PLAN DE AFACERI

SC M.M.I. FLORALIS SRL

Coordonator Studenți

Lect.univ.dr. Laura Raisa MILOŞ Mișcodan Elena-Mădălina

Petrică Maria

Puraci Alexandra

Cuprins:

Capitol 1. Descrierea afacerii

1.1 Informații de identificare

1.2 Scurt istoric
1.3 Descrierea spațiilor de desfășurare a activităților
1.4 Resursele umane
1.5 Experiența anterioară în derularea proiectelor de finanțare
publică
1.6 Viziunea, misiunea, strategia și obiectivele firmei

1
 Capitol 2. Descrierea proiectului

2.1 Descrierea activității propuse prin proiect

2.2 Justificarea necesității proiectului
2.3 Impactul proiectului
2.4 Descrierea serviciilor furnizate
2.5 Amplasarea investiției
2.6 Resursele umane implicate
2.6 Maturitatea proiectului

Capitol 3. Strategia de marketing

3.1 Analiza sectorului de activitate

3.2 Analiza pieței țintă
3.3Obiectivele de marketing și strategiile
3.4 Plan de acțiune pentru implementarea strategiilor de marketing
3.5 Bugetul planului de marketing

Capitol 4. Analiza si previziunea financiară

1.1 Informații de identificare

M.M.I FORALIS SRL a luat naștere în anul 2017 la inițiativa asociaților și principala
reprezintă comerțul cu ridicata al florilor și al plantelor, conform codului CAEN 4622,
revizia 2
● Sediu: judeţul Timiș, oraș Timișoara, strada Tudor Vladimirescu, nr.15
● Punct de lucru: judeţul Timiș, oraș Timișoara, strada Tudor Vladimirescu, nr.15
● Nr. Înregistrare: 01/04/2017
● CUI: 25484756
● Telefon: 0238724247
● Cod postal:300315
● Motto-ul firmei: “Exprimă-ţi sentimentele cu ajutorul florilor”.
● Forma juridică: Societate cu răspundere limitată ( S.R.L)

2
 ● Capitalul social: 30 000 lei, împărţit în 30 parţi sociale, cu o valoare nominală de 1000
lei, fiecare asociat deţinând un număr de 10 părţi sociale.
● Asociaţii: In număr de 3, deţin fiecare 33,33%
% din capitalul social:

Nr. Crt. Nume și prenume Poziția în societate Cota de

părți
obținute
1 Mișcodan Mădălina Director general 33,33%
2 Petrică Maria Director economic 33,33%
3 Puraci Iasmina Director marketing 33,33%

1.2 Scurt istoric

Afacerea s-a extins pe perioada celor 2 ani astfel că am reușit ca de la câteva soiuri de flori să
deținem o gamă largă cum ar fi:

3
4
La cererea clienților în prezent dispunem și de plante ornamentale:
-Bonsai-44lei
-Yucca-29lei
-Spathiphyllum-26lei
-Cycas-85lei
-Ficus-14lei
-Phalaenopsis-68lei
-Calathea-58lei
-Aechmea-56lei
-Anthurium-54lei
-Vrisea-48lei
-Phoenix-48lei

5
-Dracaena-42lei
-Nolina-24lei
-Gardenia-42lei
-Stephanotis-36lei
-Hibiscus-34lei
-Passiflora-34lei
-Codiaeum-18lei
-Tilliandsia-32lei
-Azalea-16lei
-Dieffenbachia-8lei

6
-Calathea-28lei
-Maranta-13lei
-Begonia-24lei
-Alocasia-24lei
-Euphorbia-24lei
-Cupressus-22lei
-Nophrolepis-21lei
-Coffea-18lei
-Schlumbergera-16lei
-Saintlaulia-16lei

7
Magazinul nostru mai dispune si de diverse tipuri de ingrasaminte, ghivece, pamant pt flori,
nisipuri si pietre decorative.La acestea preturile variaza intre 15lei si 35lei.

