Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MOTIVATIE
DE CE NEGOCIEM?
NEGOCIERE
=>maximizarea profiturilor prin obtinerea
de avantaje competitive pentru produsele
sau serviciile in cauza
AUTO-
REALIZAREA
SALARIUL
NEVOI FIZIOLOGICE
(FOAME, SETE etc.)
DE CE ?
NEGOCIERE – DEFINITII CONCEPTUALE
- “Arta prin care se pun de acord toate avantajele si interesele a doua parti, in
scopul atingerii obiectivelor propuse” (Fred Charles Ikle)
- NEGOCIEREA reprezintă procesul prin care două sau mai multe părţi între care
există interdependenţă dar şi divergenţe optează în mod voluntar pentru
conlucrare în vederea ajungerii la un acord reciproc avantajos.
SOLUTII RECIPROC
AVANTAJOASE
PREMIZE ALE NEGOCIERII
2. Divergenţele
3. Conlucrarea parţilor
- negocierea înseamnă un schimb de valori
- pot aparea modificari referitoare la cadrul de desfasurare, modalitatea
de comunicare, durata, modul de relationare
PREMIZE ALE NEGOCIERII
CONDITIONARI SUPLIMENTARE
- problema să nu poată fi rezolvată prin decizii unilatereale,
- părţile să deţină valori care pot fi oferite la schimb
- să existe intenţia şi voinţa părţilor de a negocia
- negocierea să nu afecteze interesele pe termen lung
- să existe o repartiţie echilibrată a puterii între negociatori
TIPURI DE NEGOCIERE
ACTORI
OBIECTUL INTERESELE
NEGOCIERII PARTILOR
NEGOCIERE
MEDIUL DE
FINALIZARE
NEGOCIERE
Intre persoane
Negocieri de Interese Situatii de Cu acorduri
si grupuri de
drept persoane convergente criza scrise
Cu Pe terenul
reprezentare uneia din parti
Pe teren
Cu arbitraj
neutru
Fara arbitraj
Clasificare dupa obiectul negocierii
Negocieri economice
Negocieri de drept
Negocieri politice
- Obiectul negocierii = obţinerea, menţinerea şi exploatarea puterii pe care o are o
astfel de structură socială de către persoanele (părţile) care o disputa
- Caracterizate prin aceea ca sunt negocieri de putere, indiferent de domeniul şi
nivelul la care apare puterea ca obiect supus negocierii
- Părţile interesate schimbă aşteptări contra promisiuni pentru un timp limitat şi
în condiţii stabilite chiar în timpul negocierii politice
Exemple: discuţiile dintre partidele politice, două grupuri economice discută asupra
partajării unei pieţe disputate, partajarea influenţei dintre grupuri de interese oculte în
anumite zone sau în anumite tipuri de activităţi, în cadrul grupului non-formal care caută
să genereze un leader
- Finalitatea procesului este reprezentata de o înţelegere ce presupune asumarea
unor roluri de către părţile interesate si delegarea de putere printr-o condiţionare
responsabilă
- Relaţiile stabilite între părţi şi obiectul negocierii nu sînt definitive, ele fiind
susceptibile a fi repuse în discuţie daca nu se respecta acordurile sau daca
raportul dintre aşteptări şi promisiuni nu este satisfăcător
Clasificare dupa obiectul negocierii
Categorii de actori
NEGOCIERI CU REPREZENTARE:
- Sunt susţinute de persoane desemnate şi antrenate pentru astfel de activităţi
- Echipa de negociatori este mandatata pentru atingerea obiectivelor partii pe
care o reprezinta
- Negociatorii nu sunt abilitati sa stabileasca si scopurile finale ale negocierii
Clasificare dupa “actorii” implicati
NEGOCIERI CU ARBITRAJ
- se face apel la un al treilea actor implicat în negociere – arbitrul – care intervine în proces
- arbitrul este recunoscut ca o autoritate =>se poate pronunţa în legătură cu justeţea
intereselor părţilor şi validitatea mijloacelor la care se recurge în timpul negocierii
- arbitrul trebuie sa fie un personaj neutru in raport cu partile interesate
- arbitrul nu are interese legate de obiectul negocierii, ci legate de mediul de negociere
(respectarea legii, regulamentelor..)
- exista situaţii în care rolul arbitrului este jucat de sistemul de reguli însuşi
Clasificare dupa interesele partilor
Obs.: Astfel de negocieri sînt specifice situaţiilor în care canalele de comunicare directă
dintre părţi sau negociatori nu există sau nu funcţionează, dar participanţilor li se cere
ajungerea la un rezultat comun.
Clasificare dupa interesele partilor
Ex.: Revendicările de natură salarială, sau cele care privesc raporturile de muncă, relaţiile
dintre angajaţi şi angajatori, partajarea responsabilităţilor între patronat şi sindicate
Clasificare dupa mediul de negociere