dezastroase pentru viitorul societii, pentru c va crete
numrul celor care nu vor reui s-i asigure traiul prin munc i care vor apela la mijloace
imorale i ilegale, fapt ce va duce inevitabil la mari convulsii sociale i chiar la conflicte
militare care, avnd n vedere extraordinara evoluie n domeniul tehnologiei militare vor
pune n pericol existena Umanitii i chiar a vieii pe Pmnt.

Exemple de conflicte

1. Cele mai des ntlnite conflicte sunt provocate de neatenia i indisciplina la ore. Multor
elevi, orele l-i se par plictisitoare i neinteresante i de aceea nu doresc sau nu sunt capabili s fie
ateni. Deficitul de atenie este i un rezultat al numrului prea mare de ore petrecut n faa
calculatorului sau televizorului. Prin atitudinea lor, aceti elevi ncalc dreptul la educaie al
elevilor care vor s nvee i chiar pun n pericol sntatea cadrelor didactice.
2. Agresiunile verbale i fizice ntre elevi sunt prezente cotidian n viaa colar. i ele sunt un
rezultat al timpului petrecut n faa televizorului i calculatorului. Sunt nclcate astfel dreptul la
securitate al elevilor precum i dreptul la imagine .
3. Conflicte ntre cadrele didactice i prini, provocate mai ales de nemulumirile elevilor i
prinilor fa de notele acordate devin i ele tot mai numeroase ele fiind ncurajate chiar de
legislaia actual. Art. 122 din ROFUIP stipuleaz c elevul sau printele are dreptul de a contesta
rezultatele evalurii scrise n termen de 5 zile de la comunicare. Sunt nclcate astfel autoritatea i
prestigiul profesional cadrelor didactice, fapt ce va contribui i mai mult la scderea calitii
actului educativ.

n vederea prevenirii i gestionrii conflictelor noul ROFUIP a stipulat o serie de msuri

binevenite:
1. ncheierea Contractului educaional n momentul nscrierii elevului n clasa pregtitoare (Art.
256 i Anexa 2).
 5

2. Introducerea unor proceduri de intervenie la nivelul unitii de nvmnt n situaii de

violen ( Anexele 3 i 4)
3. Elaborarea unui nomenclator al actelor de violen (Anexa 5)
4. Sanciunile trebuiesc aplicate ct mai repede (conform art 147, al. 2 ) iar prinii trebuiesc
informai.
5. Prinii trebuiesc informai c au obligaia s ia legtura cu coala cel puin odat pe lun.
Prezena printelui va fi consemnat n caietul nvtorului/dirigintelui (Art. 243, al. 5 )

Aceste msuri trebuiesc completate cu altele, adoptate la nivelul fiecrei uniti de nvmnt
6. Stabilirea unor reguli clare la nivelul colii i la nivelul fiecrei clase, reguli care trebuiesc
aduse la cunotiina elevilor i prinilor.
7. Monitorizarea permanent a situaiilor conflictuale aprute prin alctuirea unui registru al
fiecrei clase i al unui centralizator la nivel de unitate.
8. Neregulile trebuie dezbtute periodic la nivelul Consiliului clasei. Fiecare diriginte
stabilete o zi a sptmnii cnd va ntruni Consiliul (dac este nevoie); ziua i ora trebuiesc
stabilite n aa fel nct s asigure prezena ct mai multor cadre didactice care predau la
clasa respectiv. Printele care face parte din consiliu va fi i el informat i invitat.
9. Sancionarea rapid a abaterilor disciplinare, conform prevederilor Legii Educaiei Naionale
i ROFUIP.

n concluzie, conflictele colare nu pot fi evitate n totalitate, dar este necesar o

gestionare corect a lor n aa fel nct s serveasc interesele tuturor prilor
implicate i s duc la instaurarea unei atmosfere de ncredere ntre pri, de natur s
stimuleze performanele colare ale elevilor.

Bibliografie

1. Legea Educaiei Naionale.

2. Regulamentul de Organizare i Funcionare a Unitilor din nvmntul Preuniversitar.
3. Crean Constantin, De la maimua slbatic la maimua domestic, Editura Pastel, Bucureti,
2010.
4. Ene Virgiliu, Criveanu Nicoleta, Drgulinescu Andrei, Efectele micului ecran asupra minii
copilului, Editura Prodromos, 2007.
5. Petrea Irina, i tu poi fi supernanny, vol. 2, Editura Tei, Bucureti, 2008.