Indicatori An 1 (1.04.2017-2018) An 2 (2018-1019)

Cifra de afaceri netă 100000 lei 110000 lei
Total venituri 100500 lei 110500 lei
Rezultatul exercițiului 40000 lei 45000 lei
financiar
Capital propriu 25000 lei 30000 lei
Nr mediu angajați 6 9
Rata solvabilității 177% 185%
generale

8
 1.3 Descrierea spațiilor de desfășurare a activităților
Adresa: judeţul Timiș, oraș Timișoara, strada Tudor Vladimirescu, nr.15
Amplasarea magazinului asigură un grad de accesibilitate ridicat ( in apropierea unei statii pt
mijloacele de transport in comun) sau ceea ce se numeşte “un vad comercial bun”. Avem
închiriat un spaţiu comercial de 60 mp, situat în zona centrală a oraşului la pretul de 20
Euro/mp/lună.
Spaţiul este divizat in 4 părţi : una pt comercializarea produselor, una pt depozitare, una pt un
grup sanitar și o parte ce ține de realizarea documentației necesare derulării activității, a
contractelor cu furnizorii/clienții, facturi și altele.
Dotari:
-instalatie sanitara;
-camera frigorifica;
-suporturi pentru flori.

1.4 Resursele umane

Toți angajații din organigrama societății dețin studii superioare în domeniul în care aceștia
activează.
1.5 Experiența anterioară în derularea proiectelor de finanțare publică
Echipa managerială deține o experiență dezvoltată în derularea proiectelor de finanțare
publică luând parte la diverse accesări de acest de gen. Aceștia dețin și competențe dobândite
în urma absolvirii unor cursuri de specialitate în acest domeniu.
9
 1.6 Viziunea, misiunea, strategia și obiectivele firmei

Firma SC M.M.I. FLORALIS SRL își propune să devină principalul furnizor de plante de
calitate înaltă, pentru persoanele și instituțiile care doresc să își amenajeze balcoanele,
terasele sau grădinile sau pentru cei care doresc să le ofere familiei, prietenilor și
cunoscuților lor.
Vom comercializa o gamă variată de plante și consumabile pentru grădină și ne dorim să ne
atingem obiectivele propuse.
✔ Ne-am propus ca în fiecare an să obținem o creștere de 5-10% a numărului nostru de
clienți.
✔ În al doilea an dorim să creștem vânzările cu 15%
✔ Vânzările zilnice minime le-am stabilit în jurul cifrei de 1.000 lei
✔ Fidelizarea clienților
Pentru noi, serviciile cu clienții sunt foarte importante; dorim ca fiecare client să aibă o
experiență plăcută atunci când achiziționează florile noastre, iar personalul nostru este
pregătit să răspundă la întrebări legate de plante și să ofere sfaturi pentru îngrijirea acestora.

2.1 Descrierea activității propuse prin proiect

Prin acest proiect ne dorim dezvoltarea afacerii noastre și crearea de povești despre care fiecare client
să își aducă aminte. Ne dorim să lucrăm în mod organizat și să dezvoltăm noi servicii cum ar
fi:
❖ aranjamente florale pentru mesele invitaţilor şi prezidiu;
❖ buchet de mireasă, naşa şi domnişoara de onoare, butoniere şi corsaje florale, lumânări
cununie, aranjamente auto, sfeşnice şi stâlpişori;
❖ aranjamente florale şi buchete aniversare;
❖ aranjamente florale pentru recepţie, petreceri private şi corporate: aniversări,
cocktailuri, lansări de produs, nunţi, botezuri, cafenele, restaurante, hoteluri;
❖ comenzi flori la magazinul M.M.I FLORALIS din judeţul Timiș, oraș Timișoara,
strada Tudor Vladimirescu, nr.15, România, sau la numărul de telefon 0253685945 cu
livrare la domiciliu;
❖ mărturii şi cadouri;
❖ recuzita: coşuri cu petale, covor roşu, suporţi din fier forjat pentru lumânări sau
aranjamente florale, cutie de dar, vaze din sticlă (cilindru, pahar de martini sau
cognac), fete de masă, funde, huse pt scaune, şervete, elemente decorative: lumânări,
cristale, pene, etc.

