Un prim criteriu în clasificarea formelor comunicării este cel privind modalitatea
sautehnica de transmitere a mesajului. Se întâlnesc astfel următoarele două categorii: comunicarea directă, când mesajul este transmis utilizându-se mijloace primare: cuvânt, gest,mimică. comunicarea indirectă, când se folosesc tehnici secundare: scriere, tipăritură, semnale transmise prin unde radio, cabluri, sisteme grafice etc.La rândul ei, comunicarea indirectă poate fi: comunicare imprimată (cărţi, reviste, afişe etc.); comunicare înregistrată (pe film, disc, bandă magnetică, CD, CVD etc.); comunicare prin fir (telefon, telegraf, prin fibre optice etc.); comunicare radiofonică (radio, TV, având ca suport undele radio).Un alt criteriu de clasificare este după modul de realizare a procesului de comunicare, înfuncţie de relaţia existentă între indivizii din cadrul unei organizaţii. Se pot astfel identifica următoarele tipuri de comunicare: comunicare ascendentă (realizată de la nivelurile inferioare ale unei organizaţii către cele superioare); comunicare descendentă (atunci când fluxurile informaţionale se realizează de la nivelurile superioare către cele inferioare); comunicare orizontală (realizată între indivizi aflaţi pe poziţii ierarhice similare sau între compartimentele unei organizaţii în cadrul relaţiilor de colaborare ce se stabilesc întreacestea).