Analiza mediului de marketing al firmei

Telekom Romania este un brand de

telecomunicații din România, Deși se prezintă și
comunică sub același brand, serviciile fixe sunt
oferite de Telekom Romania Communications
SA iar serviciile mobile sunt oferite de Telekom
Romania Mobile Communications SA (fost
Cosmote Romanian Mobile Telecommunications
SA); ambele societăți au sediul în București și
reprezintă subsidiara Deutsche Telekom în
România. Infrastructura operațională exista cu mult
timp înainte, Romtelecom fiind operatorul național
de telefonie fixă, domeniu în care a deținut
monopolul până la 1 ianuarie 2003, iar Cosmote
(ex-Cosmorom) deținând din 1998 una din licențele
de telefonie GSM, cu acoperire națională.
Telekom este prezent în România din
septembrie 2014, prin rebrandingul comun al
Romtelecom și COSMOTE România, cu obiectivul
de a fi primul brand care oferă servicii complete de
telecomunicații și divertisment pe piața din
România.

Scurt Istoric
 În urma deciziei Adunării Generale
Extraordinare a Acţionarilor OTE din 30
aprilie 2014, Romtelecom și COSMOTE
România, controlate de OTE Group în care
Deutsche Telekom deţine o cotă de 40%, au
demarat procesul de adoptare a brandului
Telekom.
 COSMOTE România extinde rețeaua 4G, ca
parte a focusului strategic pe dezvoltarea
infrastructurii.
 Romtelecom și COSMOTE România lansează
teimplici.ro, prima platformă-referendum de
responsabilitate corporativă.

Analiza Swot
SWOT este un acronim pentru Strengths
(puncte tari), Weaknesses (puncte slabe),
Opportunities (oportunități) și Threats (amenințări).
Reprezintă nu numai o metodă folosită în controlul
planificării și riscului, ci și o modalitate de a scoate
în evidență zone ale proiectului care pot fi
maximizate în beneficiul întregului proiect sau
zone specifice de unde se pot obține avantaje
 competiționale.

Acest tip de analiză este utilizat atât pentru a evalua

anumite activități din cadrul proiectului,
optimizându-le potențialul, cât și riscurile, pentru a
decide care este cea mai potrivită modalitate de
minimizare a acelor riscuri.

1.1. Puncte forte

Punctele forte evidentiaza atu-urile si atributele
pozitive in mediul intern si extern al organizatiei.
Acestea se afla sub controlul firmei: resurse, avantaje
competitive etc.

a.Mediul Extern
-larga gama de telefonie mobila,succes in serviciile
de internet mobile,se gaseste in 50 de tari incluzand
germania si USA si au peste 200.000 de angajati
-resurselor financiare disponibile
-existenta unei imagini favorabile firmei
-posibilitatea de a practica economia de scara

b.Mediul Intern
 -se gaseste in 5 de tari incluzand germania si
usa si au peste 200.000 de angajati
Ai viteză de download de până la 150 Mbps si
posibilitatea utilizării televiziunii mobile HD, a
sistemelor pentru conferințe video HD, a
jocurilor online de complexitate crescută și
transferul rapid de fișiere de dimensiuni mari,
chiar și atunci când te afli în mișcare.
Politica în domeniul calității, sănătății și
securității operaționale și mediului.
Operarea responsabilă în pieţele în care isi
desfăşuara activitatea, urmăresc următoarele
aspecte: * Sistemul de Management al
Conformităţii
*Practici de marketing responsabil.
*Asigurarea siguranţei produselor
*Satisfacţia clienţilor
*Securitatea şi confidenţialitatea datelor.
Securitatea datelor personale şi a conţinutului
comunicaţiilor nu este doar un important
aspect comercial, ci şi o obligaţie etică.

1.2 Puncte slabe

 Punctele slabe sunt factorii care nu se afla
sub control si care afecteaza capacitatea de a
obtine sau de a mentine avantajul competitiv.
Slabiciunile firmei pot include lipsa de
experienta, resurse limitate, lipsa accesului la
informatie sau la tehnologie, amplasarea
deficitara a sediului afacerii. Acestia sunt
factori pe care ii poti controla, insa din diverse
motive au nevoie de imbunatatiri pentru a
indeplini in mod eficient obiectivele de
marketing.
a.Mediul Extern
Veniturile firmei nu se cifrează nici măcar la
jumătatea veniturilor Orange, cel mai mare
operator după cifra de afaceri şi numărul de clienţi.

Potrivit informaţiilor publicate, Orange avea, la

sfârşitul anului 2010, 10,5 milioane clienţi, care i-
au adus venituri de 973 milioane euro.

Preţurile mici practicate şi ofertele puse la bătaie au

făcut ca veniturile Telekom să fie de numai 468,8
milioane euro.

b. Mediul Intern
 Un alt aspect negativ il reprezinta dificultatea
in a atrage cresterea asiguratilor

1.3.Oportunitati
Oportunitatile evidentiaza factorii externi care
reprezinta motivul pentru care afacerea exista.
Acesti factori sunt externi organizatiei –
oportunitati pe piata, in mediul de afaceri.
Aceste oportunitati reflecta potentialul de
crestere a pietei, modificarea stilului de viata,
perceptia pozitiva asupra afacerii, abilitatea de a
oferi o valoare mai mare, care va crea cerere pentru
produsele sau serviciile firmei

a.Mediul Extern
cresterea serviciilor de telecomunicatii
Cresterea cererii de 3g. 4g
b. Mediul Intern
Prin procesul de recrutare şi selecţie,
Telekom Romania îşi doreşte să atragă în
interiorul companiei cel mai valoros capital
uman de pe piaţă, pentru că acesta este
principalul avantaj competitiv pe care îl poate
avea într-un viitor pe termen lung.
 1.4. Amenintari
Amenintarile includ factori in afara controlului
firmei, care ar putea plasa strategia de marketing
sau afacerea intr-o situatie riscanta. Acestia sunt
externi organizatiei – nu detii controlul asupra lor,
dar poti avea de beneficiat daca detii solutii in
eventualitatea in care aceste amenintari se ivesc.
Amenintarea este o provocare creata de un
trend nefavorabil, care ar putea conduce la scaderea
veniturilor si a profiturilor.
Telekom ar avea ca si amenintari urmatoarele :
• Concurenta foarte mare
•Rata de imbunatatire a produselor concurente
• Perioada de recesiune economica la nivel national si
international