2.2 Justificarea necesității proiectului

Prin oferirea acestor servicii clienților noștri ne dorim consolidarea poziției pe piață, extinderea
numărului de clienți, asigurarea stabilității afacerii prin încheierea de contracte pe termen
mediu și lung.

10
Puncte tari
❖ flori proaspete;
❖ timp foarte scurt de onorare
a comenzilor în oraș;
❖ oferire de consultanță celor care nu știu exact ce tip de aranjament li s-ar potrivi;
❖ raport bun calitate-preț pentru produsele și serviciile oferite de noi;
❖ suficiența resurselor financiare disponibile;
❖ existența unei competențe distinctive pe unul sau mai multe din
planurile: ◘ managerial; ◘ organizatoric; ◘ calității produselor și/sau serviciilor;
◘ pregătirea personalului.
❖ posedarea unor abilități comerciale deosebite;
❖ crearea unei imagini favorabile despre firmă;
site-ul firmei are un design de prezentare modern și elegant
Puncte slabe
❖ timpul de onorare a comenzilor pentru flori rare poate fi puțin mai mare, din cauza
faptului că depindem, la rândul nostru, de distribuitorii externi;
❖ necesitatea livrarii produselor de la firmele furnizoare;

❖ ca orice firmă nou înființată, M.M.I. FLORALIS va trebui mai întâi să ajungă să fie
cunoscută pe piață, știut fiind faptul că lumea apelează la furnizorii pe care îi cunoaște
deja;
❖ spațiul în care firma își desfășoară activitatea este unul închiriat;
❖ anumite soiuri de pante și flori rare pot avea costuri ridicate datorită necesității de
îngrijire și depozitare special.
Oportunități
❖ avem în plan următoarele oportunități de colaborare: parteneriate încheiate cu
restaurante, hoteluri, pensiuni, oferindu-le serviciile noastre de aranjamente florale,
precum și în scopul promovării firmei noastre;
❖ posibilitatea de extindere pe piață ( crearea unui lanț de magazine / florării )
❖ dublarea volumului de vânzări in preajma onomasticilor, evenimentelor organizate
anual în instituțiilor din preajma florăriei;
❖ crearea unei aplicații prin care clienții își pot personaliza buchetele și aranjamnetele pe
care doresc să le realizeze;
❖ dezvoltarea afacerii și în mediul online.
Amenințări
❖ principala amenințare o reprezintă florăria Magnolia care ocupă locul nr.1 pe piața
florăriilor;
❖ o altă amenințare o reprezintă și florăriile din vecinătatea societății care se află pe
piață de o perioadă mai îndelungată de timp;
❖ Costurile în ceea ce privește combustibilul pot crește;
❖ Condițiile metereologice pot fi o amenințare pentru afacerea noastră deoarece pot
crește prețurile de achiziție de la furnizori;
11
 ❖ fidelitatea clientilor fata de magazinele concurente

2.3 Impactul proiectului

In economia moderna, firmele reprezinta "forta motrica" a progresului, a dezvoltarii, sunt cele
ce asigura necesarul de supravietuire al societatii așa cum va fi firma noastră. Sunt numeroase
beneficiile aduse economiei naționale prin impozitele, taxele și diferite vărsăminte la bugetul
statului dar și prin oferirea unor servicii de calitate clienților.

2.4 Descrierea produselor

Nuntă

 Buchet de mireasa
 Buchet nașa; dominișoare de onoare
 Aranjamente lumânări cununie
 Cocarde
 Corsaje
 Aranjamente florale mașină
 Aranjamente florale prezidiu
 Aranjamente florale masa

Botez

 Aranjamente lumânări botez

 Decor cristelniță
 Aranjamente florale prezidiu
 Aranjamente florale masă

Corporate

 coșuri cu flori
 aranjamente decor sediu
 flori pentru ceremonii
 mărturii aranjamente florale cadou
 decoruri tematice (Crăciun, Paște etc.)

Deasemenea, firma noastră oferă și o gamă variată de arbuști pentru grădină.

2.5 Amplasarea investiției

12
 Firma deține drept de folosință într-un spațiu special amenajat pentru depozitarea
florilor și a decorațiunilor în curs de prelucrare cu toate utilitățile, autorizațiile, avizele
și acordurile necesare obținute.

2.6 Resursele umane implicate

În structura organizatorică sunt trei persoane care dețin posturi cheie în derularea
activității principale a societății,un responsabil pe partea tehnică,unul pe partea
economică,iar celălalt pe cea de marketing.

Personalul existent este de 6 persoane,din care un post de manager,un post de

contabil,un post de șef de aprovizionare și desfacere,două posturi de florar și un post
de florar-decorator.

Considerăm că angajații noștri constituie bunul nostru cel mai de preț și că succesul
companiei este o reflecție a profesionalismului, comportamentului și atitudinii lor
responsabile.

Pe lângă abilități profesionale, experiență, concentrare asupra calității și a

rezultatelor, iată câteva dintre principiile care definesc politica de resurse umane MMI
FLORALIS SRL:

 fiecare angajat are o responsabilitate clară în comportamentul față de persoane, fie în

calitate de lider al unei echipe sau ca și coleg;
 potențialul de dezvoltare profesională este un standard esențial pentru recrutarea de
personal;
 în firma MMI FLORALIS trebuie să existe un bun echilibru între viața privată și cea
profesională a angajaților;
 MMI FLORALIS încurajează condiții flexibile de lucru oricând este posibil și îți
încurajează angajații să aibă interese și motivații în afara muncii;
 managerul are datoria de a fi un mentor pentru angajații săi;
 promovarea va fi bazată exclusiv pe competență, discernământ, performanță și
potențial, excluzându-se orice considerație referitoare la origine, rasă, naționalitate,
gen, religie sau vârstă.

Compartimentul resurselor umane este reprezentat de calculul drepturilor salariale, a

obligaţiilor faţă de bugetul asigurarilor sociale şi de stat, precum şi a fişelor fiscale ale
angajaţilor.

Principalele atribuții:
- asigură întocmirea formalităţilor privind modificarea organigramei, a statului de
funcţii şi a numărului de personal, conform prevederilor legale;
13
- asigură întocmirea formalităţilor privind scoaterea la concurs a posturilor vacante;
- întocmeşte documentaţia privind încheierea, modificarea, suspendarea şi încetarea
contractului individual de muncă;
- întocmeşte documentaţia pentru stabilirea salariilor de bază, îndemnizaţiilor,
sporului de vechime şi a altor sporuri;
- întocmeşte statul de personal; Răspunde şi ţine evidenţa acestuia, conform legii;
- ţine și răspunde de evidenţa orelor suplimentare efectuate, plătite sau recuperate pe
baza pontajelor;
- întocmeşte, verifică și răspunde de prezenţa la serviciu a angajaţilor şi de pontajele
lunare;
- întocmeşte formalităţile privind participarea la cursurile de formare/perfecţionare
profesională;
- asigură introducerea în baza de date a concediilor de odihna, a concediilor
suplimentare ale salariaţilor şi a concediilor medicale, în baza cererilor acestora şi a
certificatelor medicale;
- întocmeşte referate privind propunerea de sancţionare disciplinară a angajaţilor;
- răspunde de completarea corectă, păstrarea şi gestionarea carnetelor de muncă ale
angajaţilor;
- eliberează, la cerere, adeverinţe privind calitatea de salariat, vechimea în muncă
şi drepturile salariale brute ;
- asigură aplicarea prevederilor legale privind pensionarea pentru limită de vârstă sau
invaliditate. Eliberează angajatului, actele necesare depunerii documentaţiei de
pensionare ;
- întocmeşte şi actualizează registrul de evidenţă a salariatilor, conform legislaţiei,

MODEL DE INTERVIU

1. Care sunt punctele tale forte?

2. Care este cea mai mare slăbiciune a ta?

3. Cum te descurci în situații de stres și presiune?

4. Descrie o situație dificilă pe care ai depașit-o?

5. Care sunt culorile dumneavostră preferate?

6. De ce ai plecat/pleci de la locul de muncă?

7. Care sunt florile dumneavostră preferate?

14
 8. Ce te recomandă pentru acest job?

9. De ce te-am angaja?

10. Ce îmi poti spune despre tine? Cum te-ai descrie?

2.7 Maturitatea proiectului

3.1 Analiza sectorului de activitate

Serviciile oferite de către firma noastră are o paletă foarte largă de clienți, de la copii care doresc
să achiziționeze o floare pentru mămici sau bunici ,până la o persoană mai în vârstă.Pe langă
asta , oferim cervicii pentru companii care doresc aranjamente florale,pentru nunți ,botezuri
etc.

Grupe de variabile Segmente tipice

➢ Demografice
-Vârsta -copii,adolescenți,adulți;
-Mediul -urban și rural;
-Venitul -micii,mijlocii,mari;
-Nivelul de pregătire -studii primare,srudii liceale și studii
superioare;

➢ Comportamentale
-Rata de cumpărate -mare;
-Importanța cumpărării -redusă;
-Avantaje căutate -persoare care doresc un aranjament de flori
deosebit, care doresc o calitate ridicată a
serviciilor oferite,splendoarea forilor bine
întreținute;
-Statutul utilizatorului -non-utilizatori,foști utilizatori,potențiali
utilizarori,utilizatori pentru prima
dată,utilizatori obișnuuți;

15
 -Fidelitatea -mare,puternică,totală;
-Atitudinea față de sericiu -entuziastă,pozitivă

Strategia noastră de piață presupune angajarea unui personal bine calificat în domeniu,practicarea de
prețuri accesibile și un serviciu cu clienții ireproșabil.Datorită marketingului creativ și a unei
selecții atente a plantelor și a materialelor pentru grădină ,florăria noastră dorește să își facă
simțită prezența din ce în ce mai mult pe această piață.

3.2 Analiza pieței țintă

Așa cum am arătat mai sus,fiind o florărie,publicul nostru este unul foarte diversifivat ,de la vârstste
mici până la adulți și din toate categoriile sociale.
Am trasat încă 3 categorii de clienți care ne interesează intr-un mod deosebit:
❖ Persoane juridice,care doresc să își decoreze spațiile indoor și outdoor ; pentru acestea
punem la dispoziție o gamă variată de plamte vii prntru grădină,plante ornamentale în
ghivece,decorațiuni și accesorii pentru interior și exterior;
❖ Persoane fizice cu un nivel mai ricdicat al veniturilor ,posesori de case cu grădină,le
oderim o paletă largă de pomi pentru grădină și decorațiuni specifice;
❖ Persoane fizice care doresc organizare de nuți,botezuri,majorate,putem să le oferim
aranjamente florare deosebite,decotațiuni și tot felul de accesorii specifice.

3.3 Obiectivele de marketing și strategiile

Modul principal prin care ne vom promova inițiativa este prin intermediul
internetului. Promovarea afacerii se va mai face și prin împărțirea fluturașelor și
pliantelor în zonele cele mai populate din Timișoara.
Nu în ultimul rând prin intermediul unui banner stradal poziționat strategic în
apropierea locației de dsfășurare a activității.
Însă cea mai bună reclamă se face gratis,din om în om,clienții mulțumiți transmițând
zvonul despre această florărie.

16